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汽车销售顾问的工作内容职责

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汽车销售顾问的工作内容职责（通用17篇）

在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的汽车销售顾问的汽车销售顾问的工作内容职责，欢迎阅读与收藏。

汽车销售顾问的工作内容职责 1

一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

二、完成上级领导布置的工作。

三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

五、负责展厅内展车的`布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

九、填写销售员负责的各种报表。

十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌

汽车销售顾问的工作内容职责 2

1、完成下达的销售任务;

2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程;

4、建立销售业务档案，及时上报用户信息;

5、协助解决用户咨询与抱怨。

汽车销售顾问的工作内容职责 3

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

2、负责整理各车型的销售资料;

3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标;

4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的'信息;

5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。

汽车销售顾问的工作内容职责 4

1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程;

2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;

3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;

4、维护客户关系，寻找潜在顾客;

5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的.需求，及时向销售经理反馈;

6、为客户提供试乘试驾;

7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位;

汽车销售顾问的工作内容职责 5

1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。

3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持接待区整齐清洁。

4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员(上级)意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。

5、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

6、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。

7、严格执行交、接车规范。

8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。

9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。

10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。

11、定期向客户进行回访，征求客户的`意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。

12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。

13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。

14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录入。

15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。

16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。

17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内部的培训。

汽车销售顾问的工作内容职责 6

岗位职责：

1、严格执行公司标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；

2、向客户详细介绍品牌理念和产品，并与竞争对手产品作合理比较；

3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续；

4、开发和维系客户，建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表；

5、对客户进行有效管理，创造客户满意度和忠诚度；

6、负责来访客户的接待，确保每个客户得到及时服务；

7、负责来访客户的信息登记并汇总。

职位要求：

1、大专及以上学历，汽车、营销类专业，个性活泼开朗；

2、具有市场开拓精神，沟通能力强；

3、能接受公司的'工作安排，可接受外派。

4、有驾照，能熟练驾驶者优先；

汽车销售顾问的工作内容职责 7

岗位职责：

1、负责汽车销售服务和客户咨询服务；

2、了解客户需求，为客户提供咨询服务，向客户宣传、展示和讲解所售产品；

3、负责客户的开拓和维护，挖掘客户需求，推荐公司产品实现产品销售；

4、负责整理产品的销售资料，建立并系统维护客户档案及潜在客户档案；

5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析，与客户进行洽谈及售前的跟踪；

6、积极配合公司及部门制订的`各项市场策略，实施销售计划并完成销售任务；

7、车辆交付，办理车险手续和车贷手续等相关工作；

8、定期进行客户回访与跟踪。

职位要求：

1、35岁以下，五官端正，形象气质佳；

2、有汽车驾驶执照，可熟练驾驶；

3、有汽车销售行业工作经验者优先；

4、性格外向，反应敏捷，具备良好的服务理念和倾听能力，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

5、有责任心、能承受较大的工作压力。

汽车销售顾问的工作内容职责 8

1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的'服务

3、及时和准确地完成顾客记录

4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

6、达到或超越月度收入销售目标

7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

10、销售附件和金融保险产品

11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

汽车销售顾问的工作内容职责 9

岗位职责：

1、完成子公司下达的各项业绩指标；

2、负责各大车厂的客户关系提升及公司品牌形象提升；

3、负责挖掘项目，并进行组织、策划及实施；

4、负责所辖市场的`合同谈判、签订、收款等工作；

5、协助完成投标中技术澄清、中标后项目实施跟进、突发事件处理、回款等相关工作，提升客户满意度。

6、定期整理汇总行业及其所辖客户端最新市场及产品信息，有责任辅助配合公司内部其他部门开展相关工作。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，通讯、计算机、电子、信息自动化等相关专业；

2、具有较强的市场敏锐性、快速反应能力和市场整体分析解决问题的能力；

3、具有较强的抗压能力，学习能力强，有创新精神，善于沟通并重视团队协作，看好汽车行业未来发展；

4、熟悉大客户销售及其行业客户销售流程，有电子行业技术岗从业经验者优先考虑。

5、有车厂、车厂零部件供应商tier1、车辆无人驾驶研发企业从业背景等优先考虑。

汽车销售顾问的工作内容职责 10

岗位职责

1、现金及银行收付处理，银行对账，单据审核，开具与保管发票;

2、协助财会文件的准备、归档和保管;

3、费用的审核与报销;

4、负责公司日常行政如办公用品的采购及维护、办公环境的整理及维护、公司证照年审、社保备案;

5、及时处理领导交予的`各项任务，协助处理人事行政相关事务。

职位要求

1、大专以上学历，财务相关专业者优先考虑;

2、2年以上工作经验;

3、能熟练操作财务软件，熟悉出纳及银行工作流程，熟练运用word，excel等办公软件;

4、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力。

汽车销售顾问的工作内容职责 11

1、男女不限，形象好气质佳，语言表达流畅，年龄20——28岁。

2、大专及大专以上学历（汽车营销专业者优先）

3、有驾驶证并且能够独立驾驶（熟练驾驶者优先）

4、有4s店汽车销售经验者优先

5、国营汽车4s店招聘实习助理、在校大学生暑假短期实习等（可提供实习证明），公司负责岗前培训，毕业后可优先考虑转正入取。

汽车销售顾问的工作内容职责 12

1、根据销售部接待室时代少销售流程，做好DMS系统管理、商品车状态管理、客户资料整理销售表单汇总、分析。

2、协助销售经理完成车辆的订购、付款、调配，对车辆状态跟踪、物流、入库。

3、向销售团队传递市场讯息，并做好广告宣传的管理工作以及理亏促销的数据统计工作。

4、及时将整体销售情况和客户信息情况反馈给部门经理，便于上级了解销售进度和销售团队的工作状态。

5、按照集团、厂家的相关销售管理要求，准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。

6、协调销售部与各部门的关系，同其它部门保持密切的协作联系，为销售顾问及时、准确地提供销售信息。

7、协助公司其它部门做好各项联合活动的.准备工作，完成上级领导交办的日常事务。

汽车销售顾问的工作内容职责 13

1、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

2、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的.年度、月度销售目标;

3、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核，并协助下属员工完成下达的销售任务;

4、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。

汽车销售顾问的工作内容职责 14

1、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

2、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

4、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

6、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;

7、协助处理客户抱怨。

8、完成上级领导的`工作安排。

汽车销售顾问的工作内容职责 15

1.负责展车加装方案的制作;

2.负责指引销售顾问完成精品考核目标;

3.负责精品展区的销售工作;

4.负责客户车辆加装的预约安排;

5.负责指引服务顾问完成精品考核目标;

6.负责精品展示区的管理维护及布置工作;

7.处理客户对于用品的'疑问及投诉;

汽车销售顾问的工作内容职责 16

岗位职责：

1、负责汽车配件销售服务和进店客户咨询服务；

2、负责整理各汽车配件的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职资格：

1、中专以上学历，汽车相关行业；

2、从事过同行业销售助理或统计类工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责、担当。

4、具有汽车行业服务意识有志向业务方面发展；

5、机敏灵活，具有较强的.沟通协调能力。

6、可接受优秀应届毕业生。

7、对汽车配件浓厚的兴趣

汽车销售顾问的工作内容职责 17

岗位职责

1.负责各产品销售任务，完成销售指标

2.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

3.维护及增进已有客户关系

4.完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流

5.收集市场和行业信息，加深了解。

任职资格:

1，有三年以上负责汽车电子，机器人，医疗器械，物联网+等行业领域的销售经验.

2，有molex，te，amphenol，3g4g模块等品牌在非手机行业的销售给验者优先.

3.熟悉该行业产品市场

4.具备较强的客户沟通能力和较高的`商务处理能力，有良好的团队协作精神，能积极主动完成公司和自己制定的目标

5.对业务工作热心、有毅力、时刻充满激情，工作思路清晰，目标明确，能吃苦，抗挫能力强

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