标题 | 中层干部考核实施方案 |
范文 | 中层干部考核实施方案(通用10篇) 为了确保工作或事情有序地进行,预先制定方案是必不可少的,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家整理的中层干部考核实施方案(通用10篇),希望能够帮助到大家。 中层干部考核实施方案 1为了加强xx餐饮管理,全面提高xx餐饮公司的管理质量和服务质量,奖优罚劣,建立起公司科学、系统、高效的管理体制,提高xx公司经济效益的目的,特制定本办法。 一、考核方案的组织机构 1、公司设立员工考核领导小组。 组长:xx。 副组长:xx。 考核成员:xx。 2、考核分三级考核形式。 (1)部门内部考核; (2)公司组织专人考核; (3)公司领导抽查检查。 二、员工考核方案的原则 1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。 2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。 3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。 4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。 6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。 7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。 8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。 9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。 10、全员参与的原则:考核时,会邀请员工参与考核,以保证考核的透明度、公开公正性。 三、考核依据 公司该考核方案的考核依据是员工手册,各岗位的岗位说明书(或职务说明书)所规范的各项工作内容和标准,公司下达的各部门及岗位的工作任务和目标。 四、考核时间 每日考核,每月、季、年统计汇总,每月、季、年奖惩兑现。 五、考核的实施 1、对员工的考核。 (1)每日由主管依据服务员岗位说明书所规定的服务员岗位工作标准及流程进行检查考核,并一天两次检查考核后及时填写服务员绩效考核统计表,并在次日做出讲评。 (2)服务员的考核包括:工作目标及任务,仪容、仪表、仪态、工作纪律、工作质量(执行服务流程及服务规范的情况)、个人及服务区域卫生、服务质量(服务客人意见评定)、团结协作及服从、精神文明。 (3)客户服务意见卡由公司专职考核人员实施。 (4)公司每周组织两次对各部门进行全面质量检查及考核。 (5)公司领导随时对各部门人员抽查考核。 2、对公司领导的考核。 公司专职考核人员及公司领导的'检查考核对象为各部门主管,主管承担其考核结果及相应的责任。 (1)对公司主管及厨师长的日常考核,是公司督查人员及总经理对其所属工作人员奖惩总分的20%计其分值,并进行奖惩。 (2)公司专职稽核人员的奖惩,是以公司总经理检查奖惩全体员工总分的10%计算其工作分值,并进行奖惩。 3、考核形式。 公司制定xx工作人员月度考核统计表,每日由部门主管及公司专职考核人员进行考核、打分、统计,月、季、年汇总。 4、员工分值的计算。 员工分值是本部门主管对每个人每天考评的分值、公司专职考核人员的分值、公司经理抽查考核的分值之和。 5、xx公司各部门的考评。 xx公司每月定期对各部门进行考核,考核的方式是以平常对员工考核的分值结果进行平均,平均分值最高的部门为xx的先进单位。授予本部门先进单位红旗,并给予本部门所属员工以相应的物资奖励。 6、考核标准。 (1)xx公司员工手册。 (2)xx公司各岗位说明书或岗位职责。 (3)xx公司卫生细则及评分标准。 (4)xx公司奖惩规定。 六、考核结果的应用 1、公司考核是以各岗位工作标准为依据,以加减分数的形式进行,±1分±1元,月底统计到当月的工资当中,随工资当月兑现。 另:其他形式的奖惩,以开奖惩单的形式随工资当月兑现。 2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果,每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额,依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。 先进员工奖金:月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。 3、连续四个月获得先进员工涨一级工资:xx元。 4、每月考评的最后一名警告处分,连续两个月最后一名劝退。 5、xx各部门员工分为五个级别,分别为:一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工,取得两次先进员工为二星级员工,依此类推。每级员工的工资差别为xx元。 6、连续三个月,每月获得三次顾客特殊表扬的员工,可直接进入上一级员工;如一月当中受到客人两次投诉,降为下一级员工。 7、有其他重大好的表现及贡献的员工,可通过研究、讨论,进行其他额外的奖励;有其他恶劣表现行为的员工,另外给予相应的处罚。 8、xx公司每年对员工进行一次考评晋级,其办法是:30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现,其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。 9、连续三个季度被评为优秀员工,可晋升一级 10、连续一年被评为优秀员工的,直接晋升为五星级员工。 11、公司各阶层全部参与优秀员工评选,包括主管、厨师长。 12、受到客人书面表扬的,一次奖励5分,投诉的一次扣5分;菜品受到表扬的一次奖5分,投诉一次扣5分。 七、自本办法发布之日起,公司与本办法相冲突的其他管理办法自动废止。 八、本办法解释权归xx公司所有。 中层干部考核实施方案 2一、考核对象 餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长 二、考核内容与标准 1、问题发生率(月) (1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。 (2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。 计算公式:班组问题发生人(次)×100%班组当月总人数 注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。 (3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。 2、工作落实情况(月) 餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。 3、全员销售(月) (1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。 (2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。 4、经营指标达标率(月) (1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。 (2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。 5、员工满意率(季) (1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。 (2)计算方法:每季度进行一次 计算公式:员工满意项目总数×100%项目总数 项目总数=参与问卷人数×项目数 注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行 (3)应达指标:员工满意率不低于85% (4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。 6、员工流失率(年) 员工在酒店工作一个月以上,然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外) (1)计算方法:以年为单位,每年进行一次统计。 计算公式:班组员工流失人数×100%部门年平均人数 注:每月取一个最高人数和一个最低人数,然后12月相加,再除以24,算出的人数即为年平均人数,计算结果四舍五入取整数。 (2)应达指标:10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算),10人以内的'班组不超过2人。 (3)奖罚规则:每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的,加0.5分/人(次),其他奖励红单加0.5分/人(次)。 三、考核结果(年) 每名管理人员基分为100分,餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分,每月进行一次统计并通报,年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据,月平均分值低于80分,工资下浮一档,月平均分值低于70分,职务下降一级(即由主管降为领班,厨师长降为领班,由部门竞聘产生新的班组负责人)。 中层干部考核实施方案 3为了继续深化学校内部管理体制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,真正起到对中层干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。 一、考核内容 考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,其中量化考核占50%,年终总评占43%,平时测评占7%。 1、岗位职责(15分): 能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好,得满分。 2、思想素质、职业道德(10分): 热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响,得满分。 3、工作态度(10分): 遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。 4、工作成绩(10分): 本职工作完成的效果显著,工作能力、工作水平、工作方法有提高和改进。 5、工作业绩(5分):能积极为学校的教育教学管理和学校的发展献计献策,并被采纳,收到较好效果,或本人在重活动中为学校争得荣誉和为学校争光。 二、考核方法 1、平时测评:学校将不定期地对中层干部进行测评,测评结果满意率在85%以上者得7分,基本满意率在70%以上者得5分,满意率在60%以上者得3分,否则不得分。平时测评结果计入年终考核成绩中。 2、年终个人述职:年末中层干部要在全校教职工会上进行述职,述职应实事求是,不扩成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。 3、个别谈话:谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在科室或有工作关系的人员,谈话时,考核组应有两名以上人员参加,并做好谈话记录。 4、主管领导向考核领导小组客观公正,简明扼要地介绍其所主管科室负责人的全年工作完成情况和思想表现。 5、群众打分:全校教职工根据中层干部量化考核内容逐项进行打分,由考核领导小组收回后,进行统计汇总,每位得分的18%计入总成绩。 6、领导小组打分:考核领导小组根据中层干部量化考核内容逐项进行打分,每位得分的25%计入最后总成绩。 三、考核等次的划分 年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,这四个等次的标准是: 优秀(90—100分):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。 称职(80—89分):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。 基本称职(70—79分):表现和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。 不称职(69分以下):表现和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违学校的有关规定的。 四、考核原则 1、考核要坚持客观公正、公开,注重实绩原则。 2、实行领导与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合的方法。 3、全体中层干部与教职工一同参加日常考核。 五、考核结果的`运用 1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,按照从高到低的顺序排列,报学校党会审议。 2、对考核中获得称职以上等次的中层干部,学校要进行适当的奖励,并在评优选模中优先考虑。 3、在考核中总分列在末位的中层干部,学校领导班子要对其进行诫勉谈话,限期改正,连续两年考核总分列在末位的,要调离中层岗位。 六、学校成立中层干部考核领导小组: 组长:xx 副组长:xx 组员:xx 考核的具体工作由办公室负责。 七、本方案自公布之日起实施。 中层干部考核实施方案 4一、目的: 为了提升公司整体管理水平和经营业绩;对职员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化职员的责任意识和目标导向,促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率;掌握职员的.工作执行情况与能力,实现公司人力资源优化配置。 二、范围: 公司职员(业务部、财务部除外),参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。 三、考核内容: 1、各部门月度工作目标(计划) 2、各部门月度工作目标(计划)质量评价 3、各部门职员违纪行为 四、部门月度工作目标(计划)之评定: 1、各部门在每月25日前(逢节假日顺延)将下月工作目标(计划)电子档提交至厂长办公室。 2、每月2日(逢节假日顺延),“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”,对各部门月度工作目标(计划)评分;同时针对各部门月度工作目标(计划)提出修改建议。 五、职员违纪行为考核办法: 1、违纪行为:违反公司《员工手册》,迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明;不按公司要求着装,其它违纪行为等。 2、核查员不定时对以上行为进行抽查,抽查中一旦发现职员有以上违纪行为,严格按公司相关制度处理。 3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标,列入各部门月度工作目标(计划),部门内每出现1人次的职员违纪行为,从当月部门团队绩效得分中扣除1分。 六、总经理特别奖励: 经理认定表现特别高效部门,可在综合得分基础上另行加分;经总经理认定表现特别低效部门,可在综合得分基础上另行减分。 七、 绩效“综合得分计算公式”、“等级划分”及“奖金额度”: 1、综合得分计算公式:综合得分=部门月度工作目标(计划)考核得分x80% + 月度工作目标(计划)质量评价得分x20% + 总经理特别加减分。 2、等级划分:A级(90~100)分;B级(60~89)分;C级(0~59)分。 3、奖金额度(部门成员每月每人次): A级100元,B级50元,C级0元。 八、罚则: 1、评选周期内,月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门,综合评分折半。 2、评选周期内,被查出失败、弄虚作假行为的部门,取消其部门参评资格,综合评分为零。 九、绩效之评定: 1、核查员统计月度工作计划完成率,厂长办公室审核部门提报之完成率,跟踪“各部门月度工作目标(计划)”实施情况,统计各部门总经理指令完成率,计算各部门综合得分并拟定获奖名单,核查员审核获奖名单,公布获奖结果。 2、每月获奖名单及获奖金额至少公示3天以上。 3、参评部门职员对公示结果有异议者,可在公示之日起三天内向项目小组申诉;核查员接到申诉后,应在1个工作日内予以回复;若核查员无法解决的,提交厂长予以解决。 4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决,则结果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在异议的,则结果于异议全部解决之次日生效。 十、结果运用: 1、受评职员每月“团队绩效奖”发放依据。 2、年终奖金评定依据,单位负责人加薪、职位升迁评定依据。 中层干部考核实施方案 5考核目的 考核的目的是让干部知道自己的工作效果,分数不是主要的,主要的是发现存在的问题,并得到及时的解决,这样才能在医院形成一个良好的干部考核氛围,杜绝不正常的人际关系影响干部的工作锐气和创新能力。 (一)职能中层干部 1、对职能中层干部德、能、勤、绩、廉做出阶段性评价; 2、激励、监督职能中层干部执行法律和行政法规、遵守纪律,忠于职守,廉洁奉公,奋发进取; 3、考核结果作为职能中层干部选拔任用、岗位变动、职称评聘、奖惩等重要依据。 (二)临床科室、医技科室科主任 1、作为评价工作表现、工作能力和调整岗位的依据; 2、作为确定医院学科发展规划的重要依据。 考核内容及办法 医院对于干部考核项目的制定,代表着医院管理文化方向,可以引导职工从哪个角度评价一名干部的绩效和能力,干部从哪个角度去努力工作。 (一)职能中层干部 采用百分制计分方法。对职能中层干部进行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、绩(40分)、廉(10分)五个方面的考核,重点考核工作实绩。通过个人述职、民主测评、考核领导小组测评等形式进行。 德,重点考核政治态度、大局意识、思想道德品质等; 能,重点考核政策水平、组织协调能力、业务能力等; 勤,重点考核组织纪律、责任心、工作态度和工作作风; 绩,重点考核履职成效、完成工作的数量、质量、效率; 廉,重点考核廉洁自律的情况。 个人述职分三部分。 一是全年重点工作及各项指标完成情况; 二是存在的问题和不足; 三是努力方向。 民主测评包括民意测评和民主评议,民意测评通过职工代表进行测评打分,取平均值,占总评价分数的30%;民主评议由考核领导小组主持,由临床、医技科主任对职能中层干部进行民主评议并进行测评打分,取平均值,占总评价分数的30%;考核领导小组测评由考核领导小组成员根据干部述职和现实表现进行综合分析和评价,取平均值,占总评价分数的40%。 (二)临床科室主任。采取定量与定性相结合的方法。 1、定量类指标。是由相关职能处室根据临床科室全年医、教、研、经济完成情况提供数据。 (1)临床业务指标完成情况。包括床位使用率、平均住院日、出院人数等。同时,手术科室还考核科室年手术例数及科主任年度主刀完成的手术例数;非手术科室考核科室年门诊量以及科主任年度门诊量。 (2)医疗质量指标完成情况。考核病历书写质量、核心制度落实情况、院内感染控制情况、科室开展新技术、新业务项目情况。 (3)服务质量情况。考核科室医疗纠纷及医疗赔付情况,包括投诉数、赔偿金额、鉴定例数、法院判决例数。 (4)经济指标情况。考核科室的业务收入、直接消耗情况、药品收入在科室总收入中所占的比例。 (5)科研教学情况。考核发表的论文专著、年度内承担各级科研课题情况、年度内获得各级科研奖励、带教学生数、有无承担国家级继续教育项目等。 2、定性类指标:通过科主任本人述职,由考核评审组进行评分。述职主要包括:对照三级甲等医院对于各临床科室的临床技术指标内容陈述本科室达标情况、新技术开展情况以及科主任自身临床及学术方面业绩情况;围绕各项指标达标情况,陈述本科室目前在全市所处的学术地位,找出本学科的优势及存在的不足,提出发展优势、纠正不足的设想、需要医院协助解决的问题;制定下一年度的.科室发展规划。 考核采取百分制计分办法,定量类指标占80分,定性类指标占20分。其中在定量类指标中,临床业务及医疗治疗指标占30分,服务质量指标占15分,经济指标占20分,科研教学指标占15分。 (三)医技科室科主任。采取定量与定性相结合的方法。 1、定量类指标。是由相关职能处室根据医技科室全年医、教、研、经济指标完成情况提供数据。 (1)服务质量情况。考核临床科室对医技科室满意度情况、患者及家属的投诉情况、医疗纠纷赔偿情况。 (2)经济指标完成情况。考核医技科室的业务收入情况、收入增长率情况。 (3)科研指标完成情况。考核发表的论文专著情况、年度内新技术引进填补空白情况、科研立项、成果鉴定、成果获奖情况。 (4)教学指标完成情况。考核承担继续教育项目情况、具有博硕士生导师资格情况、完成研究生、本科生教学情况。 2、定性类指标。通过科主任本人述职,分别由临床科主任和考核评审组进行评分。述职主要包括全年业务工作完成情况;本科室目前在全市所处的学术地位,找出本学科的优势及存在的不足,提出发展优势、纠正不足的设想、需要医院协助解决的问题;制定下一年度发展规划。 考核采取百分制计分办法,定量类指标占60分,其中服务质量指标占15分,经济指标占20分,科研指标占15分,教学指标占10分。定性类指标占40分,其中临床满意度占20分,考核组综合评估占20分。 考核的一票否决 如果出现重大医疗责任事故、在突发事件中有重大责任、反映有红包回扣问题、出现安全责任事故、献血任务、计划生育指标没完成等等情况时,采取一票否决制。 考核实施的可行性 1、党委高度重视,保证考核结果落到实处。干部考核是干部管理的重要内容,只有在党委的统一领导下,各职能部门认真工作,临床、医技科室密切配合,才能保证考核全套工作的顺利完成.只有将对干部的任免、奖惩、评先、待遇等与考核结果密切挂钩,才能对干部起到激励和促进的作用。 2、考核指标的设置贴合实际。对职能中层干部考核指标的设置要全面反映德、能、勤、绩、廉情况。对临床、医技科室主任考核指标的设置要全面反映医、教、研、人才等方面情况,既要重视医疗质量和服务,又要重视经济效益,既要考虑科研教学工作,又要重视人才培养。每个科室都有自己的特色和专长,只有将各方面的指标全面包括,才能考核出干部的实际工作情况。 干部考核是一项巨大的工程。医院在不断发展,思想观念在不断更新,只有建立相对规范的、科学的、与市场经济相适应的干部考核体系,才能实现对干部的真正管理。 中层干部考核实施方案 6一、目的 一激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。 二促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 三绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。 二、考核原则: 一自上而下的原则。 二明确公开的原则。 三客观公正的原则。 四及时反馈的原则。 五体现差别的原则。 三、考核范围 本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳xx时尚服饰计件员工考核制度》。 四、考核机构 一、管理委员会 1、公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等。 2、管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。 二、人力资源部 人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。 三、其他各相关部门 其他各相关部门是绩效考核的'具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。 五、考核周期 1、各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。 2、人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。 六、考核的分工 部门内普通员工的绩效考核由各部门负责人组织实施,各部门负责人或部门指定人员统计、汇总考核结果,汇总后报人力资源部审核。经审核后的考核结果作为核算绩效工资的依据,交人力资源部备案。 部门负责人的绩效考核由人力资源部组织实施并统计、汇总考核结果,人力资源部负责人考核结果由其主管领导统计、汇总,考核结果报管理委员会审批后,作为核算绩效工资的依据并备案。 七、员工年度绩效工资计算 部门负责人年度考核工资=部门负责人全年12个月考核工资的算术平均值×90%+部门负责人年终奖金×10%。 普通员工年度总绩效工资=普通员工全年12个月考核工资的算术平均值考核结果由人力资源部按考核周期向全公司公布。 八、考核结果综合应用 员工考核结果影响个人的月绩效工资和年终奖;另外员工考核结果还会与将来的调薪、调岗、培训、工作指导、年终评优等相联系。 1、调薪 年度考核总成绩一次为优秀者,工资在岗级内晋升一级作为激励。由人力资源部统一报管理委员会批准后执行。年度考核总成绩在计算公司所有员工中排序为末尾者,降低一级工资。 2、调岗 调岗包括岗级变动和轮岗。年度考核总成绩一次以上(包括一次)为优秀者,调岗时新的岗位工资数额不得低于原来的岗位工资数额,如员工提出调岗,不在本制度规定内。年度考核总成绩在计算单位所有员工中排序连续两次为末尾者,进行换岗,新的岗位工资数额级别必须低于原来的岗位工资数额。 3、培训 通过员工业绩或能力单项成绩,可发现员工能力和知识的不足,有针对性地设计相应培训项目。对考核成绩持续表现优秀者,可作为干部重点培养对象,增加相应的培训。 4、工作指导 通过对部门和员工的绩效考核,可以发现部门工作和员工工作中的不足和漏洞,从而可以有针对性地提出改进方法,使得部门和员工工作绩效都能获得不断的提高。 5、年终评优 通过对部门和员工的绩效考核,年度考核成绩表现为优秀的部门和员工,将直接具备公司年度评优的候选人资格。 九、奖惩措施 1、考核结果应客观公正,避免轮流坐庄、分数平均化等情况的发生。 2、若发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,经调查属实的,按以下几种情况处理。 3、属部门负责人责任的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的50%; 4、属部门负责人和员工合谋的`,扣发该部门负责人当月度绩效工资的100%;扣发该员工当月度绩效工资的50%; 5、员工在考评过程中,发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,均可向管理委员会举报。经查实,对发现考核作弊行为确有贡献的人员,酌情奖励举报人员举报当月度绩效工资的30%。 中层干部考核实施方案 7为进一步加强干部管理,严肃干部纪律,在全镇形成团结、奋进、廉洁、务实、高效的良好工作氛围,促进各项工作落实,经镇党委研究,特制定本办法。 一、镇干部管理制度 (一)工作制度 1、按时上、下班,不得无故迟到、早退和旷工。办公室每周不定期抽查至少一次,凡抽查每迟到或早退一次年终考核时扣0.2分,扣50元;旷工一天扣100元,并在年底考核时扣1分(所扣资金于年终考核奖金中扣除)。 2、工作人员须接受分管领导的工作安排,并认真搞好自己的业务,业务工作被县以上部门通报批评的,扣部门相关工作人员年终考核奖500元。 3、上班时间不准打牌,不准做工作以外的私事,发现一次扣年终考核奖100元,并在年底考核时扣1分。 4、上班时间坚守工作岗位,除下村、开会、出差外,一律到办公室办公。镇干部进城办理业务工作须向分管领导报告,并同时报办公室备案,否则作为早退处理。 5、工作及纪律被县级以上通报批评的,扣500元年终考核奖,并在年底考核时扣2分,取消评先评优资格。 (二)会议制度 1、周一例会制度。每周星期一9时30分在政府会议室召开工作例会,听取干部汇报上周工作开展情况和本周工作安排,包村干部汇报包村工作,听取党委、政府工作的安排部署。办公室负责严格考勤,做好会议记录。 2、按要求参加相关会议,凡迟到或早退一次年终考核时扣0.2分,迟到扣年终考核奖50元,缺席扣0.5分,扣年终考核奖金100元。 3、遵守会场纪律,手机调为振动,不随意走动,严禁会议期间吸烟,凡违反会场纪律者扣年终考核奖20元/次。 (三)请销假制度 工作人员因事不能来上班的,1天以内向办公室主任和分管领导书面请假,同时报办公室备案。2天及以上必须书面经办公室主任和分管领导同意后,报书记或镇长签字同意,请假条交办公室留存。病假需有医院证明。因急事假条后补。所有请假须同时报镇办公室备案,凡不报办公室备案和无故不假者,作为旷工处理,镇办公室负责请销假登记。 (四)学习制度 1、加强政治理论和业务知识学习,用邓小平理论和科学发展观的思想武装头脑,在思想、组织、行动上与党中央保持高度一致。 2、坚持“周一”镇干部学习制度,每周一组织镇干部学习上级有关文件,学习有关政策,每名干部都要有专门的学习记录,全年不得少于2篇学习心得。 3、坚持党委中心组学习制度,党委中心组学习时间视情况而定,全年不少于4次。 4、会上做到手勤、口勤、形成良好的会风,开会必须带笔记,并做好记录。 (五)座班、值班制度 每班由党政领导带班,对旷工、迟到人员报党委办和纪委处理。对未请假而不值班的人员发现一人次,扣年终奖50元,年终考核扣0.5分;凡被县级或县级以上督查通报的,不在岗人员,写出书面检查,扣年终考核奖金300元,年终考核扣分1分,并由纪检监察部门处理。 (六)联系村制度 联系村干部负责该村全部业务,对民事纠纷调解坚持“三三”制原则,如调解确有难度,需交镇上调解的,联系村干部必须参与调解,干部不参与的,扣年终考核奖金50元,年底考核扣0.2分。稳定、安全、计生等工作以单项考核为准。 (七)财务制度 1、严格实行镇长“一只笔”,所有开支前应向主要领导汇报,征得同意后,方可开支。 2、倡导勤俭节约,严禁大吃大喝、铺张浪费。 3、除在定点的餐饮店接待和相关分管领导、办公室等指定人员外,不得在外有挂账。每次开支,原则上自己先垫支,3天之内凭票报销。 4、重大开支和重大资金(2000元以上)安排须经镇党委集体研究决定方可签字报销。 (八)后勤管理制度 1、镇政府机关内部应经常打扫,随时保持清洁。各办公室和部门负责本区域的`卫生清洁。 2、镇干部在用电、用水上要例行节约。办公室的用电设施要随时检查,人离开时关掉一切电源。 3、材料打印管理。首先要保证党委、政府的材料打印;不得在外私设打印点,需要在外打印的须事先请示,否则不予报帐。 4、物业管理。 (1)办公用品管理。凡需购买办公用品必须先请示,领导同意后再由分管后勤的领导统一购买,私自购买不予报销。 (2)耗品管理,全部耗品由办公室统一集中购买。 (3)所有公家的桌凳、财物不得私自搬进自己寝室,更不准拿回家和私自送人,否则将加倍在年终奖金中扣回,并严肃处理。 (九)首问责任制 群众到政府询问的第一名干部作为首问责任人,该干部应肩负起为当事人服务的职责,确保当事人满意。属自己业务或分管的,应及时给予办理,不能立即办理的,应向当事人说明情况;不属于自己业务范围的,应带到办理该项业务的办公室向有关工作人员交涉好。 (十)限时办结制 群众来机关办事,有关工作人员不得推诿、拖拉,应在规定的期限内给予办结,因特殊情况需延期的必须向当事人说明理由,无正当理由逾期不办的,按纪检监察部门相关规定追究责任。 (十一)干部廉政“十不准”制度 一、政治坚定,不准信谣传谣,煽动闹事; 二、光明磊落,不准贪贿,腐化坠落; 三、工作扎实,不准虚报浮夸,争名夺利; 四、接待有度,不准大吃大喝,铺张浪费; 五、厉行节约,不准公款娱乐,败坏形象; 六、办事公道,不准吃拿卡要,徇私枉法; 七、热忱服务,不准推脱延误,互相扯皮; 八、艰苦朴素,不准大操大办,见机敛财; 九、行为检点,不准淫秽赌博,吸毒贩黄; 十、团结共事,不准阳奉阴违,打击报复。 二、乡干部考核办法 (一)目标责任 镇党委书记、镇长为全镇经济社会发展目标决策管理的总责任人,负责目标决策管理,组织落实县委、县政府下达的决策目标。副职按照分工负责相关目标决策及实施,各办公室负责各项业务工作目标的具体实施,项目工作组负责各自项目工作目标责任。 (二)目标管理组织体系 镇办公室负责目标管理具体工作,统一制定并分解目标任务,协助党委政府完成目标管理、监督检查、管理考评等具体工作。纳入目标管理的部门和人员为目标管理对象。 (三)目标制定的依据 县委、县政府下达的各项工作目标任务和重点工作;镇党委、政府确定的纳入目标考核内容的中心工作。 (四)目标考核的内容 1、镇党委、政府下达的各项年度工作目标。 2、镇党委、政府确定的纳入年度目标考核的中心工作。 (五)目标控制 目标一经下达,原则上不予调整,因其它客观原因调整的,以下发的通知为准。目标任务下达后,实行定期和不定期督查通报方式进行管理控制。 (六)目标考评 1、考评方式:在年底,每名干部根据年初目标写出自查总结,报镇党委办备案。 2、考评办法:综合考评分由基础分和专项目标得分组成。基础分100分,其中年终考评80分,分管领导打分20分。 年终考评包括:业务工作(岗位工作任务台账)、中心工作、临时交办工作。 群众评议包括:全体镇干部。 3、计分办法: (1)年终评议:基础分为100分、其中:业务工作(岗位工作任务台账)占80%,中心工作占10%,临时工作用占10%。由党委负责考核。 (2)分管领导打分:分管领导根据干部工作目标任务完成情况以及平时表现情况打分,基础分为100分。 (个人考核得分=年终考评得分×80%+分管领导打分×20%) 4、加分 (1)表彰奖励。集体或个人得到省委、省政府以上表彰的,加5分。获市委、市政府和省级部门表彰的,加3分。获县委、县政府和市级部门表彰的,加2分;获镇党委、政府和县级部门表彰的,加1分。 (2)经验交流。工作在省级以上进行了经验交流的,加5分。工作在市级进行了经验交流的,加3分。工作在县级进行了经验交流的,加2分。 (3)项目工作。项目工作按时限完成任务,单项加2分。 (4)重点工作。重点工作按时限完成任务,单项加分3分。 (5)兼职干部加分。凡兼职的干部,兼一职加2分。 5、考核各项得分之和实行上限,最高得分不超过130分,最低不低于70分。 (七)目标奖惩 1、奖励 (1)等次划分。考核等次划分为优秀、合格、不合格三个等次。年终考核得分在80分以上评为合格等次,得分在80分以下者评为不合格。凡合格者以实际得分挂钩县上目标奖分配,90分以上方能参加评先评优。 (2)设立目标风险抵押奖。凡重点工作,临时突击工作,临时疑难工作,设立目标风险抵押奖。按时限完成任务的,按风险抵押金和奖金1:2的比例发放风险抵押奖,并退还抵押金。未按时限完成任务的,风险抵押金不予退还,年终考核扣1分/项。 2、处罚 (1)对考核不达标的目标管理对象不计发目标风险抵押奖。 (2)旷工累计1周以上,病事假累(除产假)计半年以上者不计奖。 (3)年终考评不称职者不计奖。 (八)非在编人员奖金发放。 范围包括:大学生村官、志愿者、公益性岗位等人员。 (1)平时各项补助及风险抵押金按在编人员标准规范和发放。 (2)年终目标考核奖金按在编人员50%比例发放。 中层干部考核实施方案 8为加强中层干部队伍建设,全面提高中层干部素质,提高学校管理水平和办学质量,促进学校各项事业的健康发展,根据学校有关制度,特制定本考核办法。 一、考核细则 (一)扣分情况: 1、认真履行工作职责,对学校安排部署的工作,未按时按质完成上报工作总结、计划、例会资料等,每一次每一项扣2分。因未上报材料对学校工作造成重大影响的,每一次每一项可扣5分。 2、秉公办事,为人正直,团结同志;热心为教职工服务,识大体,顾大局。不善于处理矛盾,同教职工有冲突,每次扣3分。办事不公,受到教职工举报,经查属实的,每次扣5分。办事不顾全大局,拖拉、借故推脱、相互扯皮的。扣3分。因只顾私利而影响大局给学校造成损失或不良影响的,每次扣5分。 3、有较强的组织纪律观念和事业心,甘于奉献,勤于工作,任劳任怨,有责任感。因责任感不强、纪律观念差耽误学校工作,每次扣3分。 4、遵纪守法,树立良好的师表形象,出现体罚或变相体罚学生、乱收费、乱订资料、违规补课等办学行为不规范等问题的,扣10分;被区、市教育局或其他部门查处造成不良影响的,扣20分。 5、模范遵守学校规章制度,按时参加各种会议,迟到早退一次分别扣1分、2分;严格执行学校考勤制度,迟到、早退一次分别扣3分、5分;有事不请假,每次分别扣10分。 6、履行指导、督查、服务职能,把管理职责、服务意识落实到位,确保学校各项工作顺利进行。执行力度不够、管理不当,造成不好影响的,视情况轻重酌情扣1—5分。因工作失误导致通报、上访、在各级有关媒体出现负面报道的,视情况轻重酌情扣5--20分。 7、认真组织部门工作,学期初能结合本科室实际,制订切实有效的工作计划,在计划落实过程中,做到有检查,有总结,有反馈。对本项工作敷衍了事的,视情况每次扣1-5分。 8、严格落实学校值班规定,不脱岗,不空岗,尽职尽责。统一着装和标识,不规范的每项扣1分;值班不作为、脱岗、空岗的,按情况轻重酌情扣2—5分。因此在值班期间出现严重问题,给学校造成损失,按情况轻重酌情扣10-20分。 9、学校召开重要会议,以任何方式都联系不上的,每次扣2分。应该下达的.没有及时通知,每人次扣2分。 10、出现安全责任事故负有责任的,有关责任人每人次扣10分。 11、其他应扣分的行为(以学校班子判断为主),按具体情况轻重酌情进行扣分。 (二)加分情况: 1、对学校发展提出宝贵切实可行计划,2分/次。 2、所在年级、科室获得县级、地区、自治区、国家荣誉的分别加2、3、5分。 3、其他积极贡献的领导研究加分。 二、考核方式 中层干部的考核以平时考核为主,由学校领导班子或者班子委托人员进行考核,考核结果适时公布。 三、考核结果的应用。 中层干部的考核扣分按5元/分计算扣分金额,并从相关津贴(奖励)中扣除,同时考核结果将应用在评优选好、职称评聘、岗位设置等各种工作中。 中层干部考核实施方案 9为科学准确的考核社区班子及社区干部工作实绩,根据有关规定和要求,结合我镇实际,特制定本办法。 一、考核内容及分值 (一)社区班子(实行百分制考核) 1、基层党组织建设(15分); 2、党风廉政建设工作(5分); 3、社会治安综合治理(8分); 4、民政工作(5分); 5、城镇保障性安居工程(5分); 6、社保工作(10分); 7、计划生育工作(10分); 8、社区规范化管理及文明社区创建工作(10分); 9、统计报表(4分); 10、武装、工会、青年、妇联、老干部、档案管理、民宗统战、食品安全、防火等工作(2分,各18分); 11、民主评议(10分)。 以上内容考核细则,由各分管领导负责,根据有关要求和实际制定,随考核办法下发。 (二)社区干部(实行百分制考核) 参照《镇20xx年度机关干部职工考核办法》执行。 二、加减分项目及分值 (一)加分项目及分值 1、特色工作加分:年内社区某项工作取得较好成效,得到上级领导的充分肯定,并以中央、省、市、县、镇名义文件批示、召开现场办会、经验交流会和检查观摩等形式推广的,分别记5分、4分、3分、2分、1分。(相同工作以最高分值为准,不重复加计分) 2、承担被县政府列为20xx年县城重点工程建设项目的,每承担一项记2分。 3、集体获奖加分,年内社区工作受中央、省、市、县、镇级表彰,综合奖的,分别记5分、4分、3分、2分、1分,获单项奖的分别记4分、3分、2分、1分、0.5分。 表彰奖励有效证件(指表彰奖励证书、奖牌原件或表彰奖励单位下发的通报)限于考核组考核结束前提供。不能提供有效证件的不能加分。超时限提供有效证件的,本年度不能加分,可记入下年度实绩考核结果中。 (二)减分内容及分值 1、班子不团结,存在突出问题的,下调一个考核档次; 2、考勤不严,工作作风差,为民服务差,受到举报或投诉查实的,一起扣减2分; 3、在信访稳控中,因责任心不强,监控不力,造成越级上访的,出现一起扣减1分。 三、考核定档标准 (一)社区班子工作实绩考核定为:“实绩突出、实绩一般、实绩较差”三个档次。 1、实绩突出的标准:考核总分≥95分,且目标完成基础分值。 2、实绩一般的标准:考核总分≥85分。 3、实绩较差的标准:考核总分<85分,且班子不团结,解决自身问题能力差,群众投诉和举报反映问题较突出。 (二)社区干部工作实绩定为:“优秀、称职、不称职”三个档次。 四、考核程序 (一)社区班子和社区干部采取百分制考核,其中主考项目由镇分管领导根据各社区指标完成情况打分,报考核领导小组。 (二)年终由镇考核领导小组逐社区进行考核。 (三)考核步骤 1、总结工作。召开工作总结会议,参会人员为:社区班子成员、村民组长、部分党员、群众代表和镇人大代表。党支部书记在大会上代表班子做工作总结,其他干部交书面工作总结。班子总结主要包括:班子成员分工,按分工分别总结完成镇下达的考核目标和各项任务的工作思路,采取的主要措施,年度工作取得的主要成效,党风廉政建设责任制落实情况,存在的问题和今后改进工作的.意见等。个人总结主要包括:贯彻党的路线方针政策,政治理论学习情况,履行岗位职责情况,存在的问题和今后改进的意见等。 2、民主测评。召开民主测评会,由参会人员对社区班子及干部个人进行评议。 3、个别座谈。由各社区提供参加民主测评会人员名单,考核组随机抽选人员座谈,了解有关情况。 4、检查核实。考核组通过查阅资料、实地查看等方式,对工作完成情况进行核实。 5、镇领导评议。由镇领导分别对社区班子和干部进行打分。 6、综合分析。考核组对考核情况进行综合分析,按照考核档次认定标准拟定档次,写出考核报告,提请镇党委审定。 五、奖惩办法 1、对实绩突出的班子进行通报表彰,并奖励前三名。第一名颁发奖金3000元,其他依次递减500元。 2、对实绩一般的班子不奖不惩。 3、对实绩较差的班子,镇党委、政府给予通报批评。社区主要负人不得评先评优。凡连续两个年度考核确定为实绩较差档次的,对主要领导做出组织处理。 4、优秀社区干部,给予物质奖励,考核不称职的给予通报批评或诫勉谈话,连续两年不称职的待岗察看。 中层干部考核实施方案 10为了继续深化学校内部管理体制改革,全面实施素质教育和精细化管理,建立和完善责权利相统一、激励和约束相结合的工作机制,深入开展创先争优活动,特制定本考核评估实施方案。 一、考核内容 考核满分为200分,岗位目标完成情况(100分),民主评议(50分)、加分项(50分)、扣分项、否决项。 考核内容及其标准,每学期视情况进行必要修订,岗位目标除岗位目标标准所列外,还包括学校其他临时性的工作安排。 级部处室的岗位目标总分超出100分或不足100分的,最后得分折合成100分计算。 二、考核程序 1.学校分管校长根据工作分工,对各级部、处室进行过程化督查考核。 2.每学期期末被考核级部、处室依据考核标准进行自查自评,按照要求形成书面材料报学校考核小组。 3.学校成立考核领导小组和工作小组,依据考核标准对各级部、处室进行学期综合考核,根据考核结果,确定考核等次及奖惩意见,报学校办公会研究确认。 三、考核结果使用 1.考核结果在学校教育教学信息予以通报。 2.依据考核结果每学期通报表彰一个优秀级部,三个优秀处室。 3.对表彰的级部、处室人员进行奖励,级部处室负责人为优秀干部,予以表彰奖励。优先推荐或向表彰的级部、处室倾斜上级有关先进的评选。 4.考核结果居最末的级部、处室向学校写出书面说明,学校领导班子要对其进行诫勉谈话,限期改正;连续两个学期考核居最末位者,级部、处室负责人自动提出辞职。 四、考核领导小组和工作小组成员名单 考核领导小组 组长:xx 成员:xx 考核工作小组 组长:xx 成员:相关人员(外聘) 五、有关要求 1.加强领导,提高认识。学校成立考核领导小组和工作小组,通过考核工作,在全校营造精细化管理、创先争优的良好氛围,促进学校教育教学工作又好又快发展。各级部、处室让全体教职工正确对待考核评估,通过日常的考核检查不断促进工作,充分调动广大教职工的工作积极性。根据考核标准,各级部、处室每学期组织两次自查自评工作,对发现的`问题及时整改。 2.明确目标,落实责任。各级部、处室要对各自的工作提出具体明确的标准和要求,研究建立责、权、利清晰的岗位责任制,使广大教职工明确自身的职责和工作目标,创造性地开展工作。 3.强化考核,落实奖惩。各级部、处室要从实际出发,认真研究制定切实可行的办法和措施,有效提升效率,使学校和个人都得到长足发展。 |
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