标题 | 竞聘服务经理演讲稿 |
范文 | 实用的竞聘服务经理演讲稿3篇 演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在社会一步步向前发展的今天,很多地方都会使用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编为大家收集的竞聘服务经理演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 竞聘服务经理演讲稿 篇1大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙X,XX年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑: 首先服务经理需必备已下几点基本技能: 1、 保证公司利润最大化 2、 达到高标准 3、 领导一个团队走向成功 4、 压力处理 5、 了解和运用日常业务知识 6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。 若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标: 1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。 2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。 3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。 4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。 5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的`行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。 6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。 最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。 报告完毕,谢谢大家! 竞聘服务经理演讲稿 篇2尊敬的各位领导各位评委: 上午好,今日在这里我把我的情况向各位汇报一下,电力服务公司经理的竞聘演讲稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月参加工作,先后在过安装班、城管所、变电站工作,现任电力服务公司副经理。 今日来参加服务公司经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面入手。 一、 狠抓管理从管理中要效益 “三分技术,七分管理”,首先就是要转变经营思想,建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的管理制度,对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的管理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。 二、 抓好安全生产工作 作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展,强调安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责,竞聘演讲稿《电力服务公司经理的竞聘演讲稿》。 三、以人为本抓好员工的思想教育 再好的管理制度,离开了人也就毫无意义。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的问题及时加以解决。让各位统一认识,心往一处想劲往一处使。 四、 抓好员工的培训学习 提高员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训学习和技术培训学习,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上去找效益,最终达到做大做强我们企业的目的。 感谢各位给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,如果能够竞聘上去,我将把我的全部精力投入到管理工作中去,实践自己的竞岗若言;如果竞争不上,我也一样服从公司领导的安排,在新的岗位上好好的工作。 谢谢各位! 竞聘服务经理演讲稿 篇3尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌! 用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。 重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。 首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。 |
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