标题 | 工作计划 |
范文 | 【推荐】工作计划模板10篇 时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家整理的工作计划10篇,希望对大家有所帮助。 工作计划 篇1上半年的工作已结束了,对于下半年客服的工作,我也是有感到压力的,毕竟上半年在物业客服的工作,我觉得自己做的并不是特别好,那为了能够把下半年工作做好,就制定了一个下半年的工作计划给自己。以下是我在物业的客服工作计划: 一、学习更多说话的技巧 吸取上半年做客服时与客户进行对话时,因为自己说话总是找不到关键点,导致客户对我不是很满意。那下半年为了避免这种问题,我打算多去学习有用的说话技巧,让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心,诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户,主要工作也是接听电话,作为物业的客服,所面对的就是业主们,他们就是我的客户,那我为了能够提供好的服务,就必须加强自己在说话沟通上的技能,一是提升个人的工作能力,而是给各位业主一个好的服务和印象,不给物业抹黑。 二、参加短期的客服培训 公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识,会定期的举办培训,这些培训都是短期的,也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会,让自己的能力能够增长,不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快,如果不去提高个人的能力,就无法跟上社会的进步。我下半年的时间公司所举行的所有短期的培训,我都会去争取机会参加,能够学到不同的东西,最能帮助到自己的工作。 三、认真工作,一丝不苟 上半年的工作自己其实是有些不认真的,工作中也是有打闹的,所以我的工作算不得有多好。那在下半年里,我会认真的做好自己的职务,做到一丝不苟,注意细节问题。在登记业主的信息时,认真的记录好业主的所有信息,并对其进行保密,保护业主的隐私。我会竭尽所能,把客服这工作认真细致做下去,不仅让业主们和客户们吗,满意,也让领导对我认可。 一年过了大半年,剩下的半年,我一定要努力工作,把自己的工作尽量做好。客服是物业的门面,我必须要撑起这个门面,不能有遗憾,所以我会欣然接受所有的挑战,做好工作的同时也努力晚上自身,让自己能够真正的成长起来。 工作计划 篇220xx年是迎接建国六十周年华诞喜庆之年,是巩固全国文明城市创建成果、加大城市管理力度、深化全国文明城市创建工作之年。按照上级文明委和市委、市政府的总体要求,精神文明建设工作要以中国特色社会主义理论为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持“发展与惠民”两大主题,突出“深化全国文明城市创建工作,建设人民满意的科学发展名城”主线,狠抓深化全国文明城市创建工作九大工程和三十项专项提升、净化社会文化环境、“迎国庆、讲文明、树新风”和“迎讲树”志愿者活动、深入开展包括道德创建与和谐创建在内的五大群众性精神文明创建活动、创建自治区未成年人工作先进市、迎接中央文明办公共文明指数测评、深化市民文明素质教育工程、配合城市管理年等八项重点工作,宣传实践社会主义核心价值体系,大力弘扬新时期“满洲里精神”,全力提升城市文明程度和市民文明素质,通过强化创新发展体系、目标任务体系、责任分解体系、组织运行体系、监督反馈体系提高自身建设,为继续解放思想、深化改革开放、推动科学发展、促进社会和谐,迎接挑战、应对危机、推动经济社会又好又快发展创造良好社会环境,以优异成绩迎接新中国成立60周年。 一、抓实“深化全国文明城市创建”九大工程和陆续启动三十项专项提升 (一)做好创建工作总结,3月上报呼伦贝尔和自治区精神文明建设工作领导小组,5月分别上报到市四大班子,并印发给全市各单位。 (二)采取与中央文明办对接和深入基层上下结合两种办法,对照全国文明城市的高标准、全面建设小康社会的新要求、全市干部群众和国内外关注满洲里及慕名而来人士美好期待,查找非尽善尽美之处,清醒认识初级阶段的文明城发展潜力与艰巨任务,形成《满洲里市初级阶段文明城市现存不足及整治提升措施的报告》,查不足,找原因,理思路,抓达标,上规范,寻突破,求提升。 (三)贯彻落实满党办发《关于在全市开展全国文明城市宣传庆祝活动的实施意见》精神,积极做好配合工作。 (四)编辑电子版《满洲里市创建全国文明城市工作手册》,压制成光盘,并录入满洲里精神文明网和政府网。 (五)积极协助媒体做好系列宣传报道,助推持续、集中、高潮迭起的宣传强势,努力增强宣传的效果。办好《文明城市大家谈》、《迎国庆、讲文明、树新风》、《不文明曝光台》等专栏和专题,牢牢树立口岸文化名城的良好形象。 (六)做好中国精神文明网“创建全国文明城市网上谈”访谈准备工作。4月份完成提供资料,对接访题,商定提纲,协调受访的任务。 (七)编写印发《深化全国文明城市创建工作,建设人民满意的科学发展名城》宣传提纲。 (八)印发深化创建工作宣传标语。 (九)建立文明城创建工作长效机制,积极迎接文明城复检工作。制定详细的《满洲里市深化全国文明城市创建工作,建设人民满意的科学发展名城XX—20xx年规划》。 1、市委市政府将于5月印发《建立健全长效工作机制,深化全国文明城市创建工作的意见》,推进领导体制、工作运行机制、活动引导机制、激励机制、监督检查机制、信息反馈、应急处置机制、依法管理机制、资金投入机制、共创共为机制、宣传教育机制、评价考核机制等十二大机制建设。 2、做到创建模式不变,跑道不换,力度不减,持续深化,一鼓作气地抓好深化创建工作。结合落实工作机制建设工作,及时充实文明办、创建办领导班子。 3、各党委、各系统、各部门要继续加强创建全国文明城市工作的领导,完善工作制度,实现党委统一领导、党政齐抓共管、主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工负责的领导机制,使深化全国文明城市创建工作真正成为全市人民的共同责任和使命。 4、待6月下旬中央文明办印发《全国文明城市测评体系(XX—20xx年)》后,全面启动深化创建九大工程和三十项专项提升。 (十)制定群众性精神文明创建活动联动工程实施方案,建立健全十二项长效机制建设,推进二十六项工作制度建设,落实五个工作指引,开展“七大主题实践教育”,从20xx年起实施三十项专项提升。 (十一)制定创新发展工程实施方案,开展学习实践科学发展观和社会主义核心价值体系主题实践教育,推进软环境建设专项提升,进一步优化廉洁高效的政务环境,为建设创新型城市和科学发展名城夯实基础。 结合庆祝建国六十周年,梳理和找出影响改革、发展、稳定和城市投资与发展的问题,必要时开展问卷调查工作,扎实推进城市建设重点工程和重点项目。 (十二)制定百户千家平安工程实施方案,开展“全民法制宣传教育”主题实践活动,进一步推进公平公正的法治环境建设,创建平安城市。 1、在全市开展平安小区创建活动,创造和谐的社会环境,打造“平安满洲里”。 2、继续参评全国社会治安工作先进市评比,切实维护政治安全、社会安全、信访安全、生产安全,保障经济社会和谐发展、人民群众安居乐业,打造中国最安全的城市。 (十三)制定环境优化工程实施方案,开展“社会诚信体系建设”主题实践活动,实施市场管理、店招广告、无假货示范街等方面专项提升,进一步营造规范守信的市场环境,深入创建口岸诚信城市。 工作计划 篇3一.指导思想 1.依据国务院《面向21世纪教育振兴行动计划》和《关于深化教育改革全面推进素质教学的决定》,以《国家级示范性普通高级中学标准》、《全国1000所中小学现代教学技术实验学校标准》、学校改革和发展三年规划为电教工作的中心目标,明确电教工作是学校整体推进素质教学、加速教育现代化工程的重要手段和突破口,积极发展学校电化教育,在课堂教学层面上全面加快教育技术装备现代化的步伐,推进电化教育向现代教育技术的转变。 2.遵循“示素质教育之范,创全面发展之优”的办学方向,加强重点中学的实践性和示范性,强化我校电教工作的力度,大力提倡并通过必要的措施,鼓励和确保使用现代教学技术和装备以提高教学效益,改革传统的教学观念,学习先进的教学方法,倡导全新的教学研究,开拓创新,使之在周边地区处于领先地位,为把我校早日建成国家级现代教育技术示范学校而不懈努力。 二.工作目标和具体措施 1.抓投入和建设:对照《国家级示范性普通高级中学标准》、《全国1000所中小学现代教学技术实验学校标准》和教育技术装备现代化的现实需求,继续抓紧抓实电教硬件、软件的投入和建设工作。 (1)高标准地规划建设好校园网二期工程(博爱楼局域网工程)、电教中心办公室局域网工程,创建学校信息资源库,不断充实校园网页资源内容。建设学校的WWW网站,尝试现代远程教学新模式。 (2)接通博爱楼有线电视. (3)高标准地建好二只多媒体阶梯教室、一只多媒体物理实验室、一只多媒体化学实验室。 (4)规划建设好学校电视台、有线电视双向控制系统、有线广播系统、校园背景音乐、灯光系统。 2.抓学习和应用:以现代教育理论、现代化教育技术的装备使用和现代电教课的开设为重点,抓紧抓好全体教师(特别是骨干教师)有关电化教学的内容学习,并应用于教学实际,深化课堂教育改革,全面提高教学效益和质量。 ⑴全面巩固传统电教手段的学习和培训结果,改变电教课开设率较低的现状,采取切实有效的考核措施,确保电教课开设率不低于40%。 ⑵采用“走出去,请进来,广学习,重应用”的基本原则,鼓励和促进全体教师学习和熟悉先进的电教设备,推广计算机辅助教学的应用,尝试网络教学的新模式。 ⑶继续组织电脑操作、多媒体课件展示和制作培训,逐步引导和提升我校教师多媒体教学课件的制作水平。 ⑷充分利用现有网络教室资源,尝试对外开设计算机培训班,采用微软统一命题考试,颁发微软认证证书。 ⑸倡导全体教师(特别是骨干教师)全面行动起来,形成重视电教、学习电教、最终得益于电教的良性循环。 3.抓服务和管理。重视并抓好电教管理老师的学习和提高,转变观念,服务师生和教学,完善管理网络,提高电化教学的管理水平。 ⑴组织电教老师和相关人员认真学习《学校电化教育有关规程》和《音像教材(资料)推广管理规程》等有关文件,强化电教管理人员的法律法规意识。 ⑵完善电教管理网络,制定明确的岗位职责,健全多种制度,确保电教工作正常、有序的开展。 ⑶注重电教老师专业知识的再学习和提高,重视内部技术交流提供各种机会和可能让其外出学习、理论进修、考察培训,重视各种图书和学习光盘、音像带的购置和利用。 ⑷加强对电教设备的管理、使用、保养和维修工作,提高电教器材的完好率、电教软件的使用率和周转率。 ⑸逐步完成所有电教设备的编号工作,完成自编电脑管理软件的调试、运行和推广工作,规范、简化电教设备的借用手续,规范注销设备的报废手续,提高管理效率,完成专用教室的资产分类帐管理,并将资产清单、责任人名单挂牌上墙。 ⑹签订班级电教设备管理责任书,强化班级电教设备管理力度,大幅度提高电教设备利用率。 ⑺强化电教人员服务意识,填补服务盲区。 ⑻定期公布教育台节目单,公布学校新添软硬件资料信息,方便教师自编课件,并运用于课堂教学。 4.抓科研和提高,带着目标,带着问题,注意做好电教工作的研究和提高工作,把电教真正融合于日常课堂教学,让电教为我所用,为教学所用,而不至于产生负面影响。 ⑴提高全体教师对电教科研工作的重视程度,争取电教论文在教师撰写的教科研论文中有较高的比例,注意研究现代教学技术和学科教学的补充和结合。 ⑵全面启动省电教实验学校实验研究课题《利用多媒体技术优化学科教学过程,提高教学质量和效率和研究》,充实学校电教中心组研究成员队伍,争取开发新的研究课题。 ⑶组织部分教师(特别是各学科骨干教师)共同研讨、设计一些多媒体电教课件。从创意到协作编制再到较为成熟的课件展示、授课。本学期各教研组都要完成3-5个课件编制,争取部分优秀课件参与锡山市、无锡市以及省级评比。 ⑷注重现代教育技术在学校活动性课程、环境性广域课程和休闲娱乐活动中的功能和地位的探索,充分发挥其在这些活动中的重要作用。 三.具体工作安排 八、九月份 1.明确分工,实行岗位责任制,做到本职工作尽心尽责,集体任 务通力协作,责任盲区有人统筹,完成电教办公室、多媒体制作中心的调整。 2.检修一遍收齐的投影仪、录音机、拖线板等,确保开学第一天就能全部投入使用。 3.自制部分高质量的移动式接线板,杜绝用电安全隐患。 4.完成电脑主机、显示器的统一编号工作。 5.落实班级电教设备管理责任制度,完成电教管理员的培训工作。 6.做好开学初各种电教软、硬件的借用、登记工作。 7.完成开学初常规物品的申请、购置、入库登记工作。 8.完善多功能会议厅视听系统设备。 9.完善三个网络教室的建设。 10.完成电教中心办公室局域网建设,组建学校信息资源库。 11.编制好校园一周新闻。 12.组织安排好各种活动性课程的使用设施。 13.启动各项培训工作。 14.装配、调试好图书馆电脑检索系统。 15.调整好实验楼、电教楼内线电话,检修程控交换机。 16.安装、调试好暑假前入库的办公室电脑。 17.协助电视台拍摄好反映高考的专题片。 18.组织好对内、对外的电脑培训。 19.开通博爱楼电教区有线电视,公布第一期教育台实用节目单。 20.分发投影片专用书写笔。 十月份 1.高标准建设好2只多功能阶梯教室。 2.检查各处电教设备的完好情况,做好九月份各 班电教课开设率统计。 3.做好新建专用室资产登记造册、管理使用培训工作。 4.录制初、高中期中英语、语文听力测试题。 5.组织电教人员赴南京学习电视台、校园网建设经验。 6.订购购置电教学习和应用软件,充实电教资料库。 7.建设好2个理化多媒体实验教室。 8.编制好校园一周新闻。 9.组织好周日活动性课程. 10.完成所有电教设备的统一编号工作,整理出各专用教室的资产分类帐。 11.完成电教资产管理,软硬件电教资料借用自编软件的调试、运行、推广工作。 12.完成九月份班级电教课开设率统计。 13.完成各专用教室资产分类帐,并挂牌上墙。 14.升级电教室(一)、(二)、(三)电脑主机。 十一月份 1.协同任课教师做好电教课件创意制作,整理出我校电教课件集的第一张光盘。 2.组织电教人员外出交流、参观。 3.组织教师、学生参加电脑证书考试。 4.完成天一电视台的搬迁、设计、改造工作。 5.完成十月份班级电教课开设率统计。 6.编制好校园一周新闻。 7.争取完成有线广播、校园背景音乐、灯光系统的设计、施工。 十二月份 1.协助开展好艺术节的各项活动。 2.编制好一部艺术节专题录像片。 3.组织好各项培训活动。 4.完善自编电教资产管理软件, 争取在兄弟学校中推广运用。 5.整理录制一批教育台教学资料录像片,登记入库。 一月份 1.各专用教室使用评价调查,室内功能的调整和完善。 2.期末考试听力测试题录制。 3.召开班级管理员会议,进行总结和表彰。 4.完成十二月份班级电教课开设率统计。 5.推荐优秀课件参加市电教软件评比。 6.启动天一校园网第二期工程的建设工作。 7.电脑统计教师借用电教软硬件资料情况,统计班级、专用教室电教设备使用情况。 工作计划 篇4一、指导思想 以学校德育教育的思路为指导,结合班级特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。创设和谐的学风,努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。 二、班级口号:一天比一天有进步班主任工作计划。 三、学生现状分析 我班本学期共有学生88人,他们活泼可爱,好奇心强,求知欲强。本班学生由于年龄还小,思维能力和行为能力尚未完全成熟。在学习方面,不能做到自觉、自学,对学习的重要性缺乏认识,从而整个班级的学习成绩及学习氛围不够理想。个别成绩好的学生能主动求学好上进,可以成为全班的学习榜样。在其他方面基本上能做到遵守校纪校规,热爱劳动等。 四、工作目标 1、继续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育,有效提高学生的思想道德素质。 2、端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。 3、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。 4、形成团结向上的良好班风,班干部分工明确,提高学生的管理能力。 五、重点工作 1、健全班干部管理,继续培养一批能干的班干部,寻找第二梯队,激发学生的潜能。 2、健全“小组长管理”制度,让学生自行管理、监督,使他成为一项长期有效的措施。 3、做好和家长之间的沟通联系,以良好的服务赢得家长们的口碑。 4、加强心理健康教育班主任工作计划,关怀每位学生的成长,特别是困难生的成长,努力使每位学生都能快乐地成长、聪明地学习。 六、主要工作 1、稳抓常规管理,将常规管理走向精细化。 紧紧围绕干净、守时、有礼、有序的德育目标,在开学初的常规管理周里,常规训练非常重要,要严格要求,违者必究,便学生尽快收心,恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规,对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律非常重要。把各项职责分配到人,把各项管理要求到位,使孩子们在开学之初就意识到常规管理的重要性和一贯性,严格要求下去,渐渐形成习惯。 充分利用班队会及晨检的时间强调“教室是学习的地方,需要安静的环境”及“课间是休息的时间,不允许打闹”等一日常规要求,养成良好的学习和生活习惯。根据上学期班干部表现确定班干部分工。对于学生的日常行为,班干部做工作记录,及时记在常规记录本上,每周一班会进行总结。教师根据总结完成每周的学生评价表,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。 利用升旗仪式,加强学生的德育教育。升旗结束后,对上周得流动红旗的情况进行总结。这学期利用妇女节、清明节、劳动节、儿童节等重大活动日举行一些有意义的主题班队会,继续开展综合实践研究,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。 2、狠抓班级纪律,形成良好班风班貌。 (1)课堂纪律 严格遵守课堂常规,如果有违反纪律的现象,由指日组长记录,并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩,无违纪现象五星,违纪一次扣一颗,如有打闹无星。个人卫生:每周一各小组长轮换检查各组卫生,平时抽查,要求衣着整洁,桌屉干净班主任工作计划,物品整齐,由值日组长记录,表现情况记录在“卫生劳动”中。 (2)班级卫生:每天下午分派值日生清扫,由值日组长负责。进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行表扬加星,记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。 3、重视班干部的培养。 班级管理光靠班主任一人是不够的,班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录,每周五班干部会议,进行班干部工作评价,不能胜任的同学要进行调整,期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。 4、家校结合,分类施教。 (1)经常主动找学生谈话,点出不足,提出希望,明确发展方向,让学生感受到关爱,对于学习和行为习惯落后的学生更要不定期谈心,尤其在抓住问题时。 (2)对于学习后进生,每节课都要有针对性的提问,作业中有错要单独进行辅导,与家长联系,共同帮助提高学习兴趣。 (3)对于不遵守纪律的后进生,发现闪光点要大力表扬,树立信心,在教师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面,越要让其引起重视,比如当小组长。 (4)经常保持与学生家长联系班主任工作计划,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。 工作计划 篇520xx年三亚小额信贷工作的计划和新的安排: 一、信贷员的补充安排 由于我们三亚的市场潜力比较大,而现有的信贷员比较少,面对这一情况,我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为:林旺和藤桥3名见习生,育才2名见习生,田独1名见习生,崖城1名见习生。 二、信贷网点的分配及副队长的安排 林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生;安排杜春去开发荔枝沟的新点,田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理,并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点分为5个片区,之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长,管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。 三、放款任务的计划 根据总部的规定,每个信贷员每月必须放款在12户以上,但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标,大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷kuan。尤其是发放妇女的联保贷kuan为主。工资担保贷kuan只是为了增加我们的工资收入。 四、集中处理拖欠利息的客户 集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况,争取更早的收回本金和利息。 五、epos机安装和广告牌制作 在20xx年我们要大力加强epos机的安装,计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外,制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口,以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。 六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作 20xx年度,我们要逐步的为已经归还贷kuan本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息,并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。 七、制度的完善和坚持实行 新的一年,我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实,让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。 八、配合好上级部门的工作 认真负责的完成上级领导提出的工作,并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次,将与市联社的关系处理到最好,便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作,按时提交相关的资料。 九、将日常的工作合理的分配到每个人,争取每个人都能够去多多的锻炼,学会更多的东西。 20xx年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年,在这一年来,我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额信贷项目部是属于我们每个人的,通过我们共同的努力和奋斗,取得了良好的成绩。今天,我们 回首过去 展望未来 稳抓建设 再创佳绩,在省联社及市联社的各级领导下,我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩! 工作计划 篇6关于我20xx年下半年的公司保安的工作计划如下: 一、安全检查要点 安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。 开展安全检查的程序,有四个阶段。 1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。 2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。 3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。 4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。 二、治安灾害事故预防要点 1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。 2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。 3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。 4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是: 1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。 2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。 四、保护盗窃现场要点 盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。 五、公司营业区保安监控要点 1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。 2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。 3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。 5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。 工作计划 篇7一、抓好常规工作 1、了解学生思想状况。 了解和研究学生是做好班主任工作的前提。为了深入了解学生的思想状况,我主要采取以下几种途径: ⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与学生交谈,通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜,有利于开展工作。 ⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬,当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,扭转局势。 ⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话,了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。 2、抓好班主任的日常工作。 ⑴组织好学生参加升旗和做操。 组织学生参加每一周的升国旗,是对学生进行形象具体的爱国主义教育,通过这种形式可以激发学生热爱社会主义祖国和人民解放军的情感,进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。 组织和指导学生的课间操,是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操是班主任坚持跟班指导,要求学生做到精神饱满,姿势正确,动作符合节奏,做操完毕听口令整理好队伍,依次返回课室。 ⑵检查本班学生值日生工作。 班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大,在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作,对他们进行关心他人,关心集体,热爱劳动,培养劳动习惯等方面的教育,都有着重要的现实意义。 3、组织和培养班集体。 班级集体是班主任教育的对象,又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的,需要班主任进行长期工作,进行组织和培养。 ⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。 共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上,向全班学生提出明确的前进目标,并制定出有效措施,鼓励全班学生努力去实现奋斗目标,一个奋斗目标的实现,就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风,正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此,班主任必须培养良好的班风,而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论,坏事在班上就得不到支持,就会很快被制止,学风、班风就可以达到巩固的目的。 4、做好个别学生的教育工作。 班主任在组织学生开展集体活动的同时,要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下: 对于个别学生的教育,班主任应持正确的态度,思想上不要歧视,感情上不要厌恶,态度上不能粗暴。对后进生要一分为二,善于发现后进生身上的积极因素,特别是要注意培养后进生的'自尊心和自信心,做到动之以情,深于父母,晓之以理,细如雨丝。 二、班级纪律方面 一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手: 1、课堂纪律 首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到就要做到。" 2、课间纪律 课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。,丰富多彩的课间活动,既能活跃学生的思维,又能培养学生之间的友谊,班主任老师更要积极和学生一起活动,彻底解决课间纪律乱的问题。 工作计划 篇8目标反映了个人、群体和组织活动的终点。职业目标是个人职业规划的首要内容,是人生的指针。有了目标,便有了人生奋斗的方向。职业生涯目标的制定包括短期目标、中期目标、长期目标和人生目标的制定。 一、长期目标的制定 在经过自我分析之后,主要是分析自己的专业、性格、气质和价值观等,根据当前的就业前景及市场经济的发展,我国缺乏一些高素质的财会专业人才,因此我制定自己的长期职业目标是成为金融企业的财务总监。 二、中期目标的制定 中期目标通常与长期目标保持一致,要为长期目标做准备,但是可以比长期目标更具体。我明白了自己的长期目标,那我就要竭尽所能为长期目标而奋斗,所以我的中期目标就是在大学期间拿到自己应该拿到的各种证书,如会计从业资格证,初级会计师,注册会计师的其中几门、英语四六级证书,计算机二级,普通话甲等,及提高自己的专业水平,考一些与专业相关的证书,如证券从业资格证,银行从业资格证,人力资源师三级。看一些企业经营的相关书籍,拓宽自己的知识面。 三、短期目标的制定 短期目标应该服从中期计划,短期目标是中期目标,长期目标的具体化、现实化、和可操作化。短期目标必须清楚、明确、现实和可 行;所以我必须制定一些切实可行的短期目标。 1、20xx年9月--20xx年1月 大二上半学期 目标: (1)必修课均分在85分以上。 (2)争取拿到二级奖学金 (3)每天坚持背英语单词,为下学期的英语四级做准备 (4)拿到证券从业资格证 (5)考过驾照的科目二 (6)做一些适量的运动 (7)读完5本课外书籍 执行: (1)上课认真听讲,课后及时预习复习。 (2)每天早晨坚持早起,背诵单词,朗读英语。 (3)保证午休的时间,看看时事新闻,了解国内外大事 (4)课余时间进行2个小时的自习,去练车,进行体育锻炼 2、20xx年4月--20xx年7月 大二下半学期 目标: (1)必修课均分在85分以上。修完所有的选修学分。 (2)争取拿到二级奖学金 (3)拿到英语四级证书 (4)每天坚持复习专业知识,为初级会计师资格证做准备。 (5)拿到驾照 (6)每天做一些适量的运动 执行: (1)上课认真听讲,课后及时预习复习。 (2)每天早晨坚持早起,背诵单词,朗读英语。 (3)保证午休的时间,看看时事新闻,了解国内外大事 (4)课余时间进行2个小时的自习,去练车,进行体育锻炼 (5)多泡图书馆,多阅读一些书籍 后记 职业目标的确实是我们以后成功的基础。职业目标的规划是对自己未来职业生涯的一个预期构思,而且是对自己进行自律的约束规则,约束我们按照计划做正确的事,不断前进。 工作计划 篇9所谓谓“三分治疗,七分护理”,这句话时刻警示我护理工作的重要性,护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。xxxx年新的一年,我们的护理工作也应该更上一层楼,故制定xxxx年护理工作计划: 一、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内18项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (二)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 (三)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 四、加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 五、做好教学、科研工作 1、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。 2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。 4、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。 5、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。 六、深化亲情服务,提高服务质量 1、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。 2、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 xxxx年,我将继续努力,不断提高自己,希望在新的一年工作中取得好成绩。同时在自己的努力下,希望在所有的病人早日康复。 xxxx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定xxxx年“优质护理服务”工作计划。 工作计划 篇10随着现代科学技术的进步,输血医学得到了快速发展。为此,我们不仅注重自身队伍的建设,不断提高全区医务人员的思想认识、业务和管理水平,而且注重血液安全的宣传、注重规章制度的落实,注重长效机制的建立,通过进一步加强对医院医疗临床血液质量管理,有效地保障广大人民群众的身体健康和生命安全。 今年,我院将继续根据工作职能,在服务中提高管理水平,最终达到血液供应充足、安全、有效的目的;具体计划如下: (一)为提高医疗机构科学合理用血水平。 以培训教育为抓手,加强对临床医生的业务培训教育,通过教育培训,合理掌握临床输血指征,提高科学合理用血水平,做好血液开源节流工作。 (二)加强血液冷链管理,确保血液安全。 冷链是一套用于血液和血浆储存和运输的系统,以安全的方法维持血液及成份制品的各项功能。不仅领取血液的人员资质要到位,而且领取血液的设备也必须符合冷链要求;为保证血液安全,推广血液冷链设备的使用,要配合县献血办做好本单位血液冷链的自查的迎查工作。 (三)加强对临床用血管理的监督和检查。 严格按照国家《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等要求,督促建立规范的用血制度,并做好年底医疗机构临床用血管理的考核检查工作。 (四)要加强输血科的建设。 加快输血科血液信息管理系统的建设和完善,加大硬件投入、加快人才培养,鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。 (五)严格落实输血科工作人员备案制度。 要严格按照市卫生局下发的文件精神,建立健全输血科工作人员备案制度,尤其是对新参加血库工作的同志要加强培训,落实备案,严格管理。 (六)利用网络和刊物加强宣传工作。 充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地,宣传临床用血的政策、信息;大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血,使献血无损健康的观念更加深入人心。 |
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