标题 | 保险公司新员工的个人工作总结 |
范文 | 保险公司新员工的个人工作总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的保险公司新员工的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 保险公司新员工的个人工作总结1初,我加入到了国寿支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的.各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 保险公司新员工的个人工作总结2我于x月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好;但是公司宽松融洽的氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的环境。在本部门的中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我中出现的失误的提醒和指正。 从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行的.一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、、学习情况作简要总结汇报: 个人总结: 从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好。以下是我对这三个月的作出的总结: 1、积极完成领导安排的有关,做到上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把做好; 2、与实际相符合,之前最大程度做好调查,分析的重点难点,做好详细的计划,做到知己知彼,才能百战不殆; 3、全面考虑问题,对于做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的埋下隐患; 4、主动完成,对于领导安排的一定及时准确的去完成,对于领导没有安排的,要做到主动去发现,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器; 总之,在这三个月的中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 保险公司新员工的个人工作总结31、提高自身素质,履行自己的职责 今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务 做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题 在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的'深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。 我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险公司新员工的个人工作总结4时间飞逝,不知不觉行将过去,我来xx工作也快要3个月了。我于今年10月份,怀着一种对大公司的向往和对新工作的渴望与热忱来到xx这个大家庭,并根据公司安排一直从事理赔工作。回想刚进公司的那段日子,面对陌生的环境及周围的一切,使我感触很深,是同事们那饱满的热忱和高昂的士气时时刻刻感染着我,使我很快融入这个让人羡慕的大家庭。回首半年的工作历程,使我在理赔岗位上每天的成长,同时也在经历困难与挫折后逐步变的成熟。这3个月时间说来也不算很长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己的付出实在是太少,深感汗颜。现在我将这段时间的工作情况给大家做个总结。 一、熟习公司规章制度,学习法规,提升素质 我于10月份从同业被介绍到公司,由于各家公司的规章制度不一样,所以来到公司后,为更好的更快的融入公司,更快的上手工作,我抓紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟习了公司的企业文化。通过学习和了解后,我为自己能够加入公司这个大家庭而自豪,同时也感到本身的压力。在以后的工作中,我将以公司的`各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下勇于尝试,更快更好地完成工作任务。另外,我还将学习一些法律知识,及其他与保险相干的知识,来提升自己的综合素质。 二、熟习公司工作流程,学习条款、掌握技能 根据公司安排,我在公司内从事理赔工作,这就要求我从案件受理到案件结案必须要做到一条龙服务,我在原单位主要从事理赔查勘工作及理算工作其实不触及到案件受理,为了更好地进行理赔工作,我积极向公司主管了解各种案件受理所需材料,向同事们请教新系统操作进程,掌握系统操作技能。除此之外并我还积极学习公司的各种险种条款及新版理赔手册,将其作为以后工作中理赔的主要根据。 三、熟习医保政策,严格把关、公道理赔 这段时间我熟习新的医保政策,在理赔的工作中,我严格检查客户提交的理赔资料,杜绝有虚假材料。在审核医疗费用时,严格依照医保政策,剔除客户应当自费的医疗费用,严格依照保险条款规定,剔除客户非定点医院之外的医治费用。对不属于保险责任的,坚决予以拒赔。如果遇到特殊情况,为了增进业务发展,需要通融赔付的,依照规定逐级上报领导,等领导签字批准后在做赔付。 通过这3个月来的工作,我虽然在工作上获得一点进步,但是有些地方还表现的不够好,主要体现在以下两个方面: (1)工作没有分清主次及轻重缓急 今年的理赔案件比较多,事情比较繁忙。工作没有计划,事情一多就容易乱。所以就要求我制定一个详实而主次分明的计划,哪些案件客户催的紧,必须加急完成,哪些案件可以先缓缓,哪些案件需要立即调查,哪些案件可以积累下后面一起去调查,以便节俭调查本钱。这些方面我以后还需要注意虚心向先辈请教。 (2)缺少对平时工作中的知识总结与积累 在工作中平时要注意总结经验,好的经验要保持,不足的地方要时刻注意及时改正,避免以后在产生类似的毛病。现在有时我也会总结下经验,但是还不够,如果每天、每周、每个月都能回过头来思考下自己工作的是与非、得与失,就会成长的更快。以后这方面我也会重点注意,以便更好的提高地自己。 行将过去,但新一年的“开门红”已打响。展望 我将做到一切服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只重视轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。在工作中将坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,不断的完善自己。 最后,再次谢谢所有新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导! 以上,就是我的个人工作总结,不足的地方,还请大家多多批评、指正。 |
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