标题 | 督导的工作计划 |
范文 | 督导的工作计划合集九篇 光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的督导的工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。 督导的工作计划 篇1根据《依安县教育局20xx年督导评估实施方案 》的通知,我校组织全体教职工认真学习,对照《黑龙江省义务教育学校标准化建设指标评价体系》学校成立了由校长任组长、其它行政领导任副组长的领导组,同时成立了有校务会成员及教师参加的自评组,既分工又合作,积极履行“自查评估”职能,推进依法治校进程,保障素质教育的全面实施,不断提高我校教育教学工作的制度化和办学质量。 从20xx年3月开始,学校组织教师学习评估方案和细则,使自评组人员及教职工人人明白督导评估的意义和作用,了解评估方案和细则,对照评估标准实施细则,进一步清理和完善各种档案资料。 本学期,全体教师发扬与时俱进的精神,紧紧把握时机,趁势而上。使课改促进教师、学生、学校的全面发展,有效地推进素质教育的全面落实。 1、重视督促、检查教职工的工作,使学校教育教学工作全面推进。让所有学生受到优质教育既是义务教育的要求,也是现代教育的本质要求,更是现代社会发展的必然要求。为了开展好这项工作,学校领导组加强了调查,在强化督导自评的基础上,依法办学,抓住重点、难点问题,认真研究,提出整改意见。 2、成立自评组: 组 长:张兆青 副组长:高景军 姜秀坤 徐文举 组 员:王之丰 曹广文 王海龙 王延利 窦锐 3、通过学习使各位教师明确学校办学目标、德育工作和教学质量是学校生存和发展的重要因素,加强学习,努力提高自身素质,更新教育观念,这是时代对每位教师的要求。 4、加强师德师风建设工作,使政治学习、业务学习制度化、讲实效。 5、月份安排 三、四月份: (1)学习依安县教育局[20xx]2号文件和督导评估规程。 (2)制定好督导工作计划。 (3)学习有关文件精神。 (4)学习落实督导评估方案。 五、六、七月份: 按照指标体系整理挡案。 八、九月份: 检查督导评估落实情况。 十月份: (1)上交自评申请和自评报告。 (2)完善督导评估、办学水平挡案的整理工作。 (3)督导验收组对学校进行评估验收。 督导的工作计划 篇2一、区域客户拜访: 1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。 2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。 3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。 4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。 二、导购员管理: 1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。 归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。 2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。 3、提高激励,突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。 三、店铺管理 1、周边市场的调查掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。 2、观察导购员观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。 3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。 4、沟通协调针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。 5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行! 根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。 督导的工作计划 篇3我曾是汽车修理专业,当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆,而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区,视野和眼界不断开阔和提升,感受着全新的环境和氛围。现就20xx工作总结情况如下: 在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中,工作积极性是高的,也能全身心的投入,销售工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确,工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏,与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面,然而销售中也是有着深刻体会: 第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说,在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想今天倒霉等等,这样会注意力不集中,再看到顾客也会反映慢,信心底气不足然而影响销售。另一方面,工作中每天都与行行色色的人打交道,她们来自不同的行业、不同的层次,更是有着不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。 第二、要察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同销售技巧,例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了,信任度增强后,最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品,现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。只有让顾客信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。 第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。在日常工作中,要学会通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。 在过去一年的工作中存在许多不足和困难,不管怎样这都已是过去,新的一年我将不断提高工作素质,加强训练和学习,不断改进工作中的不足,取长补短,做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。 以上是我对20xx年的工作小结! 20xx对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始,也是我非常重要的一年。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 1、明确自己的工作目标 2、作为化妆品彩妆督导,必须以身作则 3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 4、在工作中努力拓展自己知识面,不断的学习来充实自己 工作的经历有着太多的 酸甜苦辣,让我成长着,学习着,新年的工作即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接新年的挑战,做出更好的成绩! 督导的工作计划 篇4一、思想 20xx年,全镇教育督导工作以科学发展观为,以教育法规为依据,教育督导监督、考核、检查、评价、的职能,把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务,教育法律法规方针政策得以,全镇教育事业健康发展。 二、工作思路 20xx年,镇中心学校将健全三项制度、三项督导、三个、改进三个、三个。 健全三项制度:督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。 三项督导,即: 督政:督查教育法律法规、教育方针政策的情况; 督学:督查学校要求、自身发展的情况; 督教:督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。 三个:义务教育均衡发展;规范办学;校园文化建设。 改进三个:强化督导评估的性(社会、家长反映的办学不规范问题督导);强化督导评估的质效性(直接督查各学校工作的各个环节);强化督导评价的系统性(学校自评、校长述评、师生参评、中心学校综合评价的体系)。 三个:以保障义务教育均衡发展等工作的为,把教育督导质量和到新;以法律、法规赋予的督导职责为己任,把教育督导机制创新到新;以自身建设,内涵发展为基础,把教师队伍专业化发展到新。 三、工作要点 1、工作,义务教育均衡发展。 茶园冲中心小学在20xx年创建县级合格学校,评估验收。 全镇各学校在合格学校建设阶段性的基础上,全方位地和义务教育均衡发展。 实施“十大工程”:干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。 “六大”:先进办学理念,办学规范化;优化教师结构,师资配备均衡化;办学条件,基础设施标准化;提升应用,教育技术信息化;发展,教育生态化;推行素质教育,教育质量优质化。 2、提升办学理念,教育长足发展。 学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的价值观,是办学的思想和行动指南,是制订学校发展规划的依据。镇中心学校将各学校创新工作思路,积累思想,提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的经验中提炼;从社会对教育的主流价值规范中新的哲学思考),并把它学校师生遵循的准则,办学发展的灵魂,努力教职工和全体学生的、向心力、核心竞争力,转变学校传统的办学观念和办学模式,鲜明个性的办学,为学校长足发展打下坚实的思想基础。 今年,镇中心学校将组织教师参加县教育督导室、教育局举办的初中、小学两个学段的学校办学理念的论坛主题活动,还将组织校长参加“罗田名校长”评选活动。 3、健全督导机制,办学。 (1)标准化学校建设。在合格学校建设基础上,跟踪管理,组织回访复查,督促各学校办学条件,优化教师结构,科学配置资源,建设生态校园,素质教育,把我镇现合格学校建设标准化学校。 (2)示范学校管理。协助县教育督导室对我镇的市、县级示范学校跟踪管理督查,学校发展。各示范学校要实践办学理念,创新发展思路,学校管理和发展内涵,使学校先进办学理念的典范,科学管理的典范,规范办学的典范,教育事业发展的典范,示范学校辐射作用,工作计划《学校教育督导工作计划》。 (3)努力培植我镇的“罗田名校”。在标准化学校、示范学校建设的基础上,组织各方力量和资源,培植1所集“学园、乐园、花园”于一体、管理有、课改有特点、教师有特技、学生有特长,在罗田内外有的一流学校。骆驼坳小学、骆驼坳中学、严家坳中学要的。 4、执法督查,规范办学。 确立依法治教依法办学的思想,规范办学,教育公平。镇中心学校将教育执法督查,督查内容包括: (1)杜绝镇内各学校抢挖其它学优质生源; (2)控制大班额; (3)督促清理取缔班、实验班、快慢班; (4)对学校开科开课和作息情况督查; (5)对学校“阳光体育活动”情况督查; (6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查; (7)对全镇幼儿园(班)的办学督查。 5、文化建设,提升学校办学品位。 校园文化是学校的,是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤,是学校人文传统和优良作风的之源。各学校要努力提升办学品位,学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。文化的濡染和熏陶,使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健,从而引领师生人格的,师生的幸福指数。 镇中心学校将协助县教育督导室学校校园文化建设校校行活动,并将其纳入综合督导评估体系,评选出校园文化建设先进学校。 6、专项督导,教育工作进步。 (1)教育教学教研专项督导,教育质量的提升。 (2)师德师风建设专项督导,师德师风建设提升。 (3)安全工作专项督查。 (4)后勤管理与服务专项督导。 (5)职教、幼教、特教专项督导。 7、搞好年度考核,教育事业发展。 在20xx年考核基础上,征求各意见,考评机制,修订好《骆驼坳镇中心学校20xx年工作考核办法》《骆驼坳镇中心学校20xx年学校工作评价办法》,组织实施好全镇20xx年的综合考评工作。 8、调查,教育督导质量。 教育督导宣传工作,教育工作难点热点问题系列调研活动,一手资料,为当好参谋。努力教育督导下达的工作任务。 9、队伍建设,督导工作。 干部队伍建设,培养思想道德素质好、工作能力强、公认、年轻教师担任学校干部。教育工作督导检查,通报督导检查情况。镇中心学校自身建设。教育政策、教育法律法规和知识的学习,督导干部的政策和专业。干部作风建设,干部的创新和工作力,抓工作的,基层,服务学校,服务师生。 四、安排 一月: 1、制订20xx年教育督导工作计划; 二月: 2、制订《中心校和学校工作考核评比办法》; 3、制订《镇中心学校教育督导室工作考评细则》; 4、总结20xx年度合格学校建设工作,部署20xx年度教育督导工作。 三—四月: 5、义务教育均衡发展、教育教学教研、规范办学、师德师风建设、后勤管理与服务、学校安全工作专项督导。 6、协助督办并市、县示范学校复评; 五—六月: 7、校园文化建设专项督导,现场; 8、对示范学校、合格学校跟踪管理专项回访,学校标准化建设; 9、动员创建“罗田名校”,参评“罗田名校长”; 10、参加办学理念论坛,优秀论文评选活动; 11、参加市县示范学校校长会议; 七—八月: 12、教育工作热点、难点、调研活动; 13、督办全镇高中阶段招生工作; 14、督办全镇教师集训工作; 15、检查教育干部听课笔记; 九—十月: 16、开学工作检查; 17、协助教育执法、轮规范办学和师德师风建设专项督查; 18、协助校园文化建设专项督导,评选校园文化建设先进学校; 19、评选“罗田名校长”; 20、协助职教、幼教、特教专项督导; 21、协助督办并市示范学校复评; 十一---十二月: 22、迎接20xx年年度教育工作考评; 23、教育督导工作总结。 督导的工作计划 篇5过去的一年,在全体教职员工的共同努力下,我校在管理水平、校园建设、教育成果、教学成绩等方面均获得了较快的发展和进步,得到了上级有关部门尤其是市政府督导室的充分肯定,我们在认真总结经验的同时,结合市政府督导室在我校视导时提出的工作要求,我校提出新学期创建工作的计划。 指导思想 本学期我校将继续认真贯彻了《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和鄂政督【20010】2号文件精神,坚持“教育即服务”的办学理念,坚持教学科研为导向,质量生存为根本的办学思想,扎实稳步地开展教育教学工作,全面提升办学水平,积极创建宜昌市示范性普通高中。 工作目标 强化常规管理,加强三支队伍建设和学校的硬软件工程建设,全面提升办学水平,积极争创宜昌市示范性普通高中;进一步调整计划,深化研究,创出更丰硕的成果,并分别做好有关的资料整理工作,争取在更早的时间内接受市政府督导室的验收。 工作措施 一、创建工作 1、学校将以创建市级示范普通高中工作为契机,统筹安排各项工作,具体落实创建工作的目标任务。按照“市示范高中评估细则”,学校将从队伍建设、学校管理、办学效益、办学特色、办学条件五个方面加速推进学校硬软件工程建设,提升学校的办学水平,力争20xx年底或20xx年初迎接市示范性普通高中的验收。 2、强化三支队伍建设,提高学校育人水平。 ① 干部队伍建设。 加强学习,提高干部的思想道德素质和教育管理理论素养,提高干部的人格魅力和领导管理水平,促使干部成为教育教学工作的榜样,管理工作的内行。在干部中建立完备的管理体系,实行“四线目标管理,实现时时、事事有人管,群策群力,奋发向上的工作氛围和责任到岗到人的管理体系。强化干部队伍的选拔使用、培训和提高,发挥干部的先锋模范作用和业务引领作用,在班子建设方面坚持勤政、团结、务实、廉洁,实现工作踏实、生活朴实、作风扎实、精神充实、业务坚实。 ② 教师队伍建设。 本学年度学校将继续以建设一支政治合格、师德高尚、学识渊博、善教爱生、结构合理的教师队伍为目标,着力实施“骨干教师工程”、“名师工程”和“教师培训工程”。着力培养教师的“五种素质”,即:政治思想素质、职业道德素质、知识能力素质、科研能力素质、心理身体素质。强化教师业务学习,促教育观念更新, ③学生队伍建设 学校将继续加强学生的行为素质和品格的教育,培养学生的对未来社会的生存能力,即创新思维创新能力为目标。让每一个学生都能实现“会学习、会生活、会关爱、会发展”。要把学生会做人、会做事的教育,即:把“崇德、尚长”教育摆在突出位置,办出七中的特色。 3、加强学校硬软件建设,改善学校办学条件。 积极争取上级支持,加快推进学校教学楼的建设,该教学楼建成后按省重点中学标准配备的现代技术教育的教室。按督导评估的标准进一步调整师生图书室、阅览室、物理、化学、生物、科技、计算机等实验教室、仪器保管室、实验准备室等,均按市级示范高中标准一应俱全。由于重新调整了学校整体规划,年内要抓紧进行学校绿化、美化工作。进一步归类整理完善创建市级示范高中的档案材料,按照ABC三级指标归档成册,细化、补充。 二、 德育工作 本学年度我校将利用创建市级示范普通高中为契机,把德育工作摆在学校工作的首位,形成一个学校全体教职工做德育工作的新局面,做到教书育人,服务育人,管理育人,环境育人。为了争创示范高中,我们在认真研究学校发展的现实环境条件和教育发展的未来的基础上,提出了“教育即服务”的办学思想和“让学生成才、助老师成功、促学校发展”的管理理念;“一切为了学生、为了一切学生,实现会学习、会生活、会关爱、会发展”的育人理念;实现“全面育人,发展特长,创办特色”的办学目标。具体措施是: 1、认真开展和弘扬民族精神教育,努力把学生培养成爱祖国、爱和平、勤劳勇敢、自强不息、勇于创新、乐于实践的新时代中学生。 2、继续利用校园网络,认真宣传学习和贯彻执行教育部新修订的《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,培养学生的良好道德的文明行为,努力把学生铸造成遵纪守法、团结助人、勤奋学习、乐于奉献的合格中学生。 3、关爱学生,以学生为本,切实加强“学困生”、 “住校生和走读生”教育管理,特别是加强对走读生的安全和行为规范教育,时刻对学生进行“法纪教育”“诚信教育”“安全教育”“健康教育”,促进学生健康成长。 4、加强政工队伍、班主任队伍建设,科学、高效地提高教育管理水平。加强班主任培训,特别是加强新班主任的培训,使其提高自身修养,全面提高班主任的管理水平。继续开展班级评比工作,使校风、学风、班风有一个更大的提高。 三、教学、教研工作 学校的中心工作是教学科研工作,本学年将根据“教育即服务”的办学思想,落实“科研兴教,质量兴校”战略,以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”为宗旨的同时,突出教学中心,结合我校开展的“骨干教师工程”,继续抓好我校的“名师工程”,强化青年教师的培养,通过学习新的课程改革方案,转变教育教学观念,树立新的教育理念,规范教学行为,深化教研,使学校整体办学水平向市级示范性普通高中迈进。 要增强教学质量意识,促进教学质量逐步提高。要形成优良的教师风范;要形成稳定而良好的学习风气;教学质量管理思路要清晰,措施要有得力,效果要明显;进一步完善教学质量监控体系;依照新课程实验要求,在注重学生基本知识和基本技能的同时,关注学生学习的过程与方法,关注学生情感、态度、价值观的养成;要积极进行教学方式和学习方式的改革,引导学生自主探究、独立思考、合作交流和实践操作,充分发挥学生的自主性、合作性和创造性;努力根据国家课程方案和学校办学理念制订学校课程发展规划,贯彻国家课程计划,开齐开足开好种类课程,不在规定的课时计划外进行集体补课;要通过我们的努力,使我们的教育教学质量逐步提高,在全市同类学校中继续处于领先的地位。 本学期我们还要按照市政府督导室的指示,聘请市教研中心的专家们到学校视导,全面地对我校教学工作进行指导,争取教学优秀率达95%以上。 四、组织保障: 由于本学期学校领导班子的调整,学校重新成立了《创建市级示范高中实施工作领导小组》,校长任渠任组长,副校长游群林、皮冬林、魏宇昊担任副组长,学校各职能部门负责人担任组员。领导小组的主要职责:全面管理和指导创建的落实工作;对学校各部门和各工作小组执行计划的情况进行评估,;修订和完善规划;定期组织召开创建实施情况的通气会和研讨会,经常保持和市政府督导室的联系,随时向他们汇报创建工作进展情况。 总之,在创建市级示范高中过程中,我们每一个七中人都要以此为契机,从自身做起,从现在做起,从小事做起,为学校的发展、为宜昌的教育事业勇挑历史重担,抢抓发展机遇,与时俱进,迎难而上,使我们七中能够顺利和成功成为市级示范高中,作出我们每一个人应有的贡献。同时我们也相信在市政府和市教育局,市政府督导室的领导和支持下,我们的创建市级示范高中的目标一定会实现。 督导的工作计划 篇6作为一名大型超市的督导,牢固树立组织收入是第一要务的思想,及时做好与各级地方政府的任务衔接,努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应,综合各方面的情况,力求实现税收计划的最大合理化。工作计划网销售工作计划频道为大家分享《20xx年超市督导工作计划》,欢迎大家前来参考和学习。 1、合理安排收入计划。 超市领班工作计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想,及时做好与各级地方政府的任务衔接,努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应,综合各方面的情况,力求实现税收计划的最大合理化。加强调查研究,全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素,不断强化税收分析和预测工作,提高税收分析质量和税收预测的准确性,为领导决策提供科学、翔实的参考依据。 2、加强组织收入工作考核。层层分解落实收入目标,严格目标管理考核,实行组织收入“一票否决制”。坚持依法征税、应收尽收的原则,做好税收进度协调,提高组织收入工作的主动性和针对性保证税收收入的均衡、足额入库,确保圆满完成全年税收任务。 3、严格依法征收。进一步严肃征收纪律,规范征收秩序,充分发挥税收会计的监督职能,加强日常监督、检查,抓好申报、征收、入库、减免、提退等各环节的管理工作,杜绝混税种、混级次入库等违法违纪问题的发生。 强化税源监控,加强税收管理,堵塞税收流失 1、加大对重点税源的监控力度。 结合我市税源的实际状况,在今年重点税源监控工作的基础上,进一步扩大税源监控范围,使监控税源实现的税收占到全局总收入的一半以上。特别是加强对XX高速公路的管理,保证税收收入的稳定增长。 2、加强核定征收管理,积极推进纳税评估工作。 [一] 、职责与职权: 1、 协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、 根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的.考勤工作。 3、 在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、 负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6、 检查结账过程,指导员工正确为客人结账, 7、 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 8、 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 9、 完成经理交办的其他工作。 [二]、任职条件: 1、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 2、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。 3、 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4、 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 5、 熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。 6、 组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。 督导的工作计划 篇7督导工作是连接校领导与各部门以及教职工的桥梁和纽带,教育教学督导对日常教学工作具有监督功能,导向功能,激励功能,帮助指导功能,信息反馈功能。督导人员应有监督与检查意识,指导意识,反馈意识,强化执行意识,为领导教育教学决策提供依据。本学期,督导室将根据校长室“更要转型、更有文化、更具特色”的工作思路,坚持“以人为本”原则,着力构建民主、科学、高效的督导机制。以推进“有为、精思、乐学”的校园文化建设为切入点,深化“五生课堂”文化研究,积极开展创造性工作,努力开拓督导工作的新思路,使督导工作进一步促进学校各项工作的开展,激励教师工作积极性,促进学校自主发展,内涵发展。 一、工作目标 坚持把督导工作与有效教学建设紧密结合起来,为推进新课程改革注入新的动力;以“有为、精思、乐学”为基点,围绕学校教育教学的中心工作积极开展多层面、多环节、多形式的督导。切实履行“监督、检查、评估、指导、促进”的督导工作职能,规范全校的办学行为,提升教育理念,提高教育教学质量;以创新为灵魂,解放思想,开拓进取,在督导思路上要有新突破,在督导内容上要有新深度,在督导要求上要有新措施,在整体督导工作上要有新起色,更好地促进学校更快发展。 二、工作原则 1.督导性:发挥督导工作监督、检查、评估、促进的四大职能,做好本学期的督导工作。 2.参与性:督导室成员既当督导员,又当协理员,还要充当战斗员,对各年级的教育教学工作进行全程参与。 3.常态性:改变以往“督查——总结——走人”的低效做法,每学期重点盯住一个年级,开展广泛细致的工作,全面深刻地了解相关情况,分析原因,挖掘实质,为决策层提供服务。 4.融入性:督导室成员不能置身于局外,而要融入到所督导的年级中去,与师生打成一片,为教育教学把准脉,指准路。 5.科学性:通过常态化的细致督导,力求找出最为科学的方法,使得我们的管理更加有效,老师的教学更加有效,学生的学习更加有效。三个有效形成合力,就是科学发展,这是突破本届高三升学瓶颈的重要抓手。 三、工作要求 尝试二个转型:一是将工作方式由以往三年年级轮流转向一分二为、双向出击转型;缩短督导周期,便于及时发现、解决问题;二是由阶段性的督导向常态化督导转型,本学期成立专门的高三督导办公室,派人员对高三进行常态化的督导。 四、具体工作 本学期督导工作任务比较重,既要正常围绕学校的教育教学中心工作开展,同时也要迎接上级有关部门的各项评估验收,尤其是素质教育示范校的评估。 (一)根据市督导室的要求,认真做好“一校一标”的制订工作,并接受上级领导专家的评估验收。 (二)指导全校教师做好“一师一标”的制订工作,并及时上传有关平台。 (三)进一步落实督导评估与考核挂钩,督导室在对有关部门、教研组、备课组、班级、教师的督导评估中,应尽可能地实行量化评估,定量分析,使得考核评估的结果准确无异议,在评优、评职晋升、综合考核中能作为重要依据之一,从而使督导评估成为激活学校发展的内动力。 (四)进一步加强教师队伍建设,加速培养青年教师的步伐,全面实施学校人才培养的战略。 加大教师队伍建设力度,加强青年教师的培养,优化教师整体结构,逐步建立一支结构合理,勤奋敬业,具有先进教育理念的教师队伍,本学期督导室将要做好如下几项工作: 1.坚持德育为先,加强青年教师师德师风的建设。通过一系列的活动与教育,激励青年教师塑造完善的人格。树立正确的人生观、价值观和荣辱观,树立从事教育工作的荣誉感、责任感和使命感,从而热爱本职工作,献身教育事业。 2.坚持以业务为中心,着力加强新教材的研究、教学模式的研究、教学艺术的研究、校本课程的研究、开发与实施综合实践活动课程的研究与指导等“五研究”工作,全面提高青年教师业务水平与教学能力,更好地适应新课程改革的要求。 3.切实抓好师徒结对工作,点燃“薪火传承”火把,认真做好师徒结对的“五要求”,把师徒结对工作抓到实处,抓出成效,加速青年教师成长进程。 4.认真落实青年教师的两个“七个一”活动,落实“三定”、“三练”、“五过关”要求,把培养工作做实,做细,做优。 5.坚持考评考核制度,加强青年教师成长档案的建立,进一步完善培训工作的激励机制,使培训工作正常化、规范化和制度化。完善考评考核制度,促进青年教师不断完善自我、提升自我、超越自我。 督导的工作计划 篇8一、教学督导 1、课堂巡查 1)开学之初,每天巡查课堂至少2次,平常每天不少于1次。 2)督导人员每次巡查必须提前10分钟到达课堂现场;发现问题,如教室门未按时开,教师未带教案或课件等,应及时处理,不要影响正常教学。 3)检查学生课堂纪律,督促教师加强课堂管理。 4)如发生重大教学事故或突发事件,一面向上级领导报告,一面积极协助教师应对处理。 5)每次巡查课堂都要作详细记录;每周末小结一周巡查情况,交主管领导。 2、听课评教 1)与各学部商定,作好每周的听课计划。 2)主要听新教师的课,使其尽快适应我校的教学环境,提高教学水平。 3)按听课计划到各学部课堂听课,每周不少于规定的节数。 4)作好听课记录,听完后点评授课教师上课的优缺点,并向教师本人、所在学部及时反映提出。 5)每周小结当周的听课评教情况,交主管领导。 3、按时编发《教务工作简报》。 二、教研方面 1、定时开展教研活动。学校各系部统一教研活动时间(规定双周星期四下午3:40—5:00)。 2、本学期教研活动主要内容: 1)如何提高学生到课率。 2)如何提高教师教学能力。 3)如何提高课堂教学效果,确保教学质量。 4)教学经验交流。 5)探研重点专业、精品课程建设。 6)开展课程教材改革,以适应培养高级技能型人才的需要。 7)每位老师撰写学术科研论文或教学经验总结1篇;不要抄袭别人,要确保论文质量,5月20日以前交教研督导室。 3、各系部制订本学期教研工作计划,在开学第一周交报教研督导室,并认真实施。 4、各系部自定科研项目课题,尽快报教研督导室,并认真组织实施,作出成绩,写出含金量高的论文。现已报来的项目或课题见附表。 5、指导、检查和督促各系部积极开展教研活动和科研工作。 在新学期,我们要坚决贯彻执行学校各项教育方针、管理制度和工作指南,本着高度的责任感,求真务实、积极认真做好教研督导工作,为提高教学质量,使学校全面工作上升一个新台阶,成功申办技师学院作出贡献! 督导的工作计划 篇9一、指导思想。 根据中小学素质教育督导评估工作相关文件精神,为切实建立我校自我评估、自我调控、自我完善机制,规范办学,提高教学管理,促进办学水平和教育质量的提高,继续落实我校近三年发展规划目标任务,力争将我校建成品牌学校。 二、自评工作内容。 1、学习《中小学综合督导评估自评细则》。 2、对照督导评估方案找出差距,研究整改措施与解决办法。 3、收集阶段信息,积累档案。 4、达成每项指标,汇总自评过程相关工作,填写自评有关报表。 5、完成学校素质教育督导评估自评工作,撰写学校自评报告。 三、自评工作组织机构。 组长:孟兆兰 副组长 :贾吉友 组员:刘新兰 汪运国 郭成军 四、自评工作要求。 1、领导小组成员必须在全体教师中广泛宣传发动,通 过自评,查漏补缺,不断完善学校发展内涵。 2、校督导评估小组成员在组长的领导下,创造性地开展工作,不得推诿或敷衍了事。 3、各专项评估小组对所负责的一块材料,必须做到内容详实、出处明确、执行有效。(学校管理由贾吉友负责,教育教学刘新兰, 学生发展汪运果、条件和坏境郭成军负责) 4、全体教师必须配合各专项自评小组完成相关工作。 五、自评工作进程表。 (一)评估准备阶段。 1、组织全体教职工学习督导评估方案,明确自评的目的和内容。 2、制定自评计划。 3、组建学校综合督导评估自评小组。 4、分组进行自评方法学习、对照指标明确小组自评范围、内容。 5、召开教师大会宣传综合督导评估工作的意义。 (二)评估实施阶段。 1、学校督导评估自评小组收集、核实相关材料,对应督导评估细则进行评估,形成书面评估意见,上报学校领导。 2、整理上报材料,学校督导评估自评工作小组与学校领导共同分析、讨论、归纳各方面意见,撰写学校素质教育督导评估自评报告。针对存在问题,提出整改意见。 3、通过收集、整理的信息填写中小学综合督导评估方案自评表。 (三)评估总结阶段。 1、对学校自评工作进行总结,撰写自评报告,积累经验,完善自评工作措施和办法;在此基础上,研究薄弱环节的整改意见,纳入下一年工作计划的重要依据。 2、上报学校综合导评估自评报告和有关自评表。 3、做好自评资料的整理归档。 |
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