为做好网格工作，她经常深入居民家中了解居民家中的情况，全心全意为民服务，确实解决居民的实际问题。

今年5月，地税小区自来水供不上来，她积极联系给排水公司对楼排查，经过2天与给排水公司的排查，终于发现了问题，经过修理供水恢复了正常。

定时巡查所属辖区，发现问题及时解决。2017年11月，在辖区巡查的过程中，发现位于路边的一变压器着火，她第一时间将该情况上报社区、办事处，联系供电部门前来处理，保证小区正常通电和消除了安全隐患。

积极响应上级号召，加强小区文明建设。她在辖区的小区加强文明城市创建的宣传工作，经过她的努力，包联单位为建翔小区、安泰华美城小区共同粉刷了外墙和车棚，并在小区墙体上安装了社会主义核心价值观和居民公约的宣传展板，为地税小区通道安装了创建文明城市的图版。

通过下户了解，对辖区内离异的家庭、下岗失业家庭、40、50就业困难家庭、残疾家庭和低保家庭进行上门走访，并为其办理业务需求，讲解相关的优惠政策，对于他们的其它需求进行整理、上报。这几年的网格实践工作，让她明白了网格工作不仅是发现问题，更重要的是解决问题。

她负责社区第一网格的工作。与同事一样最基本的工作是入户登记、巡查、帮扶孤寡老人，上门对困难家庭进行服务，关注居民生活中出现的问题。

在翰林苑11号楼车库居住的居民常年捡拾废品，并在车库前乱堆乱放，构成了安全隐患。社区工作人员和物业管理人员曾多次上门劝说，但居民拒不理睬最终于2018.1.10日凌晨6点，该居民车库前杂物发生着火，她第一时间赶到现场，迅速扑救，由于施救及时大火很快扑灭，未造成任何损失；之后她耐心劝说下，居民终于答应不会再乱堆杂物了。

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陈丽萍在这6年的网格员工作中，与居民零距离接触，老户搬离新人入住，上门登记的是她；居民水管破裂，周转协调的是她；邻里之间矛盾，劝说调解还是她。从卫生环境、通知张贴、上传下达再到居民冷暖、衣食住行，小区内的大事小情都离不开她的参与和关心，对空巢老人，弱势群体，她像挂念亲人一样熟知在心里，走千家，访万户，不论刮风下雨，她总是能第一时间出现在群众身边，得到了社区居民的诸多赞誉。并于2013年得到了社区先进工作者的称号。

2018年4月，大业金河湾C区水暖管道破裂，供热水外流，供热公司被迫中断了居民的供暖。锡林浩特的冬天十分寒冷，陈丽萍看在眼里，急在心里。第一时间便急匆匆赶到了现场，上报社区及办事处，积极的联系居民代表，说明情况。最终，居民代表联系了管道维修工，并同意带头协调居民集资修理。

她在6年的网格员工作中，熟悉网格中每家的快乐与艰辛，熟悉网格里贫困人群的生活小细节，将群众冷暖挂心上，把百姓忧愁放手边。得到了同事和居民们的尊重。

陈培荣正式上岗以来，始终牢记“为人民服务”的宗旨，把社区群众的“苦”与“乐”，时刻铭记在心中，“群众利益无小事”。做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人！几年的工作经历让她逐步成熟起来，如今她每天在负责的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道她是干啥的到现在的热情主动的反映情况，大家都说，有了网格管理员真好啊，有了困难知道找谁解决了，有了问题知道向谁反映了。

她服务管理的第二网格内共有人口1548人，586户，商铺62户。2018年以来，她共录入基础信息20条，处理有效案件20起。她说，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更一抹色彩那是她现在的追求！

工作5年来，她渐渐喜欢上网格员这个身份，她的工作秘诀是：口勤、腿勤。在走访居民的过程中，每到一家她都会把印有自己电话号码联系方式的“连心卡”发放给居民，为他们提供生活便利。

作为网格员她主动把自己融入到居民中间，积极做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保、廉租住房、计生、社保补贴等问题都作耐心的解答，同时宣传政策法规、送宣传资料上门，让居民足不出户就了解到科普、计生、安全等国家政策法规常识。有一次，在入户采集信息时发现一户家庭的子女天生智力残疾，她回去后马上上报给社区，并与办事处计生科联系，对这个家庭的残疾孩子做了一个特别扶助联系卡。这位业主对网格员的帮助十分的感激。