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部门经理年终工作总结2

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部门经理年终工作总结2

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的部门经理年终工作总结2，希望能够帮助到大家。

部门经理年终工作总结21

转眼间我到工作已经年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从调至从事产品经理岗们工作，XX静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年年初从调到从事产品经理工作，以前对资产业XX务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理，我勤勤恳恳。我的工作主要是义业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要业余，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以业余的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的'学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。

和工作紧迫感，按照集团公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面完成工作任务，取得较好成绩。

1、业务取得良好成绩。xx年，我带领属下干部员工振奋精1X神、鼓足干劲、抢抓机遇、顽强拼搏、辛勤努力工作，取得良好业务成绩。

2、积极拓展业务渠道。业务是集团公司生存、发展的基础2和根本，义年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重，集中精力、集中时间，全力投入到拓展业务中，主要开展四方面工作：一是积极开展关系营销。努力开发“三大客户”资源，利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延伸，从而使整个领域和整个公司发展成为我们集团公司的客户。二是积极参加国际酒店论坛等，在推介会上广交朋友,建立关系，努力寻求高端客户，为我们集团公司业务发展打下坚实基础。三是积极寻找战略合作伙伴。我在继续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系的同时，积极寻找新的战略合作伙伴。通过这些举措既可节约集团公司大量营销成本，又为集团公司积累更多的人脉关系，使集团公司的业务基础更扎实更牢固。四是实行营销方式多样化。义年除了巩固发展传统营销模式之外，我不断学习和尝试各种营销方式及手段，找到符团公司发展战略的宣传营销方式，采用差异化营销、服务营销、情感营销和体验营销等现代营销模式积极拓展业务，来满足不同客户的消费需求。随着信息网络技术的发展，开展网络营销已是大势所趋，我在积极探索网络营销的方式方法，力争做到我们集团公司先人一步，实现网络营销。

3、加强日常管理工作。管理出效益，只有不断加强日常管3理，才能促进工作提速增效。年在加强日常管理工作中，我X着重做好四方面工作：一是建立坚强营销团队。通过一年的学习培训和实践磨合，初步建立了一支坚强的营销团队，整个营销团队积累了丰富的经验，充满斗志，能够齐心协力应对各种困难及突发事件，对明年业务充满信心，力争取得更大成绩。二是健全完善工作制度。我编制了相关流程及制度，制定绩效考核办法，定期组织培训，提高技术人员和营销人员的业务素质，做到技术人员能够参与业务洽谈，营销人员能够掌握业余团队”，为更好地开拓业务夯实人力资源基础。三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库，使成本核算更为准确，提高项目中标率。四是积极引进项目经理。自年月份XX接受项目分包工作以来，我已引进义的项目经理人，建立项X目经理评估，为今后项目施工奠定深厚基础，确保项目合格，争创项目优良。

三、年存在的不足问题。

X年，我认真努力工作，虽然完成了工作任务，取得良好成绩，但是跟集团公司的要求和不断发展的形势相比，还是存在一些不足问题，经梳理归纳，主要有四方面问题：一是市场定位不够清晰。大而全的市场开拓模式，缺乏工作重点，加上人力资源短缺，工程管理不够到位，影响了集团公司的发展。二是品牌建设薄弱。主要是集团公司网站设计平庸，画册、宣传片内容严重滞后，与集团公司实际情况不符,使集团公司的对外形象不够靓丽，社会声誉不够上乘。三是工程管理不够到位。由于工程采取分包形式，加上管理没有及时跟进，致使工程管理存在失控现象。四是资质浪费。目前我集团公司资质已在业内处于水平，各项资质配套齐全，但由于相关技术人员配套一直未能跟上，导致没有业余人员配合，使得很多投标机会白白浪费，影响了集团公司的业务发展。这些存在的不足问题，我要引起高度重视，向集团公司提出建设性意见，与集团公司相关部门一起采取有效措施，切实加以改进和提高。

四、年工作思路。

我在总结年取得成绩和存在不足的基础上，根据年的XX市场形势，结团公司实际，提出以下义年工作思路：

1、加强市场开拓。我要进行市场细分，明确市场定位,做到立足一线城市，辐射二线三线城市，主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房，兼顾国际五酒店，对接高端兼顾中端，放弃低端项目，增强集团公司的市场核心竞争力，具备行业突出优势地位，促进集团公司业务快速发展。

2、加强品牌建设。品牌是集团公司的形象和声誉，在发展业务上具有举足轻重的作用，我要花精力加强品牌建设，一是在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告，扩大集团公司的影响力；二是积极参与社会活动，让集团公司多亮相，提高集团公司的社会知名度。

4、加强工程管理。在工程管理中着重加强监管力度，采取分部分项工程监控验收、交叉检查、内部自检等模式，控制工程质量，确保不出现工程质量问题，努力争创优良工程。

5、加强客户管理。建立客户管理，将客户划分级别4CRM和不同界别，采取相应的跟进办法及力度，避免应个人经验及水平，错失项目机会。派业余较强、跟单经验较为丰富的业务骨干担任部门带头人，对大客户进行专人、专项跟进。

6、实施差异化营销。在差异化营销中，要找准营销亮点。

一是我们集团公司个一级资质的总包优势，用具体的案例和X数据分析出不同业余选择不同承包商施工所浪费的成本，幕墙、机电智能化、空调、内装由一家公司施工，即可节约成本，又能保障工期；

二是节能环保成熟技术，我们集团公司目前在空调节能，幕墙节能方面都具有一定的经验和优势；三是资本运作，我们集团公司在与风司合作酒店项目建设方提供融资渠道，掌握在项目中的话语权。

7、加强营销团队建设。继续以营销总监牵头，团队作战进6行业务跟进，总部营销中心业务主办主要负责信息收集，配合总监跟进项目。总监可以选择独立跟进项目，也可与其他总监合作跟进项目。同时充分利用外派人员收集当地项目信息，落实项目进度，协助营销总监跟进项目。除此之外，借助业余信息公司进行信息收集和业务跟进，既能节约企业用人成本又提高跟单率。

8、加强区域市场拓展力度。通过年的努力，各区域市7X场份额已初见分晓，对重点项目及区域要派驻业余团队进行业务拓展。确定重点项目及区域，要考虑已有在建项目，并在当地具有一定影响力的地区。

我认真努力工作，较好地完成任务，取得良好成绩。进入新的年，我要继续加强学习，深化管理，按照集团公司X的工作精神和工作部署，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，全面完成义年工作目标任务，为集团公司可持续发展、创造更好的经济效益，做出应有的努力和贡献。

部门经理年终工作总结22

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：

一、情况

台，各车型销量分别为台；台；台；台；台。其中台。销量台，较增长私家车台）。XXx（X二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动次，刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花17344次、电台广播多次并组织人员对已经购车用户进行积561400极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在月9正式提升任命义为厅营销经理。期间义每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，月任命5义为信息报表员，进行对公司的报表，在期间按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

最近一段时间公司安排下我在义行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：

1、详细了解学习公司的政策，并合理运用，为车辆的在价1格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场2竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆情况，安排日常，接受人员的3不同见解，相互学习。

4、人员的培训，每月定期个课时的培训学习，以提高人44员的技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级网点，制定完整的二级网点政策，并派5驻本公司人员，实现行销的'突破发展，使我们的更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、根据公司制定的任务，对现有的人员分配任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体人员,感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在年新的一年当中我们将继续努20xx力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

部门经理年终工作总结23

在集团公司的正确领导下，在集团公司各部门的大力支持帮助下，我按照集团公司的工作精神和工作部署，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真努力做好各项工作，较好地完成了工作任务，取得良好成绩。现将年个人工作x情况具体总结如下：

一、加强自身学习，提高业务管理水平。

义年，我认真学习集团公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高业务管理水平，在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的`世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在各项工作的首位，时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则,认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得集团公司领导和广大客户的满意。

二、尽心尽职工作，完成全部工作任务。

我是集团公司经理，负责营销中心的市场拓展、工程预x算编制、合同谈判以及工程中标后项目分包等工作。我深刻认识到这些工作都是集团公司的重要工作，关系到集团公司的经济效益和长远发展。为此，我增强自己的工作责任心

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