标题 | 酒店保洁员岗位职责 |
范文 | 酒店保洁员岗位职责15篇 在现实社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的酒店保洁员岗位职责,希望能够帮助到大家。 酒店保洁员岗位职责1一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、协助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 酒店保洁员岗位职责21、按程序标准正确使用各种清洁设备。 2、随时注意机器设备、设施的动转状况,有问题及时报修。 3、爱护酒店的设备、设施及用品。如发现丢失或损坏时报告。 4、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。 5、清理垃圾,补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。 6、做好交接工作。 酒店保洁员岗位职责31、 熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。 2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。 3、 按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。 4、 客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。 5、 客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。 6、 接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。 7、 对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。 8、 负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。 酒店保洁员岗位职责4领班岗位职责: 透过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,到达饭店服务水准,具体职责有: 1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。 2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。 3、检查所辖范围的清洁保养效果。 4、随时检查员工的工作状况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常状况及时汇报。 5、指导及评估下属的工作质量。 6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。 7、完成上级布置的其他任务。 酒店保洁员岗位职责51、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质礼貌服务。 2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生,就餐时随时持续桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。 3、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。 4、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。 5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。 6、泔水务必当日清理,泔水桶持续干净、封闭。 7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。 8、完成餐厅经理(番禺经理)交办的其它工作。 酒店保洁员岗位职责61、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好; 2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务; 3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 4、 保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 5、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 酒店保洁员岗位职责7酒店保洁员岗位职责: 1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。 2、每一天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。 3、每一天对酒店公共区域的卫生状况进行检查,并记录工作状况。 4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况,并要认真完成工作任务。 5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。 酒店保洁员岗位职责8一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。 二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。 四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。 五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。 六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)反映。 七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 八、完成分配的其他工作。 酒店保洁员岗位职责91、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、保持物品补充整理工作。 2、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修。 3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。 4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护。 5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作。 6、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责。 7、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排。 酒店保洁员岗位职责101、严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。 2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、按下列要求做好责任区的`清洁卫生工作 4、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。 5、打扫卫生时做好(节能降耗) 6、上班时间严禁吸烟、串岗、聊天和与工作无关的事。 酒店保洁员岗位职责111、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修; 2、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责; 3、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护; 4、负责酒店内大理石地毯木制品家具家电的保养工作; 5、爱岗敬业,工作要有责任心,上班要穿戴整齐,注意自身形象; 6、每日清扫楼道楼梯厕所扶手及相关部位的卫生, 7、每天上午下午各对楼道楼梯公用卫生间至少打扫二遍; 9、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排; 10、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁保持物品补充整理工作; 11、按时上班,每天早做到楼道无脏物墙壁无抹痕,便池内无污物,扶手及死角无灰尘; 12、保持地毯上无污物,无灰尘; 13、节约用水用电,及时关闭楼道内的亮灯卫生间的水龙头; 14、客房内的保洁工作; 15、必须做到一客一换,床单被套枕套无污物,平整而洁净; 16、保持卫生间脸盆水龙头镜子喷头马桶的清洁工作,做到光亮洁净; 17、及时清理走廊上大厅内垃圾桶及纸篓内的垃圾,不许堆积不得随地乱倒保持垃圾桶内外的清洁; 18、卫生间地板必须每日清扫,做到无异味; 19、便池下水道堵塞,要及时疏通,若确实难以疏通,要及时汇报; 20、保持客房门卫生间及门锁上无灰尘,无抹痕; 21、工作中要认真检查设施情况,如发现门窗开关水管水龙头冲便器等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报; 22、没有开的客房每日清洁一次 23、保持电视柜鞋柜用品柜茶几椅子的洁净工作; 24、续住的客房每日清洁一次或根据客人自身要求来定; 25、关好门窗及窗帘; 酒店保洁员岗位职责121、制订对机器每周维护与保养; 2、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月跟办盘点工作; 3、调配好人手,审批部长和员工的调班和调休申请; 4、定期对下属进行评估,做到有奖有罚,公平合理; 5、检查各班次的交班情况和仓库管理; 6、完成上级安排的其它任务。 酒店保洁员岗位职责13岗位职责(主管): 透过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准,透过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有: 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。 2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。 3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制状况。 4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。 5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。 6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。 7、完成上级布置的其他工作。 酒店保洁员岗位职责141.在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。 2.按时上班,按规定着装上岗。 3.接受主管分派的工作,做好清洁前的各项准备工作。 4.负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。 5.负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。 6.擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。 酒店保洁员岗位职责15一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。 二、爱岗敬业,上班时按规定着装,持续衣冠整洁。礼貌服务,自觉养成良好的礼貌卫生习惯。 三、按时上班,每一天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。 四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,持续垃圾桶周围无垃圾。 五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。 六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。 七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 |
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