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高铁岗位职责

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高铁岗位职责

在现在的社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的高铁岗位职责，希望能够帮助到大家。

高铁岗位职责1

岗位职责:

1、负责深圳北站、深圳福田站、深圳坪山站高铁站内公司自有媒体监测,深北所列车媒体监测。

2、负责深圳大区所有户外媒体竞争对手监测及分析报告。

3、负责与总部或各分公司的媒介、售后专员对接,建立完善全国媒体采购的联动;

4、依据客户需求,进行媒体推介方案的提报,并确保提报方案的精确性体系

任职要求

1、广告、中文、新闻、市场营销专业等相关专业专科以上学历

2、性格开朗,良好的商谈沟通、协调应变能力与统筹规划,抗压能力;

3、具备较强的'团队合作意识;熟悉媒介投放工作流程和工作模式。

4、能适应出差

1.实行微笑服务。

微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它具有穿透心灵的力量，它能够消除所有猜忌与误会，能够冰释所有哀怨与愁苦。所以，微笑服务是交通运输行业强调的一条重要的服务理念，也是对道路旅客运输乘务员素质的基本要求。

2.使用文明用语。

在日常服务中，使用“您好,请,对不起,谢谢,再见”等文明用语，是交通运输部门对从业人员提出的基本要求。道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语，做好各项宣传、站名预报和承担文明服务的全部工作。

3.按规定统一着装，持证上岗，挂牌服务，仪表端庄整洁。

4.做好清理车辆、途中旅客售票、检票、验票和上、下行包等安全工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品等“三品”上车和超员、超载运输。

5.严格执行运价政策和票据管理及营业收入报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

6.维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作，发生事故时，要及时抢救伤员，协助驾驶员落实应急预案规定的有关工作。

7.遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

工作内容:

1.(上海铁路局管内)各高铁车站信息类设备的巡检、维护、维修;

2.接到设备维修服务,按故障上报要求、处理流程及时排除故障;

3.遵守公司的日常规章制度,按排班要求正常出勤,按部门制定的工作标准完成工作;

4.定期参加团队内自学互学活动及工作例会;

5.对团队及自己使用的工具、办公用品等进行有效管理,保障维护工作需求;

6.了解本线路或车站所需求备品配件信息,严格执行备件申请、更换、返修等流程;

7.掌握每个车站设备清单、物理位置及各系统的拓扑结构图;

8.了解高铁各设备的维护手册和配置信息以及故障应急处理方案;

9.完成上级交待的其他工作任务。

岗位要求:

1、有良好的客服服务意识和沟通能力;

2、对计算机相关硬件设备较熟悉,能熟练拆装计算机;

3、计算机相关专业毕业,持相关资格证书者优先;

4、有良好的团队协作意识,工作责任心强,有独立工作能力,能出差,能节假日值班;

5、动手能力及工作主动性强。

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