标题 | 辖区车辆管理制度 |
范文 | 辖区车辆管理制度 在社会发展不断提速的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的辖区车辆管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 辖区车辆管理制度1物业辖区车辆出入管理规范 1.0 目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。 2.0 范围辖区停车场 3.0 定义无 4.0 权责 4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照单放行。 4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。 4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。 5.0 作业内容 5.1 停车场管理停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。 5.2 地下停车场 5.2.1车辆进入管理 5.2. 1.1认真检查进入停车场的车辆,阻止超高车辆进入车场,遇有强行驶入者,及时报部门直属主管。 5.2. 1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。 5.2. 1.3车辆进场时,发放电脑收费ic卡,并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。 5.2. 1.4如遇停电或收费系统出现故障,马上进入紧急状态,采取人工打单收费制度,登记好人工单的首尾号,核对数量,及时报给管理员和收款员,便于核算。 5.2. 1.5指挥好交道,手势要规范,正确疏导车辆进入。 5.2. 1.6认真检查进入车辆的外观情况,并记录在案。 5.2.2车辆出场管理 5.2. 2.1凭工单或人工收费单放行。 5.2.2.2当有车辆出场时,应仔细核对出场车辆车牌号码与人工收费单填写的.是否相符(如是ic卡,则由电脑监控查看);如不符,应立即向司机有礼貌的询问。若是车主的亲友(和业主联系认可),并有驾驶证应放行;若询问时发现有问题应立即扣留车辆,并及时通知队长和巡逻保安,机警地处理事件,以防不法分子盗车行凶。 5.2.3摩托车进出管理 5.2.3.1禁止漏油或载有易燃、易爆、剧毒等危险物品的摩托车进入车场停放。 5.2.3.2指挥车辆按临保、月保分类停放在指定区域,保持车道畅通。 5.2.3.3月保、临保车辆进场时,经保安检查车辆。符合进场条件的 ,月保车辆要核对停车证与车牌号码是否相符,并在《车辆进出收费记录表》上登记;临保车辆在收取保管费后,发给停车证与发票,并在记录表上登记,写明车牌号码、停车证编号。 5.2.3.4临保车离场时,检查其停车证与发票,并核对停车证编号与车牌号码与记录的是否相符。停车证,发票如有遗失或与车牌不符,立即报告值队长,查清楚后作出相应处理。 5.2.4车辆收费管理停车场收费由公司财务部派专人收费管理。 5.2.5停车场消防管理 5.2.5.1严禁携带有易燃、易爆物品的车辆及漏油漏水的车辆进入。 5.2.5.2按区域配置灭火器材,消防栓定期检查,时刻保持良好的技术状态。 5.2.5.3严禁车场内有人吸烟或任何明火作业。 5.2.5.4严禁司机在小区车场内维修、加油、加池水。 5.2.5.5严禁乱占车道,堵塞走火通道及安全出口。 5.2.5.6发现车辆漏油、门窗照明灯没关好、附近有遗留火种的,及时采取防范措施并立即同车主联系,妥善处理,避免事故发生。 6.0支持性文件及记录 6.1 《停车场管理规定》 辖区车辆管理制度2物业辖区车辆管理制度:停车场管理规程 1.0目的 确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序。 2.0适用范围 适用于物业管理公司各管理处停车场停车、收费管理。 3.0职责 3.1保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。 3.2当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。 3.3当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。 4.0停车场管理守则 4.1车辆进入本停车场停泊,须按规定读卡交费,并服从车场管理人员调度。 4.2车况不良的或车辆漏油不得进入车场;不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。 4.3车辆进入后,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶,不得逆行,限速5公里/每小时。 4.4不得在停车场内加油、修车。 4.5爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等;若损坏车场设施设备,须照价赔偿。 4.6车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊,否则按所占车位交费。 4.7驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。 4.8不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。 4.9车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该驾驶员负责。 4.10驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆电脑卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡收费处,并向发卡处联系补办。 5.0停车场管理规定 5.1车辆出入管理规程 5.1.1地面停车场 5.1.1.1指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。 5.1.1.2认真指挥车辆出入停车场。 5.1.1.3随时巡查地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。 5.1.1.4发现无关人员或可疑人员车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。 5.1.1.5协助清洁工人做好地面的清洁工作。 5.1.2地下停车场 5.1.3车辆进库 5.1.3.1当有车辆驶进地下场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定的车辆不得让其放于固定车位上。 5.1.3.2提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的`贵重物品随身带走。 5.1.4巡视: 5.1.4.1每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。 5.1.4.2清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全. 5.1.4.3发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理. 5.1.4.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生. 5.1.4.5每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理. 5.1.4.6禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理. 5.1.4.7协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮. 5.2车辆出库: 5.2.1当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再礼貌询问,若是车主亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警作好应对,以防不法分子盗车行凶. 辖区车辆管理制度3物业辖区车辆停放管理作业规程 1目的 确保车辆、设施、人员安全,保证车辆停放整齐有序。 2适用范围 适用于辖区内车辆停放管理。 3职责 3.1保安队长(安保部经理)负责监督、检查车辆停放管理工作。 3.2保安班组长负责车辆停放管理的指导、检查和纠正工作。 3.3保安员负责车辆的日常管理工作。 4作业规程 4.1车辆管理 4.1.1各辖区视情况设立专职车管员,对辖区业主(使用人)的车辆实行全面管理。 4.1.2建立详细的车辆管理档案,内容包括业主或使用人姓名、房号、车辆品牌、车牌号、车辆颜色、联系电话等。 4.1.3辖区管理处负责对需要租用泊位的业主进行登记,并设法解决他们的需求。 4.1.4业主或使用人应自觉将车辆停入自己的'车库或泊位,及时关好车(库)门、窗,并随身带走贵重物品,接受车管员的管理。 4.1.5所有车辆均不可随意占道停放或占位停放。 4.1.6车管员和巡逻岗应适时巡检停放车辆的状况,发现车门、窗没关好,车内有贵重物品,漏水,漏油等现象应及时通知车主,并做好记录。 4.1.7若巡检中发现有异常情况,应立即拦截车辆,并通知班长或保安队长(安保部经理)前来处理,并做好记录。 4.1.8大型客车、5吨以上的货车、易产生污染及噪音的车辆原则上不允许进入辖区,以免压坏道路或堵塞辖区的交通和污染环境。如确需要进入时,应提前申请并经辖区管理处的同意。 4.1.9辖区的道路和停车场不可用于学习驾驶或试车,不可无故使用车载报警器或随意鸣喇叭。 4.1.10辖区停车场只向业主(车主)提供有偿使用的停车泊位,但不负责车辆的保管。 4.1.11外来车辆进入辖区时,须经确认、登记后放行。22:00后,谢绝出租车进入辖区(特殊情况除外)。 4.2泊位的收费方式和标准(适用于住宅小区,可视情修改) 4.2.1对已出售的车库或泊位,由管理处负责向业主收取相应的管理费。 4.2.2对租用地面泊位的私家车主,每月收取100元的租费;对租用地面泊位的公车,每月收取150元的租费,不另外收管理费(可根据物价部门规定进行调整)。 4.2.3在辖区临时停车不超过1小时的免收停车服务费;超过1小时,不足4小时的按4小时计算,每辆每4小时收费2元;每天(24小时)每辆停车服务费超过6元的,按6元收费(可根据物价部门规定进行调整)。 4.2.4对需长期租用停车泊位的业主,辖区管理处应每年与其签订一次租用协议。 4.3各辖区应设置减速条(路拱)、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。 4.4业主应自觉遵守辖区的交通及停车管理制度,出入辖区(大门)时应各行其道或先出后进。 4.5摩托车、(电动)自行车管理。 4.5.1辖区的停车场所应有明显标识,业主应按规定有序地停放车辆。 4.5.2外来人员的摩托车、(电动)自行车原则上不可进入辖区。 4.5.3辖区的车管员、巡逻岗要认真履行职责,整理停放不齐的车辆。 4.5.4辖区内的楼道、走廊等公用部位不可乱停车辆。 4.5车管员和巡逻岗应确保辖区道路、消防通道的畅通。发现闲杂人员要及时劝离,若有紧急情况按《突发事件处理作业规程》的要求进行处理。 5记录 5.1《值班情况记录表》 5.2《外来车辆登记表》 6相关支持文件 6.1《交通管理作业规程》 6.2《门岗(大堂岗)管理作业规程》 6.3《突发事件处理作业规程》 辖区车辆管理制度4物业辖区车辆管理制度:停车场管理规程 1.0目的确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序。 2.0适用范围适用于物业管理公司各管理处停车场停车、收费管理。 3.0职责3.1保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。 3.2当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。 3.3当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。 4.0停车场管理守则 4.1车辆进入本停车场停泊,须按规定读卡交费,并服从车场管理人员调度。 4.2车况不良的或车辆漏油不得进入车场; 不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。 4.3车辆进入后,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶,不得逆行,限速5公里/每小时。 4.4不得在停车场内加油、修车。 4.5爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等; 若损坏车场设施设备,须照价赔偿。 4.6车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊,否则按所占车位交费。 4.7驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。 4.8不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。 4.9车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该驾驶员负责。 4.10驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。 时租车辆电脑卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡收费处,并向发卡处联系补办。 5.0停车场管理规定 5.1车辆出入管理规程 5.1.1地面停车场 5.1.1.1指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的`位置,使车场车辆停放整齐。 5.1.1.2认真指挥车辆出入停车场。 5.1.1.3随时巡查地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。 5.1.1.4发现无关人员或可疑人员车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。 5.1.1.5协助清洁工人做好地面的清洁工作。 5.1.2地下停车场 5.1.3车辆进库 5.1.3.1当有车辆驶进地下场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定的车辆不得让其放于固定车位上。 5.1.3.2提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。 5.1.4巡视: 5.1.4.1每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。 5.1.4.2清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全. 5.1.4.3发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理. 5.1.4.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生. 5.1.4.5每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理. 5.1.4.6禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理. 5.1.4.7协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮. 5.2车辆出库: 5.2.1当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再礼貌询问,若是车主亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警作好应对, 辖区车辆管理制度5物业辖区车辆出入管理规范 1.0 目的 确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。 2.0 范围 辖区停车场 3.0 定义 无 4.0 权责 4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照单放行。 4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。 4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。 5.0 作业内容 5.1 停车场管理 停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。 5.2 地下停车场 5.2.1车辆进入管理 5.2.1.1认真检查进入停车场的车辆,阻止超高车辆进入车场,遇有强行驶入者,及时报部门直属主管。 5.2.1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。 5.2.1.3车辆进场时,发放电脑收费ic卡,并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。 5.2.1.4如遇停电或收费系统出现故障,马上进入紧急状态,采取人工打单收费制度,登记好人工单的首尾号,核对数量,及时报给管理员和收款员,便于核算。 5.2.1.5指挥好交道,手势要规范,正确疏导车辆进入。 5.2.1.6认真检查进入车辆的外观情况,并记录在案。 5.2.2车辆出场管理 5.2.2.1凭工单或人工收费单放行。 5.2.2.2当有车辆出场时,应仔细核对出场车辆车牌号码与人工收费单填写的是否相符(如是ic卡,则由电脑监控查看);如不符,应立即向司机有礼貌的询问。若是车主的'亲友(和业主联系认可),并有驾驶证应放行;若询问时发现有问题应立即扣留车辆,并及时通知队长和巡逻保安,机警地处理事件,以防不法分子盗车行凶。 5.2.3摩托车进出管理 5.2.3.1禁止漏油或载有易燃、易爆、剧毒等危险物品的摩托车进入车场停放。 5.2.3.2指挥车辆按临保、月保分类停放在指定区域,保持车道畅通。 5.2.3.3月保、临保车辆进场时,经保安检查车辆。符合进场条件的 ,月保车辆要核对停车证与车牌号码是否相符,并在《车辆进出收费记录表》上登记;临保车辆在收取保管费后,发给停车证与发票,并在记录表上登记,写明车牌号码、停车证编号。 5.2.3.4临保车离场时,检查其停车证与发票,并核对停车证编号与车牌号码与记录的是否相符。停车证,发票如有遗失或与车牌不符,立即报告值队长,查清楚后作出相应处理。 5.2.4车辆收费管理 停车场收费由公司财务部派专人收费管理。 5.2.5停车场消防管理 5.2.5.1严禁携带有易燃、易爆物品的车辆及漏油漏水的车辆进入。 5.2.5.2按区域配置灭火器材,消防栓定期检查,时刻保持良好的技术状态。 5.2.5.3严禁车场内有人吸烟或任何明火作业。 5.2.5.4严禁司机在小区车场内维修、加油、加池水。 5.2.5.5严禁乱占车道,堵塞走火通道及安全出口。 5.2.5.6发现车辆漏油、门窗照明灯没关好、附近有遗留火种的,及时采取防范措施并立即同车主联系,妥善处理,避免事故发生。 6.0支持性文件及记录 6.1 《停车场管理规定》 辖区车辆管理制度6辖区车辆管理检验标准 1.0目的 规范停车库内的车辆停放,确保车库道路畅通、车辆停放整齐有序。 2.0适用范围 适用于xx管理处辖区内停车库的车辆停放管理。 3.0职责 3.1主管经理负责监督、检查车辆停放管理工作。 3.2当值领班负责车辆停放管理的.指导、检查。 3.3当值管理员负责停车库的管理工作。 4.0工作程序 4.1车辆进库停放 4.1.1当有车辆进库时,当值管理员必须按正规的交通指挥式指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主关好车门、锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。 4.1.2检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详细记录。 4.1.3收取车位使用费:依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。 4.1.4填写收费收据交车主,并作好准确登记。 4.1.5如属固定车,应将固定车位牌立于车辆明显处。 4.2巡视 4.2.1车库当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告领班处理。 4.2.2发现无关人员或可疑人员到车库时要及时劝其离开,若有紧急情况按相关应急处理规程处理。 4.2.3协助保洁工维护好车库卫生。 4.3车辆离库 4.3.1当有车辆离库时,当值管理员应及时检查车主证件及相关资料: a检查车主证件与车辆是否相符; b检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用 费后再离库; c检查相关证件。 4.3.2若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆,并及时通知领班或主管经理前来协助处理。 4.3.3车辆离库后,及时在《车辆停放登记表》上登记。 5.0附件 《车辆停放登记表》 《固定车位牌》 |
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