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中国联通述职报告

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中国联通述职报告

随着个人素质的提升，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编整理的中国联通述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

中国联通述职报告1

各位领导、各位同事：

xx年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!

中国联通述职报告2

各位领导、各位同事：

我就20xx年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报，请大家评议。

一、努力学习理论知识，提高自身内在素质

维护工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。在日常的工作中，我十分注重理论知识学习，不断提高维护技能，除了认真专研设备厂家提供的技术资料外，还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料，通过理论学习，对自己所在的岗位有了更加深刻的认识，能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。古人说，三人行必有我师。身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。身边的每位同事都是我的老师，他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。除了专业技术知识学习外，我还积极参加了新联通移动营销业务培训，加深了对G网的了解和认识。

我已在公司奋斗20多年，历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

二、加强思想品德修养，陶冶自我情操

在平时工作中，我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系，我始终牢记自己是中国新联通的一员，言行举止都注重约束自己。对领导，做到尊重服从，令行禁止;对同事，做到谦虚谨慎，宽以待人;对用户，做到严于律己，自重自爱;对合作单位，讲诚信促共赢。一句话，努力做到不轻慢，不张狂，不自傲，注意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护部门的形象，维护公司的利益。

三、总结成绩查不足，欲求再上新台阶

我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。我惟一的回报方式就是努力地工作，兢兢业业、任劳任怨。对领导所安排的工作，我从不讲任何客观理由和条件努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。通过自己勤奋努力，圆满完成了第一季度的工作。

1、编写完成20xx年综合监控应急预案，编制xx市全区监控系统扩容指导意见。每周统计设备运行数据，根据历史数据分析总结设备运行情况报告xx篇，对设备维护起到了积极的指导作用;

2、在系统维护方面，严格按照维护规程要求制定月维护工作计划，并按时、按质、按量完成。认真做到每天查看分析各类告警信息、设备运行实时数据和历史数据，及时了解设备运行情况，指导设备维护。本季度到现场组织处理监控故障共xx次，对发现的问题及时协调处理，大大压缩了障碍历时;协调处理安防图像监控xx次;指导县(市)局处理监控故障xx次;

3、不等不靠，自己想办法技术创新。自己设计制作端电压采集端子，完成了北xx、褚xx和黄xx三个模块局的蓄电池组接入监控系统;

4、随着老联通和网通的融合，设备的增加，及时向上级主管部门提出综合楼xx新增设备监控扩容申请，制定了可行的技术方案;

5、宽带畅通工程xxxx动力环境监控系统工程施工。协调组织市公司相关部门和县公司维护部门积极配合厂家施工，做好工程跟工管理，技术把关。到3月底全部完成了硬件设备的安装，调通了大部分监控点的通信网络;

6、请厂家技术人员对综合监控值班人员进行xx动力环境监控系统操作知识培训两次，使值班人员对新系统有了初步认识和了解。

除此之外，还积极主动配合其他部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。虽然常常感到身体很劳累，耳边的白头发增加了许多，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力对xx联通事业的发展起到了一定的作用，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

四、展望未来谋新篇，鼓足干劲再创佳绩

总结过去成绩斐然，展望未来信心更足。第一季度的工作为本年度开了一个好头，对第二季度工作有了很好的借鉴和指导作用。

第二季度除了积极完成领导布置的工作任务和日常维护管理外，还要重点完成以下几方面的工作：

1、本季度完成综合楼新增电源和空调设备接入xx动力环境监控系统;

2、完成宽带畅通工程xx动力环境监控系统的软件调测，解决剩余部分监控点网络不通问题。汇总xx监控系统的存在缺陷，督促厂家整改，完成初步验收;

3、做好传帮带，在日常工作中对综合监控值班人员一对一讲解xx监控系统使用操作，达到人人会使用;

4、做好宽带畅通工程xx动力环境监控系统二期工程准备工作;

5、将东xx、曙xx、继xx、大xx和五xx等模块局新增空调设备接入监控系统。

五、结束语

作为维护部部门的一名老员工，我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，确保保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，无论遇到任何困难，自己都要想办法去克服困难。在和部门其他同志工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。总体上讲，在第一季度工作上取得了很大成绩，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说是称职的。

总而言之，我可以问心无愧地说:自己尽了心，努了力，流了汗。在今后工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地支持我!

谢谢大家!

中国联通述职报告3

公司领导：

你们好！

充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司

下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。下面，我就20xx年的工作作一汇报，请领导们审议。

一、20xx年工作总结

1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，20xx年G网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**；1—12月累计发展用户数：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；1—12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**；

1—12月累计发展用户数是：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；数据业务1—12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C网**家大客户，共计发展用户***户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。

3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。20xx年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。

二、工作中存在的问题

20xx年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的.发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足：

1、至今为止，CDMA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，GSM业务要好于CDMA业务。在GSM业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPU值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，提高公司收入，我们必须加强高端用户的发展，同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，发展一个保留一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。

2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与员工及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

三、20xx年重点工作

20xx年是业务发展关键的一年，发展任务十分紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分工作步伐，结合我经营部的实际情况，因地制宜的发展公司业务，确保全年的各项工作指标顺利完成。

1、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。

2、加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

3、加强绩效管理和渠道建设，提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

4、强化基础管理，提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展，我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象，统一基础资料，树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。针对现状，要求各部门制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰。任务到人，设立互相监督的机制。

过去的一年，中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步，各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始，我将以创新的勇气、刻苦学习的精神，推动我

经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。

中国联通述职报告4

各位领导、各位同事：

xx年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事，。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：

我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

中国联通述职报告5

公司领导：

你们好！

充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。下面，我就200*年的工作作一汇报，请领导们审议。

一、200*年工作总结

1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200*年g网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**%，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**%；1-12月累计发展用户数：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**%；1-12月c网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**%，与同期累计开帐相比较，增长**%；

1-12月累计发展用户数是：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**%；数据业务1-12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**%，与同期累计开帐相比较，增长了**%。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了g网**家、c网**家大客户，共计发展用户***户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。

3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。200*年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。

二、工作中存在的问题

200*年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足：

1、至今为止，cDmA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，gSm业务要好于cDmA业务。在gSm业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPu值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，提高公司收入，我们必须加强高端用户的发展，同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，发展一个保留一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。

三、200*年重点工作

200*年是业务发展关键的一年，发展任务十分紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分工作步伐，结合我经营部的实际情况，因地制宜的发展公司业务，确保全年的各项工作指标顺利完成。

5、加强内部管理。针对现状，要求各部门制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰。任务到人，设立互相监督的机制。

过去的一年，中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步，各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始，我将以创新的勇气、刻苦学习的精神，推动我经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。

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