标题 | 银行员工爱岗敬业演讲稿优秀 |
范文 | 关于银行员工爱岗敬业演讲稿优秀范文 演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在现在社会,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的关于银行员工爱岗敬业演讲稿优秀范文,希望能够帮助到大家。 关于银行员工爱岗敬业演讲稿优秀范文1敬重的各位领导,各位评委、伴侣们: 大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个熬炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同沟通工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。我特别喜爱这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要胜利,不求胜利的事业是失败的;胜利需要动力,缺少动力的胜利是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力气,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,乐观向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!精神如此重要,那么,这种精神究竟是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的喜爱,二是对客户的关爱。 我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的喜爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应当欢乐着去做,事业可不喜爱沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的喜爱”,讲的就是专一行的重要性。的确,只有喜爱企业,喜爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再牵强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而暖和。正是由于对工作的喜爱,我自工作以来,始终立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着学问经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素养之间的竞争,将来胜利的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习力量的竞争。因此,争做学问型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。 有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成奇妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特殊在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新学问的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的.一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我非常注意加强业务技能水平的提高。我想,只有把握了娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信任,由此吸引优势客户群体。正是由于对客户的关爱,我热忱满怀,急躁爱护,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“专心服务”是我们的承诺,“客户满足”是我们的追求。而要真正做到专心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。 我有一位客户王女士,最初是和伴侣一起来办理转账的。由于转账金额较大,直觉告知我这是一名优质客户,于是我准时地向他推举了人个理财账户金卡,在我热忱具体地介绍之后,这位王女士接受了我的推举,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热忱周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从今,不仅她自己在我行的存款静静地增加,她还乐观地介绍了几位伴侣,这些伴侣也都成为了我们的优秀客户。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。 客户能够乘兴而来,满足而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、询问、受理业务等,我都热忱服务,用我的热心、细心和急躁、换取客户的安心、放心和舒心。奋进的道路没有终点,我们对服务的探究也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的熬炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓舞、同事们的关心与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有很多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的进展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌! 我的演讲完毕,感谢大家! 关于银行员工爱岗敬业演讲稿优秀范文2敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 在五四青年节到来之际,首先请允许我向各位青年伴侣表示节日的祝愿,同时,也在这里向各位关怀我们、爱惜我们的各位领导表示诚心的感谢!今日,我演讲的题目是《扎根农行基层奉献热血青春》。记得毛泽东在《沁园春·长沙》写到:“恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。教导江山,激扬文字,粪土当年万户侯。曾记否,到中流击水,浪遏飞舟?”青年人,就当有教导江山的意气,就该有风华正茂的新奇面貌,却也应有着“风物长宜放眼量”的气魄和胸襟。在我正式加入农行这个大集体之前,我是一名高校生村官,在农村工作的一线呆了三年,在这三年里,我的心态和熟悉发生了一系列变化,从初回农村的不适和绝望,到急功近利的浮躁,到沉下心来踏实为老百姓服务,这个过程,我感受很深。直至到农行的基层工作,使我越来越深刻的熟悉到,基层真的很需要我们这样有着肯定文化基础、布满着朝气和活力的年轻人,同时,年轻人也可以在基层工作中吸取到人生珍贵的阅历和精神财宝。因此,我们不仅要有自己的抱负和理想,更要脚踏实地的在基层磨砺自己,做好自己的本职工作。 农行利益无小事。在柜员工作岗位上,始终牢记“诚信敬业、守法合规”这八个字。诚信是五常之本,敬业是五则之首。基层一线的临柜工作,直接面对的是农村的一般老百姓,他们的文化素养并不高,对金融常识缺乏了解,因此在日常业务中,常秉着“诚意、急躁、细心”的服务态度,做好业务操作和解释工作,让全部到我们柜台办业务的客户能省心、放心、舒心。不是把客户当上帝,而是把客户当伴侣一样坦诚对待,让客户能真实直接的感受到农行“大行德广、伴你成长”的办行理念,通过自己的实际行动,将农行的品牌形象植根于老百姓的心中。守法合规是农行的生命线,也是每个员工的工作底线。临柜工作,要做的是方方面面的工作,面对的是形形色色的客户,这也意味着,我们可能面临着大大小小的风险。一旦风险发生,直接损害的将是农行的利益,甚至是我们自己的`切身利益。因此,在大是大非面前,我们要始终坚决自己的立场,时刻不忘给自己念响合规的“紧箍咒”。打铁还须自身硬。面对市场竞争日趋激烈的趋势,必需得具备扎实的业务学问和优秀的营销力量。 实践是最好的课本,领导、同事是最好的老师。非感谢近一年来我们身边的领导和同事给我热诚的关心和无私的关怀,是他们不厌其烦的教育和嘱咐,让我们快速从一无所知成长为一名合格的柜员,也是他们用自己的言传身教,给我树立了一个优秀的榜样,像黑夜的一盏明灯,指给了初入行的我一条正确的职业进展方向。同样是犹如家人般的他们,在一天工作劳累之后,还无私的牺牲自己的珍贵休息时间,来辅导我们学习新的精神指示和业务学问。我们要乐于吃苦,擅长吃苦。记得温家宝曾对高校生说过一句话:人假如不经过艰苦磨练,不吃苦,成不了材。每个高校生都得做吃苦的预备,而且吃苦不叫苦,这样才能成为优秀的人才。基层的工作是辛苦和繁琐的,假如没有做好吃苦的预备,期望与现实的落差会让我们牢骚满腹,怨天尤人,那么此时的你被负面心情完全占据,每天的工作就成了负担和包袱,在工作中进步,也就无从谈起了。此刻,且听听古人如何诠释吃苦的,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,形弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”,这段话出自孟子《生于忧患死于安乐》,大意是说,我们所吃的种种苦,都是在磨练我们的心性,给我们增加才能,以能够胜任于更重要的岗位,这给我们对吃苦的看法供应了一个正确的角度。 在农行,我们有着良好的学识,有着年轻的体魄,肩负着领导更多的期望,我们更应当乐观的在实践工作中,勇于吃苦,乐于吃苦,努力增加自己的真才实干,为团风农行的快速进展做出更大的应有的贡献。梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出,我信任,在农行这个宽敞的舞台上,我们都能找到属于自己的闪烁角色。我们要常怀一颗感恩之心。会感恩,才能懂知足,能知足,方可心安,心能安,则事竞成。在农行,我们拥有着高校生的光环,有着身边同事艳羡的眼光,有着领导真挚的爱惜和关注,有着良好的进展平台和优厚的待遇,我们有什么理由不去发自内心的感谢这些呢?只有当我们意识到我们所拥有的,我们就会去倍加珍惜我们的工作,我们就不会被浮躁和急功近利的心态所左右,从而扎扎实实的做好各项工作,为我们自己的长远进展打下良好的基础。当我们迈入了农行的那一刻起,我们就时刻预备着,为农行事业的进展而努力奋斗,哪怕前路荆棘满地,哪怕前方沟坎排列,我们也会义无反顾的用我们满腔的热血和激情,扎根于基层工作岗位,用我们的执着和汗水在团风农行的进展中写下我们傲慢的一笔!最终,请允许我用德国作家塞缪尔·厄尔曼的《青春》做结尾,来和各位青年同事共勉:青春不是年华,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是肤浅的意志,恢宏的想象,炙烈的热忱;青春是生命的深泉在涌流。 感谢大家! |
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