标题 | 行政前台工作职责 |
范文 | 行政前台工作职责(通用15篇) 行政前台工作职责1一、日常工作: 1.接待接洽工作 公司来访人员接待; 公司总机电话接听、转接、留言、记录工作; 公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理; 公司票务、酒店等的预定。 2.办公管理工作 公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作; 公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理; 公司图书库的管理; 负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入; 3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新 公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等) 4.负责部门会议记录; 二、协助工作 1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待) 2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等) 3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。 前台文员->岗位职责 [所属行业:未定行业] 发布者 1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发与登记; 3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理; 5,负责饮用水管理,监督环境卫生; 6,收发,整理和保管报刊函件等; 7,协助客服人员办理相关业务; 8,完成领导安排的其他工作. 行政前台工作职责21、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 6、负责各级主管交办出差安排等各项工作; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 行政前台工作职责31.负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确; 2.负责来访学员及家长的登记、接待; 3.负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记; 4.保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象 5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作; 6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗; 7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 行政前台工作职责41、负责公司日常的访客接待工作; 2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好; 3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊; 4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作; 5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作; 6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作; 7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等); 8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等; 9、完成上级交办的其他行政工作; 行政前台工作职责5一、日常接待 1、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。 2、接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。 3、接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。 4、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。 5、面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。 6、接待频繁往来的相关人员: a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。 b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作; c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。 二、办公用品管理 1、盘库:每月23—25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充; 2、购买:每月25—28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货; 3、领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放; 4、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。 三、日常事务 1、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题; 2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认; 3、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2—3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中; 4、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人; 5、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中; 6、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用; 7、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜; 8、收发传真,协助各部门员工收发业务传真; 9、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。 10、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。 11、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。 四、接待工作 1、 接待前准备工作 a)来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备; b)会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位; c)茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用; d)相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。 e)订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房; f)预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。 2、会议中服务工作 a)为开会人员添加茶水; b)按照领导要求提供会议支持; c)安排专人负责会议中的摄像工作; 3、会议后完善工作 a)组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。 b)如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。 c)会议后的清理工作:将剩余茶水及茶杯清理干净,未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用; d)会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处; 行政前台工作职责61、负责办公用品管理、考勤管理; 2、公司内部会议的会务安排工作; 3、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发; 4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动; 5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作; 6、协助技术部门投标等事宜。 7、上级领导交办的其他事情。 行政前台工作职责71、总台电话接听及转接; 2、前台区域来访人员的接待; 3、前台区域工作快递、信件的寄发; 4、员工下午茶点的记账; 5、事务所办公用品的保管及日常发放; 6、事务所行政易耗品的采购; 7、事务所员工活动的前期组织安排。 行政前台工作职责81、负责公司日常的来宾接待及快递管理; 2、负责客户来访时指引及会议内勤服务; 3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控; 4、负责公司司机的薪资考核及考勤; 5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理; 6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。 行政前台工作职责91、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印); 2、负责公司日常考勤信息统计; 3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记; 4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的.迎来送往等); 5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作; 行政前台工作职责101.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档; 4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 5.配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作; 6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 7.维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作; 8.执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总 9.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 10.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见 11.完成领导交办的其他或临时工作 行政前台工作职责111、协助车辆年审预约工作 2、引导客户关注微信公众号,并管理完善微信公众号的业务内容 3、根据业务流程开展检测客户的回访跟踪、满意度调查等活动 4、主动提醒和告知即将到期的客户,邀约客户到站检测。 5、客户信息、业务工单的录入 行政前台工作职责121、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外; 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象; 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗; 6、做好会务接待、茶水等辅助性工作; 7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 8、负责会议接待,商务会服,会前准备,会议礼仪 行政前台工作职责131、负责转接电话、邮件和信函; 2、负责来宾的登记接待工作; 3、负责每日快递的寄发和统计; 4、负责名片申印、发放; 5、负责办公用品的请购、发放、保管; 6、协助完成公司行政事务的相关工作。 行政前台工作职责141、规划、协调公司内相关日常行政事务: 2、负责部分固定资产的购买、盘核、登记、建档、调配、检查等相关工作: 3、负责办公用品的购买、发放、登记、保管等工作: 4、负责公司大复印机的管理以及公司内部文件和设计签单图纸的复印: 5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作; 6、制定公司日常清洁管理制度及坚持执行和保洁人员的管理工作; 7、做好外出人员的登记、管理,为人事部提供考勤依据: 8、客户接待以及活动当天现场气氛的营造和布置: 9、配合人事部做好行政处罚和管理工作: 10、员工生日会的筹备及生日礼物的采购管理: 11、根据公司经营需要,研究制定行政部年度工作计划,安排并组织布置、落实; 12、根据总经理的指示,做好会务工作安排和会议记录: 13、与相关部门配合组织、落实公司大聚会及旅游活动,定期组织员工活动; 14、负责完成店面经理临时交代的各项任务; 行政前台工作职责151、电话接听及转接,来访宾客的接待; 2、公司快递资料的接收、转发、登记; 3、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算; 4、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转; 5、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议; 6、负责每月考勤的统计; 6、公司档案的整理、保管和领取登记; 7、完成领导交办其它的临时工作内容。 |
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