标题 | 实用的爱岗敬业的演讲稿 |
范文 | 实用的爱岗敬业的演讲稿范文集合 演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在现在社会,需要使用演讲稿的事情愈发增多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编整理的实用的爱岗敬业的演讲稿范文集合,仅供参考,欢迎大家阅读。 实用的爱岗敬业的演讲稿范文集合1各位领导、各位同仁: 我是一名当代大学生,今日我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀,信合职工爱岗敬业演讲稿。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今日只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。 9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。 那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。 让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的.价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。 今日,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。 首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。 第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。 第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。 实用的爱岗敬业的演讲稿范文集合2亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们: 大家下午好! 我的朋友,也许你去过很多景点和著名的山川,但你不能不去湖北钟祥,那里被称为旅游天堂和长寿之乡。这里有著名的世界文化遗产,美丽的达口森林公园,世界上奇特的风景,淳朴善良的习俗。然后莫愁湖国际酒店在你开心累的时候迎接你! 我们酒店坐落在著名景点和历史古迹的脚下,美丽的莫愁湖上,花木点缀,交通便利,环境宜人,但更吸引你的是国酒精力充沛、举止优雅、衣冠楚楚、面带微笑的工作人员,他们充满自信,气质非凡,形成一道美丽的风景线。我很荣幸成为这些员工中的一员。 从进入国沙的那一天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的地方,也爱上了这个进取、团结、温暖的群众。每次看到客人满意地来来往往,我就爱上了我的工作。我不是诗人,我不能用优美的诗句讴歌我的职业;不是学者,无法深入思考自己的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念,——因为我让国酒辉煌。 作为国酒员工,如何应对目前的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩?我觉得诚实守信是第一位的。自古以来,诚实守信一直是衡量一个人的行为、素质和人格的标志。古人说,经营之道在于诚信,盈利之道在于诚信。诚实守信是做人的基本和准确标准,是企业在市场竞争中生存的前提。所以在工作中,我对待每一位客人都是真心实意的。以良好的信誉对待一切,人们往往简单地把服务理解为态度,认为态度好就是服务好,但实际上服务有更深的内涵,与规章制度的执行密切相关。大家都知道和客户打交道很累,也很繁琐,但我喜欢这份工作,喜欢看到客户累了过来,带着满意的笑容离开。满足于坚持原则,酒店和客户昨天的利益得到保证后获得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求,发生了一些其他不合理的事情,但是我总是用我的真诚来弥补不足,用我的行为感动客人,各种各样的人相互交替,这让我和很多客户有了不解之缘,用真诚的服务换取客户的真情,所以我的工作生动多彩! 服务工作是窗口工作,个人形象是工作的重要组成部分。我觉得每一个员工都是我们酒店的招牌和门面,是展示国酒精神的窗口,是形成顾客第一印象的'地方。所以服务质量会在很大程度上决定那里顾客的所有情绪和离开后的心理感受,所以我把我的工作看的很庄严很神圣,同时也感受到了我的责任和压力。每次上班前,我不仅要注意自己的外表和语言,还要注意自己的感情和心态,忘记自己的家庭,忘记自己的生活,忘记自己的不快和烦恼,忘记自己的身体疲惫,也就是说,我要给自己的灵魂洗礼一次,这样我才能全心全意地投入到工作中去。只有这样,你才能全心全意为客户服务,全心全意为企业着想。记得去年十月,我妈在医院确诊子宫癌,我老公在外面打工。我要照顾小儿子的日常生活和学校交通,还要陪着医院的母亲。我担心我重病的母亲,我不得不去酒店工作。当时我精疲力尽,几乎崩溃,但只要穿上工作服,马上擦干眼泪,化上淡妆,对着客人和工作中心微笑。做好我们的工作不是一件容易的事情。每天都会接触到陌生的面孔,各种身份的客户,不同性格的人。其中,有人懂你,你懂吗? 懂你的,素质好的,素质差一点的,他们的要求,我们能做的,不能做的,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人,有自己的性格和情感变化。无论如何,我们都有很大的调整心态的潜力。客户开心了,我也满意了,客户的烦恼也解决了。我认为客户的事情不是小事,自己的事情也是大事。所以这些年来,客户并没有因为我的工作不到位而不满。作为国酒一员,内心踏实,从客户的微笑中收获了很多。 我觉得酒店的运营就像电脑的运营一样。它不仅需要高质量的硬件保证,还需并不断提高。 |
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