网站首页  词典首页

请输入您要查询的范文:

 

标题 主管竞聘发言稿
范文

主管竞聘发言稿

在当下社会,用到发言稿的地方越来越多,发言稿在写作上具有一定的格式要求。你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是小编收集整理的主管竞聘发言稿,希望能够帮助到大家。

主管竞聘发言稿1

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

在市场竞争日益激烈的新形势下,我们*****商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!

下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。

第一长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。

我叫*****,生于*****年,现在******工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。

1999年,我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。

去年,为照顾家庭,我招聘到****商场从事*****工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对****独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的.了解。

第二务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。

二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到*****的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:

一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。

二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。

三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。

四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。

五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。

尊敬的各位领导、各位同仁!

虽然我到*****的时间不长,但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖,看到了****的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在

原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。 最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸*****商场明天的辉煌!

谢谢大家!

主管竞聘发言稿2

尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,本人xx,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部主管。

竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部主管必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

一、端正工作态度、树立行业新风

过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度,热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的。投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反常。

良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的`对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部主管是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,主管服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是主管人,主管的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

主管竞聘发言稿3

各位领导各位同事下午好!我是来竞聘后勤主管岗。首先,在这里我感谢各位领导和同事生活及工作上关心和帮助。下面我简单介绍一下我的本职工作的内容,请各位领导和同事以后对我的本职工作更多的指导、关心及帮助。

一、我主要是负责试剂和波仪仓库及文具劳保用品仓库的保管工作,及时掌握两个仓库的库存情况,根据库存和各实验室需求情况做好文具、劳保用品、试剂及玻璃仪器的申购。认真做好文具、劳保用品、试剂及玻璃仪器的验收、登记工作,特殊物品寻求实验室专业人员帮助验收。根据各部门、实验室的分发。按照相关的规定和要求,对试剂仓所存放的易燃、易爆、剧毒、强氧化性和强腐蚀性等等的物品做好标识,分门别类地摆放。对两个仓库进行盘点,按月结算,根据各个部门的领用情况做好详细的明细及汇总表每月交财务。做好防火防盗的安全工作,按时检查两个的消防几各种必备器材的状态,消除不安全的隐患,每天检查试剂仓库的通风排气情况,发现异常情况及时向上级领导汇报。

二、协助部长管理技术中心消防器材,主要是灭火器及防毒面具等消防器材的维护及更新。

三、门禁系统的维护,主要是为新进人员办理门禁考勤卡和有些职工的门禁考勤卡遗失及损坏的补办工作。定期各楼层巡查门禁机及考勤机是否正常运行,保障中心的门禁及考勤系统的正常运行。

以上是我的工作的主要内容,我是20xx年6月份来到中心,到现在有8年多了,也积累了一些经验,我会总结过去好的.工作经验,去掉一些不好的工作方式,也请各位领导和同事对我的工作批评指正,以后我努力提升自己的能力,努力创新,用更好、更高效率的工作方式方法来工作,用更高的效率来工作。

我的发言完了,我再感谢各位领导和同事对我生活及工作上的关心和帮助,谢谢!!!!

主管竞聘发言稿4

抱着学习的态度,我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长,非常感谢___公司给了我学习的机会,让我能够带薪学习。

我做课长,是大姑娘上轿——头一回,见习期只有三天就独立上岗了,时逢门店搞零折活动,又要跟平时也不很熟的供货商组织商品,又要处理本课的一些日常事务,还要处理促销员因排面和

捉销引起的纠纷,真是焦头烂额,为了尽快熟悉业务,我每天加班加点,向前任课长、主管学习,向雍店请教,清理仓库、清理库存,带领员工场外摆台促销,加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月,终于适应了这个岗位,熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中,我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长,我很欣慰,我觉得我的付出有了回服,我的投资有了收获,我的劳动得到了我的员工、同事,上级的肯定和认可。

在店长的鼓励下,我参加了公司的竞聘,我竞聘的岗位是人事主管,我想,我应该尽可能的多学一点东西,多涉足一些自已平时相对陌生的一些领域,这样对提高自已的能力,扩大自已的能力有好处,非常幸运的是,公司又一次给了我机会,让我可以在___这个平台上学习和展现自我,超越自我,从课长到主管,这又是一个坚难的适应过程。

我对人事一窍不通,真是狗咬刺猬无从下口,我不知道从哪里开展工作,每天只是疲于应付,以前都是我被别人管,我被别人安排,现在变成是我去管别人,我去安排别人,我去做人家的思想工作,在员工与公司之间,在同事与同事之间,在我与员工之间店长之间,我找不到平衡点,在处理一些问题上,我与雍店意见不一致,她认为我不讲原则,我认为她不讲人情,时常争吵并挨她的批评,我非常委曲,又不是为我自已的事,为别人的事为什么要我受委屈?委屈也罢,哭泣也罢,工作还是要做,日子还是要过,我不断的反省自已,静下心来反思,到底是我没有原则性,还是店长不讲人情?经过一个月的磨合,一个月的思考,觉得还是自已有问题,虽然我站在一个中层管理人员的位置上,但是我的思想认识,还没能跟上来,还停留在一个普通员工的认识上,导致和雍店的不断冲突和争吵,现在,我是痛并快乐着,毕竟苦与累的日子我挺了过来,也战胜了许多来自方方面面的阻力和压力以及不信任。

感谢生活,所谓生活,就是活着就要干活;

感谢磨难,毕竟幸福和甜蜜不是生活的'全部,苦难也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困难的磨练让人杰出;

感谢同事予以我支持和鼓励,让我看到阳光和人性本善的一面;

感谢雍店予以我的扶持和激励,是她让我看到女人的另一种精彩生存方式,以及她的大度和无私;

感谢公司以宽阔的胸襟给予我广阔的平台,让我的能力得以历炼和提升;

俗话说,受人滴水之恩,当以涌泉相报,对于生命中的诸多贵人,我无以回报,只能在今后的工作中尽职尽责,加倍努力,来作为对大家的回报。今天很残酷,后天很美好,但绝大多数人都活不到后天,我不知道自已能否活到美好的后天。但是我会努力,我会坚持,把握今天,掌握现在,我想成功一定会出现在每一个坚持不懈的人面前。

主管竞聘发言稿5

尊敬的各位领导,我最最亲爱的满满海家人们,大家晚上好!我来自最最顶端的养生苑团队,我的名字叫张金柱,今天很高兴、同时也很荣幸能够站在这个灯光璀璨、万众瞩目的舞台展现自我风采。

秉承着企业发展员工受益的发展理念,满满海一直致力于人才的梯队建设。一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身于拼搏的发展企业中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁华之年能够工作在满满海,满满海让我生活更幸福,满满海让我们生活更幸福。

乌鸦反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我怀着一颗感恩的心走上这个舞台。感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我、实现自我的人生观、价值观;感恩我的领导,不仅教会了业务知识、基础技能,更给我指引了人生的方向,让我明确了自己人生的目标,并朝着这个目标走下去,坚持不懈、直到成功;感恩我的团队,在过去的十个月里,他们给了我无私的关怀与帮助,同时他们也深深地感染了我,让我明白了送人玫瑰,手留余香、帮助别人快乐自己的道理。

我能胜任主管一职,因为在工作中我积极、乐观、有带动力、愿意付出。在过去的十个月里,我没有一个月的假是休完的,特别是过年的那个月,整整一个月,我只休了半天假,一方面我想把更多与家人团聚的机会留给同事,另一方面我觉得企业这个时候更需要我。那时我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆满、下午爆满,有时还翻台,而且桌桌加位,我没有一句怨言。为了调动大家积极性,我还即兴写了一副对联,下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你开心 我开心 人人都开心,横批:任劳任怨。可能我一个人为企业做不了什么,但我会尽我最大努力付出,我坚信,只要付出,总有回报。其实我也有想家的时候,还记得十个月前,离开家时,在离别的车站,隔着车窗,父母双眼含泪的说,路上注意安全、好好工作、照顾好自己、爸妈不用你惦记。当汽车缓缓开动的一刹那,我的眼睛模糊了,看着父母渐渐远去的身影消失在视线中,让我深深体会到了儿行千里母担忧,我在心中默默的说,爸妈珍重,我一定好好工作。都说每逢佳节倍思亲,记得过年的那个月,有一次和父母通电话,他们特别高兴,问我什么时候回家,爸爸妈妈想你了,给你留了好多好吃的。我说店里最近忙,过一段时间吧,电话那端沉默了许久,传来苍老而失落的声音,忙…忙…忙点好啊。我多想放下自己男子汉的气概,说一句爸妈,对不起,但是都哽咽在了喉咙里。最后我告诉他们,爸妈请您放心,您的儿子在这很幸福。在我想家的时候,就闭上双眼,回忆父亲的脸庞,母亲的微笑,想一想父亲两鬓的白发又多了,母亲脸上的皱纹又多了,只能在心中默默的说一句,爸妈你们辛苦了。

人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力。动物尚且知道感恩,而且会一代一代延续下去,我们更应该心怀感恩,并把这份爱传递下去。

此时此刻,我要对远在千里之外的父母说,你们二十几年的含辛茹苦将我养的,而如今正是我回报你们的时候,但是为了全家的幸福,为了我心中始终坚持的那份梦想,所以不得不离家在外。在这里我要对你们说,谢谢你们的养育之恩,谢谢你们给予我的支持,请你们放心,您的儿子在这很幸福。对我尊敬的领导说,在我人生彷徨的时候,是你们给我指引方向,在我失去信心是,是你们让我坚定了信念,在我生病时,是你们给我家人般的呵护,从一碗姜汤到一份病号饭,都在我的.心中深深地烙下了一个爱字,烙上满满海印。此时此刻,我要对我尊敬的领导说,您对我的知遇之恩与关怀之情我无以为报,请您放心,我会用我优异的工作成绩来回报您。对我最最亲爱的战友说,过去的298个日日夜夜里,我快乐时有你们和我一起分享,我难过时有你们给我安慰,我遇到困难时有你们和我一起分担,我任性时你们给我包容,此时此刻,我要大声告诉我最最亲爱的战友,金柱永远是你们的好兄弟,你们是我今生最大的财富。

要想赢在未来,就要决胜中层,下面和大家分享一下我的工作规划,如果今天我有幸竞聘成功,我会尽快做好角色转换,从以下四个方面开展工作。

1、高效的执行力

对上级下达的任务第一时间执行,不推、不拖、不等、不靠,成功的团队来自高效率的执行力,没有高效率的执行力再好的决策也是一纸空谈,我们国家总指挥,书记曾说过,空谈误国、实干兴邦。

2、日常管理

对于每天的工作,要做到日事日毕,日清日高,常检查,常评审,维护好酒店设备设施。

3、团队氛围

充分调动员工氛围,在开分组例会时,穿插一些互动的小节目及富含哲理的小故事,提高员工的工作积极性。

4、员工培训

员工培训是企业最小的风险,收益最大的战略性投资,定期给员工做业务知识及荣誉感等方面的培训,让我们的团队做一只专业素质高且具有军魂的团队,把我们的专业素质与军魂打造成一把双刃剑,剑锋所指,所向披靡。

今天不管竞聘成功与否,我都会用积极地心态去面对,对于工作,我会更加努力,向着我心中的目标拼搏、奋斗,因为在我的心中有一个信念,自己选择的路,跪着也要走完!

金柱:加油!!!

主管竞聘发言稿6

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xxxxx商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!

下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。

第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。

我叫xxxxx,生于xxxxx年,现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。

1999年,我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。

去年,为照顾家庭,我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xxxx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。

第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。

二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xxxxx的`经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。

二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。

三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。

四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。

五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。

尊敬的各位领导、各位同仁!

虽然我到xxxxx的时间不长,但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖,看到了xxxx

的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。

主管竞聘发言稿7

尊敬的各位领导:

你们好,我叫 , 市人, 学历, 年毕业于 大学 专业,现在 部门工作。 很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是 主管。首先,我想结合自已在 一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:

我于 年 月份来到 这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了 的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。 成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。

我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展” !作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。

如果我是一名 主管,我将从以下几个方面做好

工作:

1、加强员工思想政治工作。众所周知, 负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说 就是超市的“大脑”,岗位非常重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。

2、加强员工的`业务工作。要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能,在员工碰到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。

3、转变观念,提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。

  4、做好日常管理工作。作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并配合完成,作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。

5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。

通过以上总结,我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习, 是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。

时代在发展, 也在不断扩张, 的发展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业发展了才有我们每位员工美好的前途,今天企业给我们创造了广阔的发展空间,提供了

大好的机会,我一定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为 ****的恢宏大业奉献青春和力量!

我的演讲完了,谢谢各位领导。(鞠躬)

主管竞聘发言稿8

尊敬的各位领导:

大家好!

人们都说,真诚的友谊来自不断的。我是xx,来自xx。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主管这一岗位冲刺。我很欣慰。

我心目中的好主管,我认为,她(他)应该有也必须具备超强的六个地方:

1、个人思想强。

2、专业技能精。

3、沟通技巧活。

4、作风纪律严。

5、完成任务好。

我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的。这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能。能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的.各项企业文化和规章都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等。

如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:

1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。

2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。

3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。

4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。

5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。

作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?

只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢。

主管竞聘发言稿9

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。

当初应聘的就是本公司的营业员,首要搞营销工作。初到公司,看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理念、人文空气、艰深的企业文化深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了贵公司就是选择了人生成长的机缘。

自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我会虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们进修,尽快熟悉公司业务。在几年的工作中,我对客户的问题,热情处理,从来不纰漏推诿。而且,还在工作之余招揽新用户,成长新用户,操作亲友老友同窗等关系,向外宣传本公司。默默地为公司的成长尽肤浅单薄的力。

在几年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,这次的竞聘中,我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的`事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心,我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。

我从不因神色而工作、清洁干事、精悍干事,的果敢抉择妄想和组织能力。工作进取的抉择信念和勇气,就拿此次竞聘来说,我站里,在迎接挑战,从挑战中自我、改良的,也想经由过程的向巨匠证实:本公司的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就会有会有失踪败,若是次失踪败了,说剖明我还良多问题和,我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力,去迎接更始路上方面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责

主管竞聘发言稿10

尊敬的公司领导、评委、同志们:

大家好!

首先我要感谢公司各级领导给我这次内管部主管岗位竞聘的机会,也要感谢带领培养过我的公司各级领导。我叫---、共产党员,今年28岁,20xx年底在作战部队复原后参加本公司工作,历任保安员、保安督察员、保安队长、公司的军训教官、现任保安队队长。下面,我主要谈一谈我竞聘保安主管此岗位所具备的条件和竞聘成功后我的工作打算。

本人于20xx年入伍,20xx年复员。服役期间担任过指挥班长、代理排长、团支部副书记。并多次受到旅本级表彰。但我深深知道服役期间获得的认可并不代表我现在工作的成绩。我要有角色上的转变,从一名合格的'军人转型为公司合格优秀的员工,领导的得力助手。真正起到上传下达、执行力强凡事都能做表率的作用。

下面我谈一谈参加此次竞聘所具备的条件:

一、入职至今得到了中心及部门领导的认可。通过扎实的工作作风加上自身的努力得到了部门同志的支持、帮助。在本部门的工作中我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求仔细,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让同志们满意,让领导放心。

  二、具有吃苦耐劳的奉献精神。本人在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,“十一”期间在部门领导的带领下多次加班加点,牺牲个人的休息时间为游客中心新同志军训,从不计报酬,总是把工作放在首位。特别是在保安部这个岗位上,能够向上级领导看齐做到以公司为家,没有私心,不分白天黑夜,不分节假日,

单位一但发生棘手的事情能够第一时间赶到,协助部长处理工作上的事务。始终以军人退伍不退色的要求,全心全意地做好本职工作。

主管竞聘发言稿11

尊敬的各位领导:

您们好!

我叫XXX,20xx年 1月进入XX超市从事收银工作至今。今天,感谢领导给我一个展示自我的机会,竞聘超市公司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。

自来到XXX工作以后,我勤奋学习各种业务知识,很快就熟悉掌握了收银台的工作要求和流程,进入了工作角色;在近一年的时间里,凭着对工作的热爱,我在工作中严格要求,鼓励自己不断上进,得到了领导和同事们的认可。因此,现在我来竞聘XXXXX营运支持组主管助理一职,相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神,脚踏实地的工作态度,吃苦耐劳的品格,做好自己的工作。

对于营运支持组主管助理的岗位职责,我是这样理解的:

营运支持组是维持门店正常运营的重要部门,负责收银前台、后台录入和客服台的日常工作,并为超市门店正常销售提供技术和人员上的.支持。作为小组的管理者,在工作方面就需要自己以身作则,严格要求,保证收银台的工作正常运转,并尽量减少发生在收银台的投诉;监督后台严格执行公司的营运标准,随时准确地为卖场提供数据,做好库存管理和收退货及录入工作,并组织好每月盘点;发挥好客服台的窗口作用,广播各种商品信息,妥善处理各种售后问题和顾客投诉,要真正给顾客提供快捷方便的服务。在小组管理方面就需要遵守公司的各项规章制度,认真执行公司的各种决定,同时发扬团队协作

精神,带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基础。在个人素质方面则需要具备良好的职业道德和娴熟的业务技能,并且因营运支持组的专业技术要求较强,还得不停地充实自己,加强专业知识的学习,从细小之处做起提高自己的能力,这样才能尽到自己的职责。

现在,我从事的是收银前台的工作,但我已经积累了相当丰富的工作经验,对整个营运支持组的工作流程非常熟悉,相信自己能够很快适应新的工作岗位。如果竞聘成功,我会从下面几个方面入手开展自己的工作:

1.以服务意识为核心,发挥小组窗口作用

激烈的市场竞争已证明服务是主要的竞争手段,没有优质的服务水平就无法在市场立足。营运支持组中的收银和客服两大职能是与顾客直接接触的窗口,代表了整个公司的形象;因此,要加强培养收银台和客服台的主动服务意识,让员工认识到服务的重要性,在平时工作中能注意主动为顾客提供优质、准确、快速的服务,为公司争得顾客的信赖。

2.作好小组的工作安排,保证门店正常运营

安排好小组的日常工作,训练提高收银员工的工作效率和业务水平,以增强门店的竞争力;组织后台员工做好收退货及录入工作,为卖场经营提供准确的数据支持;特别是在库房的管理中一定要认真做好进出货的登记,帐务的真实性,还不定期的对库房的货品和帐务进行抽查;解决好各种柜台矛盾,处理好顾客的投诉。

3. 做好沟通协调

营运支持组的工作是门店经营的基础,但也是需要其他品类小组配合的。所以在协助主管建设好小组的同时,还要注意多与各品类小组进行经常性的有效沟通,为顺利完成相关工作打好基础。

4.加强每月盘点的管理

每个月的盘点都要严格规范商品盘点过程,减少在盘点过程出现的错误,保证盘点数据的正确性。首先,在盘点以前及时将负库存报表打印给各小组,敦促他们纠正。其次是盘点的准备工作,让后台录入员按照个小组的要求按类别将空白盘点表打印出来并分发。然后,在盘点当天收银员做完了扎帐工作之后,分配到各小组协助完成盘点报表的填写以及盘点监察的抽查工作;并设置盘点日,组织好人员录入报表系统。最后,及时将盘点差错报表分发到各个小组,进行纠错。还有就是我对负库存的认识因为负库存过大会影响门点的真实库存,影响门店的帐务的数据管理,还会影响富基系统的运行速度。还会影响结算成本。

我相信,凭着自己对企业的忠诚、对工作的热爱,凭着自身具备的良好素质和工作能力,我一定能够全力以赴地去完成好营运支持组主管助理的职责使命,不辜负领导对我的信任和期望。再次感谢公司给我这次机会。

最后,衷心祝愿我们超市连锁公司生意兴隆,蒸蒸日上!

竞聘人:XXX

20xx年x月

主管竞聘发言稿12

尊敬的各位领导、各位评委:

我想,首先汇报一下自己的情况:我的工作简历非常简单,XX年大学毕业应聘到音乐广播做主持人一直到现在。绥化音乐广播的第一次直播就是从我开始的,可以说两年多来我在和音乐广播一起成长。

坦白的讲做主持人我有经验,而竞聘音乐广播的副总监我毫无经验可言,甚至是没有任何心里准备。可既然局党组给了我这样一个竞争上岗的机会,我就想尽力尝试一下做为一个中层的管理者而不是一个主持人我能为我的团队做些什么?

这两天我也一直在想:我凭什么去说服我的领导们,又凭什么让在座的各位相信我能胜任这个岗位呢?我给自己找了三个理由。专业素质创新精神管理学科背景

音乐广播自创办那天起对节目质量一直要求很高,全天都是互动直播,而且要求主持人做到采编播一体。我凭着与生俱来的专研精神,不断总结经验,迅速成长起来,逐渐形成了自己的节目风格,不到三年的时间打造了《潜入深蓝》和《午夜阳光》两档听众喜欢的精品节目。而且在20x首届黑龙江广播主持人大赛中获得了专业组二等奖,业务能力也得到了专家的肯定。

我认为一个媒体的生命力和一个国家一样,来自媒体的创新能力,特别是媒体管理者的创新能力。我以前没有做过媒体的管理工作,但我不认为这是一种劣势,相反是一种优势,这样我就不易受传统管理方式的.影响,更能在工作中创新。

我一直以来都在用另外一种思维方式来思考我们正在从事的事业。传媒不仅是意识形态的组成部分,而且是产业链上的一枚螺帽。我们应该用经营企业的方式去管理媒体,用营销产品的方式去营销节目。

主管竞聘发言稿13

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营运部经理。

来xx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢公司为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。

我出生于70年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。

在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。

竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:

第一、我自xx年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

第二、我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。

第三、我今年三十五岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。

第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。

当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的`错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

20xx年是公司大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有具体的任务。但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。

如果我竞聘成功,我将从以下几方面展开工作:

一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格管理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。

二、协助总经理,用先进的理念健全营销体系,将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中,形成有公司特色的营销格局。

三、完善客户档案,做好客户管理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。

四、在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。首先是服务好系统内客人,稳定政府客源,减少客人流失,将目光和精力投入企事业单位,投入国内有实力的集团和品牌企业;其次,以适量的散客销售,团队销售改变客源单一的现状。

五、适时策划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点,让公司的品牌深入消费者心中。

六、对所有涉及公司形象的宣传品,严格把关,按星级酒店要求进行制作,提升酒店档次。

七、与各兄弟部门团结合作,协调发展,为今年“四个提高、两个创建”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。

八、以“赢得顾客心”作为营销部的工作信条。

再次感谢领导给我这次机会!请相信我能胜任这一工作!有不当之处,请各位给予批评指正。

谢谢大家!

主管竞聘发言稿14

谢谢贾经理和王经理给我选拔领班这次机会,我会好好努力珍惜的,也谢谢大家。

我是二班秩序维护员###,在这工作也有一年半多了,在这工作这么长时间内从中懂得了想做好一名领班,首先要有超强责任心和领导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。

如果我是一名领班,积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所有任务,无论任务有多难,处理结果都要让贾经理和王经理满意。

我决心做到以下几点:

一、带领班员走责任感强、执行力强的路线,重点搞好内务卫生及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫,让每个班员都严格要求自己,不脱岗不睡岗坚守自己岗位,监控室人员做好白天夜晚监控工作和外来人员登记,为项目开车门等细节服务工作,完成公司下达的岗位守则标准,积极执行经理和领班的各项任务,严抓队列,努力让每个班员都通过队列考核,从而能影响到整个团体,使大家都能成为一名优秀的物业人才。

二、XX年4月份场地动工,日常工作会有所增多,所以更要加强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建成也规划为巡逻重点,锅炉房按时签到,施工现场秩序维护、防火防盗,场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入,开春时冰不会很快融化加强对冰面看护,机制有人从冰面行走及逗留,加强看护场区内树林,防止有人砍伐等破坏树木行为,发现后立即阻止并上报经理。遇到事情头脑保持清醒、不冲动,妥善处理各种突发事件,如有不懂的地方及时与经理沟通认真听取经理意见。按时开班会,把当天经理下达的任务和要求等传达班员,及时完成和落实,把当天所发生的事情、处理情况告知班员互相交流,避免下次发生类似情况和特殊事件下次发生知道怎么去处理。加强主动意识改进有所不足之处,每月倒买饭票时,提前问班员把名额上交经理,下雪时及时清扫干净彻底,到开会、培训、训练时通告班员提前下楼集合,协助经理工作,为经理分忧解难。不和班员说刁酸、侮辱等刺激性语言,认真公平分配好各个岗位,关心帮助解决班员日常生活所发生的.困难,多与班员沟通、了解、善于发现每个班员的优点、长处给予鼓励和支持。与各领班和其他班员搞好关系,认真做好交接班工作,避免发生工作、语言行为冲突,也避免发生个扫门前雪的情况,积极、踊跃参加公司举办的各项活动,争取取得好成绩为康城团体争得荣誉。

三、加强丰富自己的物业知识面,努力学好秩序维护等服务工作知识,然后在给班员进行培训,以便服务好项目、服务好业主。

我相信只要用心去做事就会做好,谢谢大家!

主管竞聘发言稿15

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:

一、客服存在的问题有哪些?如何解决?

二、我的优势。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!

二、我的优势,分为3个方面。

心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定的`体现了

客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标:

1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、 形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家!

随便看

 

范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。

 

Copyright © 2004-2023 ixindu.com All Rights Reserved
更新时间:2024/12/23 5:17:54