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【推荐】软件维护合同四篇

在人民愈发重视法律的社会中，合同的地位越来越不容忽视，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么常见的合同书是什么样的呢？以下是小编收集整理的软件维护合同4篇，欢迎大家分享。

软件维护合同篇1

甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护"短信平台"达成以下协议，以资双方共同遵守。

一. 双方的权利和义务

（一）甲方权利和义务

1．甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2．甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。

3．甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

4．乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。

（二）乙方权利和义务

1．乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。

2．乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。

3．乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

4．平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。

二．短信平台售后服务及服务期满后的收费标准

1．向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。

2．属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。

3．对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额 20% 。

4．一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额 10% 。

三．软件维护

1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内；

2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通，系统重装、计算机病毒感染等)，甲方需负安排相关人员进行维护；

4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。

四．技术服务

主要包括以下内容:

1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护；

2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导；

3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应；

软件维护合同篇2

一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1．协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2．上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3．根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4．根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5．协助同一版本软件的升级工作。

6．根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7．乙方负责甲方操作员现场培训。

8．甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1．自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2．乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_____

软件维护合同篇3

甲方：_________

乙方（服务方）：_________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的`过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。

合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

软件维护合同篇4

一、协议双方

甲方：XXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXX

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在XXXXXXXXX或XXXXXXXXX组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的XXXXXXXXX%。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日，有效期为XXXXXXXXX年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为XXXXXXXXX年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方(盖章)：XXXXXXXXX 乙方(盖章)：XXXXXXXXX

代表(签字)：XXXXXXXXX 代表(签字)：XXXXXXXXX

XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

签订地点：XXXXXXXXX 签订地点：XXXXX

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