售后服务人员个人简历范文 基本资料 姓名: 李先生 性别: 男 民族: 汉族 出生日期: 1982年09月22日 学历: 大专 技术职称: 高级 毕业院校: 杭州交通学院 所学专业: 汽车运用系 工作年限: 8年 联系方式: 13888888888 求职意向 工作类型: 全职 单位性质: 不限 期望行业: 汽车、摩托车(制造与维护、配件、用品)、专业服务、咨询、财会、法律、服务业 期望职位: 项目管理、售后服务顾问 工作地点: 杭州市 期望月薪: 不限/面议 教育经历 时间: 2004年2月到2008年1月 学校: 杭州交通学院 专业: 汽车运用系 学历: 大专 专业描述: 杭州交通学院汽车运用系毕业,工作8年以上,专业学习丰田汽车及其管理模式,有丰田高级技术顾问.技术员职称,国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验,运用其运作流程。 工作经验 时间: 2001年5月到2008年6月 公司: 杭州金丰丰田 公司性质: 民营/私营公司 公司规模: 500人以上 行业: 汽车及零配件 部门: 售后服务部 职位: 车间主管,总质检,技术总监,服务顾问,培训导师 工作描述: 负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。 时间: 2008年6月到2009年5月 公司:浙江广通雷克萨斯 时间: 2009年5月到2009年10月 培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点: 培训课程: 事故查勘定损 获得证书: 详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。 专业技能 时间: 2009年5月到2009年10月 培训机构: 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点: 培训课程: 事故查勘定损 获得证书: 详细描述: 学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。 时间: 2008年6月到2009年2月 培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州交通学院 培训课程: 汽车维修技师 获得证书: 汽车维修技师 时间: 2005年6月到2006年10月 培训机构: 杭州技师协会 培训地点: 杭州现代汽车专修学校 培训课程: 汽车维修.电工高级 获得证书: 汽车维修.电工高级 时间: 2004年3月到2004年10月 培训机构: 杭州汽车维修行业管理委员会 培训地点: 杭州交通学院 培训课程: 汽车维修质量检验 获得证书: 杭州汽车维修质检证 时间: 2003年7月到2005年2月 培训机构: 丰田汽车(中国)有限公司 培训地点: 丰田汽车(上海)技术中心 培训课程: 丰田高级技术员 获得证书: 丰田高级技术员 自我评价 负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的'产值任务, 贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验,有丰田高级顾问职称和国家技师称号,工作努力,能完成较高的工作产值。 |