标题 | 酒店保安规章制度 |
范文 | 酒店保安规章制度 在当下社会,制度对人们来说越来越重要,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的酒店保安规章制度,希望能够帮助到大家。 酒店保安规章制度1一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的.管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。 二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。 三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。 四、不迟到、早退、不旷工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。 五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。 六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。 七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。 八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。 九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。 十一、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。 十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。 十三、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。 十四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。 十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。 十六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。 酒店保安规章制度21、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,团结同事,勇于献身。 2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。 3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查,具体调查事件事实经过,并呈报主管或经理。 4、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。 5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。 6、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。 7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的.通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。 8、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保公司安全。 9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。 酒店保安规章制度31、熟悉掌握治安、消防业务知识; 2、对出入人员进行查证,防止闲杂人员混入酒店; 3、严格执行酒店会客制度,凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作; 4、监督员工佩戴证件,以及员工的考勤打卡; 5、外来车辆登记工作; 6、阻止危险物品进入酒店; 7、严格执行交制度,做好工作记录; 8、必要时为客人提供护送服务; 9、维护大堂秩序良好,保证大堂幽雅环境; 10、爱护保管酒店公共设施; 11、当值期间不得用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子; 12、注意跟踪、询问无明确目标人员的可疑人员,发现可疑情况及时采取措施; 13、协助调查处理投诉,并要注意礼貌; 14、礼貌回答客人询问,指点引路,搀扶老弱病残人员; 15、不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物; 16、当值时不得聊天、吸烟、吃零食、打私人电话等与工作无关的事情,如有要事,要保安部当值负责人批准; 17、检查酒店要害部位,如x室、公共场所、紧急通道的安全情况,以及安全管理工作的落实情况; 18、熟悉酒店应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布,掌握灭火器的`使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报; 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情; 20、完成上级交办的其他工作。 |
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