标题 | 汽车销售经理岗位职责 |
范文 | 汽车销售经理岗位职责15篇 在不断进步的时代,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的汽车销售经理岗位职责,欢迎大家分享。 汽车销售经理岗位职责1进口汽车4s店销售总监/经理 中国进口汽车贸易有限公司 中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸 职责描述: 1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划; 2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标; 3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用; 4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,汽车或市场营销专业优先; 2、5年以上中高端汽车行业销售经验,其中至少3年以上汽车4s店销售管理经验; 3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识; 4、熟悉汽车行业的业务流程,具备基本的财务和法律知识; 5、为人正直,具有较强的组织、协调能力,良好的沟通能力和冲突解决能力; 6、具备敏锐的市场洞察力,有高度的责任感和敬业精神,出众的团队领导能力。 汽车销售经理岗位职责21、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行 3、销售代表的入职培训和日常业务培训 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度 5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研 7、定期向主管领导提交工作计划和总结 8、负责销售资料的监控和准备 9、完成上级领导交办的临时性工作 10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 汽车销售经理岗位职责3汽车销售经理工作岗位职责 1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。 2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。 3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。 4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。 5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。 6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。 7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。 汽车销售经理工作岗位职责 1、负责销售过程的全面管理,完成总经理下达的销售指标。 2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。 3、执行广州本田的运作标准。 4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。 5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。 6、负责销售人员的培训和考核。 7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。 8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。 9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。 10、负责客户管理。 汽车销售经理工作岗位职责 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的.环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。 汽车销售经理岗位职责41、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪 2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作 3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉 4、展厅报表数据准确、按时提报 5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15% 6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70% 7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作 8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁 9、展厅背景音乐管理落实 10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行 11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行 12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象 汽车销售经理岗位职责51、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解: 2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标。 3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,确保公司的经营业绩: 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标: 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。 6、每月制定销售分析报告。 7、制定销售顾问人员名额需求计划。 8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。 9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。 汽车销售经理岗位职责6岗位职责: 1、负责一点广告资源的售卖,负责区域代理公司的开发,管理,维护,与汽车代理公司建立并维系良好的合作关系,完成阶段性任务指标; 2、能够把控代理商和客户的需求,负责年框谈判、合同签署、定期对账和跟踪回款等工作; 3、协调公司内外部资源,包括但不限于策划、媒介策略及执行,以最优效果服务广告代理和客户; 4、结合广告代理公司需求,形成购买策略及方案提报; 5、负责市场行业信息的收集以及客户动态的定期反馈; 6、领导安排的其他任务。 任职资格: 1、全日制大专及以上学历,有大型互联网公司的商业广告汽车部门的工作经验者优先; 2、有2年以上互联网媒体或汽车代理公司相关工作经验,渠道关系良好,熟悉公关、广告代理型公司; 3、拥有汽车行业客户资源、对接汽车代理公司者优先; 4、具有较强沟通能力、协调能力,积极肯干,学习能力强,能对客户需求有深度理解并提供解决方向; 5、执行能力强,有良好的团队精神和团队沟通协作能力,勇于面对工作中的压力和挑战; 6、完全无经验者不予考虑。 汽车销售经理岗位职责71、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务; 2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售; 3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录; 4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式; 5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准; 汽车销售经理岗位职责81、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作; 2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进; 3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案; 4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质; 5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持; 汽车销售经理岗位职责91、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求; 2、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场; 3、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护; 4、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。 汽车销售经理岗位职责101、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。 2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。 3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。 4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。 5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。 6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。 汽车销售经理岗位职责111、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施; 2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务; 3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等; 4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训; 5、负责本人及本部门销售目标的完成; 6、协助其他业务员谈判; 7、团队人员日常工作的辅导与管理。 汽车销售经理岗位职责121、完成分配的销售目标; 2、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户; 3、客户业务接待,掌握销售核心流程的全过程; 4、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系; 5、熟悉基本电脑操作。 汽车销售经理岗位职责131、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。 2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。 3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导; 4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平; 5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度; 6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类; 7、协助处理客户抱怨。 8、完成上级领导的工作安排。 汽车销售经理岗位职责141、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核; 2、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等; 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高; 5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系; 6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理; 汽车销售经理岗位职责151、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。 2、有效执行各类汽车营销策略; 3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等; 5、协助客户办理车辆销售的相关手续; 6、积极上报并解决售车过程中出现的问题; 7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务; 8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。 |
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