标题 | 季度工作总结 |
范文 | 【实用】季度工作总结合集十篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的季度工作总结10篇,欢迎阅读与收藏。 季度工作总结 篇1年月大区管理中心渠道经理项目本季度渠道工作总结主要内容 1.渠道目标:本季度共开发专卖店家,季度完成率达%;开发渠道网点家,季度完成率达%;(所有专卖店以及渠道网点按照公司标准录入CRM系统); 2.渠道推广目标:本季度共开展大篷车推广活动场,小区推广活动场,已建立本季度共收集优秀推广案例个(优秀推广案例按照公司标准录入CRM系统); 3.培训目标:本季度共培训场(所有培训按照公司标准录入CRM系统); 4.经销商拜访情况:本季度共拜访家代理商,其中我司经销商家,意向经销商家; 5.渠道新品上市情况; 6.区域标准化工作; 7区域其他渠道工作; 本季度存在的问题以及应对方案下季度改进计划及渠道工作目标 1.渠道目标:第季度计划开发专卖店家,季度完成率达%;计划开发渠道网点家,季度完成率达%; 2.渠道推广目标:第季度计划开展大篷车推广活动场,小区推广活动场; 3.培训目标:第季度共培训场; 季度工作总结 篇2在团区委的指导下,围绕市、区中心工作,区义工联继续在第三季度扎实开展各项工作,现将工作总结如下: 一、深化义工交流,提升团队活力。 7月4日上午,分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及U站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下,一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的揭牌。 二、交流学习,扩大志愿服务网络宣传。 为进一步规范网络环境,倡导网络文明,我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传,并组织网络志愿者骨干参加相关培训。 三、深化志愿服务社区化。 通过引入银行的服务理念,建立社区U站爱心银行,创新富有特色的双向志愿服务模式,保障志愿者有优先获得他人服务回报的权利,形成“以服务换服务、以爱心传爱心”的良性循环机制。 季度工作总结 篇320xx年第一季度,县水利局深入贯彻落实县委十二届五次全会和全县经济、农村工作会议精神,按照政府重点工作目标责任制,结合水利部门实际,主要抓了年度建设工程的前期准备工作,并取得实质性进展。 1、农村饮水安全工程。编制完成了《**县20xx—20xx年农村饮水安全工程建设规划》,规划总投资1.3亿元,解决饮水不安全人口24.2万人;编制的《**县20xx年农村饮水安全工程设实施方案》,经市发改委、市水利局批复,批复投资5000万元。 2、农田水利建设工程。编制完成了《**县中央小型农田水利重点县节水井灌工程实施方案》,经省水利厅批复,批复投资1603.92万元,目前工程招标工作已结束,计划4月15日开工,7月末完工。同时,正在组织编制《**县20xx—20xx年小型农田水利建设规划》。 3、松城灌区改造工程。在泵站更新改造部分设备完成招标的基础上,正在积极协调省水利厅和国家水利部,抓紧《吉林省**松城灌区续建配套与节水改造工程项目可行性研究报告》的批复工作,力争《可研》早批复、工程早建设。 4、江河险段治理工程。编制完成了《**县新凯河堤防加固工程设计》,经省水利厅批复,批复投资2912.8万元。同时,协调省水利厅完成了伊通河3处险段的现场勘查工作,计划今年汛前开工进行除险。 5、水库除险加固工程。编制完成了《**县三八水库除险加固工程初步设计》,概算投资450万元,并呈报省水利厅批复。同时,积极协调省水利厅对共青团、头道岗水库除险加固工程进行竣工验收。 此外,编制完成了《**县20xx—20xx年抗旱规划》,规划总投资4.5亿元;正在组织编制《**县水利“十二五”发展规划》。 季度工作总结 篇420xx年这一年的第一个季度就这么离去了,我在这也有了很长时间,感触时间的流逝,就是那么不经意间。在这段期间,我尽职尽责,真才实干,以下就是我这段时间的总结: 一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。 二、求真务实,不断开创工作新局面。 三、打造良好团队精神。 外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,20xx年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。 翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点: 1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。 2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。 3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。 4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。 5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,保证上级相关检查达标。 6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。 总之,工作中尽职尽责是我的工作态度,在工作岗位上我一直要求很严格,马虎不得。所以我会更加的要求自己更上一层楼。 季度工作总结 篇5XX年第1季度,XX司法所在上级司法部门和镇党委、政府的正确领导与支持下,认真主动地开展司法工作,行使职能,提高法律服务,同时为本镇的经济发展创造了良好的治安环境。 在本季度,我司法所积极组织干警开展矛盾纠纷调解工作,取得了显著效果,截止3月底,我所共受理案件8起,7起调处成功,1起属涉法案件,已作移交处理。在日常工作中,全体司法干警发挥了不怕吃苦,不怕受累,敢于关键时刻冲锋现阵的精神。洼里杨村村民杨友旺曾与杨友辉签订协议,事后觉得吃亏,自己捞得便宜后反悔,经常找原因打仗,为此杨友辉要求给以调解。我司法所了解了详细情况,牺牲了休假时间,经过多次耐心细致的工作,反复陈述利害关系,最终使问题得到圆满解决。同时积极配合本镇做好中心工作,尽职尽责,维护好政府形象。如XX等4个村计划在寺后杨村建立中心校,由于工程需占用部分用地,被占地户有不少由于不同原因不同意在规划点建校,司法所得知情况后,立即投入各被占地户作思想工作,由于涉及各户自身利益,观点一下转不过来,经我所司法干警反复引导,指出在本村建中心校是千秋万代的好事,个人利益一定要服从大局。难点被一个一个攻克了,问题彻底解决了。 XX年第一季度已经过去了,我司法所在工作上也取得了部分成绩,下段时间的工作重点除了业务上加强矛盾纠纷的排调外,特别要搞好法制宣传,包括协助各村办好宣传栏目,每月1次,其重点是搞好中小学校校园内的普法宣传,要在“四五”普法最后一年使全镇法律普及率至100%。 季度工作总结 篇6一、一季度工作总结 一年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对保险工作的无限憧憬,我成为了一名平安产险的普通员工。从那天起,我怀着一颗热汗涔涔的心,决心要做好平安人。一年的时光是短暂的,在为业务员和客户服务的过程中,我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。回顾这1年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。现将今年一季度的工作情况总结如下: (1)工作态度方面。我始终保持积极乐观的工作心态和良好的精神风貌,认真贯彻公司关于发展的`一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。 (2)业务方面。我主要负责团车保单的打印、整理归档以及打印网销意建险,补办抄件和交强险标志等工作。每天的主要工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥机械,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴,马虎不得,尤其是有价单证的领用和使用必须按规章制度 (3)工作成绩方面。来平安不到一年,自己的业务技能得到极大提高,同时通过自己的辛勤付出,累计收到业务员表扬件十余次,这是同事对我工作的肯定和鼓励。我会戒骄戒躁,继续为业务同事和客服良好的服务下去。 二、自身存在的不足、工作中发现的问题 我工作中的优点是:有较强的适应环境的能力,和同事关系融洽心态平和,为人谦逊,处世积极,有良好的人际关系;工作认真负责,效率高,执行力和合规性较强;在办理业务时,有耐心,态度和善,微笑服务。 当然,在工作中我也存在着不足,限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我;有时做事为求速率,导致质量不高,还有点马虎;有时候疲于打印批量保单,对个别保单的打印还不够灵活。我很喜欢,很珍惜现在的工作机会,在接下来的工作中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会继续保持我工作的热情,做到尽善尽美,不让领导失望,我会用我的真诚和服务赢得感动!为公司的发展做出更大的贡献。 三、二季度工作计划 1、 继续做好本职工作。保证保单打印时效,积极助力业务同事拓展业务。 2、 在自己工作完成之余,积极配合小组其他同事分担所能及的工作。 3、 严格要求自己,继续提升自己专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面更好的为同事和客服服务。 4、 按要求认真执行分公司和一中支各项规章制度,谨慎合规的弦要时刻紧绷常抓不懈。 四、需求及建议 具体建议:1、希望领导能多关怀一下经常加班同事,物质上没有就算了,精神上的鼓励还是蛮需要的。哪怕一个邮件一个微信也好,我们小组经常会有同事加班到晚上8、9点钟,对于她们的默默奉献希望领导能看在眼里记在心里。 2、对于一些制度和办法的制定上,希望相关部门能考虑的更人性化一些,比如“单证作废管理办法”,其实,负责打印的同事都不会故意去作废单证,大多数情况都是按照业务同事和客户的需求不得不作废单证,对于一刀切的处罚规定,希望能更合理的区分对待。 3、无论是为客户服务还是为业务员服务,能获得尊重和肯定是我们莫大的欣慰,但有时业务同事会很理所当然的认为,我们就应该为他们怎样怎样,完全不顾现实,比如要求我们在特定的时间内完成某项工作,我们深知做业务不容易,我们能理解他们,所以我们加班到凌晨,希望他们也能理解我们,有些工作没有他们想的那么简单。 4、还是希望能加强与业务同事的沟通,能更大程度获得业务同事的理解,比如,欠章邮件催缴和停单通知不是故意难为业务同事,投保资料的齐全性,业务员是第一责任人,在规定的时间内补齐资料是他们的义务,业务重要,合规同样重要。 需求:坦率地讲,当初选择平安,就是为了美好的未来生活,现在过了一年了,渐渐的发现理想很丰满,现实很骨感,在工资待遇和福利方面,感觉外包的同事和正编的同事还是有一定差距,同工不同酬的境况不知道还要延续多久。 总之,我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:亲切快捷地为每一位业务员和客户提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。 季度工作总结 篇7在东湖街道领导的正确领导与大力支持下,我平安建设部司法所认真履行职责,在普法、信访、调解、社区矫正方面积极开展日常工作,现就20xx年第一季度司法所工作开展情况进行总结: 本季度,司法所在普法方面严格按照上级普法规划,严格按照街道“七五”普法计划要求,向社区居民累计发放“七五”普法资料35套,各社区开展普法宣传活动9次,充分利用“公共法律服务实体平台”和“一社区一法律顾问”,为辖区居民提供法律咨询多达1000多人次,开展法律讲座15场;司法所信访办累计接收信访件182件,其中棚改信访件达到123件,街道普通信访件59件,对于棚改当事人到街道、区、市上访的接访达到1300多人次;此外,司法所充分利用“公共法律服务实体平台”、“一社区一法律顾问”以及“警民联调”资源,服务于街道的平安建社和社区居民的和谐稳定,本季度累计受理调解案件263宗,调解成功率达百分之百;社区矫正方面,累计进行社矫调查12人,其中接矫6人,解矫6人,开展集中教育活动3场。 我所将继续在街道平安建设部的正确领导下积极开展日常工作,出色完成上级转办任务,积极在普法、信访、调解以及社区矫正方面创新工作方式,争取更好地服务社区居民,更好的服务街道平安建设。 季度工作总结 篇8通过第一季度工作的贯彻、落实、总结,为进一步落实工会工作,发挥工会组织宣传教育阵地的作用,丰富职工精神文化生活,建设好基层工会职工文体活动等,我队在第二季度切实开展了多项活动,加大了宣传力度,第二季度工会工作取得了良好的效果。具体总结如下: 一、加大宣传力度,发挥先进作用 发挥工会组织宣传教育阵地的作用,组织开展各具特色的学习教育活动,发挥先进作用,加大宣传力度,通过对劳模的选树、宣传,在员工心中树立了模范榜样,让员工的思想、行为积极向榜样靠拢。提高员工的思想认识,全面提升区队的管理水平,发挥板报、橱窗、政治学习、员工活动室等学习阵地的作用。开展多种形式的创新活动,形成勤于学习、善于思考、自主创新、自我超越的生动景象。 二、切实提高青年的五种素质 深入开展学习“三个精神、三个意识、三个心、三个高、三个感”等知识,提高青年的素质。 三个精神:敬业精神、团队精神、创新精神 三个意识:服务意识、质量意识、成本意识 三个心:责任心、自信心、进取心 三个高:高素质、高品质、高技能 三个感:荣誉感、使命感、危机感 三、开展安全生产月活动 1、通过加强安全生产管理,签订安全责任书的方式,提高了员工的安全意识,并同时开展安全知识培训,加深印象。 2、开展“安全生产月”活动,通过员工的自我认识和发现,确保安全生产。 四、通过开展女工工作及家协活动,发动女职工及家协人员积极参与,提高了工作的主动性、积极性。 五、存在问题 1、宣传力度仍需加强,要切实发挥工会组织宣传教育阵地的作用,提高员工的思想认识,全面提升区队管理水平。 2、员工职教培训工作不够好。要从根本上改变员工受教育的理念,从“要我安全”到“我要安全”的模式转变,提高员工的整体安全意识。 季度工作总结 篇9我社区监委会按照镇纪委的统一安排和要求,在社区总支的直接领导下,监委会同志团结一直,努力工作,认真履行监督员的工作职责,深入群众了解民情,充分听取广大人民群众反映的热点难点问题,及时的反馈给社区两委,收到了一定的效果,现将一季度工作小结如下: 一、民生方面 民生涉及面广,是广大群众极为关注的问题,稍有不谨,就会产生矛盾,就会给社区工作带来麻烦,造成工作被动,因此,在二月份的低保和春节期间困难家庭补助的评议中,监委会全程跟踪,遵照文件要求,实事求是的符合条件的一个不能少,不符合条件的坚决拉下来的原则,按程序操作张榜公布,接受广大人民群众的监督,在无异议之后,才上报镇政府批准,此项工作由于社区两委高度重视和广大群众的支持,监委会全程跟踪,圆满的完成低保评审工作。 二、社区工作作风转变方面 社区的工作每天都要与老百姓打交道,工作人员的形象和服务态度的好坏直接跟党和人民的关系密切相关,因此,监委会不定时的进行抽查,是否有迟到、早退或旷工的现象,而且要求社区制定严格的考核制度,每月公布一次,年终兑现奖惩,同时要求社区干部、工作人员在新形式下,务必高标准要求自己,对待群众必须满腔热枕,办事不能任人唯亲,要公正、要一视同仁,才能获得广大人民群众的支持和信任。 三、工程承包方面 监委会参与了社区小康市场改造工程的承包验收等工作,工程虽几万元钱,但操作完全按有关程序办的,面向社会招投标,然后按最低价获胜的原则,采取的是公开、公正、公平来办事,没有任何人有私心杂念、优亲厚友的做法,群众心服口服,非常满意。 我们仅做了这几点工作,离上级纪委的要求差距还远,但我们有信心,力争在今后的工作中,以新的姿态、新的思维,按照纪委的要求,在社区总支的坚强领导下,努力将监委会工作提到一个新的水平。 季度工作总结 篇10一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动,还有每一天复核工作线路的变动,这些证明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下: 一、目标管理、沟通协调 1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下,晚班不能完成,在这种状况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。 2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但能够在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。 二、时间管理,日清日结 在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每一天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。 三、规范操作 刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每一天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,此刻已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。 四、人员管理 在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每一天的工作都满怀热情,每一天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,就应起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了超多的工作,但是我们组的业绩总是上不去。但是,这些都是我要去应对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的状况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的状况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。 五、互帮互学,共同完成 在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种状况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。能够提高整个部门的工作效率,又能够让大家互相了解我们各班组的工作状况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。 六、学习与培训 1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。透过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。 2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,透过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们此刻的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些资料来进行管理。 2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了职责,明白了日常工作流程和资料,以指导我们以后的工作。 3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料,以达成全组工作日清日结的工作目标。 七、一季度盘点 3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,透过此次盘点,我们能够看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。 八、二季度的工作计划: 鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际状况,将二季度的工作作如下计划: 1、做好人员的工作态度方面的工作; 2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性; 3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性; 4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。 |
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