标题 | 电力设计年度总结 |
范文 | 电力设计年度总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的电力设计年度总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 电力设计年度总结1我是 20xx 年 2 月份进的电力设计院,参加工作已经三年半了。三年多的工作时间虽然短暂,却是伴我成长,走向成熟。 自进入设计院以来,我一直严格要求自己、认真地学习变电设计基础知识,努力完成变电工程项目的设计,把**放在首位。团结同事、积极配合领导的工作。 至今,在院三年多的工作时间内完成了多个 220kV 、 500kV 变电站的新建、扩建及其改造项目的二次部分设计。从中业务能力水平得到了很大的提高,并且得到了部室领导的肯定。 在设计院这几年的工作学习中,在单位前辈的悉心教导下 , 我无论是在思想上、学习上还是在工作上,都取得了长足的发展和巨大的.收获。能够按时地完成领导分配的每一项**任务,坚决不拖工期。 现在的我,很多工作已经可以独立完成,已经习惯也热爱上了自己的这份工作,每一份报告、每一张图纸,经过前辈们的校审,我都能从中积累经验,弥补自己的不足,在以后的设计中不断的改进。差错在减少,质量在提高,我也在不断的成长。 做为设计院的一份子,我深感自己责任的重大,会在以后的工作中更加努力,争取更大的进步! 在这三年半的时间里,我得到了室内前辈以及师父的悉心教导与关怀。他们无论是在思想上、学习上还是在工作上,都给予了我很大的帮助,使我在思想上取得了长足的进步,在工程设计等专业知识方面得到了不小的收获。 20xx 年6月21日 电力设计年度总结220xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为xx年划了一个完美的句号。 一、努力学习提高自身素质 我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。 我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。 二、真情服务确保电费回收 在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。 只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。 电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。 一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。 在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。 不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。 我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的.家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。 三、无私奉献赢得赞誉 由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。 我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。 在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。 电力设计年度总结3工作三年多以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三年来的情况作简要总结。 一、工作学习方面: 1.学习方面: 进入单位从事线路设计工作,对我来说是陌生的行业,但是单位良好的学习学习氛围,让我迅速融入了这个团队。从最简单的定义、概念开始学习,师傅们、同事们总是耐心地为我讲解,使我逐步对这个行业有了认识。开始跟随师傅们进行测量,使我了解了我们工作的内容,工作的步骤。在以后的工作中,逐渐开始将设计工作交于我,使我边学习边工作,从中学习到了不少专业知识,也认识到了设计责任的`重大。20xx年设计调考单位让我有了去xx及xx培训中心学习的机会,使我全面学习了线路的设计要领,并与其他同行相互交流,使我对线路设计有了新的认识。20xx年年底参加杆塔设计培训,全面系统的培训使我对杆塔设计步骤流程、理论知识、设计要领、软件操作有了系统的认识。 2.工作方面: a结构设计:结构设计从套用图纸到独立设计,使我有了一定的提高。逐渐认识到了结构设计在整个线路设计过程中的重要性,一旦出现失误,可能引起倒塔事故。使我在工作中更加谨慎。完成了部分工程的结构设计工作如:xx220kV线路隧道设计、xx110kV线路、xx110kV线路、xx110kV线路、xx35kV线路、xx改造线路等结构设计工作。但在设计工作中也出现了一部分问题,如:使用典设钢管杆,在初步设计阶段使用典设,并统计杆重上报。在施工设计阶段,验算典设钢管杆,发现典设钢管杆杆重不准确;我自行编制的大板基础excel计算表格,使用多次都没有发现错误,在一次校核图纸时,xx傅发现了横向纵向布筋数量相反。在结构设计中,我需要更加仔细认真,不能出现一点差错; b电气设计:刚入行时简单认为,线路设计就是一根杆架着三根线,有何难度。在逐步的设计学习过程中,才认识到电气设计的重要性,可能引起相间放电、断线、对地安全距离不足等问题。电气设计考虑不足可能导致停电及伤人等事故。在逐步认识到电气设计的重要性后,感觉到自己责任的重大,开始逐步加大了学习的力度,努力使自己交出合格优质的工程。电气设计中,不仅电气技术的学习,更重要的是路径选择的合理性,在设计中路径选择考虑不周,将导致工程返工,耽误工程进度,增加了设计工作量。在电气设计工作中,我逐步将工作重点放在路径选择的合理性及电气技术的校验上,完成了xx220kV线路工程、xx35kV线路工程、xx35kV线路工程等电气设计工作。但在设计工作中也出现了一部分问题,如:xx220kV线路中对厂家避雷器图纸确认,没有发现该厂供应的220kV串联间隙避雷器中2间联接为非球绞联接,不能折弯安装,导致电气距离紧张;xx35kV线路因多次改线,改线中未考虑到未改线段大号侧直线塔上拔,在该直线塔悬垂串加装重锤。在电气设计中,我需要更加谨慎仔细,不能出现丝毫差错; 二、个人不足 1.工作态度、思想方面:工作繁琐、时间紧时,容易产生浮躁的情绪; 2.工作能力方面:结构方面角钢塔设计、电气方面双悬垂串补偿、连续上下山调整计算,没有掌握; 3.个人能力方面:工程的全局协调能力有待提高。 三、未来努力的方向 1.工作态度、思想方面:逐渐戒除浮躁的心态,遇事沉稳,不骄不躁; 2.工作能力方面:将培训学习的杆塔结构设计继续巩固学习,在20xx年能完成角钢塔设计;电线力学计算继续巩固学习,能掌握双悬垂串补偿、连续上下山调整计算,将自己学习的心得成果与同事交流学习,相互提高; 3.个人能力方面:需要加强人际交往沟通的能力、整个工程的全局协调能力。 感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢3 对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,尽自己的所能为单位作出贡献,为单位创造财富。 |
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