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售后运维岗位职责

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售后运维岗位职责

在当下社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的售后运维岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

售后运维岗位职责1

职位描述:

1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用

2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决

3.协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航

4.负责领导下达的其他运营工作,对规定的'重要运营指标建立工作计划并执行

5.负责运营工作

6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议

7.客情关系管理

8.维保费管理

任职要求:

1.抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;

2.组织.规划.协调.调配等综合能力强;

3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;

4.对运营工作有深刻认知,熟悉o2o.互联网.it硬件不动产行业动态者优先;

5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历

售后运维岗位职责2

职责描述：

1、通过呼叫中心、在线等方式接听客户热线、解决客户留言与服务预约，保障客户满意度；

2、回访与采集用户反馈，保证客户满意度；

3、审核客户常见问题和业务知识文档并进行，帮助客户更好的理解业务和操作产品；

4、参与业务流程的优化，提供合理化建议。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，理工科专业；

2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问；

3、对淘宝购物流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑；

4、有电商erp操作经验以及维护经验优先考虑。

售后运维岗位职责3

岗位职责:

1、提供公司软件产品的'技术支持服务、咨询解答等;

2、负责项目后期解决常见问题及维护工作;

3、负责项目交付管理工作;

任职要求:

1、本科以上学历，计算机或相关专业优先;

2、1-3年linux运维经验，熟悉linux系统，熟悉shell，python，perl至少1一种脚本语言;

3、熟悉存储协议和应用场景，熟悉标准网络协议和常见组网方式;

4、熟悉docker技术，对http协议有深入的理解;

5、解决分析问题能力强、热爱技术，深爱linux，有良好的团队合作精神。

6、熟悉以下技术之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虚拟机及libvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

售后运维岗位职责4

岗位职责:

1、提供公司软件产品的技术支持服务、咨询解答等;

2、负责项目后期解决常见问题及维护工作;

3、负责项目交付管理工作;

任职要求:

1、本科以上学历，计算机或相关专业优先;

2、1-3年linux运维经验，熟悉linux系统，熟悉shell，python，perl至少1一种脚本语言;

3、熟悉存储协议和应用场景，熟悉标准网络协议和常见组网方式;

4、熟悉docker技术，对http协议有深入的理解;

5、解决分析问题能力强、热爱技术，深爱linux，有良好的`团队合作精神。

6、熟悉以下技术之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虚拟机及libvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

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