标题 | 团体接待方案 |
范文 | 团体接待方案(精选14篇) 为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的团体接待方案,希望对大家有所帮助。 团体接待方案 篇1为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间:20xx年10月2729日 二、接待地点 接机地点:上海虹桥机场 接待酒店:上海洋洋显达度假酒店 地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员) 秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人 五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反馈 七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币) 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 团体接待方案 篇220xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排) 考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。 王副总已阅:发各部门执行! 团体接待方案 篇3一、工作机构 成立首届中国影视文化周嘉宾接待部,并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。 二、工作职责 接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会,做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务,并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组,通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际,制定本工作组细化方案。 三、工作机制 (一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则,根据任务分工做好相关工作,积极协助其他工作组做好协调配合工作。 (二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示,事后报告,实事求是,及时准确”的原则,对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项,要及时通报接待部办公室及相关工作组。 四、责任分工 (一)接待部办公室 工作职责 1.负责对接组委会,并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。 2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥,拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息,及时报送接待部办公室,分送各工作组。 3.负责与大会组委会的总联络,负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。 4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。 5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。 6.负责与大会组委会对接,落实工作人员用餐时间、地点,并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店,落实工作人员的住宿。 7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。 8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单,并负责通知。 9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。 (二)嘉宾联络组 工作职责: 1.负责对接论坛组委会,提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息,及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求,并提交接待部办公室统一安排。 2.负责汇总重要嘉宾行程,并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息,并将有关信息提交接待部办公室。 3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络,及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。 4.完成接待部交办的其他工作任务。 (三)酒店服务组 工作职责: 1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接,提前领取嘉宾房卡,配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。 2.按照大会组委会统一安排,组织工作人员参加培训,并按照实际工作要求进行演练和测试,熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。 3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求,及时提交接待部办公室,并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况,并及时上报接待部办公室。 (四)机场服务组 工作职责: 1.负责掌握嘉宾航班信息,提前通知接待部办公室及酒店服务组。 2.负责与大会组委会对接,做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。 3.完成接待部交办的其他工作任务。 (五)宴会服务组 工作职责: 1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动,制定详细实施方案。 2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接,做好保障服务工作。 3.负责与酒店方对接,负责宴请场地的预订,提前做好宴请现场各项准备工作,包括菜单审定、座次安排等。 4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单,负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。 5.完成接待部交办的其他工作任务。 (六)重要嘉宾组 工作职责: 1. 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息,制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿,用车,用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室,协调各工作组。 2. 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。 3. 由联络员负责,完成重要嘉宾的全程陪同工作。 4. 负责收集重要嘉宾的喜好。 5. 满足重要嘉宾的一些特殊要求。 6. 完成接待部交办的其他工作任务。 (七)应急机动组 工作职责: 完成论坛期间接待部办公室临时交办任务,负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项,处理嘉宾接待工作中的突发状况。 团体接待方案 篇420xx年10月21日,国家统计局XX调查总队(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康创建群众认可度工作到XX市进行试测评,为期3天。为认真做好此次接待工作,特制定本方案。 一、行程安排 具体时间及地点待国家统计局XX调查总队到凯后再行安排。 二、调研人员 xxx国家统计局XX调查总队副处长 xxx国家统计局xxx调查队副队长 xxx国家统计局xxx南调查队副队长 xxx国家统计局XX调查队工作员 三、陪同人员 (一)市陪同人员名单 xxx市委常委、市政府常务副市长、市小康办主任 xxx市委办副主任、市机关事务局局长 xxx市统计局局长、市小康办副主任 xxx国家统计局xxx调查队队长 xxx市乡镇统计管理办公室副主任、市小康办指标监测组副组长 xxx国家统计局xxx调查队副队长、市小康办指标监测组副组长 xxx国家统计局xxx调查队副队长 xxx市小康办综合组组长 xxx市委政研室科员、市小康办综合组成员 xxx市乡镇统计管理办公室工作人员、市小康办指 标检测指导组成员 联系人:xxx(联系电话: ) (二)到高速公路出口迎接人员名单xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx 具体时间以调查组到***时间为准,车辆由市统计局、国家统计局调查队负责安排。 (三)分组安排 1、第一调查组由***负责全程陪同,被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查,车辆由市政府统一调度安排; 2、第二调查组由***负责全程陪同,被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查,车辆由市政府统一调度安排; 3、第三调查组由***负责全程陪同,被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查,车辆由市政府统一调度安排; 4、第四调查组由***负责全程陪同,被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查,车辆由市政府统一调度安排。 四、工作要求 (一)市陪同人员要严格工作纪律,按照调查组的工作要求及时提供相关信息; (二)请市直各部门、各乡镇(街道)加大向广大干部职工及人民群众宣传同步小康创建工作的力度,及时将《全面建成小康社会基本知识》宣传册发放给干部群众,全面提升群众知晓率、满意度和认可度;同时,加强对试测评工作的宣传,寻求被调查访问对象的理解、支持和配合; (三)调查组在***进行入户调查期间的食宿由市机关事务局统一安排; (四)市小康办及时与调查组联系,及时明确入户调查信息,及时通知各乡镇(街道)作好被查的准备工作;各乡镇(街道)按照市小康办的通知,安排一名分管领导陪同,并及时做好被调查点上的准备工作。 团体接待方案 篇5一、迎检资料准备: 学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料 二、迎检氛围布置: 1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美; 2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。 3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。 4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。 三、迎检流程: ㈠ 校长向检查组汇报学校工作 ㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。 拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图 ㈢ 检查相关资料,接受相关专家、领导的质询。 ㈣ 校领导邀请专家组领导合影留念 四、迎检工作要求: (1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。 (2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。 (3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。 五、迎检具体工作 1、校容校貌整治;校园文化整体布置。 2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。 3、学校常规管理: 确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。 4、确定参观检查路线,拟定解说词。 5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。 团体接待方案 篇6近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下: 一、接待目的: 本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨: 秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格: 建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间: 20xx年12月20日——20xx年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下: (一)、组织结构: 总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人:金坤 主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮(表1) 注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富; ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿(表2) 注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (表3) (三)、接机及送机工作组 1、 负责人:宁静 主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作。 (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。 (3)接机: ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。 (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静 主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排(表4) (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需; 2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。 (八)、接待预算(附) 费用预算表(表5) (九)、工作要求 1、接待人员必须高度树立责任意识,以主人翁的姿态投身到接待活动中,以自己的言行维护学校的声誉和形象。 2、接待期间,各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。 3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排,一切从大局出发,克服困难,无条件服从人员及设备的调拨。 4、接待期间全体接待人员应着装合理,工作热情大方,对于考察团的困难要热心帮忙解决,条件允许的应使用英文与考察团对话。 5、除上述接待专项工作外,学校的各项常规工作要一如既往,不耽误老师的授课和学生。 以上方案妥否,请批示! 团体接待方案 篇7为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间: 20xx年10月27——29日 二、接待地点 接机地点:xxx 接待酒店:xxx达度假酒店 地址:上xxx 参观地点:xxx有限公司生产基地 三、接待对象: 美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员) 秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人 五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反馈 七、经费预算 双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币) 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 团体接待方案 篇8为了了解我市整体发展状况及投资环境,贵阳市政府金市长一行五人将于2012年5月27日至30日来我市视察环境并洽谈工作,为今后在我市设立“贵阳驻海口办事处”奠定基础。此次来访关乎两市今后的合作前景,因此接待工作一定要细致、严密、周到,从而树立我市良好形象,展示我市的发展前景和合作实力。为此,特制定以下接待方案: 一、接待规格 此次来访人员为贵州市政府金市长一行五人,届时将由我市王市长亲自接待。因此,此次接待将采取对等接待的方式。 二、接待日程安排 三、食宿安排 由喜来登酒店负责金市长等一行人的食宿,提前跟该酒店负责人联系预订,并于来宾到达之前打电话亲自确认。 四、接待责任 1、机场接待:王市长、市委书记等一行人。 2、食宿安排:市长秘书陈丹。 3、海口市保税区及博物馆等地的参观:王市长、市委书记等一行人 4、海口一日游安排:市长秘书陈丹。 5、宴会安排:市长秘书陈丹。 6、会议安排:市长秘书陈丹。 五、接待经费 1、工作经费:300元 2、住宿费:6000元 3、餐饮费:3000元 4、宴会经费:2500元 5、参观、娱乐费用:2000元 6.其他费用:1000元 合计:14800元(预算详情见附件)以上为接待方案,请领导批示。 团体接待方案 篇9为切实做好20xx级新生入学接待、入学教育等一系列工作,本着“以生为本、优质服务、安全有序”的原则,确保各项工作圆满完成,特提出本方案。 一、成立迎新工作领导小组 组长:(见书面材料) 副组长:(见书面材料) 成员:(见书面材料) 二、有关工作及时间安排 (一)新生报到时间: 9月11日:上午8:00至下午17:00 9月12日:上午8:00至下午17:00 每天下午17:00至隔天早上8:00有关职能处室和各系(部)安排好值班人员,做好晚上新生的接待工作。 (二)新生入学教育、开学典礼、军训时间: 1、9月13日上午:新生入学教育; 2、9月14日上午:开学典礼; 3、9月13日—9月21日:军训 (三)新生领教材时间:9月xx日下午,地点:(由教务处通知) (四)新生体检时间:9月xx日—xx日,地点:(由后勤服务处通知) (五)正式上课时间:9月x日开始 (六)举办迎新生文艺晚会”(具体另行通知): (七)组织全体师生举行国庆迎旗仪式(具体另行通知): 三、迎新生各部门职责 (一)党政办公室 1、制作图纸平面图 2、组织检查迎新准备工作; 3、接待新生家长; 4、牵头做好开学典礼准备工作; 5、牵头召开迎新工作协调会; 6、牵头主持召开迎新工作总结会。 (二)组织人事处 1、接收学生党员档案; 2、开展党的知识教育,并做入党动员工作。 (三)宣传统战部 1、负责迎新宣传工作,做好横幅、彩旗、拱门、电子屏等的准备和布臵; 2、安排摄影、摄像及对外宣传报道等工作; 3、在新生入学报到时,负责广播、宣传; (四)教务处 1、发放《学生手册》、教材等学习用品; 2、开展新生入学教育(学籍管理方面); 3、印制《20xx级新生报到注册表》,安排新生注册; 4、新生报到前三天内将各专业分班名单送有关部门。 (五)学生工作处 1、迎新前把各专业预报名情况送各部门; 2、负责印发《20xx级新生入学教育、开学典礼、军训等日程表》和《贫困生调查表》,并于新生入学前二天发给各系(部); 3、负责接站车辆调度和接站工作人员安排(包括接站现场布臵及工作人员用餐等); 4、在校门口和迎新现场设臵咨询服务台,开展新生报到咨询、解答服务; 5、负责贫困生绿色通道的审核工作并报主管领导审批; 6、组织好青年志愿者参加迎新生有关工作; 7、牵头接待非规定时间到校的新生及家长; 8、做好报到期间各时间段新生到校人数统计工作; 9、协助院党政办公室做好开学典礼各项工作; 10、组织新生入学教育(纪律教育、生活管理方面); 11、负责接收户口关系,并办理户口和身份证手续; 12、做好未报到新生的注销工作并处理招生工作后续问题。 (六)财务处 1、在迎新现场设立收费点,收取银行汇款回单,接受缴费咨询; 2、办理贫困新生通过“绿色通道”报到的财务手续; 3、统计新生欠交学费情况。 (七)后勤服务处 1、提前做好校园环境整治工作,营造良好的迎新校园环境; 2、在迎新现场设臵医疗应急站; 3、在迎新现场设立IC卡购买点; 4、新生入学前两周完成学生宿舍的水、电、门、窗、床、桌、椅、电话机等生活设施的修缮、配备,并搞好宿舍室内外卫生; 5、根据招生办提供的各系(部)录取名单及预报名情况,提前分配好新生宿舍房间,做好新生住宿安排工作,及学生提前和夜间到校报到住宿安排; 6、制作《新生住宿安排表》于新生入学前一周发放到各系(部),根据招生计划和新生报到的实际情况,做好各系(部)的新生宿舍调整工作; 7、根据新生报到程序内容,做好迎新现场布臵工作; 8、协助系(部)安排在非规定时间到校的新生及家长住宿; 9、负责做好对食堂、寝室等场所的卫生检查及防疫工作; 10、负责做好食堂供餐保障工作(含夜间学生报到用餐); 11、负责做好迎新现场医疗服务工作及新生报到的有关保健工作; 12、负责新生身体复查工作;安排经复查后需到医院进一步检查的工作; 13、负责做好校园内的安全保卫工作; 14、负责迎新现场的秩序维持及车辆停放工作; 15、协助保险公司发卖医疗保险(学生自愿购买); (八)图书馆 负责新生入馆知识教育,办理借书证。 (九)各系(部) 1、根据招生办提供的学生名单开展预报名调查,协助后勤服务编定新生住宿床位; 2、提前三天时间检查本系(部)新生宿舍的生活设施配套情况和卫生情况,并将检查情况及时反馈给相关部门; 3、按照迎新工作的要求,在迎新现场设臵迎新工作点,根据新生报到程序中的内容,全面负责本系(部)新生入学各项手续的办理; 4、在迎新现场设臵服务台,为新生及家长提供服务; 5、负责做好贫困新生“绿色通道”审查,并报学生工作处; 6、负责接待安顿非规定时间到校的新生及家长; 7、安排工作人员及学生到火车站、揭阳汽车站、马牙汽车站接待新生; 8、统计新生报到情况,每隔两小时报送学生处; 9、发放校章、校歌。 10、收集学生家庭联系地址和电话; 11、负责将收取的党、团组织关系并集中移交相关部门; 12、收取学生档案,在学生档案袋上注明专业班级籍贯,由系(部)用学院档案袋统一整理归档; 13、由班主任收齐《新生报到注册表》交所在系(部),由系(部)统一交教务处; 14、组织新生班主任在军训前主持召开新生班会学习《学生手册》、《20xx级新生入学教育、开学典礼等日程表》等有关内容,布置好参加首场入学教育会的有关工作; 15、新生录取通知书、党团员关系证明、相片等; 四、有关要求: (一)今年迎新工作任务重、时间紧,各部门必须高度重视,加强组织领导,层层落实,提前做好准备,确保迎新工作顺利、安全地进行。 (二)各部门之间既要明确分工,又要团结协作,认真做好报到前期准备工作;迎新工作开始后,要准时到位,并及时处理工作中出现的问题;在迎新过程中,全体工作人员要按首问负责制对待新生和家长,要热情、周到和细致,简化办事程序。 (三)后勤处要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的清理工作。 (四)各相关部门要高度重视新生入学教育工作,按要求做好新生入学教育。 团体接待方案 篇10一、xx简介: xx公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间: 20xx年3月22日 三、接待地点: 1、接待地点:御邦国际 2、会议地点:御邦国际701会议室 四、来访人员基本状况: xxx 五、接待小组人员: 1.总负责:公司行政部 2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组 六、会议费用预算明细表: 用车费用:xxx 其它:xxx 总预算:xxx 七、接待前期准备工作 1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。 2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。 4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件: 商务洽谈活动会议安排: 时间:3月22日下午15:00——17:30、 地点:xxx 资料:xxx 主题:xxx 主持人:xxx 参会人员:xxx 商务签约仪式 一、签约时间:xxx 二、签约地点:xxx 三、参会人员:xxx 四、会议签约事宜: 1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导 2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约 4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺 5、摄影人员给参会人员群众拍照留影 6、各个公司总裁致辞 7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场 团体接待方案 篇11一、时间 20xx年8月1日----20xx年3月31日(开业庆典结束) 二、基本思路: 分五个阶段,充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等,在新闻媒体逐渐推出“药王谷”,让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”,到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现,进而产生“必游”感。 三、分阶段营销规划 (一)、第一阶段: 引子营销阶段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。 以景区所发生的几件重要事件为题,利用相关媒体报导药王谷景区,传播药王谷概念。 主要事件: 1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群 2、药王谷大桥通车庆典 3、市、县领导视察药王谷景区 4、景区重要岗位人才招聘 5、景区概况报导 形式:媒体报导 选用媒体: 绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游、四川旅游、四川旅游政务、绵阳人事人才 (二)、第二阶段: 试运行阶段,20xx年10月1日----20xx年11月30日 主要事件: 景区公路硬化工程全面启动 景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修 景区各部门经理招聘 形式:媒体报导 选用媒体:绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游、四川旅游、四川旅游、绵阳人事人才 运作方式: 10月1日至11月30日:本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容,粗线条式作景区形象宣传,主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才、四川旅游、四川旅游)为载体,并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传;借市领导视察之机,在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间,投稿各媒体,宣传进入景区方便快捷,其可入性完全达到旅游度假的要求。 景区编写好相关稿件,分时段直接投发上述媒体。 及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。 人才招聘仍在网上进行,原则上不在平面媒体上发布。 (三)、第三阶段:20xx年12月1日----20xx年1月5日 正式运行开始,整个开业营销全面启动。 1、准备:12月1日至12月10日。 A、周历设计、印刷完毕。 B、与各媒体协调到位。 C、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单,现景区内工作人员的各单位或个人提出名单,由公司审核确定。 D、开业倒计时标志或广告的确定。 E、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。 2、发送新春周历:12月11日至12月20日 在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单, 落实到个人负责全部按要求发放,且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。 分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口,董事长、总经理、各部门经理负责完成。 3、媒体团拜:12月21日至20xx年1月5日 12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位,经董事长批准执行。 主要内容: a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各一),恭祝人民元旦新春快乐:北川药王谷,猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。 频率:每种媒体隔天一次,共5次/一个媒体_2个_2地市 b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜:北川药王谷,猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。 4、倒计时标志设立:在绵阳、遂宁市内,选择人流量最大的`公众场所的电子显示屏,连续播放景区开业倒计时信息。 5、景区入口布置:自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头,以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面,也需悬挂横幅。 6、相关网站:向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。 7、VIP接待:以接待基础市场VIP在景区过元旦为引子,启动“初尝药王谷”活动,有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。 (四)、第四阶段:20xx年1月6日----20xx年2月15日 深化阶段,利用春节这一传统全民节日,深入景区开业前的营销活动。 主要内容: 1、春节拜年:在绵阳、遂宁、成都,选定两家主流媒体,向社会各界拜年,并传递开业信息。 2、公益性新春活动:冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。 3、专题报导:在绵阳、遂宁、成都,选定一家主流平面媒体,以导红、插图、软文形式,系统地宣传药王谷的人和事。 (五)、第五阶段:20xx年2月16日----开业 高潮阶段,正式开业。 主要内容:开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会 1、开业前10天或15天的媒体集中宣传 成都、绵阳、遂宁三地,选定一至二家平面媒体,每天用通栏12进行开业宣传,并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。 2、开业前的产品推介会或新闻发布会 在成都,借一年一度的政府搭台的有关交易会,设立独立展台,召开专场新闻发布会。 邀请单位: A、政府部门:省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局 B、旅游同行:成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人 C、新闻界:四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府的网站 四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报刊 D、具体执行:可请有经验的专业机构办理 E、注:必须在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等) 2、三八节预热:3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一),景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。 注意点:事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传 3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项) 时间:20xx年3月xx日(前十天按天气预报确定),时间二天。 程序与内容: A、场地布置:环境、会场、音响、展板、礼品、资料(庆典活动手册与相关资料、景区主要领导名片)、安全、秩序等 B、人员邀请: a、政府部门:省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游副市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局、绵阳市各相关政府职能部门、北川各相关政府职能部门、景区所在地乡村负责人、各大型企事业单位、绵阳医学专科学校 b、旅游同行:成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人,绵阳、遂宁等地市各大景区,重庆十家大型旅行社,汉中、西安十家大型旅行 c、新闻界:四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府的网站 四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报 C、接待:迎宾、签到、留名片或联系方式、发送嘉宾证、赠送礼品、发送庆典活动手册与相关资料、住宿安排等 D、会议主要内容:聘请的专业主持人或景区安排主持人主持会议、董事长到欢迎辞、总经理介绍景区、县领导讲话、旅游部门领导致辞、同业代表致辞、市领导讲话、旅行社代表致辞、省领导讲话、董事答谢、结束 E、开业主要活动:(文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线,品七大养生大餐、晚宴) F、时间(流程)安排: 第一天:全上午报到,下午游览;欢迎晚宴,文艺晚会,烟火表演、泡药浴,自由活动。 第二天:召开主题会,赏花,午餐,结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。 四、注意事项: 1、安全、有序 2、热情、大方 3、安排周密细致、准备充分 4、热闹、轰动、新闻效应强 5、费用可控、责任到人 6、提前预演三次 团体接待方案 篇12前期准备 接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后,第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊,并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式,抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数,交通车数量,老师用餐餐方式、时间、团队离开景区时间,然后由接待部盖章回传确认。当天15:30,接待部将团队信息报与综合部,由综合部统筹安排接待事宜。 接待流程:总负责:曾小林 安全:责任人——曾小林、江建华路口值守人员5人 为了入园学生安全游玩景区,所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢乐园和养生堂区域游玩。景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区,为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门。同时景区下列路口安排工作人员值守,防止学生进入该路口所在区域。 接待:责任人—梁忠赤、余磊 梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达,抵达后余磊与团队领队接洽,并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜。停车:责任人——杨先梅停车场工作人员4名 在团队抵达前,园区管理部安排4名工作人员在景区大门待命,负责团队车辆抵达后的停车事宜。同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林。 检票:责任人—梁忠赤、张秀梅检票及引领工作人员10名 1、学生团队抵达当天,景区5个检票口同时开放。学生团队车队抵达时,市场部经理梁忠赤须及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按5个班一个批次在班级老师带领下,排队前行至检票处入园; 2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师,并告知老师凭此证游玩景区游乐项目。 游玩:负责人:曾小林游乐项目责任人14人 1、接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处,并交给该游乐项目负责人。游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签字确认后,该老师所带班级方可进行游玩。 2、5个项目同时进行。游玩过程中,园区管理部经理曾小林根据现场实际情况,合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前。其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的现象(具体安排见规定)。 进餐:负责人—朱第祥、肖慧快餐售卖点工作人员14人 按团队预订的时间,市场部余磊与团队领队联系安排老师进餐。同时学生团队协调负责任人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点。 老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内。如是盒饭,则由余磊按与团 队领队接洽好的方式安排老师就餐。 快餐售卖点安排: 集合:责任人——梁忠赤 根据学生离园时间,提前半小时,市场部通过扩音器通知学生按班级集合,在老师的带领下,依次排队通过上车。上车原则是来时乘坐几号车,返程时则乘坐几号车。 结算:收银负责人—张秀梅、陈敏 全体学生安全上车后,余磊引领组团社领队前往接待部结算团款。与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。按上述方案,团队接待工作人员需47人(不含餐厅前厅和后厨工作人员)。 团体接待方案 篇13为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间: 20xx年10月2729日 二、接待地点 1、接机地点:上海虹桥机场 2、接待酒店:上海洋洋显达度假酒店 3、地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 4、参观地点: (1)中国上海迅通电梯有限公司生产基地 (2)上海世博园 (3)上海外滩夜景 三、接待对象: 美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责:XX(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:XX(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员) 秘书组:XX(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:XX(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:、、、(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人 五、接待前期准备工作 1、来回机票预定 2、食宿安排 3、迎接车辆安排 4、会场接待 5、会场整理及布置 六、后期工作 1、谈判会议资料整理 2、经费报销 3、总结及信息反馈 七、经费预算 双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币) 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项 2、应急方案的准备 3、控制经费预算 4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 团体接待方案 篇14接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。 一、会议概况: (一)会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12 (二)会议地点:柳州饭店 地址:柳州饭店 电话:xxxxxxxxxx 联系人:贾xx (三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人, 二、活动日程(见日程安排表) 略 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长:贾xx 副组长:王xx 领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:韦xx 成员:秘书处有关人员 职责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:欧xx 成员:总务处有关人员 职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人:王xx (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人:许xx 1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。 具体分工:负责人自行安排 3.纪念品 负责人:贾xx (1)准备给白纪念品1份,以表感谢。 4.住宿 负责人:贾xx (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览。 职责人:麦xx 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月xx日晚,举办联欢晚会。 职责人:韦xx 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代 表团参与的演出计划。 6.宣传报道 职责人:麦xx (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 职责人:欧xx 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 |
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