标题 | 销售顾问岗位职责 |
范文 | 销售顾问岗位职责 在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的销售顾问岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 销售顾问岗位职责11、根据总公司下达的年度任务,厂家下达的月度任务,完成销售经理分解的当月销售任务。 2、按照总公司、厂家的要求布置展厅,每天做好商品车和展厅清洁工作,保持卫生清洁,保证商品车随时处于临卖状态。 3、热情主动的接待展厅内客户,并进行车辆的详细介绍,进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,将客户信息及时录入IPAD,为客户提供周到的服务,帮助客户解决困难,努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续,并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项,提高客户满意度。 4、积极开发新客户,跟踪潜在客户,主动回访、拜访老客户。 5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求,做好销售管理的每一个环节,积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训,不断提高销售话术水平和销售技能。 6、充分了解长安系列产品,熟练掌握运用销售话术,认真、如实贯彻厂家的促销政策,完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。 7、做好销售全过程的安全工作,确保无安全事故发生。 8、服从领导安排、团结同事,努力完成各项工作。 9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。 销售顾问岗位职责2工作职责: 1.负责新一代高通量测序服务(肿瘤产品)的推广及销售工作,主要面向各大医院等医疗系统; 2.负责独立开发本地区潜在客户,完成年度营销目标以及其他任务; 3.根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订; 4.跟进项目进展,促进项目顺利进行; 5.积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况; 6.协助地区经理完成各项销售指标。 岗位要求: 1、医学、药学、生物学及市场营销相关专业大专及以上学历; 2、有2年以上肿瘤产品或药品销售经验优先。 3、具有较强的上进心和责任心,良好的独立工作及人际沟通能力; 4、具有非常良好的客情关系,熟悉当地的市场情况; 销售顾问岗位职责3岗位职责 1、完成下达的销售任务; 2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户; 3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程; 4、建立销售业务档案,及时上报用户信息; 5、协助解决用户咨询与抱怨。 要求: 1、有1年以上汽车销售经验; 2、具有良好的沟通能力与谈判技巧; 3、具有良好的服务意识和商务礼仪; 4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力; 5、抗压能力强; 销售顾问岗位职责4职位职责: 1、负责网络在线接待,在线服务准客户; 2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩; 3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等; 4、管理与维护老客户,提高二次购买率; 5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的售前、售中及售后服务; 6、按照要求完成领导分配的其他任务。 任职资格: 1、年龄20-35周岁,有相关经验者优先; 2、有较强的沟通能力和学习能力,抗压能力强,头脑灵活,思维敏捷; 3、熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上; 4、服从安排、细心耐心、责任心强、长期稳定者优先; 销售顾问岗位职责5岗位职责 1)承接销售、渠道、零售运营等业务的业务规划和IT需求,对相关需求进行方案评估,给出最优的系统建设规划和方案 2)对已审批的业务需求进行项目规划或实施计划,完成招标,与实施方进行商务沟通和谈判,组建项目团队并启动项目 3)带领团队完成项目调研和需求分析、蓝图设计、测试、上线准备、试运行支持等阶段性工作,依据标准的项目配置管理方法保证项目建设的质量和计划达成 4)关注系统在运营中发现的不足,对应用系统进行不断完善,提出建设性解决方案。 5)完成领导要求的其它工作,配合完成运营、数据中心的支持工作 任职要求 1)8年以上的IT相关工作经验,具有丰富的相关服饰行业业务知识,如:零售业务、营销业务、渠道相关业务等, 2)5年及以上的IT项目经理/项目总监工作经验,最好管理过5个以上的中大型项目(项目投入300万以上)必须有服饰、零售行业销售类项目管理经验; 3)至少2年以上销售、渠道、零售运营等相关的项目建设及实施经验,具备一定开发经验及项目管理能力。 4)熟悉计算机相关的专业英语词汇、英语四级及以上。 5)具备良好的沟通能力及责任心。 销售顾问岗位职责6岗位要求: 1、全日制专科及以上学历,20-35岁之间; 2、敏锐的洞察力、高抗压能力、高敬业精神、优秀的服务意识和团队合作能力; 3、沟通能力强、有亲和力者优先; 4、拼搏进取诚实守信是你的价值观。 岗位要求 1.21-35周岁,统招二本院校学历及以上,国外学历TOP500,具有较强的学历能力; 2.具有良好的亲和力、理解能力、逻辑协调和沟通能力; 3.积极乐观开朗,为人诚实守信,工作积极主动,注重团队合作; 4.愿意服务于高端客户,并且通过与高端客户面对面沟通有意愿提升自己的综合能力; 5.愿意参加公益活动,具有爱心和感恩之心; 岗位职责 1.新员工入职,熟悉了解产品信息(所在高端楼盘项目+金融产品等); 2.详细了解客户的`核心诉求,精准匹配合适的产品信息; 3.与客户面对面沟通,通过Ipad、豪宅APP、楼盘字典等营销工具前期介绍产品信息,带客户看房、讲盘,通过市场数据分析,进行磋商、谈判,促成产品成交等; 工作时间: 1):早上8:30--晚上18:30,做六休一 2):大专及以上学历,同时欢迎广大应届毕业生的加入 3):年龄18到35岁,公司提供免费系统的培训,同时欢迎广大优秀房产销售人员加入 4):热爱销售,热爱房产行业,勇于挑战自己,挑战高薪 5):勤奋敬业,有较强的服务意识、愿意与企业共同发展 6):愿意接受挑战,具备吃苦精神,独立思考、分析能力 7):具备良好的语言表达能力与沟通能力,有亲和力和强烈的成功欲望 销售顾问岗位职责7一、职位条件: 1、20-45周岁,身体健康 无不良嗜好; 2、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强; 3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;优先。 4/具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者. 二、服务项目: 公司提供强大的培训平台,让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作,实现综合理财规划的技能,提升各方面技能。 1.银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,存款业务、信贷业务。 2.财产保险:车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等,产品保险。 3.证券业务及投资:股票 债券 基金,信托。 4.人寿保险:健康.意外.养老.教育基金.投资理财.储蓄分红.团体意外险等 三、专业培训 1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练,新人成长步步高. 2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练 3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训 4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人 考核与晋升: 销售代表----销售主管---销售经理---销售总监 优秀者最快半年可以晋升业务主管 我们的团队期待您的加入,共创美好未来! 销售顾问岗位职责8岗位职责: 1、佛山恒洁品牌专卖店,卫浴产品销售/服务工作; 2、参加建材家居品牌联盟促销活动,执行各类终端促销; 3、执行佛山新小区/老小区楼盘品牌推广工作; 4、维护相关渠道异业客情工作。 任职要求: 1、高中及以上学历,具1年以上的销售工作经验,优先考虑有建材行业从业经验者及具备相关建材类销售渠道者; 2、对市场动向敏感,善于分析消费者消费心理,有自己的销售理念; 3、具有良好的语言沟通及表达能力,工作态度认真,形象气质佳、可吃苦耐劳、有上进心; 4、年龄为25—35岁之间,性别不限,国、粤语流利。 销售顾问岗位职责9岗位职责: 1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩; 2、维护新老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 销售顾问岗位职责10职责描述: 1、负责对公司基金产品进行宣传、推广和销售; 2、开发新客户,维护并转化好老客户; 3、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发; 4、向公司提供市场资讯及整理客户信息,为公司提供合理的建议; 5、通过持续跟进与服务,借助于团队提供的帮助,拓宽专业知识,为客户不断提供多元化专业的理财咨询与服务。 任职要求: 1、金融/财务/经济等专业大专以上学历优先; 2、精通日常办公软件; 3、男女不限,个人形象气质佳、品行正直诚信,沟通流畅; 4、完成领导交代的其他工作。 职位待遇: 1、五险+公积金+餐补+年度体检+节日福利+员工旅游等; 2、专业培训(专业金融知识、销售技巧和管理能力培训); 3、早九晚五、双休、享受所有国家法定假日; 4、快速成长与晋升公开、公平、透明的晋升机制。 销售顾问岗位职责11岗位职责: 1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况; 2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作; 3、执行新客户开发工作; 4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求; 5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益; 6、主动邀请客户进行试乘试驾; 7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品; 8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题; 9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策; 10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺; 11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意; 12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率; 13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作; 14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作; 15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象; 16、准时参加早会、夕会; 17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流; 18、配合执行各类市场活动。 销售顾问岗位职责121、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时,必须保持公司标准着装; 2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况; 3、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写; 4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画; 5、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字; 6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品; 7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题; 8、销售顾问交易完成后,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话; 9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情; 10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。 销售顾问岗位职责131·在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准 2·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务 3·及时和准确地完成顾客记录 4·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表 5·在交车三天内100%地对顾客进行回访 6·达到或超越月度收入销售目标 7·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务 8·通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象 9·正确和及时地完成文书工作和分配的工作 10·销售附件和金融保险产品 11·及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问 12·用积极和值得回忆的方式向顾客交车 13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户 14·找出重复购买的顾客并加以区别对待 15·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期 16·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销 17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量 18·有效地销售,通过… 19·解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比 20·确定顾客的需求 21·有效地进行试驾 22·克服障碍 23·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆 销售顾问岗位职责14岗位职责: 1、负责汽车精品销售业务 2、反馈精品客户投诉。 3、市场营销、销售、汽车等相关专业优先; 4、具有较强的判断和决策能力,良好的计划、组织、协调、沟通及团队管理能力; 5、具有良好的汽车产品知识,了解汽车构造及维修知识,熟悉各种汽车相关配置及状况; 任职要求: 1、26—35岁,中专以上学历; 2、具备三年及以上精品门店或家居销售经验; 3、具备色彩搭配能力,有较好的审美能力与高端客户服务意识; 4、形象气质佳,学习能力强,亲和力佳,具团队合作精神,诚实可信; 5、喜欢与人沟通,较好的维护与客户的关系,并且有良好的销售技巧。 销售顾问岗位职责151、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。 3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。 4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。 5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。 6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。 7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。 8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾; 9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。 10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。 11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。 12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。 13、 认真完成上级领导交给的其他工作。 14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。 |
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