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标题 经营工作计划
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经营工作计划范文十篇

时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的经营工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

经营工作计划 篇1

为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险,责任意识,做到职责分明,更有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对我社20xx年信贷工作提出以下意见:一是各项贷款净投放增加XX万元;力争达到XX万元,二是贷款利息收入XX万元;三是不良贷款净下降XX万元;四是信贷管理更加完善、规范;五是新增贷款劣变率控制在2%以内;六是非信贷资产下降XX万元。

一、贷款的营销

1、小额农贷余额的补核和投放工作

小额农贷补核工作,严格按照《小额农贷管理办法》的规定,严格执行小额农贷核定标准,同时要加强对农户的信用观念的教育,做到边核定边催收和内外核对,及时投放,做好大春备耕资金的发放,满足农户的贷款需求。

2、做好信用户的评级授信工作

为挖掘和培植优良客户,拓展信贷业务,对种养加工大户、个体工商户及中、小企业进行评级授信,在评定中严格按照《xx市农村信用社信用工程建设手册》以及有关农村信用社信用等级评定的规定进行,确保内部信用等级评定资料的真实性、操作的规范性、公正性,切实减少贷款决策风险,提高信贷资金的安全性,流动性和效益性。

3、抓好辖内贷款的投放

客户提出贷款申请后,及时做好贷前调查,并写出详细、真实的调查报告,提交审贷小组讨论审批或报主任审批,并办理好相应的抵押登记手续,做好贷款风险的防范。

4、做好XX镇居民小区建房贷款的发放

在投放贷款前,先同村、社干部联系,调查清楚申请户的基本情况,资金缺口情况,还贷资金来源情况,同城建部门协调落实抵押登记的办理,以防范风险、控制风险的原则解决失地农民建房贷款。

5、支持“五个一”工程和社会主义新农村的建设

6、抓好辖外优良客户的发展

在XX区及城区个体工商户,私营企业和中、小企业中发展一批有实力、讲信用的客户,发展这些客户时,注重调查他们的信用状况是否良好,在其它金融机构有无不良信用记录,抵押物是否充足,经营状况是否正常良好。

7、时机成熟时介入个人住房按揭贷款。

8,条件成熟时开办中间业务,增加中间业务收入。

二、努力盘活不良贷款

1、加强小额不良贷款催收力度,对小额不良贷款的催收力争做到户户见面,发出催收通知,并利用小额农贷的灵活性,着实降低我社小额不良贷款的占比。

2、大额不良贷款在4月15日前要锁定清收对象,今年不良贷款计划净下降XX万元,占比下降12个百分点。

3、政府捐赠资产和央行票据置换的不良贷款,今年逐户催收一次,确保诉讼时效,清收时,可采取委托清收,协助清收,以资抵贷清收或让利清收等方式。

三、收息工作

全年计划利息收入XX万元,对正常贷款结算率要求达到95%以上,每季度提前发出结息通知书,对结息金额大,难度大的可实行按月结息,做到应收尽收,同时做好小额农贷利息的收回和要加大历年陈欠利息的清收力度。

四:加强信贷管理

1、认真执行贷款的“三查”制度

贷款调查做到深入、仔细、多方位、多层次地了解贷户的基本情况,贷前调查资料做到准确、真实、详细,为贷款审批提供详实的资料、信息。贷款检查每季度1次,贷后检查报告及时交信贷会计存档。

2、信贷档案的管理

信贷档案由信贷会计统一管理,负责审查各片区交回的档案资料是否齐全,对资料不齐全的信贷档案,信贷会计可以拒收并通知各片定期收集齐全入档,信贷会计在每季末次月20日前通知各片区交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并于档案资料相符,做到档案管理规范。

3、抵贷资产和已置换的贷款的管理

已入抵贷资产科目的抵贷资产,加大处置变现力度,处置时坚持公平、公开、公正的原则,同时完善抵贷资产的相关手续,对处置难度大的抵贷资产,要加强管理,确保抵贷资产不流失、不损毁。央行票据和政府资产置换出来的不良贷款,加大催收力度,催收通知及时交信贷会计存档,减少非信贷资产的占用。

4、资产保全工作

掌握借款人的情况变化,该起诉的或需要诉前保全的,协助法律顾问及时起诉或进行诉前保全。确保信贷资产不受损失。

5加强信贷知识的学习

以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,提高信贷队伍的工作能力、政策水平、管理能力和业务性能,提高信贷队伍的凝聚力和相互协作能力。

经营工作计划 篇2

紧张忙碌的20xx年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。

20xx年经营部各项工作工作简要回顾

20xx年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、承接任务情况

20xx年公司承接工程共xx个,承接合同额约27000万

元;具体有:

  二、合同管理方面情况

20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很

多不足与问题:

在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。

三、公开招投标方面

20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。

存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。

20xx年工作努力的方向与目标

针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。 一、工作要 “用心”

1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。

2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。 二、管理规划要有“信心”

1、20xx年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。 三、管理团队要有“齐心”

俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年我部门经过人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,20xx年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。

展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。

经营部

二0xx年二月七日

经营工作计划 篇3

现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求。在20xx年来临之际,我计划对我们卧龙山庄经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。

一、市场环境分析

我店经营中存在的问题:

1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,建立完善的管理体制,人员配置要严格筛选。建立经营销售中心。合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼。完善其消费者档案。而我店是以经营山货及本地菜系为主,我们店的硬件设施本地区最好,因此要分档接收各层次的消费

2、宣传力度不够,没能让神木消费群体了解我山庄,也没能在神木地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传,其次要求对外围主干道设立广告牌。

3、山庄优势分析:仿古建筑,硬件齐全,宴会面积扩展,可接多等次宴会,以陕北风味为主,老板关系网密集。

二、市场扩展定位

1,以群体消费为主张,以多种宴会为发展

2,以餐饮主场带动棋牌,以棋牌做饵诱至餐饮

3,以人际口碑为发展主题,以软体硬件力求特殊优质化

三,内部整顿六大块

1,建立完善管理体制,

2,设立经营销售部,

3,塑造有影响力企业文化,

4,对员工进行正规化管理与培训,

5,改进后勤(如宿舍,水电,维修等)

6, 成本降低的力度(如,盘库,清库,设施设备日常维护,等)

四、市场营销总策略

“百姓的高档消费对象”,扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位,力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作,以引起“轰动”。对于每年节日待全面拓展。

经营工作计划 篇4

成本控制部工作规划 成本具有普遍性,无处不发生,无时不发生,无人不发生。成本控制部的重点工作是发现公司成本管理中存在的问题,及时提出,会同相关部门尽快解决,同时充分调动所有员工降本增效的积极性与创造性,保证企业成本管理的全员参与和共同努力。成本控制工作一般都是企业的重点工作环节,企业领导都非常重视,各部门在成本控制方面也有大量的工作需要完成。为了进一步加强企业的成本控制,提高企业的经济效益,结合企业实际情况,成本控制部的成本管理应做好如下几方面工作。

一、 准确项目成本核算。

项目成本核算准确性的问题,是企业成本核算工作的.一个卡脖子工程,完成该项工作需要多个部门协调,主要有项目部的项目预算,车间的各类领料,仓储物流部的各类材料消耗erp录入,计划调度部的项目工时汇总等。长期以来,由于企业中存在着许多不规范和程序不清楚,导致企业项目成本核算工作的开展困难重重。 存在问题有:

1、领料单的填写和向ERP的输入不规范,缺项、串项、填写、输入错误等现象很多,直接影响成本核算的准确性。主要原因是相关人员在思想意识上重视不够和责任心不强造成的,其次是方法不对,仓库人员对车间的项目领料单的控制没有措施,不知道领料单的填写是否齐全,是否有遗漏。

2、部分计划(定额)送不到仓库保管员手中,按计划发料不能执行。例如:项目的外配套计划、铸件计划、滚筒车间的机加工材料计划、小件组的材料计划、托辊车间需要下料车间下料的材料计划等。

3、工序外协的入库手续滞后。由于其他原因,工序外协的手续往往滞后,工序外协的出入库一般不是仓库直接经手,是生产中心直接安排的,而办理出入库手续需由仓库办理,工序外协的入库手续必须有计划、检验单、车间负责人签字方可办理,很正常的要求执行起来却经常出现错误。

4、售后和产品的划分不清晰。公司有许多产品是属于售后范围,是没有收入的,而从生产安排的所有环节都反映不出来,造成财务的记账困难。

5、批量生产和成品结转问题。由于常年积累和其他原因,生产中存在有批量生产向单个项目结转成本的现象,以及利用成品库存产品直接销售的现象。这就要求财务必须有相应的财务处理方法,把实际的生产过程和财务的记账方法统一起来,不能实际生产是一套方法,财务记账是另外一套方法,相互不一致

解决措施:

1、对仓库保管员进行技能培训,不断提高仓库保管员的工作技能,并且要保证部分主要骨干保管员工作的相对稳定性。仓库保管员的工作如果只是简单地收发材料,对保管员的工作技能要求就比较低,但是,仓库保管员的工作是公司成本核算工作中的重要组成部分。成本核算的准确性和及时性,基础资料的收集和输入几乎全部来源于仓

库环节。加上我们公司的部分仓库管理是开放式,如钢材库、半成品库、成品库等,因此,对仓库保管员工作技能的要求就更重要,仓库保管员要把各项工作都做好,需要学习和掌握许多公司内部的各种流程,并能在平时的工作中找到好的工作方法才行。

2、按计划(定额)收发材料,要求所有材料的采购计划和材料发放定额都必须发到仓库保管员手中。仓库只有坚持做到按计划入库和按定额出库的基本原则做事,仓库管理才能逐步走向正规,项目成本核算才有了基础。同时,各类问题才能暴露出来,为解决问题提供依据。

3、建立半成品库,规范产品流转中间过程的控制。目前公司的生产中存在有一些控制薄弱的中间环节,如外协铸件半成品、成品、机加工外协件,无项目的备品备件等。如果没有半成品库的管理,这部分工作的各类手续(出入证、出入库)就会不规范,不能起到控制的作用,同时,项目的成本核算也会不准确。

4、建立成品库,一是把公司的成品管起来,责任到部门和专人,二是把财务的“生产成本”区分开来。目前公司财务的“生产成本”包含在制品、产成品、未结算发出商品,如此的记账方法不利于成本核算和成本分析。通过成品库的建立把公司目前的“生产成本”区分为在制品、产成品、发出商品,同时对于库存成品的项目再利用也理顺了财务手续。

二、成本控制。

成本控制是成本控制部的核心工作,依据公司的实际情况,成本控制部目前的主要成本控制工作有以下几个方面:

1、项目优化设计。开发设计部的图纸设计,在满足用户需求的情况下,根据公司实际生产情况,保证对产品设计进行优化。同时要注重对图纸的审核,尽量减少图纸在生产过程中的修改次数。成本控制方面对开发设计部的考核指标应增加“设计优化”和“设计错误率”的内容。

2、定额的准确性和工艺的先进性。产品生产过程中的材料出入,标准件的采购和发放,车间工人的工资核算等都要以定额为依据。工艺部对产品定额的准确性、合理性负责。产品加工工艺的先进性是节约成本的最有效途径,目前公司生产工艺的改进空间还很大,特别的批量生产的产品,必须进行工艺流程再造,例如滚筒的生产、横梁的生产、喷漆工序等。滚筒的工艺再造重点是,在保证产品质量的前提下减少产品流转环节,减少辅助工序,合并不关键的工序,从而达到减员增效,规模复制,扩大生产能力。具体方法是利用正确的、科学的工艺过程,以及过硬的技工队伍,和完善的管理方法。横梁的工艺再造重点是简单工序的自动化。喷漆工序的改进重点在于油漆的浪费。

3、不合格产品的产生和流转是直接成本增加的主要环节。因此要求品控部对不合格产品的控制要有记录、有措施、有处罚。要形成制度,要养成习惯,在每个员工的思想中都有这样的意识,既犯错误就要承担责任,犯错误就会被发现,使员工面对产品要有谨慎细致的态度。工作态度很重要,好习惯养成靠的是长期坚持不懈的教育和处罚,因此,品控部《产品不合格通知单》制度认真执行力度的大小是

关键。

4、产品进入生产环节,成本控制的重点是一切按定额领发物资。如仓库按定额收发材料、标准件,车间按定额核算工资等。这环节要做好,仓库保管员必须有方法、有措施,不然只会是口号,是空谈。 因此,要求仓储物流部要对仓库保管员进行培训,并且要保持仓库骨干人员技能的不断进步,保持与公司管理提升的同步,才能保证此项工作的顺利无差错完成。

5、车间辅料消耗的控制。目前,车间的辅料管理是一项空白,领用无计划,过程控制无依据,没有效果评价。各车间要先依据20xx年的实际辅料消耗,制定出车间主要辅料的消耗定额。为车间的辅料消耗管理做好基础工作。同时,工艺部要逐步把产品的辅料消耗定额制定出来,最终要达到所有辅料的消耗象主要材料一样有定额,能控制。

6、外协铸件的成本控制。铸件外协对产品的成本影响比较大,因此要求外协工作要做细致,目前公司的铸件外协分毛坯和成品两种。 毛坯外协要确定毛坯的重量,不能是外协厂家把毛坯铸多重公司就收多重。外协成品要计算毛坯价格和成品价格的差异,不能为了好管理而简单的要求成品,特别是大的铸钢件,毛坯价格和成品价格是不小的差异,更要统筹计算成本。同时要求将公司主要外协铸件的价格进行分析,并将分析结果备案。

7、建立成品库和半成品库。随着公司生产规模的不断扩大,和为了降低生产成本,提高生产效率,正常生产中一定会出现暂时分配

经营工作计划 篇5

公司20xx年发展计划纲要中提出了新的目标、新的要求,结合本部门实际情况,制定经营合约部20xx年的工作计划。

一、组织人员核查往年积存项目问题,审核完工项目情况,跟踪在建项目,紧密配合新项目

20xx年公司有10个项目,总产值约2.2亿元,总面积约15万平米;完工7个项目,产值为7000万元;20xx年积存有2个项目,总产值约1亿元;根据公司20xx年的目标,预计产值在2亿元,项目在12个左右。汇总以上数据,本部门今年要完成审核的产值约5.2亿元,项目数量约24个。

1.1核查往年积存项目问题

20xx年有2个积存项目:****展览馆和唐山****宾馆,这两个项目与业主的结算已基本办妥,需核查的是劳务分包队伍的工程量,由于地域跨度大,分别各由1名人员接手。

1.2审核完工项目情况

20xx年完工项目有四个:唐山****办公楼和研发楼、北京****、秦皇岛****,这四个项目与业主的结算已经申报,且已基本定型,需要审核的是劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。有3个项目在收尾:济南****、青岛****、****二期,需要做的工作是收集资料申报与业主的结算,配合项目经理完成相关审计,审核劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。人员安排3名,同样根据区域划分,山东1名,北京、唐山1名,秦皇岛1名。

1.3跟踪在建项目

目前在建项目有3个:****体育馆、唐山****二期、****中心,其中唐山****项目为总价包死,故跟踪的重点在于合同内项目的执行情况。****体育馆、****中心为施工中批价、签证、套定额的形式,期间配合事宜较多,跟踪时不仅限于劳务分包队工程量、材料使用情况等。人员安排2名,山东1名,唐山1名。

1.4紧密配合新项目

在谈中的项目有:秦皇岛****、****等,当前重点在预算配合。届时根据地域和各人员手中项目多少而定。

后期肯定还有更多的项目投标、开工建设,总之合约部会尽职尽责把好审核关口。

二、加强部门内部素质建设,储备技能人才,提高业务水平,标准化工作流程,建立审计约束机制,认真落实绩效考核机制

面对今年5.2亿元的审核产值,我部门倍感压力之重、责任之大,哪怕是千分之一的误差也要52万元。为此,通过如下5点措施,努力确保公司利益不受损失。

2.1加强、加大部门素质建设,储备技能人才

要做好工程审计工作,审计人员不仅要有丰富的工程造价理论知识,法律法规知识及相关建筑专业知识,还应具备娴熟的工程施工实际工作经验,要有与时俱进、不断学习充实的精神及良好的职业道德。

在审计工作中必须以理服人,以事实为准绳,以相关法律法规、规范合同、施工图纸为依据,充分发挥主观能动性,以高度负责任的态度,主动审核工程全过程各个方面的条件因素,才能真正使工程项目从设计到工程竣工结算的造价审计目标实现。

随着市场发展日趋成熟、市场秩序日趋完善,企业间的竞争最终演变为人才的竞争,为此公司要发现、储备高技能人才,补充人员数量,保证公司在市场潮涨潮落中立于不败之地。

2.2努力提高业务水平

审计人员要全方位学习,不断充实完善自己,充实自已,具体通过如下方式:

1.有机会参加合适的培训,如广联达公司定期组织的有关专题会,或者收费的系统性的造价班等等。

2.从实际工作中获得提高,项目多、范围广是压力,同时也是一次次难得的学习机会,在面对问题时,或内部探讨、或请教专家,总之问题解决的过程也是一个丰富自我的机会。

3.日常的自我学习,闲暇时通过书籍、网络等手段时时充电,内部定期组织课题讨论会等形式,互帮互助、取长补短。

2.3标准化工作流程

严格按照工作流程图执行,其中的重点:

1.审计施工合同是否与招标文件一致

2.对于设计变更应该有规定程序

3.严格规范证据材料

在结算过程中,常会出现证据材料的找不到的情况,一来与业主结算时容易陷入被动,有损公司利益或者增加不必要的费用;二来与劳务分包单位结算时容易扯皮,被有意之人钻空子。

4.审查资料数据是否篡改

工程资料有时出现恶意篡改情况,篡改的内容多是对那些难以实地验证的数据进行改动,以达到获得更多利润的目的。

2.4建立审计约束机制

要把单纯的审计变为管理机制的审计,要确保项目审计的良好质量,就必须建设内部控制制度,如绩效考核、相互监督制度等,要更加注重项目建设成本责任制的贯彻和落实情况,通过行之有效的约束机制严格杜绝弄虚作假和缺乏责任心的现象发生。

2.5认真落实绩效考核机制

认真执行、落实公司制定的相关绩效考核制度,及时发现错误、纠正错误,用惩罚的措施对其鞭策;更要对为公司创造效益、挽回损失的行为给予奖励,提高当事人的积极性,以鼓励其用更加饱满的热忱去工作。

三、加强部门间沟通,从各阶段向各部门要效益

工程项目造价及成本的合理控制,直接关系到公司的经济效益,因此,无论是从早期工程设计阶段、投标阶段,还是工程施工阶段,以至后期工程竣工结算审核,每个阶段都很重要。而每个阶段都会牵扯到几个部门,因此加强部门间的沟通、信息交流和相互监督也尤为重要。

在此,从事前(前期投标、设计)、事中(施工)、事后(竣工决算)三阶段阐述:

3.1事前阶段

此阶段投标与设计共存,相互交织、影响。

在编制投标文件时,编审人员应收集、筛选、分析各类有价值的数据、资料,对影响工程造价的各种因素进行鉴别、预测、评价,然后编制投标文件。首先分析评分规则、控制价,尽可能多的满足硬性条件,如资质、业绩等;依据控制价结合造价评分规则确定工程总价,再结合技术要求、施工图纸确定每个分项价格;技术标没有大偏差,分值相差不大,如果有针对性会更好。对于项目中造价比重大的分项单价组成,应进行仔细分析;对招标文件中涉及费用的条款,反复推敲,尽量做到“知己知彼”,尽可能地了解造价预算形成的来龙去脉,以利于日后结算审计工作。

而设计呢?符合设计规范要求的设计是最有效的,也是最经济的设计。设计人员要充分利用前期已完成的、有类似项目的设计案例,将各类工程的经济数据指标,与新项目的设计方案工程进行对比,找出最优的合理化方案。一般情况下,设计人员往往偏重于设计本身的质量与功能,而忽略设计对工程造价的影响,甚至有些设计的安全系数大大超过设计规范的要求,由此造成成本偏高、浪费。对此应采取施工图评审(经营合约部门也参与)的方式,择优选择更好的设计方案。一旦预算造价形成后,在整个施工过程中每降低多少个百分点,就奖励设计人员或好建议的提议人适当比例的设计费。以经济扛杆的作用方式,调动设计人员(包括项目人员)的积极性,尽量多计算、多画图,充分运用自己的知识和经验,为降低工程造价成本提供可能。

设计阶段要求设计人员提供工程量及材料用量,并以此为评价,当然考虑偏差,对设计用量明显偏大者等等情况,均要做考核。

3.2事中阶段

项目施工阶段是履行合同,申请月度工程进度款的阶段。此阶段会发生影响造价的设计变更与隐蔽签证等,所以也是获取审计效果关键的过程。目前公司部分工程报价形式采取“低价中标,签证盈利”的方式承揽工程,审计人员(由于达不到全过程跟踪审计,多数情况下是项目人员办理)在处理签证,应当做到认真及时。如果签证得不到及时解决,积累的结果往往会影响工程进度,况且签证越拖后越不易签下来,甚至多最后甲方等单位无人问津,给公司带来不利的影响。

在施工中如果有设计变更,例如做法上的调整,而劳务分包队伍可能借机造势,为此在签订施工合同中应明确,或单价定死,不因做法的调整而浮动;或者重新报价,我公司有权利重新选择施工队伍。有时综合分析、考察后,即便劳务总单价不变,但牵扯到支付月进度款,影响到公司的现金流,因此也应及时调整承包分阶段工序价格。

3.3事后阶段

工程决算阶段是工程造价最终把关的阶段,也是公司再次找到赢利点的过程。该项工作,主要是由审计人员和设计人员一起研究,以施工合同、相关定额、竣工资料等为依据,对工程竣工结算进行汇总、核实。申报的工程总价应适当加大,在与业主审计人员的沟通中,要据理力争。工程决算的核准的难点有二:一工程项目隐蔽工程的签证,二已不具备条件据实测量的工程量。这两点是后期审计的关键赢利点,但也是把双刃剑,在与施工队结算时容易被有意或无意的忽略,因此要求项目部、设计部保留好相关的资料文件。

总之,经营合约部作为公司审核的最后一个关口,在20xx年会以更加饱满的精神挑起重担来,在总经理的领导下,会同其他部门为公司争取效益而努力。

经营工作计划 篇6

一位优秀的总经理是思考者而非执行者,他需要考企业未来的生存模式和经营形态,同时需要合理地调配各种资源――资金,产品结构,组织结构等,在某一段时间内实现的战略规划。

企业内部,系统层级的工作必须由总经理主导,只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题,系统层级的工作是宏观且长远的经营行为,决定企业的生存状态。

计划层级

总经理是制定年度计划者,而非执行者,总监是企业的计划层级管理者,主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划,并保障这些计划得以实现。

总监主要实现两个职能:一是生成“策略”的职能,要根据企业的战略要示,分析出具体的执行策略,也就是做计划;二是“管理”职能,要能够有效的监督,管理,控制计划的落实。

项目层级

总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标:五年内公司要成为行业内第一。营销总监根据这个目标设定五年中每一年的工作计划,第一年将市场占有率扩大为40%。根据这个计划,部门经理就必须拟定出一系列工作项目,比如说提高产品终端覆盖率,提升经销商满意度,改进产品性能或包装,降低零售价格等。。。。这些项目依次完成之后,市场占有率扩大40%的计划将补实现。

项目层级的管理者是部门经理,主要工作职责是制订,管理并监控工作项目的完成情况。

项目层级是企业最重要的管控层级,从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。

任务层级

任务层级对执行者的管理素养要求不高,更偏重于执行能力。

活动层级

活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作,通常由助理和秘收来完成。由于活动层给的工作庞杂且随机性很强,所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。

“管理是一种实践”,对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存,把人管理成机器设备并不是管理的目的。

用项目管理描述年度经营计划

不同层级的管理者:总经理是一个公司的系统管理者,总监是计划管理者,部门经理是项目管理者,主管是任务管理者,普通员工是活动管理者。

现在很多企业经营出现问题,其实是忽略了项目层级的管理内容,很多企业都有自己的计划,但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接,将计划直接下达到任务层级中:比如说某企业计划把年销售额提升2人亿,却不计算这两个亿到底从哪儿提升,只知道想要提高销售额就必须扩大生产,加大促销力度等,于是,该企业在算清楚达成计划 的生产成本和销售成本后,就开始疯狂的生产产品,铺天盖地地进行促销活动。可是到年底一算帐,无论计划是否完成,企业的利润都非常低。销售额的提升并不等于利润也相对应的提升

这就是缺少对项目层级管控的结果,正常情况应该是这样:首先,提出两个亿的销售增长幅度,其次,要进行一次系统的,详细的市场调研,根据调研结果,生成若干的经营策略,再次,各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目,最后,根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中,企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况,而不是盲目的监管任务层级的工作,无的放矢般在市场中乱撞。

年度经营计划并不是口号,企业管理者要根据经营目标,制定出一系列支持目标的项目,再有效的管理这些项目确保其顺利实施,只有这样才能完成计划。计划也才是有意义的,很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目,或是没有意识到经营管理的重点,所以被迫管理任务层级的工作,由此造成企业资源的极大浪费,以及企业市场前景的自我毁灭。

经营工作计划 篇7

一、餐厅开业前期的工作计划纲领

1、确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

2、设计餐厅组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

3、制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

(1).本餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

(2).行业标准和市场定位。

(3).本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

(4).行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

(5).其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

4、协助采购

这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

5、参与制服的设计与制作

餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

6、编写部门运转手册《管理实务》

运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

7、参与员工的招聘

通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。

8、、抓好开业前培训工作

开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:

—餐饮的基础理论知识;

—基本功练习;

—餐饮服务规范流程的训练;

—酒店主菜单培训;

—培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

9、建立餐饮档案

开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。

10、参与餐厅验收

餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

11、开业前开荒卫生工作

开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。

12、餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业详细准备计划

(一)开业前第 周

餐厅总经理到位后,与工程承包商联系,餐厅总经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的发现问题时的联络。

(二)开业前第 周至第 周

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅的其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解有关的订单与现有财产的清单。

6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。

10确定餐厅经营的主菜系。

11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

12.落实员工招聘事宜。

(三)开业前第 周至第 周

1.按照餐厅的设计要求,确定餐厅各区域的布置标准。

2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

7.建立餐厅质量管理制度。

8、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第 周至第 周

1、审查后勤组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐厅检查验收单,以供验收时使用。

4、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第 周

1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序:

①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)

②经营思路的目标客户群

③原料供应方案

④厨师队伍的实力

⑤综合制订菜单

⑥印刷,要求开业一周前印刷品到位。

3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

7、与保安及车场管理制订安全管理制度。

8、与布草商制订布草送洗程序。

10、与前厅管理反馈程序。

11、与销售部联系建立宴会工作程序。

12、建立餐厅部的文档管理程序。

13、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

(六)开业前第 周

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。

2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。

3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有餐厅物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务经理一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第 周

1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、正式确定餐厅的组织机构。

3、确定营业时间。

4、对各营业区域餐位进行全面的统计。

5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。

经营工作计划 篇8

20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:

一、总的工作目标:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時,积极拓展其他绿化工程业务。

4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及時回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。

20xx年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。

经营工作计划 篇9

20xx年以来,我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作安排汇报如下。

一、主要经济指标完成情况

1、管理常抓不懈,规范化管理水平明显提高

公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路,经营部工作的好坏直接影响到公司整体经济效益,经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作

为提高员工队伍专业素质,部门在公司的统一组织部署下,对员工进行了专业技能培训和考核,并且安排组织员工进行实地参观学习。通过考察培训,员工处理紧急突发事件的能力得到了大幅度的提高。

2、经营管理持之以恒,全力提高公司经济效益

经营部日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给公司造成经济损失,因此我部在经营管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。

三、其他工作一是工作有计划性

我部在各级领导的悉心指导、大力支持下,从20xx年11月份便开始酝酿整体工作思路,未雨绸缪。公司根据整体工作思路,并且每周一固定召开一次工作例会,将计划开展的主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,部署及时,保证了工作忙而不乱、步步为营。

二是岗位分工明确

部门人员配备到位,员工整体素质较高,具有较强的责任感和主人公意识。对工作踏实负责,兢兢业业,对公司忠心耿耿,任劳任怨,尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志,对待工作一丝不苟,认真细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,便于区分责任和调动积极性。

总结上半年的工作,我部门在公司领导下,在各兄弟部门的大力支持和协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如与客户协调交流还需进一步融洽,管理工作还需更加进一步提高,部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的配合还需要进一步加强等等。

四、20xx年下半年工作计划

20xx年度,经营部将在公司的领导下继续将提高经济效益放在首位,做公司圆满完成20xx年经营目标继续努力。

(一)进一步强化优质服务,提升部门员工整体素质,更好的服务广大用户。

(二)采取有效措施,及时准确推进计量结算工作的开展,确保正常经营。

(三)加强技术培训,提高运行操作技能,保证用户满意度。

(四)根据公司整体规划建设步伐,通过大量调查走访用户,了解掌握新最近市场情况、为发展新用户奠定基础。

(五)根据用户的反馈,加强和各部门之间的配合程度,及时互通信息。

在下半年中,我们将扬长避短,再接再厉,推动**公司事业飞跃发展,为公司创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营工作计划 篇10

随着社会的发展,竞争与挑战逐渐成为企业生存与发展的主流,以需求为导向的市场经济体制代替传统的计划经济体制,以优胜劣汰为本质的竞争体制将代替平均主义,医院要在未来的市场竞争中生存与发展,脱颖而出,成为品牌,建立医院的经营理念是必须考虑和实施的必要部分。

一、各功能科室管理。

1、项目内容:

功能科室年要开展的项目内容,根据成本制定出相应价格(新设备购进后全面制定,原有设备价格xx月底前核定完成)

2、人员编制:

根据项目内容、工作量情况进行人员配置。(配合业务部门进行合理分科,xx月底前完成此项工作)

3、科室制度:

科室制度牌的制作以及巡逻制度的制定(需业务部门配合制定,xx月底前完成)

4、工作流程:

明确科室工作流程,使科室工作通畅有序(各业务部门制定,xx月底前完成)

5、部门配合:

细化各部门之间的配合,作好衔接工作(全年工作)

6、资料统计:

分析各科室工作情况,适时提出整合营销(全年工作)

7、绩效考核:

提高员工工作能力和积极性为宗旨制定(按以往业绩进行分析后制定,xx月底前出台,每三个月制定一次)

二、医生科室。

1、分诊制度:

试行挂号制度,以平均分诊为主,考虑医生能力可适当控号(xx月试运行,系统起动起正式完成)

2、报表制度:

有医生业绩报表和日报表,及时分析(xx月试运行,系统起动起正式完成)

3、接诊技巧:

根据报表数据与医生沟通以及接诊细节(全年工作)

4、诊疗方案:

包括开具检查、手术、治疗,进行整合营销。(全年工作)

5、医患关系:

协调医患关系,提高医生的信任度。(全年工作)

三、院外营销活动(全年工作)。

1、营销目的:

指人气炒作、技术炒作等等。

2、营销内容:

包括优免、院内营销等等。

3、活动流程:

制订活动细节流程图,发给相关部门,确保活动顺畅。

4、广告投放:

包括电视、报纸、院刊等投放。

5、市场配合:

市场投入管道以及相关配合。

6、效果评估:

通过数据,对院内活动的效果进行评估。

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更新时间:2024/12/24 13:13:47