| 范文 |
旅游管理市场销售类/营销类简历范文 | 简历编号： | | 更新日期： | 2009-12-30 09:46:47 | | | 姓名： | | 国籍： | 中国 | | 目前住地： | 广州 | 民族： | 汉族 | | 户 籍 地： | 韶关 | 身高体重： | 168 cm?58 kg | | 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 25 岁 | | 培训认证： | | 人才测评： | | | 诚信徽章： | | | | | 人才类型： | 普通求职? | | 应聘职位： | 物流类：主管、市场销售/营销类、运输经理/主管： | | 工作年限： | 2 | 职称： | 中级 | | 求职类型： | 兼职 | 可到职日期： | 随时 | | 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地区： | 广州 | | 工作经历： | | 公司名称： | 宝供物流集团起止年月：2007-11 ～ 2009-10 | | 公司性质： | 民营企业所属行业：交通运输 | | 担任职务： | 项目主管 | | 工作描述： | 1、负责完成客户下达的运作任务，对KPI达成率负责；
2、负责解释并确认客户要求，包括合同要求、订单中提到的要求、提货和卸货交货的要求、客户有关人员的临时或长期的要求等；
3、对客户冲量、减量、放假、人员变动、仓库增减、产品增减、收货人变化、和其他异动情况进行管理，及时组织制定对应措施并推进落实，如转变成长期需求，应加入《客户操作手册》中；
4、负责制定《客户操作手册》，并收集相关内容及时更新；
5、跟进不达标和其他运作异常事件，负责和客户沟通，保证公司利益，同时推动内部资源整改，直到符合客户要求；
6、如整改速度和效果达不到客户要求，应及时寻找其他资源支持，以保证KPI达成；
7、负责客户拜访和日常维护，对客户满意度调查结果负责；
8、负责完成客户的月度回顾报告，并组织回顾会议，对不达标项目进行原因解释和制定整改措施，跟进整改措施落实；
9、定期以《客户操作手册》、异常案例等材料对运作人员和供应商进行培训；
10、负责仓库关系的日常维护，保证提货的顺畅性，保证提货的及时率，以保证发运及时率。 | | 离职原因： | | | | 毕业院校： | 广州南洋理工学院 | | 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2008-06-01 | | 所学专业： | 物流管理 | 第二专业： | | | 培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | 2005-09 | 2006-12 | 南洋理工 | 英语 | | | | 2005-09 | 2006-04 | 南洋理工 | 计算机 | | | | | 外语： | 英语 良好 | | | | 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 一般 | | | 我性格开朗、积极进取、敢于拼搏．组织能力、交流能力、接受能力较强和具有良好的团队精神！
05-06年 广州南洋理工学院奖学金特等奖（比例1‰）
06年12月 广州南洋理工学院首届辩论赛第一名
06-07年 广州南洋理工学院奖学金特等奖（比例1‰）
06年6月 参加广东省民办大学生辩论赛第五名
07年12月 参加广东省大学生营销大赛第二名
08年 1月 珠江经济电台职场发挥”第一名
09-至今 得到公司领导认可,升至主管一职 | | | 积极上进，勇于承担责任的我,热情随和，活波开朗，具有良好团队精神，同时不乏处事较稳性，受到同事和上司的认可。不过为了追求梦想还是希望能找到一个更合适自己的工作岗位来锻炼自己，把自己的优势用到恰当的位置，使作用性发挥到最大，离实现和突破梦想的阶梯更近一步！ | 
|