标题 | 营业员个人的述职报告 |
范文 | 营业员个人的述职报告 我们眼下的社会,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的营业员个人的述职报告,希望对大家有所帮助。 营业员个人的述职报告120xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,表达了良好的职业素养和进取精神。 我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应当是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx:任劳任怨,悄悄无闻。xxxx:工作仔细认真,对事一丝不苟。xxxx:手脚麻利,精明能干。xxxx:工作踏实,学问广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今日代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的'述职报告。 在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回忆这一年来的工作历程,既劳碌又充实,看到我院的快速进展,作为我院的职工,我们都由心的感到快乐。 众所周知,药房是集治理、技术、经营、效劳于一体的综合性科室,药房不仅要保证供应给患者精确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都仔细学习《药品治理法》、《处方治理制度》,始终以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者效劳,以礼待人,热忱效劳,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。 20xx年,我药房的工作方向是:连续改善效劳态度和提高效劳质量,发觉问题准时解决订正。提高工作效率和质量,发挥我们的特长,杜绝一切过失事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步帮助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在缺乏,那就是我们的专业学问还不够扎实,我们肯定会努力改良。 药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,相互协作,相互帮忙,肯定会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。 营业员个人的述职报告2本人自参与工作以来,在院领导及各位同事的关心和帮忙下,通过自身的努力和工作相关阅历的积存,学问不断拓宽,业务不断提高。参与工作以来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药房工作期间,仔细学习药品治理法、经营治理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳,以礼待人。热忱效劳,急躁解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回忆这一年来的`成绩,起来有以下几点: 一、在药品购,销、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。 二、仔细贯彻药品集中招标选购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标选购工作安康有序进展。 三、严格执行物价政策,准时主动供应门诊住院病人药品费用清单,精确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发觉违规行为。 四、病人投诉率低,并对我们热忱急躁的效劳赐予了很高的评价,但是工作中,我们也消失了许多缺乏之处,比方还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信念,投入更多的精力到工作中去,这些问题都是可以解决的,缺乏之处廉洁行医、诚信效劳、细心效劳、爱心关心还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政治理、经营治理水平仍有提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。 总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们会连续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信念我们做得会更好。 营业员个人的述职报告3三个多月以来,在同事们的帮忙下,自己在电销方面学到了许多东西,下面将以前的工作汇报如下: 还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是抖动的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开头想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难,最具有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应,别人可以做到,为什么我就不行以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对局部蛮不讲理的客户时,一旦丧失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月假如有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,假如不能鼓励自己,不能相互鼓励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。 在追求胜利的时候,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大局部的人,他都曾经遭受过失败或正在遭受失败,包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假如走偏了就抓紧回来,抓紧修正,不时地总结和回忆,才能保证方向永久是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”! 此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候遗忘该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带,最终还是xx去借,此等性质的`问题细节在生活中也是常常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措,不能镇静的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的特别不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后肯定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的苦恼会带到生活中,而生活中不开心的心情也有时导致一天的心情,固然这样是确定不好的,由于一天没有好心情就直接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人,比自己开心的人,他的开心会感染会传染,就会找到力气和信念。 为今后做个准备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此肯定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个典范,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会认为我过的很好就ok了! x年已成为过去,英勇来挑战一一年的胜利,胜利确定会眷顾那些努力的人!肯定真理! |
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