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疫情期间个人工作总结

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疫情期间个人工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的疫情期间个人工作总结，欢迎阅读与收藏。

疫情期间个人工作总结1

疫情就是命令，防控就是责任。中共中央政治局委员、中组部部长陈希出席中组部2月3日在京召开的电视电话会议，要求组织部门在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职、有效发挥作用，不仅为组织部门提供了疫情防控责任“指南”，更打响了疫情阻击战的组织“总动员令”。

一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。抗击疫情是一项复杂的系统工程，是一场没有硝烟的特殊战役，不能少了党组织引领。行动最有说服力。陈希部长的讲话，是动员令，也是宣言书，更是军令状，为各基层党组织和党员干部做好疫情防控工作提供了方向指引。打赢这场抗击疫情的大仗、硬仗，检验着党员干部开展危难险重工作的治理能力和治理水平。要充分释放疫情防控的组织“势能”，筑牢“坚之又坚”的组织堡垒、构建“细之又细”的人民战线、压紧“实之又实”的攻坚责任，全面动员起来、全体动员起来，运用党的组织工作优势，把党组织和党员的作用充分发挥出来，紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。

组织“坚之又坚”。党的基层组织，是党全部工作和战斗力的'基础，是疫情防控的重要力量。习近平总书记指出，“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”。各级党组织和广大党员干部要把打赢疫情防控阻击战作为当前的重要政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，科学判断形势、精准把握疫情，统一领导、统一指挥、统一行动，发挥强大的政治功能和组织力，保持“战时”状态，做到守土有责、守土担责、守土尽责。初心使命不是说出来的，而是真刀真枪干出来的。要坚持把人民利益放在高于一切的位置，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，冲在前、干在先，坚决站在防控疫情斗争一线，做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用。

防线“细之又细”。“图难于其易，为大于其细。”疫情防控工作环环相扣，容不得半点懈怠、来不得半点虚功。战“疫”之役，每个党组织都是一个链条，每个党员都是一道防线。要冷静思考、沉着应对，聚焦、聚神、聚力，雷厉风行，坚决执行党中央各项决策部署，以党组织引领做好医疗物资供给保障、维护正常市场秩序等，又要以人为本，把风险想得大一些，把问题想得重一些，把困难想得多一些，严阵以待、严防死守，主动深入基层、深入一线，听民声、察民情、解民忧，全心全意为人民群众解决难题，消除恐慌，增强信心，打一场疫情防控的人民战争。要及时准确、公开透明发布疫情，回应公众关切，强化卫生防护知识的宣传普及，依法整治谣言等有害信息的传播，营造良好社会氛围。

责任“实之又实”。上有引领，下必赴焉。从古到今，以上率下都是最大的带动力、贯彻力、执行力。各级党员领导干部特别是主要负责同志要主动扛起属地责任，党政主要负责人既要“挂帅”又要“出征”，一把手抓一把手，一把手调度一把手，深入防控疫情第一线，靠前指挥，亲自部署、亲自协调、亲自抓落实，筑牢疫情防控的铜墙铁壁。各级党组织负责人要多喊“跟我上”、多说“看我的”、多讲“我先来”，引领、带动广大党员干部发扬不畏艰险、无私奉献的精神，让初心使命在疫情阻击战中闪耀光芒。要加大督查问责力度，对擅离职守，作风不实，履职不力，严重失职等行为，该问责的严肃问责，该调整的坚决调整，严禁消极应付、贻误战机，严禁临危退缩、临阵脱逃，以铁的纪律保障防控工作落实到位。

疫情期间个人工作总结2

面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，抗击疫情，团结一切可以团结的力量，让我们深刻地领悟了“从群众中来，到群众中去”的内涵，真正地做到“依靠群众”，表达出领导干部在抗击疫情过程中求真务实的工作作风，只有把抗疫的工作做得更细致，才能够取得更好的成效，也才能够更好地凝心聚力。抗击疫情，最好的方式就是和群众同甘苦、共命运，只有和群众站在一起，想在一起，力往一处使，劲往一处用，才能够让一切的困难险阻在伟大的.人民面前消失贻尽。

连日来，广大党员、教师坚决按照党中央要求，在县教育工委的统一部署领导下，全体党员在新春伊始毫不犹豫挺进“疫”线，来到就近社区、村委会，坚守岗位，忠诚履职，筑起了疫情防控的坚强战斗堡垒，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。真正做到一个党组织就是一个战斗堡垒，任他邪恶病毒也休想插翅逃跑，终究被人民所战胜所消灭。

面对当前严峻形势，学区广大党员积极响应县教育工委号召，牺牲寒假时间，立即到达就近社区，大力宣传防疫知识，正确对待，掌握正确的防疫方法。

学区专门收集整理有关新型冠病毒防控常识，各校要求党员、教师利用班级微信群宣传正确的防疫知识，让广大学生、家长正确对待当前的疫情防控，合理预防，做到不信谣、不传谣。以此消除大家的恐惧心理。

虽然目前呆在家里就是对社会最大的贡献，作为教书匠，所关心的还是孩子的学习和成长，科学安排寒假学习，也是我们义不容辞的责任和义务。在疫情面前，学区统一部署，要求各位教师利用网络、班级微信群、钉钉群指导学生下载央视频进行学习，中心小学还要求各年级统一命题、统一指导学生进行复习、练习，家长们要及时指导孩子调整假期学习安排，帮助孩子养成良好的学习、卫生、生活习惯，并根据自身学情做好复习和预习;我们将进行群内线上指导教育教学活动，真正做到停课不停学，要求多读各类经典著作。正式开学前，不得提前返校，不组织、不参加任何形式的聚集性活动。家长要主动配合学校，合理安排孩子假期学习;要充分利用假期加强亲子沟通，引导孩子热爱祖国、敬畏自然、关心家人、珍爱生命。

习近平总书记说：“我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。”在这场阻击战里，每个人都是战士，广大的义务工作者正是冒着生命的危险来阻击疫情。当前确诊和疑似病例总数还在攀升，远没有到松口气的时候。打赢这场硬仗，紧紧依靠人民，依靠基层组织的力量，意味着要以更大力度织密联防联控的大网，筑牢群防群治的防线。在困难面前，广大党员干部肩负重任，冲在疫情前线，相信这场疫情防控阻击战我们一定能赢!

疫情期间个人工作总结3

“温室里长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业。”囿于庭院之一隅，终难练就千里之行，千里马的征途不在庭院围栏。而党员干部实干天地也绝不是一寸见方的办公桌。

防控新冠肺炎疫情，要具备经风历雨的勇气。此次疫情来势汹汹，但是我们国家危机处理与应对能力强这个事实也是不可置否。每位党员干部随时做好了应对风雨的准备，练就了“风雨不动安如山”的从容气魄。说实话没人不惧怕疫情，但是一句“随时准备为党和人民牺牲一切”，让我们在这次疫情中看到了党员干部始终走在前列经风历雨、担当作为、争当表率的事实。他们的勇气来自于人民、来自于党。援“汉”医护、交警联防、走街串巷的基层干部……他们人人都争做“实干家”，对照自己的职能职责，为打赢此次疫情阻击战默默地战斗着，让一颗初心在新冠疫情风雨的洗礼中愈加通透。

防控新冠肺炎疫情，要保持一往无前的姿态。“破格提拔”“火线提拔”一度上微博热搜，国家从不会忘记真正为社会作出贡献与牺牲的英雄和烈士，这为“懂专业、敢战斗、善作为”的一线年轻干部提供了坚强组织保证。“风雨多经志弥坚，关山初度路犹长”，众志成城抗疫情需要的就是要我们每一个党员干部不断发扬艰苦奋斗的斗争精神，拿出敢叫日月换新天的一往无前的英雄气魄，敢于向疫情亮剑，敢于同病魔叫板，让初心在不断的'变革中愈加坚定;要深入靠前指挥的责任意识，切莫把不担当不作为当做行事准则，不做“甩手掌柜”“佛系干部”。党员干部应当炼就敢战斗、善作为的奋斗精神，以一往无前的姿态投入到疫情攻坚战中。

防控新冠肺炎疫情，要点燃舍我其谁的斗志。时值疫情决胜关键期，在抗击疫情这场战役中，我们要始终做到初心不改，使命不忘。疫情面前要怀揣着大无畏的精神正视疫情与病魔，直面苦痛与牺牲。“艰难困苦，玉汝于成”，既然风雨在所难免，那就将经风历雨视为一段磨砺心志的旅程，促成长、共进步的阶梯，“为者常成，行者常至”。疫情阻击战中，很多一线战“疫”工作者舍小家、顾大家，为的就是打赢此次疫情防控阻击战，大家尽管放手干、放心干、放开干，有国家为我们保驾护航。

“初心不因来路迢遥而改变，使命不因风雨坎坷而淡忘。”风风雨雨就是生活的本身，我们党、我们国家历经多少风雨仍熠熠生辉，只要我们每一个人都能在疫情中坚定信念、令行禁止，每一个党员干部在风雨中磨砺意志，锤炼实干。愿年过春来，此景已成新篇。

疫情期间个人工作总结4

新年伊始，在忙完了一年的工作之后，大家也迎来了本该是阖家欢乐、休养生息的小假期。然而，这个鼠年给了我们太多猝不及防，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，各地防控疫情的形势严峻。习近平总书记为核心的党中央作出重要指示，要求各级党政领导干部特别是主要领导干部要坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责。生命重于泰山，疫情十万火急，国家面临紧急危难，做好防控工作的各个方面更是党员干部的使命，是检验我们广大党员干部责任感的考卷，更是检验党员干部这半年多来“不忘初心、牢记使命”主题教育的试金石。

@所有人直面“阵痛”，做好“自我隔离”

各级各地的组织、宣传、纪检等部门，在疫情防控的'过程中，也将各级党委政府的防控措施、注意事项和《致武汉(湖北)返乡人员的一封信》等通过微信推送、广播宣传、标语张贴等进行公示，起到了很好的宣传效果。然而，疫情来势汹汹，考验的是党员干部的真实应变能力，而不是灾难面前的“造”各种材料能力，部分地方部门却仍把这种要求不断进行“开会传达”“入户拍照”等“留痕”工作，作为抓防控的政绩。在当下环境中，我们除了尽自己所能，团结广大共产党员和医务工作者做好应急防控工作，稍有休整的时间，也应该反思一下平日里的工作哪些做得不够扎实，哪些角落是薄弱环节?在这次应急过程中又暴露出了哪些不足?为何检查和材料总是完美无缺，而现实应对却捉襟见肘?党员干部要敢于直面这周“阵痛”，将“不实”作风”隔离“，做好诊断，以便拔除这些看似不起眼但又疼痛致命的“小肉刺”，以身作则把工作落到实处。

@所有人众志成城，我们“未来可期”

当前形势不可谓不严峻，各地的一线的医护人员、生物医疗领域的科研人员、广大党员干部纷纷用自己的行动，或走出家门、或网络办公、或走上前线，尽自己职责内的一分力量，定纷止争、杜绝谣言，为广大群众吃下一颗定心丸。如今治疗方案、疫苗研制、秩序维护等等工作有序开展，宣传、检测、服务等等工作有条不紊地得以进行，行政执法司法等部门积极衔接，各职能部门开展干好“实事”，不断推进社会有序运转，这些是我们的使命，更是挑战，中华民族要打好这场考验“硬仗”，党员干部们，也要经受住这次锻炼。凡是过往，皆为序章，实现主题教育的成果转化的道路还很长远，这路上我们栉风沐雨，这次疫情对我们的国家民族或许是一次重创，但我们仍将一往无前地将灾难、困难都将转化为爱与责任，转化为自我革新，不懈奋斗的动力，深挖病灶，用猛药去疴，再书写中华民族的华丽新篇章。

疫情期间个人工作总结5

2020年初，一场疫情防控战役在全国打响。在这个老师居家上课、学生宅家学习的特殊时期，师生之间似乎远隔千里，却又守护相望，情满屏幕。作为班主任，我是学校与学生、家长之间的桥梁，是联系学生和家长的最密切的教育工作者，是维护社会安定、促进家庭和谐、保障学生健康成长的重要力量，那么如何更好地完成疫情期的班主任工作，助力学生的成长呢，我觉得需要脚踏实地的工作和坚持不懈的陪伴管理。

一、加强常规管理。晨温汇报、六科上课笔记检查、六科作业检查、上课听讲检查一个都不能少。我每天利用钉钉群和微信群，及时统计和通报学生们的各项信息，做到全员到位，全员了解，督促学生们的自我管理。

二、以诚相待，加强与家长的沟通。

(一)每两个星期，根据学生们的近期表现和家长反馈的`信息，我会发给家长一封建议信，呼吁家长正确引导、教育孩子;多倾听孩子们的心声，做他们的益友。

(二)通过微信群和钉钉群与家长时时互动。

有时，我会邀请一些孩子表现优秀的家长在群里现身说法，传授育人之道;有时，我会找到一个孩子们关心的问题，让家长们私聊我发表意见，提出建议;有时，我会在钉钉的班级圈发布问题，让家长们群体回答，以此保留做永久的美好纪念。无论哪种形式，家长们都会积极踊跃地参与话题讨论，这也增加了家长和老师之间的亲密度。

(三)与家长私聊，有效解决问题。

遇到单个孩子出现了一些问题，我会积极地和家长沟通思想，及时解决问题。如果是平时表现优秀，偶尔和父母闹意见的孩子，我会通过赞美的方式来消除家长的疑虑，让他们相信自己孩子只是一时之过;如果是不爱写作业，但比较听话的孩子，我会告知家长提醒孩子即可;如果是“戏精”，我会把孩子的听课数据发给家长(因为之前这位家长一直不相信自己孩子的学习只是装腔作势)，然后再一起商量如何让孩子端正学习态度;如果是沉迷于游戏的孩子，我会和家长耐心长谈，并加强学生的心理疏导，慢慢地让学生转变思想。

三、召开班干部视频会议，共谋班级建设。

一个优秀的班集体，少不了一群优秀的班干部。班委成员是班集体的核心和中坚力量，是班主任工作得以顺利进行的得力助手。所以我们班定期召开班干部视频会议，共同谋划班级建设，为建立和保持良好的班风而努力。

四、开展各种各样的激励活动，让孩子们永葆学习斗志。

(一)开展班会活动，由我和团书轮流主持。

每周的主题班会，以国家、感恩、学习和责任为话题，教育引导学生要心系祖国、感恩父母、静心学习、勇担使命。教育学生学习体会疫情中那些闪耀的故事、了不起的英雄和永不磨灭的中国精神，领悟人生，成就更加优秀的自己。

(二)通过微信和钉钉了解学生们的现状，给他们写自律信，与他们进行心灵交流，有利于建立良好的师生关系，产生良好的教育效果。

(三)开展男女生学习对抗赛。激发学生们的好胜心，提高集体荣誉感，营造良好的学习氛围。

(四)每天发一个励志小视频。学生们每天接受正能量，耳濡目染，自然充满朝气，活力满满。

五、感恩教育不停歇。感恩是增进家长与学生之间感情融洽和睦的助长剂，学生懂得感恩，能化解心中的苦闷与烦恼,亲情也在感恩中更加深厚牢固。我经常把学生的心里话发到家长群，让家长们感受孩子们对他们深深的依恋和爱意。

六、锻炼身体，抗击疫情。除了要求学生们安安静静地“宅”在家中，为疫情的防控贡献自己的一份力的同时，我还要求体委牵头，每天带着同学们锻炼身体，增强体质。

七、全班一起做公益，钉钉群里种下了班级树，不仅起名字，还种下希望。每天浇水后，它肉眼可见的成长总能让学生们欢呼雀跃一番。孩子们在见证它长大的同时，自己也长大了。

疫情期，学生们有过无人监督的欣喜，有过视频卡顿的烦躁，有过对老师同学的浓浓思念，更有过开学的热烈期盼。但随着时间的推移，一切都变得井然有序。是的，我们不过一屏之隔，关爱陪伴从未减少。

疫情期间个人工作总结6

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势十分严峻、防控工作任务艰巨。面对教育部宣布的2020年春季开学延期，并提出“停课不停教、不停学”的工作要求，作为班主任，我做了如下工作。

一、听从学校安排，抓好安全落实，知悉学生情况

新型冠状病毒感染的肺炎疫情关乎着我们每个人的生命健康，作为班主任，我密切关注学校发布的每一条动态，通过班级微信群每日摸排学生情况，及时了解学生动态及身体健康状况。同时，我也在班级群中强调“停课不停学”期间更应注意安全防控，不走亲访友，不到人员密集的场所，勤洗手，保证睡眠等，做好家校配合，共抗疫情。

二、普及疫情知识，做好科学防疫，传递积极能量

作为班主任，我及时将学校下发的各种关于防疫的文件转发到班群，做好温馨提示，增强家长和学生对疫情的正确认识，做好科学防控，引导家长和学生学会辨别网络上的各种信息，做到不信谣，不传谣。我组织班级大队委员和中队委员组成“抗击疫情”的队伍，倡导大家齐心协力，用实际行动做好宣传和防控工作。其中我班大队长叶耀荣、中队长王亦竹、中队委员罗裕彤、王钰萌、陈传齐、刘兆森、张琳曦、郭知宜、郭知昂分别录制了疫情防控的儿歌、诗歌、歌曲，戴予晨绘制了绘画作品，他们用自己的方式传递着少先队员的责任和担当，他们用自己的方式表达着为武汉加油，为中国加油的情怀。在他们的带领下，班级其他同学也参与到了“停课不停学”的活动中来，镜头里记录着他们做家务、颂古诗等活动中，展现出更多不同的`“学”的方式，展现出了丰富多彩的学习情景。

三、落实教学任务，做好学生辅导，关注身心健康

在抗击疫情期间，作为班主任，我积极落实学校各项要求，我积极协调各科教师，落实网络教学任务，做好家长和学生安抚工作。为了保证学生“停课不停学”顺利进行，家长在遇到软件安装或其他相关困难时，我会第一时间协调解决;学生按学校课表完成学习任务后，我会耐心做好线上指导和答疑的帮扶工作，更好地为家长和学生服务。

同时，我还提醒学生关注身体健康，按时作息，自律自省，做好这段特殊时期学习和生活的安排，不断丰富自己，充实自己，用自己的实际行动去战胜这场没有硝烟的战争。

疫情防控人人有责，作为一名班主任，我会继续配合学校的各项工作，认真做好自己的本职工作，坚守岗位，传递正能量，为武汉加油，为中国加油，愿早日战胜疫情，山河无恙，人间皆安!

疫情期间个人工作总结7

20xx年，生命第一，健康第一，幼儿健康是全社会关注的重点。为了保证全园师生的健康，牢固树立“健康第一，预防为主，安全至上”的思想，坚持“上下齐心，依靠教师、发动家长、全园抗疫”的原则，维护--幼儿园教育教学秩序稳定，我园采取了得力措施。在

广大师生们齐心协力，万众一心的努力下，我园疫情防控工作目前稳重向好，没有没感染人员，符合开学条件，防疫工作取得阶段性胜利。

一、提高认识，制定切实可行的.工作目标

自疫情蔓延以来，尤其是--省已启动重大突发公共卫生事件I级响应。我园领导非常重视疫情防控工作，通过办公钉钉群组织教师认真学习上级文件精神，贯彻落实上级的'决策部署，按照高度重视、全员参与、积极应对、联防联控、依法科学处置的总体要求，按照预防为主，防治结合;依法防控，科学应对;分级负责，属地管理的原则，充分准备，严阵以待，认真做好各项防控工作，最大程度地减少疫情对师生健康和幼儿园安全稳定造成的危害，维护社会稳定。

二、精心组织，建立健全组织领导机构

我园及时成立了防控工作领导小组，由园长负总责，制定了《--幼儿园突发公共卫生事件应急预案》、《--幼儿园疫情防控应急(返校)预案》、《--幼儿园传染病防控制度》，做好人员分工，明确职责，做到统一领导、统一指挥、统一行动。

随后，召开了疫情防控线上工作会议，强调领导、行政、教师三方严格值班值守，做好每日排查跟踪工作。强调全园教职工无特殊情况不外出，各班教师应保持24小时通讯畅通，保证及时沟通、了解师幼每日健康状况，对于省外幼儿采取跟踪检测。全园启动(返校)应急预案，积极投身于疫情防控工作中来。

三、合理安排，采取有效的防控工作措施

1、加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，尤其是七步洗手法和戴口罩相关知识的宣传和普及，提高广大学生、教职员工自我防护能力。

2、加强消毒，及时清理。学校定期对教室、图书馆(阅览室)、宿舍等学生学习、工作、生活场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通。并及时清理卫生死角。

疫情期间个人工作总结8

中共中央政治局5月15日召开会议，讨论国务院拟提请第十三届全国人民代表大会第三次会议审议的《政府工作报告》稿。会议指出，今年下一阶段，要毫不放松常态化疫情防控，着力做好经济社会发展各项工作。

疫情就是动员，疫情就是命令。新冠肺炎疫情发生后，党中央将疫情防控作为头等大事来抓，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位，领导全党全军全国各族人民打好疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。经过艰苦卓绝的努力，武汉保卫战、湖北保卫战取得决定性成果，疫情防控阻击战取得重大战略成果，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作取得积极成效。

毫不懈怠抓好各项工作，时刻绷紧疫情防控这根弦。当前全国疫情形势总体稳定，但近期部分地区出现散发病例，黑龙江、吉林、武汉发生聚集性疫情，防止疫情反弹的任务仍然艰巨繁重。截至目前，舒兰疫情已经造成31人确诊，超过8000人被隔离观察，令人为之揪心不已。疫情发生后，吉林市城区比照高风险地区，按照“内防扩散、外防输出、严格管控”的要求，也正在进一步强化疫情管控措施。

念好“实”字诀，把各项工作做实做细做好。当前，国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好，全球疫情和世界经济形势仍然严峻复杂，我国发展面临的挑战前所未有。黑龙江、吉林、武汉发生聚集性疫情也警示着我们，必须持续抓紧抓实抓细外防输入、内防反弹工作。要念好“实”字诀，每一道关口都不能有丝毫疏忽，每一项检查都不能走过场，不留死角地把各项工作做实做细做好，坚决防止疫情新燃点。

疫情防控关乎生命，复工复产影响生计。在确保打赢疫情防控阻击战的同时，尽快恢复经济社会运行秩序，才能更好地完成既定的任务目标。在常态化防控疫情的同时，我们也应采取更加科学、务实的举措，畅通国内人员流动和经济运行循环，积极有序推动各类商场、市场和生活服务业全面复业复市，协调解决产业链供应链中的'堵点断点问题，促进经济回升，努力把疫情对经济社会的影响降到最低。

风物长宜放眼量。疫情发生以来，世界瞩目的中国速度、中国规模、中国效率，既让世界见证了中国的制度优势，也让历经磨难的中华民族有了无穷的力量。当前，各地复工复产按下“快进键”，正在疫情防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序。必须始终绷紧疫情防控这根弦，完善复工复产复市复学中的常态化、精准化防控措施，决不让来之不易的疫情防控成果前功尽弃，确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会。

疫情期间个人工作总结9

在疫情防控关键时刻，如何在基层做好疫情防控是一个令人头疼的问题，必须做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。但是在农村一提到疫情老百姓就不够重视，不听劝，出门始终不愿意戴口罩，总觉得“非典”都经历过，还有什么可怕的?一提到返乡人员要进行医学观察，就陷入了恐慌。所以，做好群众的宣传与疏导工作显得尤为重要。怎么办，别着急，办法总比困难多，人民群众的智慧是无穷尽的。

土味标语时尚化，防疫知识入乡入村入脑入心。1月29日的人民日报微信公众号发表了一篇文章《看看这几条标语横幅，你就明白为什么要依靠人民群众了》，作为基层干部，看了之后深有感触。“省小钱不戴口罩，花大钱卧床治病”“现在请吃的饭都是鸿门宴”，这些“话糙理不糙”的土味标语，显得十分接地气，老百姓听的明白。这样的宣传形式让他们明白了疫情的严重性，主动做到了少出门、不串门，宅在家中就是对国家重大的贡献。

小喇叭发挥大作用，既保护自己又提高村民知晓率。防控疫情，我们在行动。你瞧，南川区的车载小喇叭发挥大作用啦。“各位村民朋友，在这非常时期，外地回来人员莫乱跑，传染肺炎不得了，人多莫去凑热闹，出门记得戴口罩”，流动车喇叭循环播放，在口罩有限的情况下，既保护了自己，又做到了全方位宣传。在基层一线，众多乡镇还组织村社干部、卫生院工作人员、基层民警利用人力手拉音箱循环往复地向群众宣传防控新型冠状病毒知识，提高了村民的知晓率。他们带头做好疫情防控，在关键时刻为村里的群众扛事”，时刻牢记自己的'初心与使命，用接地气的方式打通疫情防控最后一公里。

微信群联系你我他，全力构建疫情防控安。在线上，一些不实舆论误导村民，老百姓的鉴别能力有限，于是各个村民小组建立了微信群，对一些不实消息及时辟谣。同时，他们运用互联网安全高效开展疫情防控工作消除老百姓的恐慌，让村民不信谣、不传谣、不造谣。这样的硬核操作，实现了让信息流多跑路，让人员少跑腿，提高了工作效率，降低了交叉感染的风险。

众志成城，齐心协力，依靠人民坚决打好打赢农村疫情防控阻击战!

疫情期间个人工作总结10

为了做好春季延迟开学期间学生学习的指导服务，指导学生健康、科学、合理地安排好居家学习生活，做到“停课不停教，停课不停学”，我从网课开始，就一直边工作、边记录，边反思、边修正。

学习之初，我就每天记录每个孩子的表现，后来发现不利于横向、纵向比较，第二周开始我制定了学习情况表格，每日记录孩子们的学习反馈情况，偶尔还俏皮地把发作业情况按照时间顺序给排个积极榜，班里学习之风越来越浓。

我积极与家长朋友们进行沟通，了解孩子们每天学习、生活情况，帮助解决设备、教材等困难。我看到我们班王子健、王鹏燕、张歆怡等同学不交作业或者不及时，就及时了解情况，原来是家长白天工作，就协商晚上我单独留时间辅导;我看到孙宁泽同学从来不发作业，经了解原来妈妈都给检查批改了，手机卡不上传就不上传吧，就约好妈妈忙碌的时候单独发给我;我看到错误多或者书写差的作业就单独联系学生，指出问题，鼓励改进，而不在群里打击孩子积极性。

同时，我经常鼓励孩子们，无论顺境还是逆境，不管是幸福的时候，还是有困难的时候，都要勇往直前，努力学习，并且找到更好地方式方法，去适应这个社会的更多创新。面对疫情，我们要积极防范，但不必过度恐慌。

通过学习情况来看，同学们的学习积极性都特别高，都能很快适应新的学习方式，老师也可以直接在钉钉上、微信上看到学生的`学习情况，并且及时给予评价，学生参与度较高，效果较好。同时我也看到了孩子在家的一面，什么样的家长直接影响着孩子学习的态度，个别家长对孩子学习不管不问，孩子也会变得懒惰，怠慢，对学习产生毫不在乎的态度，这时也是老师与家长沟通的最佳时机，针对这种情况，我及时与家长沟通要给孩子创造一个良好的学习环境，培养孩子积极向上的学习态度，总之收获还是颇多的。

疫情期间个人工作总结11

近日，中组部召开电视电话会议，中共中央政治局委员、中组部部长陈希出席会议并讲话，强调组织部门要在打赢疫情防控狙击战中积极主动履职、有效发挥作用。关键时刻，关键在党。面对来势汹汹的疫情，做好防控工作必须坚持党的领导，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势当做重要的“制胜法宝”，将“三大优势”转化为“阻击动力”，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

化“组”为“阻”当坚持党的领导不动摇。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，党中央高度重视，迅速成立应对疫情工作领导小组，并向湖北等疫情严重地区派出指导组，有力推动了疫情防控工作的各项协同配合，有力推动了疫情防控全面部署的系统落实。坚持党对疫情防控工作的领导，各级党组织和广大党员必须增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，把打赢疫情防控阻击战作为当前最重大的政治任务来抓，确保党中央重大决策部署贯彻落实。要切实提高政治站位，树牢大局意识，牢记人民利益高于一切，维护人民群众切身利益。

化“组”为“阻”当发挥组织优势不松劲。透过历史规律的望远镜细心观望，我们党始终坚持“正确的政治路线要靠正确的组织路线来保证”，坚持组织路线服务政治路线，为实现党的政治任务提供坚强组织保障，为深刻解答“中国共产党为什么能”提供了一把关键钥匙。当前，在疫情防控的关键阶段，我们更要充分发挥党的组织优势，把各级党组织和广大党员牢固凝聚起来，把全国人民紧紧团结起来，严密党的组织，严明党的纪律，形成万众一心、无坚不摧的磅礴力量。以清醒的头脑、坚定的立场，牢牢把握正确的斗争方向，以“不畏浮云遮望眼”“乱云飞渡仍从容”的`态度，坚定站在疫情防控第一线。

化“组”为“阻”当密切联系群众不偏离。一切为了群众，一切依靠群众。疫情发生后，习近平总书记多次强调，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。疾风知劲草，烈火见真金。情况越是危急，任务越是紧迫，越需要防控疫情各条战线上的党员干部冲锋在前，做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员先锋作表率。广大党员要听从指挥，服从安排，深入基层群众，把责任扛起来，把标杆立起来，做好宣传引导、完成摸排任务、消除群众恐慌，在群中需要的时候挺身而出，当好群众的贴心人和主心骨，紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。

建党近百年风华正茂，治国七十载春华秋实。中华民族的伟大复兴绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，新型冠状病毒感染的肺炎疫情只是一个陡坡，在前进的道路上我们面对的风险考验只会越来越复杂。面对惊涛骇浪，我们要毫不动摇地把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为攻坚克难的强大动力，确保党中央重大决策部署贯彻落实，坚决打赢疫情防控阻击战，取得防控疫情斗争的伟大胜利!

疫情期间个人工作总结12

这是一场艰巨但又必胜的“战役”，这是一场全民动员、众志成城的“战斗”。面对疫情，要牢筑我们的身体和精神“防线”，在党和政府的领导下，统一包含人民群众、医疗科研、社会组织等强大“战线”，坚决打赢这场疫情防控“阻击战”。我们聚焦微观人群，不得不提的是老党员这个群体，在疫情面前，他们坚决“亮剑”。

“战疫”中他们带头讲自律，坦诚不隐瞒。这段时间来，一些人知道自家有或者接触武汉旅居史的要隔离观察，过不了心理和思想关，所以存在瞒报情况，最后导致了更多的伤害。我们的一些老党员就主动站出来，不但坦诚自己的真实情况，还主动协助我们的医务人员、政府工作人员等工作，更好地对当地的'返乡人员进行了全面的摸排，这其中难免会遭到一些人的埋怨，但他们出于整个疫情防控的全局和大义，承受住压力，做好表率。

“战疫”中他们就认这个理，倔强不退步。在打好疫情“阻击战”的过程中，他们自觉到街头小巷劝散集聚人员，他们主动劝散红白喜事、宗教信仰等群体性活动，他们不讲通融，就认这个理儿，一定要确保把这件事给落实了才行。他们自己守在村口路头，不让人员随意进出，他们干事一丝不苟、“不讲情面”。他们主动到“自我隔离”人员村蹲守，保证他们“乖乖待在家里”度过观察期。尽管遭受不少的谩骂和误解，他们依旧义无反顾，顶着压力上，他们笃定“责任重于泰山”，这场“战疫”容不得丝毫疏忽和大意。

“战疫”中他们做得非常细，细抠不含糊。这些老党员，他们做得非常细，他们细抠各类宣传标语，看专业术语用词是否规范;他们会亲自到各老人活动场所、商店、村部查看广播工具，确保正常使用;他们会亲自督看口罩回收垃圾桶是否定点摆放、废弃口罩是否做破坏处理;他们会不定期到街头巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人员流窜，积极配合医务人员和政府人员的工作。他们把工作做得很细，不容得一丝敷衍。

“战疫”中他们干的接地气，实在不漂浮。我们的一些群众，特别是农村地区，有些群众的文化素养比较欠缺，存在不识字和听不懂普通话和对于一些政策措施不理解等问题。这时候，老党员们又站了出来，他们把一些疫情防控的基本知识用图画的形式表现出来，编制地方群众易于接受的“顺口溜”，结合地方特色制成“防疫山歌”“防疫小曲”等。他们还自觉蹲守在公告面前或者入户宣传，用本地话和实例解读相关的科普知识和政策措施，他们打通了政策举措宣传和落地之间的“桥梁”。

在这次必胜的“战疫”中，我们要及时用好、亮出老党员群体这把“宝刀”，让老党员的特殊作用充分彰显，让这场“战疫”调动更多力量，让举措落实的“最后一公里”打通，我们坚信在众志成城的奋战中，病疫将彻底被扫灭，我们必将取得完全彻底的伟大胜利。

疫情期间个人工作总结13

农村地区和农业领域是新型冠状病毒疫情防控工作的重点区域，也是防控难点。为打好疫情防控阻击战，连日来，海拉区农业农村局深入贯彻落实习近平总书记为核心的党中央重要指示精神和党中央、国务院决策部署，按照各级党委政府关于疫情防控有关要求，多次组织召开疫情防控工作会议，安排部署春节期间联防控防工作，全面加强新型冠状病毒疫情防控。

一、强化组织领导，建立联动机制

1月22日上午，区政府疫情防控工作召开后，区农业农村局第一时间召开会议，传达区委区政府会议精神。1月24日春节假期第一天，区农业农村局领导班子成员提前结束休假，返岗工作。成立了由主要负责人任组长、相关领导任副组长、具体科室负责人为成员的'zzz区农业农村局新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组。领导小组下设畜禽防疫检疫检查小组、动物运输检查小组、农产品供应保障小组、农畜水产品专项整治行动领导小组、信息综合小组等5个小组，具体负责对应业务开展工作。下设办公室在农产品质量安全监管科，负责疫情防控工作协调联络。领导小组按照“应急与预防并重、常态与非常态相结合”的原则，进一步完善应急预案和应急机制，落实工作责任，各相关站科室对照工作职责，制定行之有效的防控工作方案，切实强化工作措施，压实责任，坚决做好疫情防控工作。

二、立足部门职责，开展专项行动

一是细化防控措施。制定了区农业农村局《关于开展农畜水产品质量安全专项整治严防新型冠状病毒疫情发生蔓延工作的实施方案》，成立了4个专班，开展全区农畜水产品质量安全专项整治行动，严厉打击农畜水产品质量安全领域违法违规行为。印发了《关于做好农村人居环境综合整治严防新型冠状病毒疫情发生蔓延工作的通知》，要求各镇街进一步加强农村垃圾死角、黑臭水体等清理，切实做好村庄环境卫生脏乱差问题集中整治工作，确保农村干净整洁。

二是紧盯重点环节。加大养殖环节巡查监管力度。对动物饲养、免疫、用料用药、死淘、无害化处理等情况进行全面监管，认真填写监管记录，截至28日，共计出动排查工作人员和基层防管员z余人次，累计排查畜禽养殖场z家，累计排查畜禽z万头(只)，发放消毒药z瓶，累计消毒面积z万平米，相关从业人员身体健康，无疑似状态。加大运输环节监督检查力度，落实道路检查站落实值班制度，每日带班领导到县区交界处、各高速公路出入口巡查，重点检查过往运输动物及动物产品的车辆，截至目前未发现异常;

加大对私屠滥宰的查处打击力度。成立专门队伍，由分管领队干部带班带队进行检查，严厉打击违法违规行为，截至目前，未发现私屠滥宰行为和随意丢弃病死畜禽现象。

三是保障市场供应。为保障疫情期间蔬菜供应，区蔬菜技术服务中心加强对蔬菜基地的检查与指导，确保本地蔬菜产量质量。积极协助蔬菜基地办理车辆通行证，确保蔬菜运输安全畅通。目前，我区本地处于蔬菜上市期的蔬菜面积zz亩，日供应量z公斤，各蔬菜批发市场及超市蔬菜供货正常。

三、增强责任意识，落实防控措施

一是要求全体干部职工务必进一步提高政治站位，充分认识疫情防控工作的严肃性和紧迫性，1月28日全体人员取消休假、到岗到位。

二是做好本单位疫情防控，每日督查人员到岗到位情况，重点排查全体干部职工及亲属有武汉返z人员、有无与武汉返z人员接触情况、有无往返外省情况并签订了《承诺书》，排查结果每日上报局疫情防控领导小组。

三是做好舆论引导，教育并告知干部职工及家属所有信息以官方权威发布为准，不信谣、不传谣，未经证实不得转发假新闻、小道消息，对网络及社会舆情及时进行正面引导。

下一步，我局将实行每天一调度，每天一总结、每天一通报的三个“一”工作机制，切实做好农业农村领域疫情防控工作，积极配合有关部门落实疫情防控措施，确保群众农畜产品供应安全充足、运输通畅。

疫情期间个人工作总结14

20xx年，在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门精心指导及主管部门高度重视和支持下，各村级卫生部门的配合下，经过全镇疫情管理人员的共同努力，我镇的疫情管理工作取得了较好的成绩，现就我镇20xx年的商情管理工作总结如下：

疫情报告是预防和控制传染病流行的重要信息，在传染病的防治中起着至关重要的作用，疫情报告的及时准确是提高传染病防治效果的前提。为了做好这一工作，首先我们成立了传染病疫情领导组织及防控队伍，由卫生院院长任组长，并在辖区内各村也建立了相应组织，制定了应对突发公共卫生事件及重点传染病疫情的应急预案，按照预案要求做好充分准备。同时我们建立健全疫情管理工作制度，并认真加以落实.

来自传染病网络直报系统的`数据显示，20_年我镇共发生法定传染病3种，39例，发病率为144.15/十万，死亡0例。丙类传染病3种，39例;无甲、乙类传染病报告。发病数占前三位的村为宽阔村、天台村、红河村。

全镇的法定传染病报告率在95%以上，传染病访视率与疫点处理率为100%。为掌握各村染病疫情报告质量，促进我镇疫情管理工作的发展，我们开展了医疗单位传染病漏报调查，总漏报率为2.5%，居民传染病漏报率调查1次，总漏报率为2.5%。

经全镇传染病疫情管理人员的共同努力，基本完成工作任务并取得一定成效，规范了传染病登记报告制度、主动搜索制度、自查核实制度、奖惩制度、培训制度;分管领导及相关科室、相关人员职责;各级门诊、病房传染病报告专册登记;防疫专干传染病收报登记、旬查月查登记、重大疫情登记、节假日疫情值班登记。加强了传染病登记与报告质量管理。按上级要求组织开展了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等法律、法规知识培训，大大提高了医务人员的法律意识。

提高处理农村重大疫情和突发公共卫生事件的能力，是全面推进疾病预防控制工作的前提。根据上级相关要求，按照属地管理、科学设置、分布均衡、快速灵敏的原则，建立了以行政村为单位的6个公共卫生综合监测报告点，为开展传染病疫情监测工作奠定了基础，为预防控制传染病的暴发流行发挥了重要作用。

掌握全镇疫情动态，我们及时上网报告传染病报告卡，对有疑问的卡片向责任疫情报告单位及个人查询与核对。对我镇的传染病疫情情况及时向领导汇报，当好领导参谋，提高了疫情处理速度。

为加强疫情管理工作，我们经常对各村进行传染病疫情报告督导，查看门诊日志、病房登记和传染病登记，查出的传染病与网络直报核对，发现传染病漏报，立即责令其补报。并在12月21日至26日进行了全镇疫情管理工作检查，对发现的问题提出指导性建议和解决办法，限期及时改进。

总之，我镇的疫情管理工作取得了较好成绩，但离上级部门的要求还差得很远，与兄弟单位相比还有差距。疫情管理工作任重而道远，让我们在今后的工作中，加倍努力，使我们的工作做得更好，为我镇的卫生防疫事业做出更大贡献。

疫情期间个人工作总结15

当前，疫情来势汹汹，全国上下共同“战疫”，我们在这场防疫“阻击战”中涌现出了许多冲锋在前，奋战一线的党员干部，为我们打赢阻击战凝聚了更加强大的信心和磅礴的力量。近日，陈希部长指出“形式主义、官僚主义是打赢疫情防控阻击战的大敌，要坚决防止高高在上，浮在表面，空喊口号”。我们在这场“疫战”中亟需劈开形式主义和官僚主义两座大山，剔除这两块夺取“疫战”最终胜利的“拦路石”。

举直错诸枉，以关键少数带动整体作风向好转变，开创能上庸下、渠道畅通的良好局面，为夺取“战疫”最终胜利打造忠诚干净担当的队伍。孔子对答鲁国国君问政，提出“举直错诸枉”的举措，意为提拔选用正直的人，通过正直的人以上率下转变整体作风。如果我们想要避开形式主义、官僚主义在“战疫”中“从中作梗”，就得在选人用人上“下功夫”。

这场“阻击战”中党员干部特别是领导干部队伍建设尤为关键。要进一步畅通干部选拔任用渠道，要把那些有大局观、人品优、素质高、群众口碑良好的干部放到重要岗位，成为“战疫”的中坚力量，用这些表率来带动整体风气的转变。也要把那些在“战疫”中不能胜任、不做不为，奉行形式主义、官僚主义影响干部积极性、主动性，破坏党员良好形象的干部换下，积极盘活干部人才资源，提升团队的战斗力。

权责相匹配，让下放权缓解客观困难滋生的弊病，形成大胆创新、放手拼搏的干事环境，为打赢防疫“阻击战”迎接曙光凝聚更加强大的`底气和硬气。在疫情防控“阻击战”中，可能碰到由于客观因素带来的困难，而滋生的形式主义、官僚主义。比如在部门联动方面存在协调问题，在慰问资金和物资统筹方面存在的不足，在疫情防控工作中存在的不敢创新、难以放手做等问题。而相关数据和信息的上报要求要及时准确，基层的一些干部就选择了敷衍了事、有时身心俱疲、采用命令式等形式主义、官僚主义方式进行应付。

要根据“战时”需要合理及时，有规划、有步骤将部分权力下放，让基层干部在干事过程中不会四处碰壁。被赋予了相应权力之后，在增强联动、协同作战方面就会比较顺利，在进行统筹调配时候也能够增强质量和效率，以此来避免客观因素造成的困难，让形式主义和官僚主义失去一处藏身之地。

剑指无法度，用刚性约束将干部言行信拉回正轨，营造沉心实干、埋头苦干的务实氛围，为打赢疫情防控阻击战提供全方位高质量的“硬核”保障。要想在最大程度上破除形式主义和官僚主义的干扰，要进一步严明国家法律和党内法律法规的强大约束作用。要用零容忍、全面盖的纪检监察监督持续高压督促那些蔑视法律法规、无视党规党纪的干部，分类进行处分，严重的要刑事立案等。强化违法违规违纪的惩戒效果，让干部在“战疫”这场必胜的战斗中不断坚定理想信念、严格要求、自我加压，做到忠诚干净担当。

党员干部要在“战疫”中不断加强党纪法规的学习，要树立对于党纪法规的信仰，主动维护党纪法规尊严，更要主动遵照党纪法规并带动身边党员和群众共同奋战，夺取“战疫”最终胜利。

权行阳光下，借科技之力扎紧领导干部权力“笼子”，构建干净高效、透明有序的实干空间，用公信力吸引更多力量参与到“战疫”中来。这场“阻击战”是全民的“战斗”，要想放手发动群众，就得树立起群众对于党员干部特别是领导干部的信任，让群众看到权力是为他们所用，所做的一切努力都是为了保障人民群众的生命安全和身体健康，那么群众将更加有信心配合好打赢这场“阻击战”。

权力要在阳光下运行，就要充分发挥科技的力量，通过相关的网络技术，将党委、政府在“战疫”中对物资调配、资金使用、应急应变措施等数字化，形成完整轨迹链;自觉受民众监督，要畅通网上监督举报渠道，设立受理邮箱;还要进一步完善电子特色服务，推送防疫科普知识和疫情动态，推行电子政务办理，退出网格化疫情智慧防控APP等。让更多群众自觉主动参与到这“场战疫”，凝聚起更加磅礴的力量。

我们在“战疫”中既要抓好对病毒的“战斗”，还要抓好破除形式主义、官僚主义的这片“战场”，要两手抓两手都要硬，“战疫”不是一场“头痛治头，脚痛治脚”的零散“战斗”，而是一场整体联动、要具有预见性和全局性的“战斗”，而我们抓好形式主义、官僚主义的这片“战场”，必将会为“战疫”的全面胜利赢得更多的主动权。

疫情期间个人工作总结16

一、前言

本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。

每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。

二、调查的基本情况

我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：

（一）目标顾客

就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。

（二）商品特色

各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差别。例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。

（三）商场布置、装潢情况

商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。例如，国大的雷迪森广场，本是娱乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点推销商品。商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门，B楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。银泰的大门设置成内嵌式，门外有两条阶梯，可从外面进

入二楼，在阶梯旁设有平台，以方便一些年轻人进行表演，商场内灯光明亮，还播放一些流行音乐，给人一种轻快感，并挂有POP以烘托商场的气氛。其他商场也有类似之处，但尤为不同的是百大四周是落地玻璃，给人一种宽敞、明亮感觉，并让一眼就能看到内部装饰布置，电梯设置在外，可以看到路上风景，有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外；解百最为突出其“山水之城”，在大门的入口处电梯旁，设有阶梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物放着。可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。

（四）促销方案

为了使顾客能成为商场长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。由于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。在促销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。

此外，还有其他促销活动，例如银泰在每个季节中，会推出一个活动主题，然后相应地搞一些活动，如夏季推出了“夏日非凡”的主题，在报纸和广播中作了大量宣传，主要活动有“满200送60元赠券”的活动，而在银泰商场的大门口，则会推出某些商品的展示台，以吸引更多顾客的关注，吸引他们能进商场选购。另外，在银泰的“运动馆”中，时常举办一些流行运动的比赛，如时下人们十分关注世界杯足球赛，于是，在银泰就推出了猜世界杯足球赛冠军的项目，吸引不少球迷的关注和参与，同时，也体现了银泰时尚的象征，带动时尚的兴起。其他商场有百大推出“清凉一夏”的主题活动，在其商场外的场地上搞了一些商品的折价处理活动；解百则推出了西裤节，引来不少男士的`关注等等。在促销活动中，也体现了大商场的定位，在消费者心中树立起了其独特的形象。

（五）员工形象

为了体现其定位、形象的不同，对于员工也有着不同的要求，并在员工的服务上也体现出其特色。例如，银泰以玫瑰红为基调，人员着装也以玫瑰红为主，体现出其鲜艳、时尚；百大着装以暗红色为主，显得较为成熟、稳重一些。百大对员工的考评制度也很有特色，她对员工进行星级评定，并挂有星级牌，让消费者也可对其进行监督。杭州大厦以桔黄色为基调，着装也同样，与商场内装饰相协调，显得高贵、大方一些等等，而苏宁和永乐则相对于人员的服装要求并不多，以桔黄色为基调。

（六）服务

服务其实在销售中起着决定性的作用，因此，对于大商场来说，“顾客是上帝”这句话相当重要的，无论你认为顾客是对是错，你都必须要微笑着为其服务。我们在调查中发现：在大商场中都设有总服务台，主要工作内容有办理会员卡，广播寻人，接受投诉，代办运货，兑奖活动等。从中可以看出商场也将服务放在重要位置上，例如银泰有值班经理进行日常服务的检查，对于违反规定的人员进行一定的处罚。同样，如百大就将其服务的宗旨悬挂于楼外，“百分之分为大家”让消费者来监督，保证了消费者的权益。

除此之外，我们还调查了一些商场的内部运营管理方式，主要是银泰百货为代表，就目前大商场而言，银泰百货的业绩正蒸蒸日上，其管理方式上也很特别，有别于传统的管理模式。银泰与厂商之间是由合同来约制双方，其中银泰负责将商场的柜台、场地租用给厂商，对厂商的在商场工作人员的管理与监督，统一结算业务，收取一定金额的管理费用、租赁费用等；而同时厂商负责自己柜台人员招聘、培训及发放其工资，定期与银泰进行帐目核对与结算等。

应该说，这样做对于商场而言，不但可以减少投入的资本，又可以降低风险，双方也就达到了互惠互利。

三、调查的结论

在此次调查中，我们觉得还不够完整、深入。不过，我们还是有所收获的。在调查中，我们发现大商场在其经营特色上的定位，是相当细致和全面的，考虑了许多方面的内容，涉及到从商场的命名、顾客、外观形象、内部装饰、员工形象等各方面进行特色包装。从而，对于大商场来说，从定位做到在消费者心中形成各自不同的价值理念和独特的商场形象。开始对大商场进行目标顾客调查时，就发现商场的目标顾客差别很大，形成一个单独的消费群体。银泰主要是针对爱追求时尚流行的年轻人，杭州大厦是追求自己身份、地位的体现的消费群。百大与解百略有相似，以工薪阶层为主，以高档商品、品牌商品为辅，苏宁和永乐则以大众为目标，追求物美价廉的目标顾客。因此，大商场在其装饰、购物气氛的布置中，也往往体现出其定位。

例如，银泰百货的目标顾客是追求时尚流行的年轻人，根据年轻人爱动、活泼，追求自由、开放的心理，银泰在装潢上也就要追求时尚感，具有现代性，在柜台的布置中体现出了前卫、时尚的感觉。而开放式的柜台，让消费者更感到自己在此购物的自由。同样，银泰不单单只是购物的天堂，也将休闲娱乐与购物相结合，营造了时尚与娱乐相结合的消费理念，形成了银泰独具的特色。在银泰的命名中，也体现了这一层思想，在英文中是“INTIME”，也就是时尚的意思，并还举办过“INTIME”媚妹比赛，在消费者中树立起了银泰是时尚的代表。如果你是追求时尚流行的人，那么你就该选择去银泰购物，因为它将带给你最新的时尚理念，告诉你到底什么才是时尚流行。由此，有许多年轻人也记住了这一点，在他们心里，就认为去银泰购物，就是一种时尚流行的表现，银泰也成为了时尚流行的根据地。只要人们一说到要购买时尚流行的商品，人们便会异口同声地告诉你该去银泰。

另外，银泰也不仅仅体现时尚流行。随着市场经济的发展和加入了WTO，竞争也相对更激烈，银泰除引导追求时尚流行以外，还引导消费者对于品牌的追求。于是，银泰便将时尚与品牌相联系，最为突出的是管理方式上，进行专柜经营，专柜的装饰布置可由其特色来制定，可还要体现出银泰时尚流行的形象。在商品的品种上不断引入国际知名的品牌，体现出银泰未来的国际化。

同样，其他大商场也是如此。杭州大厦的目标顾客是追求身份、地位的体现，大多数都属于高收入者，所以杭州大厦的经营突出了其高品位、高品质的定位，形成一种高品位的价值理念，让顾客意识到杭州大厦就是您身份、地位的象征。所以在商品品种上，更多的以名牌商品为主，其购物环境也体现出其高雅的品位。而百大和解百等则是更多地体现出其实惠的特色，满足大众化的需求。苏宁和永乐是家电类大商场，由于其专业化经营特色，配以大力宣传，在消费者心中形成了苏宁和永乐是象征着家电的物美价廉，让消费者形成一种惯性，只要说到买家电，便会想起苏宁和永乐。

应该说，走进二十一世纪，我们看到竞争将更加激烈，竞争对手也在不断增加，经济发展迅速，中国又加入了WTO，走向了国际轨道，那么对于大商场的未来，也应与国际相结合，不能是传统的保守下去，而应有所创新。从此次调查发现，杭州市大商场正在发生着改变，由于其经营特色的作用，我们发现杭州市大商场正走向个性化、品牌化、国际化。比如说，杭州大厦追求高品位、高品质的个性，又向国际化发展，不断增加国际名牌商品，从而又提高了其档次；银泰则是追求时尚流行与品牌相结合的个性化发展；百大与解百追求大众品牌与时尚、高档次相结合的个性发展，去满足各类消费群体的需求。从销售商品转向了引导消

费，大商场现在所做的是引导消费者，去形成自己个性化消费，向消费者传达商场的消费理念。而苏宁和永乐则代表着一部分大商场的专业化发展方向，他们追求物美价廉的商品特色，真正地让利于消费者，让消费者形成一种意识，要购买家电，就该去专业大商场买，这样更有保证。

杭城大商场经营特色的调查，不但让我们了解了目前大商场的经营特色的独特，而且也向我们展示了未来的发展趋势。说到底，我们认为大商场的经营特色犹如一个人一样，每个人都有着不同的个性，同样，大商场也是如此，根据其不同的定位，形成各自不同的形象，不断地向消费者传达信息，而且也在引导消费，逐渐在其心中树立起自己的消费理念、价值理念。我们相信，大商场发展的趋势以购物中心为总目标，但还是会追求个性化、专业化、品牌化、国际化的发展，从而在消费者心中树立起独特的形象，带动商品的销售。未来的大商场不仅是购物的天堂，更是一种价值、消费理念的倡导者，他们将告诉人们更加合理的消费，确立起自己别具一格的形象。

疫情期间个人工作总结17

为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行XXXX市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导。为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由XXXXXX担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长；工作领导小组下设办公室，由XXXX副行长任组长，XXXX副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合。按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年XX月XX日至XX月XX日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务。为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款（含优享贷、公积金信用消费贷款等）服务，可在分行授权范围内享受惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的`贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触；对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续；对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全。市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

五、强化应急值班，确保处置高效妥当。强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

六、强化宣传教育，做好舆论引导。邮储银行XXXX市分行坚持与疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。

疫情期间个人工作总结18

临近期末，各项工作即将告一段落，食堂在本学期工作情况在此也做一个总结。

从总体来看，本学期食堂工作相比上学期有了很大进步。

1、管理更进一步：

对工人的操作要求到对工人的日常行为都得到了近一步的延伸，如对工人着工装方面、吃饭方面、上下班时间方面等都比上学期有所进步。

2、节约更精细

A、特别是一些可有可无的调味料我已经不再进货，这样重复使用调味料不仅不会对菜口感有所提高反而影响了菜的质量，同时每天还增加了不少开支。

B、减少剩菜的浪费，上学期每天仅扔的剩菜就有200多份，这学期多次责令相关负责人一定把最后一顿饭控制好，每天不能扔40人的菜（一盆）。现在每天在剩菜上基本达到不扔的效果。

3、财务管理责任化

近期我和相关负责人对食堂财务进行了登记，由于最初的财务和现有的财务存在或多或少的'不匹配，为了使物品丢了有人负责，我把财务登记分为几片：

A、操作间（负责人）

面点：

菜点：

汤点：

二层大厅：

三层大厅：

B、休息间由各宿舍负责人负责

C、其余由我和保管共同负责

这样在谁那片出现了问题追究谁的责任，轻者批评，重者处罚以至开除。

4、饭菜花样更多样化

这学期不断新加花样，不仅延续着画卷、糖包和面条等，自己的包子上来了，油条上来了，豆沙包上来了，有时偶尔出现饺子和炸馒头片。下面我们马上要上葱油饼、烧饼、巧克力馒头、黑米馒头等。使师生确确实实感觉到我们在为他们服务。

5、其它

在食堂四楼开设了档案、监控一体室，可以监控到部分的操作和售饭情况；同时配备专用电脑进行电子台账和市药监局联网，让其网上监督我校员工情况、进货和出库情况、供货商情况、其它证件情况。

对下学期的展望：

1、以上好的不断巩固，同时不断挖掘工人潜力使其发挥更多的热量。

2、使各点工作量衡化，这样减少矛盾的产生。

3、对一些不能很好参加工作的给予严肃处理。

疫情期间个人工作总结19

为更好的保护某某社区全体居民的生命安全，积极响应落实《某某市应对新型冠状病毒感染的肺炎应急预案》，积极推进落实某某区新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，社区两委及网格员、社区民警在xx月xx日已全部结束假期，到岗工作，严阵以待，一定打赢这场没有硝烟的战争。某某社区党委、居委会现将一系列防控措施向全体居民汇报：

一、宣传教育。

我们已通过微信群，公众号，发放单页，入户宣传，流动广播等方式，提高大家对此次疫情的重视，并告知居民们不要外出，减少人员流动，增强了居民们的防范意识。

二、加强管理。

某某社区已于xx月xx日8点开始，实行“半封闭式管理”，外来车辆一律不得进入小区，某某某某出入口关闭。所有行人进入小区，一律登记并测量体温。并且，某某社区工作人员已于第一时间联系了某某区一处化工厂，购买了消毒液数十桶，即日起，物业保洁人员每天都会对社区内公共区域进行消毒，杀菌工作。

三、对湖北返津人员及密集接触人员进行排查。

某某社区工作人员与社区民警联合对社区内此类人员进行了排查，并以电话的形式询问了他们的基本情况，并告知按照要求居家观察14日，期间要配合居委会服务管理，配合居委会工作人员对其自身健康状况的随访或者电话询问等，每日早晚主动进行体温监测，并告知居委会温度，尽量减少和避免外出。出现发热、乏力、干咳等症状时，应立即到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊。

居民朋友们，某某社区在街道的大力支持下，在社区、物业工作人员、社区民警、志愿者的`努力下，定全力保障社区群众健康安全，遏制疫情输入传播蔓延。在此期间，我们倡议：

大家要坚定信心，配合我们的工作，对社区内的“半封闭式”管理、行人测温、以及公共区域内喷洒消毒液等一系列疫情防控工作给您带来的不便进行理解，相信科学，众志成城，团结协作，不信谣、不传谣，凝聚起应对疫情的强大力量，打赢这场没有硝烟的战争!

疫情期间个人工作总结20

新春伊始，万物复苏，在这孕育希望的季节里，我们本应欢聚在美丽的校园，但“新型冠状病毒肺炎”疫情的出现却打乱了我们的节奏，使学校延期开学，于是我们用网络搭起了课堂，开始一次跨时空的线上教学。作为一线教师，我积极响应学校下发的有关线上教学的相关要求，努力摸索出适合本班学生的线上学习方式，确保学生“停课不停学”。在一个月的线上教学实践中，通过校长检查、家长反馈、自我查摆等形式，不断完善教学质量，呈现出良好的学习态势，但仍存在一些不足。

现对疫情期间线上教学总结如下：

一、教学现状

1、基本形式

我校主要采用钉钉为主微信为辅+资源推送式教学，利用钉钉上网课和批改等，针对一些不足利用微信短视频形式进行针对讲解，尽最大努力不让一个学生掉队。每日课前10分钟教师利用微信和钉钉邀请模式提醒学生上课，保证教学有序开展。

2、学科教学进度

由于我校学生少，教师能按照大纲要求保质保量的跟上学科进度。

3、查摆问题

二、存在问题

1、网络教学手段单一，仅有教师的教，反映不了学生的学，没有形成教师与学生的'双向互动。学生在电脑、手机前无任何学习用品，看完视频就算完成学习任务，教学质量无法保证。

2、由于是线上教学，学生积极性不高，课堂气氛不足。

三、改进措施

1、与家长及时沟通，监督好孩子的学习和日常生活，及时互动提高学习兴趣。

2、课前检查好网络，保证教学有序进行。

3、通过钉钉点名、签到、提问等形式与学生互动，提高学习兴趣，及时了解学生的学习情况多鼓励。让学生乐于参与。

四、教师上课情况

教师课前能充分备课，上课不迟到，并且结合班级情况有选择的运用到教学当中，教师利用各种新颖的办法调动学生们的积极性，让每一节课不枯燥乏味。

五、学生家长参与情况

对于本点我校家长配合的比较好，都能陪同孩子们上好、学好、听好每一节课。

六、领导巡课

新胜小学巡课都是由刘秀娟教学校长和本校负责人进行的，每天都会进到各班级听课，并做好记录，留存好，以备今后上级部门的的督导检查。

七、下一步工作要求

1、要高度重视指导学生保护视力，严格按课表控制在线学习时长，适当放慢进度，降低难度。

2、各校要努力开发适合于学生居家开展的体育、艺术类等课程资源，确保学生每天室内体育锻炼时间不得少于一小时，组织开展家务劳动、传统美德、习惯养成、卫生防疫、亲子阅读、学科实践等灵活多样学生易于接受的教育教学活动，促进学生全面发展。

3、严格规范教师教学行为，对于教师的失德失范或其他过激行为，要在网上早发现、早纠正，严防线上教学事故发生。

4、授课教师每节课提前认真备课，课上一定做好师生双边的问答，确保孩确保孩子在课堂有思索，有表述，教师有反馈和强调。切实做好师生课堂的双向互动。

5、加强家校沟通联络，确保兼顾全体学生，督促家长做好监管，避免学生在线上教学期间成绩下跌。

6、班主任及任课教师要通过电话、微信、视频等方式进行学生家访，交流学生居家学习情况，共商育人策略。

7、要逐一排查学生网络学习存在的实际困难，重点关注特殊群体学生，尤其是父母不在身边的孩子，以及班级原来的学困生，对此类孩子一定每天抽出时间做好当日所学知识的多次辅导工作，确保“一个不能掉队”。

全民抗疫共度时艰，疫情消散复学复课，一份春华，一份秋实。经历了疫情洗礼的学府师生一定会更加珍惜这份来之不易的平安健康，用抗疫精神武装自己，好好学习，努力工作，恪尽职守，勇于担当，共同书写校园生活的新篇章。

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