标题 | 各部门岗位职责 |
范文 | 各部门岗位职责【热】 在生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编精心整理的各部门岗位职责,希望能够帮助到大家。 各部门岗位职责1总部推广主管 职责描述: 1.独立负责公司社会化媒体(公司内部期刊微信公众号、微博、官网等)平台的整体运营推广,结合策略制定并执行; 2.把握热点,日常内容编辑、发布、维护和管理,为公众提供有深度、有思想与高传播性的优质文案,提高公司品牌影响力和微信公众号关注度; 3.配合品牌小组完成策划推广活动并参与执行,根据分配的任务,参与活动实施过程中策划、协调和处理等工作。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历,编辑、新闻、中文等相关专业,3年以上工作经验; 2.具有1-2年企业宣传、新媒体运营、活动策划类工作经验,有地产、金融、互联网行业从业经验; 3.具备自媒体运营、文稿写作基础、企业刊物策划; 4.具有良好的文字功底,思维活跃,思路清晰,新闻敏感性强,有较强的刊物专题策划和信息采编能力;善于行业新闻热点搜索与编辑整理,具有较强的选题、策划、采编能力,掌握新闻、评论等各类题材文章的撰写; 5.有较强的表达能力、写作能力与分析能力,善于捕捉热点话题,有创新思维;会平面设计、H5制作(熟悉使用Indesign/PS/AI软件等)者优先。 各部门岗位职责2遵守公司各项规章制度,确保工程顺利完成。 准确理解工程任务要求,制定相应工作计划,按工作程序保质保量地完成施 工要求,体现设计意图,保证客户满意率。 制定施工安全制度和行为规范,进行岗前教育;实行现场管理和检查,发现 问题及时处理,不违章作业。 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。 负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。工程部经理岗位职责在总经理领导下,全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定、健全本部门各项规章制度,并监督执行。 对本部门人员进行合理分工,及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。 负责处理部门中发生的重大或突发事件,并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。 进行施工的现场管理,不定时地巡检,确保文明施工,发现问题,及时处理,公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。 负责组织、主持监理和施工队的例会,并参加工程队的联检及巡检工作。 负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出建议。 每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。 完成公司规定的其它任务。 各部门岗位职责3为了加强焊接车间的管理,确保生产优质、安全、顺利进行,特制定如下管理职责: 1、认真学习厂规厂纪,遵纪守法,热爱并做好本职工作,严格按照工艺操作规程进行操作。 2、焊机必须以正确的方法接地(或接零),接地(或接零)装置必须连接良好,永久性的接地(或接零)应做定期检查。 3、禁止焊条或焊钳上带电金属部件与身体相接触。 4、焊工必须用干燥的绝缘材料保护自己免除与工件或地面可能产生的电接触。在坐位或俯位工作时,必须采用绝缘方法防止与导电体的大面积接触。 5、严禁脱岗、串岗、睡岗;凡进入生产区一律不准带火种;严禁酗酒作业。以上如有违反,按公司有关规定处理。 6、作业人员在观察电弧时,必须使用带有滤光镜的头罩或手持面罩,或佩戴安全镜、护目镜或其他合适的眼镜,辅助人员亦应配戴类似的眼保护装置。 7、要树立节约光荣,浪费可耻的思想,节能降耗,提高效益。要发扬团结互助的协作精神,既要做到分工明确,人人尽职尽责,又要团结协作,共同努力,确保生产任务保质保量地完成。 8、以上制度的实施,由生产科或车间主任监督执行。与厂纪厂规有重大冲突之处,以公司规定为准。其它事项的监督:第一次违者,以警告说服教育;第二次违者,写书面检查或罚款30元;第三次违者,罚款100元或直接开除。 各部门岗位职责41.执行服务标准和程序,指导服务,带领团队,主持每日例会; 2.检查员工仪容仪表,检查服务设施、文具和宣传品是否齐全用品; 3.检查前台营业前准备、营业服务和营业结束工作; 4.巡视前台、前厅的卫生状况,指导卫生工作,安排清洁; 5.清点营业额、现金、信用卡、消费券; 6.监管整个门厅、前台、浴衣发放处的运作,尤其夜间运转。 各部门岗位职责5车间主任岗位职责: 车间主任是车间的主要负责人,在车间副主任的协助下负责对车间进行全面管理。车间主任对(分管副)总经理负责。具体职责为: 1、组织实施生产物料部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务; 2、贯彻、执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本; 3、根据生产计划核算人员需求,确保计划顺利执行;根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准; 4、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施; 5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚; 6、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识; 7、对车间员工展开教育、培训,宣传公司的各项方针政策; 8、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产; 9、领导车间做好6S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员的素养; 10、处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示; 11、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定; 12、配合其他部门开展工作,做好横向沟通. 技术工艺部岗位职责: 一.技术部职责 a.负责对新产品的设计和开发的控制及编制各类技术文件; b.参与产品实现的策划; c.参与合同评审和对供方的评价? d.负责对质量管理体系的日常管理工作,包括内部审核工作; e.负责对监视和测量装置的管理工作; f.负责产品的监视和测量控制工作; g.负责对质量管理体系过程的监视和测量; h.是不合格品控制的归口管理部门; i.负责数据分析管理工作及纠正、预防措施的评审工作。 二.工艺部职责 a.对在计划规定期限内未完成工艺准备工作,而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。b.对因工艺编制或工装设计问题,导致产品大量报废或返修,造成经济损失负责? c.对解决生产中发生的工艺技术问题不及时,影响生产负责? d.对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责? e.对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误,造成浪费或损失现象负责? f.对由于工艺设计不合理,造成不良影响负责? g.工艺部部长对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责? h.对在工艺技术上发生失、泄密现象负责? i.工艺部协助生产总调度工作,对总调度布置的工作负责。 品质部(QC)岗位职责: 1.负责制定产品检验规范? 2.负责原料和成品检验工作? 3.提高全员质量意识,促进质量管理方法的应用和实施? 4.负责计量和监测仪器的全面管理? 5.对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督? 6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作? 7.收集产品质量信息,进行数据统计和分析。 生管岗位职责: 1、对定单的确保, 交期的确保,crd的达成。 2、库存控制,资金周转率。库存的周转率。 班组长岗位职责: 管理好班组的安全及生产,对班组成员的安全负责,努力完成车间领导安排的各种任务,以追求高产量、低消耗为目标,通过精心组织和严格管理来抓好生产工作。 各部门岗位职责6责 1、采购部在采购部主管的直接领导下,依照公司生产需要及物资采购计划,全面负责公司的物料采购和供应工作; 2、采购物资进入公司仓库时必须有合格证、检验单或者其它的证明材料,否则一律不得入库; 3、采购部的采购工作开展须遵循以下原则: 1)三保:一、保证需要,在采购计划下达后,依照使用时间的要求,及时将需采购物品采购入库或直接送到生产现场,确保生产工作的顺利开展;二、保证价格,采购时应当综合考虑需采购物品的性价比,择优采购。采购过程中如果出现超出预算而生产上又急需的情况时,必须经部门主管或总经理批准后方可进行;三、保证质量,在采购各类物品时,应当认真检查采购物品的规格、型号及品质情况,确认符合要求后才能进行采购。 2)三比:一、比较价格的高低,合理选择;二、比较质量的好坏,注重性价比;三、比较运输距离的远近,综合考虑成本及公司的实际需求。 3)五勤:一、勤问:遇到对材料货源情况比较熟悉的人员需要多问;二、勤听:有材料方面的信息要多听,从中尽可能多的了解货源情况;三、勤记:对材料货源、生产单位、物品材料的基本判定标准及其它的信息资料要做到勤记录;四、勤跑:对供应商及供货企业要勤跑,以便于切实掌握物品材料的第一手信息;五、勤看:要经常深入仓库,了解库存的基本情况,对于库存情况做到心中有数。 4、对初次进行合作的供应商进行调查了解,根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合公司要求的,方可与之开展业务往来与合作。 5、负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见; 6、采购工作的开展应当做到精打细算,尽力降低公司的采购成本,避免出现浪费公司资金的情况; 7、完成公司领导布置的其它各项工作。 各部门岗位职责7公司副经理岗位职责 1、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责,协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责,并保证分工明确,使各项职责落实到具体管理岗位。 2、贯彻执行党和国家有关基本法规、政策,遵守国家法规及上级主管的指令。 3、协助经理负责公司的行政,生产,经营管理,监督工程价款回收工作。 4、协助公司经理履行合同权利与义务,科学、协调、有序、规范地组织公司员工完成各项生产经济、技术指标。 5、负责组织公司员工搞好安全、生产、现场文明施工。 6、负责质量体系文件在项目上的全面实施,对项目的工程质量负责任,做到思想到位,责任到位,工作到位,执行规范、规程、标准到位。教育职工创精品,树名牌,全面实现公司质量方针,质量目标。 7、贯彻执行国家和公司颁发的保证质量的规定、规程、制度、措施,并检查落实。认真检查施工现场无质量事故活动,工程竣工后服务和回访活动,消除质量通病活动,开展QC小组攻关活动,开展样板工程引路活动。 8、负责在合同签订后,对合同评审进行确认,并在职能部门的支持和协调下保证合同的实施;负责组织对业主代表指令进行评审并记录; 9、监督各项目质量分析会。实施建立例会制度,通过质量控制,质量改造不断提高工程质量。 10、协助经理进行建筑市场的跟踪、摸底、协调等经营活动,协调相关部门组织招投标活动。 各部门岗位职责8一、在医务科长领导下进行工作。 二、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。 三、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。 四、负责病案资料的索引、登记、编目工作。 五、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,按规定办理借阅病案的手续。 六、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。 七、做好病案室的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂,虫蛀和火灾。 各部门岗位职责9物业经理岗位职责 1.负责建立健全公司组织架构及人员配备,制定公司的管理方针及目标。 2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。 3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。 4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系,贯彻落实公司指令。 5.协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。 6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。 7.严格执行公司的财务监督制度,控制公司费用支出、降低损耗,节约成本。 8.监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准。 9.及时处理严重的投诉,突发事件,负责理顺业主与公司的关系。 10.完成上级交办的其它任务。 办公室主任岗位职责 1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。 2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。 3.负责公司企业文化建设。 4.负责公司人事管理工作。 5.负责办公室的日常管理工作。 6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。 7.完成上级交办的其他任务。 客服部主管岗位职责 1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。 2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容,充分了解物业公司制定的各项管理规定,负责做好对业主的解答工作。 3.接受处理业主投诉,准确掌握情况,迅速解决问题,做好投诉记录,并负责定期上报投诉处理结果。 4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准,并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。 5.按照回访制度,做好回访记录工作,对不能解决的业主投诉问题,负责及时上报领导。 6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。 7.协调并督促有关部门,及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。 8.定期与销售部核对入住客户相关信息。 9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。 10.每半年进行一次业主意见征询,采取走访、调查表等形式,并根据意见征询结果提出统计分析报告。 11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。 12.完成上级交办的其他任务。 维修部主管岗位职责 1.根据物业公司的管理目标,制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。 2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。 3.接受业主报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。 4.负责电梯的维修、维护的管理工作。 5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。 6.按照公司管理要求巡点,巡视住宅园区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。 7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训,提高维修人员的服务意识和技术素质。 8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。 9.完成领导交给的其他任务。 保安队组长岗位职责 1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施,分配每天的具体工作。 2.负责主持全组工作,坚决执行主管和上级的指令,做好园区安全保卫工作。 3.负责对本部门的工作进行检查,对不安全隐患及时整改。 4.负责本组每月的业务考评工作,掌握保安员的思想动态,了解组员的心理变化,做好沟通工作。 5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。 6.负责装修人员的出入证件发放管理,并设立台账。 保洁部主管岗位职责 1.全面负责保洁工作,制定日、月、季、年工作计划,工作内容,工作标准。熟悉物业分布,结构、楼层、车库、人行道,各种设施的位置,根据物业实际情况计算任务量,合理配置人员、岗位。 2.实行分区划片作业管理,做到责任明确,划分清楚,考核标准公平,奖惩兑现。 3.按照公司规定巡点,对园区环境卫生负责。 4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。 5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。 6.及时了解观察员工的思想动态,负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识,定期组织召开班务会。 7.严格执行工作检查制度,实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。 8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象,培养业主爱护小区环境,清洁卫生的自觉行为。 9.负责制定呈交清洁工具、物料申购,对采购的物品进行质量把关,合理使用,协助行政和财务对物品的盘点、保管。 10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。 11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。 12.完成上级交办的其它临时任务。 绿化部主管岗位职责 1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律,并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。 2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治,做好花草树木的日常管理,并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。 3.根据季节和园区绿化情况合理调整,移栽、补栽多种花草树木。 4.对绿化工作要有创新,及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。 5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。 6.严格要求绿化人员的操作规程,提高安全意识,防止事故的发生。 7.抓好工作进度、服务态度,确保卫生清洁、花木的正常生长。 8.完成公司新项目的绿化工程任务。 各部门岗位职责101、负责制定、优化物业管理的各类规章制度和防范措施; 2、负责建立、健全租户档案、室内装修资料和各项服务的质量记录等,并做好资料的收集、整理、归档工作; 3、负责租金、管理费、水电费等相关费用的催收缴和对租户的`解释工作; 4、负责物业部门日常文件处理,园区通知文件的传达与下发;定期开展园区文化活动; 5、负责园区公共设施保养、维修、消防、治安、绿化、清洁的统筹管理; 6、预防园区物业的涝、汛、风、雪等各种自然灾害并有应急处理方案; 7、园区高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范; 8、严格推行“门前三包”管制,形成租户自觉遵守的良性管理氛围; 9、每日巡视园区,负责管理区域的巡查和现场监管,保证现场的品质;及时对违规违纪行为予以处理,对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间; 10、办理租户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告,监督装修租户的现场施工安全; 11、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议; 12、负责租户管理和维护服务,接受和处理租户投诉,并予以记录、跟进,及时向部门上级报告; 13、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通和关系维护; 14、负责部门员工(保洁、门卫、电工等)的培训和日常监督工作; 15、服从公司领导的其他工作安排等。 各部门岗位职责11财务部预算主管 工作职责: 建立完善全面的预算计划并协助控制计划的执行,完成预算指标,对执行偏差部分进行分析。 任职要求: 1、会计、金融、财务管理等相关专业本科及以上学历,具备财经类资格证书,CPA/CFA/ACCA等证书优先考虑; 2、2—3年以上集团企业经营管理经验和独立业务运作能力,熟悉农产品批发市场或类房地产行业运作流程,有投资类工作经历; 3、熟悉ERP财务信息化管理,熟练使用办公软件,财务类软件; 4、具有逻辑思维能力、判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力且品行端正; 5、作风严谨,勤奋敬业,具备高度的责任心和良好的团队协作精神,能承受一定的工作强度与出差的情况。 各部门岗位职责12一、小学工会组织委员职责 1、做好发展新会员工作,对会员进行工会的基本理论和基本知识的教育,进行新时期工会工作的性质、地位、方针、任务及其作用的教育。 2、关心各工会小组的工作,及时了解各工会小组的活动开展情况。及时记录学校工会活动。 3、抓好各工会小组的组织建设,有计划的做好工会干部和积极分子的培训工作。 4、抓好筹备校教代会的组织工作及会后的传达贯彻落实工作。 5、组织评选工会的集体和个人先进。 6、及时做好工会会费的收缴工作。 7、完成工会委员会交给的各项任务。 二、小学工会宣传委员职责 1、采用灵活多样的方式方法,做好教职工的思想政治工作,加强法制教育和职业责任感、职业道德、职业纪律、职业技能的教育。 2、及时向教职工宣传党的方针、政策。发动教职工为办好学校献计献策,总结推广教书育人、服务育人、管理育人的先进经验。 3、宣传党的群众路线,宣传依靠全体教职工办好学校的方针、政策。 4、宣传新时期工会工作的性质、任务、地位和作用,以推动学校的民主管理。 5、搞好工会工作的宣传报道工作。 6、开展经常行的宣传活动,支持学校各部门的活动等。 7、完成工会委员会交给的各项任务。 三、小学工会业务委员职责 1、配合党政抓好教职工的政治和业务学习。 2、大力宣传先进典型和模范人物,教育教职工为人师表,爱岗、敬业、为教育事业做贡献。 3、开展教师基本功竞赛、岗位练兵等业务活动。 4、完成工会委员会交给的各项任务。 四、小学工会文体委员职责 1、坚持寓教于乐,开展各种健康有益的文体活动,组织好重大节日的文艺演出和庆祝活动。 2、围绕学校的中心工作和工会的工作重点,积极组织开展有益于教职工身心健康的业余文化体育活动,活跃教职工文化生活,组织好各种文体比赛,搞好文体活动的检查评比工作,并勇于创新,精心组织,力求使活动形式新颖、内容丰富,内涵高雅,寓教于乐。 3、辅助各工会小组开展活动,把具有不同爱好和特长的教职工组织起来,最大限度的吸引教职工参加活动。 4、完成工会委员会交给的各项任务。 五、小学工会财务、生活委员职责 1、协助工会组织收好、管好、用好工会各项经费和工会财产。 2、监督各项财务工作的规章制度的执行。 3、定期公布工会帐目以及定期向会员大会或代表大会通报工会经费使用情况。 4、维护教职工正当权益,做好特困职工情况调查,协助做好教工慰问工作。 5、保障职工福利,协助做好教职工福利的采购、发放等工作。6、完成工会委员会交给的各项任务。 六、小学工会女工委员职责 1、代表和保护女教职工的特殊利益和合法权益,保护女教职工身心健康,有计划的为女教职工办实事。 2、协作并监督学校及有关部门贯彻有关女教职工切身利益的政策和制度,组织和代表女教职工参加学校的教学、科研等诸方面的民主管理。 3、配合行政做好计划生育工作。 4、“三八”妇女节庆祝活动。 5、关心大龄青年的婚姻问题。 6、经常听取女教职工的意见,及时向有关单位反映她们的心声。 7、完成工会委员会交给的各项任务。 七、小学工会工会小组长职责 1、做好本组工会会费收缴工作。 2、认真完成学校工会布置的各项任务。 3、组织本组教职工,开展有益于教职工身心健康的文体活动。 4、积极协助学校工会,组织本组教职工参加学校工会组织的各项活动。 5、订好本组工会工作计划、总结和活动记录。 6、做好本组的先进推选工作。 八、小学工会会员职责 1、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则。遵守国家宪法、法律和教师职业道德,遵守劳动纪律;维护社会公德;忠诚党的教育事业,教书育人,为人师表。 2、加强政治、业务理论学习,不断提高业务能力,认真完成学校安排的教育教学工作任务。 3、积极参与民主管理,提高参政、议政意识,为学校发展献计献策。 4、正确处理国家、集体、个人三者利益关系,向危害国家、社会利益的行为作斗争。 5、维护教职工队伍内部的团结和统一,发扬团结友爱精神,努力打造和谐团队。 6、遵守工会章程,执行工会决议,积极参加工会活动,认真完成上级安排的各项工作任务,按时缴纳会费。 各部门岗位职责13外联企划部职责 一、开展市场调研,收集、整理、分析医疗市场信息,为领导决策提供依据。 二、参与医疗项目、医疗技术开发引进和医疗设备购置的市场调研和可行性分析。 三、负责医院市场营销工作,制定营销策略,搞好医疗市场的开发。 四、负责医院形象策划工作,搞好医院形象设计和推广,提高医院的社会知名度。 五、负责医院内外宣传工作,组织有关部门和人员制定宣传方案,编辑制作宣传材料,加强与媒体的业务合作和公关服务( PR )。 六、负责医院广告策划、制作、发布和广告效果评估工作。 七、负责市场促销活动策划(SP)并组织执行。 八、负责医院大型活动的策划(EVENT)和组织工作。 九、完成领导交办的其他工作。 各部门岗位职责141、认真做好物料及产品的收发管理工作; 2、仔细做好原材料和成品的标识与分类; 3、合理做好仓库区域的整体规划工作; 4、物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作,确保帐、物、卡的各项内容相符; 5、严格做好仓库的安全管理工作(防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等); 6、协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管领导提出合理的处理意见; 7、做好仓库的“6S”管理工作; 8、配合品管部门做好原材料的进货检验工作等; 9、及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表; 10、做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。 各部门岗位职责15第一节行政 第一条:店长的岗位职责 一、制定全店的长期和近期经营计划和规划,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行。 二、协调各部门之间关系,制定各部门目标管理计划,按月考核,做到奖罚分明,以科学化管理,提高管理水平,更好的为公司创造效益。 三、组织加强培训工作,提高全体员工业务素质,以及应对和解决突发事件的能力。 四、定期总结分析经营状况,从采购到出餐,准确控制成本杜绝漏洞。 五、定期作市场调查,组织改进生产工艺,研发新产品,适应新形势,开发新市场,引导新群体。 六、督导食品卫生、环保、消防、安全等方面工作,杜绝事故的发生。 七、处理店内外工商、卫生、税务等各部门的协调工作。 八、积极合理的完成上级交办的其它任务事项。 第二条:财务的岗位职责 一、做好每日本职工作,收到款帐时,需当面核实,系统数据、单据、现金应统一一致。 二、收款,存款,上报款项应做到及时准确,当日财务报表应单一性交与上级。 三、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目,数据准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。 四、负责编制月、季、年终决算和上级交办的其他方面有关报表。 五、操守职业道德,不向他人泄露公司内部数据,严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。 六、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 七、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第三条:收银员的岗位职责 一、做好每日本职工作,收到单据时,应确保账单金额与客人所用餐品价格相吻合。 二、收到现金时,需当面点清,签单时应接到相关负责人指示后实行。 三、收到现金时,严格执行一看、二听、三摸、四检验的验币手续。对人民币要有熟悉、敏感的职业操守能力。 四、妥善处理好现金与单据,并与系统数据,账单保持一致。 五、认真完成做好交接班记录,保管好账单、发票、并按规定使用、登记并及时交送财务处。 六、按规定程序操作收银设备,并做好对设备的清洁保养工作。 七、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。八、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第二节出品部 第一条:吧台长的岗位职责 一、制定吧台酒水出品操作标准程序。并组织实施。 二、监督和指导出品部人员进行正确工作。 三、负责建立并实施餐品质量检查和控制,杜绝浪费现象。 四、负责检查吧台物资、设备、用具的领用和管理工作,验收进仓物质,定期进行盘点,签署领货单及物品申购计划。 五、与外场各部门保持良好的工作关系,确保对客出品接待工作过程中做到流畅无误。 六、负责吧台的设备维护与保养工作。 七、定期总结分析生产经营状况,改进工艺流程,研发新产品。随时掌握经营中酒水饮品销售和竞争方面的信息,负责与店长对餐品单的制定和价格的核算工作。积极组织各种促销活动,提高生产质量和经济效益。 八、定期对操作间人员进行业务培训和考核评估,监督敦促员工遵守店内的各项规章制度。 九、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 十、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第二条:吧台领班的岗位职责 一、组织并带领员工实施操作间的操作和出品程序,督促吧员始终保持吧台的服务水准和出品质量。 二、负责检查、指导吧员的工作,熟悉自己服务工作的每一道程序,熟悉酒水、饮料等各种餐品。 三、发挥带头作用,严格要求自己,对新员工耐心辅导,搞好培训工作,并带领属下员工严格按照操作程序进行工作。 四、负责调制餐品的规格检查工作,保证餐品出品质量。 五、协助吧台长制定产品推销计划和参与研发新餐品,并认真组织实施。 六、协助吧台长做好吧台物料的申领,补充等日常管理工作,并随时做好交接班,工作记录。 七、保持并检查操作间的清洁卫生及监督员工保持个人卫生。八、负责检查酒水的盘点和吧台物品管理工作,做好每日出售物品的账目汇总登记。 九、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 十、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第三条:吧员的岗位职责 一、以精湛的技艺为宾客提供各类餐品的出品服务。 二、确保出品质量,过期变质的食品不出卖。 三、负责吧台物料申领,补充和保管工作。 四、负责吧台日常用品和设备的清洁、保养工作。 五、做好日常清洁卫生工作和个人卫生。 六、虚心学习新品配方,并不断创新,推出新的餐品。 七、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 八、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第三节外场 第一条:外场主管的岗位职责 一、领导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务正常进行。 二、负责订制服务质量标准与服务程序,巡查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 三、对于每个员工的工作表现、工作态度做到心中有数,评估准确。 四、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 五、发展良好的客际关系,为客人提供最优质服务,处理客人投诉。 六、提供菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧,做好促销活动。 七、协调好与出品部人员的工作关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 八、定期检查、清点服务设备、餐具、口布等物品。并将结果向经理汇报,减少和降低物品损耗。 九、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 十、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第二条:外场领班的岗位职责 一、检查服务员的仪容仪表,做好营业前或交接班的准备工作。二、根据营业情况,对本班服务员进行工作任务分配,并经常检查对客服务工作,确保提供优质服务。 三、与各部门人员保持良好关系,不定期的向主管和出品部门反馈宾客对餐品、服务等方面的信息,做到信息共享,不断提高餐品质量和服务质量。 四、妥善处理咖啡厅内的客人投诉,做到能自己解决的事情自己解决。 五、做好对服务员的考核评估及业务培训工作,保证达到公司的规定标准。 六、交班时间做好交接工作。在打烊前,彻底检查水、电、空调、煤气等设备的安全情况。 七、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 八、积极合理的完成上级交办的其他任务事项。 第三条:外场服务员的岗位职责 一、准时到岗,接受领班的任务分配。 二、负责完成营业前的各项准备工作,按照规格要求,布置餐厅桌椅等物品的摆位规范。 三、负责咖啡厅的清洁卫生工作,保持地面和餐台的卫生,做到领导满意,顾客满意。 四、对宾客提供最优质的服务,并根据客人需求适时,积极的推销各种酒水、菜肴、点心等产品。 五、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,眼观六路,耳听八方,并及时了解客人心态及所需。 六、在收到顾客点单指令后,应按规定标准和程序向客人提供快捷标准的服务。 七、接待宾客应做到主动,热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归的感觉。 八、要有团队精神,团结及善于帮助同事工作。 九、主动证询客人对菜肴和服务的意见,妥善处理服务过程中的突发事件,保持店内良好的秩序,接受客人的投诉并及时向领班汇报。 十、积极参加店内组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。 十一、遵守公司的各项规章制度并勇于发现店内存在的问题,对不良现象应予以及时的举报与纠正,敢于谏言。 |
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