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电话营销的话术

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电话营销的话术模板

有正确的经营理念，始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。以下是小编为大家整理的电话营销的话术模板，希望对读者有所帮助。

制作电话营销话术四个步骤：

1、迷茫客户

了解客户现状，找寻服务需求

2、唤醒客户

提示现状危机，暗示需求重要

3、安抚客户

提供解决咨询，介绍课程优势

4、签约客户

适时预约见面，主动成交订单

第一步话术

您好！许总。我是**培训公司的，张力，现在距上次培训已经有XX时间了。我们要对课程效果进行回访了解？

您现在的员工的状态怎么样那？

公司最近有什么新的状况那？

现在的销售绩效有浮动吗？

错误的有：

1、您上次提到的员工现在怎么样了？

2、您上次提到状况解决了吗？

3、现在的销售情况很好吧！

4、您现在很忙吧！

第二步话术

如果员工每天都是激情澎湃的工作，那业绩是不一样的！其实，员工也想好好干，就是不知道怎么好好干！一件事情做好（销售好）是有很多种方法的`，您要是有一个绩效教练指导，那结果肯定是不一样的。

第三步话术

员工从改变到进入状态到成为优秀员工是需要不停学习的，事态是随时发展的，我们不能用以前的看法与方法衡量与解决问题，冰冻三尺非一日之寒，要想改变一些不好的习惯，是需要不断的供给好的思想的。

第四步话术

您星期六有时间，还是星期天有时间？您派三个人来学习下，回去后好有个承上启下的作用（视公司大小订数量），我先给您留三个名额，您现在将人名给我报下，我做个记录统计。

错误：

1、您什么时候有时间？

2、您看您那能来几个人那？

3、您准备让谁来那？

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