导游证《基础知识》的强化基础题 1 导游人员讲话要负责 切忌弄虚作假 这点体现了导游语言"八有原则"中的( )原则。 A 言之有物 B 言之有理 C 言之有据 D 言之有神 参考答案:C 2 导游语言的基本要求有( )。 A 语音语调适度 音质优美 B 语言节奏适中 C 语言生动 D 语言规范 参考答案:ABCD 3 幽默在导游语言中有何作用? 参考答案:融洽关系,调节情绪,摆脱困境,寓教于乐 4 导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些? 参考答案:诱导式劝服,迂回式劝服,暗示式劝服 5 导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些? 参考答案:敬语式提醒,协商式提醒,幽默式提醒 6 导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些? 参考答案:先是后非,避实就虚,顺水推舟 7 导游讲解应遵循哪些原则? 参考答案:以客观事实为依据,针对性,灵活性 8 导游人员不必在整个旅途中不停的讲解,导游讲解时间占整个旅途时间的多大比例为最佳? 参考答案:60%~75% 9 在导游工作中最为常用 适合一般游览团和游览项目的导游讲解方法是( )。 A 分段讲解法 B 制造悬念法 C 简单概述法 D 触景生情法 参考答案:C 10 导游对较大游览项目的讲解多采用( )。 A 分段讲解法 B 触景生情法 C 故事讲解法 D 简单概述法 参考答案:A |