标题 | 仓库管理员业绩总结 |
范文 | 仓库管理员业绩总结(精选12篇) 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的仓库管理员业绩总结,希望对大家有所帮助。 仓库管理员业绩总结 篇1一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。 我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 (二)对本职工作的认识 1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识:较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等; 4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。 仓库管理员业绩总结 篇220xx年是公司发展史上不平凡的一年,对于物管科来讲更是具有里程碑意义的一年,通过企管、财务、审计及各专业部门的大力支持与配合,物管科全体同事齐心协力,克服重重困难,顺利完成存货编码梳理、合理库存修订、物资清盘、仓库现场整理等基础管理工作,为物资共享平台的建立与实施奠定了基础。10月份计划上线成功运行,意味着物资管理工作掀开新的一页,达到了物资基础管理规范、稳步提升的目的。 为总结经验、吸取教训,更为了做好20xx年物资管理工作,现将20xx年的工作及20xx年的工作目标及保障措施分三部分向大家汇报如下: 第一部分:工作回顾第二部分:存在不足 第三部分:明年工作目标及保障措施 第一部分:工作回顾,在完成日常出入库工作的基础上,重点做了以下几方面的工作 一、团队建设稳步提升 人员稳定是做好一切工作的前提,良好的工作氛围会激发员工的工作热情,为营造一个积极健康、公平透明的良好工作氛围,在20xx年在物管科做了以下几方面的工作: 1、积极响应、认真培训,员工操作技能小有提升 20xx年,物管科紧跟公司培训步伐,年初,结合物管科员工现状,进行差异化的识别,选出分管岗位的操作优秀工、熟练工、新员工及转岗员工,并据岗位特性进行差异化培训,部门通过“内部帮扶”“老员工授课”等形式进行了技能提升的督促,为避免流于形式,半年一次进行总评,针对每次活动及时奖惩,保证了培训效果的有效性。 下半年,根据公司培训方案要求,部门培训进一步的调整,以实践为主的“区别式”培训从实际出发,减轻员工负担,提升培训效果,员工操作技能得到不同程度的提升。在技工考评中有11人获得技工资格,并在6月份厂区培训评比获得第一名的好成绩。 2、基层管理人员素质稳步提升,影响和带动了团队。 为切实做好部门人员管理,部门重点增加了对基层管理人员的管理指导,从主操作到班长,通过培训交流、现场指导、谈心等多种方式,在班组管理上给予管理方法的指导,并就管理工作中出现的问题进行案例分析,及时为基层管理者提供资源的支持,使基层管理人员得到锻炼,独挡一面的能力得到提升,两名班长均走上了管理岗位。 3、用心交流,营造氛围,稳定员工队伍 为做好员工思想工作,稳定员工队伍,20xx年通过家访、谈心、茶话会等多种形式,深入到员工中,发现员工在工作和生活中遇到的困难,并及时帮助解决,促进部门人员的相互了解,达到对公司认可的目的。通过部门管理人员的用心付出,物管科人员稳定,人员流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛围,稳定了员工队伍,为全年工作任务的完成奠定了坚实的基础。 二、内部管理进一步规范 1、职责明确、细化分工是做好工作的前提,20xx年通过对部门基层管理人员职责的进一步细 化,部门重担大家挑,人人肩上有指标,保证了全面工作的顺利完成。 2、从实际出发,完善内部考核,提升员工工作积极性 员工最关心的莫过于奖惩了,奖惩的合理性是员工工作积极性的源动力,20xx年,物管科在员工绩效考核的修订上共调整了三次,每次都是充分征求大家意见和建议,在尊重员工的基础上与实际工作相结合,突出重点,考核的修订与完善充分调动了员工的工作积极性。 3、现场管理进一步规范, 为规范仓库管理,我们对各仓库进行统一规划和调整,经过一周加班加点,在物管科全体同事的共同努力下,备件仓库物资存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全,并以此为样板,带动其它物管科的现场标准提升。并根据仓库特性,对于原料成品仓库现场的各项标准进行细化,把所有标准日常化,并持续落实,得到审核专家和客户的一致好评。 三、物资管理基础工作扎实推进 网络共享平台的设置与实施,实现了提高工作效率、降低库存资金占压、资源共享的目的,主要做以下几方面的工作: 1、存货编码梳理工作逐步完善,为物资共享奠定了基础 物资存货档案是物资的身份证,唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。由于前期没有统一的管理规范,U8系统存货编码混乱,每期项目增加一套编码,受增加编码人员业务水平的影响,一物多码、多物一码的现象比较严重,对于查询与物资共享带来难度,8月份,物管科牵头,对U8系统所有存货编码进行了全面的梳理,共计识别完成45603项(其中:识别有效编码20675项(45%),停用24068项(53%),拆分或合并项1560项,需业务完成后停用860项)。编码的梳理为物资共享奠定了基础。 2、库存物资清盘与识别,全面核定有效库存 为达到降低物资库存,减少库存资金占压,提高资金利用率的目的,9月份对仓库存货进行了全面、细致的盘点,一方面验证账务管理的准确性,另一方面对随机配件、暂存物资进行一次细致的梳理,按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。通过单总统一调度,经过各专业部门的全力配合,共计识别在账超合理库存物资3509万元,确认处理2527万元;识别帐外物资403万元。 3、ERP系统升级,实现计划上线管理,做好物资控制的源头 20xx年,通过各物管科汇总跟踪的计划有21411项,平均每月1767项,庞大的材料计划量核定是一件非常头疼的事情,计划提报数量的合理性、规格型号的规范性、员工掌握的熟练性都影响和制约着计划提报的准确性。通过ERP系统升级,用料计划模块的使用,实现了物资需求平衡,根据各部门需求、在平衡现有库存的基础上实现材料计划的请购申请,并对计划的订单、入库及领用情况进行全程跟踪,真正实现了按需采购、合理领用、资源共享的目的。有效的避免重复采购,真正把好物资控制的源头。自10月底实施以来共平衡库存且避免重复采购1147项材料计划,合计减少金额191万元。 4、职能整合使物资共享最大化,实现存货额的持续降低 通过10月份公司对物资管理职能的调整,物资管理整合使物资共享最大化,全公司的物资统一调配使用,实现存货额的持续降低,14月底存货余额6976万元,比9月底下降509万元(其中抵账392万元),比年初降低945万元。 5、规范操作、合理分工,实现人员配置最大化,为下一步物资管理提升夯实基础。 (1)对所有帐外物资全部录入U8系统,并对出入库流程进行评估、整合、规范。完成部门人员 U8系统权限调整,并规范了存货档案的管理工作。 (2)通过各物管科工作和人员现状的评估,对部分人员进行整合,从一厂、物管科抽掉老员工到xx物管科,逐步实现新老员工搭配,实现人员配置最大化,为下一步物资管理提升夯实基础。第二部分:存在不足 1、部门管理存在诸多缺憾,管理标准需规范、统一 通过两个月对分管物管科的深入了解,发现在诸多工作中存在不一致,同样的一份制度,由于执行人员的理解不同,部门跟踪不一致,导致结果差异较大,11月份对各物管科进行摸底检查发现,在落实《外协加工(维修)管理规定》中xx物管科在收货后未及时开具收条,经查实,由于人员交接传达错误所致,随即进行了整改,其次还有很多不一致的工作方式,如:U8操作、验收标准、重量计量、部门考核等方面都存在差异,需要在下一步工作中逐步规范、统一,提高各项管理标准。 2、人员流失造成账目频繁交接,操作不规范造成账实不符 14年xx物管科:定员18人,全年调入28人,调离5人,离厂25人,人员与账目频繁更换与交接、甚至员工旷工,账目管理中断,造成账实不符,通过14月份对xx物管科盘点,清盘并进行账务处理物资168万元(其中帐外物资盘盈150万,形态转换38万)。 3、内部监督体系还需进一步完善,监督力度不够 xx物管科电缆被盗一事暴露出物管科内部监督体系存在重大缺陷,监督力度不够,对物资存储带来很大安全隐患,虽然在事后采取了一定的补救措施,但仍要举一反三,对各物管科进行全面评估,针对性的采取防范措施,确保物资存储的安全。 4、个人两点不足: 一是:业务熟悉程度不够,工作效率低 新岗位、新工作、新流程,岗位的调整,工作内容的转换,特别是对于ERP系统升级后,虽然计划上线成功运行,但对于库存模块的最大化使用上还存在诸多不足,因为是新业务,运行时间较短,对我个人而言,无论是计划控制上,还是在各部门的培训指导上,基本保持在勉强运行中,操作不熟练,业务熟悉程度不够,造成工作效率较低,需要在下一步工作中强化自己的业务技能,拓展业务范围,真正的用好ERP为生产服务。 二是:思想固化,责任心不强 作为从事物资管理工作的一名老员工,自己没有主动的去争取条件,只是局限在自己的小圈子里,片面的认为只要管好自己的一亩三分地,不让领导费心就可以了,定位底,思想固化,责任心不强是最直接的表现。今年物资体系规范与提升让我看到自己的不足,成绩的取得得益于单总亲自安排与调度,得益于各部门的配合和支持,作为从事物资管理工作最久的一名老员工,自己深感惭愧,借此总结机会进行深刻剖析,也接受大家监督,利于我今后工作的改进与提升。 20xx是物资管理基础工作规范的一年,20xx,必将是物资管理体系稳步提升的一年,我一定不辜负领导的厚望,带领物管科的同事们,树标准、练技能,提高工作效率;充分发挥物资网络共享平台的作用,努力降低库存资金占压,实现资源共享最大化。 最后忠心的祝愿公司明天会更好,祝在座的各位身体健康,心想事成!我的总结完毕,谢谢大家! 仓库管理员业绩总结 篇320xx年在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结: 一、加强理论学习,努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,1月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。课~件厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、树立服务意识,主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。 三、心系本职工作,认真履行职责 虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。 第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏 第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。 第三,定期盘点,积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差减少到最低,特别是比较重要的原料,力求无误。 一是为各部门提供库存依据,防止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。二是给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。四是完成基础数据的收集、整理、汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。 20xx年工作存在以下不足:一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;二是和各部门的沟通还需加强和提高;三是部分工作不够细致,不够深入;四是创造性的工作思路还不是很多。 20xx年度的工作计划目标: 1,仓储管理作业流程达到标准化要求。 2,库容库貌、现场管理符合5S标准。 3,强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。 4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在3分钟之内。 5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。 6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。 7,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。 经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的.一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。 仓库管理员业绩总结 篇4一、尽职尽责的工作态度 我所做的工作是很重要的,在工作中我一直都保持着尽职尽责的工作态度,做好了物品出入库的登记工作,严格的按照公司的要求办理好手续,一定要有出入库的材料才能够做相关的工作,在没有材料之前不能办理物品的出入库,这是对我自己的工作负责,也是对我们公司负责,只有这样做才能够做好仓库管理员的工作。 在每天下班之前我都会做好仓库的清洁、防潮工作,并且检查仓库中电器的关闭情况,不能因为自己的疏忽造成公司的损失,做事情要对得起自己的良心,绝对不能因为懒惰就省去一些该有的程序。在上班的时候要把自己所有的精力都放在工作上,做好自己应该要做的工作。 二、循规蹈矩的个人表现 在这一年中我严格的遵守公司的规章制度,绝对不会做一些违反规定的事情,我也从不会利用自己的职务之便为个人谋取私利。我知道一名好的员工应该要做些什么,不仅是要做好自己的工作,也是要遵守公司的纪律的。我时刻把公司的利益放在第一位,做好自己应该要做到的事情。明年自己也会继续的保持这样的一个工作状态的,在明年让自己能够有更好的表现。我知道自己是有很多的不足的,所以在明年自己会继续的努力,让自己能够有更多的进步。 今年我的工作是已经很好的完成了的,但是在管理中还是存在着一些疏忽的,我觉得明年还是有很多的地方需要加强的。之前是有仓库出现过失窃的情况的,所以就需要我们管理员更加严谨的对待自己的工作,要把自己的工作做好。若不是因为自己的工作能力有不足,又怎么能够让别人有可乘之机呢。所以我们是一定要提高对自己的要求的,这样才能够做好自己的事情。 仓库管理员业绩总结 篇5时光在,飞逝,转眼间一年过去了。回顾这一年的工作,我感慨万千。在公司领导和部门负责人的指导、关心和培养下,在同事的支持和帮助下,通过自己的努力,不断加强学习,不断改进工作,圆满完成了自己承担的各项任务,个人的专业工作能力有了一定的进步。现将工作学习情况总结如下: 一、材料进/出、库存退回和库存 短缺材料应及时采购;检查材料的规格和数量,收货后送检验;检验合格后,将合格码放入指定库区,不合格码直接返厂处理;根据生产指令,认真核对材料规格、数量和批次,并发放。如果在生产过程中发现影响成品质量的材料,应追溯具体批次并退回仓库。整个入出库工作在U8系统录入,实现账卡一致;每月定期盘点,找出库存过剩或库存不足的原因,及时解决。 二、库区的消防安全和清洁度以及仓库的温湿度记录 仓库管理的安全性非常重要。为了确保公司财产不丢失,我严格遵守岗位安全责任,防止一切不安全事故。根据公司仓库的规定,每天上班的时候,我都会进仓库检查房间里的材料是否全部异常,消防设备是否完好,是否有安全因素,仓库场地是否整洁。每天下班前,再次进入仓库检查房间的门窗和电源是否关闭。同时,本人严格遵守“仓库安全防火制度”,从不在仓库内非法用电、吸烟,并允许非仓库管理人员随意进出仓库,每天不定时记录所辖仓库的温湿度。 三、GMP认证工作 配合做好各车间GMP认证要求的大量调帐工作;做好大量账目的核对工作,在GMP认证时整理好仓库面积和物料,做到账目一目了然,做到帐、卡、料的一致 四,工作中的不足 1、用友系统 完成某一物料的入库手续繁琐低效,一是用友客户少;其次,各部门之间的协调不完善,往往需要半天甚至更长时间才能进入一个材料。 2、仓库区很难容纳大量的材料 以下是优生优育、胶体金、乙肝产品各系列中某些酶联或胶体金产品的两个包装盒第三、四季度的要求: 以上只是公司部分成品需要的箱子,说明相应需要的材料很多。仓库面积已经超负荷,不能适应公司的发展。所以,后果可想而知。比如仓库面积小,GMP认证考试,需要把未实现的`物料堆在一起。太多未实现的材料很难放下,更别说发货距离了。有时候为了节省空间,会把不同规格的材料堆在一起,把同一规格的不同批次堆在一起。如果材料堆放过高,会导致以后发货困难,体检额外的一小部分不会及时上缴,严重影响工作效率。最严重的是,如果在生产过程中发现某一种材料影响成品质量,要追溯到特定的批次,由于节省空间或者满足体检的需要,很难全部找到而不遗漏。 3、账户并不完美 影响比较深的是标签,标签没有按照正常的发货数量,导致现场准备失败。例如,一些无法打开包装的材料必须在没有任何干净和安全的工作环境下打开包装,以应对GMP,这一方面影响材料本身的质量,另一方面增加碎片材料的外观。 4、退货不及时 当生产中的不合格物料需要退厂时,当退厂前期的包装工作完成,等待退货时,采购部不能及时退货,有时退货的物料要积压两到三个月。一方面库区面积比较紧张,另一方面影响正常的生产物资。 5、非仓库人员未经许可进入仓库 公司有员工午饭后去仓库打电话或者去仓库溜达。其实这些都是可以理解的。但是要自觉遵守最起码的道德标准,不乱扔糖果碎屑。每次看到,我都会捡起来,扔到垃圾桶里。还是希望公司部分员工能以身作则,防止类似现象发生。 仓库管理员业绩总结 篇6一年的时间很快过去了,新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名上港物流天津仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下: 一、基本工作情况 1、参与了天津rdc建立。xx年初在各位领导的帮助与支持下,在上海仓库沈师傅的指导下,完成了rdc从无到有。xx年1月15日我进入公司,面对陌生的环境,陌生的工作,对业务操作一知半解。在沈师傅的指导帮助下,很快对工作业务有了一定的掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作、报表制作、费收管理等。参与sabic第三方盘库,能准确、及时地与提货司机协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 2、初步熟悉了驻厂办的工作。xx年2月份因驻厂办工作繁忙急缺人手,应领导的安排到大港石化厂短暂工作,通过在工厂的工作,让我熟悉了驻厂办的工作流程工作内容,工厂提货单据的办理流程步骤,与sabic驻工厂人员,石化厂商务部关系的协调。到提货司机提货车辆的进场过程,工厂现场与发货班库管员叉车关系的处理。理解了其他部门工作中需要面临的问题困难,为今后部门间的彼此配合相互谅解奠定了良好的基础。 3、克服了工作中的困难解决了工作中遇到的一些问题。因在工作中需要遇到仓库、车队、提货司机、经销商、sabic相关领导等各种关系。而每个方面都是单独的利益体,每个方面都有自己的利益考量。在面对这些方方面面的时候,牢记领导的指示,既要斗争又要团结,工作中既要一丝不苟,又要进行一些妥协。力争把工作做到最好,为公司发展做出了贡献,同时通过一年的历练,使我在协调性上成长不少,能力有所提高,在此感谢领导对我的支持与培养。 二、基本经验与不足。 1、敬业是干好本职工作的前提。因从事仓库管理工作,首先要对仓库货物的型号、特点、码放规则要熟悉,因以前对塑料粒子的接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,从区分聚丙,线性两种不同性质货物的特点、包装。到在仓库内的码放规则,破包的处理从入库到出库需要注意的问题等,总算把工作整理的有所头绪。 2、不怕吃苦、不怕累、保持对人的尊重,坚守自己的职业操守。工作初期因工作生疏,人员紧张,为了保证工作的顺利完成,三个月来几乎没有休息过一天,经常加班加点工作。无论冬天下雪刮风,还是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困难,迎难而上。工作中,一些提货司机因车辆载重限制无法提货,将现金塞入行驶证,或者尾随我进厕所。想予以通融,都被我予以拒绝,心中始终坚持按照流程办事,听领导的指示。 3、缺乏灵活性,处理不好实事求是与灵活多变的关系。在日常工作中,我还缺乏灵活性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。 新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。 以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正! 仓库管理员业绩总结 篇7在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。 (一)抓学习,不断提高自身素质。 1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。 (二)强化工作职能,搞好成品管理。 1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。 2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。 3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。 4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。 5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。 (三)存在问题及明年工作计划 辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立服务是第一位的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERp)等网络管理做好充分准备。 面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 现在的成品管理还存在一下问题: 1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。 2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。 3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。 4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。 希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。 仓库管理员业绩总结 篇8时间很快,我都已经在公司培训15天了.今天是在仓库的最后一天了,就要到公司其他部门学习了!真的还有些不舍呢!这里的人,每天过的都很充实,无忧无虑的,和质检的一个小兄弟聊天,他是个初中生,再他看来.做在办公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工资给点低一下,他都很高兴! 每个人的追求是不一样的,追求决定着你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢? 这半个月的仓库实习,收获颇多,无论从产品知识,到物流流程都有较多的收获: 一.产品知识 经过学习,明白了.一种药品有多个厂家同时生产;一个厂家亦可生产多种药品,认识了产品的包装,规格 二.物流流程 每天早晨8点20分准时开晨会.晨会结束,回到各自仓库整理货位,打扫卫生,开始一天的工作. 公司理念:你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢 公司战歌:团结就是力量 1.仓储流程 a.接货:各大药品生产厂家将公司采购的药品运到公司,并将药品卸到指定位置 b.验货:由质检部的负责人验货签单,确定无误,入库 2.发货流程 a.开单:拓展部与新农合把销售订单开出,物流部将开好的订单打印出来,并加以分类,同一仓库的单子放在一起.火速单,托运单,配送单,各自放在指定位置. b.备货:备货组员取各自的单子找到相应的药品,将药品放到复核区指定位置,并将单子交回物流办公室. c.复核:同一个客户的药品备货完毕,由复核员复核相关药品,确定无误后,封箱,摆放在指定位置. d.发货:发货员按照发货单及药品目录开始装车,配送的装配送车,托运就按托运流程.统一按照 后送先装车,先送后装车 的原则 整个物流的流程就是这样了,其实物流这个工作,看似简单,但做的精准快捷还是有点难度的! 仓库管理员业绩总结 篇920xx年已过半,回顾半年工作,在公司领导的正确带领下,本人较好的完成了本职工作。现结合本人岗位实际,具体总结如下: 一、半年工作回顾 目前,本人的主要工作内容是公司仓库管理员,围绕着本职岗位,上半年,我认真做好了以下几方面工作: 一是做好码头起船安排工作。20xx年上半年,根据公司和码头的相关规定,认真做好码头起船的安排,确保起船准确及时,无延误。 二是联系船运到货时间,及时做好卸货和装货。在日常工作中,主动联系船运到货时间,提前预留好货物进仓的位置,船运到货后,及时安排仓库对进库货物进行卸货,检查货物状况,做好台帐,确保安全准确无误;同时,及时打印提单,主动配合客户进行装货,尽最大能力帮助客户减少装货时间,获得了客户的好评。 三是按照规定定期与仓库进行库存比对,确保库存准确无误;做好仓库到货和出货情况统计,确保进货和出货台帐完善,数据准确无误。 四是认真做好仓库关系的维护工作。 半年来,本人立足本职较好的完成了各项工作任务,但工作中,还存在着一些问题和不足,主要表现为工作的能动性和细致性,还有待于不断加强,这是未来本人需要努力的方面。 二、行业和形势分析 近年来,随着钢材市场的逐渐回暖,钢材的价格也在稳步提升,钢贸市场的竞争更加激烈,作为钢贸公司必须要抢抓机遇,不断提升自我的市场竞争力,才能更好的创造效益。仓库管理业务是钢贸公司日常业务中的重要内容,作为仓库业务必须要提高效益,注重时间节点,把控好关键环节,仓库业务关系到公司上下游的各个环节,所以,面对未来,个人认为仓库管理业务追求的重点应该是时间效益和质量效益两方面。 三、未来工作计划 面对未来,个人将紧密围绕着公司的经营思路,立足本职岗位,认真做好仓库管理各项工作,具体如下: 一是及时准确,努力降低成本。在日后安排起船工作时,我将本着及时准确,为企业积极降低成本的原则,更加科学合理的安排好起船工作。 二是做好仓库的日常管理。进一步加强仓库的管理和协调工作。科学统筹安排仓库进出货的卸货和装货,最大限度的发挥出仓库的价值,为公司降低运营成本,提升效益。 三是维护好仓库各类关系。对涉及仓库管理的各类关系,进一步进行摸底,了解客户、厂房等方方面面的需求,尽自己的力量做好各种关系的维护。 四是注重仓库的内部管理工作。做好仓库管理台帐,确保台帐数据准确,加强对货物日常安全的巡视管理等。 最后,我坚信在公司领导的正确带领下,我们企业的未来必将会越来越好,我也将会围绕着公司未来的经营思路,围绕着本职业务工作,快马加鞭,撸起袖子,为公司效益提升和美好的未来,贡献出自己的一份力量。 仓库管理员业绩总结 篇10回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我接受挑战,逐步成长的一年。借此次总结的机会我用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将这一年的工作总结如下: 一、工作回顾及感想: 回想这一年多来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。 以下是工作期间主要完成事项: 1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。 2、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。 3、对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。 4、在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。 5、从11月4号开始,针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签,并在标签上要求用四种颜色来做色别管理,使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。 6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。 7、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点,仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下: a、危险区域安全警告标示,化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示),粘贴。 b、仓储平面示意图进行修改,增加秀出安全出口,安全通道。 c、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。 二、工作当中的不足之处示例如下: A、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。 B、对供应商物料进仓数量没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,ERP录入不及时,仓管员发料后没有及时审单。 C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关人员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。 D、仓储规划还是存在缺陷不合理,电子料区规划了一部分标贴物料,五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够,在行政部的正确引导下,于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划,从原来的80CM增宽到180CM。 E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月,在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号,结存数没有及时填写,卡上书写不清晰,乱涂乱画现象发生,管理执行力不够! F、盘点速度较慢,提供物料数据有待提高,差异出具不准确,对差异进行调帐后,在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。 G、月底自盘后仓管员没有盘点报表,差异报表也没有出具。 总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天! 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。 仓库管理员业绩总结 篇11我在物业公司快20xx年了,20xx年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活! 一、面对现实,接受挑战 20xx年x月我到物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个物业公司仓库进入良性循环。 二、理清头绪,细化管理 每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。 三、进行信息化 随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零! 四、坚持学习,与公司共成长 在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是总经理亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存,也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光! 仓库管理员业绩总结 篇12我于去年12月份进入九江赛得利工作,在这几个月的学习中我对公司物流仓库的管理制度及操作流程有了大致的了解。作为一名新员工进入了一家高速发展的外资公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,在工作中我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,在领导的指导及同事的帮助下较好地完成了各项工作任务,下面将任职仓管员工作中的相关情况汇报如下: 一、仓库管理员的具体工作如下: 1、 负责仓库各种物品的入库、出库,日常卫生等工作,收、发料单的存档。 2、 对仓库物料定期盘点,做好帐、卡、物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。 3、 按规定做好进出库验收、发放手续,做到帐物相符;严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、质量检验,并做好验收记录。 4、 合理安排物品进出库,领料单必须有部门部长经理人员和领用人员签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、数量准确、摆设合理。 5、 配合部门主管对仓库区域的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务,发现问题及时向直接领导汇报并处理。 6、 熟悉物料品种、规格、型号、产地及性能,对物料标明标记,仓库内每种物料都有物料卡,正确记录物料的进、出、存动态。 7、 搞好工作现场的5s管理,定期向部门主管反馈库存物料情况,随时掌握库存动态,保持物料及时供应,充分发挥库存周转效率。 8、 按照公司的政策合理化利用库房,做好货架之间的合理布置与仓库空间的高效利用,以便发货通畅。 9、 对库房每月进行清洁大扫除,搞好安全管理工作,并对物品做好防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落、防火、防盗工作,及时纠正不安全因素。 10、 配合各部门之间的协调工作,未能及时发放的物料,及时与使用部门沟通,并完成公司交办的各种临时性工作。 二、存在不足或问题 1、对仓库物料的品名、类别、型号、规格、材质、应用范围、储位、保管常识等商品知识不够熟悉,。来到九江赛得利之前我对公司备件注视几乎一张白纸,经过几个月的学习我对公司备件的商品知识有了系统化的了解。 2、在工作中主动工作执行的不是很好。为了提高工作质量,作为仓库管理员应该对每天的工作进行总结和反思,以发现问题及时解决;在工作中有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下";工作主动,而不是被动等待安排;按5s要求管理工作现场。 3、对仓储管理业务知识的认识不够深入,专业技能水平有待提高。在今后的工作中,我一定加强仓库保管业务知识的学习,善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力,更好地为公司作出贡献。 4、对sap系统的操作不够熟练,给工作带来了不便。这就需要我在工作中努力学习,尽快提高自己的sap操作能力,做好仓库的仓储统计、账务处理工作。 5、工作中缺乏灵活性,我会多积累各方面的知识,借鉴着经验与知识去开展今后的工作,完成一件工作后要作自我检查,以提高自己的创新意识和工作效率。 三、对今后工作的展望 1、帐物相符,先进先出。 帐物相符是衡量一个仓管员的一个重要指标。帐物相符,就是ERP系统内的库存数据和仓库实物数量相符。这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出,还要时刻对帐务进行处理。库存数据是仓库的生命线,和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。在日常工作中不规范操作很容易造成账务不符,比如收货(入库)时未复查数量,手工单据信息不准确;物料发放时马虎大意,点错数量;入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,或移动物料后,不及时把新库位的资料交给SAP操作员录入系统,造成帐面有数据而找不到实物;仓管员不及时送单给SAP操作员不及时录入系统,影响SAP系统数据的准确性,最终影响到了生产计划的贯彻和执行。所以在以后的工作中我们可以运用ABC分类法来管理仓库,酌情对待,有主次轻重之分,不要眉毛胡子一把抓,尽最大努力地提高效率。只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。 先进先出是仓管员务必做到的另一个规则,也是防治仓库呆滞料产生的主要对策之一。针对物料质量,保质期、保修期、资金占用等方面的要求,仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。供应商,公司技术变更,客户等各方操作无一不要求物料(产品)的先进先出。对于我们公司来说,受场地,零件重量,油腻的影响,先进先出有一定的困难,但一个合格的仓管员无论如何都会想办法克服这些困难的。 2、做好统筹,日事日毕 对于一个仓管员来说,日常主要的工作就是物料进出。物料到货,交检合格后要入库,什么时候入,什么时候要入完,在入库的物料中有没有欠件等都需要有一个良好的计划。做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,帐和物一定要同步走。做完一张单,确认物料数据无偏差,签上自己的名字,统计一下欠件,交数据录入员进行帐务处理。日事日毕对于仓库来说,十分重要。养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。 3、端正态度,提高效率 仓管员日复一日和货物打交道,工作单调枯燥,而且仓库作为公司的服务部门,树立一个良好的工作态度和工作习惯,才能使我们的工作井井有条,工作效率才能得到提高,才会做出成绩来。在以后的工作中仓库管理员一定要树立兴我荣、衰我耻的责任感和使命刚,具备较强的责任心和责任感,以严肃的态度、严明的纪律来严格要求自己,在日常工作中做到“黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样”三个一样,尽到自己应尽的职责,做好仓库物料的日常管理维护工作。 以上为个人工作总结请领导批示,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力改进,请公司领导监督和批评指正。 |
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