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客服经理简历

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客服经理简历

时间过得真快，总在不经意间流逝，没想到也到了自己找工作的时间，是时候抽出时间写简历了哦。相信许多人会觉得简历很难写吧，下面是小编收集整理的客服经理简历，仅供参考，欢迎大家阅读。

客服经理简历1

李小姐

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)

居住地：广州

电话：188********(手机)

E-mail：xxxxxxxxx

最近工作[1年8个月]

公司：XX信息技术有限公司

行业：会计/金融/银行/保险

职位：客服主管，行政助理

最高学历

学历：本科

专业：商务英语

学校：湖北生态工程学院

自我评价

本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：会计/金融/银行/保险

目标地点：广州

期望月薪：面议/月

目标职能：客服主管，行政助理

工作经验

20xx/7—至今：XX信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业：会计/金融/银行/保险

行政部客服主管，行政助理

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。

7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请，审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]

所属行业：通信、电信运营、增值服务

客服部电话营销员

1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。

教育经历

20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科

证书

20xx/12大学英语六级

20xx/6大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

客服经理简历2

基本信息

姓名：

xxx

电话：

xxxxxxxx

邮箱：

意向：

客服

教育背景

时间：

学校：xxx大学

专业：xxxx

学历：本科

主修课程：（你们各位专业课）

GPA：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在你们前10名；

客服经理-工作经历

工作时间：

公司名称：

xxx信息技术有限公司

所在部门：xx部

所在岗位：xxx

工作描述：

1.负责组织搭建客服团队；

2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法，监督服务标准的你们各位；

3.负责通过互联网方式，如你们、微博、等各位与你们进行沟通，介绍各位你们，邀请入驻，并进行维护及多次开发；

4.负责建立客户资料信息库，定期进行整理，汇总，分析；

5.监控对外沟通平台，如微信公众号、投诉及各位你们，及时响应并解决用户问题；

6.整合内外部资源，策划产品的你们各位，吸引新用户加入，提供下载量和各位率，并维护你们各位活跃度应聘客服的优势怎么写比较好，建设并维护你们群；

7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好，反馈产品问题，推动产品功能优化；

8.与你们各位，保持并提高用户的你们；

9.对客户信息进行数据跟踪，定期分析并提供后期需优化及各位的你们。

工作时间：

公司名称：

xxx信息科技有限公司|所在部门：xx部|所在岗位：xxx

工作描述：

一、售前：咨询各位你们。

二、售中：案件时效监控。

三、售后：老客户维护。

四、综合管理：

1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。

2.定期与你们部各位客户的`大伙情况，并提出改善意见。

3.定期向各位你们，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及各位你们分析报表）。

4.跨部门辅助管理（你们各位：业务部的你们、售后粘合度，交付中心的售中你们）。

五、其他各位：完成你们交付的各位工作（总经理、业务总监）。

客服经理-项目经历

项目时间：

项目名称：

售后与客户服务体系搭建与运营

项目描述：

随着皮书数据库（你们）各位打开市场，新产品不断推出，订单增长迅速，对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如：如何快速响应你们各位？诸位需求及你们各位，如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转？你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们，此时迫切需要建立售后与你们各位体系。

客服经理简历3

目前所在：从化年龄： 21

户口所在：茂名国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高： 166 cm

诚信徽章：未申请体重： 94 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：不限

应聘职位：人力资源：，客服经理(非技术)：

工作年限： 1 职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,

工作经历

中国移动天河分公司起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：办公室助理，导购和外呼

工作描述：经过专业的培训和考核，在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作，在就职期间提高了个人的工作能力

离职原因：

广州肯德基天河分店起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性质：中外合资所属行业：餐饮业

担任职位：前台点餐服务员

工作描述：经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。

离职原因：

志愿者经历

16届亚运会起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11

担任职位：城市志愿者

工作描述：接受专业化培训和经过考核，在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。

教育背景

毕业院校：广州城建职业学院

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-06

专业一：移动通信技术专业二： 3G技术与基站工程

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事，主要策划并宣传学院的大小活动;

专长：画画，跳舞

详细个人自传

1.本人活泼开朗，责任心强，小学到初中一直担任班上的干部。

2..本人严谨，沉稳，能够承受比较大的压力。

3.信息收集资料能力较强，能够利用互联网等渠道迅速搜索资料，并进行整理分类

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