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行政前台岗位职责

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行政前台岗位职责(集锦15篇)

在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的行政前台岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政前台岗位职责1

1接待来访客人;

2负责接听电话;

3信件、快件签收：

4负责各类办公、商务文档、合同协议的录入、打字、打印，复印等工作，及时送交领导或按要求传送给客户;

5做好办公室每月考勤;

6管理好各种办公设施、物品保管工作，要督促减少浪费;

7执行各项公司规章制度，处理员工奖罚事宜;

8参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作;

9办理职工请假、休假、入职、离职等相关事宜;

10负责更新、管理员工各类人事资料;

11人力资源信息管理、网上发布和收集人力资源招聘信息;

12收集、更新、录入人事储备信息表;

行政前台岗位职责2

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

行政前台岗位职责3

1、外来人员接待与登记，对来访人员做好相关登记工作并及时通知对口相关接待人员;

2、及时接听前台来电，并按要求转接给相关人员，对公司各部门人员信息做好;

3、做好公司快递、信件、包裹的登记和收发工作，物品整齐摆放;

4、确保前台办公环境的整洁、干净;

5、会议室管理：按要求提前做好会议室的使用安排，确保会议室的卫生干净、整洁;

6、名片的印制：收到审批完毕的名片印制申请单后及时安排印制;

7、领导交办临时工作事项。

行政前台岗位职责4

1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见，合理截留无关人员；

2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；

3、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；

5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录；

6、完成领导交办的其他工作。

行政前台岗位职责5

1、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;

2、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

3、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;

4、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理

5、负责各项活动安排及组织工作;

6、上级安排等其他工作

行政前台岗位职责6

负责办公室各项日常应急的报修响应安排，配件备品的管理;

负责办公室空调系统的报修响应安排、情况统计等各项工作;

负责事务所咖啡机、饮水机等日常设备的报修工作;

负责对办公环境的保障，保洁监督等;

负责与大楼客服、物业、保安、保洁等各后勤系统的对接联系

接待来访客人并及时准确通知被访人员，做好相应的接待及收尾工作;

收发报刊、传真和快件等物品;

负责前台区域、各会议室及公司空间环境的维护;

订购耗材与报销;

行政前台岗位职责7

一、前台接待

1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持前台与校长室卫生清洁，展示公司良好形象。

二、公司考勤

1、每日员工上班考勤。

2、每日员工用餐考勤。

3、老师与学生上课考勤，完成财务底表日报与月报。

4、每月15日之前统计公司员工的上班、用餐考勤情况，发给财务，考勤资料存档。

三、后勤

1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修；厨房煤气、卫生纸等及时补充。

3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

四、办公用品管理

1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

4、做好材料收集、档案管理等工作。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

五、日常事务

1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。

3、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

行政前台岗位职责8

1、负责总机电话的接转工作，并及时做好信息的记录与转达;

2、负责传真、信件、报刊和公务快递等的收发与登记工作;

3、负责对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;

4、负责每月考勤统计与结算，及时做好考勤资料存档;

5、负责公司打印机、复印件、传真机等办公设备的使用登记与管理工作;

6、负责各会议室的预定安排及使用登记，确保各类会议辅助设施正常使用;

7、完成领导交办的其它工作任务;

行政前台岗位职责9

1。前台接待、电话互转，记录留言并及时转达；

2。文件、传真、快递、发票等收发；

3。维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

4。外出登记及外出资料管理；

5。办公用品采购和登记管理；

6。起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；

7。安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳；

8。固定资产的管理；

9。负责桶装水的采购工作；

10。节假日福利安排；

11。领导安排的其他事宜；

行政前台岗位职责10

岗位职责

职务：行政前台【日常事务】

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、接待用品、清洁用品申请。

4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

5、花草定期养护

6、公司员工通讯录整理更新。

7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

3、做好面试人员简历的整理、筛选。

工作标准：

前台接待人员工作标准

1、电话接听

电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

外线来电

电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

内线来电

电话振铃三声之内必须及时接听。

接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

2、来访人员接待

礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

如果要找的.人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

3 其他

应主动跟进出公司的领导问好。

主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

4 公司前台礼仪规范

面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

5 前台行为规范

举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

6.人事事务

每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政前台岗位职责11

1负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;

2会务服务;

3接听前台电话，为维修事项做好登记;

4来访人员引导工作;

5报纸、报刊、信件的收发;

6访客系统资料管理统计，日常工作记录整理归档;

7送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;

8协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;

9服务区域内的清洁卫生督导;

10接待重要客户来访;

11禁止危险品带入大厦，发现异常情况立即上报;

12时刻注意服务区域的现场情况，发现异常立即上报并通知值班保安;

13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。

行政前台岗位职责12

及时接听总机来电和转接;

及时收发各类邮件和快递;

为公司所有部门提供必要的后勤支持;

保持办公环境的安全和整洁，发现问题及时采取维护措施;

负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;

公司内部活动的组织安排;

保证与其他供应商之间的合作顺利进行，如办公设施和文具供应商等;

与房东和物业之间保持良好沟通。

行政前台岗位职责13

行政前台代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。

一、前台接待

1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、引导工作，有人员来方应站起迎接，礼貌询问来访事项及时通知被访人员，带客户进入会议室或领导办公室。

3、客户进会议室或领导办公室后应及时泡茶，并15—20分钟进去续水一次。

4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持前台与会议室卫生整洁，不低头玩手机，不随意离开工作岗位，注意着装，展示公司良好形象。

二、公司考勤

1、每日员工上班考勤。

2、每月员工用餐统计。

3、员工假期管理。

4、员工自带车辆里程管理。

5、每日外勤人员统计及业务人员的打卡、签到统计。

6、每月1日统计公司员工前一月的上班、用餐、签到、请假、行车里程等情况上报人事，考勤资料存档。

三、后勤

1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

四、办公用品管理

1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

4、做好材料收集、档案管理等工作。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

五、日常事务

1、保证行政电子设备的正常使用，包括：电脑、打印机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。

3、前台应妥善保管各办公室钥匙，下班关好公共区域的灯及门，查看各办公室是否有忘关的门，关好并提醒该办公人员；

7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

9.协助办公室组织协调公司内部活动，如公司集体活动、业务活动等的联系、通知、协调事宜。

10.新员工入职时，提供入职表格、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交人事人员整理归档。 11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

行政前台岗位职责14

1、负责体验店到店来访客户的接待、保持良好的礼貌了解客户需求，严格执行公司的接待服务规范;

2、负责体验店的日均接待数据管理，以及市场数据的管理;

3、积极向到店客户及线上客户介绍后市场产品并实现成交;

4、做好现金日记表与公司财务主管对账。

行政前台岗位职责15

1、行政后勤工作人员职位，主要协助市场销售部门执行一般的，不需较多工作的任务;

2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待，邮件收发，登记，文书等);

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

4、负责各类会务的安排工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的事务性工作。

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