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安防监控维护服务合同

范文

安防监控维护服务合同11篇

现今社会公众的法律意识不断增强，合同出现在我们生活中的次数越来越多，签订合同也是非常有必要的行为。那么制定合同书有什么需要注意的呢？以下是小编帮大家整理的安防监控维护服务合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

安防监控维护服务合同1

甲方：惠海数字生活广场

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

　　一、服务范围：

视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

　　二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

　　三、付款方式：

按月结算维修保养费。

四、服务内容：

（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的`采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

　　五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。

六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

电话：电话：

日期：日期：

安防监控维护服务合同2

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。

一、协议期限

本协议从____年___月___日起;于____年___月___日止。

二、维修施工范围

当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。

三、双方项目代表

甲方代表：

姓名：联系电话：

乙方代表：

姓名：联系电话：

四、甲方工作责任和义务

当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进行维修或进行支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况，以便乙方准备维修使用的器材和工具。

在维修施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方面关系，保障乙方顺利对故障设备进行维修。

负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材，如果发现不符合要求的器材，有权禁止乙方使用。

在设备维修施工期间，如发现乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停止施工。

维修施工完毕后，甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收，验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。

对乙方提交的维修施工结算，及时进行审核。

五、乙方工作责任和义务

根据甲方维修工作的需求，乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话(电话号码为：)，并确保在接到甲方维修通知后，在一个工作日内组织维修人员到达故障现场，对故障设备进行维修。

在维修施工中，要服从甲方的调度和指挥，确保安全施工，避免人身事故和视频监控阻断事故发生。

在对故障设备维修施工中发现问题，有责任向甲方汇报，并提出设备维修修正方案，在得到甲方确认后，方可继续进行施工。

维修施工完毕后，按照甲方管理规定填写《维修施工记录单》，并向甲方提交各种维修资料(维修中所使用器材或零部件的清单、维修施工结算等)。

六、维修质量保修期

甲、乙双方根据公司相关管理规定，约定乙方自维修施工完毕并在甲方验收合格之日起，对所维修的设备或系统实行6个月保修。

乙方对在维修中提供使用的维修器材质保期为更换之日起2个月或按照《视频监控零部件价目表》(本协议附件一)中注明质保期限为准。

七、质量保修责任

保修期内，对于乙方维修过的设备在保修期内突然发生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方应立即到达现场进行抢修。这些工作应按照“先修理，后分责任”的原则进行，如果乙方未按照约定时限内开始对故障设备进行维修，甲方可以委托第三方对设备进行修理。设备维修后，经分析确认设备故障是由于乙方原来维修施工质量缺陷造成的结果，甲方与第三方商定的设备修理费用由乙方承担。

乙方维修设备在保修期内，发生问题需要返修时，属于乙方施工质量缺陷造成的维修事项，发生的维修工作量和相关费用由乙方承担，这些责任属于保修责任。属于甲方原有设备自身因素造成的'维修事项，发生的费用由甲方承担。

八、维护保养及维修施工价款及结算

系统维护保养：人工费见《视频监控维修保养测试计划价格一览表》，共计：65，000元。

系统维修故障处理：人工费按照下列方法进行结算：视频监控系统设备故障处理及技术支持：(人民币)￥000元/次/故障;

新增工程费用：人工费、物料费用需勘察现场实际情况得出。

计费方法解释:

元/次/故障：是指每次对设备故障进行维修，不分维修时间长短，不分维修人员数量，直至使设备正常运行，经甲方验收确认为止，每次维修所产生的固定人工劳务费。

维修施工中使用的器材及零部件的单价，按照《视频监控零部件价目表》价格结算。《目录》之外的器材及零部件的单价，按照与甲方在维修前确定的单价结算。

乙方按照甲方的管理要求，每次阶段性结算维修施工费用前，依据由甲方签字的《维修施工记录单》和商定维修中《乙方提供备件及器材表》及施工结算书，提交给甲方审核确认。

甲方实际支付乙方维修事项的施工款，以甲方管理部门最终审定的维修价款为准。每季度进行结算一次。

甲方在收到乙方开具的施工或技术服务款发票后，采取通过银行转帐或支票方式，向乙方进行支付。

九、争议解决

甲、乙双方对维修施工结算款额发生争议时，可以通过协商或者申请有关部门调解。不愿调解或调解不成的，可以采取下列第方式解决：

1、向北京仲裁委员会申请仲裁;

2、向甲方所在地人民法院起诉。

十、违约责任及文件效力

甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务及发生使协议无法履行的行为，应承担相应的违约责任并赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。

除非双方协议将本协议终止或因一方违约使协议无法履行，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行协议。

如果本协议的任何条款在任何时候被确定为不合法、无效或不可强制执行时，本协议的其他条款的效力和履行应不受影响。

十一、不可抗力

因不可抗议导致甲乙双方或另一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，遭受不可抗力的任何一方不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后拾伍(5)日内将情况书面告之对方，并提供有关证明，同时应尽最大努力减少不可抗力造成的损失。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本协议。履行义务迟延后发生的不可抗力，不能免责。

十二、协议份数

本协议一式四份，由甲方保存两份，乙方保留两份，四份都具有同等法律效力。

十三、协议附件

本协议附件一《视频监控零部件价目表》;附件二《维修施工记录单》、附件三：《维修施工记录单统计表》与协议具有同等法律效力。

十四、协议生效

协议订立地点：北京市

协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

十五、其他补充条款

乙方在维修过程中提供的零部件和零部件修理费，按照本协议附件一《(视频监控零部件价目表》计取材料费。

乙方在维修设备过程中，更换下来的不具备维修价值故障零部件，必须全部交还给甲方。未将故障零部件交还甲方，甲方有权拒付材料费。

在本协执行议期限内，乙方要服从甲方的统一调度。

本协议附件：

附件一：《视频监控零部件价目表》;

附件二：《维修施工记录单》

附件三：《维修施工记录单统计表》

以下无正文。

甲方(合同章)：乙方(合同章)：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

日期：日期：

安防监控维护服务合同3

甲方：

乙方：

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限：

合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。(如有特别注明，则另行协商)。

5、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机(D)5台，摄像机(半球)68支，其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。

五、支付方式：

维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

六、双方责任

(1)甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障;

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务;

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件;

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

(2)乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的.新产品;

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

联系电话：联系电话：____

日期：____ 日期：____

安防监控维护服务合同4

甲方：

乙方：

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：

一、服务项目的名称：

服务项目的地址：

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;

四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的.责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至；

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：

乙方：

签字：

盖章：

联系电话：

协议签定时间：年月日

安防监控维护服务合同5

甲方：惠海数字生活广场

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

三、付款方式：按月结算维修保养费。

四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的`紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至年月日止。

六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至年月日止。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

电话：电话：

日期：日期：

安防监控维护服务合同6

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：电子监控系统工程

工程地点：

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：详见附件1（工程价格汇总表）

三、产品质量及安装调试要求：

1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

四、技术标准及质量保证黏

（1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。

（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的`产品技术资料为技术标准。

（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

五、工程项目建设期限：

合同签定后日内进场施工，整个施工工期为____天。（____年____月____日开工____年____月____日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）

六、售后服务：

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在12小时内响应，12小时内解决故障。

七、竣工验收及付款方式：

项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收。

项目施工安装、调试完毕后，由甲方验收。自验收合格之日支付合同总金额。

八、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

九、本合同一式两份，由甲乙方各执一份。

十、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十一、本合同经双方法定代表人签字后生效。货款两清后，合同效力终止。

甲方：

年月日

乙方：

年月日

安防监控维护服务合同7

甲方：_____局

乙方：______有限公司

乙方为甲方有偿维护该局防盗报警、电视监控系统项目，为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称：监控报警系统维护

服务项目的地址：___________

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的.建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币24360元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;

四、季度维护方式:□甲方通知□乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障（设备损坏导致不能按时排除故障）;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认？。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至；

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：乙方：_______________有限公司

签字：签字：______

盖章：盖章：

联系电话：联系电话：0376—3256325

协议签定时间：年月日年月日

安防监控维护服务合同8

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

三、付款方式：按月结算维修保养费。

四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的.工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。

六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。

甲方：

乙方：

代表人：

电话：

日期：

安防监控维护服务合同9

甲方：

乙方：

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议：

一、合同期限:

合同期限自年月日至年月日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。

5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（DVR）1台，摄像机（半球）9支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费300.00RMB。

五、支付方式：

维护费乙方按月结方式收取，周期为30天

六、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的.商业数据保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本

合同承担全部相关责任。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

日期：日期：

联系电话：联系电话：

地址：地址：

安防监控维护服务合同10

甲方：

乙方：

甲方因业务上需要，自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将____个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。

2、每个监控摄像头的维护费___元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有监控摄像头进行一次系统的检测，以保证监控设备的正常使用。

4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题，已方也可为其上门处理视频监控维护协议书视频监控维护协议书。本协议服务费总金额为：（大写）人民币_元（协议生效当日付完全款）。

二、服务条款（学生打架调解协议书）

1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。

地点：______

2、周期：每月定期上门服务一至二次，如有特殊情况需随时响应。

3、标准服务时间：

08：30-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间

2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

3、标准响应时间：

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的.最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。

4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

6、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认视频监控维护协议书合同范本。

7、监控设备施工

（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头或书面的具体实施方案，并且附带报价单。

（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，但甲方必须提供相应的安装场地和工具。

（3）具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。

三、服务方式

1、电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。

如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购（由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任）。

(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。

(3)在前两个问题解决的基础上，还要保证布线的合理和安全性。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求视频监控维护协议书视频监控维护协议书。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2、任何联系人或工作场地的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的服务

1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。

2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方

4、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

5、以后甲方如有增加维护的监控设备，双方可另签维护合同。也可在本合合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、不可抗力

1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

八、保密

1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

九、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为__年__月__日至__年__月__日。

十、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): 乙方(章)：

代表签字：代表签字：

联系人：

联系电话：

安防监控维护服务合同11

甲方：乙方：

经甲、乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。

第一条维保范围：

第二条合同价款和付款方式

1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年(人民币大写) ，小写：￥元包干计算。共计网点，维保总价款为人民币(人民币大写) 整，小写：￥元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后，确定具体维保服务费金额。

2、付款方式。维保期满1年后，甲方通知乙方当年应结算的维保费金额，并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起日内，以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。

3、乙方银行帐户信息：

户名：

帐号：

开户行：

第三条维保服务条款及服务费扣减方式

1、乙方的维保服务以年为单位，维保期内提供7_24小时(每周7天，每天24小时)现场服务和紧急事件的快速处理机制;

2、所维保网点视频监控系统发生故障，乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应，乙方服务人员必须在 1 小时(城区外2小时)内到达支行确定故障原因，必须在4小时内修复或排除故障;若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次，甲方有权扣除合同总价款元整。

3、维保期内，乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务，及时发现并解决问题，提交书面检查报告;若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次元整。

4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时，乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持;若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。

5、根据甲方的需要，乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训，达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次元整。

6、乙方应设置固定的`24小时技术服务电话，及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次元整。

7、维保期内，除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购臵、修复费用外，其余费用均由乙方包干负责。

第四条违约责任。

1、如乙方未履行本合同约定维保服务的，造成设备运行故障或引发安全事故、案件的，乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失，甲方并有权提前解除本合同。

2、乙方未按本合同标准提供维保服务，甲方所辖网点提出投诉，一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求，经甲方核实属实的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方安装维护入围资格。

3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。

4、乙方在合同期内无故终止履行本合同，或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币元。

第五条其它条款

1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息，除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

2、除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。

4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方，双方协商同意后，应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分，一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的，以补充协议为准。

第六条本合同自双方签字盖章后生效，本合同有效期为壹年，自年月日起至年月日止。

第七条合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，效力相同。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

住所住所

法定代表人或授权代理人：(签字)

签订日期：

负责人或授权代理人： (签字)

年月日

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