标题 | 保洁规章制度 |
范文 | 保洁规章制度(15篇) 在学习、工作、生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的保洁规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 保洁规章制度11、保洁员每天要在员工上班正点到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。 2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。 3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。 4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。 5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。 6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境 为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的有效执行;也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,使公司保持正常运作,特制定如下处罚细则,谨望全体保洁员严于律已,遵照执行。 1. 仪表不整洁,扣5分; 2. 上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分; 3. 上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分; 4. 上班时间私会朋友者,扣10分; 5. 高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分; 6. 工作散慢、精心、大意者,扣10分; 7。 迟到或早退者,每分钟扣1分; 8. 无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名; 9. 上班时间睡觉者,扣50分; 10. 未经批准私配公司指定之钥匙者,扣20分; 11. 对公司同事不礼貌与领导吵架者,扣100分; 12. 吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱公司安静者,扣100分; 13. 不服从上级之命令、对上司无礼者,扣30分; 14. 损坏公司财物,照价赔偿; 15. 违反作业程序安全操作,每次扣50分。 以上处罚从颁布之日起生效,员工1分等于1元人民币。 保洁规章制度2第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7、5小时。其中: 保洁规章制度3一、用具、工具、机械 抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。 二、清洗材料 肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。 三、人员配备 根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时保洁,客流量大的区域必须设专人保洁。 四、安全 1、地面水、油污的防滑; 2、防止工作时工具碰撞人; 3、防止工具倒下或高空作业时掉下打人; 4、使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤、中毒等;, 因此,保洁人员配备劳护手套、雨鞋、安全带、绳。 五、保洁的基本要点 1、培养心理素质,必须有一定的事业心,要做到心到、眼到、手到。 2、培训基本知识 工具本身要洁净,识别被污染的材料及污染物是什么,才能知道用什么工具、清洁剂,用什么方法保洁。 3、操作原则 自上而下,由里向外,先顶后地,先结殊后一般,先粗后细,一步到位,人走场清。 第一讲:玻璃门、窗、幕墙的擦拭 1.0目的:掌握玻璃门、窗、幕墙擦拭的正确要领,使玻璃完好无损,更要擦拭干净。 2.0标准:玻璃表面无污迹、无水迹、无手印,清洁后用白色纸巾擦拭无灰尘。 3.0实施步骤 3.1准备好工具:玻璃刮、沾水毛刷、清洁剂、水桶、伸缩杆、毛巾、抹布。 3.2用沾水毛刷以适当的力量按在玻璃顶湍,自上而下均匀垂直的洗抹。 3.3污点较重的部位重点洗抹。 3.4用玻璃刮保持45度角,从上至下,再从左刮右将水刮下,并擦干玻璃刮上的残余水分,一洗一刮连贯进行。 3.5用抹布将玻璃框架擦抹干净。 3.6用拖把将地面上的水迹拖干净。 4.0注意事项 4.1若有难以除去的污垢,(新楼第一次清洗较多)可用水涂在表面,用刀片轻轻刮去,再用清洁剂涂在上面,再用清洁剂涂在上面,按上述程序做一遍。 4.2玻璃刮的金属部分不能刮玻璃,尤其要保护镀膜玻璃的外涂层。 第二讲:瓷砖表面清洁 1.0标准:目视表面干净无污迹、无灰尘、无杂物。 2.0操作步骤 2.1用尘推堆掉表面灰尘。 2.2用铲刀、刀片轻刮表面污垢、污渍。 2.3用干净拖把拧干水分,彻底拖抹一遍。 2.4用干拖把拖干被淋湿的地面。 3.0注意事项:用铲刀刮除瓷砖表面污垢时,不要刮坏表面。 第三讲:不锈钢的清洁和保养 1.0标准:亚光不锈钢表面无污、迹无灰尘,半米内司映出人物影像。镜面不锈钢表面光亮,两米内能清晰映出人物影像。 2.0操作顺序 2.1用干净湿毛巾拧干水分,擦净不锈钢表面。 2.2用干毛巾擦净不锈钢表面水分。 3.0注意事项 3.1清洁电梯时,防止电梯门开、关造成的意外。 3.2清洁电梯轿厢时,应让业主先行。 3.3使用干净毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。 第四讲:公共卫生间的清洁 1.0标准 1.1天花板、墙角、灯具等目视无灰尘、蜘蛛网。 1.2目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。 1.3地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。 2.0操作步骤 2.1打开排风机和门窗通风,用水冲洗大便器,用夹子夹出小便器门的杂物。 2.2清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原处。 2.3将洁厕灵倒入水槽内,用厕所刷沾洁厕灵刷洗大、小便器,然后用水冲净。 2.4用湿毛巾擦洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌、五金龙关。 2.5用湿毛巾拧干后擦抹镜面、窗子玻璃,然后用干毛巾擦净镜面、玻璃,若较脏则按玻璃门、窗、幕墙的清洁程序进行。 2.6用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖净地面水渍。 2.7用干毛巾擦灯具、开关等;用鸡毛掸清扫天花板。 3.0注意事项 3.1用洁厕灵时应戴上橡胶手套,防上损伤皮肤。 3.2禁上洁厕灵滴在地面上。 第五讲:室外地面等清洁 1.0标准:地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。 2.0操作顺序 2.1清扫地面果皮、纸屑、树叶、烟头等杂物。 2.2花木、草坪内不易扫除的杂物,用夹子夹出。 2.3用铲刀清除在地面上的口香糖等粘连物。 2.4发现污水、污渍、痰迹应随时清理。 3.0注意事项 3.1大风天气注意高空坠物。 3.2高温天气戴遮阳帽,防止中暑。 保洁规章制度41、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。 2、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域。 3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的卫生并时刻保持干净、严禁堆放垃圾。 4、保洁员要做到管理范围干净整洁。如:公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持干净无异味。 5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。 6、上班时要第一时间打开门窗,下班时或遇刮风下雨时要及时关闭门窗; 7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。 8、保洁员在打扫擦洗时,应轻拿轻放,不能造成二次污和制造噪音影响他人工作; 9、保洁员应爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具(),最大限度节约资源 10、保洁员在打扫擦洗时应注意安全,不能碰坏或损伤财产及设施。 11、保洁员一旦发现公共财产受损或丢失,有义务及时上报主管或相关领导。 12、执行及有效完成上级安排的其他工作。 保洁规章制度5第一章总则 第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。 第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。 第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。 第二章行政办公制度 第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。 第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。 第六条:卫生管理制度 1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。 2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。 3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。 4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。 5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。 第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。 第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第九条:生产场所严禁吸烟。 第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 第十二条:不做任何有害公司的事。 第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。 第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。 第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。 第三章考勤制度 第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。 第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。 第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。 第十九条:实施绩效管理,制定出考核标准,与个人利益捆绑,与个人收入挂钩,使员工的成绩与回报成正比,这是最简单而有效的办法。 保洁规章制度6一、清洁工具的领用 1、需用设备必须填写领用登记表; 2、领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因检查不周,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责; 3、使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚款; 4、因使用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿; 5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏,应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况; 6、凡不符合上述领用要求的,保管人员有权拒收,由此影响工作的,由领用人自行负责。 二、常用工具的操作 1、使用前,要了解设备的性能、特点、耗电量; 2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备; 3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用; 4、高压水枪不能在脱水情况下操作; 5、设备使用后,按要求职做好清洗、保养工作。 三、清洁人员的安全操作工程 1、牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作; 2、清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤; 3、清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,,以免触电; 4、清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故; 5、清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾; 6、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 7、清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。 8、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手。 保洁规章制度7一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。 二、认真填写交接班登记,填写内容: 1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因 临时交办的其他任务。 保洁领班岗位职责 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、协助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 保洁主管职责 一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。 二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 四、负责编制人员的计划安排。 五、负责制定消杀服务实施方案。 六、负责核实工具用品的申购计划。 七、定期巡查园区(八、对一些专用设备进行使用指导。 九、负责处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。 十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。 十二、完成领导交办的其他任务。 保洁规章制度8下午:13:30-17:30为工作时间 12:00-13:30为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。 30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。 超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假(1)病假 a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动 合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数x基数x150% 休息日加班费=加班天数x基数x200% 法定节日加班费=加班天数x基数x300% (3)人事部门负责审查加班的'合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。 第四节人事异动 一、调动管理 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。 三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六、1及六2、 2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。 第二章行为规范 第一节职业准则 一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用"您好,xx公司",通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料。 保洁规章制度9为加强济宁高新区园林绿化管护及环卫保洁作业,提高养护保洁的工作质量,养护保洁人员要树立为人民,为社会服务的品德从思想深处认识到环卫工作的重要性和光荣性,从而更好的提高济宁高新区城市形象,要用高标准严要求的工作作风来维护好“国家级高新区”的荣誉称号,特制定如下: 一、 工作职责 养护保洁人员要做到“两扫全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普扫,下午12:00—13:30完成第二次普扫,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回捡拾路段及绿化内垃圾。 二、 工作内容 清扫保洁人员要达到路面整洁,无残留污水,排水口清洁,无尘土残积,道路两侧建筑物里面、沿石、果皮箱、灯杆、路牌、指示牌、广告、桥护栏、公交站亭、交通护栏等市政公共设施无明显污染、积土积尘,无破坏,绿化带内没有白色来和漂浮物及“小广告”乱贴乱画的清理。 三、 工作标准 1、养护人员要服从管理,时刻做好应急活动的调动。 2、保洁人员必须统一着装,佩戴规范标识,服装整洁。 3、保洁人员应文明作业、小心执扫,控制扬尘,避免妨碍行人,要礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。 4、保洁工具不得随意摆放,上班期间工具要配备齐全,保洁垃圾车不得横向占道。 5、当班人员所发放的物品,如有丢失当班人员照价赔偿。 6、严格按照作业规程作业,在作业时严禁向窑井内扫垃圾,严禁将清扫垃圾倒入果皮箱或绿化带内,严禁焚烧垃圾,如树叶、纸屑。 7、养护保洁人员不得上班期间酗酒;不得参加和参与任何闹事上访等任何违法团体和违法违纪的活动。 四、奖惩制度 1、员工在工作期间如不服从管理,不按规定时间完成工作量,罚款10元,情节严重的给予开除。 2、果皮箱不按规定清理的罚款5元,做到日产日清。 3、养护保洁人员上班期间串岗、坐岗、脱岗、干私活,发现一次罚款5元,一月内累计3次给予开除。 4、公交站点、果皮箱、桥栏、护栏不按时清理的罚款5元。 5、当班人员严格执行上班时间,如发现迟到、早退,一经核实罚款10元。 6、道路两侧小广告没有及时清理的罚款5元。 7、雨雪天不能及时清理积水的罚款5元。 8、每天不按时清理隔离带尘土的罚款5元。 9、制度,有奖有罚,公平合理,公司根据员工平时工作表现每周评比一次,月底综合评比给予奖励。 备注:自日起,各标段保洁人员负责捡拾绿化带被垃圾、白色漂浮物、烟头等。 员工每人一份进行学习,严格落实,自发放之日起进行执行。 保洁规章制度10安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的,将追究当事人直接责任。 一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。 三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。 四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。 五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。 六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。 七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。 八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。 九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全,是我们每位员工的义务。如遇险情,要立即报告部门主管并保护好现场,积极协助部门主管和有关部门排除险情。 十、上下班途中注意过往行人和车辆,不得在机动车道或两人以上谈话并行,过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行,时刻注意天气变化,注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。(骑电动车上下班的员工小心慢行) 十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。 十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标示牌。 十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不良影响,并在使用时不得低于两人操作。 十四、在使用专业清洗设备时(如:洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全,按照操作流程使用机器设备,保证安全运行。 十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。 十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。 十七、高位清洁(如:玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场,一人扶梯一人清洁,作业期间应留意来往人员,注意工具的正确使用方法,不能碰到人员并注意个人安全。 十八、高墙清洗,应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。 十九、如遇到工作时间内发生工伤事故,必须及时向主管人员报告。 二十、要重视各项环节,结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中,从而确保保洁工作安全有序进行。 保洁规章制度11一、设备管理 技术部设专职技术员,负责全厂的设备管理工作。设专职或兼职设备管理员,为保证设备完好的技术状况,充分发挥设备潜力,提高工作效率,制定设备制度。 a)责全厂设备维修及重点设备的定期保养和制定设备的采购计划。 b)部门应指定一名(或两名)兼职设备管理员负责本部设备管理,其主要职责是督促指导本部员工按安全技术操作规程正确使用设备,保养设备,同时负责向厂部提出设备维修计划。 c)所有设备操作人员必须培训上岗,建立设备的技术档案,建立维修技术资料的管理由专职技术员负责。 d)职技术员按计划对各部属设备进行检查鉴定,及时上报厂部。 二、设备维修与保养 1、本厂设备维修保养实行日常维护,例行保养,季度保养、年度保养的制度。 2、例行保养: 1)设备启用前应先检查设备润滑状况是否良好,各操作手柄,是否灵活可靠,设备各部有无异常情况,确认技术状况正常方可开机。 2)作过程中或工作完成后,应清除设备存留的切屑、污物,对设备进行一次清洁维护,并将设备放置原位切断电源。 1、季度保养: 1)全设备清洁,润滑。 2)拆洗各润滑油毡,清除污物,加换新润滑油,检查举升器油量,必要时加注。 3)全面检查各传动部位,如发现松动、失调,应及时进行处理。严格检查液压、气压部件是否泄漏并处理(),清洗油水分离器。 4)严格检查自动控制开关、电源插头、座、线路接头、操作手柄等是否灵活、正常,发现问题应及时解决。 2、年度保养: 1)执行季保养的全部内容。 2)按设备使用规定更换或过滤液压油,并清洗容器和过滤系统。 3)清洗密封传动件,更换油封或紧固部件,调整各部位。 4)测试电机及电器安全性能并检查设备精确度及各项性能。 日常维护由各班组指定专人负责,不能处理的及时上报。 5、备保养计划由专职技术员根据设备使用率、技术状况编制下达各部门。部门主管、车间主任应按计划组织实施。 保洁规章制度121、严格遵守集团公司各项规章制度。 2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。 3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。 4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。 5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。 6、不允许因个人情绪降低保洁质量。 7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。 8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。 9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。 10、保洁员的卫生负责范围有: (1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的清扫。 (2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道"五无":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。 (3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。 (4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。 (5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。 (6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。 (7)完成领导临时交办的其他任务。 保洁规章制度13一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗,遭到超市方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点,定点定位存放。 2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾 标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。 标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。 4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。 5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。 标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。 6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍 标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。 7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢 标准:发现有污渍、污垢及时清理。 二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。 1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。 2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡或已睡眠。 4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏超市或公司财物。 6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 三、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理: 1、未履行批准手续,擅离岗位。 2、工作不力,影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。 6、泄露内部经营情报。 7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。 8、盗窃公司或超市的财物。 9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。 (二)奖 工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚 一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。 1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。 2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。 3、本职工作被超市领导提出表扬。 4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。 5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。 二、有下列情况之一,奖励100-200元。 1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。 2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。 3、对超市作出重大贡献者。 三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励) 四、有下列情况之一,奖励200-500元。 1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。 2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 第2篇:公司保洁管理制度【保洁公司规章制度】一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。 五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。 六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献 精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、未经许可,不得擅入其他办公区域。 九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。 十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。 十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。 本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。 保洁规章制度14第一章、罚则 一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金_______元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间玩手机。 6、串岗、扎堆聊天。 二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或_______元经济处罚。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点,定点定位存放。 2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾 标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。 3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。 标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。 4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。 5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。 标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。 6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍 标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。 7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢 标准:发现有污渍、污垢及时清理。 三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的罚款_______元。 1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。 2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡。 4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏公司财物。 6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理 1、未履行批准手续,擅离岗位。 2、工作不力,影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。 6、泄露内部经营情报。 7、盗窃公司或超市的财物。 8、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。 第二章、奖励 一、有下列情况之一,单次奖励_______元。 1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。 2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。 3、本职工作被超市领导提出表扬。 4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。 5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。 二、有下列情况之一,奖励_______元。 1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。 2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。 3、对超市作出重大贡献者。 三、保洁组长每月奖励_______元。 四、有下列情况之一,奖励_______元。 1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。 2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议保洁公司规章制度百科。 10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。 第三章、工资薪金 1、员工上个月的工资于本月的_______日支付。 2、工作突出的,年终时给予_______元年终奖。 第四章、人事异动 1、员工入职后一个月内,公司要与其签订劳动合同,并办好社保手续。 2、员工辞职的,应提前30天向公司提出申请。 3、员工有劳动法规定的辞退情形的,公司可以按照劳动法的规定,解除与劳动者的合同,并不支付经济补偿。 保洁规章制度151.0目的 明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。 2.0适用范围: 各管理处保洁部全体员工。 3.0管理内容 3.1保洁员行为准则 3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。 3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。 3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。 3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。 3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。 3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。 3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。 3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。 3.2保洁员工作准则: 3.2.1服从工作分配,遵照《 保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。 3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。 3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。 3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。 3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。 3.2.7在小区内外,各员工应注意"走路轻、说话轻、工作轻",严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。 3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。 3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。 3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。 3.2.11清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。 3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。 3.2.13软水管使用后,应整理好后保存。 3.2.14清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。 3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。 3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实,便于取放。 3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。 3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。 3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。 3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。 3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。 3.3保洁员纪律准则: 3.3.1擦试窗玻璃时,严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区"除四害"的喷药工作时,须有安全防护措施。 3.3.2对业主要热情礼貌,任何时候均不得与业主发生争执。 3.3.3拾到钱、物等,应及时交到办公室或交给上级处理,不得占为已有或隐瞒不报。 3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态,不得在公司内聚众玩牌。 3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。 3.3.6领用清洁用具或用品,须先由班(组)长填写"领料单",客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取,同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具,均须"以旧换新",严禁弄虚作假。 3.3.7员工请假或辞职,必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理,并完成相应手续。 |
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