网站首页  词典首页

请输入您要查询的范文：

　

标题 网格员年终个人工作总结
范文

网格员年终个人工作总结范文（精选16篇）

不知不觉间一年就快结束了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，下面是小编为大家收集的网格员年终个人工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

网格员年终个人工作总结 篇1

三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。

本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。

经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。

其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。

而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。

本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。

这一问题的存在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民。

其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系；最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。

本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了！

网格员年终个人工作总结 篇2

20xx年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

五、心得体会

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

网格员年终个人工作总结 篇3

今年以来，在县委、县政府的领导下，在县综治委的具体指导下，认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，认真落实社会管理各项重点工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护乡社会政治稳定，为乡经济稳步发展创造了良好的社会治安环境。现将我乡20XX年社会治安综合治理和网格化工作情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任

乡党委、政府高度重视全乡社会综合治理工作，认真对照《全县社会管理综合治理工作要点》，召开了社会综合治理工作暨网格化工作专题会议，成立了领导小组，乡党委书记李某任组长，党委副书记董明琪担任副组长，负责综治工作的统一安排部署工作，乡党委定期召开会议，听取综治工作情况汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将调处情况作为年终乡村干部目标考核的重要内容。年初，召开村三职干部会，签订社会治安综合治理目标责任书，把责任落实到人，把任务分解到村，增强大家对综合治理的责任感。同时坚持把社会治安综合治理目标落实情况作为各村、各单位年度目标考核的重要内容，对全乡的综治、维稳工作起到了加压和激励的作用。

二、加强矛盾纠纷排查调处工作

一是全乡每月开展矛盾纠纷排查两次，定期将排查结果向乡乡综治办上报，乡乡司法所和综治办及时开展矛盾纠纷调处工作，并将调处工作情况及时向上级汇报。二是乡党委、政府落实领导值班，负责处理群众的信访接待工作，并落实专人负责日常群众的信访接待工作。三是信访矛盾形势分析评估制度，乡党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的集体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，全乡排查解决矛盾纠纷17起，化解成功率96%。

三、开展平安建设工作

一是乡党委、政府制发了进一步开展创建平安乡活动实施方案，明确提出了平安创建活动的具体实施目标，和平安乡、平安村、平安单位、平安校园、平安企业的基本标准。二是全乡村村建成了矛盾纠纷排查调处中心，并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度，强化了排查调处矛盾纠纷的工作机制，基本上形成了“小事不出组，大事不出村”的工作局面。三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即打”的严打工作态势，切实开展严打整治工作。全年实现了无命案、无民转刑案件、无贩毒、种毒、制毒案件，无治安灾害事故，无集体性事件发生。群众安全感增强，满意率明显提高。四是切实加强社会治安防控体系建设。全乡8个村43个小组，在充实治调组织的基础上，每个村都充实了治安巡逻队伍，并组织了巡逻队定期不定期地开展治安巡逻。

四、“网格化”服务管理工作开展情况

一是乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以乡、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由乡党委书记任组长，其他相关领导同志和部门工作人员为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。二是建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了乡、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。乡里专门印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网格员绩效考核的制度。三是我乡积极做好网格员的培训工作，强化他们的责任意识和服务意识，提高数据采集的质量，在乡上选派专人管理网格化信息系统，做好上班每日登陆系统，及时录入相关信息。

五、加强法律宣传教育，提高群众法律意识

防邪工作是我乡一项长期性和基础性工作，不管任何时候，我们对邪教都是零容忍，对发现的邪教组织及其人员绝不姑息，一律依法处置。定期开展法制宣传，在村社干部会议上进行法律法规宣传、在场乡、重要交通枢纽开展了见义勇为先进事迹宣传、“三电”设施安全保护宣传、反邪防邪宣传等，悬挂宣传画40余幅，发放宣传资料2000多份，取得了一定的成效。

六、做好安全防范工作，确保安全稳定

我们认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加强农村治安防范工作，不断提高全乡社会治安防控能力。

一是加强治安防范宣传。在农村开展治安防范宣传工作，提高安全防范意识。二是加强消防安全管理。为确保全乡农村防火安全，年初与各村签定了防火目标责任制，落实责任。在清明期间，召开防火工作会，认真抓好防火安全工作，对防火安全做了安排部署，并巡回各村检查各村防火工作，发现隐患，及时纠正。四是加强校园周边环境整治。乡乡组织派出所等相关部门人员对中小学、幼儿园校园及周边环境安全隐患进行了排查和集中整治，对黑网吧等娱乐场所进行排查，对排查情况及时整治，落实整改措施，确保了校园和学生安全，全面推进校园治安综合治理，加强“防、控”一体化工作体系建设。六是做好刑释解教人员帮教工作。刑释解教人员作为重点人员由所在地治保会担负主要帮教责任，派出所包片民警不定期对其进行教育、帮助。

今年以来，我乡综合治理工作虽然取得了一定成绩，但是我们还存在一些问题和不足之处。一是基层群众民主法治意识不强，不能正确行使自己的民主权力，也不会通过正当途径反映自己的呼声。二是普法宣传力度不够，在深层次上需要下功夫。在今后的工作中，要不断的努力，改正不足，加强工作力度，为全乡营造稳定安全的社会治安环境。三是加强对网格化管理人员的培训，加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。

网格员年终个人工作总结 篇4

为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《XX县网格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作总结如下：

一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障

（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。

（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。XX镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。

（三）制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《XX镇网格化服务管理实施方案》、《XX镇网格地图》、《XX镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。

（四）严格考核。根据犍网格发（201X）2号《XX县网格化服务管理考核办法》、《XX县网格员考核办法》和玉委发（201X）18号《XX镇网格化服务管理考核细则》的规定，按照网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作积极性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。

二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围

为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了2000余份《致广大群众的`一封信》，详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。

三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平

我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。

四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息

网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。

五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。

六、存在问题

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。

三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进一步加大。

七、下一步打算

一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。

二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。

三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

网格员年终个人工作总结 篇5

从今年3月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来，半年的工作时间，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。我是张家坡社区1号网格员，管辖范围为东山大道300号-东山大道312号，共有居民楼x栋，居民实住人数xxx人，辖区单位x家，x个门面。通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。

20xx年4月28日，x先生反映楼上卫生间漏水，导致自家墙壁起层，社区网格员x上门了解情况，积极与楼上住户协商，经过一番查看，原来是水管锈蚀导致的，通过自己耐心地协调沟通，楼上住户终于答应修理漏水情况，矛盾得到了化解。

20xx年7月，对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，社区居民离退休化人员登记，组织失业人员积极参加技能关爱培训。

四、民政服务。对60岁以上的老人办理老年证，为社区困难老人开展居家养老服务工作，社区低保人员日常走访登记工作等。

五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传，做好计生用品的及时发放，协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。

网格员年终个人工作总结 篇6

自开展“网格化”工作以来，镇在县委、县政府的领导下，在县网格监管中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下：

一、工作开展情况

（1）加强组织保障。镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社区、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由党委书记为组长的领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。

（2）营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。二是利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。

（3）制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。

（4）加强信息录入。根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。

二、存在不足

1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。

2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。

三、下一步工作计划

1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，从思想上高度重视网格化工作。

2、加强信息录入。手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作，

3、严格问责。加强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。

网格员年终个人工作总结 篇7

自20xx年11月1日进入青年社区成为一名光荣的社区网格员，迄今已经一年多了，在社区领导的谆谆教导和同事们的热情帮助下，我从当初的没有头绪、无从下手，到目前的井然有序、驾轻就熟，实现了对社区工作从认识、认知，再到认同、融入的不断转变。这一年来，我从工作中体验到社区网格员的事无巨细，虽事情繁琐，但都是直接面对最基层的群众，这其中的经历使我受益匪浅、感慨良多，在此将一年工作总结如下：

一、居民信息采集。

这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作，通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况。

辖区内共有居民楼10栋，居民住户273户，平房9户，门面房263户，学校一所，银行一家，市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户，门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解，基本可以有的放矢的开展工作。

二、创城工作。

20xx年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作，社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多，所以20xx年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放，下水管道堵塞，安装路灯和电子摄像头等工作，协调小区楼道车辆乱停放，清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新，居民生活环境得到很大改善和提高。

三、计划生育工作。

对辖区内门面房流动人口核查建档，每个季度组织育龄妇女参加妇检工作，并向她们宣传计划生育政策。摸排孕妇及新生儿信息，组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。

四、党建工作。

作为二厂支部的党务工作者，对我支部28名党员个人信息核实完善，对每位党员的情况做到心中有数，定期组织党员活动，开展送学活动等，完成支部20xx年党组织标准化建设所需资料，以及标准化管理信息平台工作。

回顾过去的20xx年，我的工作还有许多不足之处，在以后的工作中应充分发挥“工匠精神”，让更多的居民从网格员身上体会到政府的关心，将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨。

网格员年终个人工作总结 篇8

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设：

1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。

2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的`影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！

网格员年终个人工作总结 篇9

自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到XXX社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下：

一、采集

信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为XXX社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

二、综合治理

1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。

三、城市管理

每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。

四、服务

对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

五、计划生育

通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

网格员年终个人工作总结 篇10

20xx年，我们在镇委、镇政府领导下，充分发挥“智网工程”的基础性优势，迅速动员全体网格管理员投身防疫第一线，积极参与人员排查管控、居家隔离服务、复工复产以及科普宣传等工作，扎实作为、砥砺前行，推动“智网工程”提质增效，为维护全镇平安稳定，营造和谐有序的社会环境作出了应有的贡献。

一、20xx年工作总结

（一）出动51014人次，全力参与做好疫情防控工作

根据镇委、镇政府的统一部署，1—5月，全镇网格管理员累计投入51014人次，全力做好防控各项工作。一是及时通过电话联系和发政务短信提示湖北籍和湖北来莞人员。共电话联系4.9万多人，发出短信2万多条。二是做好疫情防控的宣传工作。共派发和张贴疫情防控宣传单张17万多份。三是实地排查疫区返莞人员。共排查出租屋61531栋次、“三小”场所37378间次、居民楼7300间次，共上报需居家隔离对象9042家（共18956人）。四是协助排查农贸市场，禁止经营野生动物。共排查农贸市场1994个次，超市3949个次，餐饮店9672间次。五是协助签订责任书。协助村（居）委会做好与出租屋房东（二手房东）、“三小”场所经营者签订疫情防控责任书，共签订26001份。六是服务居家隔离对象。向居家隔离对象发放观察告知书，派发食品、口罩、消毒液等用品，协同医务人员测量体温等。共参与服务的居家隔离对象有7840户。七是协助推广应用“莞e申报”工具。会同辅警共完成出租屋授权10167栋、“三小”场所授权2906间、企业授权1070家。八是协助检查复工复产企业防疫措施的落实情况。共检查企业1656家，发现防疫措施不到位的均已由属地村（居）委会跟进处理。

6月以来，全镇网格管理员继续做好常态化疫情防控工作。重点做好了以下工作：一是继续做好防控宣传引导工作；二是排查国内零星闪发疫情地区来莞人员；三是协助排查香港等高风险区域来莞跨境司机；四是排查农贸市场、超市、餐饮店等场所；五是排查电影院、KTV、网吧等密闭空间；六是排查冷库登记备案情况。8月22日，根据市、镇统一工作部署，全镇网格管理员开展了疑似冷库排查工作，实地核查了242条疑似冷库信息，其中确认为未登记的冷库1个，已上报平台并现场督促冷库经营主体办理登记或备案。

（二）以创建示范网格为抓手，推动社会治理水平提升

1、开展示范网格创建工作

选取了陈家埔村第二网格和浮竹山村第一网格作为20xx年全市“智网工程”示范网格创建点，打造“十个到位”示范网格，增强网格治理能力，提高网格服务水平。同时，完善了陈家埔和浮竹山两个工作站文化氛围和硬件的建设。两个网格均已通过市的验收，其中陈家埔村第二网格被评为市“智网工程”五星示范网格，浮竹山村第一网格被评为市“智网工程”三星示范网格。

2、探索实行“1+3+30”运作模式

结合我镇实际，维持原有的1个镇级指挥调度中心和30个村级指挥调度工作站的工作架构，综合各村（社区）、工业园区的区域跨度等因素划分中心片区、良横片区、西南片区3个片区。片区实行片长负责制，由各片长以片区为单位，加强对各工作站的督导工作和指导网格管理员开展各项工作。

3、抓好对基础信息的更新

20xx年，网格管理员结合疫情防控和对入格事项的巡查，一并对出租屋和“三小”场所等各类主体的基础信息进行了查漏补缺，及时更新，进一步完善了社会治理信息平台基础数据库。据镇信息化办运维的数据库的数据显示，当前全镇实有人口42.4万人，房屋7.3万栋、2.3万栋出租屋（共26.2万间），法人和个体工商户3.4万个。

4、抓好对入格事项的巡查

20xx年，全镇网格管理员共巡查发现入格事项涉及的安全隐患和各类违法违规行为203503宗（个），其中上报问题线索101583宗，工单巡检的隐患101920个。通过网格管理员教育改正的有134498宗（个），69005宗（个）已通过镇社会治理信息平台发送至相关单位（部门）和村（社区）处置。200003宗（个）已处理完毕并已反馈处置结果，处置率达99.2%。

在网格管理员巡查报送的安全隐患和违法违规行为当中，有多起存在较大的安全隐患，其中，巡查发现无证经营液化石油气或使用“黑气”25宗，已由相关部门执法人员查扣了“黑气瓶”共528个；巡查发现“黑油”4宗，已由相关部门执法人员查扣了相关设备和黑油1.37吨；巡查发现非法行医5宗，已由相关职能部门收缴相关行医物品；巡查发现5间涉嫌生产假冒口罩的无照加工厂，并由执法人员现场查获假口罩和半成品。

（三）全力以赴，完成各项专项工作任务

20xx年，按照市、镇的工作部署，认真开展各项专项工作任务。一是开展窝棚专项巡查行动。网格管理员共巡查发现疑似窝棚和农业生产废弃物1584宗，其中疑似窝棚1257宗，农业生产废弃物327宗，分别派送至农林水务局、城管分局和村（社区）处置。二是开展防范学生溺水专项工作。网格管理员共巡查河流、水库、湖泊、水坑等易发生溺水隐患水域2412次，巡查发现无警示牌水域169处，巡查发现有未成年人聚集水域33处（均已劝阻并教育），巡查发现其他隐患11处（水井无井盖），均已报送相关部门。三是协同相关部门及村（居）委会开展了直排式燃气热水器的排查。网格管理员共排查使用直排式热水器422宗，不符合要求安装使用烟道式、强排式燃气热水器3176宗，其他用气安全隐患688宗。2495宗由网格管理员教育改正，1791宗已转至属地村（社区）及镇城管分局处置。四是协助送达法律文书。20xx年，共收到寮步人民法庭委托我中心送达的法律文书202宗，201宗已由网格管理员完成送达并反馈至法庭。五是协助核查复工复产企业信息。8月26日至9月11日，网格管理员通过实地和电话完成核查镇税务分局发来的11606条复工复产企业信息。六是协助开展第七次全国人口普查。抽调了42名网格管理员脱产开展人口普查工作。

（四）加强内部管理，抓好队伍建设工作

1、强化业务培训。20xx年，采取集中授课、实地讲解和借助综治视联网等“线上＋线下”方式相结合对网格管理员进行培训，切实提高队伍的业务知识水平。其中，在参与市组织的培训方面：共参与“莞智云课堂”培训班7次，参与窝棚隐患排查整治工作培训2次；在参与镇组织的培训方面：对全体网格管理员进行了入格事项的年度轮训以及心理调节、社交礼仪、公文写作等专题培训。

2、强化督查工作。中心督导组每月深入到各驻村（社区）网格管理工作站，对网格管理员的基础信息更新情况、入格事项巡查情况、巡检工单完成情况等进行抽查，对督导情况形成书面材料，及时反馈并落实了整改。

3、强化绩效考核。对现行考核办法进行了修订，细化了网格管理员巡查时间、时长、里程的规定，明确了基础信息漏采的扣分标准，对网格管理员上报的典型案例、拍摄的工作照片、撰写的工作信息被采用的予以加分，全方位优化了考核体系。

4、落实奖励举措。对镇疫情防控工作先进网格管理员以及20xx年度镇级优秀网格管理员、镇级优秀村（社区）工作站办公室主任进行了奖励；按照《东莞市社会服务管理“智网工程”较大以上网格事件认定标准》，对网格管理员巡查发现的较大的问题隐患进行了首报奖励。

5、强化作业保障。为网格管理员配足配齐了作业包、手电筒、急救药包、雨衣、防水鞋、帽子等基本装备，为全镇117个网格各配备了一台视频记录仪，为网格管理中心配备了两台无人机。

（五）强化服务，提升“智网工程”社会影响力

1、积极开展各类社区服务

20xx年，网格管理员通过走访入户收集掌握社情民意，共走访群众户数13548户，替群众反馈意见和建议958条。同时还积极开展了社区服务，共参与献血、慰问困难群众、关爱老人、妇委慈善、预防登革热等公益活动1547次；发现并上报临时救助对象共36人，并已通过镇社会治理信息平台派遣至镇公共服务办处置。

2、加强宣传造势

（1）开展了宣传月活动。在12月，重点组织开展了社会服务管理“智网工程”宣传月活动，集中开展“1+5”系列宣传活动。一是举办了宣传月活动启动仪式。12月10日，在镇政务服务中心举办了宣传月活动启动暨《寮步智网》首发仪式。仪式正式开始前循环播放市、镇“智网工程”宣传片和“智网人人拍”小程序PPT，提高群众对“智网工程”的知晓率；首批宣讲师受聘、“网格员说网格事”精彩演讲、“智网工程”图片展等形式向群众彰显网格管理员昂扬向上、勇于当担的精气神；现场镇社会服务管理“智网工程”各入格部门通过设置有奖互动问答，为群众答疑解惑，强化群众对安全隐患的防范意识和自己治理意识。二是策划推出了《寮步智网》，搭建创新宣传平台。以“文字+图片”的生动形式，集中以“专题报道、智网在线、香市网事、智网学堂、智网动态、我身边的智网”六大栏目为读者介绍寮步镇社会服务管理“智网工程”的基本情况、经验做法、创新亮点等。三是组建了“智网工程”宣讲团，培育“智网”代言人。在全镇遴选了6名素质较高的网格管理员组成第一批“智网工程”宣讲团，并在宣传月活动启动仪式上进行了第一次宣讲。下来将通过开展镇社会服务管理“智网工程”宣传活动，分批深入各村（社区）开展互动化宣讲，用群众喜闻乐见的方式，向群众面对面共情讲解各类安全隐患防范知识、巡查优秀案例、工作心得等，讲好身边的“智网”故事。四是举办了“智网工程”图片展，展示“智网”精气神。12月10日至12月31日，在镇政务服务中心大厅展览寮步镇社会服务管理“智网工程”工作成效，网格管理员参与社区防疫和日常巡查等工作照片。向前来镇政务中心办事的群众展示网格管理员作为城市一线“哨兵”昂扬向上、勇于当担的形象。五是开展了四期“我身边的智网”服务日活动，打通服务群众最后一百米。12月份的每周四上午，在镇政务服务中心设点开展“我身边的智网”服务日活动，由网格管理员和志愿网格管理员讲述“智网”典型案例、答疑解惑、有奖问答等方式，与群众进行亲切交流，提升“智网工程”品牌的知晓率。六是宣传推广“智网人人拍”小程序，人人均可成为“流动”网格管理员。将市“智网人人拍”小程序操作指引制作成视频，在镇政务服务中心大厅循环播放，让前来办事的群众学习如何用“智网人人拍”小程序报送身边的各类问题隐患。12月10日，全镇30个村（社区）工作站同时开展了面对面推广宣传“智网人人拍”小程序，共有2947名群众当天新注册了“智网人人拍”账号。

（2）开展了设点宣传活动。由30个工作站在各村（社区）人群密集场所开展设点宣传，派发网格化服务管理宣传单张，展览网格管理员工作典型案例，宣传各类安全隐患防范知识等。目前共举办了33场现场设点宣传活动。同时，主动参与相关部门开展的宣传活动32次，如宪法宣传、平安建设、禁毒宣传等活动，见缝插针宣传“智网工程”。

（3）开展了“人人都是网格管理员”体验活动。组织二手房东、租住人员、学生等多种群体参与网格管理员体验日活动，加深群众对网格化服务管理的认识。全年举办了35次体验活动。

（4）强化了媒体宣传报道。20xx年，积极向各级各类媒体投稿，重点宣传了我镇网格管理员抗疫先进事迹、网格化服务管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“学习强国”APP、南方日报、“南方＋”APP、“智网东莞”微信公众号等媒体宣传报道240次，保持了较高的媒体关注度。

二、20xx年工作计划

20xx年是“十四五”规划的开局之年，我们将进一步贯彻落实市委提出的“湾区都市、品质东莞”的工作战略，镇委提出的“大力提升社会治理水平”的工作要求，紧紧围绕“一个中心、三项任务、五大提升”的工作思路，大力推进各项工作提质增效，努力推进全镇社会治理体系和治理能力的现代化。

“一个中心”，是指围绕党政中心和入格事项，展现新作为，树立新形象。“三项任务”，是指人口管理、城市管理、应急处突。“五大提升”，是指实施组织力、执行力、创新力、服务力、影响力提升工程。为实现上述目标，关键是要推动“五大提升”工程落地：

（一）实施组织力提升工程，推进“智网工程”专业化建设。

组织力决定生命力。我们将在“专业化”上下功夫，切实提升“智网工程”的组织力。

1、党建引领到位。我们将成立网格管理中心党总支，同时下设四个党支部，将目前网格管理中心党支部的党员和隶属不同村（社区）党组织的党员网格管理员都纳入网格管理中心党总支管理。通过党建引领网格，促进网格中心党总支和党支部在引领社会治理的实践中发挥战斗堡垒作用。

2、问题隐患报送和处置“双确保”。一是确保问题隐患巡查报送到位。落实网格管理员每天不少于5小时的巡查时间；每月按时按质完成工单巡检任务；对辖区出租屋和“三小”场所“应检尽检”，原则上每月一检，对入格事项各类问题隐患“应报必报”。二是确保问题隐患处置到位。根据市要求，入格部门和村（社区）问题隐患处置率不得低于90%。我们正在研究制定《寮步镇“智网工程”问题隐患处置考核办法》，进一步压实入格部门和村（社区）的主体责任。同时，建立健全联席会议制度，重点研究处置“智网工程”老、大、难问题。

3、紧抓常态化疫情防控。根据镇疫情防控指挥部的统一部署，落实网格管理员“三人小组”职责，做好对境外输入人员、国内中高风险疫情地区来莞人员等重点人员的排查，以及对冷库、农贸市场等场所的排查。同时，做好疫情防控的宣传引导工作。

4、高效完成专项整治任务。一是常态化开展燃气热水器排查整治和防溺水专项排查等工作。二是及时完成市、镇布置的其他专项任务。

（二）实施执行力提升工程，推进“智网工程”制度化建设。

执行力就是战斗力。我们将在“制度化”上下功夫，切实提升“智网工程”的执行力。

1、健全常态化考核督导机制。健全网格管理员考勤、考核、督导巡查、人事管理等各方面的制度，严格量化考核和督导检查，实现“依章办事，以制度管人”。

2、构建多元化培训机制。推出“智网学堂”培训计划，全年举办10期以上，着力在培训方式和内容上下功夫，全面提升网格管理员的素质。

3、建立长效化激励机制。一是探索建立网格管理员职级晋升机制。通过实施不同的职级待遇，拓展网格管理员的职业空间。二是完善“智网工程”正向激励机制。对获评市、镇“智网工程”优秀或先进称号的个人和集体进行分级奖励，对发现报送较大级别以上网格事件的网格管理员实行首报奖励。三是落实人性化关爱机制。组织好工会党团活动，落实好福利待遇，提升网格管理员的获得感和幸福感。

4、加强队伍作风建设。通过深化思想教育、发挥领导带头作用、做好作风督查、规范仪容仪表等措施，从严从实抓好作风建设，提升“智网”系统的工作效能。

5、健全现代化作业装备。争取配足网格巡查电瓶车等作业装备，落实网格管理员使用好和管理好无人机、执法记录仪等作业装备，用现代作业装备提升网格管理员的工作效率。

（三）实施创新力提升工程，推进“智网工程”智能化建设。

创新是引领发展的第一动力。我们将在“智能化”上下功夫，切实提升“智网工程”的创新力。

1、加强与市智网调度中心的沟通，实现与市“智网工程”信息系统三期项目的对接。

2、建立健全基础信息常态化更新机制。落实建筑物信息每年更新一次，出租屋人员信息每月更新一次，并规范列管对象建档工作。

3、推动人口、房屋、法人等基础信息资源的开放共享和深度运用，进一步提升全镇“智理”水平。

（四）实施服务力提升工程，推进“智网工程”社会化建设。

服务力决定向心力。我们将在“社会化”上下功夫，切实提升“智网工程”的服务力。

1、提升“人人有责”的意识和能力。着力推行“实地体验”。定期邀请党代表和人大代表等各类人员到镇“智网工程”指挥调度中心参观，到“三小”场所和出租屋实地体验网格巡检工作，增强群众参与社会治理的意识和能力。

2、完善“人人尽责”的平台和机制。一是用好平台。全覆盖宣传推广“智网人人拍”小程序，引导更多的群众通过该小程序报送身边的问题隐患事件，提高社会治理的参与度。二是健全机制。重点建立健全群众报送事件的快速响应机制，打造发现问题、快速流转、分类解决的治理闭环。

3、创设“人人享有”的氛围和载体。及时收集群众需求，掌握网格中重点服务对象的情况，做到群众需求“清”。定期走访群众，做到沟通联系“紧”。对群众提出的需求，尽力协助解决，做到服务效果“好”。

（五）实施影响力提升工程，推进“智网工程”基础标准化建设。

影响力就是引导力。我们将在“标准化”上下功夫，切实提升“智网工程”的影响力。

1、推进村级“智网工程”指挥调度工作站标准化建设。主要包含以下五方面的内容：一是规范外观标识。对工作站建筑物外墙招牌、机构牌匾、站内背景墙、信息公示栏等作规范化设置。二是推行“制度上墙”。将网格地图、组织架构、网格管理员工作制度和工作职责、“五步闭环”工作流程等制度上墙。三是用好宣传栏。充分利用各个村（社区）的网格化宣传栏展示“智网工程”相关内容。四是完善硬件配置。各个村（社区）工作站应配备高清拼接显示屏，条件有限的至少配备65寸及以上一体机。五是实施信息公示。在出租屋显眼位置公示出租屋所属管理登记类别，在各居民点、人流密集区域的显眼位置悬挂便民联络牌等。

2、推进“一村一示范网格”建设。我们将在《东莞市社会服务管理“智网工程”示范网格创建工作方案》的基础上，以更高标准、更严要求，推进全镇“一村一示范网格”建设。各个村（社区）要在2月份完成示范网格选点，在3月至5月完成本村示范网格创建工作，在6月份完成自评，镇网格管理中心7月份将到各村（社区）进行验收，对验收分数高、创建效果好的网格推荐参评全市示范网格。

3、打造寮步智网宣传品牌。20xx年，我们将继续举办社会服务管理“智网工程”宣传月活动，将其打造成为寮步特色的宣传品牌。一是做优《寮步智网》。二是拍摄寮步镇“智网工程”宣传片。三是策划举办“智网＋”系列活动。如社会治理书画展示活动。四是推行“网格员说网格事”。组织寮步镇“智网工程”宣讲团分赴网格一线开展互动化宣讲。五是案例引导。以网格管理员的真实案例作为宣传引导的重点。六是设点宣传。在全镇30个村（社区）全覆盖开展设点宣传活动。

网格员年终个人工作总结 篇11

今年以来，我镇在保障综治（网格）中心顺利运行、落实网格员四大类27项工作职责、保证各项基本工作任务完成的基础上，积极推动网格化服务管理能力提升，组织网格员参与人口信息管理工作、扫黑除恶宣传工作等，增强了网格化服务管理实效。现将相关工作总结如下。

一、主要工作措施

（一）提升网格化服务管理能力。一是按照《蒲江县关于开展“网格化服务管理能力提升”活动的实施方案》（蒲政法委〔20xx〕12号）文件要求，通过集中和常态化两种不同的形式开展了“大走访、大排查、大宣传、大化解”工作，入户走访排查矛盾纠纷，发动群众参与宣传，并针对排查出的矛盾纠纷进行调解、跟进，为各办所矛盾纠纷化解工作打下一定基础。二是通过自主出题模拟考试、日常学习、集中培训等，组织网格员参与蒲江县“大比武”活动，并取得优异成绩。我镇网格员总体平均分89.8，获得全县平均分第一名。其中，一等奖2名，二等奖9名，三等奖6名。三是规范网格员行为，在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度，通过开展系列培训全面提升网格员服务实战实效的能力水平，建立起了一支业务达标、工作规范、形象良好的网格员队伍。20xx年，共组织集中会议、培训约20次，下村指导100余次。

（二）保障综治（网格）中心顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核。20xx年，我镇共新增并处理网格事件25000余条、微信事件1800余条，发放微信线索奖励金8900余元。每月各系统账号登录率均达到100%。实现了对特殊人群进行每月每人不低于4次的走访，走访率达到100%。及时对特殊人群每月进行走访，走访比例达100%。二是利用电信雪亮工程障碍报修平台、QQ群、微信群实现综治中心、运营商、网格员三方的24小时即时报修交流，最大限度地保障雪亮工程日常运行，累计通过障碍报修平台报告故障66次，通过QQ群、微信群报告障碍30余次，并根据我镇实际对雪亮监控点位设置进行了6次调整。

（三）夯实人口信息工作基础。一是加强培训，指导村（社区）干部、网格员配合镇派出所开展“一标三实”“双清”等数据采集核实工作，累计召开培训会约20次，保质保量地完成了工作。二是加强房屋公示，镇人口办统一制作了144家10人以上用工单位“一牌”、小区房屋公示图、小区院落网格员公示牌，已实现标牌公示100%覆盖，并及时进行更新维护。三是加强核实，组织网格员对全镇“一标三实”“双清”信息进行了集中清理完善，统一制作了门楼牌号并进行张贴，特别是场镇、工业园区及其他主要地段的信息数据、未命名道路（小区）等，夯实了我镇人口信息工作的基础，确保了工作顺利推进。

（四）发挥网格员标兵示范引领作用。通过对全镇网格员进行考核评估，筛选出一批思想素质过硬、系统应用熟练、业务能力强，深受群众信任和领导同事认可的网格员，以及一批干群关系和谐、网格工作成效明显、群众认可的网格，参与蒲江县“双十佳”评选。经评定，我镇2名网格员、2个网格分别获得“十佳网格员”和“十佳网格”称号。并以此鼓励发动全体网格员积极开展工作，起到了以点带面的标兵示范引领作用。

（五）深化网格员三方共管模式。继20xx年实现第三方公司、镇综治（网格）中心、村（居）民委员会三方共同管理网格员的模式后，今年，我镇着力深化三方共管模式，按照公司绩效考核、工资福利发放为主，镇中心业务指导监管为主、村社工作指导为辅的原则，探索提高网格员工作积极性、提升网格工作实效、严格工作考核的新方法，取得了明显成效。

二、存在的问题

一是群众知晓度有待提高。通过前期宣传，我镇群众对网格工作及网格员的知晓度已有大幅提升，但部分网格员工作时未表明网格员身份，导致群众“认识网格员但不知道其身份和职能”的情况，既不利于日常工作的落实，特别是人口信息采集和特殊人群走访等重点、难点工作的开展，又导致群众对网格员信任度、配合度降低。

二是系统数据之间缺乏关联性。系统间，包括系统内部模块之间数据关联性不强，存在数据不统一、缺乏逻辑性等问题，一方面是由于网格员不重视、不清楚工作，另一方面是由于系统模块更新频繁，应用不及时。

三是人口信息工作推进缓慢。网格员认识不足，存在数据重复、错采漏采等情况，准确度不高；对网格员的工作安排缺乏长期计划性，间接影响了工作推进速度；人口信息采集维护主要是由派出所向网格员分派任务，网格员工作缺乏主动性。

三、下一步工作计划

一是深化宣传，树立网格员立体全面的形象。以家庭为单位，继续发放网格化服务管理联系卡，积极组织网格员参与各项活动，利用微信、QQ等向群众普及网格员定义、职责、网格工作模式、网格工作成效等，改变群众对网格员和网格工作的单一刻板印象，营造浓厚的舆论氛围。

二是要加强日常监管，细化职责分工，深化考核机制，加强与寿安派出所、蒲江县保安公司部门的协作，严格考核。

三是加大培训力度，强化网格员指导培训，采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式，针对网格不同基础情况，提出不同工作要求，打造特色网格，邀请业务部门参与到培训中来，进一步提升网格员工作水平。

网格员年终个人工作总结 篇12

根据《雅安市人民政府办公室关于印发雅安市网格化环境监管实施方案（试行）的通知》（雅办函〔20xx〕160号）、《汉源县人民政府办公室印发汉源县网格化环境监管实施方案的通知》（汉府办函〔20xx〕3号）要求，现将我镇20xx年网格化环境监管工作总如下：

一、建立健全网格化环境监管领导机构。

1、调整充实以镇党委书记孙瑞泽为总指挥，镇长刘建国为主任，分管领导张琦为常务副主任，副镇长冉松、副镇长何卫为副主任的环境保护委员会。

2、制定并完善网格化环境监管实施方案和制度。

3、网格化环境监管领导机构主要职责是在镇党委、政府的领导下，全面指导和组织协调本镇环境保护工作。

二、建立健网格化环境监管办事机构。

1、网格划分。由镇政府统一组织，建立镇（二级网格），责任主体为镇政府；村（三级网格），责任主体为村委会班子成员，分片负责网格内环境监管任务。

2、机构设置及责任分工。镇政府为二级网络责任机构，成立宜东镇环境保护网格化监管工作组，由镇长刘建国为二级网格第一责任人，副镇长张琦为直接负责人，并设置一名环保员，配套专门工作用房。

3、工作职责。在镇经济发展办公室增挂“环境保护办公室”牌子，配备2名兼职工作人员。镇环境保护办公室（以下简称镇环保办）主要职责是对辖区内环境保护工作负监管责任，负责指导三级网格的建立和运行；及时上报、制止辖区内生态环境、排污企业、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、饮用水源地、农村环境综合整治等环境违法行为，并进行调查处理（或协助调查处理），按要求填报网格化环境监管数据平台相关信息。

三、完善镇网格化环境监管网格。

由于行政区划调整，按照网格化监管要求，调整划分我镇环境监管网格，明确14个村支部书记为本村环境保护监督员，主要工作职责：一是每天对全村的环境卫生进行检查，并将检查出的问题告知农户，并督促其定期整改和处理。二是检举环境污染和破坏环境的违法行为。三是监督环卫人员开展日常环境保护工作。四是参与对举报的环境违法行为开展调查处理工作。五是协助和参与宣传环境保护法律、法规、政策及相关的环保知识。六是收集、了解周围群众对环境保护工作的意见和建议，并及时向环保部门反馈。

四、进一步强化环境监管工作

1、加强网格环境监管巡查。定期对辖区内排污企业、生态环境、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、饮用水源地、农村环境综合整治等定期进行巡查和监督，及时发现和制止环境违法行为，并向上级网格进行报告，协助调查和解决环境违法行为并对发现的问题进行适当处置，建立工作台账。

2、加强对重点工作环境监管。重点对以下工作环境进行监管：辖区内新上建设项目是否办理环保手续；河长制相关要求是否落实到位；工业企业污染排放是否正常，有无环境污染问题；矿山开采和小水电建设有无生态破坏问题，水电站是否保证了下泄生态流量；有无私挖乱采河沙山砂破坏生态环境问题；有无毁林开荒破坏生态环境问题；有无秸秆焚烧问题；是否存在生活污水和生活垃圾乱排问题；禁养区、限养区是否有违规养殖户；畜禽养殖排污是否规范；集中式饮用水水源地有无影响水质安全的环境安全隐患等。

3、严格问责。要积极推进网格化环境监管体系建设，严格落实地方政府对辖区内环境质量负责的要求，强化相关部门的环境监管责任。对未按要求完成工作任务的将给予通报批评。将此项工作纳入村干部环保目标考核。

4监督：人大、政协、纪检监察、社会舆论等对环境监管情况及时监督，上级网格对下级网格的运行情况进行监督，不断完善和优化网格化监管体系的运行。

五、进一步加强业务培训

定期对各村环境保护监督员进行培训，认真组织学习《中华人民共和国环境保护法》《四川省环境保护条例》以及上级关于环境保护的相关政策文件，进一步提高环境保护监督员业务水平。

实施乡镇网格化环境监管，是实现环境监管工作的规范化、精细化、长效化，推进河长制、饮用水源保护、农村面源污染治理、工矿企业监管等环境保护工作的全面落实，下一步我镇将严格按照网格化环境监管要求，加强环境监管，改善环境质量，为全县经济社会又好又快发展提供有力保障。

网格员年终个人工作总结 篇13

一、20xx年工作开展情况

（一）狠抓信息采集，数据质量不断提高

围绕基础网格管理业务，开展居住登记春季行动、提升人口和房屋数据质量专项行动等，持续加强基础网格数据的采集核实。全区共登记（系统记录）实有人口292.27万人，实有建筑物8.33万栋186.38万间（套），登记实有法人14.5万家，采集通报实有事件信息76.2万条，实有事件处置率97.88%。今年以来，共采集更新核实实有人口信息302.61万条，核实注销实有人口信息300.79万条；采集新增实有建筑物1394栋7.79万间套，拆除注销建筑物2654栋5.21万间套；协助市场监管部门新采集实有法人4.33万家，核实注销5.01万家。数字化城管系统共受理城管案件30.73万宗，日均受理案件861宗，结案率92.55%。

（二）加强隐患排查，安全隐患整治落实到位

配合职能部门做好各类隐患排查。重点加强出租屋及三小场所隐患排查、电池类企业排查、电动车消防安全专项整治、工业园区安全整治行动等各类安全专项排查整治工作，督促、配合职能单位及时将隐患整改到位；同时通过开展各类宣传活动，不断提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。20xx年以来，协助相关职能部门开展“正违清源”电动车专项排查整治行动42次，全区共排查整治电动车违充违停隐患5.91万宗；协助共开展相关职能部门开展再生资源行业联合排查整治行动9次，共排查整治隐患426处；持续开展“打开生命通道”消防专项整治行动，排查整治疏散通道及安全出口隐患4.23万宗，开展各类消防安全知识集中宣传活动59场，张贴消防安全知识海报4800余张，张贴宣传告示1.9万余份，派发出租屋消防安全手册等宣传资料67万余份，提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。

（三）深化警网联动，加强社会治安防控管理力度

一是深化“警网联动”制度。根据市公安局、市网格办《关于印发进一步提升人屋登记数据质量工作方案的通知》，今年10月份，区公安分局派驻一名专职指导员兼任区网格中心专职副主任，深化队伍运作与工作协同。自“两专一兼”制度实施以来，共开展两次专项“围楼”行动，重点强化出租屋业主自助申报管理。目前，全区共确认申报居住登记信息236万多条，较10月份上升1.11%。二是健全“警网协作”机制。建立公安、网格信息通报、联合督导工作模式，社区民警提前介入网格员排查发现的重点人员、可疑人员、治安、消防和纠纷隐患等各类事件，从源头上消除各类治安隐患。建立公安与网格之间的信息交换、联合督导检查长效机制。今年以来，共协助公安机关列管重点人员1217人，协助抓获各类犯罪嫌疑人76名，协助排查“三非”（外国）人员21名；积极协助公安机关对不依法履行申报义务的申报人进行处罚，共处罚2896宗3155人，罚款156.75万元。三是增强政治安全意识。加强国家安全和政治安全事件网格巡查力度，将政治教育列入网格员年度培训计划，提高网格员发现、甄别、处置涉国家安全隐患事件的能力。

（四）加强部门联动，增强齐抓共管整体合力

一是开展扫黑除恶宣传，共出动网格员3.1万人次，派发相关扫黑除恶宣传手册50多万份，张贴各类宣传海报12万余张，在人流密集的地段摆摊设点联合宣传95次，通过塔式微信群向业主、楼长和居民推送扫黑除恶宣传资料覆盖人群达90多万人次。组织网格员深入辖区出租屋加大涉恶线索排查上报力度，协助警方抓获犯罪嫌疑人1名。二是与烟草专卖局建立信息互通、情报共享机制，共同研究制定了《关于建立专卖专业网格、社区基础网格标准化对接程序的实施办法》，在信息对接、培训对接、保障对接、奖励对接等方面着手，制定了精准对接流程图，为基础网格与专业网格建立协作共赢机制打开了突破口。今年以来，网格员协助龙华烟草局查获涉嫌制售假冒卷烟案件共16宗，查扣涉案卷烟243.59万支，涉案金额206万元。三是加大居住信息修改工作力度，解决群众因搬迁时间中断或其他原因而无法办理居住证等问题，今年以来，全区修改更正居住信息共计1188条。四是协助卫生部门做好精神卫生相关工作。今年以来，网格员共协助核查登记在册精神障碍患者4350人次，协助“5+2”社区关爱帮扶小组走访慰问精神障碍患者2351人，发现并上报疑似严重精神障碍患者13人，通过社区网格综合管理信息系统协助查询失联失访患者532人。五是引领楼长协会参与社会建设和城市管理，辖区楼长主动申报居住信息、开展责任楼栋日常巡查、完善楼长基础设施。今年以来，辖区楼长协助采集人口信息30多万条、协助通报各类隐患信息2000多条，主动参与处置出租屋突发事件10宗，调和邻里纠纷矛盾55宗，协助扑救出租屋初期火灾6起。

（五）运用科技手段，数字化城管工作提质增效

一是做好城市部件普查及确权工作。根据《深圳市“智慧龙华”发展规划（20xx—2025）》《深圳市“智慧龙华”（20xx—2025）总体框架设计方案》以及城市网格化管理要求，开展“智慧龙华”一期城市部件普查及确权系统项目。现已完成全景影像采集外业作业、全景影像数据处理（全景影像数据内部作业）工作、城市部件采集外部作业（包括132平方公里城市部件采集、围绕着城中村和围合式小区以北站社区为中心点的逐步外扩的原则，指定的20座城中村采集、10座围合式小区采集工作）、城市部件管理系统升级工作、部件确权的二次征求意见等工作。二是开发数字化城管案件监督检查系统APP，实现数字化城管平台数据的对接，实时掌握采集员在岗、行动轨迹、案件上报等情况，加强了对采集队伍的监督管理，为领导决策分析提供实时数据支撑，为考核评价提供依据。三是共享公安视频监控确保智慧城管高效运作，探索线上线下联动的城市管理新模式。组建视频巡查队伍，通过共享公安视频监控资源权限，对聚焦人口密集区、主要干道、广场、公园等进行实时监控，实现视频立案功能及快速及时的核实核查案件，同时可以结合采集员行动轨迹，利用附近视频对采集员进行实时督查。今年以来，数字化城管系统共受理城管案件24.75万宗，其中信息采集员上报21.66万宗，微信上报2.75万宗，12319电话投诉2596宗，督察员上报367宗。日均受理案件868宗，已结案22.89万宗，结案率92.49%。

（六）强化督查培训，网格队伍履职能力明显提高

一是建立健全系统抽查、定期督查、情况通报等长效机制，制定相应督查办法，督察队每周定期开展督查检查，重点对人口信息采集率和未注销率经常性督促、指导，每季度召开会议通报，督查结果列入年度考核。今年以来，共开展网格信息督查79次，抽查核实出租屋4400多间套1.35万人。经核实，各街道总体人口信息采集率、未注销率等均达标。二是按年度计划开展网格员入职培训和管理人员专题培训，深入开展履职专业能力建设，提升队伍的专业素养和实战能力。今年以来，共组织150名新入职网格员开展上岗培训；指导各街道社区网格管理中心开展各类业务培训29场次，网格员、楼长等共3200人次参加培训。

（七）扩大宣传力度，多维度打造网格管理宣传品牌

一是充分拓展网格宣传渠道。加强新媒体建设，“龙华网格管理”微信公众号全年推送消息166条，关注量18.4万人。编制《网格之窗》《数字化城管》期刊8期。重视舆情监控，建立舆情监督机制，办理舆情宣传任务4宗，提高舆情风险应对能力，全年没有发生负面舆情事件。二是开展“十佳网格员”评选活动。按照严格的考核、推荐程序，在3000多名网格员中推选“十佳网格员”候选人，在“龙华网格管理”微信公众号上推出评选投票活动，总投票数达128万票。三是举行“龙华网格群英发布会”。对年度网格管理先进集体和各业务线上的先进个人进行表彰，更好地激励网格员对标先进，奋发向上的工作热情。表彰会现场表演节目均由各街道网格员自编自导自演，充分展现了我区网格员队伍团结、活泼、热情、积极、健康的精神风貌。

二、重点项目开展情况

（一）出租屋分类分级管理推广扩面

20xx年以来，龙华区围绕建设平安龙华、法治龙华、融合龙华的总体目标，瞄准出租屋隐患多的痛点和业主不尽责的堵点，把出租屋管理作为源头性、基础性、关键性工作来抓，以点带面推行出租屋分类分级管理工作。根据出租屋的不同属性和居住人员不同类别等特点，将出租屋分为：城中村类、商品住宅小区类、工厂企事业单位集体宿舍类、政府公租（保障）类、散居类、其他类等六类。根据出租屋硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生等情况，将出租屋分为“宽管”“严管”“禁止”三个等级，对“宽管”级出租屋根据一定指标分别评定为“三星”“四星”“五星”，将评星定级情况用“绿—黄—红”三色房屋二维码以及“星级”牌子，在楼栋口、城中村重点位置公布，影响租客的选择，推动业主尽好主体责任。目前已该项工作已覆盖34个社区，社区覆盖率达68%，共评定宽管级出租屋28.14万间套、严管级出租屋52.69万间套、禁止级出租屋1.3万间套；评定三星级安全文明楼栋969栋、四星级安全文明楼栋113栋、五星级安全文明楼栋25栋；集中亮牌225处、分栋亮牌2.7万处，张贴颜色房屋二维码标签76万张；经过综合评定，共8318间套出租屋被降级，25377间套出租屋通过整改升级；28栋出租屋被降星，98栋出租屋通过整改升星。

自推广出租屋分类分级管理工作以来，我区通过抓实工作推进、抓实宣传动员、抓实等级评定、抓实等级公示、抓实问题整改等，取得了“业主主体责任意识明显增强、居民安全感明显提升、楼长参与度明显提高、矛盾纠纷明显减少、治安警情明显下降”的良好成效。省委副书记、市委书记王伟中充分肯定了我区出租屋分类分级管理工作的经验做法；市委常委、政法委书记余新国，副市长徐文海，市网格办主任曲绍德等领导先后到我区专题调研了出租屋分类分级管理工作并给予了充分肯定。

（二）党建引领社区治理项目顺利推进

积极配合区委组织部开展党建引领社区治理项目，开发建设建立基层治理服务平台。我中心的主要工作任务是配合做好项目设计，优化网格管理，厘清三级网格管理架构，梳理“全量事项”以及制定平台配套实施规范及监督评价体系等。按项目实施计划，目前各项工作正稳步推进：一是制定了民治街道基础网格细化调整方案，完成民治街道基础网格调整。在民治街道原有569个网格基础上，增加了50个基础网格。二是完成了基层治理平台“全量事项”收集整理工作，包含党建群团、公共服务、公安管理和公共安全共373项事项。三是深入调研，对龙华区党建引领社区治理实施规范及监督评价体系进行研究，目前已完成实施规范及监督评价体系制定工作。四是加强培训推广，针对不同岗位和不同部门在“党建引领社区治理”工作中的职能作用，分角色分场次，完成对民治街道各社区、街道各职能科室工作人员进行监督评价体系培训。目前党建引领社区治理已在民治全街道全面推广。

（三）群众诉求服务平台试点运行

根据区委政法委《关于社区群众诉求服务平台建设工作方案》相关工作要求，在龙华区“织网工程”统一分拨平台上增设群众诉求服务模块，系统通过录入群众信息、相关诉求、现场图片等数据，生成群众服务事项在平台中进行流转处置。一是针对事项的类别、等级的不同，标记未能及时结案的相关事项，提醒职能部门及时处置，进而提高受理、跟进的工作效率，实现受理事项高效流转。二是以社区为最小单位，在事项流转过程中实时展示事项的处理情况，并对受理事项及办理情况进行跟踪督办，实现简化督办工作。三是统一归档形成电子工作台账，并定期梳理相关数据，生成趋势图表，供各职能部门分析研判和解决各辖区、各领域的突出不稳定因素，为基层治理相关工作提供决策参考依据。

三、20xx年工作计划

（一）加快推进党建引领社区治理项目。配合区委组织部不断完善党建引领社区治理平台项目建设，突破“织网工程”统一分拨平台在运行机制上的壁垒，进一步理顺“实有事件”采集、分拨、处理和反馈流程，完善督查模块应用，构建线上线下相结合的监督考核工作机制，利用信息化手段，对责任部门、基础网格员等对象的工作实行全程实时监督考核，力争20xx年7月之前在全区全面推广。

（二）加快实现出租屋分类分级管理全覆盖。不断提升出租屋分类分级管理工作质量。进一步强化部门联动作用，整合多方资源，形成合力，打好管理“组合拳”，联合执法部门定期清查存在安全隐患的严管级、禁止级出租屋，严厉查处违法行为，及时消除出租屋各类隐患问题，不断探索、创新管理工作机制，确保出租屋分类分级管理实现全覆盖、取得新成效。

（三）加快提升社区网格管理效能。一是抓好网格主业，实现网格基础信息采集新提升。紧密结合目前社区网格管理实际，探索、丰富网格员信息采集方式，全面提升实有人口、实有法人、实有房屋和实有事件的采集率、核查率、更新率和准确率。二是继续强化“警网联动”工作机制，确保居住登记自主申报各项工作顺利开展。二是加强重点区域和重点人群的排查，建立有效的协作沟通机制，及时互通信息，相互配合采集。三是加强出租屋问题隐患的排查通报，组织问题隐患排查的专题培训，不断提升网格信息员排查发现问题隐患的能力。

（四）加快建设楼长联合会运转机制。按照“积极引导、培育发展、自主运作、规范管理”的原则，分区域分类别打造楼长联合会及楼长服务站实体化运作机制，进一步理顺楼栋长职责清单，引导楼栋长这一关键主体积极参与社会治理，督促楼栋长自主开展流动人口居住登记、出租屋日常管理等工作。同时，发挥社会组织在群防群治和基层治理方面的重要作用，加强楼栋长培训、交流，提升楼长的理论水平、知识素养和处置能力，推动楼栋联合会在社会综合治理中发挥更大作用。

（五）加快网格管理信息化建设。完善人口信息分析模块，多维度分析、展示的实有人口流动趋势、户籍人口情况、流动人口情况、民族、年龄、人口密度等关键信息。完善群众诉求服务模块，进一步完善织网工程统一分拨平台的群众诉求服务模块，简化督办工作，实时展示各社区群众诉求服务事项的处理情况，推动服务事项高效流转。

网格员年终个人工作总结 篇14

一、聚焦标准提升，夯实阵地建设。

桥楼乡综治中心在阆中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下，在辖区内“两所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室。组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍，截至目前，全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人，实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局。此外，配优配齐工作人员，组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心，并制定相关入驻工作制度，确保人员到位、管理到位、服务到位。

二、实施精准管理，提高工作水平。

通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作，构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式，搭建起服务群众的桥梁，不断提高社会治理水平。

1、科学划分，打造高素质网格员队伍。按照便于操作、务求实效原则，将全乡划分5个网格区域，网格化覆盖率达到100%，承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责。乡党委多次召开专题会议研究网格化工作，广泛征求意见和建议，制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度，为网格化管理顺利实施提供强有力的支撑。

2、强化管理，充分发挥网格化信息平台事件调配功能。充分发挥网格化信息管理系统平台作用，及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况，对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理，实现资源共享、联动共管，提高网格化工作的效率和管理水平，真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。

3、担当作为，全力服务桥楼乡中心工作。网格化工作既构筑了平安稳定的屏障，也成为服务群众的平台和中心工作的助推器。在服务群众方面，网格员走街串巷，协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项。在服务环保整治方面，将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点，配合职能部门排查、消除隐患问题150余个，实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清和管理企业清。服务应急救援方面，今年多次大暴雨期间，网格员及时奔赴网格，组织落实防范措施，成功转移近百人。暴雨过后，始终坚守群众回迁第一线，持续巡查群众危险房屋，为百姓筑起一道“生命财产安全线”。

下一步，桥楼乡将严格落实阆中市委、市政府决策部署，在市委政法委的具体指导下，高度重视网格化服务工作，不断提升社会治理工作精细化水平，为加快桥楼平安建设贡献力量。

网格员年终个人工作总结 篇15

我镇将加强基层党组织建设与推进网格化治理两项重点工作紧密结合，把支部建在网格上，深化红色领航，为基层治理注入了澎湃动能。现将相关工作总结如下：

一、提升“引领力”，建强基层战斗堡垒

我镇采用调整、撤并等方式，将党支部下沉一级，建在村（社区）综合网格，同步选优配齐网格党支部书记并开展集体培训，将红色力量充盈基层治理的“最后一公里”。基层工作者依托网格党支部，把党和国家的声音进一步传播，将党群服务的触角进一步延伸，让先锋模范的形象进一步彰显，使“七人普”、群租房隐患排查、人居环境改善、疫情常态化防控等重点工作有了更直接有力的政治引领。

二、强化“凝聚力”，融合推动多元共治

网格党支部既是党员作表率的“示范点”，也是网格长、社区民警、城管队员、调解员、网格志愿者的“歇脚点”，更是村民家门口的“服务点”，支部作为中心，凝聚了各条线基层网格工作者，融合了多股力量，奠定了坚实的基层治理基础。小小支部工作室，时而有“小区事，我来议”的群策群力，时而有行政审批服务项目代办的材料交接，时而有执法人员、乡贤联合进行的宣传教育与矛盾调处，“鱼水情”在红网格得以厚植，多方协同、多元共治的格局逐步显现。

三、激发“创造力”，工作成效异彩纷呈

网格党支部建立以来，一批能干事、敢担当、善作为的基层干部走上了自己的舞台，他们积极发挥主人翁精神，探索党建＋社会治理的创新做法，取得了显著成效。我镇XX村的网格党支部提炼了以“微阵地、微公益、微形象、微关爱、微榜样”为载体的“五微”工作法，建好网格党建阵地，鼓励党员干部在关爱帮扶、审批服务代办等活动

中亮身份、亮形象、作表率，在百姓中有着“便民、高效、贴心”的美誉；洪庄村的网格党支部致力于打造美丽乡村“新时尚”，结合网格实际，积极推进垃圾分类、污染治理，使桃花水母、地衣、白鹭“遥观宋剑湖三宝”重现……基层治理方式新意频出，工作质效蒸蒸日上。

网格员年终个人工作总结 篇16

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”2012年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。
随便看

　

范文网提供海量优质实用美文，包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文，为您写作提供指导和优质素材。

　

Copyright © 2004-2023 ixindu.com All Rights Reserved
更新时间：2024/12/27 4:38:22