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实习工作计划及目标

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实习工作计划及目标

光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的实习工作计划及目标，仅供参考，希望能够帮助到大家。

实习工作计划及目标1

感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。

3、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。

4、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。

5、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

6、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。

谢谢！

实习工作计划及目标2

一、实习的目的

（一）通过实践，使他们对教学有一个整体的认识，他们的专业课与教学紧密相连。

（二）熟悉新课程标准，通过自己的学习和老师的指导，尽可能掌握新课程改革的理念。

（三）认真虚心向老师学习，培养他们在课堂上应该知道的技能，比如介绍技能，语言技能等等。

（四）在实习过程中，逐步培养自己的独立工作能力，社会交际能力，一个教育者应该有责任感和使命感。

二、实习要求

带着学习的态度，脚踏实地地做好工作，充分利用所学的专业知识，以积极的态度面对困难和挑战。

三、实习流程和工作安排

（一）试用期：（国庆前）

（1）了解学校的基本情况，熟悉校园、办公室、班级，熟悉学生的作息时间，记住学生名单。

（2）观察导师的教学过程（包括备课、讲课），做好讲课记录。听课的时候要仔细思考，根据大学里学的知识分析如何理论联系实际。

（3）积极与导师沟通，请导师指点。听听其他老师的话，学习他们的教学方法。课后认真反思，总结老师的优点，弥补自己的不足，认证并写好讲课记录。

（4）了解学科的课堂进度，在学科老师的`指导下提前备课和发言。

（5）准备班会内容。

（二）实习阶段：（国庆后）

（1）参与教学活动，认真备课，根据年级学生的身心特点选择讲课方法；与导师沟通，分析解决教学中遇到的问题。

（2）积极与导师沟通，主动征求导师意见。积极争取上课机会。继续认真备课，写教案，提前发言，课前做好准备。

（3）备课尽量运用教育学的知识，科学合理地制作课件，准备教案。

（4）在讲课阶段，在最初的教学中不可避免的会遇到突发事件，需要尽可能灵活冷静的处理。课后问导师解决方法是否得当，以改善自己的不足。

（5）及时批改作业，了解教学效果，加强对个别学生的指导。

（6）做好班主任的日常工作，按计划开展各项活动。

（7）积极与学生沟通，了解他们的情况。解决学生的学习问题。在生活中，我关心学生，尽力帮助学生，为实习学校做更多的好事。（前提是获得班长任的同意）

（8）开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。如果实习学校有活动安排，即按实习学校安排进行。

（三）总结阶段：（第八周）

总结整个实习阶段的成果，结合所学理论知识分析，保持自己的优点，弥补自己的不足。

实习工作计划及目标3

一、指导思想

努力践行学校教师传帮带的重要思想，以基础教育课程改革理念、实践、创新为着力点，从我校教师发展需求出发，通过“传帮带”结对模式，加强对教师的培养，努力建设一支观念新，素质高，能力强，具有现代教育素质和创新意识的教师队伍，进而推动我校教育教学质量的全面提高。

二、活动目标与要求

1、活动目标

“传帮带”活动是在教育教学实践中通过有经验教师对其他老师的具体指导、帮助进行的，不断充实骨干教师队伍，同时通过活动的开展，在相互切磋教学技艺中不断提高各自的教学理论水平和业务素养。

2、活动要求

（1）树立“教师即研究者”的现代教师角色理念，创设自主探索和专业引领相结合的研究性学习氛围，通过活动，互相学习，共同研究教育教学理论与课堂教学艺术，促进青年教师、非骨干教师的快速成长，成为学校的后备力量。

（2）在课堂教学方面，能切合实际的分析处理教材，能比较自如地驾驭教材，驾驭课堂，形成个人教学风格特色，而且教学效率高，效果好。

（3）具有较深厚的教学理论功底，能用先进的教学理念审视课堂教学，有较强的思考和观察力。

三“传帮带”的职责

1、指导教师

（1）指导被带教师制定工作计划。

（2）指导他们工作的各个环节、传授自己的工作心得。

（3）每学期至少听他们上课10节，每节课应与其交换意见。

（4）指导他们进行课改和科研。

（5）开放自己的课堂、公开自己的教案。

2、被指导教师

（1）每学期至少听指导教师上课10节。

（2）经常向指导教师汇报自己的工作和思想。

四、具体操作步骤

（一）指导王xx老师备课

在如何钻研教材，研究教法，如何编写教案，制定学期授课计划，如何收集使用教参材料，如何进行教学反思性总结等方面加以指导。通过指导，要使她的教案规范化，学期授课计划突出实践性教学环节，体现实现学校培养目标的要求，要使她学会科学的进行教学反思性总结并记录在教案之中。

（二）指导王xx老师课堂教学

在课堂教学组织、板书设计、教学方法的应用、课堂教学艺术、课堂教学中突发事件的处理，如何上好多媒体课等方面加以指导。通过指导，要使他的课堂教学能反应教学规律的一般要求，突出实用技能的培养，学生反映良好。

（三）指导李xx老师作业批改、讲评及信息反馈

通过指导，要使被指导教师作业批改规范，正确处理作业中反映出来的“共性”与“个性”问题，学会收集使用来自学生对教学的反馈意见，并据此改进教学工作。

按照以上计划，我要将自己丰富的教育教学经验毫不保留的展示给被帮扶教师，并接受被帮扶教师的相关咨询。经过我们共同努力，相信会达到目的。

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