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市场研究报告

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市场研究报告（精选20篇）

在现实生活中，我们都不可避免地要接触到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的市场研究报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场研究报告 1

调研时间：

调研地点：

调研内容：

调研方式：实地调研，网络调研

随着人们生活水品的逐渐提高，饮水机已经成为现当代人们的一种新的健康的生活态度和方式。

对当前的饮水机市场做一个调查，不仅能够正确的为后面的饮水机设计做指导。也可以为后面的方案设计提供重要的数据与信息。本次调查采取问卷法、现场调查和网络调查收集资料。主要询问了售货员，购买选择饮水机时考虑的因素，主要的选购对象，以及所能接受的价格等。

一、市场特征

经调查：如今，饮水机市场基本上已经形成群雄混战的局面，尤其是 “珠三角”与“长三角”两大兵团。我国的饮水机生产发源并扬名于长三角的浙江，20世纪90年代，中国第一台饮水机就在此诞生，为今天“长三角”饮水机行业打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉尔等品牌为代表的“珠三角”饮水机兵团也逐渐形成。尽管“珠三角”水兵团有着先发优势，但“长三角”水兵团却凭借区域竞争优势厚积薄发、后发制人，大有赶超“珠三角”水兵团之势。资料显示，“珠三角”水兵团已占据了行业68％的市场份额，其主要产品和产值，更是以年20％的速度飞速增长，已大大超过了“长三角”水兵团。

饮水机经过数十载的发展，浙粤两派在技术发展的趋势上也有所不同：浙江水兵团注重发展具有市场发展潜力的高科技含量产品，如直饮机、净水设备等等，他们瞄准这些在国内市场上还未形成一定规模饮水产品进行研发，代表企业有沁园、浪木、先锋等；而广东企业与浙江企业不同，他们则注重传统饮水机产品功能上的更新换代，节能、环保等概念被赋予到饮水机产品上，代表企业有美的、安吉尔等。

广东品牌明显占据上风。在品牌竞争中，浙江企业的劣势相当的明显。广东的美的、科龙等一些行业领军企业虽非“科班”出身。然而其在空调、冰箱等家电领域的品牌影响力早已深入人心了。他们一旦进入其他家电行业，相对于那些中小企业来说，他们的品牌优势就相当的明显了。传统的浙江企业品牌建设对弱些除沁园、浪木等品牌外大都知名度较低。

据权威部门的数据显示：广东的饮水机产量占据了全国市场的70%左右，而美的等企业以44.86%的市场占有率，又占据着绝对的优势。

目前，我国水家电产品的市场营销，特别是浙江一些饮水机企业受到资金和竞争力的局限，大多采取的是代理商模式，厂家基本上没有建立直营办事处或者销售队伍，直接将产品卖给代理商，由代理商操作终端市场。这种模式虽节省销售费用，却使得厂家在市场营销上出现真空，由于无法及时把握市场发展趋势和动态信息，最终导致企业无法制定贴近市场的营销策略和产品定位。

可以说，如今的饮水机行业广东企业占据着绝对的主导地位，在品牌和市场营销上均占据优势，然而，浙江企业的实力却也不容忽视。广东饮水机企业如果想继续引领市场，就必须认真学习浙江企业对产品制造工艺质量的'重视。一旦浙江企业加强了自身的品牌营销，广东企业就有可能逐渐丧失现有的市场份额。

另外，从市场消费情况来看，调研结果显示，中低档价格的饮水机最具吸引力，75%的潜在购买者未来打算购买的饮水机的价格在101元~300元之间，而500元以上的产品吸引的是一小部分高端用户。不打算购买饮水机的消费者中，有将近一半的消费者是因为消费观念的原因而不购买饮水机，饮水机本身的质量、价格等客观原因对消费者的消费行为并不起主导作用。目前，国内消费者的强势群体还未明显呈现出来，消费者对于饮水机的价格取向仍以中低端为主。

饮水机已经从成长期进入成熟期，随着买方市场的形成及消费者对饮水机消费观念的转变，饮水机行业已经进入价格、外观造型、质量、性能、功能、服务等全方位的竞争。但社会上有关节能方面的宣传少之又少，消费者不了解也不关注饮水机的耗电情况。节能饮水机比一般的饮水机价格高，而节能产品对消费者的回报是在长期的使用过程中体现的，这一回馈过程比较漫长。对于消费者来说，他们更看中的是眼前的购买费用，对于使用费用则考虑得较少。由于市场没有对节能产品的需求，生产厂家的研发动力就不会很大，使得行业的节能意识也非常薄弱，仅有几家知名品牌推出了节能产品，节能饮水机在整个行业里还是比较少的。

二、产品格局

企业提高产品售价的办法是为饮水机增加附加功能，使饮水机不仅具有普通的加热功能，更通过增加装置改进技术为饮水机增加了水处理、杀菌消毒、抗菌免洗等健康饮水功能，此外，还增加了外加热、温开水等人性化设计。

在发生的一系列“公共健康危机事件”，消费者意识到饮水健康的重要性，也让企业在饮水健康方面下足了功夫，美的“沸腾胆”技术，安吉尔新推出的“袋装水”系列饮水机产品，以及奇贵推出的反渗透取水原理，都在从饮水技术和饮水操作环节进行着改善水质的努力。目前慈溪诸多饮水机企业推广的“麦饭石”技术，引领饮水机向更天然健康的方向发展。

对于商家在饮水机上所花的这些心思和创新，有些消费者觉得很实用，但也有不少消费者认为，类似的新功能看着新鲜，是否实用关键还要看市场的检验。也有饮水机经销商表示，增加附加功能是不少厂家都喜欢采用的策略，有些新功能增加的研发费用不一定高，但价格确可以提高不少。

从卖场方面的统计数据来看，饮水机价位在400——500元产品最受欢迎，国美电器每周发布的饮水机销售排行榜前十位中，200元以下产品只占到1/5不到，其余大部分售价在500元上下。但卖场中的饮水机一般售价大多在九百块钱，千万以上产品更是不乏其列。

冷热型的饮水机中，立式占90.4%，台式9.5%；单冷型的饮水机中，立式占据全部份额；单热型的饮水机中，立式占74.2%，台式占25.8%；电子制冷型的饮水机中，立式占88.2%，台式占11.8%。总体来说，在各类型的饮水机中，以立式产品为主，超过了86%的市场份额，台式产品所占份额相对较少。

三、市场调查表

（1）、问卷

饮水机市场调查问卷表

1、您的性别：（）

A、男 B、女

2您对家用的饮水机要求是：（）

A、冷热双用B、温热双用C、冷温热三用

3、您觉得您的饮水机只安放一个接水位置，冷、热、温水共用一个出水口方便吗？（）

A、很合适 B、不合适 C、无所谓

4、您喜欢这样（）的饮水机吗？

A、传统无门式 B、有门样式 C、无所谓

5、您喜欢什么风格的饮水机：（）

A、现代时尚 B、简洁大方 C、豪华气派 D、精致小巧

6、您觉得饮水机的颜色这样（）更适合您？

A、冷色（绿、蓝、紫） B、暖色（红、橙、黄）

C、黑白 D、其他

7、您能接受的饮水机的价格在：（）

A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上

8、您家中的饮水机平时怎么放置的？（）

A、平放于桌面 B、立于客厅墙角 C、立于卧室床头 D、其他

9、您觉得饮水机的接水按钮怎么更合适您的使用习惯：（）

A、可向下压并弹起 B、带弧度用杯子顶开即可接水

C、隐藏式的和机身融为一体 D、其他想法

10、您觉得饮水机用于杯子存放和消毒的消毒柜对您来说用处大吗？（）

A、很大B、一般C、没必要浪费地方

11、您觉得饮水机安装杯底溢水槽有没有必要，溢水槽清洗方便吗？（）

A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、没必要

12、您在对饮水机的使用过程中最想解决的问题是？（）

A、清洗问题 B、放置问题 C、安全问题 D、其他

13、假如您家中有10岁以下的小孩，您会担心小孩触碰热水开关而被烫到吗？（）

A、不会，因为现有开关涉及很好

B、会，小孩可能摆弄开关把它当玩具

14、假如您的饮水机需要加水或换桶是有什么想法：（）

A、饮水机太高，水桶很难装上去

B、水桶太重，很难装上

C、这桶装水太少，更换太勤，能不能换种大的

D、其他

（2）、调查结果

（时间有限，仍在统计中）

四、品牌格局

以沁园、美的、安吉尔等企业为代表的饮水机企业占据了国内饮水机市场主要份额。目前，市场上的饮水机大品牌主要是安吉尔、美的、沁园三家。虽然饮水机市场前景广阔，但现有大品牌不多，市场竞争主要表现为前三品牌同其他品牌之间的竞争。

根据数据显示，20xx年第一季度，我国饮水机市场上安吉尔占据第一的位置，拥有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁园的品牌占有率较去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔腾、耐德、华裕、康宝、奇迪紧随其后。

安吉尔为适应新的市场竞争环境把新的利润增长点定位于“创新”，细分市场并开发出了一系列适应不同消费者、场合的饮水机产品。安吉尔在华南、华东拥有两大生产基地。华南基地设在西丽、石岩，围绕基地，那里已经形成了包括塑胶模具企业在内的产业集群；宁波的基地附近也形成了由上百家供应商组成的产业链。

市场研究报告 2

一、整体总结：

整体竞争态势:北京店处于京西石景山银河商务区,经过两年的发展,初步成型为西部最重要、最活跃的商业区, 以城市综合体概念打造了石景山区消费者的娱乐购物场所，其中客流来自石景山区62%，海淀15%，丰台9%，门头沟6%。由于当代商圈的逐渐形成,已经形成了竞争态势,随着西部CRD的建设开发以及的产业结构的不断调整,商业整体的发展还是呈现快速上升趋势。

二、具体情况

（一）、商圈图

标注内容：城市各个商圈；建筑面积1.5万平以上的百货、购物中心；精品店/商场；万千百货；竞争对手；商圈距万千的距离。

例：银河商圈

2、商圈描述

内容：对各个商圈进行文字描述

王府井商圈：王府井商圈主要是由一条步行街带动的，而且“客流量不小，外地人不少”，定位具有传统色彩，北京市商业规划中，王府井商业将由一条街转为一个区域的繁荣。

西单商圈：气旺盛，商铺租金增长迅速；以“时尚、品位、休闲”为主题的青春型商圈；西单商圈的消费者主要是35岁以下的北京居民，西单商业区是北京市居民众所周知的购物消费场所，人流量大。燕莎商圈：主要经营国内外高档名牌商品和时尚精品；受CBD和泛CBD商业冲击明显，商业经营效益下降。燕莎商圈是北京最为知名的国际化社区之一，是北京外籍人士主要居住地之一。燕莎商圈是北京较早形成的涉外商圈之一。由于该区域以燕莎商场为核心，东临使馆区，周边聚集了许多北京最早的涉外酒店，燕莎商圈西临东三环，东三环以内即为使馆区。

公主坟商圈：特色与发展方向：以满足西城区社区消费需求为主的百货商圈；主要经营服装、日用品等，有一定的餐饮，但是娱乐配套相对较少。手机市场是公主坟的一大特色，公主坟周边大大小小的手机专卖店有几十个，很大一部分的.客流是机关单位和部队，因为这里部队大院非常多。部队比白领的消费相对要低一点，消费的观念也不太一样。

金融街商圈：特色与发展方向：以满足社区消费需求为主的商圈；主要经营服装、日用品等，有一定的餐饮和娱乐配套；万通转轨后经营小商品批发零售，档次较低。对北京西部的辐射能力比较强，消费人群以三里河附近的国家各大部委及西三环外的部队人员比较多。

崇文门商圈：南城消费的滞后是本区域商业发展的不利因素，多种业态的国瑞城正式开盘。区域突围的步伐开始明显加快。

中关村商圈：特色与发展方向：包括多个主题子商圈，如数码商业街、图书商业街等；大灶更加综合的中关村科技园区，提升形象。中关村商圈特点：一是电子产品集散地，二是中关村高科技商务中心（中关村西区），三是高校集中地（北大/清华/人大等）。

CBD商圈：商圈分析：ＣＢＤ集中了大量的金融、商贸、文化、服务以及大量的商务办公和酒店、公寓等设施，国际上大量著名的跨国公司、金融机构、企业、财团在这里设立总部或分支机构。

望京商圈：望京区域消费是北京市平均水平的７倍。望京区域规划总居住人口为３５万人，现常住人口近２０万人，外籍人士占常住人口的１/３。是韩国人居住集中的地方。

方庄商圈：方庄规划的初衷是服务社区的社区商业，方庄是北京的一个高档富人区，从整体上提升区域的吸引力，这也是方庄餐饮街目前的主流。餐饮竞争比较大。

亚奥商圈：亚运村地区目前的商业主要是一些生活配套：超市、便利店、百货店、餐馆等，其最大的特点是社区商业。区域内已形成一定规模的商业街，其中以餐饮业为主，居住人群较为固定、消费能力较强。五道口商圈：消费群体高品位、高收入，周边有高校师生、外教及留学生；甲级写字楼，有1000多家科研机构、高档住宅区；韩国留学生比较多的地方公主坟商圈：

公主坟商圈是京城西部最悠久也最具规模的市级商业中心。它的标志性建筑是城乡贸易中心和翠微大厦，在区域周边分布着各类临街商铺，服饰、鞋帽专卖、手机专卖、餐饮小吃等一应俱全，形成了北京著名的综合商业区，并主要服务于北京西部和西南的消费人群。

以“翠微”、“城乡”为中心，按顺时针方向排序，新兴桥西北角，翠微大厦、城乡贸易中心和城乡华懋，商业面积超过8万平方米。正在建设中的翠微广场，总面积达10万平方米。新兴桥东北角的海育大厦，商业面积1万平方米。同样在东北角的还有建设中的国海广场。新兴桥南道路两侧的手机卖场聚集，总面积约2.2万平方米。路东有华鹰大厦、四维大厦、万发大厦、荣华等写字楼其底商面积1.7万平方米；路西有国硅科技广场、公主坟通信综合大厦，商业面积5000平方米。公主坟商圈内商业营业面积已经超过30万平方米。

五棵松商圈：

五棵松历来不是一个地区型商业中心，它位于公主坟商圈和永定路商圈之间，可以说多年来一直是一个商业的真空地。但是随着西长安街西延规划的出台，五棵松商圈将成为西长安街的中心，地段的重要性不言而喻。另外，五棵松商圈是西奥板块的核心区域，因聚集了很多奥运场馆而迅速走热，市政配套的大力建设迅速改善了区域内的交通、居住和公共服务等设施，从而，五棵松的区域定位也随之升级为“城市中心区”，商圈内商业配套也必将随之升级。

银河商圈：

西长安街延长线南侧，辖区面积7平方公里、目前人口接近10万。

1980年，只有三个自然村的农业区鲁谷被规划为开发区，隶属八宝山街道。从这一年起，物流、人流、信息流迅速向鲁谷聚集。20家中央、市属单位的迁入给鲁谷注入了发展的活力， 20xx年4月7日鲁谷社区正式成立，开始，区域内只有华联商厦一家大型综合商场，而大中、苏宁等专业卖场因看到区域内的消费潜力陆续进驻，逐步形成了传统的鲁谷商圈，当时已经是石景山区域的商业核心，随着万达广场的进入，鲁谷商圈核心商圈的地位更加稳固。

3、竞争对手基础情况

4、竞争对手配套设施（所处位置及面积）

市场研究报告 3

一、项目概要

1、项目名称：山西省昔阳县沾尚镇沾尚村农副产品交易市场、小杂粮加工厂、豆制品加工厂、无公害蔬菜冷藏、储存、筛选加工厂

2、项目实施单位：昔阳县天誉合农贸有限责任公司

3、项目负责人：李武元

4、项目所在地：沾尚镇沾尚村

5、项目建设期：四年(20xx年5月——20xx年5月)

6、项目性质：新建

7、新增就业岗位：100人

8、总投资金额：1000万元

9、现完成投资金额：80万元

10、项目规划：

A.完善农贸市场的建设

B.豆制品加工厂

C.小杂粮加工厂

D.蔬菜筛选与保鲜，包装生产线

二、项目承建单位概述

天誉合农贸有限公司成立于20xx年10月，公司位于山西省晋中市昔阳县(大寨)生态大镇沾尚镇。沾尚镇山清水秀，气候适宜，交通便利，公司注册资金100万元。目前公司下设农副产品交易市场一个，占地6000平米，已初具规模;”建军鸿运蔬菜专业合作社”一个;“新发地小杂粮专业合作社”一个。公司以“公司+合作社+农户”的经营模式，打造农业产业化龙头企业为己任，立足本地，面向全国，服务农业。

三、行业分析

沾尚镇是蔬菜大镇，农民的收入主要来源是种植蔬菜和小杂粮。近年来，沾尚镇积极实施县委、县政府提出的“西菜东果”战略，目前，沾尚蔬菜种植面积达10000亩，临近的西寨乡蔬菜种植面积也达10000多亩，但是，由于每年种植蔬菜品种单调，与市场脱轨，蔬菜的增值效益难以显现，蔬菜的销售和菜贱伤农成了菜农最关心的问题。再加之，农村的信息化相对落后，农民自己很难打开外界市场，而沾尚镇甚至全县目前也没有一个体制完善的公司来为农户推广

优良的种子和种植技术，帮助他们打开外界销售市场，提高蔬菜的增值效益，真正的“公司+基地+农户+合作社”的框架还没有完全形成，这是一个急需实现而且必须实现的`问题。天誉合农贸有限责任公司虽然应运而生，并开始为农户提供优良的种子和先进的种植技术，提供适合本乡本土种植的化肥和农药，但由于投入有限，冷藏保鲜库还未建成，公司发展的张力还不够，在很大程度上影响了蔬菜产业的“高产高效”，影响了农民增收。

四、种植结构调整计划

在20xx年通过公司在全国六省两市的市场调研，发现我们的蔬菜销售产值上不去，主要原因是我们的蔬菜品种单调，市场设施不完善，没有冷藏保鲜库，我们的蔬菜难以渡过长江。20xx年公司从全国各地调回大量的优质的蔬菜品种，通过蔬菜合作社签约农户700户，实现订单2000亩，小杂粮1000亩，签约农户300户。通过本年度试用行，我们逐年加大订单，争取在十二五末，实现订单农业10000亩。

五、组织与劳动定员

公司现有员工30人，其中党员为12人，员工大部分是有种植经验的菜农，公司的高层管理人员有着多年从事蔬菜经营和销售的经验。公司以“公司+合作社+农户”为运营体制，以绩效管理激励员工，共同打造农业产业化龙头企业为目标，为现实蔬菜产业大镇而努力。

六、公司发展战略与市场营销计划

20xx年公司准备建设500吨大型冷藏保鲜库一座以及豆制品加工生产厂的建设，20xx年完成小杂粮加工厂的建设，20xx年完成蔬菜生产线的建设。公司的蔬菜销售20xx年以大陆蔬菜为主，打通南京、武汉、寿光、北京等周边市场，和各大加工企业签订订单，力争销售蔬菜8000万斤，实现销售收入2400万，沾尚镇仅此蔬菜一项人均收入2400元，同时完成“食品质量安全”认证。

20xx年大力发展“高产、优质、高效、绿色无公害蔬菜”实现订单5000亩。

20xx年实现订单农业8000亩;20xx年实现订单10000亩。同时随着我们公司各种基础设施的完善，提高各种农产品的附加值，实现农超对接和市场销售双结合。销售收入突破6000万，人均收入6000元，基本实现全产业链。

七、总投资估算及资金来源

20xx年公司已经完成投资80万元，主要用于市场的建设及办公楼、货台、地泵、产品展示厅、场地的硬化;20xx年计划投资300万元，用于冷藏库的建设和豆制品加工厂;20xx年投资300万元小杂粮加工厂的建设。20xx年投资300万元实现蔬菜生产线及物流建设。

所用资金工资自行筹备解决30%，剩余资金希望各级政府给予帮助。

八、风险分析及规避

因为农业设施不完善，主要靠天吃饭，为了防止不可抗拒的自然灾害，公司和菜农协商，积极争取参加农业保险，保险费由公司和菜农各负担一半。

市场研究报告 4

随着网购人数的日益增多，网上的支付方式也呈现一种多样化的状态，由于网银付款的程序繁杂，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。随着人们消费观念的进步，许多人喜欢用信用卡购物，考虑到这一点，一种网上的“信用卡”横空出世——蚂蚁花呗。这是一款支付宝与蚂蚁金服合作完成的新的支付方式，简单便捷，也解决了一些群体支付宝里余额不足的“赊购”的消费行为。

一、研究目的

1.通过研究各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据收集。

2.通过此次研究，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。

二、研究过程

研究标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的'研究分析报告

研究人：郑晓茵

研究时间：20xx年11月30日-20xx年12月04日

研究对象：各个年龄段使用支付宝的成年人

研究方法：通过网络问卷的形式进行研究，采取随机研究的方法

三、研究结果

纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的一种做法了。说到这里，大家就会想象得到未来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于未来的发展也是非常有帮助的。而蚂蚁金服大力的支持也是促进蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳脚跟。而在我的研究问卷回收的数据里，参与研究人群男女各占一半。在年龄方面20岁以下的年轻人占总研究人数的73.2%，20-30岁的占比例的23.2%，30-40岁之间只占3.6%，此次参与研究对象大多为年轻人。在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的研究中发现大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，不过还是有些年轻人还是愿意使用。在问到是否使用过支付宝蚂蚁花呗，有55.8%是使用过支付宝蚂蚁花呗，而剩下的都是没使用过，在此看出支付宝花呗还是比较普及的。在对支付宝蚂蚁花呗跟信用卡间更喜欢哪个的时候，了解支付宝蚂蚁花呗的情况后，有51.%的研究对象更倾向于蚂蚁花呗，有33.9%觉得两者相差不多，剩余的14.3%更倾向于信用卡。由此研究看出支付宝蚂蚁花呗逐渐普及，并且与信用卡相比更喜欢支付宝蚂蚁花呗。

四、研究总结

通过此次的研究问卷，感觉做的还是比较好的，能比较直观的看出现在的年轻年龄段的人对支付宝花呗的使用情况和支付宝蚂蚁花呗的方式是否能让人群接受。此次研究虽然有一点瑕疵，在对研究人员年龄段没有总的概括，大多数只是20岁以下的研究对象。不过通过此次的研究让我收获了对如何制作并发出研究问卷的经验，并且让我明白了如何去分析研究问卷的统计数据。

市场研究报告 5

20xx年5月20日，我集团对物流管理专业建设进行了一系列的研究工作。

调查目的:进一步提高物流行业和企业对物流管理人才的需求趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解兄弟院校物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法和教学手段的改进，了解优秀专业建设的思路，了解企业和学校在互利合作项目、接受学生实习和教师在职培训方面的意愿。

调查过程:

1)方林、周兴依托高中同学，对湖南交通职业技术学院、湖南生物力学职业技术学院、湖南机电职业学院的物流专业进行了调查。

2)俞忠、龚网上搜索了解企业的物流流程和物流人员的教育和人才需求；

3)小组进行了问卷调查，以了解人才市场的动态

研究方法:

1)调查组访谈

2)问卷调查

现将有关调查结果报告如下:

一、我国高职院校物流管理专业的设置与培养

1.我国高职院校物流管理专业现状

截至20xx年底，全国共有物流管理专业的高职院校215所。开设物流管理专业的高校大多集中在经济相对发达、物流量大的地区。湖南省有33所高职院校开设物流管理或相关专业，且有进一步扩大的趋势

经调查，大部分院校的物流管理专业和研究方向非常相似，培养目标、教学计划、课程设置都大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分高校根据自身的特点和资源优势，有针对性地进行方向定位。比如交通类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术，理工类院校侧重物流工程与技术、物流设施与设备、文科类，大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通管理。学生招生规模不大，一般每届200人左右。

通过与其他兄弟院校的交流，了解到高职院校物流管理专业的课程体系建设还处于学科体系的状态，各院校都在准备打破学科体系，建立和完善基于工作过程的课程体系。但由于实训条件的限制，教与做难以结合，校企合作还处于起步阶段。

物流管理专业虽然发展迅速，但没有一个建成省级精品专业。只有湖南交通职业技术学院报考过省级精品专业，但没有通过。

2.经过网络调查，认识到岗位组与前两年的培养目标相比有所变化

(1)建立物流企业基层管理岗位群

在物流企业分为运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下，根据对物流企业的调查分析，物流企业基层管理岗位群主要分为:

1)仓储物流:收发货人员、理货人员、商品配送人员；

2)企业物流:采购员、物流规划师、跟单员；

3)物流营销:业务员、客户服务员；

4)运输物流:运输调度员、车辆管理员；

5)国际物流:报关员、检验员、货代。

高职院校物流管理人才未来的目标是《物流企业分类与评价指标》中所指的中高级管理人员，即成为运输、仓储、综合服务物流企业中的运输组织管理主管、仓库主管、配送中心主管、客服主管。

(2)高职院校物流管理人才培养的能力体系

通过对物流岗位的'调查和对各大高职院校的调查，总结出高职院校物流管理人才所需要的专业知识和专业素质(一级能力:物流管理能力、计算机操作能力、英语应用能力；二级能力:仓储配送管理能力、企业物流管理、运输调度管理、物流营销、国际物流管理、物流信息管理、英语读写能力)

高职院校物流管理人才培养的能力体系高职院校物流管理专业的培养目标是:培养和掌握现代管理科学理论和方法以及物流管理专业技能；掌握仓储、运输、配送等物流中心的基础知识和相关专业技能，具备在各企事业单位从事物流管理的能力和技能。

3.在校外实训基地建设中，高校物流管理专业存在一些困难。第一，没有共同利益；第二，90%的企业担心实习生和财产的安全；第三，80%的企业担心业务泄密；第三，90%以上的企业有与高职院校合作的愿望，但合作项目主要是“企业内部培训”、“企业流程优化”和“企业信息系统开发”。愿意接受学生学习的企业希望政府在这个问题上有优惠政策。第四，企业品种越来越多，懂医药食品物流的才是人才需求快速增长的。

二、物流管理专业建设建议

物流管理专业建设应注意以下几个方面。

1.建议增加物流管理医药和食品物流方向，进一步完善物流管理专业人才培养。并为此成立了专门的调查组。

2.加强课程团队建设，实施项目教学法，开展基于物流业务流程的课程改革

市场研究报告 6

智能手环市场品牌关注比例对比

ZDC调研数据20xx年过去半年国内市场手环的品牌关注比例显示，与Q1相比较，Q2中大多数品牌的用户关注度有所下降，比如华为从Q1的25%降至20%，但即便如此其热度依然领跑国内手环市场，比关注度排名第二的小米高了将近2%；此外，小米、三星、荣耀和佳明、索尼及埃微的Q2的关注度相比Q1有所上升，其中小米和三星的关注度上升明显，小米从Q1的9.4%到Q2的18.5%，由于小米手环2以及三星GearFit2的推出，这些更加智能化的功能和体验，会吸引消费者的同时让更多用户对其充满热切期待。

ZDC数据调查显示，上半年手环市场最受关注的前15大产品中，华为TalkBandB2(商务版）以8.7%的关注比例排名第一遥遥领先，但由于华为本身手环产品数量较少（Band系列），而华为TalkBandB3和B1都榜上有名，可见其兼顾蓝牙耳机的特色亮点功能在国内市场确实少见，这也是其吸引了广大高端商务人士关注的主要原因。

20xx过去半年中国智能手环市场最受关注的前15大产品

三星GearFitR350和荣耀手环分别位于第二第三，甚至小米智能手环、荣耀手环Zero为代表的商务风手环也都榜上有名，这也是商务人士对智能手环外观、功能以及体验等各方面因素均衡考虑的结果；此外，乐心手环Mambo、小米手环2、埃微i5Plus、FitbitChargeHR、华为TalkBandB1、微软Band2、埃微i7以及荣耀畅玩手环以及其他品牌也都在最受关注前15名内，看得出消费者对手环的功能以及实用性方面比较看重。

另外，除了三星GearFit、Fitbit以及微软Band国外大牌之外，位列关注榜前15的几乎都是国产品牌，看来国人还是更青睐于国产高性价比的手环品牌，当然我们也看到了中国手环市场国产品牌逐步崛起，同时，新一代白领消费群体们，更青睐性价比高、实用性更强的产品。

20xx年过去半年中国智能手环市场不同价格段产品关注比例分布

根据“20xx过去半年手环市场不同价格段产品关注比例分布”数据显示，手环消费者对于不同价位手环的需求基本处于两个极端：其中关注500-800元手环的用户比例最多占比高达20.2%，而千元以上手环的关注用户也出乎意料的占比较高达到了16%，但关注100元以下手环的用户占比也高达19%，可以看得出价格关注度分布同时涵盖了普通大众用户和高端商务人士群体。除了100元以下价位的产品具备手环该有的所有功能之外，该价位产品的实用意义和体验感也丝毫不亚于大品牌；但由于新款手环的价格普遍不低，千元价位的手环确实有着强大的`功能和智能化体验感，因此千元以上价格产品关注度比例也比较高，看来消费者仍旧看中产品的性价比和体验感。

高性价比国产设备更受用户青睐ZDC数据调查显示，过去半年手环市场最受关注的前15大产品中，华为TalkBandB2(商务版）以8.7%的关注比例排名第一遥遥领先，但由于华为本身手环产品数量较少（Band系列），而华为TalkBandB3和B1都榜上有名，可见其兼...

ZDC互联网调研中心公布的过去半年国内手环前5品牌的关注比例走势数据显示：华为从1月份到2月份关注度受到三星及其他品牌的影响而出现下滑趋势，直到7月份也就是Q1阶段的用户关注比例下降明显，尽管如此也依然领衔国内手环市场关注度首位，且在Q2的关注度由于华为TalkBand3的推出关注度又有了较为大幅度的上升。而三星品牌的关注比例Q1处于缓步上升状态，但Q2的关注度似乎也是一路下滑；看来手环品牌对用户“粘性”确实是至关重要，消费者似乎更青睐大品牌，因此让消费者群体也在华为和三星之间为该买哪个而犹豫不决。

20xx年5-10月智能手环市场前5大品牌关注比例走势分析

同时，埃微的关注度比例相比华为三星等大品牌来说还算是比较稳定的，而16年推出不久的备受关注的荣耀系列手环，其关注度似乎又一路走高的势头，且在xx年3月份与荣耀8同期发布的荣耀畅玩手环A1系列，因此使得其用户关注度上高于华为；但在3-4月份，华为TalkBand3新款手环的推出也让其关注度回升，再一次成为国内手环市场的领衔品牌。

另外，小米手环2和三星GearFit2和荣耀畅玩手环的推出，也让这三个品牌同样在10月份关注度出现明显上升趋势，这也使得华为的关注度受到影响。当然，整个数据呈现出来的品牌关注比例走势可以看出，手环用户似乎更愿意尝试个性化功能的新产品。

●综述

根据最新ZDC20xx年半年中国智能手环市场的数据整体上看，过去半年整个智能手环市场发展趋于缓慢，尽管国内手环市场出货量似乎也不太理想，但新品数量已然处于增长趋势。不论是在新产品、品牌的推出，还是消费者对其的持续关注度方面，都有暗潮涌动的意味；而截止10月份，产品品牌和数量和关注度也有所回升，这也不免让我们对国内智能手环市场重新抱以信心。

市场研究报告 7

便利店店址选择要坚持方便顾客购买商品的原则，以节省顾客的购买时间，并最大限度满足顾客的需要，否则将失去顾客的信赖、支持，便利店也就失去生存的基础。便利店店址选择，是以适应人流流向情况、人口分布，便利广大顾客购物为原则。在扩大销售的原则指导下，绝大多数便利店都将店址选择在城市繁华中心、人流必经的城市要道和交通枢纽、城市居民住宅区附近以及郊区交通要道、村镇和居民住宅等购货地区。

四种类型的商群

A城市中的商圈。全市性的主要大街贯穿其间，云集着许多著名的百货便利店和各种专卖便利店、豪华的大饭店、影剧院和办公室大楼。这是全市最主要的、最繁华的商业区，在一些较小城镇，商圈是这些城镇唯一的购物区。

存在的机会分析：商圈客户成熟，购买力强。

存在的威胁因素：商圈周围的房租无疑是很高的，在商圈附近开便利店要承受更高的成本因素。

B城市交通要道和交通枢纽的商业街。它是大城市次要的商业街。这里所说的交通要道和交通枢纽，包括城市的宜通街道、地铁的大中转站等。这些地点是人流必经之处，在节假日、上下班时间人流如织；店址选择在这些地点就是为了方便来往人流购物。

存在的优势分析：客流多，性价比高。

存在的威胁因素：交通要道改道，或者是道路上架设立交桥或者护栏等，都会对便利店销售产生影响。

C城市居民区商业街和边沿区商业中心。城市居民区商业街的顾客，主要是附近居民，在这些地点设置便利店是为方便附近居民就近购买日用杂货、百货等。边沿区商业中心往往坐落在铁路的重要车站附近，规模较小。

存在的优势分析：开店成本略低。

存在的威胁因素：城市居民区拆迁或者人员变动，容易造成便利店顾客的减少。

D郊区购物中心。在城市停车困难、交通日益拥挤，环境污染严重的情况下，随着私人汽车大量增加，高速公路的发展，部分城市中的居民迁往郊区，形成效区住宅区，为适应郊区居民的购物需要，不少便利店开设到郊区大型住宅区附近，形成了郊区购物中心。

存在的优势分析：开店成本略低。

存在的威胁因素：在郊区，由于路途较远，对物流配送会有一定的影响。商品运至便利店是否容易。这就要考虑可供便利店利用的运输动脉能适应货运量的要求并利于装卸，如果运货费用明显上升，经济效益就会受到影响。

选址考虑因素

仅仅做出了店址的区域位置选择还不够，因为在同一区域内，一个便利店可能会有好几个开设地点可供选择，但有些地点对某个便利店来说，是最满意的开设地点，而对另一类便利店来说，就不一定是合适的开设地点，如果把便利店设在这里，就会直接影响便利店开业后的商品销售。因此，便利店的选址要在做好区域或位置选择以后，还要细致地分析区域内的具体情况，做出具体营业地点的选择。

分析交通条件

交通条件是影响便利店选择开设地点的一个重要因素，决定了便利店经营的顺利开展和顾客购买行为的顺利实现。从便利店经营的角度来看，对交通条件的评估主要有以下两个方面：在开设便利店地点或附近，是否有足够的停车场，是否有车流经常经过便利店附近，这些车主是否在便利店周围久留。为方便顾客购买，促进购买行为的顾客实现，对交通条件作如下具体分折。设在一般商业中心附近的便利店，要分析与附近车站、码头的距离和方向。一般距离越近，客流较多，购买越方便。开设地点还要考虑客流来去方向，如选在面向车站、码头的位置，以下车，船客流为主；选在邻近市内公共汽车站的位置，则以上车的'客流为主。

设在市内公共汽车站附近的便利店，要分析公共车站的性质，是中途站还是终始站，是主要停车站还是一般停车站。一般来说，终始站、主要停车站客流量大，便利店可以吸引的潜在顾客较多。要分析市场交通管理状况所引起的有利与不利条件，如单行线街道，禁止车辆通行街道，街道的护栏与人行横道距离较远都会造成客流量在一定程度上的减少。

分析客流规律

分析客流类型。一般便利店客流分为三种类型。

自身客流：指那些专门为购买某商品的来便利店顾客所形成的客流，这是便利店客流的基础，是便利店销售收入的主要来源，因此，新设便利店在选址时，应首先着眼评估自身客流的大小及发展规模。

分享客流：指一家便利店从邻近便利店形成的客流中获得的客流，这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的便利店之间，或大便利店与小便利店之间。如经营某类商品的补充商品的便利店，在顾客购买了这类主商品后，就会附带到邻近补充商品便利店去购买，供日后进一步消费的补充商品；又如邻近大型便利店的小便利店，会吸引一部分专程到大便利店购物的顾客顺便到毗邻的小店来。不少小便利店傍大店而设，就是利用这种分享客流。

派生客流：指那些顺路进店的顾客所形成的客流，这些顾客并非专门来便利店购物。在一些旅游点、交通枢纽、公共场所附近设立的便利店要利用的就是派生客流。

分析客流目的、速度和滞留时间。不同地区客流规模虽可能相同，但其目的、速度、滞留时间各不相同，要做具体分析，再作最佳地址选择。如在一些公共场所附近，车辆通行干道，客流规模很大，虽然也顺便或临时购买一些商品，但客流目的不是为了购物，同时客流速度快，滞留时间较短。

分析街道两侧的客流规模。同样一条街道，两侧的客流规模在很多情况下，由于光照条件、公共场所、交通条件设施等影响，而有所差异。另外，人们骑车、步行或驾驶汽车都是靠右行，往往习惯光顾行驶方向右侧的便利店。鉴于此，开设地点应尽可能选择在客流较多的街道一侧。

再对客流进行分析的同时，也要分析街道特点，选择便利店开设地点还要分析街道特点与客流规模的关系。交叉路口客流集中，能见度高，是最佳开设地点；有些街道由于两端的交通条件不同或通向地区不同，客流主要来自街道一端，表现为一端客流集中，纵深处逐渐减少的特征，这时候店址宜设在客流集中的一端，还有些街道，中间地段客流规模大于两端，相应地，店址放置中间地段就更能招揽潜在顾客。因此，总的原则就是，选择客流集中的地方开店，距离客流越近，顾客的上门率就越高。

分析地形特点

选择便利店开设地点时，分析地理特点，就是要选择能见度高的地点设店，所以便利店尽量临街而设，并尽可能选在两面或三面临街的路口，增强能见度，并可多设出入口，多设临街宣传橱窗。同时，一些大型公共场所迎面处都是能见度较高的地点。

分析便利店的户型

开间，即便利店的入口宽度，适合便利店的面宽应在3米以上，否则招牌不会醒目，降低对于顾客的吸引力，而且也会严重影响进深，便利店的进深和开间的最佳比例为4倍左右，这样的房型对于便利店以后的货架摆放很有好处，如果户型进深过长，不利于销售购物，会对以后便利店的销售造成影响。

市场研究报告 8

尽管当前智能手环市场增长缓慢，但对于这个曾经的佼佼者来说，似乎并没有如大家预料的那样淡出科技爱好者的视野，起码在以华为、荣耀、三星以及小米等为主导的国内市场还依然占有一席之地，而且青睐千元以上价格和百元以下价格手环的用户群也是占据多数。另外，不论是在新品牌的推出、产品更新迭代速度，还是消费者对产品的持续关注度方面，上半年内国内智能手环市场热度一路上升的讯号，似乎也预示着智能手环已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

接下来，我们就对20xx年过去半年中国智能手环市场数据进行分析，一起来看看国内智能手环的现状。

●智能手环市场稳步增长

由于传统手机硬件厂商纷纷转战智能穿戴领域，推出了自家的智能手环，让用户有更多可选择性，因此过去半年整体品牌数量是比较稳定的.。根据ZDC互联网调研中心截止20xx年10月的数据显示，20xx年过去半年中国智能手环市场品牌数量在5月份、6月份基本保持不变，但7-8月份品牌数量稍微减少了一个百分比，而到9-10月份时智能手环品牌数又上涨，因而品牌数量整体处于稳定的状态。

20xx年半年中国智能手环市场品牌数量

尽管6月份品牌数量稍微有所下降，但之后又保持上涨稳定的趋势，可见国内厂商对于智能手环在国内的未来市场发展趋势还是比较看好的。

20xx年过去半年中国智能手环市场产品数量

过去半年手环产品数量整体是处于稳定增长的状态，只有6月份产品数量稍微减少，但由于到了每年厂商推出新品的窗口期，因此很快在7月份至9月份又有所回升，并在10月份达到了国内市场手环产品数的新高度。由此可以看到，作为日常工作生活的标配，智能手环仍然有着极大的市场潜力。

●商务群体更青睐同手机品牌手环

由于此前华为、荣耀、小米以及三星这些传统硬件厂商纷纷转战穿戴市场，并推出了自家手环设备，这使得其品牌的知名度和热度多少会给其旗下手环关注度和出货量带来一定积极影响。从ZDC调研数据20xx年过去半年国内市场手环的品牌关注比例显示（下图）我们不难发现，华为、荣耀、小米以及三星品牌的关注度比例较占优势，且分别位列前前三位，这也是由于上半年这些品牌推出新品备受关注的原因。而华为则是凭借23%的高关注度位列首位，由于华为旗下手环Band系列运动版和商务版都支持蓝牙耳机的功能，因而使得大多数高端商务人士和开车一族们对华为手环热情难减。

20xx年过去半年中国智能手环市场品牌关注比例分布

此外，进入国内手环市场不久的荣耀，只用了短短时间就仅次于华为排进手环市场品牌关注度以12%排名2位，由于见年新推出的荣耀Zero和畅玩手环A1系列手环确实在活力、时尚和功能舒适体验感多方面对用户有吸引力，因而更多年轻群体和时尚人士会更关注。品牌关注度与荣耀并列第2的小米同样占比12%，除了拥有较广的用户群体基础之外，其性价比和实用性也是消费者首选的因素；三星也凭借较高的知名度和品牌效应以8%的市场关注度排名第三，这也看得出三星庞大的手机用户群体为手环市场也提供了用户基础。

除了以上4个品牌之外，还有埃微、Fitbit、乐心、Jawbone、微软、佳明、索尼、Misfit、Bong、Mate、咕咚以及其他品牌也分别占据了国内手环市场用户关注度，可见品牌产品定期更新迭代的话，会更让用户对其产品充满期待。

市场研究报告 9

宏观数据

截至20xx年10月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，增长率为19.7%；手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%。

宏观政策

多部委推出产业政策和法律规范，促进网络零售市场发展

20xx年，国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业，包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。

从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展，并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益，有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中，《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据CNNIC调查数据，在有过7天无理由退货经历的用户中，75%的用户实现100%退货成功，此举极大的激发了消费者的购买热情。

市场竞争

电商市场持续繁荣，促使企业加速产业布局

20xx年，网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长，普及率达到55.7%。与此同时，手机网络购物市场发展迅猛，用户年度增长率为63.5%；手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣，促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态；京东战略布局O2O和金融领域，尝试“空中购”等新业务架构；唯品会寻求新的利润增长点，开启跨境电商和互联网金融业务；当当上线卖家服务市场，发力数字阅读，致力于移动电商，全面铺货渠道下沉；苏宁进军快消布局本地生活市场，增持PPTV股份尝试多端融合；1号店进军供应链金融，借助微信发力移动电商。

消费行为

网购用户保持较高的活跃度，带动网上支付快速发展

在网络购物交易金额方面，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27898亿元，同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面，网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时，消费者对网络购物支付方式的选择更为多元，网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的'支付方式中，第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超过货到付款用户的比例（49.7%）。

细分市场

社交网购、海外购物模式正在崛起，市场发展潜力较大

中国的社交电商拥有良好的基因和土壤，网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中，网购用户与微信用户的重合度最高，网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中，33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时，社交化网购能够缩短用户的决策时间；促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果，市场发展潜力较大。此外，海外购物在中国市场迅速崛起。20xx年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然20xx年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%，但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道，这一群体比例会明显增加。

市场研究报告 10

集成吊顶行业多年来发展迅速，竞争激烈，但是市场上大牌杂牌鱼龙混杂。根据调查：现实中消费者对于区分大牌和杂牌的能力是有限的，所以造成了市场上很奇怪的一个现象。集成吊顶的大牌厂商不断寻找新的代理商，提升自己的铺货量;但是对于越来越多的集成吊顶消费者，这些厂商却没有做好准备，没有一套行之有效的售后服务方案与行业标准。同时集成吊顶杂牌、小作坊、黑加工厂等以各种手段出货，抢占市场，败坏吊顶行业名声，败坏品牌吊顶名声。

市场假货横行

在各地的建材市场上除了我们所能看见的知名品牌产品，其他的'厂家每年生产的成千上万的产品最终通过商家“私自包装”进入消费者手中。

不管是“张冠李戴”的有意顶替，还是“朋友救济”不得已串货，甚至是低劣产品的欺诈销售，都让整个的吊顶市场陷进丛布。

全质控行业方向

“全质控的产销体系是未来吊顶行业发展的新趋势，能彻底解决目前市场上泛滥的品牌假货问题，符合消费者、商家和厂家的三方共同利益，并且是在挑战行业目前现行的规则。”业内专家分析指出。

安装是售后核心

据调查，目前国内品牌集成吊顶数万吊顶经销商中，只有20%是只靠产品销售就能赚钱的商家。而更多的商家是在物流、安装、维修等人工环节赚取差价。那么剩下的商家为维护自身的经营利益，不免要“八仙过海，各显神通”。使消费者花一样的钱买到的产品质量，不论是功能效果，还是使用寿命都比不上正品产品。

吊顶行业的品牌发展不仅仅是做广告提升知名度就可以的，想要把品牌影响力作为核心竞争力，要求企业拿出综合实力比拼，从原材料、工艺、设备、管理、团队、营销、渠道等重要因素上一一做到具有竞争实力。这就是理性的发展品牌道路，从企业本身的每一环节上做到全质控，让产品在企业监督下进入消费者家中。

市场研究报告 11

一、调查方法和对象

(1)调查方法

在调查之前，我们进行了分工合作。一个同学去企业的招聘人员和应聘者那里打听，另外两个同学去统计。在调查过程中，我们发现很多企业被招聘为“文秘人员”，比如海关人员、操作人员等，但我们也将其归为文秘人员。而且不同企业对同一个问题的回答也不一样，不方便我们分析结果。调查结束后，我们对数据和问题进行了分类和总结。

(2)调查对象

我们小组首先制定了调查计划，设计了调查问题，安排了调查时间。然后，在20xx年xx月xx日，群众对招聘企业的工作人员进行了调查。调查情况如下:

据统计，本次招聘会有200多家招聘企业。包括北京、河南、江苏等省在内的世界各地的用人单位都会招聘毕业生。其中泰安、济南、济宁、临沂的企业占招聘企业的大多数。其中，约有86家企业招聘文秘人员。

二、调查结果及分析

(1)就业前景

从整体来看，我们的专业就业前景乐观，大多数企业都表示或多或少需要秘书人员。根据我们的调查，大约43%的企业招聘秘书人员。而那些招聘秘书的企业，约有95%表示不限于专业，潜力是招聘中最重要的因素，其次是大学学的中文和管理类专业，不利于我们秘书专业对应的学生。另外，限制专业的企业很少，但主要是煤炭、经济管理等技术类专业，我们文秘专业的学生大多不具备这些专业的条件。同时，企业对文秘人员的要求也很高，比如普通话、电脑操作等。但是这些企业给的工资都比较低，1000到1500不等。据我们统计，企业招聘的文秘人员总数约为400人，全部人员总数约为8800人，约占4%或4%。所以相对于其他专业，我们还是有优势的。但是相对于总招聘2000人左右的经济管理专业，总招聘200人左右的人事管理专业，总招聘140人左右的行政管理专业，总招聘500人左右的计算机网络专业，我们的就业形势还是比较严峻的。

(2)工作数据

据我们调查，有的企业直接说明招聘文秘人员，而另一部分是“文秘方面”的工作，就是要明确区分文秘类别的主要工作数据。主要包括客户接待员、电话接线员、海关官员等等。在我看来，这些任务明确划分后，对秘书职业素养的要求就更高了。很多人可能认为只在一个方面工作很简单，但从企业的初衷来看，之所以如此细致的招聘文秘人员，一定是因为他们对文秘人员的某些具体方面有更高的`要求。经询问，一般秘书的工作主要是写公文、整理办公室、打印文件、传达上级对下级的命令等。平时工作不多，但一旦上级要求，可能会忙一段时间。

(3)工作条件

工资方面，企业给文秘专业带来的工资普遍较差，多在1000-1500之间。虽然很多企业说这是因为申请人刚进企业，不会给他们发更高的工资。而经济类、计算机类等专业性较强的专业，确实起点高，工资高。所以从这个角度来说，秘书工作根本就不占优势。从入职后的晋升状况来看，大部分招聘企业都说企业的文秘人员有晋升的机会，前提是此人有潜力和良好的道德修养水平。由于应届毕业生缺乏实践经验，大多数企业不会让应届毕业生从事管理工作。秘书工作不仅可以从基层做起，等待晋升机会，还可以观察管理者如何从事管理工作。因此，秘书人员很有可能被提升到收入更高、级别更高的工作岗位。

(4)地理选择

参加本次招聘会的企业大多是泰安本地企业，根据我们身边真正的毕业生的反应，大部分还是比较关注家乡的企业。正是因为对家乡的强烈感情，才让一小部分外企成为招聘市场的热点。

三、探讨与对策

(一)调查结论

其实调查总结了这么多，还是那句话。企业看个人潜力。对于一个文科专业来说，大部分非中文专业都可以做公文写作的工作。那么，我们靠什么来和他们竞争呢？主要是在我们大学学到的良好的专业素养和寒暑假实习中获得的实践经验。只有将所学的理论知识付诸实践，才能向招聘单位或实习单位展示我们的优势。

(2)对策

过去国内没有独立的秘书学学科，秘书学往往被认为是中文系的一个分支。但我校文秘教育专业开设时间不算太长，且我校处于本科文秘专业的创业期，国内可供借鉴的文秘专业经验较少，其他一些开设本科文秘专业的校区可以借鉴我们的培养方案。因此，如何在我校培养秘书人才变得极其重要。

在这次调查中，我主要有以下建议:

1.一定要进一步提升学生的基本功，比如硬笔、普通话、礼仪等。这些主要取决于学生的自觉实践。

2.在日益严峻的形势下，应进一步加强对毕业生的就业指导。

3.适当增加学生在校实习时间，加强实习管理，建立一套实习制度，让没有实习过的学生明白什么该做，什么不该做，不偷懒，不超越当下。

4.重点就业地区或重点就业单位毕业生就业跟踪服务，回访用人单位。

四、调查的经验

“实践出真知”。经过这次调查，我不仅了解了文秘专业的就业现状，也明白了只有通过实践才能获得客观真实的数据。同时也认识到了自己的问题，对以后的学习和就业有了更清晰的方向，这是课本上找不到的。

由于缺乏实际调查经验，这次我们也看到了自己实际调查活动的不足。在调查过程中，我们不记得自己准备的问题，所以在招聘人员面前也记不住要问什么问题，造成了尴尬的场面。同时，由于当时招聘现场人多，一些企业的招聘情况看不到，所以我们的统计数据和真实数据应该有很大的偏差。

这次参加了毕业生需求市场的社会实践调查，很好的考验了我的潜力。在这次社会调查中，我从有些胆怯到勇敢，从不知所措到计划周密，从中我发现原来的企业招聘人员并不是遥不可及的，也不是电视上播放的那种特别讽刺的候选人，但是我们的方法得当，语言得体，外表整洁，能给人很强的亲和力，让我们能循着课程，问自己想问的问题，做自己想做好的事情。

这次调查也是一次实践，锻炼了我们的勇气、头脑和口才。很高兴能顺利完成这个任务，希望通过这次有益的社会实践，多锻炼自己，让自己的潜能不断提升。

市场研究报告 12

随着网购的普及和社会对速递业务需求的增加，快递业务及快递公司均快速增长。与此同时，人们对快递行业的投诉也与日俱增，丢件、损坏、延期以及赔偿不及时等问题成为投诉热点。今年以来，市12315申诉举报指挥中心接到关于快递业方面的咨询投诉在投诉榜上排名第二，成为市民消费投诉新热点。为切实维护消费者合法权益，也为将来对快递行业的监管筹备更全面的资料，市工商局近期组织了对快递服务企业的专项评议，并对快递行业的系列问题进行了调研。

一、当前快递市场存在的问题

经过对消费者的问卷调查、消费投诉的统计整理及快递行业内部人士的透露，目前快递行业主要存在以下几大问题：

一是快件送达不及时。快递的特点就是点到点，快速方便，高效、快速、准确地将消费者委托的物品送到指定人手中是快递行业最基本的服务要求。但在实际调查中，不少消费者反映有些快递公司并不能在承诺的时间内将委托物品送到目的地。一些快递公司为节省成本，将用户发航空的邮件改走铁路或公路，利用两者资费标准的巨大差异赚取利益，但结果直接导致用户无法在规定的时间内收到物品。部分快递公司雇佣的工作人员素质较低，责任心不强，致使货物经常不能准时送达。

二是费用收取无标准。快递一般都提供送递时间的承诺、邮件追踪功能及其他按客户需要提供的服务，因而收费比一般邮递昂贵，这是消费者可以接受的。但由于行业内没有统一的标准，快递费究竟应定多少并没有共识。目前各种快递公司的收费标准五花八门，甚至随意报价、胡乱收费，导致出现快递费用比货物价格还高的情况，很多消费者不能接受快递公司的漫天要价，很容易与其酿成纠纷。

三是损坏丢失难索赔。快件丢失或者损坏也是产生快件纠纷的重要原因，不少消费者表示出现过自己购买的贵重物品没有最终收到，或是购买的易碎物品如瓷器、玻璃制品等，收到后出现裂痕或碎片。由于目前没有明文规定快递的赔偿标准，往往由快递公司单方面制定不合理的赔偿标准，致使消费者难以按实际损失索赔，合法权益无法得到保障。此外，有的快递公司虽有保价协议，但一般只承诺按快递费的5倍或10倍赔偿，这种保价费用大多与消费者购买商品的价值相距甚远，明显不够合理，许多消费者不愿接受，此时快递公司便可以消费者没有保价为由，逃避赔偿责任。

四是无照经营占多数。据调查，目前至少有80家大小快递公司，但在工商部门登记注册的只有20家左右，大多数都属无照经营。无照快递公司一般没有专业的投递队伍，只是以低廉的价格吸纳业务，然后转交给其他快递公司投递，从中赚取差价;部分无照经营的小快递公司没有自己的快递货运车，只与一些货运车辆达成口头协议帮忙带货，很容易出现消费者邮寄的贵重物品被货车主“私吞”的现象。由于无照快递公司大多是三五个人租一间门面房就开始营业，一旦出现问题往往溜之大吉，致使消费者索赔无门。

五是霸王条款难维权。据了解，目前快递行业内已自发形成了一些“潜规则”，如让顾客先签字后验货以逃避损害赔偿责任，这种霸王条款让不少消费者面临维权难的境地。快递公司在寄送物品时一般要求收货人先签字后验货，导致许多消费者签完字后才发现货物损坏或被调包，而快递公司则宣称签字后货物已经归属消费者，快递公司不再承担责任，导致消费纠纷的产生。目前国家的相关法律对此还没有明确的规定，很多消费者只能自行反抗快递业的霸王条款，不验货坚决不签单，但快递公司也很快有了应对“招数”，如故意找借口把快件交由门卫或邻居代收等，一旦货物出现问题，快递公司便会推得一干二净，消费者的权益保护仍无从谈起。

二、当前快递市场存在问题的原因

快递行业出现的问题并非偶然，原因来自市场需求、企业管理、行业监管、企业责任等各方面，需要我们加以注意。

一是网络购物的日渐兴盛。快递行业的发展在很大程度上依赖于上游电子商务行业的发展。随着网络的普及和网购的增长，越来越多的消费者采用网络购物的方式进行消费，由此创造出巨大的消费市场，也带动了快递公司及快递业务的迅速兴起。一些起步较早、规模较大的快递公司已经在快递市场中占据主要份额，但剩余的一些市场利益仍十分可观，加之快递行业的入门门槛越来越高，由此催生出很多无照经营的小型快递企业。这些小快递公司的经营成本很低，有人有车有店面就可以招揽业务，凭借较低廉的价格与大型快递公司争夺客户，从而产生各种问题。

二是企业内部管理不完善。无照经营的`企业内部管理制度不健全，管理不够完善，货物运输、存放没有统一标准，容易造成货物的损坏、错送、误时;企业对员工的教育管理不力，没有明确的奖惩措施，出现问题无法追究，因而不能对员工形成有效的约束力。有的快递经营者没有正规的场所，员工基本上是临时雇用或兼职工作，造成员工责任心不强，工作存在随意性;个别素质较差的员工更是利用工作之便侵吞货物，导致消费者权益被严重侵害。

三是行业之间的恶性竞争。快递行业是近年的新兴行业，发展势头迅猛，越来越多的人为了分一杯羹进入快递领域，导致无照经营的快递企业迅速增多。各企业之间为争夺市场，产生恶性竞争行为，极力压低快递价格以获取客户资源。为弥补压低邮费带来的利润减少，不少快递企业只能在成本上下功夫，如自己不配置快递专用车，而是临时租用一些货运车辆，或者低价雇用兼职快递送货员等等。如此只追求短期利益的行为严重扰乱了正常的市场交易秩序，损害了企业的信誉和形象，最终受害的还是广大消费者。

四是企业故意淡化责任。目前快递行业的契约不规范，快递企业存在故意淡化自身责任的行为。多数快递公司一般会在快递清单背后印有“快递须知”或“快递契约条款”等内容，但这些条款是快递公司一家之言，有相当一部分内容是单方面偏向快递公司，事实上就是在推卸责任，一旦出现问题，消费者索赔困难。此外，即便消费者索赔成功，也往往不能够拿到与货物价值相符的赔偿，这种责任轻、赔偿少的现状更纵容了一部分快递企业的侥幸心理，相比较低的成本、较高的利润而言，这种小额赔偿显然不能够让经营者重视企业责任，提高服务质量。

五是缺乏行业协会的监管自律。快递市场是近几年才纳入行业规范管理的年轻市场，还处于发展培育期，所以尽管近年来快递行业的发展较快，登记注册的快递公司增长迅速，但该领域仍然没有成立行业协会，使得行业内部缺乏自我管理、自我约束，经营过程呈现无序竞争的状态，快递服务不能满足经济社会的需求，也给整个行业的发展造成负面影响。

三、工商机关加强对快递行业监管的措施

快递行业属于“朝阳产业”，今后的发展前景还十分广阔，因而加强对其监管、维护消费者权益、保证市场平稳有序符合该领域的长远利益，工商机关在其中应发挥出应有的作用。

一是抓紧制定相关法律法规。目前快递行业乱象丛生的一个主要原因就是相关法律法规的缺失，对快递行业没有明确的规范，导致众多快递公司只顾自己利益，开展恶性竞争，损害了整体经营环境。去年10月份出台的新《邮政法》规定了邮政企业和民营快递企业的专营规范，但其政策实施细则迟迟未确定，快递行业的监管仍然没有确切的法律依据。建议中央、省一级的邮政、工商等部门能尽早联合对快递行业进行调查评议，了解快递行业的现状及侵害消费者合法权益的问题，及早出台相关法律法规，填补快递行业监管空白，使基层执法人员有法可依，也方便下一步为消费者依法维权提供依据。

二是促成快递行业协会的建立。针对快递维权难、无序经营多的现状，建议由邮政部门、工商部门牵头，以整合服务平台为契机，加快建立快递行业协会。快递行业协会应以提高快递公司的经营诚信度为出发点，整治行业中存在的突出问题，使快递市场从政府监管转化为行业自律，从被动规范转向主动引导，督促协会成员加强对员工的素质培训，并以公司的制度形式落实到位，从而把快递服务推向深入。

三是强化快递企业的登记管理。合格的快递公司须有“两证”：即由省邮政管理局颁发的快递经营许可证和在当地工商部门办理的工商营业执照。工商部门应严把市场准入关，按照新《邮政法》的相关规定，对没有取得快递经营许可证、不具备快递准入资格的企业一律不予登记或变更。同时联合邮政部门开展整治无照从事快递业务行动，对辖区内的快递企业进行摸底调查，发现未经登记领取营业执照、擅自从事快递业务的坚决予以取缔，确保快递市场公平竞争，合理有序。

四是规范快递企业经营行为。以各级工商部门责任区监管为基础，将快递经营户作为重点巡查对象，通过定期巡查和不定期抽查的方式，检验快递公司收寄商品的验视制度、员工培训管理制度、快递物品收寄安全情况等，强化企业的社会责任，提高从业人员的职业道德。充分发挥12315消费者申诉举报电话的作用，积极受理和处理消费者关于快递业务的投诉举报，打击快递企业欺诈消费者、侵吞消费者货物、滥定霸王条款等违法违规行为，切实维护消费者的合法权益。

市场研究报告 13

啤酒消费市场渐趋多元化

近日，记者走访北京市多家商超及餐饮场所看到，消费者对啤酒的选择随不同区域、不同渠道所呈现出不同的特点。

记者在天猫、京东和1号店等多个电商平台搜索发现，在销量排名前十的啤酒产品中，进口啤酒占据一半以上。部分进口啤酒以团购、秒杀等形式进行低价促销，其销售量极为可观。而在线下传统销售渠道方面，则呈现出不同的景象。

在欧尚超市西红门店，记者看到琳琅满目的啤酒产品摆满了货架，黑啤、白啤、黄啤应有尽有，国产啤酒和进口啤酒基本各占半壁江山。销售人员告诉记者，消费者普遍倾向于购买价格更实惠的国产啤酒，进口啤酒销量相对一般。在华联超市五道口店，销售员国女士认为，国产啤酒的销量明显优于进口啤酒，而进口啤酒中科罗娜、瓦伦丁、福佳白啤等品牌比较受欢迎，购买者大多为20多岁的年轻人。她向记者透露，由于国内消费者对进口啤酒了解不多，特价、试喝等促销手段往往对消费者很有吸引力。

品种多样是进口啤酒的一大卖点。在位于北京三里屯的“渔娘”私房菜，进口啤酒品种多达二三十种。餐厅工作人员告诉记者，330毫升的瓶装进口啤酒售价在20至30元左右，500毫升的国产啤酒价格一般在8元左右。“卖得都挺好的，就看喝不喝得惯进口啤酒了。”在东城区东直门内大街一家面积不足20平方米的小店，记者看到，售卖的进口啤酒多达400多种，主要来自德国、英国、美国、比利时和法国等国家。工作人员告诉记者，由于品类丰富，这里吸引了很多外国人、留学生前来聚会。

精酿啤酒也逐渐受到青睐。2013年，潘丁浩创立了自己的品牌“熊猫精酿”,目前已推出自酿啤酒30多种，并且根据季节变化调整啤酒的组合。他告诉记者，精酿的消费群体主要是白领、大学生、留学生、外国人等，他们一般对价格不太敏感，而是更在意啤酒的口感和品质。他坦言，虽然国内的高端精酿市场还处于萌芽状态，但他对这一市场前景非常看好。

韩国普莱特精酿啤酒有限公司首席运营官、韩国国家啤酒协会资政尹禎焄介绍说，美国举行的世界啤酒杯大赛将啤酒分为96个种类，但中日韩等亚洲国家，乃至全世界大多数啤酒公司生产的大部分啤酒只是其中的一种，也就是拉格啤酒，它具有口感清凉爽口的特点。对长时间喝这种啤酒的消费者来说，精酿啤酒的口感和味道是相当有冲击性魅力的。

“到目前为止，大部分消费者还是会选择酒精度比较低、刺激性比较小的拉格啤酒。”尹禎焄说，即便在世界最大的精酿啤酒产业国美国，精酿啤酒的市场占有率也仅有12.2%.韩国有约70多个精酿啤酒厂，虽然现在只占韩国啤酒市场的0.2%,但每年以30%至40%的速度发展，对将来的发展期望值也很高。

进口啤酒加速增长占比仍低

数据显示，2011年至2015年，我国啤酒进口量从6.41万吨增长到53.83万吨，进口额从0.91亿美元增长到5.75亿美元。5年间进口量增长8.4倍，进口额增长6.3倍。今年1至9月，进口啤酒总量达到51.29万千升，接近去年全年总量。

进口啤酒的迅猛增长，搅动了“一池春水”.业内人士指出，由于进口啤酒单品价值相对较高，目前已基本占据中高端啤酒市场。“进口啤酒逐步占据了中国啤酒行业金字塔的‘塔尖’。随着消费者的增多，进口啤酒的体量和品牌越来越多，已开始向‘塔腰’渗透。”食品饮料行业研究员朱丹蓬认为，这对国内啤酒企业是个不容忽视的挑战。

对此，中国酒业协会常务副秘书长何勇分析指出，进口啤酒之所以表现如此抢眼，很大的一个原因在于基数小所以增速快，但进口啤酒的整体占比依旧不高，仅占百分之一多点。而且，进口啤酒主要抢占的是北上广深等高消费城市的尝鲜消费人群，并在大卖场和电商渠道表现突出，这些渠道比较容易吸引眼球，容易使人产生占有率很高的误解。相比其他成熟的啤酒市场，我国进口啤酒的比例还是很低的。

“啤酒具有两大属性，即有限创造性和极致新鲜化。”何勇表示，啤酒创新的前提是保证食品安全，而不能随意发挥。此外，啤酒品质的高低首先取决于产品的新鲜度，为了最大化保证啤酒的新鲜，啤酒厂商往往按照属地化销售的原则来经营。当前，我国啤酒产业的整体布局已经基本完成，但产品创新性仍有待进一步提升。“现在的啤酒消费正在从‘喝饱’向‘喝好’转变，多元化、个性化的消费需求，使得一些消费者对进口啤酒创造性的追求，胜过了对其新鲜度的要求。”何勇说。

进口啤酒的品质一定比国产啤酒好吗？何勇认为，啤酒进入中国虽然已有100多年，但还没有形成自己的消费文化，很容易被国外的啤酒文化输入和侵蚀。事实上，啤酒的生产工艺是世界通畅型的，中国啤酒业作为输入型行业，加工设备和装备水平甚至比很多发达国家都要先进。此外，我国的啤酒消费以社交分享型为主，产品因此也以淡爽型啤酒为主，浓醇型啤酒作为细分市场，应用相对较少，“但这并不代表中国啤酒企业生产不了，只是目前需求还没有想象中的大而已”.

海通证券食品行业分析师表示，2014年我国啤酒进口数量与金额增速分别达到顶峰后，2015年开始下滑，2016年上半年增速进一步放缓。进口啤酒均价不断下降，国产啤酒均价稳中有升，反映出国内消费者面对进口啤酒的理性程度不断提高，预计未来进口啤酒市场占有率难以超过5%.

“中国啤酒业是2003年首批进入零关税后步入国内国际同步竞争的高度参与者，市场经济规律下，供给总是滞后于需求的，如果以局部和某些细分市场的变化来定性啤酒产业的未来，未免草率。”何勇认为。

“高大强”将与“小而美”并存

作为一个高度国际化、市场化、集约化的行业，各大啤酒巨头往往通过并购中小啤酒厂等方式走规模化扩张的道路。据啤酒行业专家方刚介绍，目前，华润雪花、青岛啤酒、百威英博、燕京啤酒和嘉士伯五大啤酒集团占据了我国啤酒市场80%以上的份额，其余份额由珠江、金星等各地区域性品牌占据，未来啤酒行业将呈现出“高大强”与“小而美”并存的格局。

何勇表示，中国啤酒的产销量连续14年位列世界第一，主要来自市场和资本的合力推动。上世纪80年代后期到90年代初，以及2000年前后，两轮外资的投入造就了中国啤酒的`今天。

未来，进口啤酒通过资本运作方式快速切入的机会有多大？对此，朱丹蓬认为，当前中国啤酒市场“跑马圈地”“大鱼吃小鱼”的时代已经结束，可供并购的区域品牌已经不多，进口啤酒想通过这种方式快速进入中国市场的机会并不大。下一步的整合可能发生在“大鱼”与“大鱼”之间。2016年，华润回购了华润雪花49%的股份，“从顶层设计出发，如何形成中国内资品牌的巨头和航母，这是必须做的”.朱丹蓬说。

作为一种属地化特色明显的消费品，在方刚看来，啤酒通过产品走出去的比例很小，通过资本运作带动品牌走出去，可以成为一个选择。日前，据路透社报道，包括中资企业华润集团在内的五家竞购者进入了萨博米勒旗下中欧啤酒品牌的第二轮竞标。“走出去就是胜利！欧洲是华润雪花出海的最佳选择点，期待雪花能够并购成功。”方刚说。

抢抓消费升级分享新红利

自2014年以来，我国啤酒业连续两年出现负增长。中国酒业协会有关报告指出，现阶段，我国啤酒产品结构过于单一和啤酒总体消费需求趋于饱和仍是主因，也是内因，而啤酒消费市场的结构性变化是外因，例如进口啤酒的大幅增长、预调酒和亲民低端白酒对啤酒消费产生的跨界影响等。此外，消费者对酒类产品健康和理性消费意识的提升，也对规模化市场的产品份额产生叠加效应。

青岛啤酒有关负责人认为，过去25个月的市场萎缩显示，中国啤酒行业正在告别高增长，由成长期走向成熟期，进入结构调整阶段。未来3至5年，波段上行将是中国啤酒业未来几年的基调。

朱丹蓬告诉记者，虽然啤酒行业的总体量在下降，但其单值却在上升，这是行业朝着中高端演进的一个标志。啤酒消费低龄化、高端化的新趋势将继续拉动行业总体量的扩大。对于国内啤酒企业而言，能否抓住这一契机，分享消费升级带来的红利，是一个很关键的问题。

方刚表示，目前啤酒行业出现的调整只是微调，从结构来看，中高端啤酒在增长，而低端消费在下滑，传统产品结构金字塔模型的基部开始萎缩，啤酒业的形态将从金字塔向橄榄形转变。

未来，具有品牌、品质、规模等优势的企业无疑将有更大的发展空间。面对市场的变化，近年来我国国产啤酒企业积极调整产品结构，加大中高端产品的布局。比如华润雪花的“脸谱”,青岛啤酒的“鸿运当头”“奥古特”“经典1903”“IPA”,燕京啤酒的原浆白啤，珠江啤酒的雪堡精酿系列等，已逐渐成为企业发展的新增长点。

以青啤为例，2015年，“奥古特”“经典1903”和纯生、听装、小瓶啤酒等高端产品同比增长4.82%;2016年前三季度，高附加值产品共计实现销量136万千升。在渠道创新方面，青岛啤酒除了在天猫、京东、1号店、1919等第三方网购平台之外，还搭建自有电商渠道，如微信端的“青岛啤酒微信商城”、自有APP青啤快购，多渠道满足消费者的网购需求。今年上半年，在全球经济不振及出口疲软的情况下，青岛啤酒海外市场销量实现逆势增长，同比增长16%.

“进口啤酒打破了啤酒市场的天花板，对国内主流啤酒厂商来说，是挑战也是机遇。”方刚说。

市场研究报告 14

行业背景及产品

随着电视机市场的分化，细分市场的争夺成为各个厂商市场掘金的必然选择，在商用电视市场，酒店行业无疑是竞争力最为激烈的细分市场领域之一，其行业本身的属性对电视产品比其它行业具有更高的要求，从而对其它行业具有一定的示范作用，这样一来酒店行业就成为商用电视厂商们的兵家必争之地。

酒店电视机这类电视机通常具备如下产品功能：

1、频道锁定：电视节目频道选定后自动锁定频道，旅客只能用遥控器选择更换频道，但不能自行搜索设定频道；

2、音量控制：可实现最大音量控制设定；

3、开机进入指定频道：酒店电视每次开机后会自动转到酒店指定的电视频道；

4、音乐欣赏频带设置：酒店可设置一个或多个音乐频道，专门用于播放音乐，通过音乐欣赏功能设置，酒店可实现黑屏背景下的音乐传送；

5、外接音箱接口：专门设计外接音频输出端口，可外接音箱设备；

6、电视前面面板按键锁定：可锁定面板按键使之失效；

7、频道编辑功能：可直接将任何节目编辑到指定频道，便于酒店管理人员进行电视频道节目的调整设定

8、专配防火阻燃材料：酒店电视产品外壳使用专门的防火阻燃材料。

高级酒店电视具备普通酒店电视所有的功能，同时还有视频点播、网上冲浪、音乐点播、双语种无缝切换、用户分级权限管理、管理员分级权限管理、遥控器快捷服务键、酒店综合信息服务等，而且还可以实现互动点餐，包括电视购物及消费查询、呼叫服务。

客户需求

该报告为客户专项定制的调研报告，报告名称为《酒店专用电视研究报告》客户通过定制该报告，主要目的`是了解当前我国酒店电视市场发展动态，包括当前产业政策、市场竞争程度、行业销售产品结构、行业产品规格结构、行业产品销量、消费地区以及行业目标市场采购、销售渠道等信息，另外重点关注目标市场变化情况。

君略研究院解决方案

针对客户需求，君略研究院调研组首先将客户的需求分为如下几部分：

第一部分：行业产品产销调查

这一部分主要包括酒店电视市场上产品产销量、企业集中度、产出结构、主要生产企业（包括企业产品构成、产品产销量、产品投放区域格局）等的调查。

第二部分：行业产业政策调查

该部分，利用我们和政府部门及行业协会的关系渠道，了解酒店电视相关政策（主要针对政府采购、税务政策、金融政策、进出口政策、限制鼓励措施以及相关商务流程等，由此汇成对酒店电视政策环境原始资料

第三部分：目标市场调查

该部分是报告中的重点部分，我们专门成立了"星级酒店调查专项组"，对国内星级酒店总量、不同星级数量、星级酒店分布、星级酒店客房数量以及数量变迁等做了详细调查，获取真实数据，利用我们和政府部门及行业协会的关系渠道，了解酒店行业的相关政策，包括政府采购、销售、渠道等相关关联信息，作为研究目标市场的原始资料；

第四部分：进出口市场调查

本部分主要涉及以下方面的调查：进口产品结构、进口地域格局、进口量及进口金额；出口产品结构、出口地域格局、出口量及出口金额；关税政策以及贸易政策等进出口政策。

第五部分：结论及建议

根据君略研究院酒店电视项目组的调研以及分析整理现有资料，最终形成了《酒店电视市场调研报告》，并在该部分阐明了君略研究院的主要观点和结论，并针对性的提出相关建议和策略。

客户反馈及总体评价

《酒店电视行业市场调研及中期发展预测报告》针对客户需求进行了详细的分析，客户对报告的完成速度及质量给予了高度的评价。报告对客户重点关注的内外资品牌以及重点消费地区进行了详细的调查，明确了现有产品的优劣势以及消费市场对产品的需求特征，对于企业改进产品配置及其市场投放策略有极大帮助。

报告在现有市场发展情况的分析基础上，对行业的发展前景作出了合理预测，从宏观、中观和微观层面分析了行业发展面临的问题，并分别给出了合理建议。

综合而言，报告达到了客户的基本要求，对项目组的务实作风以及优质的客户服务给予了充分肯定，并且对于我们能够站在客户的角度，为客户提供具有建设性的咨询服务十分满意。

市场研究报告 15

一、前言

随着社会发展步伐的加快和人们生活质量的提高，面包、糕点和蛋糕以其方便、营养、美味和时尚被越来越多的人所接受，并逐渐发展成为主食。可以预见，面包、西方糕点、蛋糕行业正处于快速崛起时期，近年来会有更多的人为了黄金而投资于此。据中国烘焙行业协会相关负责人介绍，近两年来，西点蛋糕店在中国市场呈现出快速发展的趋势。各大超市、小区、车站都有不同品牌和档次的西点蛋糕店，大多以民营为主，经营灵活，市场发展迅速，年均增长近10%。很多专家声称中国烘焙市场刚刚起步，还有30年的春天！近年来，烘焙市场的表现也给了专家们面子。全国市场容量年增长率接近30%，西部很多落后地区甚至达到50%。目前烘焙行业还处于三里不同日的绿林时代。没有一个品牌可以主导整个中国市场，即使是中国最有影响力的品牌，市场份额也不到3%。

目前，除了北京和上海的品牌之间有一点竞争之外，在其他地区市场，品牌感受不到终端销售的竞争压力。烘焙市场各品牌之间的主流是“你好，你好，大家好”。甚至很多“山寨饼屋”，店前厂后，都过得很好。

纵观各大城市的主要街道，西点有很多品牌的蛋糕店，租金很高，装修豪华，店里总是有人来来往往。他们的利润和市场状况不言而喻。安徽芜湖连锁加盟店应该如何抓住商机，创造利润窗口，走出自己的品牌？

本项目的调查针对芜湖蛋糕市场，对于想进入芜湖市场的连锁加盟商了解第一手信息具有重要意义。糕点是我们日常生活中不可缺少的食物。蛋糕也以其特有的味道在市场上崛起，商机无限。这项调查也为他们提供了信息。这说明了探索这项调查的重要性。

二、调查概述

1.调查目的

本次调查将主要围绕芜湖蛋糕市场的现状，在调查的基础上对芜湖蛋糕市场和存在的'问题进行简单分析，并对芜湖如何经营连锁店提出一些建议。

本次调查的目的是对芜湖蛋糕市场进行问卷调查，并对问卷进行统计分析，从而了解芜湖蛋糕连锁店的各种经营状况，从而为后期提供一定的参考。

2.调查内容概述

本项目调查主要包括对产品的价格、渠道、促销(造型、口味、包装、服务等)的一系列调查。)在芜湖蛋糕市场通过问卷调查(分发给益江区学校和校外，及时收集，分析论证)。

3.调查时间:20xx年6月15日

4.调查对象芜湖市民(随机)

5.调查方法问卷调查(随机调查)

6.调查目标

(1)客观了解和掌握芜湖蛋糕市场

(2)加深对蛋糕品牌的理解

(3)加深消费者对蛋糕连锁品牌的信任

(4)为高职院校学生食堂的管理提供帮助

7.具体实施步骤

(1)设计测量大纲，制定测量计划

(2)编制芜湖蛋糕市场问卷

(3)确定调查方法(随机)

(4)问卷回收，统计回收率，进行数理统计

(5)分析问卷，得出结果

(6)写出调查报告，提出正确的对策和建议

三、数据分析

本次共发放24份，实际回收24份，合格问卷24份，其中男性14份，女性10份。具体数据如下:

1.你的年龄范围是多少？

从上图可以看出，20-30岁的消费者占43%，16-20岁的消费者占33%。这一调查结果也反映了蛋糕市场消费的年龄分布，充分反映了蛋糕市场的消费者仍然以年轻消费者为主。

2.你经常去哪些蛋糕店？

市场研究报告 16

1.水溶肥现状

国内目前有800多家化肥生产企业在农业部备案生产水溶肥，规模较大的有：上海永通、四川什邡德美、新都化工、四川好时吉、江苏龙灯、北京新禾丰、青岛苏贝尔公司、四川什邡安达和深圳芭田。在中国进行水溶肥业务的外国公司主要有：挪威雅苒(YARA)、德国康朴(COMPO)、智力SQM、美国施可得(Scotts)、以色列海法(Haifa)、以色列化工集团(ICL)、比利时利玛(LemagroNV)等公司。

国家化肥质量监督检验中心登记统计数据显示：截止2013年1月30日，在中国登记的水溶肥料总计4639个，登记数量最多的是微量元素水溶肥(1392个)，占登记总数的30%，其次是含氨基酸类和含腐殖酸类水溶肥，分别占26%和24%，大量元素水溶肥有732个，占16%。

中国化肥xx称20xx年国产水溶肥的年产量为30万吨，20xx年为60万吨，20xx年国产水溶肥的年产量为159万吨。20xx年底，我国水溶肥的产量与使用量为195万吨。

中国农资传媒对90家水溶肥生产企业和流通企业的调查(中国农资报2012.6.8)显示：有45%的企业认为今后的水溶肥市场容量会在几十万吨，27%的企业认为可能会达到千万吨的以上，还有23%的企业认为会代替复合肥。

2.水溶肥行业的发展环境

2.1相关政策

水肥一体化已被正式纳入“国家农业十二五规划”，20xx年，全国农业技术推广中心将水肥一体化定为全国重点推广的“一号技术”。2012年初农业部印发了《关于进一步推进农田节水工作的意见》，20xx年底农业部办公厅印发《水肥一体化技术指导意见》，中央财政也进一步加大了农田节水技术的补贴力度，拟从今年开始到2015年的4年中投资380亿元，完成3800万亩的节水增粮面积。

“十二五”期间将是在测土配方施肥技术指导下的水溶性肥料和水肥一体化技术主导市场发展的新阶段，水溶肥市场前景广阔。由国家化肥质量监督检验中心(上海)制定的水溶肥料化工行业标准有望出台，届时水溶肥产品将出现现行农业行业标准之外的第二套标准，质检中心(上海)相关负责人表示化工行业标准属推荐性标准，企业可以选择执行。业界呼吁有关部门出台考虑全面的水溶肥料国家标准，以推动水溶肥行业的健康发展。

3.各方对水溶肥的看法

3.1厂商观点

据中国农资传媒的调查(中国农资报20xx.6.8)显示：厂家对水溶肥发展前景普遍看好，但是我国的分散种植现状阻碍了水溶肥的发展，设施配套问题是水溶肥行业快速发展的最大“拦路虎”。业内企业认为水溶肥企业应该更深入地研究如何实现肥料和设备的对接以及产品技术质量方面的提升。被调查者表示水溶肥的大范围推广，需要政府大力支持，比如依托农技推广部门进行理念和设施的推广，同时希望能够在研发方面给予资金和政策支持。

3.2消费者观点

总体来说，农民的用肥料观念仍难改变。农民用惯了复合肥有了经验，一下子很难改变去接受水溶肥，尤其是对于高价更难接受。农民在选肥料时，会把水溶肥成本和传统复合肥进行对比，如果价钱高得太多，农民还是宁愿买传统肥料而不买水溶肥。滴灌喷灌设施齐全的合作社、大户接受水溶肥的程度要比散户高。

4.水溶肥发展前景

目前，水溶肥消费区域主要集中在大棚蔬菜生产基地、果树生产基地以及一些花卉等种植区，辽宁、河北、山东、新疆、四川、广西、云南和海南等地区是水溶肥的重点消费区域。蔬菜、水果等经济作物将逐步采用微灌和水肥一体化技术，这意味着现在用肥总量的近一半都将通过微灌系统施用，适用于微灌系统的水溶肥市场前景广阔。

水肥一体化已被正式纳入“国家农业十二五规划”，随着我国农业的快速发展和土地集约化扩大，水溶肥使用范围也将逐渐由经济作物向大田作物扩展。农业部全国农技推广服务中心节水处处长高祥照表示：“当下，水肥一体化不仅应用在经济作物，还要应用于大田作物上。据统计，目前我国水肥一体化应用面积达3100万亩，其中2600万亩都是大田种植，预计到20xx年，应用总面积可能达到1亿亩，其中大概8000万亩主要是大田作物。”据专家分析，虽然目前水溶肥只占国内化肥市场份额的1.6%~2.5%，但预计未来水溶肥市场份额将增至10%左右，这将给水溶肥带来巨大的发展空间，业内人士对其前景普遍看好。

5.建议

水溶性肥料仍处于前期预研阶段，技术还不成熟，距离产业化生产还有较大距离。因此，新型肥料的研制、生产与推广需要稳步发展，不能急于求成。

5.1开发大量元素水溶肥产品

国内水溶肥行业有了一定的发展，生产水溶肥的企业有很多，但是目前还没有公认的水溶肥先锋。在目前政策利，国内尚未出现水溶肥霸主的形式下，我们可以与四川、湖北、云南等地具有原料优势的厂家合作，借助自身营销网络开发销售大量元素水溶肥。大量元素水溶肥水溶肥具有用量大，使用范围广的优势;并且按照现行大量元素水溶肥标准《NY1107-20xx》在大量元素水溶肥水溶肥中可以适量添加中量元素和微量元素，使用得当的话效果显著，农民接受起来比较容易。

质量是产品的生命，作为开发水溶肥产品的新手，可以通过学习品质管理手法，推动全面质量管理等方法来确保产品质量。但是在现阶段水溶肥标准不完善，市场混乱的情况下，我们也不能过分追求产品品质，导致质量水平大于价格水平，造成价值过剩和浪费。产品质量的标准应有市场决定而不是工厂决定，做到满足市场需求即可。随着水溶肥行业的逐渐规范，我们也应当不断提高产品质量。

在产品包装规格上，我们可以学习康朴的水溶肥产品模式，做到包装齐全，大中小包装都有，满足种植园和小户的不同需求。但应将包装规格放在大包装上，随着土地流转和种植基地的发展，以及水肥一体化的发展，全水溶性的大包装水溶肥应有比较大的市场前景。

其他种类水溶肥不应成为我们目前发展的方向。

1.中微量元素水溶肥工艺复杂，技术水平与国外厂家有一定差距，没有竞争优势。

2.含氨基酸、腐殖酸和有机水溶肥从种类数量上来说占据了水溶肥总数的48%，但需求量最大的'还是大量元素水溶肥，并且这3类水溶肥厂家众多，产品良莠不齐，市场认可度低。

5.2销售

水溶肥作为高价格的新型肥料，为在市场上推广开，首先要打破基层销售人员及农民形成的传统肥料的束缚，灌输水溶肥的先进理念，让农民自觉意识到其真正优势，通过试验示范将水溶肥的优势直观的展示给农民。

在销售渠道方面，可充分利用现有网络，终端零售商要控制好，防止零售商过多导致的价格混乱，影响零售商积极性。

5.3技术推广

我们的肥料从生产、技术、产品方面会有同质化，最后竞争就在服务。现有推广服务人员和销售人员对水溶肥产品及其使用方法并不精通，尤其是如何使用滴灌、喷灌设施进行科学施肥，技术力量相当欠缺。我们应加大对销售及农化服务人员的培训力度，为产品的推广打好基础。

由于农民对新型的水溶性肥料缺乏认识，在选择肥料时往往依赖于零售商的推荐。因此，我们要重视对零售商和农民的培训，致力于改变农民的传统施肥习惯，提高农民的用肥水平和使用技术，最好能为农民提供施肥生命周期内的整体解决方案。我们要从农民生产中遇到的问题和困难出发，实实在在地做好农化服务，给老百姓把问题解决了他们才会认可，水溶肥才会有市场。

市场研究报告 17

一、双流县概况

（一）地理位置

双流县位于成都平原腹地，三面环绕成都，距成都市区10公里。是我国中西部第1强县。

（二）行政人口

3个街道、21个镇：东升街道、西航港街道、华阳街道、太平镇、永兴镇、籍田镇、正兴镇、彭镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江镇。

（三）交通

设有白家、公兴两大货站；川藏公路、成乐大件路、成雅高速路、成都外环高速路、机场高速路、国道213线穿越全境。

二、城市经济概况

79家，2010年实现主营业务收入128亿元，位居中国新能源产业百强县、新能源级景区1个、AAA级景区3个，成为全省乡村旅游示范县、中国生态旅游百强县；【西航港5km2新区建设】新区东起成雅高速路，西至双黄路，北起双华路，南至黄胜路，涉及西航港街道办、黄甲镇5个村31个社。已引进恩威、宗申、新大陆等10个项目，协议总投资达31.1亿元。

4平方公里，计划投资20亿元人民币，分两期建设。一期占地2平方公里，累计投资10.5亿元，已基本完成。

北、新老川藏路之间，规划面积5.51km2。该区以打造西部一流的商贸集中发展区为目标，以引进重大产业化项目为重点，以专业化园区为载体，构建汽摩、物流、商业购物，中高档商住等四大产业为支柱的都市产业。机电成套设备销售中心、金桥物流等企业已落户园区。

市场研究报告 18

市场背景

相比持续火爆的住宅市场，济南的写字楼市场多年来一直处于不瘟不火状况，同地段写字楼与住宅销售价格相对比，仅仅是略高而已，从各写字楼项目销售形势与住宅市场对比，更是相距甚远。写字楼市场持续多年的市场低迷，似乎形成了市场瓶颈，如何从这种市场瓶颈中突围?如何唤醒济南写字楼市场的火爆? 希望能在此次《济南写字楼市场调查报告》中对市场分析的基础上，大家共同探讨。

一、写字楼市场现状

伴随着城市整体经济的发展和整个房地产市场的升温，写字楼市场也有了较大的发展变化，新写字楼项目纷纷亮相，产品品质逐步提高，产品细分逐步明晰，原有格局逐步被打破，20xx——20xx年更是写字楼市场快速发展的一年，国家对住宅市场的调控使一部分开发商转向投资商业地产项目，中、小户型楼盘开始唱主角，推出的楼盘也大都是小楼盘，建筑面积一般在3—4万平米，纵观济南市写字楼市场，我们主要从以下几个方面考虑作为参考标准：

序号参考标准

1 地理位置、交通条件

2 价格(租价和售价)

3 出售/出租情况

4 内部配套

5 物业管理

6 入住企业

二、写字楼市场区域划分

根据济南市写字楼的集中程度、和区域功能的不同，我们把写字楼市场大致分为以下五个区域：

区域范围

泺源大街片区东起历山路，西至纬二路，南北向分别为经十路和大明湖路的区域。

山大路板块以山大路为核心、南到经十路、西到历山路、北到花园路、东到东二环路的区域。

东外环片区二环东路沿线，南北向为经十路和花园路的区域。

高新区贤文庄路以东、工业南路以南、绕城高速以西、经十东路以北的区域。

其他片区在以上四个区域之外，零散分布着一些写字楼，我们把这些零散分布的写字楼归为其他片区。

在下面的分析中我们将针对以上区域划分，对不同区域选择部分典型项目进行分析。

三、写字楼市场分析

1、写字楼规模

区域总量(万㎡) 典型项目规模(万㎡) 主体高度(层)

泺源大街片区 100 中信广场 2 12

银座索菲特 4 56

商住 11 中银大厦 4 35

新闻大厦 0.5 30

纯办公 89 汇宝大厦 2.7 28

银河大厦 8 38

山大路片区 95 银座数码港 7.3 24

特区数码港 4.6 11

商住 64 历东商务大厦 3.6 23

齐鲁软件大厦 1 5

纯办公 31 创展中心 3.6 9

国华大厦 2.56 16

二环东路片区 41.4 东环国际广场 15 33

商住 11 嘉恒大厦 5 26

发展大厦 2.7 19

纯办公 30.4 火炬大厦 1.8 19

山航大厦 2.9 31

高新区 58.2 齐鲁软件园 14 5

环保科技园 10 6

商住 0 大学科技园 10 5

纯办公 58.2 世纪财富中心 19 12

其他区域 46 明珠商务港 9 49

商住 26 泰山大厦 4.5 25

槐荫大厦 1.7 12

纯办公 20 天发大厦 0.4 19

左右空间 0.6 5

目前，济南市区写字楼总量约为340.6万平米，其中包括商住楼112万平方米，纯办公楼228.6万平方米，大部分分布在泺源大街和山大路片区，其他区域相对较少。

纯写字楼总建筑面积约228.6万平米，主要集中在泺源大街片区和高新区，其中泺源大街片区占41.8%，高新区占27.3%;另外山大路片区占14.6%，东外环片区占7.2%，其他片区占9%;商住楼的总建筑面积为112万平米，大部分在山大路片区，所占比例高达50.6%，泺源大街片区占8.4%，东外环片区占20.4%，其他片区占20.6%。

就总量而言，省城的办公物业目前仍集中在较为成熟的传统中央商务区(CBD)泺源大街片区和济南市的科技商务中心山大路 (CID)。泺源大街片区市省城传统的中央商务区，山大路片区起步发展也较早，近几年也得到长足发展，相关配套较优越，整体办公环境比较成熟，两区域市场存量总和达195万平方米，占市场总量的57%就写字楼总量而言，也恰恰印证了这一点。另外，向东是整个城市的发展方向，伴随着整个城市重心的逐步东移，二环东路、东部高新区的写字楼市场发展迅速，两个片区市场存量已达99.6万平方米，占整个市场存量的29%。

2、写字楼的内部配套

区域典型项目电梯空调其他

泺源大街片区中信广场 3部奥的斯中央空调职工餐厅、银行、洗衣房、美容院、邮局

银座索菲特 3部富士达中央空调餐厅、酒楼会、会议室、健身房、咖啡厅

中银大厦 5部奥的斯中央空调银行、会议室

新闻大厦 3部三菱中央空调酒店、客房、会议室

汇宝大厦 4部三菱中央空调茶社、餐厅、桑拿

银河大厦 7部三菱电梯特灵中央空调餐厅、健身房、客房、养生园、茶社

山大路片区银座数码港 4部瑞士迅达、2部日立中央空调会所、银行、会议室

特区数码港 10部SIGMA 户式中央空调商商务中心

历东商务大厦 5部奥的斯中央空调会议室、健身房

齐鲁软件大厦 2部东芝中央空调会议室

创展中心 2部奥的斯，2部迪森约克中央空调员工餐厅、商务中心

国华大厦 4部通力中央空调会议室、银行

二环东路片区东环国际广场 12部三菱三菱户式中央空调商务中心、酒店、餐厅、银行

嘉恒大厦 6部奥迪斯 —— 商务中心

发展大厦 5部永大日立中央空调银行、会议室、商务中心

火炬大厦 3部奥迪斯中央空调茶座、商务中心、餐饮

山航大厦 6部三菱电梯约克中央空调酒店、客房、商务中心

高新区齐鲁软件园 4部电梯(主楼) 中央空调(主楼) 银行、餐饮、班车

环保科技园 16部永大日立中央空调餐饮、商务中心

大学科技园中央空调餐饮、商务中心

世纪财富中心 10部广州日立商务会所

其他区域明珠商务港 6部三菱约克和格力户式中央空调酒店、餐饮、客房

泰山大厦 5部富士电梯中央空调、职工餐厅、商务会所

槐荫大厦 2部百斯特电梯集中供暖会议室

天发大厦 3部电梯中央空调酒店、客房、商务中心

左右空间 2部百斯特三洋中央空调商务会所、银行

3、写字楼车位配套

区域典型项目价格数量

泺源大街片区中信广场 300元/月地下150，地上90

银座索菲特地下300 450

中银大厦地下300元/月 100个左右

新闻大厦免费地上

汇宝大厦免费地下150，地上30

银河大厦地上免费地上50，地下20xx

山大路片区银座数码港 —— 地下两层240个

特区数码港地下7—9万/个地下300个

历东商务大厦 —— 100个

齐鲁软件大厦免费临时停车位30个

创展中心地下300，地上80元/月 20xx

国华大厦 12万/个 20xx

二环东路片区东环国际广场 12—14万/个 600多个

嘉恒大厦租地上100，地下150元/月地上63个，地下110个

发展大厦 10万/个，20xx/月地下170个

火炬大厦地上免费地上70个

山航大厦地上免费地上60个

高新区齐鲁软件园免费 60个

环保科技园 —— 1010个

大学科技园地上免费，地下150元/月地下40多个

世纪财富中心 50元/月 AB地上80个

其他区域明珠商务港 20xx/月 300多个

泰山大厦免费地上40，地下30个

槐荫大厦 13万/个，50元/月车库20个，地下

天发大厦免费地上70个

左右空间地上免费

伴随着写字楼市场的逐步发展，市场竞争的逐步加剧，市场对写字楼的配套也提出了更高要求，办公物业的附加值逐步受广大购房者的关注和众开发商的重视。

纯写字楼的配套一般相对完备和成熟，基本的配套如电话接口、宽带接口等都能满足正常办公的需要，中央空调和电梯必不可少。而且随着客户对产品功能要求的不断提高，像商务会所、银行、邮局、餐厅等也成为提升纯写字楼附加值的必备配套产品。

商住两用项目则没有纯写字楼的配套成熟、完善，最基本的办公条件业已齐备，电话、宽带、电梯都可以满足，但中央空调、商务会所、银行、邮局、餐厅等对于商住两用楼来说却显得参差不齐。

4、写字楼的销售价格

区域典型项目销售均价销售情况

泺源大街片区银座晶都国际 6400 未销售

永安大厦 920xx不理想

圣凯摩登城未定价未销售

普利海辰大厦 6900 告罄

山大路片区数码港大厦 6300 剩余部分大面积和部分LOFT

海蔚广场 6000 正在销售

历东商务大厦 6900 告罄

二环东路片区东环国际广场 5700 剩余少量尾房

枫润商务大厦 5650 正在销售

高新区环保科技园 3800 销售情况不理想

世纪财富中心 4700 销售情况不理想

其他区域第一大道 8800 正在销售

汇鑫国际 5000 告罄

区位、交通、商务氛围以及配套等因素是选择写字楼的重要质素。写字楼的销售状况，由于项目配套、价格以及所在区位不同，出现冰火两重天的状况，CBD地区销售较好，但是，配套相对较少远离CBD的区域销售难度比较大。由上表可知济南市写字楼的价格最高的依然是传统中央商务区(CBD)泺源大街片区和济南市的.科技商务中心山大路 (CID)。其中泺源大街片区的永安大厦项目售价达920xx/平方米，山大路片区的历东大厦项目售价也达6900元/平方米，伴随整个城市重心的东移二环东路和高新片区的办公物业价格也有了较大提升。

四、写字楼的发展方向

1、市场供应量将有所增大

伴随着城区改造和城市规模的不断拓展，写字楼将在未来几年内掀起一个新的开发热潮。在中心城区如银座晶都国际、圣凯摩登城、历山名郡等，东部区域有中润世纪广场等。这些大盘的到来将加大写字楼市场的竞争激烈程度。

2、对写字楼的需求向分散化、个性化方向发展

一是写字楼入驻企业对办公形态的需求从聚集化向分散化转变，这与各区域写字楼形态由高容积率向低密度方向发展相印证。因为随着济南经济的发展和科技在人们社会生活发挥着越来越重要的作用，IT企业入业人员会不断增多，而IT科研企业对聚集办公要求不高。

二是办公地点主观需求从标准化向个性化的转变。中心区域的写字楼只能给其入驻客户提供标准式集中办公，而山大路区域、东部区域的写字楼在设计、内部空间设计时对其客户群的个性化需求考虑得越来越多，如定位于IT企业的写字楼，如特区数码港，在外立面颜色、空间设计方面很强调入驻企业的个性张扬。

3、LOFT产品应用

LOFT最显著的特征是高大而开敞的空间，上下双层的复式结构，类似戏剧舞台效果的楼梯和横梁。它强调在有限的空间里创造更多的办公面积，同时在外立面的色彩空间设计等方面彰显企业的个性，为企业长久的发展培养一种文化，这也将在个性化的今天成为一种流行趋势。

4、物业管理及售后服务将得到改善和加强

目前济南市写字楼停车不便、物业管理不到位、无租售服务等问题较为严重，开发商对写字楼物业往往是一卖了之，缺乏对写字楼的后续管理工作，而这不利于写字楼的品牌整合和投资者的长期收益。开发商不断加入到写字楼的售后管理服务中，这是一件多方向益的事情：一对写字楼租用或购买自用者而言，物业管理服务的加强将有利于树立项目形象，经过市场的检验积累良好的品牌效应，满足其办公和形象要求;对写字楼投资者而言，能够依此提升租金价位以寻求长期获利;对开发商而言，加强售后管理服务会加快写字楼的销售速度，也将为其在激烈的竞争中增加一个重要的取胜筹码。

5、生态化，中、小面积将是写字楼的发展趋势。

生态化：租金上涨的同时，写字楼客户对环境和品质的要求也开始大大提升，生态化便是其中重要的因素之一。生态写字楼的4个标准中，比较直观的是两点，即室内重空气，室外重环境。目前符合国际标准的真正的生态写字楼的室内空气的清新过程，至少需要这三个环节：一是新风系统;二是中央空调的杀菌系统;三是层高达到一定的高度。此外，大面积的内庭花园、户室空调、隔热防光污染的玻璃幕墙等，也是将来写字楼生态化提高品质的可关注因素。

小面积：从20xx年下半年度开始，地段优、品质高，面积分割在20xx方米以内的可售型甲级写字楼，在市场上非常受欢迎，尤其是发展迅速的中小企业，对可分割小面积的可售型写字楼更是青睐。这一方面因为高档写字楼小面积求租不易;另一方面，在品质上乘的写字楼里办公，更能满足这些发展快速的中小企业对办公环境和档次的需求。

后记：20xx年又是房地产调控年，对于成长中的济南写字楼市场，20xx又将会发生怎样的变化?丽丰置业作为济南专业的房地产策划机构，将继续关注写字楼市场的变化，以通过自己的努力，与大家共同来推动济南写字楼市场的健康发展!

市场研究报告 19

报告综述

报告以庞大的体育用品行业数据库为基础，采用定性和定量两种统计分析方法，以数据报告的形式，客观、准确的对行业发展概况、行业市场饱和度、供应商议价能力、行业竞争激烈程度以及行业投资价值经济指标进行了分析，并列出了体育用品行业最具投资价值的50家企业。使用户对于投资该行业所需资本、所要承担的风险以及预期收益有了全面准确的认识，从而帮助用户规避投资风险，使得投资收益最大化。

一、我国体育用品业发展现状

体育用品业在我国是一个新兴产业，既没有形成支柱产业，也没有成为主导产业，但这是一个市场潜力很大，特别是社会功能较强，还有可能成为我国主要出口创汇的产业之一。一般讲，体育用品业的发展依靠两个条件，一是本国体育事业的发展，二是该国经济繁荣和人民生活水平的提高。近代体育发展至今已有百年历史，而体育在我国的真正兴起不过是50多年。在贫穷落后的旧中国，体育是极少数富人娱乐的“专利”，所以在全国没有一家像样的体育用品器材厂，体育用品根本谈不上形成行业。新中国成立后，在党和各级政府的关心支持下，我国体育用品业随着体育事业的发展发生了质的飞跃，到了70年代中期，我国京、津、沪、穗、黑五大体育用品近百家的生产基地基本形成，北京、天津、上海、广州四大体育用品供给系统日臻完善，这对满足全国体育事业发展的需要、对促进我国体育事业快速发展起到了积极作用。党的十一届三中全会以后，我国体育工作者紧紧围绕党的经济工作这条主线，与相关部门一道在体育用品的研制、开发、生产、销售等以及培育市场、促进行业发展等一系列问题上开始新的实践和探索。

（一）成立中国体育用品联合会，逐步改变行业管理体制

从建国初期到党的十一届三中全会，在近30年里，我国体育用品企业大多是隶属轻工系统的小厂。随着市场经济的发展，这些企业从产品的开发到经销理念，已经不能适应新形势要求。体育事业的发展和日益增长的社会需求，使一大批合资、独资、集体、私营个体企业脱颖而出，在很短的时间里，一个跨系统、多种经济体制并存的中国体育用品业得以茁壮成长。与此同时，一个能够协调体育用品企业与用户间的关系和带有指导服务职能的多部门、跨系统的社团组织，由原国家体委牵头，有纺织、轻工、兵器、化工、针织百货、进出口等单位参加的中国体育用品联合会于1993年经国家批准正式成立，世界体育用品联合会秘书长出席了成立大会。从此，结束了几十年由一个系统独家生产、独家管理的历史，我国体育用品业的发展步入了一个新的发展阶段。七年来，中国体育用品联合会努力遵照办会宗旨，紧密团结全国体育用品生产、流通企业，并根据章程和会员的要求，在为企业服务、推动联合、发展体育用品生产、培育市场、促进流通、扶植推广名牌以及在与国际体育用品组织的友好交往等方面，组织、开展了一系列的活动，得到了社会各界的好评。

（二）办好中国体育用品博览会，培育市场、拓宽消费领域

博览会的前身是已运作了20来年的全国体育用品计划订货会。博览会迄今为止，已在我国的西北、华北、华东、华南、中南、西南等地区流动举办了7届。七年来，在各级政府的大力支持下，博览会始终坚持了为体育事业服务，为生产、流通企业服务的发展方向，密切配合和服务于国内的政治、经济形势，努力为“全民健身”和“奥运争光”计划提供精良装备。同时在提高产品质量、促进产品的更新换代、振兴民族品牌、引导健康消费、培育市场、促进承办地体育产业的发展，以及推动我国体育用品业参与国际竞争等方面，都发挥了不可替代的作用。从1993年的西安第一届中国体育用品博览会，参展企业100多家，展位180个，到了第七届的成都，展位已发展到2100个，参展企业540家。七年来，博览会的参展企业提高了5倍多，展位提高了11倍多。

博览会从规模、办会质量、加强服务意识等方面，一年一个新台阶，得到了社会各界和境外业内人士的认同，目前已实现了“亚洲最大”并向着“在国际上有一定影响”的目标迈进。此外，全国体育用品专卖店、店中店和经营点数以万计，在保证需求、活跃流通、方便大众方面，发挥着积极的作用，在我国形成了较完备的市场销售体系，并逐步走向成熟。

（三）学习、借鉴境外先进技术和科学管理经验，促进国产体育用品的更新换代

不断应用新技术、新材料研制开发新的产品，努力提高体育用品的工艺质量，促进体育向更快、更高、更强的目标发展，是我国体育用品业不断追寻的主题。多年来，中国体育用品行业的科研技术人员一方面根据现实条件和传统技术，努力研制开发高质量的体育器材设备，同时还不断地学习、借鉴、消化、吸收国外先进技术和经验，在研制开发的道路上走出了一条快捷的发展之路，节省了大量人力、物力和财力。

近几年，我们加强了与境外的交流，把国际知名品牌的制造商请来讲课，广泛开展业务指导、培训。另一方面把国内的有关人士组织出国考察专业活动，通过这样的学习方法，开阔了国内企业的思路，研制出一大批具有国际水准的体育用品，使国产体育用品向着国际化逐步靠拢。

（四）推进国产体育用品标准化建设，严格把好质量关，进一步净化市场

标准是产品的生命，标准化程度直接反映了产品的质量。我国体育用品标准化工作，由于历史的原因，严重滞后体育事业的发展，更远远落后于世界体育用品标准化水平。到目前为止，国产上千种体育用品，标准化率不到10％。而且这些标准尚存在标龄长、标准低，与国际质量相差甚远等问题。许多无标产品不仅扰乱了市场秩序，损害了消费者利益，还会引起赛场纠纷，因质量问题致残、致亡事件也时有发生。标准化工作已严重制约了我国体育用品业的健康发展。为此，第一，我们开始与相关部门一起加强体育用品业的标准化建设，着手修改、健全体育用品标准；第二，加强质量监督、检测工作，几年来，我们委托协同专业部门对市场上的竞赛和健身运动用器材进行了重点的检测，并及时发布信息，对推动国产体育用品质量、工艺的提高起到了积极的作用；第三，严格体育用品审定工作，为体育的竞赛和全国体育消费市场把好质量关；第四，通过审批制度规范全国的博览市场，在中国体育用品博览会上坚持扶优限劣、严格打假活动，几年来收到良好效果。

二、抓住机遇，促进体育用品产业转移

体育用品是典型的劳动密集型产品，由于经济、劳动力资源、加工、运输成本和环境保护等方面的原因，发达国家的不同产品包括体育用品在内的比较优势正不断向外转移，日益形成多层次、多元化世界性产业结构调整的趋势。尤其是由东南亚的经济危机引发的国际性金融秩序出现的混乱，涉及面广、持续时间长，加速了世界经济的结构调整。实践证明，历次世界性产业结构的调整都会促进一些国家和地区的.经济发展。就体育用品产业来讲，70年代的台湾地区、80年代的韩国等，都抓住了机遇，成功地接受了境外的转移，使体育用品这类小产业一度成为他们出口的拳头商品和出口创汇的重要来源。近年，由于上述同样的原因，使这些国家和地区的体育用品业又开始了向外的二次转移，这对已经改革开放的中国来说，同样是难得的发展机遇。我国劳动力资源丰富，物价指数较低，物质资源充足，在接受体育用品产业转移和发展体育产业方面有着任何国家和地区无法比拟的优势。近年来，在我国沿海、沿江开放城市，如福建、广东、天津、青岛、大连和江浙地区，利用较强的商品经济意识、便利的交通条件、较好基础设施和劳动力素质高等优势，积极引进资金、技术、设备和先进管理经验，消化吸收工作比较成功。有不少项目合作期满后，推出国内新一代高质量的产品，对填补国内空白，发展进口替代都具有十分重要的意义。据了解，台湾地区到祖国投资办厂的已有两万多家，其中有50－60％以上的是体育用品业，岛内最大的几家运动鞋厂、健身器材厂几乎全部转移到了大陆生产。此外韩国的渔具、制球业，日本的制衣企业相继在我国落户，我国加工着几乎所有的世界名牌运动鞋、运动服、羽毛球、羽毛球拍、乒乓球、乒乓球拍、网球、网球拍、棒垒球、高尔夫器材、滑雪器材等产品。仅广东省就有大小运动鞋企业4000多家，绝大部分是对外加工；福建省鞋业年总产值超过100亿人民币；在该省内彭田的一个小村里，日加工运动服10至12万套；我国的举重、健美器材每年大量出口欧美等国。我们在积极接受世界性产业转移，努力加速产业调整方面已取得了可喜的成绩。

三、努力发展我国体育事业，培育新的经济增长点

朱xx在1999年xx作报告中提出：“今年GDP要在上半年的基础上增长7％，要实现这一目标，需要各行各业创造性的工作”，同时又明确要求：“积极引导居民增加文化、娱乐、体育健身和旅游的消费，拓宽服务性消费领域”。党和政府的这种战略性构想具有十分重要的意义。我们体育也必须服从和服务于这一总目标，结合我们的实际情况，进一步解放思想，转变观念，尽快把我国体育用品产业培育成为可持续发展的新的经济增长点。

随着我国经济的发展，人们的生活质量逐步提高，健康成为生活质量第一要素，特别是五天工作制和即将出台的医疗制度改革，人们参与体育健身和娱乐必将成为普遍的社会需求。据最近对北京、上海、广州的1056位城市居民调查表明：体育活动深受群众喜爱，而青少年是体育消费的主流。我国的企业应抓住时机，以市场需求为导向，深入调研，开发出适合不同层次的锻炼者的体育用品。目前，影响体育用品形成消费热点的主要因素有：

（一）产品结构开发不合理

1.用于群众体育的用品在设计思路上不能打破惯性思维模式。

比如运动服除在运动场所穿着外，能否与生活便装、工装甚至时装结合起来，这需要在款式、面料与辅料的搭配和纺织技术上都要有新的突破。又比如健身器进入家庭，要把实用与装饰结合起来，通过组合与折叠即可变成一件精美的家具。郭跃华开发的轮滑鞋，不仅可以体验轮滑的享受，轮子收起后，又可做旅游鞋，一鞋两用，市场较好。这种思路或许会给我们很多启迪。总之，要使消费者永远追逐更新的模式和最佳的锻炼效果，吸引其逐渐增加对体育用品消费的投入，以达到不断扩大消费的目的。

2.新材料、新工艺应用少。

3.产品更新换代速度迟缓。

（二）缺乏科学、正确的引导和宣传

产品的销售与使用培训脱节。一种器械，消费者如果不清楚其功能和通过锻炼可达到的效果，他就不可能自觉地、长期地坚持使用。于是在一部分消费者中出现了“锻炼无用”，“白花钱、浪费时间”，“不如采取药物、手术等方法见效快”等错误认识，使很多个人和家庭在运动消费方面进入误区。在这方面我们应学习、借鉴国外的做法，把器材的销售与使用的培训、指导等售前、售中、售后服务结合起来。

（三）政府性的培育手段仍需加强

随着人们生活水平的提高和政府各项改革措施的逐步出台，市场消费多元的趋势日益明显，体育消费不属人们必需的生活消费，一个国家只有在物质和精神文明达到一定程度，体育消费才可能持续上升。据调查，目前我国的体育消费虽呈上升趋势，但仍排在城市居民住房、购车、饮食、医疗、旅游、子女教育、购物消费之后。实践证明，体育用品市场不会自然形成和成熟，政府必须采取相关措施去积极开发和精心培育，这是市场初级阶段的特点。今后我们要做的工作还很多，在采取必要手段的同时还要靠更大的环境综合效益，有时只有整体效应出来后，体育用品的消费热点才可能真正形成。

四、选好突破口，主动出击国际市场

纵观世界近代经济发展史，没有一个国家是在封闭的环境下完成现代化的。随着当前经济全球化进程的加快，已发展到一定程度的中国体育用品业如不抓住机遇，把民族的产业及时地溶入国际大循环中，就很快会在激烈的竞争中落伍。

（一）市场无国界

产品的销售无地域概念，一个产品哪个地方市场好、价格高，就到哪个地方去卖，哪个地方的生产成本低、利润丰厚，就到哪个地方去加工，这是市场经济中的一个基本法则，也是当前世界性产业结构调整的一个重要原因。同样一种产品，国外比国内市场价格相差悬殊，这是因为产品的制作、销售成本和所在地的价格指数、产品的市场认同度以及关税等因素决定的。比如国外的运动服、运动鞋一般都要高出国内十几倍以上；采用新型材料和工艺较高的器材，如射击枪弹、船艇、举重、体操器械等，一般都相差几十倍以上；科技含量高的仪器类产品则会更高。所以，我们历来支持和鼓励把中国的低、中档体育用品拿到国际市场上去卖。体育用品的国际市场容量，大约为1600至1900亿美元左右。进入新世纪后，预计还会有较大幅度的增长。近年来，我国体育用品市场有了很大的发展，估计为300至400亿人民币左右，有迹象表明，国内市场在总量上已趋于饱和。所以，体育用品主要的和最终的市场是在国外。发展半个世纪的中国体育用品业已积累了较为丰富的制作经验，基本上具备了冲击国际市场的实力，应立志搏击国际市场风浪。

（二）冲击国际市场

冲击国际市场的主要含义包括：一是国产品牌直接在世界品牌的领地闯天下，使国产品牌与国际品牌进行面对面的较量；二是与国际品牌合作，即采取所谓"三来一补"的方式加工；三是通过合作伙伴的营销渠道，逐步推出国产品牌。

第一种方式是我们每一个体育工作者追寻多年的梦想，国产品牌直接进入国际市场，产品信息搜集、反馈敏捷，品牌宣传效果明显，创汇能力强，货币回笼快，但产品档次必须要求高，另外经营风险较大。

第二种方式是因为通过来料加工、来样加工、定牌生产的方式，优点是上马快易见效，但净创汇能力很低，如为国际品牌加工一只篮球，在国际市场上可以卖到80－100美元，而我们所得的却只有10美元；加工一双世界名牌运动鞋，在国际市场上价格为200－300多美元，而我们得到的却不到1／10。从80年代初至今，我国约有60－70％的体育用品企业利用不同形式、不同程度地为境外品牌进行着大量的加工业务。在这一加工过程中，我们赚的是加工费，而对方赚的却是无形资产附加值和超额利润。

第三种方式是因为体育用品业基本上在国际上有一定的垄断性，一些发达国家经过多年的经营，在世界各大市场创造出了著名的商标，形成了珍贵的无形资产，现在这些品牌虽然通过委托加工、无形资产参股等方式在经营，但凭借品牌仍在主导和左右国际体育用品业的发展方向。国产品牌要冲击国际市场必须与国际上著名经销商合作，利用他们现有的营销网络，逐步影响国际市场。另外一个原因是体育用品只有销量在80％以上时，才能保本，而我国由于长期处于计划经济体制下，一般企业都有重生产轻销售的弱点，产品生产出来，但一时卖不出去，造成了大量的资金占压，所以有人说，成功地实现体育用品的转移，关键不在生产而在销售。

在我国加大体育用品出口的同时，必须注意逐步由出口产品向着出口技术、设备、合资办厂过渡，由提供原材料和半成品向着品牌在境外注册等方面转化，提高产品净创汇能力及产品加工深度和附加值。

在出击国际市场时，选准市场方向非常重要。在国际的主要市场上，世界品牌已盘居多年，国产体育用品不可能一下子挤进去，应该寻找那些国际品牌产销薄弱的国家和辐射性强的自由贸易区，开发那些发达国家尚未涉足的领地，如积极参与边境贸易；加强对中亚国家的联系，拓展中东、南美及非洲等国家地区的市场，重振俄罗斯、乌克兰市场。另外，朝鲜市场的大门将来一旦打开，各种体育用品的需求量将会猛增，加之气候、民俗及生理条件相近，使销售成本大大降低，这将是一个不可多得的发展市场。

总之，迈向国际市场的路有无数条，现在关键是我国体育用品企业的决策者，必须进一步解放思想、转变观念、锐意进取。

五、“入世”后对我国体育用品业发展的思考

最近，根据中美关于中国加入世界贸易组织双边谈判达成的协议，中国有望尽早加入世贸组织。“入世”后，我国的体育用品业同样在面临前所未有的发展机遇的同时，也理所当然地遇到严峻的挑战。

（一）“入世”后可能给中国体育用品业带来的冲击

1.目前国产体育用品在标准、技术、质量、成本以及规模效益和管理理念与国外相比还有较大的差距，我国生产资料市场价格高于国际市场，加之我国体育用品业起步较晚、经营规模分散、市场经验不足、没有真正形成一大批经得起市场考验的民族品牌，“入世”后的相当长的一段时间内，国产器材与洋货间将会在不平等的条件下竞争而处于劣势，就整个行业而言，仍属于需要政府在一定时期给予保护的幼稚行业。

2. 就目前我国体育用品的出口，在总额及产品质量、档次都有待进一步提高。1992年为13.7亿美元，以后逐年增长，1998年为45.98亿美元，出口总额虽逐年提高，但其中大约有50％是属来料加工，40％左右属一般贸易，真正以国产品牌打出去的只是凤毛麟角。我国体育用品出口平均价值不及国际品牌的1／10。“入世”后，门坎降低，体育用品的进口量将会急剧增加，而民族品牌出口总额则会大幅度下降。

3.“入世”后，部分无开发能力的粗放型经营的企业将被淘汰出局，国产体育用品品牌份额在一段时间内可能减少50－60％。也有相当一批企业，在外来企业和洋货的冲击下，可能会由独立经营品牌，逐渐转入对外加工；剩下为数不多的一部分企业，在新的形势下，需要进一步调整后认真学习国外先进的生产技术，并以新的设计和技术手段，不断开发出具有中国特色的产品，特别要补上国际贸易的法律课。

4.从90年代中期开始，中国的体育用品市场已由卖方市场转为买方市场，在大的经济环境影响下，各类体育用品库存增大，行业利润下滑，需求不旺的现象较为普遍，“入世”后随着我国关税的降低，国产体育用品的价格优势将很快消失。市场上国产体育用品可能会出现更为严重的供大于求，产品的仓库积压和资金占用将进一步加重，如运动服、运动鞋、健身器械等，特别是竞赛用体育器材和设备等。

（二）中国加入世贸组织后，我国的体育用品业将面临着全方位的发展机遇

1.“入世”后，大量的世界品牌进入中国市场，将最大限度地满足我国专业运动队的进口需求，这对降低采购成本，满足售后服务，并使我国运动队的装备水平在较短时间内提高一个档次起到重要作用，特别是那些受器材影响较大的竞赛项目，如射击、射箭、自行车、摩托车、水上七个项目、冰雪项目、田径项目以及电子报靶机、计时记分设备等等。

我国的非专业体育消费群体面对质量好、工艺精、价格还能接受的国际名牌真品，将进一步刺激起消费欲望，特别是青少年消费群体，在短期内可能形成消费热点，这对进一步培育市场、拓宽消费、拉动内需将起到积极作用。

2.“入世”后，国产品牌在强大的洋货冲击下，将被迫改变传统的生产经营思路及管理方式，更迅捷地按国际标准体系和市场要求，更合理地进行产业调整和实现企业间在优势互补的条件下的联合和重组，并充分利用公平竞争的市场环境，参与国际市场的竞争。

3.“入世”后，供过于求的矛盾突出，迫使一些企业面对更加艰难的生存环境而迅速确定外向型经营观念，会在一定的时间内主动避开和被迫让出洋货抢滩的主战场，而采取"你进我出"的灵活策略，主动到世界上尚未被发达国家涉足的市场去开辟新的领域。

4. “入世”后，将为国内企业提供更多的、更宝贵的学习机会，会给国产体育用品以压力，并尽快找出不足，使其积蓄技术力量和管理经验，缩短与国际先进水平的的差距，立足长远的规划和发展，振兴民族品牌，逐步扩大国内市场份额。

5.有利于规范、净化国内市场。目前我国体育用品市场上有相当多的质次、价高和假冒产品与合法经营者进行着不平等的竞争；国产竞赛器材、设备在设计开发思路、制作上仍有很大程度的照搬和仿制，随着洋货的进入，国外的市场监理工作也将在国内启动，一些凭"拿来主义"生产产品的企业将面临严峻的考验，这对净化、规范国内市场和从另一个角度促使国产体育用品升级换代，将起到建设性作用。

6.有利于扩大就业。大量的国外订单进入国内后，国内的劳动力市场和原材料资源将会得到进一步的开发和利用，诸多的国外企业在中国投资办厂，会大量地吸纳我国的剩余劳动力，有助于我国经济的发展和社会的稳定。

对今后我国体育用品业的发展。谈以下几点看法：

第一，应不断学习、借鉴国际先进技术水平和管理经验，积极引进境外资金设备，缩小差距，增加体育用品的科技含量，加速产品更新换代。

第二，继续加快体育用品标准化建设，促进国产体育用品工艺水平的质量在国际市场上具有竞争力。

第三，更好地利用国际、国内两种资源，大力拓展国内外两个市场，优化体育产业结构和资源配置，推动体育用品业间的联合、兼并、重组和改造，形成合理的产业规模，促进体育用品专业集团股份制公司的建立，营造体育用品业的大集团军，形成规模优势和规模效益。

第四，争取政府在一定时间内对国产体育用品业采取保护性支持政策，具体措施是：

（1）为提高国产体育用品质量和档次，对体育用品企业进口生产所需的原材料实行免征关税，同时降低用于体育用品生产的原材料市场价格；

（2）给予具有一定规模的体育用品企业直接对外权，以便于在对外谈判、签约、结汇、进出口、资金融通等方面，为企业出击国际市场给予更大的灵活性；

（3）实施税收政策改革，提高外汇流程比例，以利于扩大再生产；

（4）体育用品企业应与机电产品等行业等同条件，即投产四年内免征出口税收，以促使企业在国际市场上站稳脚。四年以后，逐步减少优惠，与其他产品平等竞争，但对开发的新产品并打入国际市场的，则应继续实行优惠，以鼓励企业建立我们自己的品牌信誉。

市场研究报告 20

一、研究目的

1.通过研究各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据收集。

2.通过此次研究，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。

二、研究过程

研究标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的研究分析报告

研究人：郑晓茵

研究时间：20xx年11月30日-20xx年12月04日

研究对象：各个年龄段使用支付宝的成年人

研究方法：通过网络问卷的形式进行研究，采取随机研究的方法

三、研究结果

纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的'一种做法了。说到这里，大家就会想象得到未来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于未来的发展也是非常有帮助的。而蚂蚁金服大力的支持也是促进蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳脚跟。而在我的研究问卷回收的数据里，参与研究人群男女各占一半。在年龄方面20岁以下的年轻人占总研究人数的73.2%，20-30岁的占比例的23.2%，30-40岁之间只占3.6%，此次参与研究对象大多为年轻人。在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的研究中发现大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，不过还是有些年轻人还是愿意使用。在问到是否使用过支付宝蚂蚁花呗，有55.8%是使用过支付宝蚂蚁花呗，而剩下的都是没使用过，在此看出支付宝花呗还是比较普及的。在对支付宝蚂蚁花呗跟信用卡间更喜欢哪个的时候，了解支付宝蚂蚁花呗的情况后，有51.%的研究对象更倾向于蚂蚁花呗，有33.9%觉得两者相差不多，剩余的14.3%更倾向于信用卡。由此研究看出支付宝蚂蚁花呗逐渐普及，并且与信用卡相比更喜欢支付宝蚂蚁花呗。

四、研究总结

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