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大学生实习总结

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大学生实习总结集合15篇

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的大学生实习总结，希望能够帮助到大家。

大学生实习总结1

朝夕之间，实习的生活就将抵达终点了。这一段时间真的很快，自从我进入公司实习之后，我就发现原来时间是我没有办法去掌控的。以前在学校里学习的时候感觉时间还很充裕，但是当我们一进入社会之后，我们就极有可能面临很大的挑战。尤其是对于我们这些安逸享受现状的大学生而言，就更是一项需要用勇气去克服的事情了。

这次实习我是在一家四星级酒店做前台工作，因为我自己本身就是学的酒店管理专业的，进入社会之后我也想依旧从事这个行业，毕竟在大学期间我花了这么多时间去了解这个领域，并且有了一定的基础，我想再跨入这个平台上时，我会有更多的自信去面对和努力吧。

就这样，我开启了自己的实习之旅。在找工作之前，其实我看中了几家酒店，但是去面试了还是没有录用上，这的确也很打击我，现在能够在这一家酒店工作真的是一件很幸运也很开心的事情，虽然在实习结束的时候，酒店没有继续聘用我，但是这段经历是非常珍贵的，也是我在这个成长过程当中一次非常不错的经验。

刚刚进入前台工作的时候，我就在想自己的优点在哪里，缺点在哪里。别人的优点在哪里，不足点在哪里。我一边工作，一边学习，一边反省，一边改变。慢慢的，我开始有了一些蜕变了。以前我在语言沟通上还是存在着一定的不足的，但是一次次的锻炼让我对语言的掌握更加运用自如了。

进入这份前台工作之后，我才认识到自己的应变能力不是很高，前台每天接触到的人都有很多，如若有时候发生一些什么突然的事情，我没有一个好的应变能力的话，极有可能会给我们酒店带来形象上的影响。所以我在实习中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立马去处理，而是先安抚好现状，然后叫来领导看如何处理。

社会上和学习里的区别是很大的，最大的区别就是责任，在学校里我们的责任就是读书、学习，而在社会上，我们的责任不仅仅是对自己，更是对整个企业，如若我没有做好哪一点，那么直接影响的可能是更多的领导和同事，甚至是我们整个集体。经历了这一次实习之后，我也逐渐明白，或许我应该给未来订立一个更好的目标，每一天都更加努力和积极的去往前走，去实现自己更好的未来！

大学生实习总结2

半年的实习稍纵即逝，在__度假酒店的实习，我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后，现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了许多，也越挫越勇

一、实习目的

在实习之前，学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看，培养具有实际操作技能的人才，是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点，为我们联系了__度假酒店，根据学校的教学安排，酒店的需要，安排我们于20__年_月_日到20__年_月_日到__度假酒店实地实习，从而使我们了解酒店的生产经营，组织管理的过程，酒店的服务及文化，加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神，培养我们的服务意识。

二、实习内容

（一）实习单位概况

1、 XX度假酒店简介

位于XX度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，20xx年XX月全新投入使用，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、套房共260间，同时拥有大型的海景餐厅，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室（最大可容300人），是一家集休闲度假、会议、培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

__度假酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习，给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

（二）实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开始就是客房部，由于我们此次是顶岗实习，也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗，白天，我们客房部实习成员分成两个小组，跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练；晚上，跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2、上岗实习

我们所在的实习酒店是个__旅游度假区，旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以，我们为期两周的培训都是在_月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的，所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房，由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房，是在“XX”黄金周里。

在这第一个旺季的到来之前的几天，我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责（栋主），一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”，在“XX”这短期的旺季里，我们都能很快的完成客房清洁，而且保证质量，并且还面对面的与客人接触，微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后，紧接着的小周末都是忙碌的，我们在那忙碌的日子里，渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临，为了达到人力资源的合理利用，我们部门开始分班次（早班、中班、晚班）上班，正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗，客房部先后调进来和调走部分实习的同学，由于时间紧加上都是旺季，所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了，但是直接上岗也不是乱分配的，我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”，虽然轮岗会给酒店带来一些不便，但这种不便只是暂时的，我们新老实习生分工合作，工作还是有质量有速度效率的。

大学生实习总结3

我们是从11月4号开始实习的，我被分到九江县第二中学。在没去之前，我上网查找了该校的相关的资料，包括学校食堂、学生宿舍、教学设施等等，了解了相关资料之后，我心里暗暗告诉自我，去实习就是去吃苦的，要做好心里准备，11月3号开始收拾行李，4号早上九点我们就浩浩荡荡的出发了。

到了实习地点，我被分到高二(1)班实习，听指导教师介绍，该班是高二理科的重点班，了解情景之后，我顿时感觉自我本事有限，相当悔恨自我在学校的时候没认真学习，此刻好了，要给高二重点班的学生上课，压力随之而来了。在我还没来得及从学生的主角转变到教师的主角的时候，在听了指导教师两节课之后，指导教师就说：“下节课你来上”，我说“啊，这么快啊教师，我还没准备好呢”，教师说：“实习要想学到东西，就是要多上课，其他的都是次要的，你要好好把握实习的机会，多上课”。就这样，我的人生的第一堂课就开始了。

由于课前对学生的情景不是很了解，对课本知识把握不准确，我备课的资料比较少，而导致一堂45分钟我没有掌控好，我用30分钟就把课讲完了，讲完了之后就紧张，然后也不明白要讲什么了，导致课堂学生看教师，教师看学生的尴尬局面。总之，这一堂课下来，我明白了指导教师让我多上课的用意，理论的东西有得再多也是需要在实践体现出来的。经过了第一堂之后，我课后认真总结、反思。每次上课之前都有在认真的备课，随着时间慢慢的历练和一堂一堂课的磨练，我上课总算是进入正常了。

除了上课之外，我还实习了班主任工作。在二中的日子里，那里的教师们的最大印象是乐观、进取、敬业。二中的教学环境不太好，教师们都是十几二十个人挤一个办公室，教师们喝水的水都得是自我打水自我烧开，等等。尽管环境是这样，我在与二中教师接触之后，我发现他们都十分敬业，就拿班主任的工作来说，班主任每一天早上6点要到自我班上的宿舍叫学生起床，跟学生一齐晨跑、上早自习、上课、晚自习等等，每一天几乎都跟随在学生的身边，及时给学生供给帮忙。

刚开始没去实习的时候，我十分抱怨学校的统一安排，我觉得学校的统一实习把我自我的计划打乱了。在实习结束之后，我十分感激学校给我这次实习的机会。这次的实习我的收获很大，我明白了做为一个语文教师，不仅仅自身要知识丰富，并且还有把课上好，课上得好还得要保证课堂氛围好，课堂氛围好还有保证学生成绩有所提高，所以要做一个合格的语文教师，我觉得要做的工作、要付出的努力是很多的。

作为一个班主任的话，那付出就更多，不仅仅要保证自我所教的科目教得好，还有和学生、学生家长、各科的科任教师、学校的教学安排等等，把所有的事情都要处理好。之前，我认为教师是个很悠闲的职业，把课上完就走人，一个星期能休息两天，还有寒暑假，这太简便了。此刻，我的观点完全改变了，我觉得教师这个工作，是个时时刻刻都不能放松的职业，为此，我认为我自我还有多努力，多花时间在提高自身知识水平的同时，要学着怎样样做一个合格的教师。

大学生实习总结4

实习很快要结束了，x年的学生生涯将要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈来一新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去，在实习中不断磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己不足之处，虚心学习一些实用知识。

通过x个月的实习现在我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件。

通过实习，现我对待工作的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们的首选，不管有多么的艰苦，我们都要去面对，去挑战，目的是能磨练自己的意志，使之能迅速成长。

此次的实习中，我来到的是x公司的x岗位。在进入公司的第一天，我就感受到非常的迷惑，尽管是自己的对口职位，但是大家在工作中所使用的方法和技术都与学校中学习的有些相似，有些却又完全不同。在经过之后的培训后，我才意识到，并不是不同，而是在公司中所使用的方式方法，更加的先进，更加的贴近发展的前沿。

在这次的工作中，我们先跟着培训学习基础工作，再跟着带教的前辈进一步在实践中慢慢的提升。在一步步的成长中，我越发的感觉到公司和学校的不同。

首先，我清楚的认识到这里是工作，与学校不同，这里本身并不是学习的地方，为此，对于我们实习生的首要目标是完成自己的工作目标。

实习马上就要结束，但我已对x有了深厚的感情，这里有一个能战斗的团队，我将留下来继续战斗。

能成为一名x的正式员工我感到非常荣幸和光荣。在实习中取得了一些成绩，得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足现状，这才是万里长征刚迈出第一步，我还要不断努力，发扬成绩，争取更大的进步!

大学生实习总结5

转眼间，我在南安国光中学一个多月的教育实习工作已经结束了。本来，我的心是忐忑不安的，一向担心自我是否能够胜任这个工作，可是指导教师的悉心教诲，学生的热情支持，除去了我不安的心境，也使我在教学工作和班主任工作上都受到极大的鼓舞和动力。当然，实习过程中也遇到一系列的问题和困难，但在解决的过程中，也同时让我积累了很多宝贵的经验，为今后踏入真正的教育工作打下了坚实的基础。以下我分两大块资料谈谈我的实习情景：

一、教学工作

我这次实习的对象是南安国光中学高一年(2)班的学生，教学的主要资料是高一数学新教材。该教材对课程资料作了适当的调整，同时相对初中数学较为直观、形象、易于掌握的特点来说，高中数学增加了许多抽象的概念和符号、技巧性的推理和论证，并且每堂课传授的资料较多，所以学生刚上高中，可能一时难以适应。所以，如何组织教学，促进学生的进取性，使学生掌握好所学知识是十分重要的。我所教学的具体资料是第二章函数的第一部分，函数是高中数学知识的一个重要模块，学生能否学好这一知识点对其今后的数学学习有很大的影响。

同时函数的概念极其抽象，如何引入，如何讲解，使学生能够充分理解这一新概念，是一个重点，也是一个难点。并且由于是新教材，它将函数与映射的概念对换节次，这更是具备了必须的挑战性。幸好，在正式上课之前的两个星期，我认真听课，做听课记录，尽可能听多个资历较深的教师的课，仔细研究他们讲课的流程、方式等，汲取他们丰富的教学经验，了解如何安排课程进度，如何才能更好的处理一些知识点的传接，了解课堂上的一些，比如如何调动学生的进取性，如何与学生进行互动在此基础上，我广泛查阅了各类相关资料，包括教师用书，高中数学教学大纲，研究性刊物，论文等。有疑问的地方，虚心想指导教师请教，然后对所要讲授的新课程进行精心设计，写了详细的教案，并且在我们队当中进行多次的试讲、修改，以确保正式上课的万无一失。并在每次正式教学完毕后，听取教师与队友指出的不足之处。总结经验教训，在以后的教学中改善，力求到达最好的效果。

二、班主任工作

除了教学工作，实习的另一个重要工作模块就是实习班主任工作，要成为一名合格的教师，不仅仅要懂得“教书”，更要懂得“育人”。班主任能够说是一个班级的核心，对学生的思想行为起着穿针引线的作用，同时班主任的工作也是很繁琐的。每一天早上7：00，我准时到达班级检查卫生以及出勤情景，然后督促他们早读，每一天上午及午时的第二节上课前5分钟是眼保健操，还有上午第二节后的课间操，我都到场督操。

同时，我也利用这些时间与学生聊聊，尽可能快速的了解学生，掌握学生的情景，因为要做一名优秀的班主任，首先要了解和研究学生，要善于在一切的教育、教学活动中观察学生活动的真实表现，能透过学生的外部行为洞悉学生的内心世界，及时引导学生、帮忙学生解决问题。每周三午时第三节是卫生大扫除，这是促进我与学生交流的好机会，同时也是我提高组织本事的机会，如何分配工作，让学生自觉地、高效率的完成任务，绝不是一个“凶”字能够解决的。劳动的时候，我并不是只站在一旁指挥，而是参与进去，学生看到都会很自觉的将自我份内的事做好，速度快并且质量高。我们这次实习刚好碰上60周年校庆，故学校将校运动会提前举行。

为期两天的校运会，我配合班主任，安排好运动员的后勤工作，拉拉队，宣传组等工作，并不时的给运动员打气，消除紧张心理，发挥良好水平，经过这次校运会，班级同学又进一步加深了解，更进一步提高班级的凝聚力。校运会过后我还针对这次校运会的情景开展了一次以“班级职责感”为主题的班会，为了避免冷场，我并没有一开始就给出主题，而是以讲述的方式，给出了一个例子，使学生对此例给出自我的看法，再慢慢引导到本班的情景。实习班主任，使我认识到了做好一个班主任不只是自习的时候，下下班，通知一些事情就够了，还要时时为学生着想，事事从学生出发，对学生的各方面，不管是学习、生活还是心理等都要给予充分的重视和引导，处理事情的时候还要讲究技巧，尽可能避免伤到学生。要做为一名优秀班主任确实不容易。

实习工作已经结束，虽然时间不长，虽然那里面有成功也有失败，但这都将是我的完美回忆，是我的宝贵经验。

大学生实习总结6

寒假里，自从去到x银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。经验收获如下：

1、在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

2、在这段时间中，我已经在这些方面有了比较大的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们x银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多，从刚刚x业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。

3、我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。

通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

大学生实习总结7

时间飞逝，转眼间，从20xx年xx月xx日至xx月xx日参与xx项目工作已有三个月时间，回顾三个月的实习期工作，感触很深，收获颇丰，下面来总结下我实习中学习到的知识：

这三个月中，在领导的和同事门的悉心关怀和指导下，通过自身的努力工作学习，顺利的完成了现场土建工程师的岗位职责，同时也提高了个人的职业素质。

在这三个月的实习期中，我主要负责xx项目xx#、xx#、xx—xx#楼的现场管理工作。从加入公司项目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地现场及相关施工楼栋的图纸资料，完成西港、万利工地三通一平，包括水管线路的选址、接头、埋设工作，各栋楼的工程进度统计、施工人数统计、质量监督，协调挖掘机台班开通道路、清理桩头，统计xx#楼护坡工程量及管线保护工作，参与各栋楼的桩位偏差测量为验桩及后续工序的施工做好准备，万利现场交接工程量的现场实测统计。并在公司领导及同事的热心帮助下积极参与相关技术工作，通过自身的努力学习，将图纸理论知识同现场工程实践相印证结合，通过运用所学理论知识，努力积累现场工作经验，能够使自己快速的融入到新的工作生活当中。

同时，在工作的同时我也深刻认识到自身还有许多不足之处，例如特别是工程经验方面有着较大差距，经历的工地现场经验有限，理论知识没有很好的和工程实践相结合，认识到这点不足后我决定在不断丰富自身建筑理论知识的同时，能够做到实地的多和同事以及现场监理沟通，争取在完美的完成各项工作的同时，不断丰富自己的工程经验。我还发现自身对理论知识的把握也不够全面准确，所以在今后的工作中我要做到利用工作业余时间努力学习建筑、管理理论知识，丰富自身，为以后能够顺利完成工作打好基础。并且，通过三个月的实习也是我充分的认识到了，作为甲方的驻工地现场代表，要丰富的不仅是建筑理论知识和现场经验，更重要的是做到发挥管理者的只能，在工地现场能够做到统筹协调，及时的协调处理现场各类突发状况，并且能够对后续工作可能出现的状况做一个深刻的认识和准备，以保证工程能够顺利的施工而不受到过多其他不必要的因素干扰，影响施工进度和质量。另外，在今后的工作中，我也要抱着对工作对自己负责的态度，工作时能够严格要求自己，做到有始有终，遇到问题能够及时跟踪处理完成，我相信抱着这样态度来开展以后的工作，不但为公司发展做出贡献，更是对自身的磨练和提高。

三个月的实习期结束，我也深深了解到了我工作的成绩和进步和领导同事的帮助是分不开的，今后工作，我不仅要进一步加强理论知识与现场实践的相结合，充分发挥个人特长，积极改进自身身不足之处，同时更应该注重团结同事，发挥团队和谐进步的精神，完成自己的本职工作，为公司的再创佳绩增砖添瓦。

大学生实习总结8

这个暑假一直在参加社会实践，直到暑假结束才回到校园。回顾我漫长的练习，当我还是一个初中生的时候，我仍然感到一丝苦笑。不过我自己的练习成绩还是不错的，自己的练习成绩也还是不错的。今年夏天的辅导只针对一个学生。我感受到了乐趣，也锻炼了自己。我会继续为未来努力。

练习对象：一名初中生。

实用目的：测试初二学生上学期的知识，了解她掌握了什么，帮助他们完成暑假作业，让他们充分理解七遍的知识。

练习过程：以前每个周末都会抽出一些时间帮她检查作业，巩固之前学过的东西，所以对她比较了解：学生才11岁，班里年纪最小，很聪明，基础很扎实，学习能力也很强，但毕竟还比较年轻，学习自主性比较差，无法合理安排日常的学习和娱乐。学习上还有其他问题，比如不愿意做复杂的计算题，不愿意用脑子去解决特别难的问题，学习时喜欢讲条件，无法坚持。另外，她喜欢玩电脑游戏。所以在整个过程的前两三天，我并没有急于开展实质性的教学活动。针对以上情况，我为学生制定了一个学习辅导计划，是“端正态度，循序渐进，劳逸结合”。

“端正态度”。我很清楚，作为一个学生，最重要的不是聪明，而是独立学习。学生只有自觉，才能控制自己，养成良好的学习习惯，让父母不愁。虽然她还年轻，但我觉得要从小培养这个好习惯。第一节课，我给她上了思想政治课。结合我十几年的学习经验，我告诉她学习的目的和正确的学习方法，也教她为什么要养成良好的学习习惯。她认真听着，时不时问我很多理由。我把她当亲妹妹。自然，我不是以老师的口吻和她说话，而是以哥哥的身份。俗话说“磨刀不误砍柴”，根据后面的讲课，第一阶段的努力还是很有效果的。最起码我跟她说题目的时候感觉比以前认真多了。

“循序渐进”。补课正式开始。首先我看了她的期末论文，语文：101，数学：118，英语：108，还不错。为了进一步检查她的基础，我找了一套中等难度的题让她练习，结果很好，我就很了解了。七年级的内容不需要复习，做暑假作业练习就行了。

白天和早上，她被教了七节课，只有数学和英语。就数学而言，我感觉她基础不错，可以培养自学能力。对于每一节，她都可以精读课文，边看例子边试着做练习，对有疑问的地方做标记，每一节看完之后给她详细的回答。她理解了书上的内容后，就会被分配去做辅导书上的练习。但是慢慢的，她有点不耐烦了。讲故事书里的内容很简单，不用课后做例题和练习。我反复跟她说为什么一定要看书上的例题和习题，告诉她这些题是专家精心挑选后留下的精华。了解了这些，其他的题就不用怕了，考试中这些题出现的频率比较高。不管我多么用心良苦，说了这么多话，她还是不到黄河不死。看来没有别的办法了。试一试就好。她受苦了自然会理解。就这样，她看完书后，直接做了辅导书里的题目。我一边看一边明显做题目的速度慢了很多。经过最后一次检查，基本正确，但正确率没有以前高。就这样？

样本一个单元好不容易完成，最后得到一个单元测试。她看了看试卷，最后让步了。“哥哥，我们不要考试了。以前学不会。”看着她，我问她现在明白我的良苦用心了吗，她羞愧地点点头。后来，我只好又把这个单位给了她。给她几何部分比我想象的容易。她理解力很高。老师给我们上课的时候她不用一个一个的用模型。她看书可以理解很多知识，但是对于难的习题，我还是教她用纸叠模型，帮助她理解。

辅导英语的时候，没有借七本英语教材，只好买了一本《教材全解》，里面有教材里的课文。她从小学三年级开始学英语，到现在七年级已经学了差不多一半的内容，我就把前几个单元给她快一点。我让她认真看完每个单元的课文，再给我读一遍，帮她纠正不正确的发音。然后让她仔细阅读书上的知识讲解部分，圈出她不懂的地方，遇到不认识的单词就经常查字典。最后，我会帮她整理书中的知识点，告诉她应该掌握什么，并为她解答所有的问题。另外，我在讲课文的时候给她补充了很多新单词、短语和课外知识。每天早上7点到8点，我规定她一定要认真背单词和课文。每篇课文都要我背透，单词早晚听写两遍。为了增强她的阅读能力，我还安排她每天做两次阅读和一次完形填空。目前国内很多学生学习哑巴英语，四六级成绩很高，但是真正想说的时候却说不出五句话。从长远来看，为了提高她的英语口语，我还在夏天带她去了青岛文同英语培训。虽然这个训练是针对大学生的，对她来说确实很难，但是对纠正她的发音有很大的帮助，每天的高强度训练也磨练了她的意志。晚上我让她完成暑假作业，她不懂的地方我随时帮她。

学完这两门课的每一章，我会帮她整理，让她知道每一节都学到了什么。最后安排一个难度适中的章节测试，检查学习效果，让她知道自己的不足在哪里。我在辅导中也发现了她的一些问题，比如“高人一等”：我不想做简单的题，但做不了难的题。我反复告诫她，这是学习上的禁忌，也是考试最容易失分的。简单的题一定要做，难的题一定要尽力做。还有，她读书的时候，喜欢跟我谈条件。她一直觉得我给她布置的作业太多，让我减少。我也认真考虑过他们，但是我不能同意她的要求。学习后掌握知识的最快方法是通过大量的练习，无论是数学还是英语。其实我只是按照我们当时做的一半来安排的，应该不多。

“作息”。下午没安排什么学习，基本上就让她放松了。个人喜欢唱歌跳舞，经常去培训。没上辅导班的时候，我陪她去游泳，打球什么的。说到这里，我不得不特别感谢她。正是因为她的帮助，我终于学会了游泳，现在我发现自己对这项运动感兴趣。她更喜欢在电脑上玩儿童游戏。我总是不赞成孩子们玩电脑游戏。主要原因是他们自制力弱，容易上瘾。不过我还是不禁止她玩，每次都限制她玩两个小时。在课件里和她聊天的时候，我特别强调玩电脑游戏的危害，并结合身边的例子，帮她做了很多分析，告诉她不要上瘾。

实践结果：

在我的指导下，这个学生逐渐开始养成良好的学习习惯。虽然没有达到我预期的效果，但是已经逐渐显现出效果，非常可喜。两科期末综合考试都取得了优异的成绩，她学习中的一些小问题也发生了很大的变化。

实践经验：

第一，教学需要“专注”：我投入了大量的精力为这次练习的顺利进行做准备。七年级的知识虽然不在话下，但我还是找到了教材和教参，专心备课，力求知识准确；除了在“教什么”上下功夫，我对“怎么教”并不马虎。我看了阅读教育心理学、发展心理学、数学教学法等专业书籍，在网上查询交流经验，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

其次，教学需要“耐心”：面对一个初中生，他在接受和记忆知识的方式和能力上有自己的特点和局限性，我们不能从自己的教学主体性上想当然。学生应该“耐心”解释他们在学习中遇到的障碍。如果他们一次做不到，就应该做两次。如果做不到两次，也要反思自己的教学方法是否正确，避免“简单粗暴”。第三，从事教学需要与人“交心”：在教学中，不要“闭门造车”，“无视泰山”，多与外界交流，多掌握信息，丰富学历。我注重和父母的沟通。一方面，我对学生的情况有了更深入的了解，有利于我的“针对性”；另一方面，我及时将教学进度反馈给家长，有利于家长的配合和支持。同时，我也向我以前的一些老师请教，他们的经验给了我很大的帮助。

通过这十几天的短暂练习，我从另一个方面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；同时也发现了自己的一些不足，让我在以后的学习中有所弥补和提高。可以说这种做法让我受益匪浅。我会一直关注这个学生的成长。随着不断的发展，这个学生进步很大，但最重要的还是自制力。希望她能控制自己，该学习的时候学习，不学习的时候娱乐。这是一个好学生，我想她以后会意识到这一点的。我会在不断的进步中获得更多的进步，我相信我能做得更好！

大学生实习总结9

在这段时间的工作中，我对我日常接到的投诉情况及解决方法进行了整理，具体如下工作的一段时间后，我基本的工作内容已经掌握，我开始处理投诉。根据前辈传授的经验和我自己处理投诉过程中，我综合了一般的投诉的种类及原因以及解决方法，或许有的情况我还没有遇到过，普通的投诉情况大概分为以下几种投诉

(1)一直以来信号弱覆盖区域的：解决方法是现场测试确认，提补点报告，通过加装天线点来解决

(2)突然无信号的：视情况区域大小而定，若是整楼无信号，则有可能是主设备有问题，通常主设备是否正常，移动后台有监控。主设备有问题的情况下，联系主设备维护人员，尽快维修，还有可能是主设备下主干线路或者无缘器件问题。若干楼层无信号或是信号偏弱。则有可能是干放掉电或者干放下主干线路器件问题。

(3)有信号打不出电话或者存在通话过程中存在掉话现象的。这种情况通常都是上行过低或干扰造成的，通常解决方法排除线路，确认是那一种情况，上行过低通常是通过降低干放上行增益限制或者更换上行增益模块损坏的干放来解决上行过低问题，干扰则需要确定是互调干扰与有源干扰，先确定干扰是由那个器件或是设备引起的，确认互调干扰通过更换主干三级无源器件解决，有缘干扰要控制干放入口电平；干扰还有一种原因由于业主需要，自主开启屏蔽器造成的，这样的干扰通常都是突发的，持续时间很断。

（4）上网问题，通常是后台优化问题，确定区域所属CI，反馈信息给网优，调整后台参数

（5）其他问题造成信号问题也有，比如说设备，无源器件之间存在接反或错接、松动等情况，也会造成信号问题。

在解决投诉过程中，一是耐心细心很重要，需要耐心的排查故障原因。还有一点是与业主的沟通，沟通时候要礼貌，注意言辞。

大学生实习总结10

由于实习时间不是很长，与学生交流少，目前学生的内心世界及现有的学习状态，对我来说还是陌生的，做到真正了解学生，不是易事，有待以后去探索，总之，经过这段时间的实习，对于教师的工作已有所了解，但在一些细节问题上，还不熟悉，尚待完善。

实习期间对于如何讲课，也有一些认识，主要是更加了解学生现有的认识水平，理解能力，从而能更好地把握授课的深度，一开始对授课内容的重点把握不清。另外，在授课技巧方法上也有所体现以前的认识是模糊不清的，现在看到其他老师把那些简单的学生自己能找到的知识点，由学生自己掌握，老师以提问的方式进行引导，对于较难理解的由老师以提问的方式引导学生积极思考，再由老师进行分析和概括，从而深入浅出，再次，我发现初中学生的分析能力已有一定的水平。应继续发掘这方面的潜能，多多鼓励学生积极思考，大胆发言，从而训练其分析能力和表达能力，为高中阶段的更深层次的学习打好坚实的基础。

存在的问题是有些的，在板书设计上有所欠缺，再者，在讲授过程中，措词用语也当谨慎。一个多月的教育实习工作已经结束，回想起实习的日子，我的体会是做老师容易，做好老师难，除了备课、上课，其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心话，我看有道理，做教师不需太大的办事能力，却是极其精细的话，就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美，的确得花一番工夫。难得的是愿意深入学生，与学生真心交流，教师和学生本来是矛盾的统一体，本身就有一种天然的障碍，学生习惯于对老师存有戒心，然而，孩子是纯洁善良的，我在路上走的时候，有认识我的，会很热心而又有些调皮地向我打招呼，他们是那样活泼和天真，然而由于学习任务重，我也能感觉到他们学得太辛苦，以至于倍感压抑，对于这一点，我感到很遗憾。

以上都是我实习期间对于学生的一点粗浅认识。

大学生实习总结11

我在大学主修会计。随着现代社会和经济的不断发展，对会计的要求也在不断提高，但这些都是我们可以应对的。只要能时刻关注现实，锻炼自己的专业知识和能力，就能适应任何情况。今年夏天开始暑期社会实习，希望能提升自己的水平！

会计电算化是一门实践性很强的学科。经过三年半的专业学习，在掌握一定会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机结合，我于20xx年7月10日至23日在北京斗山食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。以下是这次实习的一些经验和体会。

公司财务部人不多，一个财务经理，一个出纳。公司的财务经理张经理负责我的实习工作。根据我为期两周的实习，张经理主要让我了解了财务软件的使用和会计流程，并制作了一些简单的会计凭证。公司使用金盘财务软件，用于完成会计凭证、记账、会计报表和结账。我认真学习了公司正规规范的会计流程，真正从课本走向了现实，认真了解了公司会计工作的全过程，掌握了金蝶财务软件的操作。实习期间，我努力将在学校学到的理论知识转化为实践，努力做到理论联系实际。实习期间，遵守工作纪律，不迟到，不早退，认真完成了领导交办的工作。

我一到会计部，张经理就让我看他们过去做的会计凭证，以及附在会计凭证上的原始凭证。因为我之前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对会计凭证不是太陌生，所以我觉得凭着我的记忆和在学校学过的理论，可以掌握一个区的会计凭证。但是这种浮躁的态度让我忽略了会计循环的基石——会计分录，以至于后来的张经理让我在尝试做账单的时候感觉有些困难。所以只能加班补课，每天认真看公司用的比较多的会计业务。毕竟会计分录可以在账本上学习，但是有些银行票据、汇票、发票等。只能真正被实习感动，从而获得更深的印象。不要以为互相了解就够了，还要把所有的单据按月按日分类，把每笔业务的单据整理出来，用图钉装订，为会计凭证的编制做好准备。

经过两天的试用期，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后准备会计凭证。根据原始凭证的要素仔细审核原始凭证后，我进入了金蝶会计软件的会计凭证录入界面。我先根据这个业务输入一个简洁明了的汇总，然后根据会计分录选择会计科目，在对应会计科目的借方和贷方输入金额。最后检查完各要素的准确性后，我按Save，打印出会计凭证，和对应的原始凭证钉在一起。刚开始的时候我出的比较慢，张经理审核凭证的时候，我能发现一些错误的凭证。但是经过几天的接触，速度和准确率都提高了不少。通过一个多星期的编制会计凭证的工作，我对各种会计科目有了更深更全面的了解，对书本知识与实践的结合起到了很大的作用。

除了编制会计凭证外，张经理还耐心地向我讲解每张原始凭证的样式、填制方法和使用方法，并教我一些财务软件的常见操作，如记账、打印所需账簿、查询凭证等。有了这些基础知识和对财务软件操作的熟练程度，你会学得更轻松。在对从记账到记账的整个过程有了一个大致的了解后，我们应该用书本知识来总结手工记账的过程。

除了做张经理安排的所有工作，我还会向收银员学习。当人们提到出纳员时，他们认为他们经营一家银行。其实，经营银行只是出纳的重要工作之一。和收银员聊天的时候，不容易得知你经营银行。除了懂得每一项业务如何与银行打交道，还应该有吃苦精神。想想冬天冷或者夏天热，谁不想舒舒服服的待在办公室，但是收银员隔一两天就会跑到银行，这不是一件容易的事。而且收银员的业务繁琐，要保管现金、支票、收据，需要非常小心。对于粗心的我来说，学习是非常必要的。

大学生实习总结12

毕业实习是每位大学生走向社会，走上属于自己的工作岗位一段必不可少的经历，是一个成长的历程，通过这个实习的过程，我们逐渐的对社会有了新的了解和认识，在实习的过程中我们能够学到许多在学校在课堂上了解不到也学习不到的知识。

我离开学校实习在悄无声息之间过去了一个月了，回顾这一个月的实习生活，我受益良多，感触也很深，在这一个月我发生了很大的变化。

我刚刚开始来公司上班的第一天，面对领导和同事我都非常的紧张，但是当我逐渐的融入了这个大团体之后，我便慢慢的放松了下来，刚开始的时候对于工作也不是很熟练，在工作上存在许多的困难，在同事们的帮助下我渐渐的适应了我的这份工作。

刚开始来公司实习的那几天心里有点莫名的浮躁，还沉浸在大学的日常生活当中，做事也经常粗心大意，给同事们带来了很大的麻烦，这需要我们改正缺点，在工作上必须保持严谨的工作态度，踏踏实实的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。

参加实习也有一个多月了，我已经渐渐的适应了工作的节奏，熟悉了周围的环境，在这一个多月我学习到了许多的知识和道理，在工作上，作为一个员工就要把公司当成自己的家，维护公司的制度，遵守公司的规则。

实习是一段用来学习的时间，是我们走向社会之前了解社会的一个过程，这是一段非常有用的.时间，我们在实习期间有足够多的时间去学习，同时在这段时间，我也应该更加努力的去面对自己的实习生活，在实习的时间慢慢的进步成长。

大学生实习总结13

通过在x银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉x银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。

一、实习时间

20x年x月—20x年x月

二、实习单位

x银行股份有限公司x省x市x支行

三、实习过程和内容

工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟悉与了解为主，让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在x银行实习的短短一个月时间内，我主要对以下几个方面进行学习与了解：

在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。

x银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

做一些打杂的小工作。如分类书信，打word文档和ExCEL表格，使用ExCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。

四、实习的心得与收获

虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《x银行业务与经营》、《x银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习结束时，我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

大学生实习总结14

一眨眼，两个月的实习生活就过去了。在这两个月里，我有时会比较忙碌、紧张，但却觉得非常的充实、快乐。感谢我的指导老师，以及我们班的班主任对我的精心培养、照顾，使我我不断探寻着，思索着，改变着，成长着。

有了上个月的铺垫，这个月在教学方面成熟了许多。备课时在不看教参的前提下，基本上能抓住课文的重点。但是课文的难点有时把握不好，比如我在教“神通广大的小孙悟空”这一课时，课文中有一组词“清理，清除”要使学生区分清楚。于是在上课之前我就查了字典：清除：全部去掉；清理：彻底整理或处理，上课时我就照着意思给学生讲。讲完后我让学生用这两个词分别造一个句子，只有2个学生举手，其中有一个学生的回答让我难以忘记：星期天，妈妈在家里清理家务；妈妈买来杀虫剂清除害虫。“清除害虫？可以！清理家务？可不可以呢？清理有整理的意思，应该也可以。“当时心里琢磨了一下，就让这位学生坐下。既没肯定，也没否定。课后指导老师向我提出了这个问题：’除”就是除掉的意思，害虫是对我们有害的东西，所以我们要把它除掉，那我们还可以把什么清除？清除垃圾、清除废品、清除污垢······；“理”有整理的意思，”清理”就是把东西清出来理整齐。所以清理家务可不可以?不可以，但可以说清理衣物、清理书桌、清理文件。老师自己都没搞清楚，就很难让学生弄明白。这两个词都有一个”清“字，所以他们的区别关键在于”理和除“，那么你就让学生自己查这两字，让学生在选择的过程中有个思维碰撞的过程，这样的话，学生的兴趣高些，并且理解记忆的更深刻。这时，你再出两个选词填空让学生来做，正确率肯定高些。听了指导老师的这一席话，我顿时感觉原本以为很成功的一堂课竟是漏洞百出：首先，自己没有完全弄懂这两词的意思，导致对学生的回答没能做出任何评价。其次，方法单一，没考虑到让学生自己去探求结果。正如老师所讲的，教书不止教知识，还要教方法，培养能力。再次随堂练习的难度过高，应该有梯度的递进。自问能否在这么短的时间内造两句子，答案也是否定的。有了这次经验后，在后面的教学中我更加严谨，丝毫不敢怠慢。

除了把握和参透教材，课堂管理也是影响教学成果的重要因素。在这个月里，我很荣幸听了两节课改研讨课，一节语文一节数学。语文研讨课采用的是小组合作的模式。数学采用的是导学案模式。针对我目前的教学，我着重谈谈对这节语文研讨课的想法。在这堂课上，老师采用的管理方法就是积分制，哪个小组表现得好就加分，充

分利用学生的好胜心。大部分的学生在这种诱惑下都积极参与其中，然而一小部分的学生还是“无动于衷，我行我素，埋头苦干“。尽管这样的学生有，我还是决定在我班上一试。先制定好加减分的规则，然后即开始实施了。第一堂课的效果出乎我意料，平常上课爱讲小话、不专心听讲的学生也积极与组内成员讨论开了，举手发言的多了，不再总是那几只熟悉的小手。可是其他的问题也随之产生：老师不公平。回到寝室后我认真思考了这个问题，把加减分的规则又细看了一遍，就是这儿出了问题。经过再三考虑我把规则修改了一些，第二次上课时”老师不公平“的声音就少了许多。随着每节课的改进，现在课堂上已经没有这种声音了。这使我感到很欣慰。

班主任工作比较让我头疼，对付那些调皮难管的学生，用武力不是一个好办法。因为打轻了他不怕，打重了他怕了我也怕。我们班的班主任就告诉我，对付这些调皮的学生，不要急着批评他或处罚他；平时的一些不好表现先放在眼里，让他猜不透你，等收齐证据一下就“治”得他心服口服的。试用了还挺神的。

写完这篇小结，意味着我们的实习生活又向尾声进一步了，虽然我现在还只是初涉教坛，不管在知识储备还是经验积累上都甚为单薄。不过，我已经爱上了这份职业，在接下来的日子里我会继续努力。

大学生实习总结15

因为在学校学了很多外贸方面的知识，所以实习的时候选择了外贸公司。实习两个多月，还是很有经验的。

我是做外贸的，我们公司主要开发氧化铝产品，比如氧化铝砖，氧化铝球。对于做外贸来说，在学校学到的知识还是很有用的，在学校学到的函电和国际贸易实务更多的用在工作中。

你可能不知道你在工作开始时应该做什么。这个时候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外贸新手应该做什么，怎么做，多去一些外贸论坛了解一下。网络是一个很大的资源库，在这里你可以找到你想要的东西，并利用好它。

开发客户，首先要了解产品。只有了解产品，才能更好的找到并说服客户。实习的第一天就是了解产品。当然，一天之内对产品的了解并不全面。实习期间要慢慢了解。即使你觉得你了解当时的产品，也是不够的。在以后的工作中，你会发现你有很多不知道的东西。这时候你可以在工作中随时补充自己的产品知识，记录有用的信息，比如产品介绍，相关网站等。

除了b2b，搜索引擎如googleyahooaltavista也被用来寻找客户。使用时可以直接在搜索栏输入产品名称，或者输入产品名称+进口商、产品+批发、产品+经销商等。谷歌有一个高级搜索选项，你可以根据这个选项在特定的国家搜索，这样搜索到的客户就是你想要的国家，这对开发特定的国家很有帮助。使用搜索引擎的目的是直接找到最终客户，但是在上面找到的信息大部分是在b2b网站上，很少能找到最终客户。找到的客户很多邮箱是销售的，但是我们在找他们的采购部。找销售不是我们的目的。幸运的是，有些网站有以信息开头的邮箱。如果你能找到这个，是的，一些隐藏的邮箱可能看不到，但是当你点击电子邮件时，他们的邮箱就会出现，你可以给他们发送电子邮件。我还没有掌握足够的搜索引擎技能来充分利用它。

各国的黄页也是不错的方式。上面有电话和网站，你可以通过它们直接打电话。比较好的黄页是bluebook，golith等。当你工作的时候，你无意中发现了一个印度俱乐部，只要你知道公司的名字，你就可以在上面找到大多数印度公司并发送电子邮件。当然，有些黄页没有及时更新很多电话号码，可能是对方公司不再使用，或者是更改了。这些都是必然的。

潜在客户很重要，可能他们当时并不需要你的产品，但是他们是相关产品，所以要经常联系一些客户。我们公司是一家耐火砖制造商。当时一个挪威客户要水泥之类的，不需要我的产品，但是他是个建筑商。我当时给他发了邮件，他回了，说需要联系我。结果过了一个多月，他问我的相关产品。了解了产品后，他说他会订购，但要等到7月份。这个复活节，我给他发了一封祝福邮件。潜在客户很重要，好好管理，时不时问候一下，是一个很好的接触方式。

注意你发的邮件，及时跟踪它们，不要忘记你在哪个网站上给谁发了邮件。你要及时回复客户的询问，即使当时没有，也要通过邮件回复客户，说货在准备中。不要没有回复就给客户备货，因为客户可能会觉得你已经不在这个行业工作了或者你不想和他一起工作了，他会去别的工厂。当你准备再次联系时，客户已经和别人签订了合同。有一次，阿里巴巴上一个客户明确指出想要我们的产品，但是我直到一周后才看到询价。我再回复他的时候，他根本不理我。我给他发了两封邮件，他没有再回复，所以邮件应该及时回复。

与工厂打交道是对外贸易不可或缺的。问出厂价格的时候要明确问含税的出厂价格，而不仅仅是价格是多少。我曾经犯过一个错误。再问出厂价格的时候，我只是问价格是多少。工厂给我报价3000，我给客户报价。结果我找工厂的时候，他说是4000块，当时价格不征税。当时我什么也说不出来，所以问价格的时候也很重要。

做外贸要慎重。很多时候报价的时候忘了写数量单位，让客户老是再问我。尽量避免低级错误。制作形式发票时，请注意发票金额和付款方式。我在和一个俄罗斯客户做生意时忽略了这两点。当时客户给我算了价格和总金额。我做形式发票的时候，照他给的做了，结果少了200块。幸好经理发现了，所以金额要慎重计算。我忽略了付款方式，当时也没有太多意识。

做外贸也需要耐心。新手再找客户要有耐心。一般做第一单需要2-3个月。在这段时间里，他们必须经受住考验。开发客户的时候，有可能你给100个客户发了邮件，但是只有两个回复或者根本没有回复，这很正常。然后就是系统拒绝的可能性。一天下午，下班的时候发了30多封邮件。在此期间，我一度怀疑自己是否适合这份工作。由于我的经理和同事的知识和鼓励，当我收到客户的回复时，我获得了信心。当然有十个客户联系你，也有可能没有一个会下单。我的俄罗斯客户已经同意汇款，但是迟迟不汇款，最后也没有下单。所以，不管生意能不能谈，成都都要耐心的和客户沟通。遇到问题，客户要耐心解释，和工厂、货代等商量好。有很多事情不能操之过急。有时，原材料的价格可能会上涨。这时候你要耐心跟客户解释，大部分客户还是能理解你的。这个时候也要耐心和工厂商量。让她不要把价格定的太高，免得客户接受不了这个价格。如果你在装运过程中遇到问题，你应该和你的客户好好谈判。比如有时候需要加快报关，这就需要货代好好盯着，所以耐心也很重要。

学了两个月，感觉在学校学的东西还是很有用的，接触到了一些课本上没有的东西。例如，付款方式是教皇西联汇款，通常需要在发货前付清30%的tt余额。还有一些英文缩写之类的，要在工作中慢慢积累。

我会坚持，会努力，因为我喜欢这个行业。

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