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春运客运演讲稿

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春运客运演讲稿

演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在现在社会，需要使用演讲稿的事情愈发增多，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编整理的春运客运演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

春运客运演讲稿1

各位领导，各位同事：

大家下午好！

春运历时40天，已于2月16日结束了。这次春运是高铁开通后的第一个春运，也是我们投入使用后的第一个春运。初步估算，春运期间共发送旅客约640万人次，其中高铁93万人次，地铁274万4573人次，汽运75万7431人次，在所有单位和全体人员的共同努力下，未发生任何责任伤亡事故，我们圆满完成了这次春运保障任务，向上级领导和人民群众递交了一份满意的答卷。下面我对今年的春运工作的特点，作以下小结：

一、组织领导有力，准备工作到位

各单位均能高度重视这次的春运工作，积极参与了在南站综管办会议室召开的，有关春运工作的联席会和应急保障会，并按照会议分工，结合各单位实际，对春运工作的具体落实，进行了层层动员和细致部署。建立了由各主管领导挂帅的春运领导机构和各部门齐抓共管的协调工作机构，制定了切实可行的春运工作方案和处置突发事件的应急预案，明确了部门联动和现场指挥的方式方法。如：铁路南站在春运期间采取高峰和极端应急相结合的形式，落实了责任到岗，杜绝了推诿扯皮的现象；地铁南站在节前对来南站的旅客出行规律进行了针对性的研究，并制定了相应的应急预案；汽车客运南站召集了全体员工召开“春运动员大会”，将春运工作责任分解到部门、到班组、到员工，确保了春运工作的扎实开展；治安巡逻警察支队和市交通局客管处加强联系，敲定了打击“黄牛”、黑车、“拉子”的行动预案；交警八大队和站前派出所在工作职责范围内，大力支持春运工作，解决实际问题。各单位的密切协同，确保了这次春运工作的平安、顺利。

二、运力安排充足，方式方法得当

运管、客管和各运输单位在对旅客流量、流向、流时进行认真调查和分析预测的基础上，对运力的投入进行了周密部署和安排。铁路南站做到了将超过300名旅客的车次提前1小时通告，深入开展“奉献一天休息、服务万名旅客”活动、40天来站内党团员共奉献1920小时来帮助旅客解决困难，在高峰时段每天安排8人在5点30分到岗加机、确保进站口6台安检仪全部开启；汽车客运南站将高流向地方的旅客分区域发车，每日自费租用社会车辆机动待命，购票高峰期时在售票房外增设6个临时窗口，将网上订票取票和退换票办理地点集中调整到大厅二层；地铁南站安排员工临时出售应急纸票缓解非付费区客流，在客流高峰时直接开边门放行。

以上单位采取的各种办法得当，有效缩短了旅客购票、检票和登车的排队时间，切实做到了“想旅客所想、急旅客所急”，较好地完成了交通的衔接输运任务。由于各运输部门的相互配合，充分发挥了综合运输的整体优势，使得在春运期间内未出现大规模旅客滞留现象。

三、监管措施严格，安全工作落实

一是强化了各类宣传、教育。各有关部门充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体和宣传标语、手册、宣传车，全方位多层次地开展了安全宣传教育活动。铁路南站建立了“美善158空间”共为旅客服务1200余次，提供轮椅80余次，得到了中央电视台、江苏卫视等媒体的正面宣传报道；汽车客运南站在邀请江苏电视台、南京电视台《新华日报》、《南京日报》等10余家媒体对大客流运输应急保障方案进行新闻发布和通告；站前派出所制作了警方宣传板、印发了两期《南站派出所宣传册》、在长途公交车站安装了语音提示系统；治安巡逻警察支队以市局“110宣传周活动”为契机，在站区开展了现场互动提醒等活动，向旅客宣传防扒知识。这些做法方便了旅客的出行、提高了旅客的自我防范意识，为确保了的良好秩序提供了有力支撑。

二是排查了设施隐患。春运开始前，各单位均能对照明、广播、消防器材、应急灯、电瓶车、对讲机、电梯、检票系统、供水设备等设施进行全面检查，将可能存在的隐患降至最低，为春运期间的正常运转打下了坚实的基础。

三是严把了车辆和驾驶员准入关。各运输部门能严格按照相关安全工作条例要求，铁路部门能按规定对每列列车进行安检，汽运部门能认真把好营运车辆审核关，仔细核对实际载客数量及车辆安全例检合格通知单、行驶证、道路运输证、客运标识牌、驾驶证、从业资格证等必备证件，对不合格的车辆严禁参运，对问题驾驶员进行安全和法制教育，确保了行车安全。

四是抓好了“三品”查堵和设点排查工作。铁路南站和汽车客运南站均启用了安检仪，特别是铁路南站不但对行包进行安检，而且对旅客进行检查，确保了万无一失。有关部门在站区周边各路口设立执勤点，查处乱停、乱靠、乱摆的问题。治安巡逻警察支队从1月7日起，每天5点30分至21点，安排两组人员在南站地区设点排查，强化治安工作。据不完全统计，春运期间共查缴管制刀具99把、易燃气体罐1266件、拘留了4人，杜绝了因“三品”引发的安全事故。

五是严厉打击了非法营运。交通、交警、治安等部门对非法营运行为进行了联合打击，当场处罚“黄牛”、“拉子”共计37人，有效维护了车站、运输企业和旅客的合法利益，确保了春运的正常秩序和安全。

六是加强了应急管理。各单位均制订了扫雪应急预案和春运保障方案。如铁路南站从售票、验票、晚点、火灾、停电等多个环节都有详细的应急预案。大多数单位都储备了应急物资，做好防雪、防冻和防雾等恶劣天气的.应急准备工作。

四、提升服务水平，创建和谐春运

各单位在今年的春运工作中，牢固树立了以旅客为本的服务理念，落实服务标准、改善服务质量作为促进社会和谐的重要内容来抓。铁路南站针对大部分旅客不会使用检票闸机的情况，工作人员在开检3分钟前做好检票闸机使用的宣传演示，为磁介质票、纸票、重点旅客、携带大件行李旅客分开通道，得到了旅客的高度评价；汽车客运南站在春运期间采取了“24小时站房开放、24小时暖气供应、24小时开水供应、24小时领导值守”的措施，车站服务班推起流动服务车为旅客倒茶送水。治安巡逻警察支队和站前派出所解决旅客求助、问询和投诉5080余次，为群众找回失物116余件约20余万，救助流浪乞讨人员100余人。交警八大队为保障和维护南站地区交通秩序的正规和畅通，做到了舍小家为大家。

同志们，春运工作已圆满结束，各单位做出了大量工作，春运工作人员付出了辛勤的劳动，希望同志们认真总结春运工作的经验，将这项工作越做越好，为的发展作出新的贡献。同时，也对大家提几点希望：一是要保持清醒头脑，回顾之前的工作，不断改进、完善和提高我们的工作水平和质量；二是要常抓不懈，做好常态化的管理工作和安全生产工作；三是加大对运输市场非法行为的打击力度；四是继续提高应对突发事件的能力；五是望各单位加强与我办之间的联系，能长期保持任务前有沟通、任务中常走动、任务后递交份总结，提高我们相互之间配合的默契程度。

我的讲话完了，谢谢大家！

春运客运演讲稿2

各位领导，各位同事：

一年一度的春运已经开始了，我们深深知道搞好春节安全运输的重要意义，因为春运工作的好坏直接关系着广大旅客能否平安回家过年，关系着社会稳定的大局，同时也关系着我们企业自身的声誉和效益，因此，搞好春运工作意义十分重大，为切实搞好今年的春运工作，我们着重抓了以下几个方面的工作：

一、强化领导，明确工作目标

为切实加强对春运工作的领导，公司成立了以李亚峰为组长，刘建远、章斌、于亚民、高金林同志为副组长，各二级单位、各部门行政主要负责人为成员的春节运输领导小组，领导小组下设办公室，负责春运工作的具体组织实施，办公室下设运调、安全保卫、机务材料、宣传、后勤保障五个工作小组，做到职责明确，任务明确，目标明确。

二、周密计划，精心组织

今年春运我司共投入营运车辆140辆，并配备机动客车6辆，我们通过了强化调度指挥，努力提高春运组织化程度。突出对民工长途集团运输的组织、实施，严格坚持“三员一长”会签制度和安全干部带队制，同时明确春运期间的营运纪律，除不可抗拒因素外，任何人不得擅自停开班次。认真做好大雾、冰雪等恶劣天气条件下应争措施和运力安排，对春运全过程、全环节、全方位制定了切实可行的应急措施，确保春运工作在任何情况下都能顺利进行，更好地服务广大旅客。

三、严格管理，确保安全

安全运输是衡量春运工作成功与否的重要标志，是春运工作的重中之重，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全运输作为整个春运工作的核心来抓，坚持“条块结合，以块为主，分级管理，按级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，继续实行春运安全指挥一票否决制，在具体工作中突出做好对驾驶员和车辆的源头管理，严肃查处“三超一抢”和“三违”行为，并重点做了以下几个方面工作：

1.在春运开始前，我们组织驾驶员和车主认真学习了两部一局《关于加强公路客运交通安全管理的通告》和国务院30号令、181号令、185号令以及公安部《关于切实做好XX年春运交通安全工作的通知》和市局《关于全市道路客运市场进行集中整治的通知》精神，进一步落实安全管理的责任，并层层签订了春运工作责任书。

2.严格驾驶员的教育管理和车辆的安全检验，切实把好源头管理关。春运前，我公司会同公安车管部门对所有参加春运的驾驶员逐一登记造册，并经微机比对，对符合条件的驾驶员发放“XX年春运驾驶安全资格合格证”，对近一年有发生过重大责任事故和严重违章的驾驶员坚持不发证，禁止其参加春运。同时督促车主落实长途客运班车换班驾驶员制度，防止疲劳驾车并规定凡单程400公里以上(高速600公里以上)必须配备两名以上驾驶员，且连续驾驶时间不得超过3小时或24小时内实际驾驶时间累计不超过8小时和杜绝酒后驾车、无证驾车现象。与此同时对所有参加春运的车辆会同车管部门严格按照《机动车运行安全技术条件》和有关要求，做好春运车辆的临时检验工作，严格审验，严格把关，检验合格后核发“春运临时检验合格证”，同时坚持车况达不到一级标准的营运客车，不得从事高速公路客运和800公里以上的一类班车客运，对维修后车况达不到二标准的营运车辆，严禁投入春运。对不符合规定的卧铺客运一律按国家经贸委、公安部、交通部《关于进一步规范卧铺客车生产、使用和管理有关工作的通知》精神，重新进行了改装，重新核定了载客人数，并经临时检验合格后发放“春运车辆临时检验合格证”，同时严禁客货混装，非客运车辆载客、无牌证、报废车辆上路行驶，切实消除事故隐患。

3.严禁“三超一抢”和“三违”行为。我们充分发挥客运站和运管部门驻站人员的作用，加强对车场内的现场管理和车辆指挥，杜绝违章作业，违章指挥，坚持按客车核定的载客定额发售客票和剪票，杜绝客运站始发超载现象，防止发生意外事故。

4.加强对易燃、易爆危险品的查堵工作。我司除有专职危险品检查员外，在春运期间将请消防支队派员帮助检查危险品，对旅客托运和随身携带的行李包裹进行认真检查，杜绝危险品站内上车，以防意外事故的发生。

四、认真开展春运前安全大检查，发现和消除安全事故隐患，春运开始前我公司多次组织专门人员对全司的安全生产进行了拉网式的检查，发现事故苗头，责令当场整改，对一时难以整改的要有应急措施。

五、加强安全值班，及时掌握春运动态。春运期间我们要求总公司及各分公司都要有人值班，且坚持领导带班制。遇有重要情况随时处理并及时汇报，不允许出现信息倒流。

春运客运演讲稿3

各位领导、同志们：

大家好！

一年一度的春运工作即将开始,这是全市交通行业的一件大事，也是公路客运的一件大事,客运总站是我市公路客运服务行业主要力量之一，承担一大部分的公路长途客运工作，“春运”工作对我们来说既是艰巨的任务，又是对我们工作的全面检验，也是我们义不容辞的责任。今天我们客运总站全体班子成员参加了这个非常重要的会议，聆听了各级领导对春运工作的安排，会后我们一定要按照会议的要求，认真贯彻、精心组织、合理布置、周密协调，把这次会议的精神落实到行动上，体现在管理中，贯穿于服务工作的始终,扎扎实实、安安全全地把春运工作做好。为此我们要做到：

一、严格执行上级的有关文件规定,成立春运工作领导机构,制订措施、落实制度、明确职责，责任到人，全站上下，全力以赴，保证和服务于春运工作。

二、严格落实“三关一监督”的安全管理方针。

严格管理，杜绝营运手续不全的车辆进站，严格检验，绝对禁止技术状况不合格和超员车辆出站，严格检查，无客运从业资格证的驾驶员严禁驾驶客车出站。严格监督，充分发挥东、西安全检查站的作用，中途安检，超员客车一律就地分流，保证安全。

三、严格执行对旅客携带行李物品的安全检查制度，确保“三险品”、违禁物品不放进站，不带上车。

四、充分发挥站务设备设施的功能，为旅客提供全方位的优质服务，让每一位旅客走的好，走的了，走的及时，走的舒心，不滞留一名旅客。

五、严密组织、严格责任，确保春运工作忙而不乱，井然有序。

严格运营秩序管理，合理配置站务人员岗位，严格执行责任追究制度，严肃处理工作不负责任，工作不到位的职工，加强节日值班和应急处理工作，发生相应情况，立即启动应急预案，确保旅客有车乘，不滞留。

六、随时掌握天气状况，及时采取相应措施，保证各项工作有序进行。

通过我们的努力工作，一定能把总站的安全管理抓细、抓实，把服务工作搞好、搞优，为经营户创造良好的运营秩序，为乘车旅客提供优美的乘车环境，让每一个经营户和旅客都能感受到我们优质的服务。

谢谢大家！

春运客运演讲稿4

各位领导、同志们：

20xx年是贯彻实施党的十九大精神的开局之年，作为交通行业，即将开始的春运，是20xx年的开年首场战役，萧山公交作为区内公交客运服务的主要力量，春运，既是一项艰巨的任务，也是一次高标准的检验，同时也给了我们一次展示自身工作的机遇和平台。因此，我们必须高度重视、认真履职，切实完成上级和广大人民群众交托给我们的任务，按照既定工作目标和举措，在四十天的工作中，周密部署、严格管控、细致落实。下面，受公司党委、经理室委托，我就20xx年春运进行工作布置和动员。

今年春运，自2月1日开始至3月12日结束，共计四十天，其中节前15天，节后25天。根据客流特点和公交实际，春运具体分为四个阶段：第一阶段为2月1日至2月14日（14天），主要是本市居民购物，学生以及外乡务工人员为主体的返乡客运。第二阶段为2月15日（1天）的除夕客运。第三阶段为2月16日至2月21日（即：初一至初六）的走亲访友和景区旅游客运。第四阶段为2月22日至3月12日（19天），主要是市民元宵赏灯、市民恢复上下班、学生返校、外乡务工、经商人员回城客运。预计节前客运高峰期为2月8日至2月14日；节后客运高峰期为2月7日至2月24日。春运期内，公交流向主要是各公、铁、地换乘客流及市内探亲访友和景区客流，预计运期的客运量约为xx万人次，为去年同期的xx%，公司计划投放折标总驶里程xx万公里，为上年同期的xx%。

今年春运，主要有以下几个方面特点：一是，春节时间较上年提前10天左右，学生客流与外来务工、经商人员返乡流叠加，放假和返乡从1月中旬到2月初，节前客流高峰分布约为10-15天的时间；二是，回程客流将集中出现在二月中、下旬，容易造成民工、经商人员返程、学生回校复课、换乘流、旅游流等在较短时间内予以集聚，给我们的春运工作带来压力；三是，今年入冬以来天气变化多端，阶段性雨雪、冰冻、大雾、强霾等恶劣天气将不间断影响我市，对今年春运带来不可预测因素和环境考验；四是，安全形势严峻，全国发生多起安全事故，安保维稳工作，压力前所未有、考验前所未有，特别是作为人员密集、管理难度大、社会影响大的公交安保维稳工作，将作为一项长期而艰巨的任务摆在我们面前；五是，地铁网络和运营长度不断增加的情况下，公交服务的供给跟不上群众出行需求，公交的经营压力和对服务产品提升的要求不断加大，而春运正是检验公交生产经营、管理水平、保障能力、安全服务的“试金石”和完成全年目标任务的“晴雨表”，开局之战能否顺利成功，关乎民心、士气。

基于以上情况，为确保整体春运工作的顺利开展和市民乘客走得顺畅、走得及时、走得安全、走得有序、走得满意，公交六公司将严格按照公交集团《20xx年春运客运工作要点》精神和要求，全力以赴备战春运、精心组织保障运能、严抓重控强化安全、周密协调促进规范，把这次春运动员会议的精神落实到行动上、体现在管理中、贯穿于运营生产内，扎实、安全、优质、细致、有序地把春运工作做好，为此我们将在具体工作中落实“一个原则”、“六项目标”和“十项工作举措”。

一个原则：

本着“安全第一、和谐有序、科学组织、优质便捷”的原则，确保春运整体的组织、管理、实施工作，安全、有序、优质、高效。

六项目标：

（1）不发生特大、重大行车事故和有责一般事故，杜绝发生生产责任事故和消防事故；

（2）不发生有责重大投诉事件，一般有责投诉间隔人次达360万人次/件，车厢服务合格率97.35%，车辆整洁合格率98%；

（3）客运量达到xx万人次，折标总驶里程达到xx万公里，客流高峰期早、晚高峰班次执行率达到93%以上；

（4）乘客最大疏散时间不超过60分钟，涉及杭州火车城、东站；景区；各地铁站的线路平均配车≥120%；主骨干线路平均配车不低于110%；

（5）确保今年日均春运可用车辆x辆，为去年（x辆）的x%，日常完好车率≥98%。

（6）春运期间新辟线路x条、优化调整x条、调整票制x条（实现互联网支付），开通“舒心定制公交线”x条、“暖心延时线”x条、“假日旅游定制线”x条。

十项工作举措：

一是，公司成立了以经理为组长的公司春运工作领导小组，抽调各部室、车队管理骨干成立了春运工作指挥中心，开通六路春运服务热线电话，严格实施落实领导带班制度、管理值班制度和管理人员休假报批、报备制度，增强防范意识和应急处置应对能力的提高，制定并落实了《春运乘客应急疏散和运能保障预案》、《春运期间安全行车应急预案》、《突发事件、事故应急预案》、《防冻抗寒应急预案》《春运期间安全行车应急预案》《纯电动车防寒营运应急预案》等一系列应急预案，确保了春运期间的组织到位。

二是，除今天召开的春运动员大会以外，在运期前将落实全员的春运宣教工作和层层签订春运安全责任状工作，使教育培训面达到100%，安全责任状签订率达到100%，确保了春运期间的宣教和责任落实到位。

三是，加强安全管理，在运期前完成了重点司机的培训和体检工作，着重对第一次参加春运的新司机、肇事司机、违章及不放心司机在春运前进行再教育，培训面、管控面和受教育面达100%。运用各种有效的形式和方法，开展安全生产教育，营造人人关心安全、重视安全、落实安全的良好氛围。在坚持实行“零容忍”的严抓重管和“五个预防”的安全管理方针前提下，结合公司实际和冬、春季气候特点，营造安全行车氛围，严抓重控行车违章违法，强化行车安全信息化管理手段，修订、健全应急处置流程，做到“运营监控”全时段、全覆盖，确保安全工作的管理到位。

四是，召开、开展隐患排查整治专项会议和活动，制定春运、重要站点、线路、枢纽、景区应急保障、专项活动、应急演练等方案和预案，组织各现场管理、维稳工作专项协调会，强化公交巡视稽查管理。提前做好客流调查和运能调配，科学合理的安排运能，做好需求预估和安排，切实保障了乘客出行需求的安排到位。

五是，春运期间公交在一线行车人员中开展春运优质服务整治，以“三降”（降投诉总量、降有责投诉、降同类投诉）为目标，对热点、难点问题进行有效整改，继续深化“礼让每一天”、“无饮食车厢”等活动，坚持不懈地抓好车辆卫生整洁及站容站貌管理工作。春运期间还将新辟常规线路1条、优化调整线路4、推出特色定制线6条，确保春运期间的优质服务工作切实推进到位。

六是，按照峰会标准落实反恐维稳和加强消防安全，重点落实“易燃易爆和三危物品”的查堵和“三逢”工作。春运前安全保卫部、物业分公司、修理分公司及各管理中心要对公司本部及各站场的用电、用水、用气和消防设施进行一次全面检查，杜绝火险隐患，确保春运工作顺利开展。运期中组织人员成立“反恐维稳”检查小组，并对检查小组成员进行专业培训。每天不定期对车辆进行检查，并做好文字记录，杜绝“易燃易爆和三危物品”上车，确保万无一失。全力保障安全维稳防范到位。

七是，加强机务保障，运期前完成全部运营车辆的节前安全检查，在运期中重点对车辆的安全系统、油气路、灯光、暖空调、雨刷器、电瓶和各类放水、气开关进行检查，严禁病车上线运营。联系相关修理单位事先安排好车辆防冻抗寒的物资准备，遇严重冰冻或下雪时，将增加装有防滑链的路救车，备足抢修材料，加强对车容车貌、尾气排放的自查、监控工作，特别是第一次过冬的纯电动车运营情况的关注，发现问题，及时整改，要确保车容车貌、尾气排放全面达标，整个运期保证运营车辆途中故障率低于2%，真正做到车辆和设备管理的保障到位。

八是，物业分公司要抓好饮食卫生工作，有条件的站点统筹解决营运一线的膳食、饮水，保证行车人员吃饱、吃好；并根据营运需要，送点心、客饭、茶水到路线。各公交场站、站房要及时进行打扫和设施设备的更新和检查，并进行必要的装点和节日氛围的营造，要组织对除夕夜及节日坚守岗位员工的慰问和关心，确保节日期间司机的休息、休假，对外聘员工返乡探亲要提前谋划、排好计划，从而确保对员工关心关爱举措的实施到位。

九是，各部室、车队、分公司、管理中心，要认真抓好春运期间的值班工作，按照要求落实值班人员，对重点部位要进行认真检查，发现问题及时整改。要关心职工工作和生活，及时了解职工思想动态，化解矛盾，防患于未然。春运期间，领导小组全体成员及全体中层管理人员外出必须按规定进行报备并由领导小组组长书面签署意见，如休息必须向所在部门的“一把手”请假以便于及时联络。使运期中落实人员管控值守到位。

十是，及时掌握春运工作的进度和动态，实行日报制度，及时掌控客流和乘客集中的现场信息，利用好车载视频监控和智能化调度系统等科技手段，及时传递、及时处置、及时汇报，做好区府春运办、运管春运办和上级主管领导对春运数据报送的相关要求，保持通讯畅通，确保春运安全、科学、文明的工作目标的执行到位。

“铁肩担道义，牛劲写华章”各位领导、同志们。20xx年春运工作，我们将秉持“不忘初心、牢记使命，不忘初心、方得始终”的作风，切实完成上级和广大市民乘客交托给我们的任务，按照既定目标和工作举措，从实、从严、从细予以实施和落实。“首战必胜”，萧山公交3075名员工，有信心、有决心、有能力、有毅力，在上级领导和公司党委、经理室的正确领导下，通过自身的努力工作，抓住机遇、明确重点、精诚团结，一定能把安全管理抓实、抓细；营运保障做强、做精；服务工作做好、做优。今天会议结束后，20xx年春运工作即将启动，大家要把会议精神和各位领导的要求及时宣传和贯彻下去，抓紧行动起来，投入到春运的各项工作中去，我们要从政治的高度重视本年度春运工作，从运力组织、安全服务、应急保障等方面进行部署和落实，千方百计保障市民乘客的节日出行，认真履职、恪尽职守，确保圆满完成20xx年春节客运工作。最后，借此机会向在座的各位领导和同志们拜个早年，预祝新年平安、万事顺意、合家安康！

我的布置和动员到此结束，有不足之处，敬请各位领导、同志们批评指正。

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