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前台工作职责

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前台工作职责精选15篇

前台工作职责1

1、落实与实施前场营运所订下的工作标准；

2、严格执行6T管理制度；

3、参加定期的在职训练；

4、明确知道每日的工作事项并执行；

5、保持个人卫生及服装仪容整齐；

6、完成上级领导交办的'其他工作。

前台工作职责2

1、负责办公用品管理、考勤管理;

2、公司内部会议的会务安排工作;

3、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发;

4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;

5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的`鉴定及统计管理工作;

6、协助技术部门投标等事宜。

7、上级领导交办的其他事情。

前台工作职责3

1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;

2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

3、文档资料整理存放，报刊管理;

4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、预定火车票、飞机票;

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

8、维护公司日常办公秩序和办公环境;

9、与物业等相关部门的沟通工作;

10、完成领导安排的其他临时工作。

前台工作职责4

1、负责基本服务流程包括客流引导、来客接待、会场布置、音响设备调试、茶水供应等内容，重要会议安排设备管理人员驻会;

2、通过VIP接待讲解服务工作树立大剧院形象，宣传大剧院形象;

3、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平;

4、及时向上级领导反馈宾客的意见和建议，根据宾客的需求不断改变接待理念。

前台工作职责5

1、负责公司前台接待、登记及引导工作；

2、负责公司电话接听接转记录、信息传达，快递信件包裹的收发等工作；

3、协助管理公共办公区域及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作；

4、负责办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

6、负责公司合同归档及相关事宜。

前台工作职责6

1、及时正确地接听和转接来电。

2、以正确的方式引导来访者。

3、采购文具及其他办公用品。

4、及时发送传入的快递/文件和传真。

5、监控打印物品的.存储情况，以确保供应。

6、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。

7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

8、管理人员分配的其他任务。

前台工作职责7

礼貌接转前台电话；

公司来访客人的前台接待和业务指引；

会议室的协调安排；

前台及会议室环境管理；

公司信件、报刊等的收发；

协助安排面试，配合人事招聘工作的'顺利进行；

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项；

各类销售合同归档、整理，办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等；

完成相关销售数据更新、报表完成；

完成上级交办的其他工作。

前台工作职责8

工作职责：

1、为客人办理住宿和离店手续，安排客房并进行相关信息录入;

2、做好宾客抵店前的准备工作，并留存好已预定客房，

3、了解客房位置，管理客房门卡;

4、每天阅读和记录交接班记事本;了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息;

5、使用准确的电话礼仪;

6、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施;

7、保持总台区域的清洁和整齐;

8、以规范的'服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

任职资格：

1、高中/中专以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上;

2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、?普通话标准;

3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练;

4、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;

5、反映灵活、工作有热情、有耐心;具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养

前台工作职责9

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的`安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台工作职责10

1熟悉物业各项管理制度，收费准备及租户信息。

2收集租户信息资料、装修资料，不定时更新、整理客户资料存档。

3负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。

4负责追收管理费、水电费等工作。

5接待、处理租户投诉，及时处理并反馈信息。

6协助处理突发事件，并负责处理善后工作。

7统筹协调供应商对应方案制作、报价、现场跟进及复盘总结。

8制订一般文书文件通告、表格等文件。

9负责物业部文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业文件。

10完成上级领导交办的其他工作

前台工作职责11

电话接听及转接，来访宾客的接待，做好殷勤款待;

办公用品的'采购对接，保管和领用发放;

文件资料的整理存放，公司礼品等的管理发放;

熟悉行政，办公室管理相关工作流程，较强的保密意识，

协助公司其他部门的各种活动和会议;

良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动;

完成领导交办的其他临时工作内容;

前台工作职责12

1。遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗；

2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；

3。负责日常来访客人的接待和登记工作，严格执行公司的接待服务规范，应大方得体，礼貌待人；

4。负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作；

5、负责公司固定资产、办公设备、用品的`登记、发放及日常维护保养工作；

6、负责文印设备管理、IP电话系统管理；

7、负责各类行政日常费用月结报账；

8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务；

9、完成领导交办的其他工作任务。

前台工作职责13

1.保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的.会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;

4.熟悉健身房的各类设施及活动，回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表，收入的现款，票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通，重大事宜及时向上级负责人汇报;

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

前台工作职责14

1.前台事务人员负责前台服务热线的接收和电话传输，做好电话咨询工作，慎重记录重要事项，传达给相关人员，不放过任何延误。

2.了解行政管理的工作安排，帮助人事做好行政部门的`其他工作。

3.负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。

4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁。

5.经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。

6.访问客户的招待基本咨询和介绍，严格执行公司的招待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪。

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

8.管理办公室各种办公设备，合理使用，提高设备使用效率，提倡节约。

9.负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。

10、客户投诉电话，及时填写登记表，首次到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。

前台工作职责15

1、负责前台接待学生和家长来访；

2、负责校区的物资和环境管理；

3、负责学生签到课销、客户来访登记、报销事项；

4、排课编班，开课提醒，教学通知等教学服务工作；

5、辅助校区招生演出、教学汇报工作；

6、上级交代的其他工作事项。

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