标题 | 美容店工作职责职能 |
范文 | 美容店工作职责职能 美容店工作职责职能11.必须热情礼貌地接待客人,详细地解答本院的服务项目和特色,解答客人疑问。 2.接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。 3.收款账目明确无误、清晰。 4.负责客户追踪服务、客户档案存放。 5.负责产品的陈列、前台的美观工作。 美容店工作职责职能21.负责中心整体技术平台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案; 2.始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段; 3.组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训; 4.根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。 美容店工作职责职能31.协助上司搞好本店的经营管理工作。 2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。 3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。 4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。 5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。 6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。 7.树立标准榜样形象,以身作则。 8.掌握本部门工作人员的`出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。 9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。 10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。 11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。 12.协助上司组织定期会议如学习。 13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。 14.每日做好工作记录和工作总结。 美容店工作职责职能41.负责店内卫生及店周围卫生整理工作。 2.清洁消毒客人用过的用品。 3.购买必需品实报实销,不得弄虚作假。 4.注意美容院的水电安全问题。 5.做好美容院的开、关门工作。 6.如因疏忽造成美容院财物的损失,要照价赔偿。 美容店工作职责职能51.热情接待客人,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。 2.给客人做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目及产品。 3.按美容院的工作流程为客人服务。 4.保证用具的干净与消毒。 5.爱护公共财物。 6.不擅离职守,发生问题及时汇报。 7.积极主动与客户联络,进行跟踪服务。 8.操作时佩戴口罩,双手消毒。 9.不断提高个人理论及操作水平。 |
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