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心理危机干预方案

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心理危机干预方案15篇

为了确保事情或工作科学有序进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家收集的心理危机干预方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

心理危机干预方案1

为切实加强我校心理健康教育工作，尤其是对当前新冠肺炎疫情对学生造成的心理压力，可能出现的问题及早预防、及时疏导、快速干预，有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少师生因心理危机带来的生命损失，促进师生健康成长，根据我校实际情况，特制定本方案。

一、成立疫情心理疏导工作小组

学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”）。

组长：

副组长：

组员：各班班主任及学生会干部

领导小组的职责是：

组长：统筹管理学校新冠肺炎疫情防控期间学生的心理健康教育。

副组长：协调心理健康负责人（刘倩倩）及各科室、班主任、科任教师对于防控学生心理健康问题的相关工作。

组员：

刘倩倩：

1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；

2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；

班主任及学生会干部：

1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；

2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老师和学校领导通报情况。

二、心理疏导的对象：

我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生及家长。

三、心理疏导的方式：

(一)、平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导我校师生及家长正确认识新型冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导全体师生及家长及时关注情绪，做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生及家长疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师（刘倩倩）、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。

(二)、技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生及家长做好服务。我校心理健康教育老师（刘倩倩）、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生及家长开展线上个体辅导戒者进行电话咨询(电话：4034819。)，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导及个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。

四、心理疏导内容：

1、疑似感染师生：

(1)、政策宣教，密切观察，及早求治；

(2)、为人为己采取必要的保护措施；

(3)、服从大局安排，按照规定报告个人情况；

(4)、使用减压放松行为，减少应激反应；

(5)、寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的'沟通，获得支持鼓励；

(6)、鼓励使用心理援助热线戒在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2、无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生及家长：

(1)、引导适度浏览相关信息，正视疫情；

(2)、引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；

(3)、对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等)；

(4)、引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

(5)、对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

五、心理疏导流程：

对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。

1、建立支持系统

学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。心理辅导老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问，动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持。

2、建立治疗系统

对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。

3、建立阻控系统

对于学校可调控的引发学生心理问题的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于疫情个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。

4、建立监护系统

对有心理问题的学生在校期间要进行监护。

5、后期跟踪

因心理问题而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。

6、危机处理

一旦发现在校期间，我校师生有新冠肺炎相关症状，立即隔离并送诊，同时向上级有关部门汇报，做好消毒工作。师生住院要有医院证明，同时做好跟踪记录。

心理危机干预方案2

一、心理干预网络负责人：

总负责：刘老师、黄老师

年级负责：大班教研组长、中班教研组长、小班教研组长、小小班教研组长

班级负责：两位班主任

二、心理干预场所：

1.教室、教师办公室

2.卫生室

三、心理干预方法

1.创设幼儿活动场景

2.个别交流、谈心（可以是班主任、也可以是保健老师或其他老师）

3.家园联手

4.预设方案

5.其他

四、培训交流制度

1.每学期对教师进行培训（谈心方法培训、与家长沟通技巧培训等）。

2.不定期送教师外出参加相关的.培训班等。

3.每学期组织教师交流干预、转变个别儿童的成效或方法。

4.每学期教师呈现相关的工作案例。

心理危机干预方案3

为更好地帮助南洲四小新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的.心理危机事件，降低南洲四小师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市、区疫情防控指挥部及南县教育局有关要求，特在南洲四小开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。

一、成立领导小组

组长：朱炜霞

副组长：

成员：各班班主任

二、具体工作安排

(一)加大宣传力度。疫情期间，南洲四小已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣传手册》，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的.关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。

(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导;对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪;对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。

三、工作对象

南洲四小因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。

四、干预措施

(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。

(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。南洲四小心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。

(三)分类干预。

1.疑似感染师生

干预措施：

(1)政策宣教，密切观察，及早求治;

(2)为人为己采取必要的保护措施;

(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况;

(4)使用减压放松行为，减少应激反应;

(5)寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励;

(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生

干预措施：

(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情;

(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持;

(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等);

(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助;

(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

心理危机干预方案4

近期，xx省多地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国各省市疫情防控工作正按照党中央、国务院的统一部署有序展开。在疫情防控期间，全国各省市自治区、尤其是xx市一线的医护人员、病患及家属连日奋战，身心均承受着不容忽视的.压力，普通民众也出现恐慌焦虑的情绪，城市实行交通管制、对近期有xx居住和接触史的人员排查隔离观察等措施，对部分师生形成一定心理压力和情绪困扰。为帮助师生在疫情防控期间做好压力和情绪调试工作，特制定本方案。

一、干预对象

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力的全校师生。

二、基本原则

（一）减轻疫情所致的心理伤害、促进校园稳定。

（二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。

三、干预措施

（一）协助师生了解真实可靠的信息与知识，获取科学和医学的权威资料。

（二）如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务。

求助平台：

1.心理求助邮箱和QQ

可通过学院心理咨询QQ或心理咨询邮箱进行咨询求助，学院每天将由心理专职老师对求助邮件和咨询进行回复。

2.心理求助热线

3.一对一专项沟通

对于疫情严重地区的学生，将由心理老师和学生建立专门的微信一对一沟通，对学生的情绪和困惑进行专业的疏导。

4.学院给予关心

对于疫情严重地区的学生，学院从各个方面给予关心和爱护，使其明白不是自己在和疫情做抗争，而是全学院陪同大家共同面对困难，并坚信能够取得最终胜利！

心理危机干预方案5

为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。

一、校园心理危机

校园心理危机是指在学校校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。

二、工作原则

心理危机预防和干预应遵循以下原则：

以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。

三、心理危机预防和干预的工作体系

心理危机预防和干预是一项系统工程，需要在学校统一领导下，各个相关部门密切协作，分工负责，才能取得实效。结合学校实际，建立如下心理危机预防和干预体系：

（一）一级预警和干预

成立学生心理危机预防和干预领导小组。

组长：乔辉杰徐志强

副组长：张美英、胡丹英

成员：朱乃器、钟茜、马红华、刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。

工作职责：把学生心理危机预防和干预工作融入学校处置突发性事件工作体系中，全面指导学生心理危机预防和干预工作的实施，协调各部门之间的关系，使之凝成合力，使学生心理危机干预工作得以顺利开展；对于突发心理危机事件进行处理、负责审定心理危机干预预案、定期听取下级的汇报、决定向有关医疗机构转介学生。

（二）二级预警和干预

组长：胡丹英

成员：刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。

主要职责：指导与部署学校学生心理危机预防和干预、心理健康教育工作，结合日常教育管理工作，积极开展学生心理危机救助工作。排摸和掌握有关信息，及时向校心理危机干预领导小组报告较严重的心理危机事件，并根据校心理危机预防和干预领导小组的意见，开展心理评估和干预等工作。

二级预警和干预工作小组要建立以班主任为主体的信息网络，及时了解学生的学习、生活、思想及心理状况。在发现或得知学生有异常心理或行为表现时，要尽快安排专（兼）职心理老师了解相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，以缓解和消除学生心理问题，防止发生意外事件。对较严重的心理危机事件，要在第一时间报告，以启动本预案。

（三）三级预警和干预

成员：班主任、任课教师和学生心理委员。

心理老师对班主任、任课教师及学生中的心理委员定期进行心理危机干预的常识性培训。以便在遇到问题的情况下能够采取正确的方法进行通报、干预、转介。各班级设心理委员1名，主要职责是在班集体中进行心理健康理念和心理卫生知识宣传，提供心理辅导服务，及时掌握和报告学生异常心理信息。

四、心理危机事件分级和危机报告

根据心理危机事件可能导致后果的严重程度将心理危机事件分为重大事件、较大事件和一般事件三级。

（一）重大心理危机事件

发生自杀或自杀未遂事件。精神病人处于急性发作期，自伤或伤人行为正在发生。

（二）较大心理危机事件

1、生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母的离异；家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害；性暴力；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件），并伴有强烈的情绪和行为反应。

2、患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

（三）一般心理危机事件

1、在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。

2、因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常。

3、因学习困难、经济困难、适应困难、等出现心理或行为异常。

4、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的'学生等。

（四）危机报告

1、发现有较大或一般心理危机事件，相关二级预警和干预工作小组及时以电话的形式上报校心理辅导室，并在24小时内以书面形式向学校心理咨询室报告。

2、当有重大心理危机事件发生时，各相关人员应立即向学校学生心理危机干预领导机构报告。

五、危机干预措施

（一）对有严重心理障碍学生的干预措施

1、对出现严重心理障碍的学生，学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或到专业精神卫生机构会诊。

2、经评估认为该学生可以在学校边学习边治疗的，学校须指定专人密切注意该生情况，加强管理，及时提供心理辅导，必要时请精神卫生专家会诊治疗，家长并要签订协议书。

3、经评估认为该学生回家休养并配合药物治疗有利于其心理康复的，学校必须派专人监护，确保其人身安全后，通知学生家长将其带回家休养治疗。

4、评估认为该学生住院治疗有利于其心理康复的，学校必须及时通知该生家长将其送至专业精神卫生机构治疗。

（二）对有自杀倾向的学生的干预措施

一旦发现或知晓某生有自杀意念，即该生近期有实施自杀的想法和念头，学校应立即采取以下措施：

1、立即将该生转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知家长到校。

2、报告心理咨询室，对该生的心理状况进行评估或请专家会诊，并提供书面意见。

3、经评估认为该生住院治疗有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗。

4、经评估认为该生回家休养有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生带回家休养治疗。

（三）对实施自杀行为学生的干预措施

1、对刚实施自杀行为的学生，要立即送到最近的医疗机构实施紧急救治。

2、及时保护、勘查、处理现场，防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件调查取证。

3、对于自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估，如住院治疗有利于其心理康复的，通知其家长将该生送至专业精神卫生机构治疗；如回家休息治疗有利于其心理康复的，在其病情稳定后由家长将其带回家休养治疗。

4、正确应对新闻媒体，学校应有专门对外发布信息的人员（一般是办公室主任），防止不恰当报道引发负面影响。

5、学校应及时对本校师生通报情况，在同专（兼）职心理老师商讨或专家的指导下组织老师对相关人员进行及时的心理疏导。

（四）对有伤害他人意念或行为学生的干预措施

1、对于有伤害他人意念或行为的学生，由相关部门立即采取相应措施，保护双方当事人安全。

2、学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或请专业精神卫生机构会诊。学校根据评估意见进行后续处理。

（五）危机干预后期措施

1、学生因心理问题住院治疗或休学再申请复学时，应向学校提供相关治疗的病历证明，经心理咨询室、学生心理危机预防和干预领导小组评估确已康复后，必要的情况下并签订协议后，可办理复学手续。

2、学生因心理问题休学后复学时，学校咨询室和班主任应对其定期进行心理访谈，了解其思想、学习、生活等方面的情况。

3、对于有自杀未遂史的复学学生（有自杀未遂史的人属于自杀高危人群），心理专（兼）职老师进行定期心理访谈及风险评估，密切监护，及时了解其学习、生活和思想状况，并同家长签订协议，确保该生人身安全。

六、心理危机预防和干预的注意事项

（一）在开展心理危机干预与自杀预防工作时，应坚持保密原则，不得随意透露学生的相关信息，并尽可能在自然的环境中实施干预。

（二）对社会功能严重受损和自制力不完全的学生，不得在学生宿舍里实行监护，避免监护不当造成危害，以确保该生安全。

（三）在与家长联系过程中，应注意方式方法，做好记录，并妥善保存。

（四）干预措施中涉及到学生需要休学接受治疗的，按《朱行中学中学学生管理条例》办理。

心理危机干预方案6

根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识心理健康的重要性，了解心理健康知识，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，引导学生以积极的态度面对生活，增强耐挫能力，促进学生健康成长，我校决定在开展心理健康教育活动。

一、活动主题

关注心理健康，奠基幸福人生

二、活动宗旨

通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的心理健康教育系列活动，进一步加强中小学心理健康教育，宣传普及心理健康知识，提高学生心理健康水平。

三、活动时间

20xx年2—6月

四、活动内容

（一）注重衔接，全面排查分析学生心理状况。

学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会，积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟，增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式，对学生的心理健康状况及时全面摸底，筛查学生心理问题，掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则，关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。

（二）创新形式，帮助学生做好心理调适。

学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动，普及心理健康知识，帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚强的同学学习，促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中，关注学生的心理状况，注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。

（三）关注差异，针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。

学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段，以组织开展游戏或心理拓展活动为主，在游戏、活动中鼓励学生表达，指导学生学会识别情绪并加以调节；针对毕业年级学生，要提供教育、教学和心理的全方位支持，缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化，提供考前情绪指导，开展适当的文体活动和团体心理辅导，引导学生调节身心状态，树立信心，积极备考。

（四）实施干预，提供及时有效的`心理辅导。

学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防、识别、干预、转介机制，搭建心理危机干预的服务平台，促进心理危机干预科学化和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生，提供干预性心理辅导，开展行为矫正，协助其回归正常学习生活。特别关注情绪波动较大的学生，提供陪伴性心理辅导，建立同伴互助小组，协助其接纳和调节自己的情绪，促进其转变认知、优化心态。

（五）加大宣传，增强学生心理正能量。

学校要及时向学生传递权威政策信息，提高信息辨别和独立思考能力，降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等，帮助学生汲取正能量，塑造积极向上的成长型思维，增强自信心。要加大宣传力度，利用黑板报、宣传栏、校园广播、微信群、学校公众号等手段，营造温馨和谐、积极向上的校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。

（六）加强沟通指导，形成家校共育合力。

学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法，缓解家长焦虑情绪，提高家长心理健康意识，提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力，协助家长建立良好的亲子关系，进一步优化家庭教育环境。

（七）长远谋划，扎实推进，健全完善心理健康教育工作机制。

学校要结合新形势，系统谋划心理健康教育工作，进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设，注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高，切实提高学生心理健康素质。

五、活动要求

（一）高度重视，加强领导。

加强中小学心理健康教育工作，是全面推进素质教育、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性，重视心理健康教育活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强，紧密结合疫情给学生带来的影响，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增强活动吸引力；参与要广泛，扩大活动的覆盖面和影响力。

（二）注重实效，打造品牌。

学校在开展活动时，要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐，注重实效，突出活动的教育意义；要注重品牌活动的创建，积极打造活动精品，使之持续开展，常做常新；要注意积累相关资料，加大宣传力度，及时上报活动开展情况。

（三）重视总结，提炼成果。

活动期间，学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效，提炼优秀成果，完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生，学校要密切关注思想状况，做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式，指导学生继续做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果。

心理危机干预方案7

为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，经校领导班子决定，成立心理危机干预工作领导小组，现将领导小组成员名单及有关工作安排如下：

一、心理危机干预工作领导小组

组长：校长

副组长：副校长

成员：各班主任

二、工作原则

1.生命第一原则。

心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。

2.面向全体师生的原则。

为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。

3.以预防和预警为主原则。根据《关于进一步加强疫情防控期间学生心理健康教育工作通知》做到心理危机早发现早应对，及时提供精准的心理援助指导及心理服务，是心理危机干预的重点。

4.尊重与理解学生的原则。

本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。

5.个别性对待原则。

根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。

6.协调合作原则。

实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

领导小组要负责好学校心理危机干预的.全面实施，成员之间分工合作、互相配合，同时互相沟通和互相学习，合理的危机干预领导小组可以促成学校心理危机工作的顺利展开。

三、干预目的

根据本校学生的心理特点，建立心理危机干预系统。其中，以心理健康、心理危机知识的教育为立足点，以心理危机干预中的“预防、预警”为重心，建构全方位、各个部门协调合作的心理危机干预体系。

(一)为受影响学生提供心理健康服务;

(二)为有需要的学生提供心理危机干预;

(三)积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响;

四、工作内容

1、了解受疫情影响的学生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危学生，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向防控工作领导小组报告，并提供建议的解决方案。

2、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。

3、建立学校三级预警系统：

一级预警系统以班级为单位，主要由班主任及时发现和预防心理危机;

二级预警系统以各年段长、政教处负责人，把握年级学生心理特点;

三级预警系统主要指专职心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、学生心理咨询及危机处理，必要时并做好转介工作。

五、具体职责分配

班主任：了解班内学生情况，做好确诊病例、疑似病例、发热情况等统计，了解学生是否有与新型肺炎患者密切接触的经历，了解学生是否因肺炎疫情出现过度的焦虑、恐怖、失眠等情况，将相关情况汇报政教处。

心理健康中心：针对疫情造成的心理影响，进行针对性的干预和宣传，引导学生科学有效地进行自我调节。对有需要的学生进行个别化心理辅导。

提供心理咨询师手机号码方便学生与家长的在线个别化咨询、组建心理危机干预群方便学生、家长、教师的普遍大众化心理问题咨询。

各位专业心理老师可以视情况需要通过(QQ、钉钉、微信等软件)为各需求群体提供优质专业的讲座。

心理危机干预方案8

为贯彻落实《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx号）和《省教育厅办公室关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络服务的通知》（xx教办学函[xx20]xx号）精神，我校大学生健康成长指导中心开展疫情防控心理危机预防与干预工作，制定本方案。

一、服务对象

根据师生实际，采用四级目标人群分级服务，具体如下：

第一级：确诊患者；第二级：疑似患者；第三级：个居家隔离人员；第四级：普通大众。

二、具体实施

（一）开展线上科普教育

借助“xx”微信公众号，进行疫情心理防护知识宣传与教育，针对性推出并转发权威发布的有关疫情心理危机预防与干预的相关信息，并组织各学院及时转发推送，引导师生做好“抗疫”防护。

（二）开通抗疫情心理专线

1、学校热线。我校大学生健康成长指导中心紧急开通心理服务热线，热线电话及各号码对应服务时间已于“xx”微信公众号公布，我校师生如有需要均可拨打。

2、扬州热线。有需要的师生也可拨打扬州市24小时疫情应对心理援助热线xx。

注意：扬州市热线服务主要针对因肺炎疫情出现较为紧急状况、急需情绪缓解人群，如您情况尚可，请将时间留给更需要的人。

（三）开通网络心理疏导

我校大学生健康成长指导中心对应心理服务热线，开通网络心理疏导“QQ”在线服务，并通过各院心理辅导员公布给全校师生。

（四）组织人员，网络培训

组织心理健康教育专职教师、校级及院级大学生心协成员、班级心理委员、宿舍心晴联络员进行疫情心理危机预防和干预线上培训，认真学习教育部司政司组织的《高校心理援助热线》和《大学生心理应激与应对》专题讲座、中国科协发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提升心理健康教育专职教师的'心理危机防护干预能力，增强师生心理自助、朋辈互助能力，充分发挥学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系作用，相互支持，传递正能量。

（五）启动危机干预机制

发布《致全校学生和家长的一封信》，启动“宿舍心晴联络员-心理委员-心理辅导员-大学生健康成长指导中心”四级联防联控体系，组织宿舍心晴员及时填写《宿舍心晴联络表》，由心理委员进行学生心理动态每周统计，并上报至心理辅导员，由心理辅导员对需要帮助的学生开展初步心理疏导，及时干预。

（六）做好开学后学生心理辅导和咨询工作

采用大学生健康成长指导中心心理测评平台，对学生进行心理健康状况普测，同时进行数据分析、风险评估，对于筛选出的需要进行心理危机干预的个体，组织开展心理疏导与干预、跟踪回访，定期提交心理测试及干预回访报告。

心理危机干预方案9

为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的`发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订育才中学学生心理危机干预实施办法。

一、学校成立"学生心理危机干预工作领导小组"

领导小组由学校主管德育工作的校领导任组长，成员宣传信息处、心理辅导站、年级组、校医等负责人担任，办公室设在心理辅导站。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关处室认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。

二、学生心理危机干预的制度与流程图

做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，特建立以下几项制度：

1．培训制度。心理辅导站对心理咨询的老师、班主任、任课老师、年级组长、班级心理委员等实行定期培训。

2．鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经学生心理危机干预工作领导小组鉴定或到指定的专业医院进行鉴定。

3．保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

心理危机干预方案10

为进一步做好新冠肺炎疫情防控期间广大师生的心理防护和心理危机干预工作，减轻疫情所致的心理伤害，及时控制可能出现的疫情心理危机事件，促进社会稳定，结合我市各中小学、幼儿园实际情况，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党中央、国务院对新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上级教育行政部门相关工作要求，坚持教育为主、重在预防、及时干预、分类施策，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心，切实维护广大师生的心理健康。

二、组织机构

成立扬中市教育系统疫情防控心理危机预防与干预领导小组，指导督促各校开展师生心理疏导、危机预防与干预工作。

组长：

副组长：

组员：

各校(园)要成立相应的领导小组，制定实施方案，形成“学校、班级、家庭”三级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

三、工作目标

通过心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情危机的了解与认知，提高师生承受挫折的能力和情绪调节能力。

通过心理辅导等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的师生进行心理疏导，引导师生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

四、具体实施

开展疫情心理防护知识的线上宣传。利用校园网心理健康教育专栏、学校微信公众号等媒介或相关德育阵地进行疫情心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导师生理性看待疫情，以平和的心态面对疫情。

开展家庭教育亲子活动的线上指导。利用视频、宣传图片、绘本等资源指导家庭开展各类亲子活动，引导家长和学生以积极主动的心态面对疫情。

开展危机防护干预技能的线上培训。组织参与疫情心理防护和心理危机干预的人员认真学习国家卫健委下发的《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》精神，主动学习官方网站发布的“疫情传播期间心理防护指南”相关知识，认真观看江苏省名师空中课堂“抗疫送教”专题视频，及时准确地把握疫情发展动态信息，提高专业素养和辅导技能，做好自身心理防护，确保为师生提供科学、专业的心理援助。

开展心理防护和危机干预的在线辅导。各校(园)要及时公布镇江市心理咨询公益热线96111、扬中市"抗击疫情心理援助"热线88351234，以及校级心理辅导热线电话、QQ专号或电子邮箱，提醒学生主动咨询、自我调适。学校要安排在线心理辅导值班表，及时为有不良情绪的学生提供心理疏导和危机干预，及时解答学生的'心理困惑和心理冲突并做好辅导记录。要特别关注驰援湖北医护人员、省内疫情防控一线医护人员的子女以及疫区籍学生，给予更多关爱，出现异常情况要及时报告，并积极做好向上级专业机构/部门转介相关工作。

做好开学后的学生心理辅导工作。密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的学生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

五、工作要求

提高认识，统一领导。各校(园)要充分认识心理危机干预工作的重大意义，坚持统一指挥、统一行动，并提供必要的组织和经费保障。

整合资源，有效干预。各校(园)要整合各相关专业力量，以学校心理咨询师和参加过镇江市教育系统心理培训人员为主体，尽最大努力预防、减缓和减少疫情对学生的不良心理影响。

以人为本，依法依规。各校(园)要秉承人文关怀精神，严格遵守职业伦理，依据相关法律法规和专业服务规范要求有效开展心理援助工作。

心理危机干预方案11

抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作正处于关键期，为更好地帮助在疫情防控期间学生有更好的心理承受能力，使有心理问题的学生渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学校学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，促进学生健康成长，我校根据实际，特制定本方案。

一、成立领导小组

组长：成敦杰

副组长：

成员：

为了确保全校学生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。

二、具体工作安排

(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大学生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，充分利用学校宣传栏、“盐生晓玉”微信公众号、黑板板、主题班会、学生大会等平台向广大学生推广心理健康、自我防护等知识的宣传。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害。针对封闭管理在校学生和居家学生，及时把握学生心理状态，积极应对特殊情况，适时调整心理疏导措施，培养积极阳光心理品质。

(三)及时进行研判。各系部要及时摸清本系部疫情情况，各班级班主任要积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)的心理状态，掌握受疫情影响的学生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

(四)开展有序服务。通过微信群等形式不定期向广大学生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的学生提供心理咨询服务、心理疏导。启用学校心理咨询中心，面向受困扰的学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的'学生及时开展个别心理辅导，并做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。

三、工作对象

学校因面对疫情产生不良情绪，急需情绪疏导和心理支持的全体学生。

四、落实干预

(一)平台互助。通过企业微信、“盐生晓玉”微信公众号、班级微信群等线上平台发出倡议，倡导全体师生及家长遵守政治纪律，理性客观看待疫情，不信谣，不传谣，不恐慌，调整心态，以理性平和的`心理状态应对新冠疫情，齐心协力，增强打赢疫情防控阻击战的信心。同时提醒学生注意不健康的应对方式（如熬夜、抽烟等），开展适当的室内锻炼活动，积极与父母、亲友沟通交流。在线收集学生关于疫情的提问，通过微信群等方式逐一回答学生关注的代表性问题，提供正确信息。开学后，做好学生的生活与后勤保障工作。

(二)技术支持。开通学校心理咨询中心，同时充分利用电话、微信、QQ等通道，积极为广大学生做好服务。认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的学生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导学生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注学生心理状态。

(三)分类干预。

1.疑似感染学生干预措施:

(1)政策宣教，密切观察，及早求治；

(2)为人为己采取必要的保护措施；

(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；

(4)使用减压放松行为，减少应激反应；

(5)寻求应对压力的社会支持:利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；

(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则:健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的学生干预措施:

(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；

(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；

(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等)；

(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

原则:健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

心理危机干预方案12

目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于重要窗口期和关键期，为做好疫情期间我区师生的心理防护和心理危机干预工作，有效减少师生可能出现的疫情心理危机事件，根据《广东省教育厅关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《深圳市教育局关于进一步做好学校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间师生线上心理支持和辅导服务工作的通知》要求，结合我区实际情况，现就进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理防护和危机干预工作，制定本方案。

一、指导思想

坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护师生的心理健康。

二、组织机构

成立福田区教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理防护和危机干预领导小组。

组长：田洪明

副组长：

成员：

领导小组负责具体领导与规划我区师生疫情心理防护与干预工作，督促各学校认真履行疫情危机干预工作职责。设立3个工作组。

（一）宣传教育组

组长：余巍

成员：

联络员：毛亚利，联系电话：

疫情防控期间指导学校通过多种形式面向师生及家长做好疫情防控及心理防护知识的宣传教育，引导师生进行形式多样、积极有效的心理调控，积极预防、减缓并尽量控制疫情的不良心理影响。

（二）心理健康辅导组

组长：徐燕

成员：

联络员：刘曼芸，联系电话:

搭建疫情防控期间区青少年心理发展中心线上辅导平台，组织区心理老师进行线上辅导，制作心理健康教育微课，出台心理健康防护和特殊时期家庭教育指南，发布各方面心理辅导和咨询资讯，为区属教育系统师生及家长提供心理辅导专业资源。

（三）心理危机干预组

组长：李资

成员：

联络员：吴金娜，联系电话：

根据疫情发展动态和师生心理状况进行及时研判，为危机个案开展危机干预。建立教育与卫健、医院、街道、社区等部门的对接系统，构建规范的心理咨询与干预流程，对于出现严重心理障碍的师生，及时转介到专业医院进行咨询与诊治，同时跟踪各学校心理危机个案干预情况，为我区为心理危机联防联控工作提供信息支撑和决策建议。

各学校要成立专门的心理健康教育、防护和危机干预领导小组和工作小组，建立工作机制和工作台账，有序开展宣传教育、心理辅导和危机干预等工作。

三、工作目标

（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情危机的了解与认知，提高师生应对挫折的能力和情绪调节能力，为应对疫情做好准备。

（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的'师生进行心理疏导，有效宣泄情绪，恢复心理平衡，保障身心健康。

四、具体措施

（一）加强宣传教育。利用福田教育和各学校官网、微博、微信公众号、年级群、班级群等进行疫情防控与心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导师生理性看待疫情，以平和的心态面对疫情。

（二）组织教师培训。积极组织参与疫情心理防护和心理危机干预的心理教师进行网上培训，认真学习国家卫健委1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、中国科协科普中国发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能，制作心理健康教育微课，出台心理健康防护和特殊时期家庭教育指南，提供心理辅导专业资源等，确保为师生提供科学、专业的心理援助。

（三）开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务

1.开通福田教育线上心理援助QQ，每天上午9-12时、下午14-18时，为全区师生提供线上心理辅导，及时解答师生在疫情期间的心理困惑，调适心理状态。各学校心理健康教师负责对本校师生进行线上心理辅导。

2.各学校通过热线电话、微信、QQ、电子邮箱等线上渠道，向有需要的师生开展心理辅导工作，积极进行心理疏导。班主任利用班级群在心理健康教师指导下密切关注本班师生的心理健康状况，及时向心理健康教师汇报，并给有需要的师生提供一定的帮助。

3.整合并充分利用各级各类专业服务平台。目前国家、省、市、区都已安排专业心理服务平台和热线，最大程度的对师生进行相关服务（详见附件）。

（四）构建家庭-班级-年级-学校-区级“五级联动”的师生心理辅导模式。建立学校工作小组，采取年级层面的干预辅导措施，全面覆盖班级，对个别师生重点辅导，确保工作实效，构建以班主任为纽带，心理教师为重要支撑的心理辅导机制。对因疫情导致心理问题的师生开展个别心理辅导，对出现严重心理障碍的师生，及时转介医院进行诊治。

（五）启动我区心理危机预防和干预工作机制

各学校要启动校园心理危机预防和干预工作预案，领导小组和工作成员要认真履行各自工作职责，积极关注师生心理动态并及时地进行分类和区别，“一人一案”建册，做好相应的心理干预辅导工作，为疫情危机事件的有效预防和及时处理，做好充分准备和科学决策。

1.制定疫情期间心理危机预防干预的工作目标

将心理危机预防和干预纳入学校疫情防控的整体部署和目标中。为受影响的师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理辅导，减轻疫情对师生造成的心理影响；通过防护和干预，尽量保障开学后师生的身心健康，使之有积极良好的状态投入工作与学习。

2.掌握学校疫情心理危机预防干预的工作实情

按照分级分类原则，将学校全体师生按照以下四级人群进行分类，了解汇总信息，及时掌握动态，以便制定预防干预计划，进行有效评估和防护干预。

第一级人群：疫情期间，被确诊为冠状病毒感染师生，此类人员要作为心理危机干预的重点；

第二级人群：被集中隔离的轻症师生患者（与确诊病例密切接触者、疑似病例）、到医院就诊的发热师生患者；

第三级人群：与第一、第二级有关的师生，例如亲人同学朋友被确诊或隔离；

第四级人群：受疫情防控措施影响的相关师生、易感师生，及受疫情影响而原有心理问题加重的学生。

3.明确疫情心理危机预防和干预的操作流程

（1）提前做好宣传预防工作

学校要从上到下，分工合作，做好疫情期间的心理健康教育工作。根据学校实际情况，多渠道、多形式、开创性地进行心理危机预防、心理健康维护等专业知识和讯息的普及和宣传，及时宣教，积极预防。

（2）识别有干预需要的师生

要按照危机干预四级人群分类法，了解掌握师生及与其密切接触者目前的情况，将一类二类人群统计出来；并通过观察及交谈交流，从学生情绪反应的强度、频率和对现实生活的影响等方面，识别出三类四类人群中的有需要人群，一并上报学校备案，学校专业心理老师根据需要提供辅导干预。

（3）对问题进行初步评估和分类

学校心理老师对上报及求助的学生情况和问题进行初步评估和分类。通过建立良好咨访关系、制定辅导方案、密切跟踪随访等步骤，对一般性心理问题提供支持性心理辅导，超出心理老师承担范围的，必须第一时间报区教育系统心理危机干预组，转介心理专科门诊。

（4）应需实施预防干预措施

通过家庭—班级—年级—学校—区级五级联动机制，合力保障师生的身心健康。保障信息上传下达，及时汇总反馈师生心理动态，灵活实施有效预防干预措施，确保校园心理工作的有效运转。一旦发现危机人群，发生危机事件，立即启动学校心理危机工作预案。

4.有效开展疫情心理危机预防和干预工作

由区心理危机干预小组结合师生心理状况进行研判，并结合上级精神卫生中心的决策和建议，邀请相关专家，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训和督导，充分发挥现有的咨询热线和在线咨询平台，提供相应的咨询服务，同时发挥社会力量，为有需要的师生提供社会支持。

（六）做好开学后师生的心理教育工作

各学校在开学后要根据学校实际情况，做好返校师生的心理健康普查，搭建形式多样的宣传教育平台，做好各项心理支持服务。通过开设防疫心理健康课程或心理讲座，开展各类有助于身心稳定的心理健康主题活动，对因疫情导致心理问题的师生开展团体辅导或个别辅导，及时转介出现严重心理障碍的师生等措施，减少疫情可能造成的心理影响，增加积极导向，有效转移注意，维护校园心理安全，尽快恢复稳定有序的教育教学工作。

心理危机干预方案13

为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。

一、工作目标

通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。

ニ、工作原则

(一)全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。

(ニ)分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。

(三)预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护ェ

(四)无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的'个人隐私，助人者和受助者均应-注意避免再次创伤。

三、工作内容

(一)全面掌握师生心理健康状况

了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。

及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。

(ニ)加强疫情防控心理知识的宣传

组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。

组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。

将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。

(三)建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务

为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，幼儿园从毎日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。

加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪，重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接，进行朋辈辅导。班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工作，并将工作情况记录进档案，联系园所心理援助小组。

及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题，及时汇报幼儿园工作组，由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介。对有心理咨询需要的教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理咨询，可进行朋辈辅导)。心理援助小组对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。

(四)开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。园内心理援助小组，以电话进行心理辅导方式。

2、推荐给师生校外辅导热线。

利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线，借力借智，开展线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。咨询热线如下：

(1)教育部xxx心理援助热线xxx

(2)xxx心理咨询中心热线xxx(24小时)

(3)xxx教育热线xxxx(9：00-21：00)

(4)林x留守儿重心理援助专线xxx(24小时)

(5)xx疫情期间师生心理援助热线xxxx

(五)做好开学后的幼儿心理辅导工作

密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后，各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时，部分师生可能慢慢会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校园和谐稳定。

四、工作要求

(一)在思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。

(ニ)管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组佘丽组长的统ー组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。

(三)方法上严谨。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。

(四)措施上持续。做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。

心理危机干预方案14

新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，1月26日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

一、工作目标

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

二、工作措施

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

xxxx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰藉、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。xx省、xx市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。xx省、xx市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。xx省、xx市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的`民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。xx省、xx市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。xx省、xx市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。xx省、xx市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

三、保障措施

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

心理危机干预方案15

为做好我校学生返校前后的心理健康教育工作，加强对来自中高风险地区以及发热入住隔离区学生的关怀，预防学生心理状况的波动和心理危机事件的发生，帮助学生提高心理调适能力，按照学校将心理健康教育工作纳入学校整体防控工作中的要求，制定此心理疏导方案。

一、总体措施

以“学校-学院-班级-宿舍”心理健康教育四级网络工作体系为依托开展工作，学校心理咨询中心、二级学院、班级心理委员和宿舍长分工协作、联合行动，全面做好来自中高风险地区以及发热入住隔离区学生的心理疏导，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期间意识到位、职责到位、保障到位，为学生心理健康保驾护航。

二、主要工作和具体措施

（一）学工处心理咨询中心结合学校防控工作的整体要求负责全校学生返校后心理健康教育工作的组织和指导，开展对隔离区学生的心理防控宣传教育工作，发放心理保健宣传手册；开展学生心理筛查，对学生的心理状况进行精准把握，建立心理档案，动态掌握学生的心理状况变化；在精准排查的基础上，对学生心理状况科学分类，指导学院进行重点的跟踪监护和精细帮扶；做好学生危机预案，对有需要的同学开展线上心理疏导，为观察区学生开设专门的预约通道，通过线上的个体咨询及时排除心理危机，促进学生心理调适，帮助学生度过心理危机；对确实存在严重心理危机的同学及时给予转介，联合辅导员一起做好送医就诊工作。

（二）各二级学院书记、辅导员及班主任等要结合学院整体防控工作安排，在学校心理排查的基础上进一步对学生开展鉴别排查，在排查中尤其要加强对学校原有的重点关注学生和原本存在精神疾病学生的排查，将排查结果报送心理咨询中心。及时掌握学生心理动态、了解学生心理需要，将解决心理问题与解决实际问题相结合，提供必要又实际帮助；做好心理预防和预警，及时识别心理危机学生。对存在心理危机的'学生，要开启快速心理危机反应工作机制，确保危机干预工作链条运转及时、快速、合力。联合保卫处保障学生安全，及时给与安抚、给与陪护，及时做好上报，报告学院领导、学工处和校医院等部门。对出现心理危机的学生及时转介到医院，进行诊断和治疗。学院要建立家校合作机制，对于观察区学生，要及时与家长共同了解学生的情绪、行为变化，在危机出现时，征得家长的支持，共同帮助学生度过心理危机。

（三）辅导员和班主任要及时通过关注学生微博、微信、QQ等自媒体上的言论，及时了解学生观察期间的心情动态和心理困扰；定期与学生沟通交流，认真倾听他们的困惑与烦恼，安抚学生的情绪，给学生解释和传达学校在疫情特殊时期的观察政策，以获得学生理解；对于身体的发热或其他不适，与同学讨论应对方法，引导同学理性对待当前疫情，避免产生恐慌情绪及其引发的心理健康问题；对于他们所面临的现实问题，尽可能给予一定帮助；对于情绪波动较大、出现精神异常情况的学生，要提前制定应对预案，及时帮忙联系心理咨询中心，妥善处理与安排。

（四）班级心理委员、宿舍长要积极协助辅导员和班主任，及时关心本班、本寝处于观察区学生，每日与学生发问候信息，及时了解和掌握同学的心理状况，做好危机识别和抗疫知识、心理调适方法的普及和活动宣传工作，推送与抗击疫情相关的心理健康知识和调适方法。积极发挥班级心理委员和宿舍长的在四级心理健康教育工作体系中的桥梁纽带作用，通过朋辈互助建立的形式建立“一对一”、“多对一”关注，为学生提供持续的人文关怀和心理支持。

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