标题 | 淘宝实习小白运营日记分享 |
范文 | 关于淘宝实习小白运营日记分享 去年的11月底来到了这家公司,是一个花艺工作室,大概有7.8个人的样子,公司不知道自己的定位和路线,一切都是一团乱。目标和梦想都很美好,实际走起来一步步都很难。 我高中的时候就用妈妈的身份证创了个淘宝店,在那个很流行卖虚拟充值软件的年代,从充话费开始做的,做到了5颗心,放一张现在看来觉得很不可思议的老土。 后来因为自己的爱好开始做起了冷门的手工类目,报着试试的心态,上传宝贝上去的第三天就开始有了订单,之后陆陆续续的每天都有了订单,从一两单慢慢到了每天十几单。 两年的时间,没有开过车,也不懂什么优化标题,都是看同行哪些词用的多,就综合一下拼的词,设计好了产品自己拍图,或者用别人的图。客服打包美工(美图秀秀),都是自己来。 参加面试的时候,我说我会花艺,学过插花,跟老板说了我的开店经历,也展示了自己的皇冠店,老板表示很满意。 正式开始上班,一开始交代给我的`任务是给他们的写文章。一个月4篇,让我半写半抄,我是真的不会啊。看了很多的同行的内容,记录了可以写的东西,了解文章如何排版等等。最后找了个兼职宝宝,一篇60。 这个时候是11月底,圣诞节马上就要到了,我们开始准备做一款圣诞节礼物的产品,这个时候的店铺是0信誉0销量的,他们自己放的一些花束的东西。 我跟老板神乎其神的以我很“专业”的角度教了他们淘宝该怎么做,他们觉得我说的很有道理,也非常支持,我们就开始了订货、设计、打样产品的道路,每一个环节都花费很多的时间和精力,拍照也是我们自己用相机拍,买了很便宜的背景布和几个灯。请了一个3000块钱的在线包月美工,定价是9.9和20多块。 这种时令性很强的东西,还是比较好做的,也可能是运气的成份在里面,前期的几天老板朋友每天做基础销量,没几天就爆了,没有任何的推广和直通车,就开始不停的接单和加班加点的打包发货,转化率大概6%,加购是9%,收藏是4%,24号的时候就把产品下架了,26号上架的时候uv还是很高,后面就直接一落千丈。这也是时令性宝贝的弊端吧。 这款宝贝店铺直接从0信誉到了2 个钻,dsr飘绿了,降到了4.7,后面处理了一些售后。也总结了一些经验。 一月份开始准备情人节的宝贝。这个时候问题来了,老板想做中高端的价格,比同行要高很多,当然成本也要高一些。我也不好说什么,觉得很难做,没有中高端的门面(首页详情装修),图片,什么都比不过,只有价格是一样的,也没有老顾客的积累。 还是和上个产品一样的步骤,订货、设计、打样,上架,做基础销量 老板自己本来是都不报什么期望的,结果13号情人节前的效果还不错,一直到凌晨12点都有人下单,老板去市场补了2次货,后来大家一起加班通宵到凌晨5点,睡了3小时,早上9点起来继续接单。这个情人节让老板小小的意外了一把,中午12点所有的花就全部卖完了。 |
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