标题 | 电脑维护合同 |
范文 | 电脑维护合同(热门) 在人们越来越相信法律的社会中,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编精心整理的电脑维护合同,欢迎阅读与收藏。 电脑维护合同1甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括: 1.电脑内部清洁,除尘; 2.客户需求软件安装升级; 3.安全查杀毒软件安装升级; 4.查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务: 1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费; 2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币 数量/区域报价A区B区C区 三、本合同签定所适用之服务内容及方式为 甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务; 四、服务标准 1.保证甲方电脑设备运行正常。 2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的`损坏负责: a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。 b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。 c.因不可抗力所造成的损坏。 五、收费及结算方式 1.维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。 2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。 3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。 4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。 六、合同终止条款 1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。 2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。 七、违约责任 1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。 2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。 3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决: (1)将争议提交仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。 八、其他 本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。 甲方(盖章):_____________ 授权代理人(签字):________ 住址:______________________ 联系电话:__________________ 开户银行:__________________ 账号:______________________ 乙方(盖章)________________ 授权代理人(签字):________ 住址:_____________________ 联系电话:_________________ 开户银行:_________________ 账号:_____________________ _________年____月____日 签订地点:__________________ 电脑维护合同2甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机网络机房、视频会议室、监控中心及网络等设备及相关软件维护服务,经充分协商,决定订立本协议。 一、维护范围 (一)硬件 1、路由器(含基层单位)、交换机、服务器、防火墙(含基层单位)维护保养、故障检测维修; 2、甲方办公区域内网络故障检测维修; 3、各类硬件设备升级时板卡安装; 4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修; 5、甲方网络机房、视频会议室、监控中心等设备的维护保养、故障检测维修、线路整理、设备清洁等。 (二)软件 1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等,配合进行专用软件的安装及故障检测; 2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护,故障检测; 3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整; 4、各类系统数据的备份恢复; 5、各类电脑病毒、木马等查杀; 6、硬件升级、维修后的各类软件、驱动程序安装。 (三)其它 1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统; 2、乙方在甲方安排下,协助、指导航道处下属单位的网络维护,每季度协助甲方对基层单位网络维护情况进行检查与考核; 3、乙方在甲方安排下,免费对甲方相关人员(含甲方基层单位网管员等)进行计算机网络应用及相关设备检查维护技术培训,培训次数两到三次。 二、外包费用 经协商,每月维护费用为: 元(大写: 元整),年维护费用: 元(大写: 元整)。 从合同签订之日起,设定试用期2个月,若乙方满足甲方的维护要求,试用期计入合同维护期;若乙方不能满足甲方的维护要求,试用期不支付维护费用,同时该合同停止。 付款方式为:每季度支付一次维护费用,期满后经甲方考核认可合格后5个工作日内给以支付。乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付,乙方需提供有效等额发票。 三、合同条款 1、乙方需提供相应企业法人、营业执照等资质材料,并加盖单位公章,委托人须有相关授权证明。 2、乙方需指定委派日常维护人员两名(其中一名为主要维护人员,另一名为应急候补),应具备相应专业大专以上学历 ,2年以上工作经验,有维护本提供相应身份证明、学历证明、资格证明、劳务合同等。乙方其他参与本合同的专业维护人员均应提供如上相应证明资料。日常维护人员应相对固定,每周至少1~2天工作时间在甲方工作场所负责日常维护,并做好台帐记录。 3、乙方变更日常维护人员变更须得到甲方认可。甲方认为该日常维护人员不符合甲方要求时,可要求乙方更换。 4、甲方关键网络设备(路由器、交换机、服务器等)提够备机服务。所有备机归属于并保存于乙方。备机用于确保甲方网络设备出现故障的情况下,保持不间断运行,其中甲方核心路由器及中心交换机发生故障并通知乙方后,乙方须在24小时内提供备机,并恢复网络正常运行。 5、乙方每周负责甲方办公区域内各应用系统、网络、软硬件进行一 次全面检测和保养。每月应对全处 网络设备服务器等远程登录检查并备份配臵。每季度经甲方安排并提供交通工具,乙方安排经甲方认可的技术工程师现场巡检一次,并提够巡检记录。以上检查均提供检测巡查记录。 6、任何时段,甲方应用系统或重要设备紧急故障报修,乙方应提供相关技术工程师4小时响应、12小时现场处理的服务标准。 7、服务费不包含部件(显示器、板卡、硬盘、光驱等)的修理(物理损坏)、购置费用,甲方委托乙方送修、购置的',乙方不另收取服务费。 8、在监控中心监控的缺陷责任期内,在甲方的授权下,乙方可代理甲方配合施工单位对相关设备的维护检查,乙方应接受相关培训,以便做好后续的维护工作。 9、甲方与乙方签订保密协议,乙方负责与其维护人员约定保密责任。若甲方发现乙方有泄密情况,造成严重后果的,将视情况诉诸法律。 四、罚则 乙方应接受、配合甲方每季度考核,考核内容为本合同中所包含的条款,视考核情况支付维护费用。具体约定如下: 1、无故没有及时进行每周的巡检和维护,一次扣300元; 2、接甲方故障报修时,响应时间、现场解决时间滞后的,每小时扣100元。 3、机房、视频会议室和监控中心线路、卫生等现场处理不 规范,不能满足甲方要求的,一次扣300元。 五、合同期限及解除 1、合同自签订之日起一年内有效,合同到期后,双方无异议可续签。不再续签的,到期自动解除。 2、发生以下情况甲方可单方解除合同: 1)甲方认为乙方派驻人员不满足要求,乙方不予及时更换; 2)乙方未委派技术工程师按合同要求定期巡检甲方相关设备,或巡检达不到甲方要求; 3)甲方设备网络发生故障,乙方未能及时提供备机服务、未能响应并处理相关故障; 4)乙方因自身技术水平问题,导致维护设备损坏、数据丢失; 5)乙方泄露甲方信息情况。 发生上述1)、2)条情况时,双方解除合同,甲方付清至上月维护费,发生3)、4)、5)条情况,双方解除合同,乙方归还甲方所有已付合同款。 3、乙方提出解除合同,须提前三个月通书面通知甲方,否则甲方可要求乙方归还已付合同款。 4、经双方协商可解除合同。 六、本合同一式四份,各方各执两份。甲方提供给乙方的需求说明、设备一览表等为本合同的附件。 甲方:连云港市航道管理处 乙方: (单位盖章)(单位盖章) 代表签字: 代表签字: 二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日 电脑维护合同3甲方:________ 乙方:________ 经双方友好协商,特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同: 1、乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。 2、乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话,及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算,乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因,乙方不能按时到达,则由乙方和甲方协商维护时间。 3、乙方承诺提供全日8小时(8:30—17:30分),一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护,所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。 4、乙方承诺在维护期内提供一次以上电脑除尘服务。 5、经核实确实因乙方单方面的原因,而被维修、维护方投诉,一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失,电脑损坏。责任应由甲方自行承担,乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。 6、如被甲方有配件需返厂维修,乙方因出示盖有乙方公章的收条,并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的,乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后,由乙方换回,如甲方在使用乙方所提供配件时,因使用不当等原因造成乙方配件损坏的,乙方有权要求甲方支付损坏配件的`维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间,所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后,保修时间自送达甲方之日起后三个月,如在保修期内配件再次损坏,乙方不应再收取维修费用,超出三个月,甲方仍需支付维修费用。 7、甲方付给乙方的维修、维护费用为1800元人民币,自合同签订之日起,甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用,此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。 8、如乙、甲方违反以上条款,或单方面毁约,应赔偿违约金,违约金为当年的维修、维护费。 9、如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾,应当协商解决。如协商达不成共识,可移交当地法院处理。 10、出现以下几种情况,乙方可不按照合同所规定时间上门服务,但可提供电话技术支持。 1)甲方人员不懂得电脑基本知识 2)甲方人员不懂得使用有些软件 3)甲方人员不懂得使用相关电器 4)超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修,乙方可收取维修成本费用) 11、以上合同有遗漏之处,可参考有关法律、法规。 12、此合同经双方签字盖章生效。 甲方代表签字:________乙方代表签字:________ 盖章:________盖章:________ ________年____月____日 ________年____月____日 电脑维护合同4甲方:________________________ 乙方:________________________ 甲、乙双方经友好协商达成一致意见。为明确责任,保障各方合法权益,特签订本合同书,协议如下: 一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币元) 产品名称 配置 单价 数量 合计 共计 共计人民币(大写):____________。 二、技术支持与服务 1、产品的.技术标准符合国家标准。 主机三年有限保修:主板、CPU、内存、硬盘等保修三年; (第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。 2、本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。 三、交货时间: 交货地点: 交货方式:公路货运 付款方式:现款 四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。 五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。 甲方代表:___________ 乙方代表:___________ 联系电话:_____________ 联系电话:_____________ 开户银行:_____________ 开户银行:_____________ 帐号:_____________ 帐号:_____________ 签约日期:__________________ 电脑维护合同5甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议: 一、甲方义务(乙方权利) 1、甲方对乙方电脑维护服务范围: 2、乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下: (1)公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。 (2)电脑硬件维护。 (3)软件维护(包括系统软件,常用软件)。 (4)电脑防毒杀毒。 (5)乙方向甲方的'故障咨询。 (6)乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。 3、甲方对乙方电脑维护要求响应时间: (1)甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障。 (2)甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。 (3)甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。 二、乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划。 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修。 三、合同有效期间 本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日为法律有效期间。 四、服务费用及收费方式 1、服务费用:元/台/年×台=元/年(总费用)。 2、收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推。 五、其它说明 1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。 2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。 3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 4、此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(签章): 代表人: 联系电话:20xx年xx月xx日 乙方(签章): (东莞分公司) 代表人: 联系电话: 20xx年xx月xx日 电脑维护合同6甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议: 一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。 二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。 三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。 四、乙方每季度对甲方的'电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。 五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。 六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。 七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。 八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。 九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。 十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。 十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。 十二、本协议有效期自签定之日起_________年。 十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________ 电脑维护合同7甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议: 一、合同时间 乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。 二、合同内容 1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作; 2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障; 3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任; 4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等); 5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务; 6.乙方为甲方服务的`范围如下: (1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作; (2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可; (3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作; (4)乙方电话指导甲方使用人员排除; (5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。 三、收费标准 甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。 四、其他 1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。 2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。 3.本协议在双方签字盖章之日起生效。 4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 电脑维护合同8甲方: 乙方: 甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议: 一、 乙方负责对甲方电脑进行维护 。 二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护 。 三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级 。 四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的`情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。 五、 乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务; 在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。 如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。 六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的服务费。 七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。 此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效 。 甲方签字: 乙方签字: 年月日 年月日 电脑维护合同9甲方: 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容: 1 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。 2 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装) 3 局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。 以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。 二、维护方式: ⑴ 故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。 ⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费方式: 甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共 台,服务期限 个 月,合计维护费用为人民币: 五、双方权利和义务: 1 甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。 2 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。 3 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的`过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。 4 甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。 六、上门服务电话: 乙方约定具体服务位置: 八、其他约定事项:本合同书一式两份,双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效,未尽事宜双方经协商后友好解决。 甲方代表人: 乙方联系人 联系电话: 联系电话: 电脑维护合同10甲方: 乙方:陆健辉 为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。 1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。 1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第二天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。 2.合同期间,乙方承担以下责任: 2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后二小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第二天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。 2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。 2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除,搬迁,安装。 3 合同期内,甲方应履行以下责任: 3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。 3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。 3.4在公司网络出现故障后,及时按下地址,电话,或形式通知乙方 地址:常州劳动中路电脑城G区209室 邮编:213001 电话:0519-8692179 013327897171 5572083 传真: 联系人:陆健辉 任婕 3.5甲方承诺不随意私折机箱 4 公司电脑维护费每年总计:人民币 自本合同签署之日起,每四个月预付上述总费用的.三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。 5 违约: 5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的七日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。 5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示两次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。 6 合同的修改和终止: 6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前一个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。 6.2本合同有效期 年,若期限届满前三个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。 7 若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。 8 本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。 9 本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。 10合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方 乙方 代表 代表 盖章 盖章 日期 日期 电脑维护合同11计算机维护服务协议书 甲方: 乙方: 为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下: 1.乙方为甲方所提供的服务内容包括: 诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络) 根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次 2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。 3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。 4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。 5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。 6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的.时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。 7. 服务及收费方式: 按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。 9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。 10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。 11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。 12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。 13. 本协议自签字之日起生效,有效期为年月日至年月日。 甲方 签字/盖章: 日期: 联系电话: 签字/盖章: 日期: 联系电话: 乙方 电脑维护合同12甲方: 乙方: 甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议: 一、 乙方负责对甲方电脑进行维护 。 二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护 。 三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的.安装或者升级 。 四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。 五、 乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。 六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的服务费。 七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。 此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效 。 甲方签字: 乙方签字: xx年xx月xx日 电脑维护合同13双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容 1.该网络工程故障维修 。 2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。 3.网络工程每月一资定期检查。 4.工程应用最新信息传播。 5.提供技术支持。 二、维护方式 1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。 2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。 四、双方责任 1.在甲方的.工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。 2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。 3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份,双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方:(盖章)_____________ 代表人:___________________ _______年_______月_______日乙方:(盖章)_____________ 代表人:___________________ _______年_______月_______日 电脑维护合同14委托方: _______________________________(以下简称甲方) 法定代表人:____________________________ 统一社会信用代码:______________________ 通讯地址:______________________________ 联系方式:______________________________ 受托方:________________________________(以下简称乙方) 法定代表人:____________________________ 统一社会信用代码:______________________ 通讯地址:______________________________ 联系方式:______________________________ 银行户头:______________________________ 银行卡号: _______________________________ 签订地点: _____________________________ 风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、甲乙双方的权利与义务 1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。 6、电脑及网络临时紧急服务 6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 8、更换部件 8、1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 8、2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 8、3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。 10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容: 。 二、退款 如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款: 服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______% 三、保密 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、甲方对其专有机密信息自行负责。 风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。 四、协议生效及协议期限 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。 五、付款方式 1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。 2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。 六、协议的终止及罚则 1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的'服务费用将退予甲方。 2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议: 2、1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。 2、2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。 2、3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。 2、4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。 2、5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。 3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。 七、违约条款 1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。 2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。 风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。 八、争议解决 合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。 委托方(公章):__________________ 受托方(公章):__________________ 法定代表人(签章):_____________ 法定代表人(签章):_____________ ________年______月______日 ________年______月______日 电脑维护合同15甲方: 乙方: 甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同: 一、 甲方责任 1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。 2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。 3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。 4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。 5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。 6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。 二、乙方责任 1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。 2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。 3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。 4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。 5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。 6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下: 工作日响应到达时间:市本级40分钟; 节假日响应到达时间:市本级60分钟; 故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的'时间不计在内; 维护响应服务时间:7天X24小时 7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。 8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。 9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。 10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。 具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。 三、其它条款 合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。 1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的; 2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的; 3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的; 4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的; 5、其他: 四、合同期限 自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限为 年。 五、合同设备 见甲方提供维护设备具体清单 六、合同金额及付款方式 1、合同金额 合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整 (小写20xx 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。 2、付款方式: 合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为2000元. 七、 违约责任及中止合同 1、 违约责任: 甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总 额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。 2、中止合同: (1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。 (2)如发生下列情况的可单方终止合同: a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的; b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的; 甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。 八、合同条款: 1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。 2、附件《设备维护内容及流程》 3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。 4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。 5、本合同一式 四 份,甲、乙双方各执两 份。 甲方:乙方: 电话: 电话: 代表: 代表: |
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