标题 | 小公司的优秀管理制度 |
范文 | 小公司的优秀管理制度(精选20篇) 随着社会一步步向前发展,人们运用到制度的场合不断增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的小公司的优秀管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。 小公司的优秀管理制度 1一、工作场所内不得嬉戏打闹、闲聊、玩手机、网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情; 二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退; 三、员工必须服从上级管理人员领导,不得怠慢工作; 四、工作期间遇到顾客访问时,须面带微笑并主动问好; 五、上班要统一着工装,佩带工作卡,必须保持良好的`工作态度和风貌; 六、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日; 七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境; 八、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生,值班人员做好监督检查; 九、热爱本职工作,积极学习业务知识。 十、同事间要团结互助、相互协作,相互支持。 小公司的优秀管理制度 21.为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。 2.日常考勤规定 2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午2时至6时。(如果周末加班,那么就是上午九时30分至12时,下午2时至5时30分。) 2.2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。 迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。 早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。 2.3员工日常考勤实行打卡制。 2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度,所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录; 2.3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款; 2.3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存; 2.3.4公司考勤员:人事专干、文员; 2.3.5迟到早退的处罚: 考虑公司办公地点比较偏远,目前公交车不太方便,员工在上班途中因不可抗拒原因(如电梯故障、交通堵塞等)而延迟到岗十五分钟以内,不处罚,但必须对考勤员说明迟到原因,但每月累计5次以上(含)9:00以后到岗的,给予口头指导一次;每月累计10次以上(含)9:00以后到岗的,给予书面警告一次;单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。 总经理级:200元/次 部门经理级:150元/次 部门主管级:100元/次 部门专员级:50元/次 部门文员级:40元/次 员工级:30元/次 2.4所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,方可外出,否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者,一经发现,扣除当天工资的70%,并给予警告一次。 2.5缺勤:下列情形按旷工处理: 2.5.1不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。 2.5.2请假期限已满,未续假或续假未获批准而逾期不归者。 2.5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。 2.5.4超过1小时未到(或离开)岗位,且无充分理由办理补假手续者。 2.5.5请假原因不属实者。 2.5.6旷工的处罚:按照月薪资标准÷28÷8×旷工时数×300%扣罚。年累计旷工达五天及其以上或连续旷工五天以上,解除劳动合同。 3.员工请假的规定 员工因各种原因需要离开工作岗位时,应办理请假手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达一小时以上者,按旷工处理。 3.1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者,应事先办理请假手续,并经公司领导批准后方可离开工作岗位; 3.2因突发事件或急病来不及事先请假的,可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告,部门主管应向公司领导报告,并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。 3.3请假报批程序: 3.3.1请假二天以内(含二天),填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准; 3.3.2请假二天以上者,须经公司领导签字批准。 4.假期计算及待遇: 4.1事假 4.1.1事假须提前一天办妥请假手续,部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假,如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者,公司有权不准假或缩短、暂缓准假。 4.1.2公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天,月累计不得超过3天。 4.1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则按旷工论处。 4.1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。 4.2病假 4.2.1员工因病必须治疗及休养时,凭市级以上医院诊断书办理请假手续,一天以内的病休可以免附诊断证明; 4.2.2员工连续病休超过三天,但不超过三个月时,按本人日工资的70%计发病假工资,福利照发,奖金按实际休假天数扣除。 4.2.4病休连续三个月以上为长期病休,长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假,并须经总经理签字批准。 4.2.5长期病休人员按政府规定的最低生活标准,发给基本生活费。 4.3年假 4.3.1公司员工自入职之日起,工作满一年后具备享受年假的资格,年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。 4.3.2年假标准:员工自入职之日起工作满一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。 4.3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。 4.4公伤假 4.4.1员工因执行公务受伤需休息时,须持省级医院的'休息证明,经公司领导同意,办理请假手续,才能休假。否则,病休一律无效; 4.4.2公伤假待遇,参照国家及地方政府有关规定执行。 4.5婚假 4.5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请; 4.5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理; 4.5.3员工请婚假需连续一次申请完; 4.5.4婚假期间不扣除薪资。 4.6产假 4.6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。 4.6.2员工配偶分娩凭医院证明,准假3天; 4.6.3妊娠三个月以上的流产或死产,凭医院证明,按国家有关规定准假; 4.6.4产假在规定时间内不扣除薪资。 4.7丧假 4.7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。 4.7.2员工旁系亲属丧亡经公司领导同意,可以休假一天。 4.7.3员工丧假在规定时间内,不扣除薪资。 4.7.4丧假需凭相关死亡证明。 5.加班的规定: 5.1加班申请——由公司安排加班的,需由拟加班部门经理(主管)提前填写《加班申请表》,交人力资源部经理签字确认后,方可安排加班,加班申请表须交考勤员汇总; 5.2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。 5.3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期) 5.4加班工资: 凡员工加班不能安排调休的,可以按以下标准核发加班工资: 5.4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班,延长工作时间两小时以上的,加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。 5.4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发: 周六、日加班工资=基本工资/20.92200% 法定节假日加班工资=基本工资/20.92300% 5.4.3加班工资月核发天数:全月累计不得超过2天,并需以“加班申请单”和考勤卡为依据,没有打考勤卡,一律不得计为加班。 6.附则:本规定由人资部制订并负责解释,报总经理核准后施行,修改或终止时亦同。 小公司的优秀管理制度 3为加强公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 第一条 财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。 第二条 财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。 第三条 记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。 第四条 财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。 第五条 建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的`,不得离职,不得中断会计工作。 第六条 一切现金往来,须凭据收付。 第七条 正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。 第八条 严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。 第九条 本制度自公布之日起执行。 小公司的优秀管理制度 4为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。 第一条 电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的'正常运行。 第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。 第三条 监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。 第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。 第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作流程,确保监控系统的正常运作。 第六条 无关人员未经许可不准进入监控室,外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观,必须经保卫科长上报分管副总,同意后方可进入监控室。 第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍,不准随意摆弄机器设备,严禁在监控值班期间打盹睡觉,一经发现,按公司规章制度严厉处分。 第八条 公司领导定期到监控室查询情况,值班人员应及时汇报监控情况。 第九条 保持监控室设备的清洁卫生,坚持每月进行系统维护,确保机器设备的正常运作。 第十条 监控设备系统发生故障时,应及时联系维修人员进行维修,并做好登记。 第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。 第十二条 未经公司总经理批准,不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。 第十三条 本制度自颁发之日起执行。 小公司的优秀管理制度 5保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下,维护公司及园区的治安秩序,保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作,特制定本制度。 第一条 加强对保安和门卫工作的领导,维护公司治安秩序。 第二条 保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。 第三条 严格落实公司各项安全保卫措施,确保园区的正常运营,发现重大问题及时向分管副总请示,汇报。 第四条 加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育,定期进行演习,落实整改措施; 第五条 积极做好园区的安全防范工作,重大节日进行安全大检查,发现问题及时处理; 第六条 加强园区内车辆管理及调度工作,非停车地点严禁停车; 第七条 做好接待保卫工作,确保外宾和首长、领导的'安全; 第八条 全面负责公司值夜班以及监控室管理工作; 第九条 完成领导安排的其他工作任务。 小公司的优秀管理制度 6第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传; 第二条 消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换; 第三条 在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育,如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分; 第四条 公司消防器材的`购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合; 第五条 由专职保安负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向保卫科长汇报,采取相应措施妥善处理; 第六条 存放、使用易燃、易爆物品的业户,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定; 小公司的优秀管理制度 7第一条 会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。 第二条 各部门根据工作的需要确定相应的`会议,提前一天到办公室申请使用会议室,并登记。 第三条 会议室内的设备由办公室统一管理,如麦克风、音响、空调等,办公室负责设备调试。 第四条 会议期间损坏设备,须由相关部门或当事人按原价赔偿; 第五条 会议必须要有纪录,重要会议必须会签确认。 第六条 做好会议的贯彻执行工作,做到有布置、有落实、有检查。 第七条 公司重要会议、年度总结大会等,不得无故缺席、迟到,不能到会者,需提前向分管副总、总经理请假。 第八条 所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。 第九条 开会人员应注意保持会议室卫生清洁,会后打扫卫生,关好门窗、空调,整理好会场后,方可离开。 第十一条 本制度自颁发之日起执行。 小公司的优秀管理制度 8办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。 第一条 按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌; 第二条 办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情; 第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理; 第四条 文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次; 第五条 严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作; 第六条 注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放; 第七条 办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次; 第八条 办公室内的.各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿; 第九条 热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象; 第十条 下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等; 第十一条 严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班; 第十二条 本制度自颁发之日起执行。 小公司的优秀管理制度 9一、根据《企业会计制度》,结合我公司的具体核算体系,以《企业会计制度》及国家其他有关法律法规为基础,特制订本财务管理制度。 二、内部财务管理制度对公司和各部门的财务作了具体规定,希望各财务人员结合自己的具体工作照此执行,并提出建议性意见,不断改进和完善本公司的财务管理和会计核算工作。 第一章总则 一、为了加强企业的会计工作,维护集体和股东的合法权益,根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律法规制订本制度。 二、本办法以《企业财务通则》、《企业会计原则》以及国家有关法规为依据,结合本公司的具体情况以保证本公司的财务工作有序进行。 第二章固定资产管理 一、公司所拥有和控制的使用年限为一年以上,单位价值在2000元以上的房屋、建筑物、通讯设备、办公设备以及其他与经营有关的设备等均列入固定资产,入帐管理。 二、公司一切固定资产数公司所有,各部门的固定资产管理应按公司要求定期检查和维护,以提高使用效率。 三、应设专人对固定资产加强管理,并设置固定资产总帐和明细帐进行核算。 第三章货币资金及往来核算的管理 一、现金的管理 (一)现金的开支范围: 1、支付职工工资、津贴、奖金、支付各种个人劳动报酬。 2、各种劳保、福利费用以及同意规定的对个人的其他现金支出。 3、出差人员必然随身携带的差旅费。 4、结算起点以下的零星支出及确需支付的其他支出。 (二)严格执行现金收支两条线的.规定,收入的现金应于当日存银行,不得坐支。 二、银行存款的管理 (一)严格遵守银行结算纪律,不得出租、出借帐户,及时掌握存款情况,不得签发空头支票或远期支票。 (二)银行支票必须专人管理,若未按规定填写而被涂改、冒领的都由签发人负责。 (三)领用支票限期收回,严格领用手续,建立领用登记、注销制度。 第四章财务报销制度 一、差旅费开支 严格控制出差,凡需出差人员须将事由及行程报公司领导批准,同时,途中不得随意变更行程,否则,财务部门不予报销。 二、因出差、购物、办理公务向财务部借款,须遵守下列规定: 1、借款人据实填写《借款单》; 2、借款须经过批准: a、根据用款情况须经领导批准; b、各种借款应在使用结束后及时凭有效单据到财务部报销。 三、职工个人因各种原因被有关部门处罚的罚款,一律不得向公司报销。 四、各种有效凭证的报销时间,一律不得超过凭证制单后两个月,逾期不再报销。 小公司的优秀管理制度 10一、公司管理制度设计要点 (一)制度体系的覆盖面 (二)制度体系内容 (三)制度体系修订、调整 二、公司管理制度设计原则 (一)制度观合理 制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致,并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。 (二)规章制度应以正激励为主,与文化管理理念相符 员工需求按照马斯洛需要层次可分为:生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级,所以制定规章制度要以员工需要为出发点,充分考虑员工更高层次的需求;规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地,让员工好的行为得到及时鼓励和强化,调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。 (三)规章制度执行到位,塑造严肃性 规章制度制定目的明确,内容合理,可操作性强。执行不偏私,不例外,保证规章制度本身的严肃性。 三、公司组织行为准则 (一)友爱平等、相互尊重 1、公司充分尊重员工,对任何员工严禁有歧视性的语言和行为; 2、为公司工作的所有员工应该是平等的,不应该有贵族阶层。 (二)精细管理、降低成本 1、建立部门间的监督和制约机制; 2、实行全面预算管理,进行经济活动分析,找出问题,分析原因,采取措施。 (三)适当授权、例外管理 1、权责对等,适当授权; 2、各级管理者在自己权限范围内,自行决策; 3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。 (四)团结协作、真诚服务 1、部门之间应团结协作,不能相互推诿; 2、树立内部顾客及服务意识,特别是管理部门要树立服务观; (五)效率与效果并重 1、公司要建立快速、高效的反应机制,以适应公司业务扩张; 2、注重过程控制,保证正确结果。 (六)统一指挥 1、正常情况下,上级领导不能越级指挥; 2、管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。 (七)公平竞争 1、在提拔、晋级和培训等方面,管理制度和选拔程序要公开; 2、人员筛选的标准和过程要透明; 3、以业绩论英雄,在业绩面前人人平等。 (八)令行禁止 1、管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的制度要及时废除; 2、在制度面前人人平等,各级领导应该率先垂范。 (九)即时激励 1、以正面激励为主,以惩罚措施为辅; 2、无论奖励或惩罚,都要及时兑现; 3、年终考评与即时激励相结合。 四、公司全体员工行为准则 (一)基本素养 1、具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水平和专业技术能力; 2、具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责; 3、具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务; 4、具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下; 5、爱岗敬业,脚踏实地。 (二)职业道德 1、维护公司利益,不做损害公司利益的事; 2、洁身自爱,不做损害他人的事; 3、不拉帮结伙,不搞圈子文化; 4、不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功。 (三)言行举止 1、严格按照岗位规定着装,保持整洁,工作时间佩戴胸卡; 2、坐姿端正,禁止坐在桌上或脚踏桌椅; 3、使用礼貌用语,严禁说脏话;接电话时首先说“您好”; 4、接待客人要热情、耐心、有礼貌; 5、员工之间要相互尊重,相互谦让,平等相处,不可恶语相向。 (四)工作准则 1、认真对待工作,按时完成任务; 2、遇见问题及时汇报,虚心求教; 3、到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况; 4、工作中不能因个人恩怨而消极协作,也不能因哥们关系而丧失原则; 5、各级领导要关心员工,主动与员工沟通,及时了解员工的思想动态。 五、公司管理制度的概念 公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。 公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。 多数中小企业在建立公司管理制度时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。 首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,切不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如,广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是可以由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚,不会对员工的打扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 六、公司管理制度的方法 (1)借鉴学习 作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 (2)不断总结 任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。 (3)循序渐进 新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有,从简单到复杂,从困难到容易的顺序进行的,所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则,要求做到:一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;二是管理者要从企业管理的实际台阶出发,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和时效性;三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。 (4)特色管理道路 正确评估,审视自身,走企业自身特色的管理道路。常言说得好:“走自己的路让别人说”,企业管理也是如此,没有绝对的模式,但有相同的框架。长松咨询的专家认为,要形成自我特色的企业管理制度,一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不致于成为空中楼阁,才有可能得到贯彻和执行;二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难,应当有一个正确的认识和评估,既不附合,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以科学的客观公正的`态度对待它;三是对制度进行适时修改和完善,旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识,就容易根深蒂固,一时无法清理干净,所以,因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程,需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。 针对性和实效性 现代企业管理制度强调针对性和实效性,注重责、权、利明晰。因此,作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么?归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后,将执行力差的问题归结为三大方面的因素:一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果;二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力;三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。 七、企业管理制度的规范性 (1)管理制度具有规范性 1、企业管理制度本身就是一种规范。 企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。 2、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,在很多场合或环境里,规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。 3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的: 第一,编制的制度是规范的,符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的; 第二,实施规范性的制度全过程是规范的,而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的;只有这样,企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的,否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。 (2)稳定和动态变化相统一中呈现 企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的,长年一成不变的规范不一定是适应的规范,经常变化的规范也无一定是好规范,应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中,企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期,这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化,控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况: 1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的,这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化,继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化,企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。 2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化,生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化,与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。 3、因为发展战略及竞争策略的原因,企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额,当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时,就有必要重塑企业机制,改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。 (3)规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果: 企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新,也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性,合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。 1、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物,通俗的讲:企业管理制度=规范+规则+创新;这是因为:一方面,企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制,企业管理制度的编制在一定意义上讲,是企业管理制度的创新,企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制,这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面,企业管理制度的编制或创新是具有规则的,起码的规则就是结合企业实际,按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律,依据企业管理的基本原理,实施创新的方法或原则,进行编制或创新,形成规范。 2、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲,应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系,也就是:规范性的因素是创新的产物,现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。 八、企业管理制度的实践者 企业管理制度的执行,是企业管理的实践者。他们既有联系又有区别:制度是文件,是命令;执行是落实,是实践;制度是执行的基础,执行是制度的实践,没有制度就没有执行;没有执行,制度也只是一只空壳。所以要想贯彻落实企业管理制度还需做到以下几个方面: (1)加强透明度 员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白,就是没有目的或目的(目标)不明确,后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好坏,取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分,是相互联系和依存的。制度遵守得好,工作起来就好,就顺心,没有压力;反过来,工作上的每一次过失和失误,大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此,遵守企业管理制度虽然提倡自觉性,但同时不能忽略强制性,对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。 (2)自扫门前雪 管理人员有宣传公司管理制度的义务和责任,制度的拟定者和执行者都应把心态放正,不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督,落实,要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,这非常不利于企业管理制度的执行。 企业管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段,有些刚建立的企业管理制度就是一纸空文。一般地讲,制度的制定,来自于基层,也适应于基层,为基层服务。因此,建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种企业管理制度,经过一定阶段强化执行后,它就逐渐形成了一种习惯,甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。 小公司的优秀管理制度 11一、管理宗旨: 以最少的投资、最少的成本,科学的、合法的、切合实际的方式,变消极因素为积极因素,变被动为主动,变落后为领先,创造最大的效益、最大的利润。 二、管理的层次及组织机构: 公司实行高管到中层,然后从中层再到普通员工的`垂直管理模式。每一个员工,上至董事长、下至普通员工,在工作和业务处理活动中必须找准自己的位置,各司其职、各谋其政。按层次、按程序、按规定办理,禁止违规办理。 三、管理措施: (1)公司管理实行逐级分层垂直管理模式。从上到下:实行老总到中层,然后从中层再到普通员工;从下到上:实行普通员工到中层,然后从中层再到老总。在工作中,老总就是老总、中层就是中层、普通员工就是普通员工,各自职责分明,等级森严。大家彼此要认清自己和对方的身份,下级必须服从和尊重上级。有不同意见,可以保留,但是工作中下级必须服从上级的管理和安排。否则给予犯规者严厉的经济或行政处罚,不能适应公司的管理要求的员工,公司予以待岗或辞退。 (2)大力树立上级在工作中的权威性,加强实际工作的执行力。在工作中“官大一级压死人”。下级必须对上级在工作中绝对服从,只有这样,仿佛军队打仗一样,才能拥有充足的执行力。在工作执行中,上级永远是对的。只有这样,上级的工作安排才会不折不扣地得到下级的执行。在工作执行过程,下级对上级有意见、有疑问、有不同看法时,可以保留,可以沟通交流,甚至可以越级申诉,但是在此过程中上级安排的工作仍然必须不折不扣地得到下级的执行,除非安排此项工作的上级对下级发出停止、暂停、延期或调整的指令。因为只有这样,一项工作从上到下,才会不折不扣地得到逐级落实、圆满完成。 (3)公司员工从上而下实行逐级问责制。每个员工从公司领取薪水,做好本职工作是应该的。如果某一项工作没做好、没做完,那么,执行该项工作的普通员工有义务向他的直接主管汇报和说明具体情况和原因;则由主管领导予以协调解决,主管领导解决不了的,由主管领导上报老总,说明具体情况和原因。如果汇报的情况主管经理置之不理或拖沓不予处理,普通员工有权向总经理反映情况。 (4)公司员工从上而下实行逐级限期完成制。相关工作,先由老总给部门主管限期完成,到期无正当理由未按期完成布置的工作,则处罚相关部门主管。同样,部门主管把相关工作分解安排给普通员工限期完成,到期无正当理由未按期完成布置的工作,则处罚相关普通员工。如果老总把工作安排给部门主管,部门主管把相关工作没有分解安排给普通员工限期完成,则处罚部门主管,不处罚普通员工。如果部门主管把相关工作分解安排给普通员工限期完成,到期无正当理由未按期完成布置的工作,则处罚相关普通员工,不处罚部门主管。 (5)公司员工从上而下实行工作管理及工资待遇逐级岗位责任制。任何一个员工任职于某一个工作岗位,那么他就行使该岗位的权力、承担该岗位的责任、享受该岗位的工资待遇。如果换岗,则根据新岗位行使新岗位的权力、承担新岗位的责任、享受新岗位的工资待遇,不再享受换岗前原工作岗位的工资待遇。公司不实行论资排辈。 四、管理重点: 公司员工要做到:“三个归零”。 一、心态归零:不论自己以前职位多高、权力多大、能力多强,那些都已经属于过去,我们把它归零。我们要调整心态,面对现实,从现在开始,从零开始,从现在的工作岗位重新开始。 二、贡献归零:不论自己以前对公司有多大贡献、有多大付出、有多大成绩,那些都已经属于过去,我们把它归零。我们重要的是从现在开始,从零开始,把现在的工作做好。 三、过失归零:不论自己以前对公司造成多大损失、有多大失误、有多大过错,那些都已经属于过去,我们把它归零。放下思想包袱,从现在开始,从零开始,把现在的工作做合格。 小公司的优秀管理制度 12第一则:总则为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。 第二则:管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。人力主管工作职责: 一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 四、组织公司平时考核及年终考核工作。 五、组织公司人事培训工作。 六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 第三则:职员录用 企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。 一、被正式聘用的新职员,由公司发给《职工聘用合同》,由公司与其签定《职员聘用合同》,一式两份,一份交由公司存档,一份交新职员自留。 二、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定,最底期限不得少于________年。聘约期满,如不发生解聘和离职情况,自动续约。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知公司。 三、完备调离手续双方终止或解除劳动合同,职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括: 1、处理工作交接事宜; 2、按调离手续要求办理离职手续; 3、交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; 4、退还公司宿舍及房内公物,。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房而需住公司住房的,时间不得超过一个月; 5、报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。 7、职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。 8、如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。 四、离职面谈离职前,公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。 五、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。 第四则:工作守则和行为准则 一、员工工作守则包括: 1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。 2、牢记用户 第一的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。 3、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 4、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。 5、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 6、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。 7、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。 8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 二、兼职职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。禁止下列情形的兼职: 1、在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作; 2、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手; 3、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争; 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象; 5、主管级及以上职员兼职。 三、个人投资职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资: 1、参与经营管理的; 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的; 3、以职务之便向投资对象提供利益的; 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的'。 实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。 企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。 四、保密义务 1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 五、行为的自我判断与咨询职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理: 1、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准; 2、向主管或总经理提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 第五则:员工的考勤、休假、请假制度 一、职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。 二、标准工作时间周一至周五:上午__________下午___________晚上_________合标准工作时间:_____小时。周六至周末:上午__________下午__________晚上__________合标准工作时间:_____小时。编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排,但每天必需填写个人一周活动表,每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示,但需每日填写外出活动记录报告,每周一向上级汇报 三、迟到、早退或旷工 1、上午上班前和下午下班后,职员要由本人亲自打卡,若因故不能打卡,应及时填写请假单报负责人签字,然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡,每次会扣除双方薪金各100元。 2、员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。 3、 第一次迟到(早退)提醒注意, 第二次迟到(早退)口头警告, 第三次迟到(早退)写出书面检查,并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到(早退)的,给予警告处分,当月连续三次警告的,公司有权予以劝退。 4、迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。 5、旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天,连续旷工超过5天,或________年内累计旷工超过30天者,作除名处理,公司不负责其一切善后事宜。 企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。 劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。 小公司的优秀管理制度 13第一条为了使公司的人事管理走上规范化、制度化、现代化的道路,提高规章制度下的人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定本制度。 第二条公司的用人原则:德才兼备,以德为先 第三条公司用人方式是因地制宜,因地制宜,保持动态平衡。 第四条公司人力资源管理的基本原则是:公开、公平、公正,对每一位员工进行有效的激励和约束。 1.开放性是指强调各种制度的开放性,提高执行的透明度。 2.公平是指在制度面前坚持平等的原则,给每个员工带来平等的'竞争机会。 3.公平是指对每个员工的工作表现进行客观公正的评价,给予合理的回报,给予员工申诉的权利和机会。 第五条公司的人力资源管理按照本制度执行。 第六条公司要求的全体员工应当通过各种渠道向社会公开。 第七条的任命公司的员工应当限于经批准的“员工表”的数量,和任命条件应基于“工作描述”,其中一方或双方应根据实际需要通过面试和笔试;如果需要笔试,则由人力资源部提交论文。 第八条各岗位人员的配备,由总公司统一管理。 第九条招聘程序如下: 1.用人部门应规范填写《员工需求申请表》,按要求报相关领导审批,审批通过后报人力资源部。 2.人力资源部选择合理有效的招聘渠道,发布招聘信息。 3.人力资源部收集候选人的申请登记表、身份证、学历证书等相关业务资格材料。 4.由人力资源部主持面试,用人部门或公司领导根据情况参与面试,填写《申请人登记表》中的意见。 5.面试结束后2日内,由人力资源部通知符合条件的人才并办理注册手续。 小公司的优秀管理制度 14一、你必须是一个非常努力,很有进取心,有进取心的人,你的工作时间一定要比他们早,走得晚,要让他们知道你是一个非常努力、优秀的企业家。 你们公司的项目很有发展前景,对他们来说也很有好处。 二、创建一套多劳多得的福利体系,使他们感觉到在你这里可以享受到其他地方没有的福利。 是多与他们交流、沟通,让他们参与管理与运作,共同学习,研究,只是你最后做了决定,让他们体会到这里没有束缚,只有自由和感情的休会,这样才会产生人性的一面。 三、帮助他们,只要你能做到的话──不违反道义──都要帮帮──特别是在工作上,多体贴就行。 小商贩只能借用大公司的人性文化来使用,切忌借用大公司的制度,因为目前你们还没有很完善的制度和机构──国际化制度是不能接受的,除非你让他们在你这里能享受超过500强企业的福利和条件,小企业靠人性,慢慢改变,慢慢提升才是硬道理。 四、员工上下班要自觉遵守考勤制度,按照公司规定的时间下班,并打卡,必须亲自刷卡。 员工迟到、早退、缺勤、请假等问题,依下列规定处分:迟到、早退 1.员工均须按时间上下班,上班时间开始后3分钟至15分钟内到达班者为迟到。 2.迟到一次扣1分,迟到3次扣100分,扣100分。 5.如超过15分钟,请假应办理,除非是在出差或请假,否则须报告并有主管证明。 总结;企业管理制度是实现企业目标的'有力措施和手段,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。 小公司的优秀管理制度 15总则 一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际状况,特制定本制度 考勤 二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签 三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。 四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急状况,应在1小时内电话通知经理。 加班、调休 五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。 六、员工需要使用调休时,务必提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。 行为规范 七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并持续工作服的整洁。 八、男员工不留长发或奇形怪发,持续颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。 九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。 十、员工对待顾客持续良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求能够请经理来处理。 十一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。 十二、持续店内整洁,每一天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。 十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。 十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。 十五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。 奖励和处罚标准 一、奖励 1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。 2、对公司的经营、管理等制度提出好推荐,一经采纳实施的每次奖励50~100元。 3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。 4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。 二、处罚 1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的.代签双方每次各罚50元。 2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。 3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。 4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。 5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。 6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。 7、由于员工缺乏职责心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。 小公司的优秀管理制度 16为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的营销、管理、经营水平,不断完善公司的`经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 小公司的优秀管理制度 17为适应社会主义市场经济的要求,发展生产力,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的规定,由xxx一人出资设立xxxx有限公司(以下简称“公司”),特制定本章程。 第一章、公司名称和住所 第一条:公司名称:xxxx有限公司 第二条:公司住所:xx市xx区xx路xx号xx室 第二章、公司经营范围 第三条:公司经营范围:生产、加工、销售针纺织品、服装、服装辅料、家纺制品、纺织原料(以上经营范围以工商部门核定为准)。 第三章、公司注册资本 第四条公司注册资本:人民币拾万元,由股东一次足额缴纳额。 公司增加、减少及转让注册资本,由股东作出协议。公司减少注册资本,还应当自作出决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上至少公告一次,减资后的注册资本不得低于法律规定的最低限额。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。股东只能投资设立一个一人有限责任公司。 第四章、股东的名称、出资方式、出资额 第六条公司成立后,应向股东签发出资证明书。 第五章、股东的权利和义务 第七条股东享有如下权利: (1)了解公司经营状况和财务状况; (2)选举和被选举为执行董事; (3)依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让; (4)公司终止后,依法分得公司的剩余财产; (5)有权查阅股东决议记录和公司财务报告; 第八条股东承担以下义务: (1)遵守公司章程; (2)按期缴纳所认缴的出资; (3)依其所认缴的出资额承担公司的债务; (4)在公司办理登记注册手续后,股东不得抽回投资; 第六章、公司的机构及其产生办法、职权、议事规则 第九条公司不设股东会。股东行使下列职权: (1)决定公司的经营方针和投资计划; (2)选举和更换执行董事,决定有关执行董事的.报酬事项; (3)选举和更换监事,决定监事的报酬事项; (4)审议批准执行董事的报告; (5)审议批准监事的报告; (6)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案; (7)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案; (8)对公司增加或者减少注册资本作出决议; (9)对向股东以外的人转让出资作出决议; (10)对公司合并、分立、变更公司形式,解散和清算等事项作出决议; (11)修改公司章程; 股东作出上述决定时,采用书面形式,并由股东签字后置备于公司。 第十条公司不设董事会,设执行董事一人,执行董事为公司法定代表人,对公司股东负责,由股东推荐产生。执行董事任期3年,任期届满,可连选连任。执行董事在任期届满前,股东不得无故解除其职务。 第十一条执行董事对股东负责,行使下列职权: (1)向股东报告工作; (2)执行股东的决议; (3)决定公司的经营计划和投资方案; (4)制订公司的年度财务预算方案、决算方案; (5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; (6)制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案; (7)制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案; (8)决定公司内部管理机构的设置; (9)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项; (10)制定公司的基本管理制度; (11)公司章程规定的其他职权。 第十二条公司设经理1名,由执行董事聘任或解聘。经理对执行董事负责,行使下列职权: (1)主持公司的生产经营管理工作,组织实施执行董事的决议; (2)组织实施公司年度经营计划和投资方案; (3)拟订公司内部管理机构设置方案; (4)拟订公司的基本管理制度; (5)制定公司的具体规章; (6)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人; (7)决定聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员; (8)执行董事授予的其他职权。 第十三条公司设监事1人,由公司股东推荐产生。监事对股东负责,监事任期每届3年,任期届满,可连选连任。 监事行使下列职权: (1)检查公司财务; (2)对执行董事、经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督; (3)当执行董事、经理的行为损害公司的利益时,要求执行董事、经理予以纠正。 (4)向股东提出提案; (5)对执行董事、高级管理人员提起诉讼; (6)公司章程规定的其他职权。 第十四条公司执行董事、经理、财务负责人不得兼任公司监事。 第七章、财务、会计、利润分配及劳动用工制度 第十五条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立公司的财务、会计制度,并应在每一会计年度终了时制作财务会计报告,财务会计报告应经会计师事务所审计。并于第二年三月三十一日前送交股东。 第十六条公司利润分配按照《公司法》及有关法律、法规,国务院财政主管部门的规定执行。 第十七条劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。 第八章、公司的解散事由与清算办法 第十八条公司的营业期限为拾年,从《企业法人营业执照》签发之日起计算。 第十九条公司有下列情形之一的,可以解散: (1)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现; (2)股东决议解散; (3)因公司合并或者分立需要解散; (4)依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销; (5)人民法院依照公司法的规定予以解散。 第二十条公司解散时,应依《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东或者有关主管机关确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。 第九章、股东认为需要规定的其他事项 第二十一条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触,修改公司章程应由股东作出决议。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案,涉及变更登记事项的,同时应向公司登记机关做变更登记。 第二十二条公司章程的解释权属于股东。 第二十三条公司登记事项以公司登记机关核定的为准。 第二十四条公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律法规为准。 第二十五条本章程由股东订立,自公司设立之日起生效的。 第二十六条本章程一式叁份,股东一份,公司留存一份,并报公司登记机关备案一份。 小公司的优秀管理制度 18第一章、总则 1.为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。 2.本规定所指行政人事管理包括:档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 3.本制度适用滑县锦程汽车销售服务有限公司全体员工。 第二章、行为规范管理 1.员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外),女员工不得披头散发,男员工不得留长发,要做到仪表整洁、干净。 2.员工上班必须佩带工作卡。 3.保持办公环境整洁。每天上午及下午上班以后各部门组织开例会,然后打扫各部门所负责的区域卫生。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。 4.工作环境有序。在办公区内,禁止大声喧哗,在工作时间内严禁串岗,严禁谈论与工作无关的事宜,禁止上网聊天、玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食,严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。 5.严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友,严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响信息的畅通。 第三章、人事管理 《一》考勤管理 1.企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡,任何人不许代理他人或让他人代理打卡,违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。 2.所有员工须到公司打卡报到后,方能外出办理业务。特殊情况不能打卡时,必须由部门领导签字许可后,及时提交行政人事部。否则,按迟到或旷工处理。 4.工作时间开始十分钟以后到岗者,计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟(含十分钟)以上下班者按旷工处理。 5.员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月关键绩效指标考核工资。 6.员工旷工一日者,扣发三日工资,从当月工资中扣除。无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者,予以辞退,不发工资。 《二》休假的规定 1.正常情况下员工每月工休两天,每月休假不得超过四天(特殊情况除外)。 《三》请假规定 1.员工请假需提前一天写请假条,由部门总监签字后,交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者,应利用电话及时向部门主管报告,并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续,否则亦视同旷工处理。 2.员工请假四天以内(含四天)由部门总监签字同意后,报行政人事部备案。 特殊原因需请假超过四天者,报总经理批准。 3.请假批准后,请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。 第四章、档案管理 《一》(归档范围) 1.公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 2.档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。 《二》档案的借阅与索取 1.总经理、副总经理及各部门总监可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。 2.公司其他人员需借阅档案时,要经各部门总监签字批准后到行政部档案管理处办理借阅手续; 《三》档案的销毁 1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2.若按规定需要销毁时,由部门总监审批在专人监督下销毁。 第五章、《一》会议管理 1.每月末为公司例会中的最高级会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持,参加人员为总监及各部门经理等领导成员。(可根据实际情况召开一至两次) 2.公司不定期召开专题会议。 3.公司各部门每天早上开晨会,针对前一天工作进行总结及分析并对当天工作进行安排。 4.公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的.全体人员。 《二》会议纪律 1.与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向行政人事部请假。 2.与会人员不得中途退席,特殊情况经会议主持者同意方可离开。 3.与会人员在会议期间,不得大声喧哗,不得来回走动。 4.迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。 5.与会人员应坐姿端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。 6.会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录,并关闭手机(或将手机处于静音、振动状态);会议期间不会客。 7.与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。 8.与会人员不可无故打断他人的发言。 第六章、保密制度 《1》公司机密涉及企业及员工的根本利益,全体员工都有保密义务,特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。 《2》公司机密包括下列事项: 1.公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、发展项目及经营决策。 2.公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。 3.公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。 4.公司内部制度资料及计算机内的所有资料。 5.严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司(包括利用网络传输)。 6.因工作需要查看超出自身权限的文件或资料,必须得到部门总监的批准到行政部办理手续方可查看。 7.属于公司机密计划的原始载体,其保存和销毁必须由公司总经理委派不同部门职位的两人共同执行。 8.对外交往与合作中,需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。 9.公司员工发现公司的机密已泄露,应立即报告公司上层领导并及时处理。 10.严禁和人交往中,泄露公司机密,严禁在公共场所讨论公司机密。 11.违反上述规定要追究部门领导的责任,情节严重的,公司保留诉讼法律的权利。 第七章、办公及劳保用品的管理 《一》办公及劳保用品的购发 1.公司所需办公用品由行政人事部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。 2.负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门总监签字后方可办理出库。 3.行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算,经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。 4.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品时,须经部门领导签字由行政部批准方可领回。 5.劳保用品的购发,由行政人事部统一购买,并根据实际需要每月定期发放。 《二》安全生产管理 1.下班前,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 2.资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。 第八章、后勤保障管理 《一》食堂管理 1.食堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康证者,禁止上岗。 2.食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。 3.食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐,做到少打、勤打,不浪费。 4.严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本,做到营养合理,饭熟菜香、味美可口、不多做,不少做。 5.做到餐具干净、无污渍,对环境及餐具按时消毒。 6.计划采购。严禁采购腐烂变质的食物,做到少采购、勤采购。 7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。 第九章、奖惩制度 《一》本公司员工的奖励分为下列四种: 1.嘉奖:每次加发当月三天基本工资,同当月工资一并发放。 2.记功:每次加发当月十天基本工资,同当月工资一并发放。 3.记大功:每次加发一个月基本工资,同当月工资一并发入。 4.奖金:一次性给予一定数额的奖金。 《二》有下列事迹者,得予嘉奖: 1.连续三个月绩效考核为优的员工。 2.连续三个月未休假、迟到者。 《三》有下列事迹者,得予记功: 1.对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。 2.年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。 3.遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。 4.发现有损害公司利益举报而被查实者。 5.遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。 6.年终考核,全年完成销售任务的销售员。 《四》有下列事迹之一者,行记大功或颁发奖金: 1.年终考核全年绩效考核均为优秀者。 2.研究发明,对公司确有重大贡献,并使成本降低,利润增加者。 3.年终考核,全年被评为优秀的部门。 4.一年内记功三次者。 《五》有下列情况之一经查证属实者或有具体事证者,处以警告 1.在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。 2.在工作时间内撤离工作岗位者。 3.因过失导致发生工作错误情节轻微者。 4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。 5.违规驾车未造成严重后果者。 6.初次不服从主管人员合理指挥者。 7.浪费公物,情节轻微者。 8.检查或监督人员未认真执行职务者。 9.出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。 10.在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。 11.未经行政人事部同意,私自调换房间者。 12.品行不正,不文明礼貌,辱骂他人者。 13.进入公司不佩戴工作卡、不穿工作服经查获者。 14.受指定受训人员无故不参加组织培训者。 15.在工作时间,躺卧睡觉者。 《六》被警告超过三次者、公司将根据实际情况做出相应的处罚。 第十章、附则 1.本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的,行政人事部将会补发相应的制度及规定 2.本制度解释权归行政人事部。 3.本制度自发布之日起生效。 行政部宣 小公司的优秀管理制度 19一、目的 加强采购业务工作管理,做到有章可循,预防采购过程中的各种弊端,降低采购成本,提高采购业务的质量和经济效益。 1:采购管理制度 二、范围 本制度适用于公司所有物品(原材料、辅料、备品备件、固定资产、劳保用品、办公用品)或劳务(技术、服务等)的采购。 三、职责 3.1市场部根据销售订单编制销售计划并下发相关部门。 3.2生产技术部根据市场部销售计划,编制原辅材料需求清单。负责制版、模具、量板等外包产品、技术服务以及其它外协业务采购申请及计划的编制。 3.3供应部根据生产部门报送的材料需求清单,核实仓库存量,结合材料库存安全定额,编制采购计划,报经总经理批准后组织采购。 3.4办公室负责编制公司劳保、办公用品的采购和办公用品日常维修申请计划。 3.5设备工程部依据公司固定资产投资计划、设备运行状况以及生产经营需要编制设备的采购、固定资产维修以及零星维修制造所用备品备件采购计划。 3.6各物品、劳务需求部门根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产技术部、供应部、设备部提交申请,并经初审后交各分管副总或总经理批准。 3.7分管副总负责权限内的采购审批和超出权限的采购初审,总经理负责生产经营采购、固定资产购置、维修等计划的审批。 3.8财务部负责日常采购的价格审查,负责对价值10万元以上的采购组织或上报集团公司进行招标。 3.9质量部负责原材料、辅料的验收,设备部会同生产技术部负责备品备件、设备、监视和测量工具及维修等劳务的验收。 3.10各采购经办人负责索要发票、办理结算,并对发票的真实性和合法性负责。 四、采购作业操作规程 4.1物资采购的计划、申请与审批 4.1.1授权的请购部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月28日前报次月的采购计划,报分管经理审核。 4.1.2经分管副总初审后的月度采购计划报财务副总审批后执行。 4.1.3未列入月份采购计划或超出计划的临时采购申请需根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产技术部、供应部、设备部提交申请,并经初审后交各分管副总或总经理批准。 4.1.4对价值超过200元以上的办公用品及500元以上的配件、设备、仪器、劳务等需要由申请部门写出申请报告经分管副总签署意见报总经理审批后实施。 4.1.5采购计划或申请应列明采购物品或劳务的名称、规格型号、数量、质量技术要求、估 计价值、交货日期、用途等。 4.2采购比价 4.2.1采购部门在采购前须将采购计划或申请,交财务部进行比价;在提交采购计划或申请的同时,采购部门应对新采购物品提供至少3家以上的供应商报价和联系资料,有财务部队提供的供应商(但不仅限于)进行询价或实地调查。 4.2.2价值在2万元以上的维修、服务等劳务、5万元以上的单台(套)设备的采购需召集三家以上的供应商报价,进行比价;10万元以上的必须采取招标方式采购。 4.2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购,公司根据市场行情每年至少举行2次招标,确定采购价格和供应商,一经通过招标确定价格,只能在定标价格基础上根据市场行情下调,不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨,并且采购物资属供不应求的卖方市场,价格可以上调,但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。 4.2.4国家明码标价垄断经营的特殊商品采购以及政府有收费标准的行政事业性服务收费不实行比价程序,物价审计只对采购物品或劳务的价格、收费标准、数量、质量的真实性进行审查。 4.2.5所有采购业务应景物价审查后方可报总经理签批报销。 回复1:全面点的采购管理制度 4.3采购实施及物资验收 4.3.1公司的采购业务统一由供应部门负责办理,其他部门或人员不得自行采购。 4.3.2供应部门应根据生产技术部下达的原辅材料需用计划结合库存物资的数量编制采购计划,报分管副总批准后执行。 4.3.3供应部门根据批准的采购计划组织采购,除零星采购外,批量采购业务必须先与供货方签订采购合同,并与财务部、质量部、生产技术部等相关部门进行会审,采购合同应包括品种、规格、数量、质量、价格、交货日期、运费承担、结算方式及经济处罚等项条款。在采购合同有效期内,若因市场行情发生较大变化时,经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》,并报请财务部门备案。 4.3.4采购物资运到本公司时,先由供应部门对照核对采购计划,经确认无误后开具《请验单》交质量部或设备部进行质量检验,质量部、设备部在验收条件允许的范围内组织物资检验,并出具检验报告单,检验合格的物资由保管点数入库并办理入库手续,检验不合格的物资不得办理入库。 4.4结算 4.4.1采购发票按规定能够取得增值税发票的,且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税发票,不能取得的,价格按扣除增值税以后执行。 4.4.2无论是现款采购还是赊购,在结算付款时均需由供应部门填开《采购付款申请单》,连同有关凭证报经财务部门审核,并经总经理批准后,出纳人员方可付款。 4.4.3财务部在对采购物品结算付款时,应当认真审核《请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《采购付款申请单》、《入库单》、《发票》或《收款收据》等有关单证,账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证财务部门不得办理相关手续。 4.4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续,付款时必须认真审核是否 具备签章齐全的条件,对签章不全的付款凭证不得办理付款手续。 五、责任 5.1不按规定程序未经审批采购的,由经办部门和人员自行负责处理,已经与供方签订购销合同,导致公司因不能履约而发生的损失由经办人员全额承担。 5.2经审批的.采购计划和申请,负责采购的部门和人员应在规定采购期限内采购到位,因没有人到责任不能按时采购而影响正常经营的,没发现查实一次罚款100元,给公司造成损失的按确定损失额的40%。 5.3未经比价即进行采购的,采购价格明显高于比价结果的,价格高出部分由采购人员自行承担。提交供应商报价时,与供应商串通抬高价格,从中谋取私利;或未认真进行比价而导致采购价格明显过高;经查实后采购人员承担相应损失,损失额在5000元以上的责令其下岗。 5.4物品使用部门(车间)必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真按照4.1.5条之规定填制购物申请单。填写不规范,导致无法确认请购物资须知信息的,采购部门有权拒绝采购。采购计划及申请必须由请购部门主管签字,无请购部门主管签字,审批人不得予以审批。对贪图省事、乱报采购计划,造成本公司流动资金使用浪费的,依照银行贷款利率的两倍标准对有关责任人处以罚款。 5.5供应部门在确保品质的前提下,必须充分考虑市场变化和库存成本等因素,制定大宗物品的采购方案,落实供货单位。并对采购物品的品质、货款结算安全负责。若因玩忽职守,造成公司经济损失的,应负相应的经济赔偿责任。特别是结算过程中产生的应收款项,有关采购人员负有无条件的清收责任。 5.6财务部必须认真履行审核监督责任,对审核把关工作不严、不及时向总经理汇报有关事情真相,并造成公司经济损失的,给予相应的经济和行政处分。 5.7验收部门必须对所有运抵本公司的采购物品,依照采购合同规定的质量要求进行质量检验。若发现品质不符时,必须及时报告采购部门(必要时直接报告总经理)处理。严禁品质不符的外购物品入库。因验收人员玩忽职守造成经济损失的,给予相应的经济和行政处分。 5.8仓库对验收部门验收合格的外购物品办理入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报告总经理),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺、超计划采购或不合格物资入库的应负经济赔偿责任。 六、本制度自发布之日起执行,自本制度执行之日起,原有相关规定同时废止。 小公司的优秀管理制度 20第一章、总则 第一条为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。 第二章、作息安排 第一条工作时间每周一至周六上午8:30—12:00下午2:00—6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。 第三章、考勤制度 第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。 第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。 第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。 第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。 第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。 第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章、室内规范 第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。 第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。 第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。 第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。 第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。 第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章、值日规定 第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。 第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。 第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。 第六章、行政规定 第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。 第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。 第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。 第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。 第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。 第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。 第七章、会议规定 第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。 第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。 第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。 第八章、安全规定 第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。 第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。 第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。 第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。 第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。 第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。 第九章、印信管理 第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。 第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。 第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。 第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。 第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。 第十章、档案管理 第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。 第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。 第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。 第十一章、财务规定 第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。 第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。 第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。 第十二章、用人制度 第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。 第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。 第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。 第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。 第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。 第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。 第十三章、培训办法 第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。 第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的.培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。 第十四章、机构设置 第一条公司主要部门机构图 第二条公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。 第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。 第十五章、业务规范 第一条市场划分:郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北,含金水路)和南区(中原路、金水路以南,含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。 第二条人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。 两大业务纵队 第三条业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。 第四条拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。 第五条基本任务:按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;第二个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元,以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。 第六条每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。 第七条上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9:00前上交业务经理,每周二上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。 第八条本月业务计划:使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9:00前上交业务经理,当月第二个工作日上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。 第九条形象要求:员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。 第十条日常业务例会:每工作日上午9:00前业务部门业务动员会,每工作日下午5:40后各区业务碰头会,每周六上午10:00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。 第十一条业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。 第十二条业务合同管理:合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。 第十三条业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。 第十四条业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。 第十五条业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。 |
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