标题 | 公司规章制度 |
范文 | 公司规章制度(通用13篇) 在学习、工作、生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的公司规章制度(通用13篇),欢迎阅读与收藏。 公司规章制度 篇1一、服务承诺 1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。 2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。 3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。 4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。 5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。 6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。 二、客户合同签订制度 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。 2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。 3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户提供服务。 4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。 5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。 6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。 7、服务期满若客户续用本公司家政服务员,应提前10天与本公司续签合同。 三、家政工作人员守则 1、遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。 2、努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。 3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、家政人员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。 7、不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。 8、做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。 9、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。 10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。 1、注意细节,不经业主同意不要进入主人卧室,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应轻轻把门扣上,平时应衣着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。 2、不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。 3、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。 4、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要帮助公司及业主节约各种开支。 5、与业主发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。 6、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。 7、外出施工不能留自己的号码,一律以办公电话为中心。手机自备。 8、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。 四、奖励和处罚制度 1、出勤天数控制:员工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期内的工资表准版元天。 2、新员工试用期90天,在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在预借工资。特殊奖励和处罚按规定增减。 3、员工在试用期90天内,纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、怠慢工作,有损公司效益及形象的,将予以辞退。 4、损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活,一律不计工资,并如实修复完工,造成材料损失的一律照价赔偿。 5、收麦当月和农历____月,分别出勤天数在29天以上者分别每月奖励300元。农历正月出勤天数在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天数计算。 6、请假需提前有请假条,负则按旷工对待。无故旷工一次倒扣一天工资。 7、迟到、早退一次扣工资20元。 8、不能耽误零星小活(限时20分钟必须联系到用户)否则将扣发20元工资。 9、标志服连续两天不穿的扣工资20元。 10、员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价付清,并以私活及材料价格的10倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人,按人头计算份额)。1 1、员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份,合作期满或300天后可与报销,提前离开本单位的不予报销。 五、风险防控制度 1、家政服务员必须提供真实有效的身份证件(出示原件、提交复印件、个人彩色相片三张),交予公司人事人员核对身份证件的真实性。 2、家政服务员必须提供卫生部门指定的检查单的有效体检合格证明且不能患有传染病、精神病等;同时客户有义务告知家中是否有传染病、精神病患者。 3、家政服务员并须参加企业对其进行的职业道德、工作技能、服务水平的培训管理服务,取得职业资格证书做到持证上岗。 4、职业保险、意外保险:公司要为员工设立相应的社会保障机制,尽可能为客户、经营者、家政服务者提供相应的保障,化解彼此的风险。 5、联合诚信:家庭服务消费者、经营者、服务者三方都要诚信。 首先,经营者要诚信经营,提供诚信服务,对消费者和家政员; 其次,消费者得诚信消费,不得唆使家政服务员脱离企业的管理;再者,家政人员要诚实服务,要具有责任心和爱岗敬业。 6、法律服务:在家政服务过程中受到损害的,应寻求正当的法律途径进行纠纷解决。 7、公司的管理风险防范:员工化管理,签订劳动合同,对员工进行培训,持证上岗,为员工做医社保,投保一些相应保险;加强管理人员的培训,提升管理水平,引进高素质的专业管理人才 六、其他本规章制度自公示之日起适用于全体员工。 企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。 劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。 公司规章制度 篇2第一章 总则 第一条 为体现员工酷毙、帅呆的社会形象,对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定,请全体员工参照执行。 第二章 男员工守则 第二条 男员工周一到周五必须穿正装,即西装。 第三条 西装后开气必须剪开,否则有暗袋之嫌。 第四条 袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌。 第五条 领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌。 第六条 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出,否则有体虚肾亏之嫌。 第七条 男士被发现前门未关好的,每次罚款5元。 第八条 衬衣建议每天换洗,为了不浪费水资源,至少两天换洗一次,否则走在大街上路人会情不自禁给小费。 第九条 皮鞋跟部及鞋底边出家门前一定要清理干净,否则有民工之嫌。 第三章 女员工守则 第十条 女员工周一到周五必须穿套装,裙子、裤子皆可。 第十一条 服装尺寸不得过紧,否则关键部位曲线过于明显,将极大影响男员工工作效率,如实在天生魔鬼身材、无法遮掩,将调公关部负责向政府机构汇报工作。 第十二条 衬衫纽扣只能解开一到两个,要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签,如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的,必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾。 第十三条 裙子长度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务。暂不规定上限,但走路因穿着裙子而时常摔倒者,自第二月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。 第十四条 女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的,每次也罚款5元。 第四章 周六员工守则 第十五条 周六可以随便穿着,以休闲为主。 第十六条 军装、警服禁止——不管你从那里搞来的,反正不许吓着其他员工。 第十七条 哈韩、哈日的肥裤之类禁止——韩语、日语达到国家专业八级者例外。 第十八条 中山装禁止——否则将立即办理退休手续。 第十九条 穿着麻袋片者——人力资源部将发放特种生活补贴每月1元。 第二十条 透视装禁止——为避免公司其他员工用眼过于费劲,请上班前寄放总台。 第五章 员工发型守则 第二十一条 对发型原则上不做规定。 第二十二条 男士头发过耳者将建议到艺术家协会上班。 第二十三条 秃顶者不许涂发蜡。 第二十四条 长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等。 第二十五条 使用摩丝的不许过量,如果因此引致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故,必须照价赔偿。 第六章 员工化妆守则 第二十六条 不得染发,白发染黑者除外。 第二十七条 不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品,安全生产第一。 第二十八条 不得使用假睫毛!否则领导无法从你眼神中判断你的思想。 第二十九条 不得使用劣质粉底!否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。 第三十条 不得使用劣质唇膏!要体谅清洁阿姨洗茶杯的艰苦。 第三十一条 如果经广大观众审核确认为恐龙或青蛙者,任何时候不得化妆!长得难看不是你的错,但是恶心人就不应该了。 第七章 员工仪容守则 第三十二条 领导在时应保持微笑!以表示工作愉快、干劲十足。 第三十三条 同事在时应保持微笑!以表示合作顺利、互相支持。 第三十四条 上级来时应保持微笑!以免被人看出不耐烦或讨厌的情绪。 第三十五条 客户来时应保持微笑!一直到货款进帐为止。 第三十六条 财税审计人员来时应保持微笑!绝对不能显出心虚。 第三十七条 新闻媒体来时应保持微笑!显示公司空前的团结和经营的良好。 第三十八条 用餐时应神情急促!表示将尽快投入工作。 第三十九条 下班时应眉头紧锁!表示回家后仍将思考工作。 第四十条 吃饭时不许吧哒嘴、否则将被西游记剧组挑选扮演唐僧的二徒弟。 第四十一条 说话时应杜绝方言(包括广东话)并尽量使用英语或其它外语,骂人不许吐脏字,以显示员工优雅文明的素质。 公司规章制度 篇3第一章:总则 第一条、为加强公司各项事务的管理,理顺公司内部关系,采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式,真正实现个人经济提高创收,公司经济基础不断发展壮大,并使公司的各项管理工作制度化、标准化,依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。 第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。 第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。 第二章:公司管理 公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。 第四条、档案管理: 1、归档范围:公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。 2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。 3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案,可通过管理人员办理手续,直接提档。公司其他人员借阅档案时,必须经主管副总经理批准,并办理借阅手续。 4、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需用要摘录或复制的,秘密档案必须经总经理批准,一般档案必须经主管副总经理批准,方可摘录复制。 5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。 第五条、印鉴管理 1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。 2、印鉴的使用一律经公司总经理许可,主管副总经理签字允许后方可加盖,如违反此项规定,造成后果由直接责任人员负责。 3、公司所有需要加盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。 第六条、文印管理 1、文印由办公室统一负责。 2、确需到公司以外去打印的文件、资料须经主管副总经理批准,由具体打印人员将原件、废件全部收回交办公室集中处理,严防泄密,如违反此规定造成的后果,由直接责任人负责。 第七条、公司财产及办公用品管理 1、公司库房由材料设备股负责管理。 2、库存、入库材料设备做好防盗、防火、防潮、防锈蚀,并应统一编号、分类、排放。 3、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。 4、各股室应按实际需用量领取,不得私用、浪费。 5、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准,指定专人负责。 6、办公电脑使用人员要保持用品干净、整洁;因使用不当造成损坏的由责任人负责赔偿,如违反以上规定造成工作延误或损失的由责任人负责。 第八条、公司资质及职能股室 1、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场,均实行有偿服务。 2、公司所属机械设备、场地面向市场,均实行有偿服务。 3、公司允许有信誉的单位或个人挂靠,但须收取1—3%的管理费用,所发生的税金、人工工资、质量、安全保证金等相关费用均由挂靠人负担。但介绍人或推荐人应对信誉户进行详细调查,否则造成的损失由直接责任人负责对公司承担赔偿责任。 4、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础 第九条、报刊及邮发管理报刊征订、文件邮发由办公室负责统一征订,但必须经主管副总经理批准。 第三章:财务管理 第十条、公司一切财务、会计活动均应符合《会计法》《企业财、务通则》和《企业会计准则》的要求,具体会计核算遵照《股份有限公司会计制度》执行。 第十一条、本财务管理内容属公司《内部财务管理制度》各股室、2项目部、厂及各职能人员应严格遵守执行。 第十二条、公司资金管理的原则是:合理使用、降低风险、加速周转、提高效益、减少压占。 第十三条、为保证库存现金的安全合理,公司下属各部门应按规定限额提取备用金,一般不超过2000—5000元,备用金的支取必须经总经理或主管副总经理签字批准后,方可办理。备用金的支取必须注明用途、金额。 第十四条、任何部门和个人,一律不得以任何借口坐支或挪用营业收入款,否则公司将依据相关法律法规、章程、制度的规定予以罚款,情节严重的将由公司提起诉讼,依法索赔。 第十五条、各项目部、厂应经常和客户保持联系,按期进行账款催收,由主管副经理和财务部门监督。 第十六条、财务部门对固定资产应进行年度可行性分析,以便为固定资产的增减提供准确依据。 第十七条、支票管理严禁签发空白支票;持票人应妥善保管,如丢失将由个人承担全部经济责任。支票印鉴应由专人分别保管。 第十八条、信贷管理由财务部门统一负责。 第十九条、根据国家税法规定,按时缴纳各种税金及员工“两金”、职工医疗保险等。 第二十条、参加工程的决算会议。 第四章:合同管理 第二十一条、为加强公司内部合同意识,强化法制观念要求股东及员工极积学心《合同法》《建筑法》《招投标法》等一系列法律法规。 第二十二条、业务部门应根据合同履行的实际情况及时进行分析、记录、总结。为合同的完善提供依据。 第二十三条、业务部门对合同的文本应逐字逐句进行推敲研究,力求杜绝漏洞;杜绝含有模糊不清、模棱两可的条款词句。避免造成不必要的损失。 第二十四条、施工合同由业务部门(预算股)统一负责保管。 第二十五条、公司内部项目承包合同由办公室负责保管。 第二十六条、物业管理部门签订的合同,由物业部门负责保管,但应转办公室留存一份,以便存档。 第二十七条、材料设备部门签订的采购合同由材料设备部门负责保管,并转财务股一份作为记账凭证。 第二十八条、预制厂签订的供销合同由预制厂设专人负责保管,并转财务股一份以备查存。 第二十九条、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。 第五章:考勤管理 第三十、公司管理人员实行年薪制和效益分配制,劳务人员实行计件制、计时制、计工制。 第三十一条、公司聘用的人员,凡实行年薪制的“两金”按比例上缴,实行计件制、计时制人员,按考勤自然天数计缴。 第三十二条、公司员工年度工资及奖金总额,由总经理按章程的规定拟订。 第三十三条、公司执行董事会批准实施的工资系列。 第三十四条、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。 第三十五条、特殊情况下工资支付参照《劳动法》有关规定执行,标准为员工的基本工资。 第三十六条、公司有权辞退不合格的员工,员工有辞职的自由。但必须按本制度规定履行手续。 第三十七条、员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行劳动合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。 第三十八条、合同期内员工辞职的,必须提前10日向公司提出书面辞职报告,否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。 第三十九条、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。 第四十条、员工必须服从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 第四十一条、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财务、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的应付赔偿责任。 公司规章制度 篇4第一章、员工守则 一、标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现: 1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。 2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。 3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退。 2、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。 3、员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等)。 4、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款。 6、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 7、如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 8、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 第二章、行政上班制度 一、总述 1、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。 2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、考勤制度 1、周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30—17:00,中午不休息。 2、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。 3、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。 4、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。 5、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资。 6、迟到早退的处罚规定 (1)迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。 (2)凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。 三、旷工的处罚规定 1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。 2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。 4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。 6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。 7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。 四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续。 2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。 3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。 4、员工医疗期自病假之日起计算。 五、事假规定 1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续。 2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续。 3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理。 4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。 5、病假、事假为无薪假。 六、加班规定 1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。 2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。 第三章、办公用品的购买 一、采购 1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。 2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。 4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。 二、分发 办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。 第四章、卫生制度 一、办公室日常卫生由值班人员负责;其他人员保持自己办公桌周边整洁,清爽。 二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。 三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。 第五章、人事管理制度 一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。 二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。 第六章、合同档案管理制度 一、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。 二、保存的合同文档每半年清理核对一次,如有遗失、损毁,要查明原因,及时处理,并追究相关人员责任。 三、合同管理组要加强对合同档案的统计工作,要以原始记录为依据,编制合同统计清单。 四、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具,以有效地开展合同文档的查询、利用工作。 五、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档,确因工作需要须借出查阅,须经分公司、部门主管领导签字同意后,方可在合同管理组办理相关借阅手续,以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。 六、合同文档的保存条件:防火,防潮。 七、合同文档必须专人负责。 第七章、财务管理制度 企业应有较完善的旅行社财务管理制度,并加以实施。具体操作如下: 一、对财务人员的要求 1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。 2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目,现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计,并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。 3、现金会计和主管会计一定要配合好,把所有账目要每月一结,每月一核算,每月一公布,做到账款相符,不得拖延。 4、任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元--5000元的罚款。 二、办公室开支审批 1、所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在单位时,必须经电话征求同意后方可执行。 2、办公开支必须经总经理签字同意,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执。 3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。 4、所有报销单据一律粘好,干净、利落、美观。 三、团队账目审批 1、所有团队、散客一经签订合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以100元---1000元的罚款。 2、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字,以保持公司正常的现金流量。 3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单,并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报账。 4、所有团队团款出团前付80%,余款在团队返回后三日之内必须全部结清,出现呆账、坏账追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。 5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等,缺一不可,否则不给予报账。并装订成册。 四、业务经费开支审批 1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付,否则公司不予报销。 2、业务经费包括:请客、送礼、乘车费、等其他开支。 3、总经理对业务经费进行监督。 五、其它补助 1、员工当月业务电话费用按照各自的标准,月初有办公凭话费清单统一报销,总经理标准:实打实报;部门经理:120元/月,不超过120元按实际发生报销;业务员:80元/月,不超过120元按实际发生报销, 2、伙食补贴按每天10元,30天计算,300元/月, 六、财务部与计调部的合作 1、财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。 2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。 公司规章制度 篇5为建立一支团结协作,高素质、高水平的团队,能为公司创造更高的利益,更好的服务客户,公司制定以下规章制度,望每一个员工自觉遵守。 一、准时上下班,不得迟到、早退,无故旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、每个员工在工作开始前和结束后做好个人工作区域的卫生保洁工作,保持桌面整洁,每日工作后维护好公共区域的卫生。 四、工作时间不得私自串岗,闲聊,做与工作无关的私事,不能因个人影响整个公司的形象。 五、工作时间内避免接听私人电话,严禁占用公司电话处理私事。 六、公司本着互尊互爱,团结合作,共同发展的原则,鼓励员工参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议,对于做出贡献者予以表彰、奖励。 七、员工使用标准的服务用语,做好积极主动、热情以及训练有素的语音、语调、语速的服务。 八、认真对待对待每一个客户,合理的处理客户的意见和建议。 九、服从分配、管理、不得损坏公司形象,不得透露公司机密,违者重罚。 十、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 公司规章制度 篇6第一章 总则 第一条:为保证顺利完成公司各项经营目标、管理目标而制定本规章制度。 第二条:规章制度包括行政办公制度、业务学习制度、考勤制度、保密制度、安全制度、奖惩制度等。 第三条:规章制度适用本公司的每一位员工。本规章制度自xxxx年8月1日起执行。 第二章 行政办公制度 第四条:公司每周召开一次工作例会,交流、布置、协调、推动公司各项工作。工作例会由总经理主持,全体员工参加。 第五条:公司办公室内保持宁静有序的办公环境,严禁大声喧哗。 第六条:公司办公用品严禁用于与本公司工作无关的事宜。 第七条:每一位员工必须做好各自岗位的卫生保洁,并积极参加公司安排的环境卫生整治。 第八条:开空调情况下严禁吸烟。 第三章 业务学习制度 第九条:提高全员素质、培育核心竞争力,是公司的基本策略。公司根据需要,统一安排员工学习或培训,员工必须参加。 第十条:公司鼓励员工参加各种形式的业余学习。经批准参加业务学习的学费,公司按比例给予报销,参加集中授课或考试的时间给予调休。 第十一条:员工参加业务学习、培训,其表现和考核结果作为年终评优的参考内容。 第四章 考勤制度 第十二条:严格遵守公司时间,不迟到、早退。发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。 第十三条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假。遇应急事项,先电话请假后补办手续。未办理请假手续者作旷工处理。 第十四条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人同意,得到公司批准后方可休假,不得强行要假。 第十五条:公司根据业务或季节性需要,可以调整工休时间,员工必须服从。 第十六条:新招员工约定试用期。试用期间不胜任工作而自行离开者,扣发当月工资。 第十七条:员工辞职,须提前一个月提出辞职申请,同意后方可办理辞职手续;自行离职者扣发当月工资,并暂缓办理相关手续。 第五章 保密制度 第十八条:每位员工在公司任职期间,不得为其它单位或个人提供同类产品信息、资料。 第十九条:每位员工在公司任职期间,接触的所有资料、文件、图表、笔记、报告、信件、传真、磁盘、u盘以及其他任何形式的载体,均不可泄露,无论这些私密信息有无商业上的价值。 第二十条:每位员工提出离职时,应返还属于公司的全部财物和载有秘密信息资料的一切载体,不得将这些载体及其复制件擅自保留或转其他单位和个人。 第二十一条:云盘、博客、网站等必须做好保密,不得泄露。员工发现泄密或威胁公司信息安全隐患,应及时报告,并迅速采取措施,消除隐患。 第六章 安全制度 第二十二条:总经理为公司第一安全责任人。员工要增强安全防范意识,学习安全生产知识,掌握安全防范技能,明确自己的安全防范责任。 第二十三条:公司办公室负责应急防护用品的采购和保管,并确保取用方便。 第二十四条:员工上下班或下村、出差,必须搭乘公共交通或技术安全有保证的交通工具。 第二十五条:员工下村工作,办公室必须有计划安排并作好登记。员工个人必须在工作日志上记录具体时间、地点和工作内容,遵守群众纪律。 第二十六条:公司办公用品落实保管责任,保管不当造成的损失由个人赔偿。 第二十七条:公司财务会计和出纳分设,明确账、款的分管责任。 第二十八条:公司印章使用必须经总经理签字同意并作好登记。涉及借贷款或重大业务内容,必须由董事会决议或董事二人以上签字。 第七章 奖罚制度 第二十九条:公司设立年度考核综合奖和专项贡献奖。按民主推荐获年度“优秀员工”者,公司予以嘉奖,并发奖金1000-3000元。有突出贡献者,给予专项奖励,奖金额度根据所作贡献的量化考核确定。 第三十条:违反公司规章制度的员工,视情节予以500-2000元的处罚;给公司造成经济损失的,依据损失情况追责赔偿。 公司规章制度 篇7一.总则 为引进现代化计算机工具,推动现代化管理,以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。 二.管理原则和体制 2.1公司按集中与分散相结合原则,设立机房,各部门配备电脑。 2.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。 2.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性,选择最优技术经济方案。 三.相关人员职责 3.1公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者,负责系统的远景规划和决策。 3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者,负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作;同时,负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。 3.3采购部负责IT设备及耗材购买。 3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门培训。 3.5各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况,回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。 四.IT设备管理 设备管理包含设备申请、选型、采购、领取,保管及归还。 4.1公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备,需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求,表单填写完毕必须经过部门经理,IT管理部,总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。 4.2IT管理部在收到部门申请后,需针对设备具体用途,认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确,并提出相关的建议。 4.3申请表审批完毕,由IT管理部保存,统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的,可酌情予以优先办理采购。 4.4设备采购完毕,由IT管理部带领申请人到仓库领取设备,同时登记设备相关信息。 4.5员工领取办公用IT设备后,设备交由领取人保管,领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失,需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。 4.6IT设备归还给公司时,需经过网络管理员检查设备是否正常,确认无故障或损坏后归还入库。 五.系统管理 5.1软件管理 (1)所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。 (2)未经许可,员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。 5.2帐号管理 (1)公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码,员工有责任保管好自己的密码,防止泄露。 (2)系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况,适时更换、更新用户账号或密码。 (3)新员工入职由人事部通知IT管理部,建立账户,分配相应组的权限,电子邮件地址,以及一些其他系统或项目存取的账户。 (4)员工离职时,需经过IT管理部确认。停用帐户,电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。 六.服务器和客户机管理 6.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置,切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。 6.2公司服务器由专人负责,任何其他的人不得私自操作。如确实因工作需要需对服务器进行操作,必须有网络管理员在现场,并配合网络管理员做相应的操作记录。 6.3网络管理员负责机房主机的定期清洁工作,客户机由使用人负责定期清洁工作。 6.4非公司指定网络管理人员,未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作。 6.5各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换,应经单位主管提出申请,并由公司IT管理部批准,必须填写申请单,管理人员应填写工作日志记录相关情况。 七.电脑维护 7.1公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。 7.2电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告主管。 7.3电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。 7.4电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。 7.5UPS只作停电保护之用,在无市电情况下,迅速作存盘紧急操作;严禁将UPS作正常电源使用。 7.6对重大电脑软件、硬功夫件损失事故,公司列入专案调查处理。 7.7外请人员对电脑进行维修时,公司应有人自始至终地陪同。 7.8凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿。 八.计算机保密 依据公司保密管理办法,公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有: 8.1不同密级文件存放于不同电脑中; 8.2设置进入电脑的密码; 8.3设置进入电脑文件的密码或口令; 8.4设置进入入电脑文件的权限表; 8.5对电脑文件、数据进行加密处理。 (1)为保密需要,定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。 (2)特殊申报批准,才能查询、打印有关电脑保密资料。 (3)电脑操作员对保密信息严加看管,不得遗失、私自传播。 九.电脑病毒的防治 9.1公司电脑必须安装电脑杀毒产品。 9.2未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。 9.3凡需引入使用的软件,均须首先查杀病毒防止传染。 9.4电脑出现病毒,网络管理员不能杀除的,须及时报主管处理。 9.5建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应刻录在光盘上,以防遭病毒破坏而遗失。 9.6及时关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭,并在服务器更新相关病毒的专杀工具。 十.资料备份工作制度 10.1系统备份 (1)服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。 (2)客户机系统采用ghost镜像来实现备份。 10.2数据备份 备份规则:凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制,防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管,并负责查询,提取,登记工作。 (1)公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。 (2)项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。 (3)公共数据备份采用服务器备份。 (4)个人数据备份采用个人电脑备份,数据存放在C盘以外的其他盘符。 10.3备份计划 (1)公司数据备份采取每月或每季度方式备份。 (2)项目相关数据备份,在项目结束后所有相关项目资料都统一备份,由公司保管。 (3)公共数据备份采用反删除方式,由网络管理员在服务器上备份。 (4)个人数据备份由个人进行备份 十一.处罚制度 11.1部门经理未能安排、监督一线操作人员工作,或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完成系统操作的,系统管理人员有权向公司提出申诉,一线操作人员将接受相应处罚,同时,单位主管必须承担连带处罚责任。 11.2指定操作人员和非操作人员利用公司电脑进行与工作无关的操作,或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动,系统管理人员将报告公司处理。 11.3指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的,系统管理人员将报告公司处理;如果触犯法律的,将由公司报请相关执法单位处理。 11.4相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。 十一.附则 本制度由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。 公司规章制度 篇8为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展强大,根据相关规定,制定本公司的管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉、破坏公司发展的事情。 三、通过发挥员工的积极性、创造性和提高员工的技能、管理水平,来不断完善公司的经营和管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司实行岗薪制来分配员工的工资和福利待遇,并会根据经济发展来不断提高员工待遇;公司为员工提供公平的竞争机制,多劳多得。 五、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率。提倡厉行节俭,反对铺张浪费,倡导员工团结互助,同舟共济,发挥集体创造精神,增加集体凝聚力和向心力。 六、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司规章制度的行为,予以追究。 公司规章制度 篇91.目的 为加强公司规章制度(即管理标准,包括生产组织标准、管理业务或工作标准)的管理工作,建立和完善公司规章制度体系,规范公司规章制度制定程序,推动公司法制化管理,促进依法治企,确保企业生产经营管理有序、高效运行,制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于公司所有规章制度的实施管理。 3.执行规章制度遵循的原则 3.1健全性原则:执行规章制度涵盖公司经营管理的各个环节,适用于公司每一位员工,每一位员工都要严格执行公司的各项规章制度。 3.2事实性原则。以事实为根据,以各项制度为标准。 4.制度制定原则和内容 4.1制定原则 4.1.1完整规范原则:制度规定符合现代企业管理要求,责权利明确,工作流程清晰,接口一目了然。 4.1.2可操作性原则:制度规定符合企业实际情况,便于操作,实施后确实能提高工作效率。制度不仅仅是对现存问题的规范和纠正,更应是对将来可能发生的问题的规避和预防。 4.1.3协调一致原则:专业制度必须与基本制度相一致,子公司制度必须与总部制度相一致;制度与制度之间必须一致,不一致的,除非特别说明,以后颁布的为准,防止政出多门、自相矛盾。 4.1.4注重时效原则:制度一经生效,必须在一定时期内保持相对稳定,不得随意修改。当企业内外部环境发生较大变化时,经原审批部门批准,其他相应制度必须随之变化,做出说明。 4.2制度内容 本办法所称规章制度是指公司依据国家(地方)有关法律、法规、有关规定、规程.结合自身实际情况制定的规范公司生产、经营、管理的文件。规章制度的名称为“制度”、 “规定”、“办法”等(也包括“质量手册”和“程序文件”)。 “制度”是指对公司的宗旨、组织原则和经营管理方法等事项的规定。 “规定”是指对公司生产经营管理某一方面作的程序性的规定。 “办法”是指对公司生产经营管理某一方面作的具体规定。 一般包括如下内容: 4.2.1文字性文件:包括目的、适用范围、管理职责、遵守的规程、程序或方法实施的步骤、接口等。 4.2.2同关键控制点对应的工作流程图,对控制点的考核标准(尽量是量化指标)。 4.2.3相关凭证、质量记录及其表样等。 4.2.4解释、修订权限及生效时间。 5.制度制定流程 5.1起草 公司各职能部门依据专业分工,承担有关制度的起草任务,并指定人员具体负责。制度的建立和修订可以由领导、职能部门根据企业发展需要提出。 5.2征求意见 制度起草完毕后,起草部门须向有关部门征求意见,相关部门须在规定时间(不得超过三天)内做出答复,起草部门结合相关部门意见对草案进行修改;无须征求意见的制度草案直接报交领导审核。 5.3审核及批准 起草部门将修改后的制度报送经部门主管领导、总经理审核,经领导签字后将底稿与电子档一并交综合办公室,并将发文审批表交综合办公室。 如有修改意见,须将草案返回起草部门进行修改,修改完毕后,重新报送部门领导、总经理审核签字。最终底稿与电子档及发文审批表交综合办公室。 5.4编号与修订 5.4.1发文编号要注明编号、序号,即正塔x字(部门简称)[xxxx](年号)x号(顺序号),格式如下: 正塔x字[xxxx]xx号—A(B、C) 修订版本号 发文顺序号 年号 部门简称 公司及各部门文字简称: 公司综合办—综;生产办—生;技术销售部—技;供应科—供;制造工艺室—艺;质检科—质;财务科—财; 5.4.2通知、通报类的公司发文:按正塔通字[xxxx]xx号编号; 5.4.3修改需换版时,只对文件编号中的版本进行重新标示,其余的标示沿用。 5.5发文格式 综合办公室接签字后的制度后,按规定编号、发文。 对于公司的正式发文一般用A4纸,文件格式如下: 5.5.1眉首:空格一行 a)第一行用36号、黑体字居中书写公司全称; b)第二行用4号仿宋字书写公司发文编号、批准; c)第三行用下划线标识。 5.5.2正文 a)文件标题用2号仿宋体加粗书写并居中; b)书写字体一般用4号仿宋体; c)每自然段左空2字,回行顶格。数字、年份不能回行。符号一般不单独占一行; d)页边距: 上白边(天头)宽2.5±O.5cm 下白边(地脚)宽2.5±0.5cm 左白边(订口)宽2.8±0.5cm 右白边(翻口)宽2.5±0.5cm 5.5.3版记 a)主题词:用4号仿宋体,居左顶格标示,后标全角冒号词目用4号仿宋体;词目之间空1字; b)主送:左侧顶格,用4号仿宋体字标识,不同部门之间空1字; 如需上报总部,将报送与主送分行,左顶格标示; c)起草部门、时间、打印份数三项平均分布于最后一行; 主题词、主送(报送)部门、起草部门之间用分隔线隔开。 5.发文 由起草部门明确发放范围,未经批准或未履行正常审批擅自进行发放的制度,视为无效。 6.规章制度的培训和落实 6.1制度起草部门负责确定制度培训需求,向综合办提出培训计划并承担培训任务,综合办负责培训的组织工作。培训工作在制度颁布后半个月内完成。培训要有时间、地点、培训人、参加培训人并做好记录,作为日后检查规章制度落实的依据。新员工制度培训在入职教育和试用期内进行,由综合办和试用部门负责,主要培训内容为公司制度和与岗位密切相关的制度。 6.2由制度落实的责任部门从严、从细抓落实,并负责规章制度的指导、检查和监督。 6.3对各项规章制度落实要严格考核。规章制度下发后,必须落实到工作中去。对于不能落实规章制度的人和事采取果断的措施,确保规章制度毫不含糊的落实。 6.4集团公司下发的规章制度,综合办要认真登记、保管、传达、贯彻、落实,总经理是第一责任人;我公司发放的规章制度及文件,各部门要登记、保管、贯彻、落实,部门领导是第一责任人。 6.5各部门对重要规章制度落实情况要进行信息反馈,并纳入考核内容。各部门要落实好自己的职责,工作流程,管理制度,对规章制度的跟踪管理必须做到“三快”“四必须”。(三快:对规章制度传达落实快,对执行决议反映快,对存在的问题解决快;四必须:规章制度的落实必须“严”字当头,规章制度的落实必须长抓不懈,规章制度的落实必须要有科学的态度,规章制度的落实必须与部门、公司实际情况结合,同步落实。) 7.制度执行的监督检查 7.1制度起草部门负责制度运行情况的监督、检查,并撰写制度运行报告,定期报上级主管领导(正式文件一般半年报两次,试行文件随时根据执行情况修订)。作到谁制定的规章制度谁负责,谁主管的部门谁负责,明确任务落实责任。 7.2综合办监督、检查制度制订部门的职责履行情况,并每月对制度执行情况进行抽查、检查,形成记录,进行评价,并在月报里进行通报,对问题责令责任部门进行限期整改。经理层对各部门在执行过程中出现的异常情况,提出具体整改意见或要求。 8.制度落实的奖惩措施 8.1制度起草部门在制度运行中没有监督、检查和进行培训的,扣罚部门负责人。 8.2在规章制度颁布实施中没有反馈落实情况,使信息逐级衰减,追查起草制度部门负责人和主管领导责任,扣罚部门负责人。 8.3对规章制度运行中,领导不能带头贯彻落实,使制度在各部门不能有效开展,处罚部门领导。 8.4各部门对规章制度贯彻落实好的,并在实际工作中发挥出效能的`予以适当的表彰和奖励。 8.5各部门要加强对内部管理工作的持续改进,对规章制度的落实要纳入生产经营管理考核之中与工资挂钩。每月要对制度执行情况给予统计、考核。 9.本办法自发下之日起执行。 公司规章制度 篇10为了树立公司形象,加强和规范公司管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 三、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。 四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 公司规章制度 篇11一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化,提高建章立制的质量,制定本规定。 二、本规定所称的规章制度,就是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。 三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案与废止等相关活动。 四、制定规章制度,应当遵循下列原则: 1、坚持依法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定; 2、坚持从企业实际出发,符合企业改革与发展总体目标; 3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立; 4、注意制度间的协调性,避免各项制度之间冲突与遗漏; 5、遵循长远规划,年度计划,适时修订,定期清理,统一规范的原则。 五、制定规章制度的要求。 1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性; 2、准确性:规章制度用语应当准确、简洁,条文内容应当明确、具体; 3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门与责任人; 4、实际性:高标准切合企业经营管理的实际; 5、稳定性:能在一定时间与一定范围内适用; 6、服务性:制度本身应体现服务企业发展的需求。 六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订与废止权。 七、公司管理中心行政组就是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责就是: 1、负责规章制度体系的编制工作; 2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划; 3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案; 4、起草公司综合性规章制度; 5、负责规章制度草案规范的审核; 6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作; 7、负责收集规章制度执行中存在的问题,提出完善、修改与废止有关规章制度的建议; 8、负责规章制度编号的管理工作; 9、负责规章制度的保管、存档工作。 八、公司管理中心总经理履行下列职责: 1、负责规章制度草案的文字审核工作; 2、负责规章制度的行文规范审核工作; 九、公司职能部门根据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度计划。 十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度计划进行协调与审核,编制公司规章制度制订年度计划。 十一、起草规章制度应注意规章制度彼此之间的协调与衔接,并就规章制度之间对同一事项的不同具体规定在上报时作出专门说明。 十二、 对涉及两个以上部门业务的规章制度,由相关部门组成联合起草小组起草,管理中心行政组协助。 十三、 规章制度的起草,应按下列步骤进行: 1、收集资料,掌握有关法律、法规以及其她企业的相关规定; 2、调查研究,提出解决问题的办法、措施; 3、撰写草案; 4、将草案发至集团相关单位征求意见; 5、汇总意见,修改草案; 十四、规章制度一般应包括下列内容: 1、目的:清晰简洁说明本制度控制的活动与内容。 2、适用范围:明确规章制度所涉及的有关部门(单位)、人员、事项与活动。 3、职责:规定实施本制度的部门(单位)或人员的责任与权限。 4、制度规范的内容、要求与程序;对相应经济活动的约束与要求。 5、相应活动、事项的详细流程,附相关的工作流程图。 6、支持性文件与相关记录、图表,包括与本制度相关的支持性文件、规定,各种应保留的相关记录、表格、单据等。 十五、规章制度篇章结构排列可根据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达,内容简单的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述;款不编序号;项的序号用中文数字加括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。 十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业与员工代表征求意见。 十七、被征求意见的部门应认真研读,对制度草案进行修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。 十八、规章制度起草部门在广泛采纳多方意见,修改完善规章制度草案后,并报部门主管副总经理审核。 十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后,起草部门填写规章制度审核表,经承办部门负责人签字后,将草案及审核表送管理中心行政组审查。 二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查: 1、就是否符合法规的基本原则; 2、与公司现行规章制度就是否协调; 3、草案结构、条款就是否符合规章制度的要求与技术规范; 4、就是否切合企业实际与体现权责利对等原则。 二十一、经审查符合要求的,由管理中心行政组送管理中心总经理审核后,报公司总经理审批。 二十二、以公司名义下发的规章制度,由管理中心行政组负责编号、印刷、发放;以公司职能部门名义下发的规章制度,由主管部门编写、印刷、发放。 二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年,试行期后经修改的文件为正式文件,正式文件根据需要每二年修改一次。 二十四、规章制度发布后5日内,主管部门应送公司档案室备案。 二十五、规章制度一经颁布生效后,公司各级人员必须严格遵守。 二十六、为加强规章制度的动态管理,规章制度实施过程中,制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见,搜集规章制度执行过程中存在的问题,以便适时修订。 二十七、各相关部门在执行规章制度过程中,对规章制度存在的问题应及时记录,并及时通知管理中心行政组。 二十八、规章制度的修改与废止应由规章制度的制定部门提出建议,管理中心审核,报公司总经理审定。 二十九、规章制度有下列情形之一的,应进行修正。 1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。 2、规定事项局部已不适用的。 3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。 4、同一规章制度内容前后重复矛盾的。、 5、同一事项所须适用的各种规章制度,其内容彼此冲突矛盾的。 6、所涉及的部门名称,已与现制不符,或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。 三十、规章制度有下列情形之一者,应予以废止。 1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。 2、已与现实情况完全不相切合的。 3、同事项已有新规定并已公布施行的。 4、规定事项已执行完毕,或因情势变迁,已无继续施行必要的。 5、其它情形无保留或继续适用必要的。 三十一、每年一季度,由行政部、人力资源部、企管部对上年度公布实施的规章制度进行统一编纂,并印刷成卷。 三十二、规章制度制定流程见附件二。 三十三、本规定自公布之日起生效。 公司规章制度 篇12一、总则 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定: 1、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 2、工作期间不可因私人情绪影响工作。 3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 二、服务规范 1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大 2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。 三、业务管理制度 1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。 3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,由公司其他员工在接件后即时报送。 4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。 5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。 8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训。 11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。 12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。 四、考勤制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。 2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。 3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。 4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。 风险提示: 实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。 企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。 五、保密制度 1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须注意岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。 2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项: A、公司经营发展决策中的秘密事项。 B、人事决策中的秘密事项。 C、专有技术。 D、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据。 E、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号。 F、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本。 G、经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。 5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。 6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。 六、差旅费管理制度 1、短暂性公务外出(一天以内)向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向。 2、一天以上公务外出应事先填写《外出申请单》经直属主管批准,由总经理签批后,交行综合办公室备案。 3、若未能准时返回须及时以电话向直属领导报告,征得同意,并由主管代办外出延长申请手续。 4、公务出差每天必须以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作情况及工作进展。 5、外地出差须办理有关出差手续。 6、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。 7、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项。 8、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。 9、出差人返回后3日内应填写公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。 10、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明。 11、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。 12、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据报销。 13、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。 七、薪金制度 1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行账户形式领取。 2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。 八、福利制度 1、假期:公司全体员工享受国家法定假日。 2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,根据国家规定,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。 3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,根据国家规定,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)。 4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。 5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 6、有薪病假,病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。 7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。 九、附则 本规章制度自下发之日起生效。 公司规章制度 篇13一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。 三、通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。 四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、需要实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 |
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