标题 | 物业车岗位职责 |
范文 | 物业车岗位职责 在发展不断提速的社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的物业车岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业车岗位职责11、在保安部保安班长的领导下,负责停车场内车辆停放和管理工作,向保安班长负责。 2、按照国家颁布的交通管理法规和公司的相关规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通。 3、根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记。 4、有临停车位的情况下,负责临时停放车辆的场地租用费、票据的出具及费用的收取。 5、定期检查车场消防设施,做好消防安全工作。爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告。 6、负责登记进出车辆并重点检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。保证车辆登记、交接记录的完整、准确。 7、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结。 8、负责制止无关人员进入车场,禁止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。 9、熟悉车场客户固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层、房号等情况。 10、工作中积极主动协助其他岗位做好安全保卫工作。 11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。 12、积极主动完成班长交办的其它工作。 物业车岗位职责21.在经营部主任的直接领导下开展管理工作。 2.按规定的路线和要求接送客人。 3.积极配合营销安排工作,做好与各部门相互沟通、协调和配合。 4.每天对所驾驶的车辆进行细致的检查,(包括:方向盘、刹车、油量、车身状况等)每周记录检查情况,登记在《车辆检查表》,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报经营部主任协调处理。 5.司机每天9:00上班后,将车辆分别停泊在会所后门、板房门口,并站立在车辆旁恭候客人,接送完客人后停泊回原处继续恭候客人。每天18:00下班前对车辆再做检查,无异常情况将车辆停放回车库,将钥匙归还到销售部 6.积极配合销售部的销售工作,在完成职责工作后协助会所助理、置业顾问开展工作。 7.熟悉掌握物业管理的.有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉 8.对客人要热情主动、文明礼貌,主动向客人介绍小区的景点及特点。 9.当班时间不得与其他人员闲聊说笑,暂无客人坐车时,应在车内或车辆附近等候。 10.遵守公司各项规章制度,不迟到早退。 11.虚心接受领导和顾客的批评建议,不与顾客顶撞、争吵。 12.主动提醒客人带齐随身物品,如拾获客人物品,应主动尽快上交公司。 物业车岗位职责31班车部经理 1.1对驾驶员定期进行交通安全意识教育,传达交通管理部门各项精神,组织形式多样的安全活动。 1.2每周四向经理汇报工作,呈报本周运营情况及下周工作计划,解决车队出现的各种问题。 1.3办理车辆各项税证手续,负责年审年检工作,解决处理交通事故。 1.4合理调派使用车辆,提高车辆使用率。 1.5每5000公里对运营车辆进行保养,掌握车辆技术状况,诊断车辆故障,拟定维修方案。 1.6抽查车辆卫生、性能及驾驶员。 1.7负责全队全面管理工作,落实劳动纪律及各项考核指标,逐步实现量化管理。 1.8建立单车技术档案,做好基础资料、数据之统计工作,保存车队各种资料文件。 1.9做好司机业绩之评定工作,尽量调动全体司机之工作热情,加强服务质量管理,增强'窗口服务意识' 1.10节约开支、降低动营成本、杜绝浪费,吃回扣等不良经济行为及犯罪行为。 2调度 2.1负责车辆、人员的日常调度。 2.2负责因紧急任务需加班人员的安排。 2.3负责车辆日常维修及定期保养的组织、安排。 2.4定期对司机换休表进行修订。 2.5定期到加油站核对燃油数量,统计材料费、油料费、高速路费、补胎费等各项费用开支,编制报表上报公司。 2.6定期统计班车乘客人数,编制报表上报公司。 3驾驶员 3.1严格遵守交通法规及公司各项规章制度,确保行车安全。 3.2做好上车前、行驶中、收车后的三检'工作,保证车辆技术状态良好。 3.3车辆行驶中出现故障要及时通知中控室和车队,以便于及时组织车辆输送乘客和抢修,尽可能避免客户损失。 3.4严格按照《驾驶员服务指导书》规定内容进行操作,使乘客有一个安全、舒适、周到的乘车环境。 3.5不准将车交给本岗位以外人员驾驶。 3.6如发生交通事故,应立即报告中控室和车队,积极协助交通管理部门处理事故,使客户及公司的损失降到最低。 3.7按规定认真填写行车记录及加油本上的各项内容。 3.8随时保持车辆整洁。 4修理工 4.1遵守公司规章制度,服从分配,积极主动完成好各项任务。 4.2严格操作规程,精心排除故障,保证维修质量,不得弄虚作假,以旧充新,如有维修不当造成机械事故,由修理工赔付15%的经济损失。 4.3安全操作,杜绝工伤事故,保持维修场地整齐干净。 4.4实事求是,不得不懂装懂,以免造成重复劳动和经济损失。 4.5爱护维修设备和工具,正确使用,妥善保管,注意节约油材料丢失、损坏扣薪赔偿。 物业车岗位职责4一、作好进出车辆登记和外观情况检查记录。 一、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。 二、对违章车辆应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。 四、检查停泊车辆的车况,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及时通知司机(车主)或报告管理处值班人员。 五、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况及时通知车主。 六、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。 七、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级维修、更换,禁止使用消防水源洗车。 八、值班人员要勤巡逻、细观察,随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告。 物业车岗位职责51. 工作职责: 1.1负责跟车、验证、收票。 1.2车辆清洁卫生检查。 1.3遇延误、塞车时对业主做好解释工作。 1.5及时完成领导安排的工作任务。 2. 工作岗位细则: 2.1每天上班后,对车辆内清洁卫生状况进行检查,及时督促完成清洁工作。 2.2严格执行公司要求,上班其间不得说私人电话、看报刊书籍等与工作无关的事。 2.3 如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。 2.4每天下班前, 将票箱送回8号岗。 2.5熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。 2.6积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。 2.7完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。参加公司组织的各项业务知识培训,并接受考核。 2.8严格遵守公司规章制度,坚守岗位、坚持管理原则。 2.9负责记录/汇报主业(住户)的投诉情况,自己可以处理应及时完成,不能处理的应及时汇报上级领导。 物业车岗位职责6车管员在保安部主管的直接领导下做好以下工作: 一、负责车辆进出的指挥。 二、负责场地泊位的管理,按规定检查机动车停放证,同时验证车辆外观,指挥机动车停放在指定的泊位。 三、负责自行车车库的管理,非机动车应检查停车牌,指挥非机动车按规定停放。 四、负责收取临时停放的机动车辆停放费。 五、负责场地泊位和停车库的安全管理工作,发现异常情况及时采取相应措施。 六、做好机动车辆进场、离场记录。 七、做好场地和车库的环境卫生,保持整洁。 八、完成保安部主管交办的其他任务。 物业车岗位职责7一、遵守服务中心/管理处的各项管理服务制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌,做好交接班手续,认真填写交接班记录。 二、负责对停入车库的汽车、摩托车及自行车的统一管理,服从服务中心/管理处的统一安排调度。 三、负责按规定和程序对车库车辆的指挥和放行,并填写车辆出入登记,维持车库内的交通和停车秩序。 四、按规定和标准收取停车费、开具收据或发票,及时将营业款缴交服务中心/管理处财务,严禁收取无票款或将无票款占为私有。 五、负责车库内的消防和清洁工作。 六、负责督促进出车库车辆减速行驶,禁止车辆鸣号,拒绝装有易燃、燃爆和有剧毒或污染性等危险物品车辆进入车库。发现可疑车辆应及时报告并随时做好记录。 七、经常对车库内停放的车辆进行巡视、检查,保证车辆的安全,对车辆或业主损坏车库内公共设施或其他车辆的,要求责任人按价赔偿。 八、对待车主、住户热情有礼貌。 九、坚持原则,不准利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理。 十、如遇车库内发生紧急情况,应按紧急事件处理程序沉着有序地进行处理。 十一、完成领导交办的其他任务。 物业车岗位职责81、负责公司车辆的安全管理与检查工作,确保车辆性能可靠,使用正常。 2、负责统一办理公司车辆的有关证照、年审等手续。 3、拟订公司车辆维护、保养计划,经行政部主任审核,总经理审批后,到公司指定的维修厂维修保养并验收。 4、树立良好的职业道德,严格遵守交通规则,严禁酒后驾车。 5、熟悉车辆性能,按时清洗车辆,保证所用车辆处于良好状态。 6、服从公司领导安排,保证按时、正常出车,发现不安全因素应及时排除,同时上报行政部主任,以便统筹安排,合理调配。 7、协助主任进行对外协调联系和衔接工作,参与公司公关活动,做好保密工作。 8、严格按公司有关规定出车,严禁公车私用,以职谋私。 9、完成行政部主任交派的其他工作任务。 物业车岗位职责9一、作好进出车辆登记和外观情况检查记录。 二、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。 三、对违章车辆应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。 四、检查停泊车辆的车况,若发现漏水(油)或 未关好车门(窗)等情况, 及时通知驾驶员(车主)或报告管理处值班人员。 五、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。 六、车库(场)内禁止存放易燃易爆等危险物品, 定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级维修、更换,禁止使用消防水源洗车,严禁占用消防通道。 七、值班人员要勤巡逻、细观察,随时注意观察进入车库的车辆情况及驾驶员的行为,盘查并驱赶在车库(场)逗留的闲杂人员,发现问题要及时处理,及时报告。 八、认真做好值班记录,做到交接清楚,责任明确。 物业车岗位职责101.直接上级:护卫主管。 2.做好各种质量信息的反馈。 3.按时交接班,上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。 4.对日常工作进行自检和互检。 5.值班时不得擅离职守,交班前必须抄号、交车,认真做好质量记录,按时交接班。 6.查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放,指导车辆停放到位,不得一车占二位。 7.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙,关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。 8.加强停车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。 9.对闲杂人员进入停车场实施管理,遇可疑人员必须核实,做出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚方予放行。 10.管理好停车场交通安全秩序,确保车道通畅。严格控制非机动车辆进入。禁止在场内修理汽车、加放汽油,严禁在场内有吸烟等违规行为。 物业车岗位职责11一、职责区域:广场中心、物业办公区域、工程办公区域。 二、负责车场车辆停放秩序 1、自行车置于车场右侧; 2、摩托车置于车场左侧; 3、汽车分两边停放; 4、车辆停放不得超越两边楼梯走道; 5、3吨以上(包括3吨)的车辆不准入场停放; 三、负责车辆防盗防损工作 1、车辆入场时行举手礼,按规定的手势指挥车辆停放,围车辆绕行一圈,检查车辆完好情况,如有损伤当面向车主说明损伤部位及程度,并做好详细记录。 2、监控车辆可疑人员 四、做好车辆进出时间、车牌号、颜色、车型登记等工作。 五、对闲杂人员及对发放广告宣传单人员进行劝离,车场内不许摆摊设点。 六、对外来客户做好指引工作。 七、夜间岗除负责上述工作外还要负责物业、工程、食堂办公区域的安保工作。 |
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